1、2020新基建系列专题行思致远 智慧教育的来路与去向金柚网研究院工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向2核心摘要核心摘要教育产业决定着一个国家的人才发展之大计，市场规模大，细分领域多，与每个家庭乃至每个个体密切相关。本文厘清了教育的分类规则和行业生态圈各方角色，从政策因素、经济因素、社会因素和供需视角阐述了推动教育行业不断发展的驱动力。在新基建的发展大背景下，传统教育也日益向智慧教育方向发展转型，预计至2022年智慧教育整体市场规模将破万亿元。5G低延时高速率特性可提升远程互动教学体验；教学行为数据的沉淀可用做精准评估分析；人工智能可增强教学场景的趣味性。通过分析，报告提出了智

2、慧教育发展的四大新趋势，其一，后疫情时代，线上线下智能融合的OMO模式将成主流；其二，高质量的场景数据解析能力决定了智慧教育的发展深度；其三，新基建为教育底层生态系统的搭建提供技术支撑；其四，技术+教育复合型人才或将供不应求。工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向3目录目录 ContentsContents一、教育行业基本概述一、教育行业基本概述1.行业分类 42.行业生态圈角色 53.市场主体规模 64.总体及细分市场规模 7二、教育行业发展驱动力二、教育行业发展驱动力1.各类政策鼓励产教融合提升教育质量 92.财政性教育经费支出占GDP比持续维稳4%103.居民可支配收入增

3、长带动教育消费支出增长 114.社会资本投资进一步促进教育产业发展 125.我国人口基数大，市场需求大 13三、智慧教育的发展概述三、智慧教育的发展概述 1.智慧教育的内涵 152.智慧教育的应用场景 163.智慧教育的市场规模 204.智慧教育的典型服务商 21四、智慧教育的发展新趋势四、智慧教育的发展新趋势 1.后疫情时代，线上+线下融合发展的OMO模式是智慧教育的主流方向 242.高质量的场景数据是智慧教育深度发展的底层动力 253.借力新基建，互联网巨头布局打造智慧教育底层生态系统 264.智慧教育派生技术+教育复合型人才需求 27工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向

4、41.1.行业分类行业分类一、教育行业基本概述一、教育行业基本概述顾名思义，教育是一个大的概念范畴，根据授课对象不同，可分为学前教育、K12教育、高等教育、职业教育；根据教学目的不同，可分为学历教育和非学历教育；根据授课方式不同，可分为线上教育和线下教育；根据机构属性不同，可分为公办教育和民办教育；根据授课内容不同，又可分为语言类培训、素质教育（STEM类、艺术类、运动类等）。不管是哪种分类方式，教育的本质是一致的，即有目的地培养人的社会活动。授课对象学前教育K12教育（小学+初中+高中）高等教育（专/本科+硕博）职业教育教学目的授课方式学历教育非学历教育机构属性线下教育线上教育公办教育民办教

5、育授课内容语言类（大语文、英语、小语种等）STEM教育（科创类）艺术类（舞蹈、画画、音乐等）运动类（瑜伽、健身等）工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向52.2.行业生态圈角色行业生态圈角色一、教育行业基本概述一、教育行业基本概述厘清教育产业链可以很好地锁定行业生态圈各类角色参与方，最上游主要为教育技术供应商、人才服务商、教辅工具供应商、监管机构等；中游主要为各类公办和民办教育培训机构，如早教中心、幼儿园、公办学校、培训机构；下游主要为受教育主体，既包括B端的企业，又包括C端的个人。中游端的核心参与角色主要为教师，下游端的核心参与角色主要为子女付费决策的家长和自费的成人学员。上

