1、? ? ? 作为企业全面薪酬战略的一部分，员工福利是企业吸引，保留和激励人才的重要手段，一 直是企业 HR 关注的重要话题。随着中国职场多元化特征的进一步发展，在兼顾整体福利安 排的同时，员工的个性化福利需求进一步提升，移动科技，社交平台和电子商务在生活领 域的广泛应用， 使得员工对福利的体验具有更高的期望值。那么， 市场整体的福利水平如何？ 哪些福利项目体现了企业对员工的普遍关怀？ 哪些福利项目是企业流行的特色福利优势？ 在 人力资源信息化科技井喷的今天，企业的员工福利实践又有哪些新的方式和特点？ 为回答以上这些问题，帮助企业全面把握员工福利发展整体特点和新的趋势，北京外企人 力资源服务有限
2、公司（FESCO）联合中欧国际工商管理学院，对市场上近千家企业的 HR 和 员工进行了福利领域的调研，深入了解了企业员工福利的内容和新的特点，并总结形成此 报告。此报告旨在为企业制定，管理和优化员工福利内容和政策方面提供参考，并帮助企 业建立有竞争力，吸引和保留人才的全面福利项目。 我们感谢为此调研提供深入洞察的企业 HR 工作者和参与调研的广大员工！ 更多信息和协助可以联系我们： 报告咨询： 产品咨询： ? ? ? ? ? ? ? 员工福利在企业运营中的作用和员工关系管理 企业员工福利的决策管理 企业员工福利的预算水平和变化情况 企业已经实施的
3、福利项目调研 福利管理的挑战 弹性福利的实践 福利数据的使用情况 员工福利偏好 ? ? ? 调研样本信息02 员工福利与企业管理04 企业福利的决策管理06 福利预算10 企业已经实施的福利项目17 福利政策挑战24 弹性福利 26 福利数据39 员工福利偏好41 调研总结 ? 46 ? 本次调研的参与者所处的行业比例整体呈阶梯状分布，从高到低依次为生命科学行业，高科 技行业，制造业，金融行业，服务业，互联网与游戏行业，汽车及零部件行业，能源、化工 与石化行业，零售业与电子商务行业，文化传媒，房地产，贸易业，运输和物流，建筑建材， 环境科学和农业。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
4、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 生命科学 高科技、信息技术、半导体及通讯 制造业 服务业 互联网与游戏行业 汽车及零部件 能源、化工与石化 零售业与电子商务 其他 文化传媒 房地产 贸易业 运输及物流 建筑建材 环境科学 农业 金融服务 ? ? ? ? 本次调研的受访者来自不同性质的企业，其中，比例最多的是外资企业，占 61.9%，其次为 民营企业，占 11.9%，合资企业，占 11.6%，国有企业，占 11.2%，港澳台资企业占一小部 分比例，为 2.18%，反映出不同性质的企业在员工福利制定与实践方面的不同特点。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
5、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 现代职场的多代际特征进一步明显，随着大量的新生代员工进入职场，员工在工作中最看重 的因素也出现了新的变化。薪酬客观，工作稳定，福利好仍然是员工比较看重的因素，但随 着活跃，有创新力，注重社交与沟通的新一代员工加入职场，老板对自己的支持，个人价值 在企业中的体现和被认可逐渐受到了员工的重视，同时，团队成员之间的良好关系，良好的 工作生活平衡的需求被提前。而学习培训的机会，工作环境的需求等排名相对靠后。 这一结 论提示我们在做好福利项目设置的同时，要尽可能的考虑不同员工的个性化需求以及加入社 交，认可的激励元素。 薪酬客观 上司 老板对自己的支持