6、游中游下游技术供应商人才服务商教辅工具供应商政策监管机构早教中心幼儿园公办学校培训机构企业消费者个人消费者教育部教师学生工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向63.3.市场主体规模市场主体规模一、教育行业基本概述一、教育行业基本概述据国家教育部统计公报显示，2019年，全国共有各级各类学校（不含教育机构，国家统计局2018年教育业法人单位数为66.59万家）53.01万所，比上年增加1.13万所，增长2.17%；各级各类学历教育在校生2.82亿人，比上年增加660.62万人，增长2.4%；专任教师1732.03万人，比上年增加59.18万人，增长3.54%。其中，各级各类民办学

7、校19.15万所，比上年增加8052所，占全国比重为36.13%。民办幼儿园17.32万所，占比90.4%。各类教育在校生规模达5616.61万人，学前教育占比接近一半达47.2%。281,174160,14835,03810,07813,9642,688学前教育普通小学普通初中中等职业教育普通高中高等高校20192019年各类学校分布（所）年各类学校分布（所）276627259841861744,71410,5613,3011,5762,4143,31817.117.116.816.812.812.818.718.713.013.019.119.10 5 10 15 20 0 2,000 4

8、,000 6,000 8,000 10,000 12,000 学前教育普通小学普通初中中等职业教育普通高中高等高校20192019年各类学校师生配比年各类学校师生配比教师（万人）在校学生（万人）师生比数据来源：国家教育部工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向74.4.总体及细分市场规模总体及细分市场规模一、教育行业基本概述一、教育行业基本概述十年树木，百年树人。教育作为普适性的产业，与我们每一个人息息相关，小至个体家庭，大至国家的人才发展战略，是系国计民生之重大命题，是国家财政基金和社会资本共同建设的产业领域。据教育部、国家统计局、财政部关于2018年全国教育经费执行情况统计公

9、告数据显示，2018年全国教育经费总投入为46143亿元，同比增长8.41%，其中，国家财政性教育经费为36995.77亿元，占比80.2%，说明我国的教育投入高度依赖财政教育经费的支持。除了公办和民办教育体系之外，培训教育领域的市场规模也尤为可观，据德勤预计2018年中国教育市场规模达到了2.68万亿元，其中占比最大的细分市场分别为个人培训教育市场、K12与STEM教育市场和民办幼儿园教育市场。预计至2020年，中国教育市场规模将增至3.36万亿元，至2025年更是将突破5万元，并保持10.8%的年均复合增长率。2018年教育市场规模：26,836亿元个人培训25.7%K12+STEM22.

10、2%早教8.9%企业培训5.6%民办幼儿园14.6%民办高等教育4.1%民办基础教育 3.3%公办基础教育6.2%公办高等学历教育5.3%公办幼儿园4.1%数据来源：德勤中国教育发展报告2018“教育产业是系一个国家的人才发展之大计，市场规模大，细分领域多，目前主要依赖财政基金的支持，未来需要更多的社会资本注入以发展壮大。”工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向91.1.各类政策鼓励产教融合提升教育质量各类政策鼓励产教融合提升教育质量二、教育行业发展驱动力二、教育行业发展驱动力教育产业关系着一个国家的人才发展大计，中央政府在政策层面给予了高度重视，内容涉及教育的方方面面。如20

11、17年，国务院关于印发国家教育事业发展“十三五”规划的通知在义务教育、民办教育、互联网+教育、现代职业教育等领域分别提出了建设要求，旨在推动我国迈入人力资源强国和人才强国行列。国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见旨在解决人才培养供给侧和产业需求侧结构性失衡矛盾，推动深化产教融合，全面提高教育质量。2019年，中国教育现代化2035提出，至2035年，建成服务全民终身学习的现代教育体系、普及有质量的学前教育、实现优质均衡的义务教育、全面普及高中阶段教育、职业教育服务能力显著提升、高等教育竞争力明显提升、残疾儿童少年享有适合的教育、形成全社会共同参与的教育治理新格局。2019年，职业教育相关政策

12、多次出台，国家职业教育改革实施方案提出，至2022年，推动建设300个具有辐射引领作用的高水平专业化产教融合实训基地。职业技能提升行动方案（20192021年）要求三年共开展各类补贴性职业技能培训5000万人次以上；到2021年底，技能劳动者占就业人员总量的比例达到25%以上，高技能人才占技能劳动者的比例达到30%以上。人才强国人才强国教育资源不均衡产教融合教育主体多元化供需结构性矛盾教育资本社会化强财政依赖教育质量提升教育质量提升供需适配供需适配问题问题方法方法目标目标工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向102.2.财政性教育经费支出占财政性教育经费支出占GDPGDP比持续

13、维稳比持续维稳4%4%二、教育行业发展驱动力二、教育行业发展驱动力目前，我国教育发展高度依赖财政性教育经费的支持，自2012年以来，我国国家财政性教育经费占GDP比重均保持在4%以上。2019年3月5日，在第十三届全国人民代表大会第二次会议上发表的政府工作报告中提到“今年财力虽然很紧张，国家财政性教育经费占国内生产总值比例继续保持在4%以上”，预计短期内国家财政性教育经费占GDP的比重会相对稳定。对标国际发达国家，我国财政教育投入仍有一定的增长空间，北欧国家如丹麦、挪威、瑞典公共教育支出占GDP比重均在7%以上，而英、法、澳、韩、美均在5%以上。因此，长期来看，我国财政性经费投入仍有望上浮。3

14、.6%3.8%4.3%4.1%4.1%4.2%4.2%4.1%4.1%3.2%3.4%3.6%3.8%4.0%4.2%4.4%00.511.522.533.5420001620172018中国财政性教育经费及占比中国财政性教育经费及占比财政性教育经费（万元）占GDP比重（%）7.6%7.6%7.6%5.5%5.5%5.3%5.3%5.0%4.9%4.8%4.3%4.1%3.5%丹麦挪威瑞典英国法国澳大利亚韩国美国葡萄牙德国西班牙中国日本公共教育支出占公共教育支出占GDPGDP比（比（%）数据来源：国家统计局；世界银行，其他国家数据为2014-2017

15、年间可获取的最新数据工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向113.3.居民可支配收入增长带动教育消费支出增长居民可支配收入增长带动教育消费支出增长二、教育行业发展驱动力二、教育行业发展驱动力伴随着我国GDP的逐年增长，居民可支配收入也逐年增长，据国家统计局数据显示，2019年居民人均可支配收入达30733元，同比增长8.9%。而居民可支配收入的增加又间接带动了人均教育支出的增加，2019年，人均教育、文化和娱乐消费支出为2513元，同比增长12.9%，且近年来，其占人均消费支出的比也一直维持在11%以上。数据来源：国家统计局62226251311.0%11

16、.2%11.4%11.2%11.7%10.6%10.8%11.0%11.2%11.4%11.6%11.8%050000000250003000035000200182019居民人均可支配收入及教娱支出（元居民人均可支配收入及教娱支出（元/%/%）人均可支配收入人均消费支出人均教育、文化和娱乐消费支出教娱消费支出占比4.4.社会资本投资进一步促进教育产业发展社会资本投资进一步促进教育产业发展虽然我国教育产业的发展目前主要依赖于财政性资金的投入支持，但近年来，社会资本的投资力度也在加强，2018年全年投资金额达409亿元，2010-2018年的年复合增速

17、高达54%。其中专项培训、K12教育和幼儿教育领域领域的获投占比较高，合计达67%。从资本的逐利属性来看，我国教育产业的市场机会还是存在的，而社会资本的投资支持又会进一步促进我国教育产业的蓬勃发展。工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向12二、教育行业发展驱动力二、教育行业发展驱动力数据来源：中投数据；德勤研究56405003003504004502000019H1教育行业资本投资额（亿元）教育行业资本投资额（亿元）30%23%14%12%2%20