6、 职业发展通道 与同时、团队成员关系友好 良好的工作生活平衡 学习和培训的机会 雇主企业的品牌和绩效 工作环境好 工作内容丰富 工作时间灵活、自由 其他，请补充 福利制度好 个人价值在企业中的体现 工作稳定有保障 ? ? ? ? ? ? ? ? 外资企业合资企业国有企业民营企业其他港澳台企业 5.00 4.80 4.60 4.40 4.20 4.00 3.80 3.60 3.40 3.20 工 作 稳 定 有 保 障 薪 酬 可 观 福 利 制 度 雇 主 企 业 的 品 牌 和 绩 效 工 作 环 境 好 学 习 和 培 训 的 机 会 职 业 发 展 通 道 个 人 价 值 在 企 业 中
7、 的 体 现 工 作 时 间 灵 活 自 由 良 好 的 工 作 生 活 平 衡 工 作 内 容 丰 富 与 同 事 团 队 成 员 关 系 友 好 上 司 老 板 对 自 己 的 支 持 其 他 请 补 充 不同性质的企业受访者对工作中各因素的重要性衡量有所不同，对工作稳定有保障这一因素， 最为看重这一点的是国有和合资企业，其次是外资企业，最不看重这一点的是民营企业。对薪 酬和福利这两个因素，最为看重的是合资和民营企业，国有和外资企业略低，但也同等重视， 港澳台资企业重视度最低。对雇主企业品牌这一因素，最为重视的是国有企业，其次是合资企 业， 民营企业和外资企业。对个人的学习与培训因素， 重
8、视度最高的为国有企业， 其次是合资， 外资和民营企业。对个人职业发展，工作生活平衡，与同事，团队关系的因素方面，最为重视 的是国有企业，其次为合资，外资和民营企业。 ? ? ? 公司福利决策是一项系统的工程，如果可以考虑到各个部门的利益，集中规模优势，将能够 满足更多员工的需要，与供应商取得更好的条件，因此，员工福利决策需要与各部门良好的 协调、沟通。通过我们的调研发现，人力资源部门是大部分公司员工福利决策的主导部门， 但同时，行政部门、企业工会和采购部门，也在一定程度和范围内决定员工福利的一些项目。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 福利决策不仅在横向的
9、部门间存在，也存在在纵向的管理体系中。我们的调研发现，完全自主 制定和管理自己的福利体系的企业实体只占 36.81%，大部分的企业（39.67%） ，由集团总部 与本企业实体共同制定，还有不到四分之一的企业实体（23.52%）完全由总部统一管理和制 定本公司的福利制度，企业福利制度的灵活性和迅速应对市场变化的能力更小。 ? ? ? 面对人才的竞争、科技和市场的变化，高效的福利决策要求我们能协 调各部门的利益，合理统筹，迅速抓住和把握市场的变化，利用规模 优势以从供应商处获得更大的福利利益，进而充分提升企业的福利形 象和福利效力，提高福利预算的使用效率。 ? 公司组织了访谈收集意见 公司发放了调
10、查问卷收集意见 公司通过员工反馈收集意见 （员工内网、邮件等形式） 公司从未询问过我有关 福利的看法或是需求 公司发放了调查问卷收集意见 公司通过员工反馈收集意见（员工内网、邮件等形式） 公司从未询问过我有关福利的看法或是需求 公司组织了访谈收集意见 企业福利计划是直接为员工服务的，只有员工满意了，才能为企业的发展贡献力量，间接 助力企业目标的达成。然而，通过调研我们发现，有超过一半的企业（59.43%） ，在制定 福利计划时从未询问过员工有关福利问题的需求或看法，有 31.15% 的企业通过公司内网， 邮件等形式收集员工的反馈意见， 有18.72%的企业通过发放问卷调查的方式收集福利意见，
11、而组织了员工访谈收集福利意见的公司占 10.38%。 不同行业，企业对员工福利需求的了解程度有所不同。调研发现、汽车行业、制造业、医 疗器械行业、服务业、房地产行业和物流运输行业对员工福利需求进行定位的比例比较高， 高科技、金融、互联网行业、能源行业、贸易业对员工福利需求的了解较低。 在线问卷调研、电子邮件、员工福利座谈会等形式是企业收集员工福利意见的有效工具。 良好的福利决策不仅需要考虑企业外部的市场最佳福利实践进行对标，了解竞争对手的 福利策略，还需要结合本公司员工的实际需要，制定有竞争力又使员工满意的福利计划。 ? ? ? ? ? 数据显示，近六成的公司在进行员工福利需求制定时并未询 问