18、%20182018年教育细分市场投资占比年教育细分市场投资占比专项培训K12教育幼儿教育成人教育高等教育其他Cagr(2010-2018)54%工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向135.5.我国人口基数大，市场需求大我国人口基数大，市场需求大二、教育行业发展驱动力二、教育行业发展驱动力我国人口基数大，2016年全面放开二胎政策以来，全国新生儿又迎来一波增长。综合发展德智体美以提升国民素质，任何年龄段的国民都有教育和培训的需求。从学前教育阶段的兴趣培养需求到K12教育的课后辅导需求，从升学考级需求到职业技能提升需求，教育培训几乎贯穿人的整个求学和求职生涯。特别是当前以80、9

19、0后为消费主力的时代背景下，人们的购买力更强，教育观念更前卫多元，伴随数字经济的发展，学历教育之外又派生出诸如STEM这一类的新潮教育内容。职业教育方面，2016年牛津大学教授卡尔贝内迪克特弗雷和米伽勒A奥斯本就基于当时的人工智能技术预计，中国77%的工作在20年内将被人工智能替代，如果根据中国16-59岁有7.7亿就业人口推算，约6亿人口面临职业技能提升和职业转型需求。教培为终身需求我国人口基数大二胎政策放开促新生儿增长需求创造供给STEM教育普适化职业技能提升需求付费决策人教育观念与时俱进“需求创造供给，我国人口基数大，不管是以升学为目的学历教育，还是以德智体美综合发展的素质教育，抑或者是

20、以提升职业技能的职业教育都具有广阔的市场发展空间。”工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向151.1.智慧教育的内涵智慧教育的内涵三、智慧教育的发展概述三、智慧教育的发展概述所谓智慧教育是指依托物联网、云计算、无线通信等新一代信息技术所打造的物联化、智能化、感知化、泛在化的新型教育形态和教育模式。AI+教育、在线教育和教育信息化都属智慧教育的范畴。其技术特点是数字化、网络化、智能化和多媒体化，基本特征是开放、共享、交互、协作、泛在。新基建七大领域中的5G、大数据中心、人工智能和工业互联网的建设都与智慧教育的发展息息相关，从某种意义上，决定了智慧教育的发展进程。如5G低延时高速率

21、特性可提升远程互动教学体验；教学数据的沉淀可用做精准评估分析；人工智能可增强教学场景的趣味性；工业互联网为硬件教辅工具提供支持。教师学员平台5G大数据中心人工智能工业互联网趣味辅助教学远程互动低时延教学评估分析教辅工具互联新基建工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向162.2.智慧教育的应用场景智慧教育的应用场景三、智慧教育的发展概述三、智慧教育的发展概述据德勤研究，智慧教育的场景主要分为三大类，第一类是“间接辅助型”，即是利用科技手段辅助教学提高学生的成绩、效率及自主学习能力，包括自适应教育、VR/AR教育、在线教育以及体感教育等；第二类是“直接学习型”，即将科技项目作为教学

22、内容，全方位培养学生创新、实践等素质，包括STEM教育、创客教育等；第三类是“基础运营型”，即利用科技提升学校管理能力、教学质量，包括智慧校园、各类教育云平台。其中“间接辅助型”在校外各个年龄段渗透率最高。间接辅助型AI+自适应学习在线助手智能机器人在线教育直播移动APPVR/AR教育直接学习型STEM素质教育机器人教育3D打印教学创客教育基础运营型智慧校园智慧教学资源智慧教学环境智慧校园管理智慧校园服务信息安全体系数据来源：德勤研究工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向172.2.智慧教育的应用场景智慧教育的应用场景三、智慧教育的发展概述三、智慧教育的发展概述自适应教学本质上

23、是一种因材施教的教学方式，即通过个体细微学习能力和学习习惯的差异匹配个性化的学习路径。一般来说，一套自适应学习系统包括收集学习行为数据（如学习时长、学习情绪、交互行为等）；存储、初加工学习行为数据（剔除脏数据，留存有效数据）；基于数据分析，重新调整规划学习路径，形成一个自适应的学习闭环。具体以腾讯ABC mouse幼儿英语学习体验为例，当在练习答题环节出错时，会自动编排出错的英文单词，增加训练量；当快速滑动课程进度时，会提示学得太快了，不能继续解锁下一个课程；当学习时长超过20分钟后，会弹出适合成人做的乘法运算题以解锁屏幕。类似这种根据学习行为做出学习过程干预和控制的方式也是自适应的场景，即前

24、置触发条件，实时监控学习行为，根据行为分析，实施纠偏。（1 1）自适应教学）自适应教学数据采集数据存储分析行为干预结果评估动态循环动态循环工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向182.2.智慧教育的应用场景智慧教育的应用场景三、智慧教育的发展概述三、智慧教育的发展概述VR是虚拟现实技术的简称，是融合计算机数字图形、人工智能、人机接口和传感器等技术，借助计算机创立如同真实世界的三维动态环境，用户通过特定的设备和虚拟环境互动，产生视听触嗅力和运动多维真实的感知体验。VR技术具有沉浸性、多感知性、交互性、想象性四个特征。VR技术应用于教育领域主要基于情景学习理论，主要的应用场景包括：

25、其一，高成本、高风险的机械操作类培训，如赛车、滑雪、飞机驾驶等；其二，现实中难以实现的场景式教学，如地震、消防、深海太空、博物馆展览等；其三，以3D图像为基础的教学游戏，如AR早教卡片，实现彩色3D图像和声音互动；其四，沉浸式在线教育。目前VR/AR应用领域主要集中于虚拟现实早教、K12辅修课程以及高等职业教育。（2 2）VRVR教育教育底层技术支撑OLED显示屏、摄像头、VR处理器、九轴传感器、手势识别技术等课程内容制作与分发虚拟现实早教、K12辅修课程、高等职业教育输入与输出硬件设备输入输入：手柄类、动作捕捉类；输出输出：头盔、VR眼镜盒子、VR一体机工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧

26、教育的来路与去向192.2.智慧教育的应用场景智慧教育的应用场景三、智慧教育的发展概述三、智慧教育的发展概述STEM是科学（Science）、技术（Technology）、工程（Engineering）、数学（Mathematics）四门学科英文首字母的缩写，STEM教育旨在培养学生的思维方式，增强学生的动手实践能力，激发学生的创新思维，提升学生在科学、技术、工程、数学方面的综合素养。具体课程包括有机器人教育、少儿编程、3D打印、无人机教育、创客教育和科学课等，其中，机器人教育已成为STEM教育的主要载体。目前，全国已有近1万家机器人教育机构，STEM机器人教育在小学、初中和大学的渗透度最高，

27、具体应用场景包括机器人学科教学、机器人辅助教学、机器人管理教学、机器人代理（师生）事务和机器人主持教学，每一种教学方式相辅相成、互相关联、互相融合。（3 3）STEMSTEM教育教育跨学科趣味性体验性情景性协作性设计性艺术性实证性技术增强STEMSTEM工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向203.3.智慧教育的市场规模智慧教育的市场规模三、智慧教育的发展概述三、智慧教育的发展概述智慧教育主要细分市场包括在线教育和教育信息化两大模块，据艾瑞咨询数据，综合两大细分模块，2018年我国智慧教育市场规模约为6590亿元，其中在线教育约占40%，教育信息化约占60%。预计到2022年，

28、智慧教育整体市场规模将突破万亿元，其中在线教育将以23%的年均复合增速快速发展。究其原因，一则是我国互联网网民规模突破8亿人，移动接入互联网占比超98%，在线习惯养成。根据第45次中国互联网络发展状况统计报告，截至2020年3月，中国在线教育用户规模达4.23亿，占全国网民数量的46.8%。二则在线的方式即时方便，可以随时随地进行碎片化学习，也打破了教育资源分布不均衡的物理限制，进而赢得市场需求。三则受今年疫情的影响，在线方式在各行各业的接受度在可预见的几年都将有所提升。依托于教育信息化和在线教育的发展，近年来，基于教学大数据分析的AI+教育也取得了进一步的发展，服务提升需求驱动校外在线产品A