12、过员工的看法。每一行业中询问过员工福利需求看法的公 司数比例不一。 基于行业的调研数据显示，每一个行业中不询问员工需求就 进行福利制定的企业占大多数，特别是在贸易业等，大部分 行业的公司都未曾询问过员工的福利满足或需求，运输及物 流行业公司通过员工反馈收集意见占了较大比重。 良好的福利决策应充分考虑市场外部的实践与员工实际的需 要，做到两者的有机结合。 ? 150.00% 130.00% 110.00% 90.00% 70.00% 50.00% 30.00% 10.00% 0% 公司发放了调查问卷收集意见 公司通过员工反馈收集意见（员工内网、邮件等形式） 公司组织了访谈收集意见 公司从未询问过
13、我有关福利的看法或需求 汽 车 及 零 部 件 制 造 业 高 科 技 信 息 技 术 生 命 科 学 金 融 服 务 互 联 网 与 游 戏 业 零 售 业 与 电 子 商 务 服 务 业 房 地 产 运 输 及 物 流 能 源 化 工 与 石 化 建 筑 建 材 文 化 传 媒 环 境 科 学 农 业 贸 易 业 其 他 ? 当今世界面临很多的经济不确定性，在这样的宏观背景下，企业的福利预算决策到底受到哪 些影响呢？ 调研数据显示，未来 1-3 年，仍然有 55% 的企业表示将增加福利预算，其中，表 示将增加 5% 以下的占总体样本数的 23.11%，表示将增加 5%-10% 的占总体样本
14、数的 27.61%，表示将增加 10% 以上的占 4.29%。在总样本中，表示福利预算变化情况不确定的 占 39.67%，表示福利预算将会削减的只占总体比例的 5%。 ? ? ? ? ? ? ? 增加 5% 以下增加 5% 至 10%增加 10% 以上将消减福利预算不确定 ? ? ? ? ? ? 人均福利成本是否充足影响福利项目的设置，人均福利成本越高，福利项目越丰富，反之，企 业必须将有限的预算满足最核心的福利项目。我们的调研揭示了企业平均福利成本的区间，如 下图所示，企业的人均福利成本从人均 2000 元以下到 30000 元以上不等。其中，福利折合成 现金的区间为 2001-5000 元
15、的占比最多，为 31.69%，其次是 2000 元以下，占比 28.55%， 5000 元 -10000 元，占比 17.08%，10000-20000 元，占比 10.38%。 2001-5000 元2000 元及以下5001-10000 元10001-20000 元 不知道20001-30000 元 30000 元以上 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 外资企业 合资企业 国有企业 民营企业 其他 港澳台企业 2000 元及以下 20001-30000 元30000 元以上不知道 2001-5000 元5001-10000 元10001-20000 元 ? 不同的企业性质人均福利成本的分
16、布有所不同 ? 民营企业中，人均福利成本在 2000 元以下区间的比例最多，其次为 2001-5000 元， 10001-20000 元区间 外资企业中，人均福利成本在 2001-5000 元区间的比例最多，其次是 2000 元以下， 5001-10000 元区间 港澳台资企业中，人均福利成本在 2000 元以下区间的比例最多，其次是 2001-5000 元， 再次是 5001-10000 元区间 合资企业中，人均福利成本在 2001-5000 元区间的比例最多，其次是 2000 元以下， 10001-20000 元区间，5001-10000 元区间 国有企业中，人均福利成本在 2001-50