29、I化，效率提升需求驱动校内信息系统AI化。目前，AI+教育整体市场规模超400亿元，但泛AI产品渗透率普遍较低。2517.63145.23906.24778.658254072.44368.44690.85024.65381.30%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%20182019E2020E2021E2022E智慧教育细分市场规模（亿元）智慧教育细分市场规模（亿元）在线教育教育信息化数据来源：艾瑞咨询工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向214.4.典型智慧教育服务商典型智慧教育服务商三、智慧教育的发展概述三、智慧教育的发展概述新东方在线是新东方教

30、育科技集团旗下专业的在线教育网站，是国内首批专业在线教育网站之一，主要通过新东方在线、东方优播、多纳、酷学英语四个平台提供大学、K12教育及学前教育课程和产品。平台课程共计近300门，C端注册用超千万。2019年财年，新东方在线总营收达9.19亿元，同比增长41%，其中大学教育板块营收占比高达71%。从经营绩效来看，在线教育成本项主要包括教学人员成本、课程研究人员成本和教材成本，整体业务毛利率为55%，其中，细分板块中的机构客户的毛利率相对更高，达到81%。从劳动用工方面来看，截止至2019年5月31日，新东方在线拥有1690名全职雇员和4545名兼职雇员，其中超90%的兼职人员为教学、内容开

31、发及内容制作人员，人员数量高达4173名。由此可见，在线教育中的兼职教用工场景需求较为突出。（1 1）在线教育）在线教育-新东方在线新东方在线71%14%2%14%新东方在线业务营收结构新东方在线业务营收结构大学教育K12教育学前教育机构客户4%50%100%教学、内容开发和制作销售及营销研发及技术一般行政人员新东方在线全职兼职人员结构新东方在线全职兼职人员结构全职兼职数据来源：新东方在线2019年年报工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向224.4.典型智慧教育服务商典型智慧教育服务商三、智慧教育的发展概述三、智慧教育的发展概述全通教育是深交所创业板上市

32、的一家教育信息化企业，起步于基础教育学段家校互动业务，目前主营业务包括家校互动升级业务、继续教育业务和教育信息化业务。其中，教育信息化业务旨在打造To B端的智慧教育云服务平台，为教育管理部门提供区域级智慧教育解决方案以及为学校提供智慧校园解决方案。2019年，公司实现总营收7.18亿元，按行业属性划分，软件和信息服务占比高达99.26%；按产品属性划分，家校互动、教育信息化项目、继续教育分别占比为28%、24.6%、46.6%。从成本结构来看，直接成本高达3.85亿元，占比69.1%，人工成本为1.07亿元，占比19.2%，公司整体毛利率为22.4%。从员工结构来看，因为公司提供的的To B

33、型软件和信息服务，所以销售人员和技术人员配比较大，分别为819名和333名，占比分别为52%和21%。（2 2）教育信息化）教育信息化-全通教育全通教育28.0%24.6%46.6%0.7%全通教育业务营收结构全通教育业务营收结构家校互动升级业务教育信息化项目继续教育业务创新及其他52%21%5%5%10%8%全通教育员工结构全通教育员工结构销售人员技术人员财务人员行政人员产品运营人员其他数据来源：全通教育2019年年报“智慧教育包括在线教育、教育信息化和AI+教育三种方式，主要基于大数据智能分析和智能硬件实现个性化趣味化教学场景，预计至2022年，整体市场规模将突破万亿元。”工业互联下的劳动

34、用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向241.1.后疫情时代，线上后疫情时代，线上+线下融合发展的线下融合发展的OMOOMO模式是智慧教育的主流方向模式是智慧教育的主流方向四、智慧教育的发展新趋势四、智慧教育的发展新趋势教育行业的OMO模式是指以提升教学效果与体验为核心，通过互联网、人工智能和大数据等新技术打通各环节的数据，并深度融合线上与线下学习场景，实现标准化的流程与个性化的服务。传统线下教育机构本身就面临规模化发展困境，加之疫情催化，线上教学场景愈发得到各方重视。然而线上教育机构也面临获客成本高和教学互动体验差的痛点。于是，线上+线下融合互补的OMO模式或成智慧教育纵深发展的主流方向。O