17、00 元和 2000 元以下区间的比例一样多，其次是 5001-10000 元区间 少于 100 100 人到 499 人 500 人到 999 人 1000 人到 2499 人 2500 人到 4999 人 5000 人到 9999 人 10000 人及以上 ? 不同规模的企业人均福利成本的分布也不相同 不知道 5001-10000 元2001-5000 元2000 元及以下 30000 元以上20001-30000 元10001-20000 元 5000-9999 人规模的企业中，人均福利成本在 2001-5000 元区间的比例最高，其次为 2000 元以下区间，5001-10000 元区
18、间 10000 人及以上规模的企业中，人均福利成本在 2001-5000 元区间的比例最高，其次 为 2000 元以下区间，5001-10000 元区间 少于 100 人的企业中，人均福利成本在 2000 元以下和 2001-5000 元区间的比例一样 多，其次为 5001-10000 元区间，10001-20000 元区间 100-499 人规模的企业中，人均福利成本在 2001-5000 元区间的比例最多，其次为 2000 元以下区间，5001-10000 元区间，10001-20000 元区间 500-999 人规模的企业中，人均福利成本在 2000 元以下区间的比例最高，其次 2001
19、-5000 元，5001-10000 元，10001-20000 元区间 1000-2499 人规模的企业中，人均福利成本在 2000 元以下区间的比例最高，其次 2001-5000 元，5001-10000 元，10001-20000 元区间 2500-4999 人规模的企业中，人均福利成本在 2001-5000 元区间的比例最高，其次为 2000 元以下区间，10001-20000 元区间，5001-10000 元区间 ? ? 房地产 文化传媒生命科学 环境科学金融服务 农业互联网及游戏业 贸易业零售业与电子商务 其他 服务业 汽车及零部件运输及物流 高科技、信息技术建筑建材 能源、化工与
20、石化 制造业 2000 元及以下 20001-30000 元30000 元以上不知道 2001-5000 元5001-10000 元10001-20000 元 其他行业的人均福利成本分布见下表 不同行业所处的周期不同，行业的盈利特点不同，人均福利成本分布也有所不同 汽车行业、制造业、高科技、信息技术和半导体通讯行业、生命科学行业、零售与电子 商务、服务业中、人均福利成本在 2001-5000 元区间的比例最高，其次为 2000 元以下 区间，5001-10000 元区间，10001-20000 元区间 金融服务业，人均福利成本在 2000 元以下区间的比例最高，其次为 2001-5000 元区
21、间， 5001-10000 元区间，10001-20000 元区间 互联网和游戏行业中，人均福利成本在 2000 元以下区间的比例最高，其次为 2001-5000 元区间，10001-20000 元区间，5001-10000 元区间 房地产行业中，人均福利成本在 2001-5000 元区间的比例最高，其次为 5001-10000 元 区间，20000-30000 元区间，2000 元以下区间 运输及物流行业，能源及化工行业中，人均福利成本在 2000 元以下区间和 2001-5000 元区间的比例基本一致 文化传媒行业中，人均福利成本在 2001-5000 元的比例最高，其次为 5001-10
22、000 元， 2000 元以下区间 ? ? ? 福利占工资的比例从部分企业的 5% 以下到一些企业的 35% 以上，体现了不同的企业全面薪 酬理念。然而，不管福利占总体薪酬的比例是高还是低，福利和现金薪酬所体现的作用是不 同的。当工资到达一定程度，再增加相应比例的工资，员工的获得感是递减的，并且，工资 和福利给员工的感受的时长是不同的，工资花完后很容易被人们忘掉，而具有一定有效期间 的福利却时刻提醒企业对员工的付出。 那么，企业到底该拿出多少比例的总体薪酬进行福利方面的投入呢？ 不同策略的企业答案有所 不同。根据我们的调研，总体上看，企业提供福利占工资 5% 以下的比例最高，为 41.12%，
23、 其次为 6%-10% 的区间，为 23.50%，福利占工资的比例在 11%-15% 的是 11.07%，福利占 工资 16%-20% 的是 7.1%，福利占工资 21%-25% 的为总企业数量的 3.14%，福利占工资 25% 以上的为 4.24%。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 汽车及零部件 高科技、信息技术 生命科学 金融服务 互联网及游戏业 零售业与电子商务 服务业 房地产 运输及物流 能源、化工与石化 建筑建材 文化传媒 环境科学 农业 贸易业 其他 制造业 5% 及以下6%-10%11%-15%16%-20%21%-25%
24、26%-30%31%-35%36%-40%40% 以上不知道 不同行业，经过调研得出的福利占工资的比例分布也有所不同 高科技行业、互联网及游戏行业、建筑建材、环境科学、农业、贸易业、福利占工资比例在 5% 以下的公司数量占总体样本的比例较高 汽车行业、制造业、服务业、房地产行业、虽然福利占工资的比例在 5% 以下的公司数量占 比较多、但是福利占工资比例在 5%-10% 之间的公司数量比例也较多 金融行业、互联网及游戏业、零售与电子商务行业、能源化工、文化传媒和农业、福利占工 资比例在 11%-15% 之间的企业占比相对其他行业要高 汽车行业、制造业、高科技、生命科学、互联网、金融和建筑业、福利
25、占工资比例 16%-20% 的企业比例相对其他行业要高 其他行业福利占工资的比例分布详见下图 ? ? ? 提供普及度在 70% 以上的福利项目有个人学习培训、额外带 薪年假、公司内部折扣产品、娱乐休闲产品、人身意外保险、员工补充医 疗保险、 配偶子女补充医疗保险、 年度体检、 旅游计划、 健身计划、 供暖补助、 通讯补助、餐费补助、交通补助、中秋礼品、端午礼品、儿童节、劳动节、 妇女节、新春礼品、元旦礼品、新婚祝福、生育关怀、生日关怀。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 提供普及度在 70% 以上的福利项目有个人学习培训、额外 带薪年假
26、、公司内部折扣产品、娱乐休闲产品、人身意外保险、员工补充 医疗保险、配偶子女补充医疗保险、年度体检、旅游计划、健身计划、供 暖补助、通讯补助、餐费补助、交通补助、中秋礼品、端午礼品、儿童节、 劳动节、妇女节、新春礼品、元旦礼品、新婚祝福、生育关怀、生日关怀。 ? ? ? ? ? ? ? 基层员工基层管理者中层管理者高管特殊人才 ? 提供普及度在 70% 以上的福利项目几乎没有，提供普 及度在 60% 以上的项目有个人学习培训、额外带薪年假、公司内部 折扣产品、人身意外保险、员工补充医疗保险、配偶子女补充医疗 保险、年度体检、通讯补助、餐费补助、中秋礼品、新春礼品、新 婚祝福、生日关怀。 ? 提
27、供普及度在 70% 以上的福利项目有个人学习培训、 额外带薪年假、公司内部折扣产品、娱乐休闲产品、补充养老保险、 高端医疗保险、人身意外保险、员工补充医疗保险、配偶子女补充医 疗保险、年度体检、旅游计划、健身计划供暖补助、通讯补助、公司 配车、餐费补助、中秋礼品、端午礼品、劳动节、妇女节、新春礼品、 元旦礼品、新婚祝福、生育关怀、生日关怀。 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% 0.00% 健 康 护 理 产 品 特 定 福 利 项 目 的 升 级 子 女 教 育 福 利 个 人 学 习
28、培 训 购 车 贷 款 住 房 贷 款 额 外 带 薪 年 假 公 司 内 部 折 扣 产 品 娱 乐 休 闲 产 品 人 寿 保 险 补 充 住 房 公 积 金 补 充 养 老 保 险 高 端 医 疗 保 险 人 身 意 外 伤 害 配 偶 / 子 女 补 充 医 疗 保 障 员 工 补 充 医 疗 保 障 年 度 体 检 旅 游 计 划 / 补 助 提 供 宿 舍 / 房 租 补 助 健 身 补 助 供 暖 补 助 通 讯 补 助 提 供 食 堂 / 餐 费 补 助 公 司 配 车 交 通 补 助 退 休 员 工 礼 品 中 秋 礼 品 端 午 礼 品 儿 童 节 礼 品 劳 动 节 礼