35、MO模式主要基于场景数据实现线上和线下的融合互通，包括教育资源的线上线下共通，即教案设计需做到通用匹配、教学过程无缝衔接；教师也需具备线上、线下双向授课能力，以及线上线下混合教学方案设计能力。而实现OMO转型一般遵循在线化、数据化、智能化三个阶段，即教学流程在线化、教学行为数据化，基于数据实现教练评测学全流程智能交互。教教学学练测评练测评offline本地化教研大班课、小班课、一对一纸质online线上标准化课程在线直播课或录播课在线题库OMO教案线上线下通用个性化教学，适用线上、线下场景转换线上+线下智能互动工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向252.2.高质量的场景数据是

36、智慧教育深度发展的底层动力高质量的场景数据是智慧教育深度发展的底层动力四、智慧教育的发展新趋势四、智慧教育的发展新趋势伴随着5G、人工智能、大数据等新兴技术的发展应用，信息化、数字化已经渗透至各行各业，教育行业也不例外，正日益朝着高端智慧化的方向发展。目前来看，历经多媒体教学的萌芽和普及，教务系统的优化完善，我国教育信息化领域已相对成熟，开始步入融合创新发展阶段，锚定攻克全国教育数据的互通与共享，进一步提升教学管理效率。在线教育领域也是享受科技进步的红利，同时受益于新一代教育消费观念的转变，已从90年代的萌芽发展进入到现如今的快速发展阶段。AI在教育领域的实践还相对较新，但也在外部技术的助力下

37、呈现蓬勃发展的势头。毋庸置疑，智慧教育是传统教育信息化的最高阶形态，也是打破教育资源不均衡的重要突破口，亦是大数据时代驱动下的必然产物。而要实现“智慧”二字，最为关键的是教学场景数据的获取和解析，包括学员的学习行为数据、讲师的教学行为数据以及课程本身的互动呈现效果。因为这一类数据大多是非结构化的数据，所以，如何获取到海量高质量的场景数据决定着智慧教育的发展深度。未来，伴随新基建技术的纵深发展成熟，教育场景会更加丰富多元，基础数据的采集分析也将更加即时精准，进而驱动教育向智慧进阶。学习行为数字化教学行为数字化课程内容数字化场景数据化场景数据化图像识别语音识别自然语义数据信息化数据信息化自适应教学

38、趣味场景互动新产品创新信息产品化信息产品化数据驱动智慧深度数据驱动智慧深度工业互联下的劳动用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向263.3.借力新基建，互联网巨头布局打造智慧教育底层生态系统借力新基建，互联网巨头布局打造智慧教育底层生态系统四、智慧教育的发展新趋势四、智慧教育的发展新趋势未来，在新基建的技术驱动下，智慧教育将迎来新的发展格局，但是巨型教育企业数量较少，2019年，年营收10亿元以上的企业占整体市场份额的5%左右。智慧教育的建设关键是底层生态系统的建设，需要大量资金投入，诸如新BAT（字节跳动、阿里、腾讯）、华为、网易等互联网巨头也纷纷入场布局。腾讯2014年成立教育部门，201

39、9年5月集成6大事业群、20个教育产品，正式发布“腾讯教育”品牌。字节跳动、阿里淘宝分别在2019年7月和2020年3月成立独立的教育事业部。特别地，今年8月中旬，阿里旗下的钉钉携手支付宝发布教培行业解决方案，旨在驱动教育数字化转型升级，搭建智慧教育的底层生态系统。据悉，该方案含招生管理、在线课堂、教务管理与教培班级群收款等产品能力，覆盖课前招生引流、收款，课中在线教学教务，和课后家校服务等场景，把钉钉的适用主体全面延伸到教培行业，实现了对教育门类的全覆盖。技术工具技术工具行业生态行业生态阿里云钉钉支付宝达摩院淘宝、优酷新东方、精锐教育语雀、云课堂番茄表单、叮当通知大视野、希沃工业互联下的劳动

40、用工变迁行思致远，智慧教育的来路与去向274.4.智慧教育派生技术智慧教育派生技术+教育复合型人才需求教育复合型人才需求四、智慧教育的发展新趋势四、智慧教育的发展新趋势一个行业的发展取决于行业人才的发展，智慧教育的发展也离不开专项人才的发展。当前，我国市场化教培行业总体呈现供不应求的现状，据猎聘大数据研究院调研数据，2018年1月至2019年6月期间，教培行业人才紧缺指数一直大于1（说明供不应求）且高于全行业平均水平。其中，2019年上半年小学教师人才紧缺指数高达2.71，位列紧缺top1。经济水平决定教育水平，从地域分布来看，北上广深对教师人才的供需都更为旺盛。据德勤调研数据显示，教育行业核

41、心竞争人才主要包括技术型人才、教学教研人才、运营管理类人才、销售类人才。而智慧教育又对人才提出了更高的要求，未来，投身智慧教育的人才是既要懂教育、又要懂技术、还要具备商业模式创新能力和互联网思维的新兴复合型人才。从在线教育场景来看，远程在线直播的教学方式也将在未来成为新常态，在线教学方式可以很好地打破教育资源分配不均衡的痛点，受到政府的高度重视，在13部委联合发布的关于支持新业态新模式健康发展，激活消费市场带动扩大就业的意见中就有提到探索完善与个人职业发展相适应的医疗、教育等行业多点执业新模式。而多点执业方式的推行实施也会使得教培行业的用工场景更加灵活。智慧教育复合型人才需求懂教育懂技术懂创新

42、教育场景场景应用应用创新“高质量的场景数据解析能力决定了智慧教育的发展深度；新基建为教育底层生态系统的搭建提供技术支撑；OMO教学模式或成主流方向；技术+教育复合型人才将供不应求。”金柚网（杭州今元标矩科技有限公司）成立于2014年，是中国先进的专业人力资源综合服务平台型企业，致力于推动中国人力资源产业发展和变革。公司搭建起人力资源交互创新平台，提升企业管理效能，激发人才创新力量，推动企业商业模式变革，驱动数字融合新产业时代到来。公司组建起以人力资源、互联网技术、法务、财务为核心的专家团队，保证了服务的专业性、及时性与安全性，在劳务派遣、岗位外包、灵活用工、社保管理、薪酬管理、商业保险等方面为

43、70000多家客户提供富有竞争力的产品、服务与解决方案，广泛服务于互联网、餐饮、金融、快消、医疗、房地产、教育、外贸等多个领域。持续为用户创造价值。金柚网始终坚持以客户为中心，搭建起遍及全国的自营服务网络，拥有155家自营分公司，实现“一地签约，全国服务”，提供高效便捷的服务体系。公司采用了全流程在线的互联网系统，实现全程在线操作，大幅降低企业成本，与全国伙伴合作共赢。促进行业生态建设。基于“线上+线下”一体化优势，公司一方面产业横向延伸，完善人力资源服务产业链，一方面垂直深耕，打造应用于不同行业的个性化解决方案，构建模块化、系统化的生态体系，服务于多元化场景，推动产业发展。推动人力资源服务产业发展。公司深刻洞察“物联化、互联化、智能化”的产业发展大势，未来，将以“AI+人力资源”为发展动能，持续升级人力资源创新平台，推动人力资源行业向数字化、智能化、便捷化方向迈进，为打造网络强国、数字中国、智慧社会做出贡献。金柚网简介金柚网简介“金柚网”微信公众号https:/浙江省杭州市萧山区盈丰街道平澜路299号浙江商会大厦21-23层