29、品 三 八 节 礼 品 新 春 礼 品 元 旦 礼 品 冬 日 送 温 暖 礼 品 防 暑 降 温 礼 品 新 婚 祝 贺 礼 品 生 育 关 怀 礼 品 生 日 关 怀 礼 品 员 工 身 心 援 助 计 划 ? 排名前 10 的项目为中秋礼品，端午礼品，三八节礼品，人身意外伤害 保险，员工补充医疗保障，生日关怀礼品，新春祝贺礼品，配偶子女补 充医疗保障，公司内部折扣产品和供暖补贴。 ? 喜爱程度前 10 的福利项目为食堂餐费补助，配偶子女补充医疗保险， 新春礼品， 人身意外伤害保险， 生日关怀礼品， 健康补助， 新春祝贺礼品， 旅游计划，元旦礼品，通讯补助。 ? 排名前 10 的福利项目为
30、配偶子女补充医疗保障，食堂餐费补助，人身 意外伤害保险，通讯补助，中秋礼品，额外带薪年假，旅游计划，元旦 礼品，娱乐休闲产品，补充养老保险。 ? ? ? ? ? ? ? 排名前 10 的福利项目为人身意外伤害保险，员工补充医疗保险，配偶 子女补充医疗保险，食堂餐费补助，新春礼品，公司内部折扣产品，新 婚祝贺礼品，端午礼品，三八节礼品，供暖补助。 ? 员工的年龄段不同， 福利偏好有所不同， 然而，在 HR 眼中，特定的福利项目还 是具有不可替代的作用的，哪些福利项 目在 HR 眼中重要程度比较高呢？ 针对这 一问题，我们的调研也进行了解答。 在 HR 眼中，重要性排名前 10 名的福利 项目有年
31、度体检，员工补充医疗保障， 新春礼品，人身意外伤害保障，中秋礼 品，食堂餐费补助，配偶子女补充医疗 保障，个人学习培训，额外带薪年假， 通讯补助。排名靠后的 10 个福利项目 有公司配车，健身补助，冬日送温暖礼 品，内部折扣产品，健康护理产品，退 休员工礼品， 购车贷款， 娱乐休闲产品， 供暖补助，儿童节礼品。 ? 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 100.00% 中 秋 礼 品 端 午 礼 品 三 八 节 礼 品 人 身 意 外 伤 害 员 工 补 充 医 疗 保 障 生 日 关 怀 礼
32、品 新 婚 祝 贺 礼 品 配 偶 / 子 女 补 充 医 疗 保 障 公 司 内 部 折 扣 产 品 供 暖 补 助 劳 动 节 礼 品 交 通 补 助 旅 游 计 划 / 补 助 补 充 住 房 公 积 金 退 休 员 工 礼 品 健 康 护 理 产 品 牙 齿 购 车 贷 款 高 端 医 疗 保 险 ? 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 配 偶 / 子 女 补 充 医 疗 保 障 提 供 食 堂 / 餐 费 补 助 人 身 意 外 伤 害 通 讯 补 助 中 秋 礼 品 额 外 带 薪
33、 年 假 旅 游 计 划 / 补 助 元 旦 礼 品 娱 乐 休 闲 产 品 补 充 养 老 保 险 劳 动 节 礼 品 儿 童 节 礼 品 防 暑 降 温 礼 品 冬 日 送 温 暖 礼 品 住 房 贷 款 特 定 福 利 项 目 升 级 子 女 教 育 福 利 高 端 医 疗 保 险 ? ? 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 提 供 食 堂 / 餐 费 补 助 配 偶 / 子 女 补 充 医 疗 保 险 新 春 礼 品 人 身 意 外 伤 害 生 日 关 怀 礼 品 健 身 补 助 新
34、婚 祝 贺 礼 品 旅 游 计 划 / 补 助 元 旦 礼 品 通 讯 补 助 防 暑 降 温 礼 品 交 通 补 助 冬 日 送 温 暖 礼 品 员 工 身 心 援 助 计 划 提 供 宿 舍 / 房 租 补 助 补 充 住 房 公 积 金 特 定 福 利 项 目 的 升 级 健 康 护 理 产 品 高 端 医 疗 保 险 ? 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 人 身 意 外 伤 害 员 工 补 充 医 疗 保 障 配 偶 / 子 女 补 充 医 疗 保 障 提 供 食 堂 / 餐 费 补
35、 助 新 春 礼 品 公 司 内 部 折 扣 产 品 新 婚 祝 贺 礼 品 端 午 礼 品 三 八 节 礼 品 供 暖 补 助 元 旦 礼 品 人 寿 保 险 补 充 住 房 公 积 金 员 工 身 心 援 助 计 划 退 休 员 工 礼 品 防 暑 降 温 礼 品 特 定 福 利 项 目 升 级 冬 日 送 温 暖 礼 品 ? 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 年 度 体 检 员 工 补 充 医 疗 保 障 提 供 食 堂 / 餐 费 补 助 中 秋 礼 品 公 司 内 部 折 扣 产 品 新 婚 祝 贺 礼 品
36、配 偶 / 子 女 补 充 医 疗 保 障 健 身 补 助 娱 乐 休 闲 产 品 旅 游 计 划 / 补 助 补 充 养 老 保 险 儿 童 节 礼 品 补 充 住 房 公 积 金 防 暑 降 温 礼 品 特 定 福 利 项 目 的 升 级 子 女 教 育 福 利 健 康 护 理 产 品 高 端 医 疗 保 险 ? 数据显示，在公司中，HR 认为对员工比较重要的福利项目依次是年度体检、员工补充医疗 保障、新春保障、人身意外伤害、中秋礼品及提供食堂 / 餐费补助，重要程度超过 4 分。新 春礼品、中秋礼品、提供食堂 / 餐费补助、年度体检、员工补充医疗保障、人身意外伤害等 福利对公司员工来说较
37、为重要，平均分均大于等于 4。在所有的福利项目中公司配车的重要 程度最低，低于 3。 ? 1= 完全不需要 2= 不是很重要 3= 重要度一般 4= 比较重要 5= 非常重要 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 年度体检 员工补充医疗保障 新春礼品 人身意外伤害 中秋礼品 提供食堂 / 餐费补助 配偶 / 子女补充 医疗保障 个人学习培训 额外带薪年假 通讯补助 交通补助 端午礼品 生日关怀礼品 生育关怀礼品 三八节礼品 新婚祝贺礼品 补充住房公积金 员工身心援助计划 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 特定福利项目的
38、升级 元旦礼品 提供宿舍 / 房租补助 旅游计划 / 补助 住房贷款 防暑降温礼品 人寿保险 劳动节礼品 高端医疗保险 儿童节礼品 供暖补助 娱乐休闲产品 购车贷款 退休员工礼品 健康护理产品 内部折扣产品 冬日送温暖礼品 健身补助 公司配车 ? ? 补充养老保险 子女教育福利 ? 企业虽然认识到福利项目在企业吸引和留才过程中的作用与特有的好处，在福利的实施过程 中仍然面临着一定的挑战。调研发现，预期公司在未来 6-12 个月福利政策上面临的前三大挑 战为：控制福利成本、 提高员工对福利的满意度、审核更新福利政策的设计和策略 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 改 善 员 工 福 利 沟
39、通 提 升 企 业 在 应 聘 者 眼 中 的 形 象 企 业 并 购 后 的 福 利 整 合 吸 引 和 挽 留 员 工 提 升 员 工 对 福 利 的 认 知 度 审 核 及 更 新 对 福 利 制 度 设 计 及 策 略 提 升 员 工 度 福 利 的 满 意 度 控 制 福 利 成 本 ? ? ? ? 影响福利成本的因素有很多， 包括企业规模， 经济整体的通货膨胀，医疗领域的通货膨胀，企业自身 的福利利用效率，员工的人口统计学信息，供应商的行 为等等。控制福利成本要做的第一件事是认识福利成 本，其次，提高福利使用效率，优化福利设计，集中资 源充分利用规模优势与供应商处取得更好的条件也是
40、节 约福利成本的有效途径。 2.532.52 2.45 2.34 2.252.23 1.68 1.41 ? ? 外资企业港澳台企业合资企业国有企业民营企业 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 控 制 福 利 成 本 提 升 员 工 对 福 利 的 满 意 度 提 升 员 工 对 福 利 的 认 知 度 审 核 及 更 新 福 利 制 度 升 级 及 策 略 吸 引 和 挽 留 员 工 改 善 员 工 福 利 沟 通 企 业 并 购 后 的 福 利 整 合 提 升 企 业 在 应 聘 者 眼 中 的 形 象 ? 大部分企业当前尚未开展弹性福利项目，目前已经落实弹性福利项目的企业仅占到
41、不到两 成。但是有超过一半的企业曾经开展，或者计划开展弹性福利项目。 计划开展和以后也不会开展的企业比例基本持平，13.41% 的企业曾经开展弹性福利项目。 ? ? ? ? ? ? 是否，尚未开展弹性福利，但是计划开展否，但曾开展弹性福利否，尚未开展弹性福利，以后也不会开展 ? ? ? 从各公司放弃弹性福利项目的主要原因来看， 整体各原因的重要程度比较统一， 打分相差较小。 对于各公司，企业的政策及预算成为大家停止继续开展弹性福利项目的主要原因，其次是因为 弹性福利无法提升组织效率，未能达到良好的效果，可能存在沟通不畅通的问题。 基于不同的企业性质，外资企业和民营企业停止的主要原因是福利薪酬政
42、策的调整，福利预算 不足，港澳台企业和合资企业主要因为弹性福利无法提升组织效率，国有企业因为对员工没有 吸引力，员工满意度较低。 ? 对员工没有吸引力，员工满意度低 弹性福利节省成本效果不理想 与员工福利沟通不畅，福利需求众口难调 与企业的战略发展目标不匹配 ? 5 4.5 4 3.5 3 2.5 2 外资企业港澳台企业合资企业国有企业民营企业 与 企 业 的 战 略 发 展 目 标 不 匹 配 企 业 所 在 行 业 和 技 术 的 不 确 定 性 较 高 企 业 薪 酬 福 利 政 策 调 整 福 利 预 算 不 足 弹 性 福 利 节 省 成 本 效 果 不 理 想 弹 性 福 利 无
43、法 提 升 组 织 效 率 对 员 工 没 有 吸 引 力 员 工 满 意 度 低 与 员 工 福 利 沟 通 不 畅 福 利 需 求 众 口 难 调 ? ? ? ? ? ? ? 企业薪酬福利政策调整，福利预算不足 / 项目太贵 企业所在行业和技术的不确定性较高，无法实施 弹性福利无法提升组织效率 ? ? 公司放弃弹性福利项目的主要原因是公司成本低，预算少，其次是公司目前发展阶段及区域 不需要，最次要的原因是员工对福利需求少，说明资金成为弹性福利开展的一个重要考量。 对于外资企业、 港澳台企业、 国有企业及民营企业来说， 最重要的因素是公司成本低， 预算少， 对于合资企业来说，最重要的因素是重
44、口难调，难以管理。 发展阶段和所在区域不需要 担心福利需求众口难调，难以管理 企业薪酬福利政策不匹配 弹性福利在行业不普及，竞争对少开展的少 员工太少，运营管理成本高 企业所在行业和技术的不确定性较高，无法实施 核心劳动力、技能和产品的市场容易被替代 其他（若无，请在空中填“无”以下同理） 员工对福利方面的需求较少 ? 外资企业港澳台企业合资企业国有企业民营企业其他 5.5 5 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 弹 性 福 利 所 在 行 业 不 普 及 竞 争 对 手 开 展 的 较 少 核 心 劳 动 力 技 能 和 产 品 的 市 场 中 容 易 被 替 代 企 业 薪 酬 福 利 政 策 不 匹 配 企 业 目 前 的 发 展 阶 段 和 所 在 区 域 不 需 要 或 是 无 法 支 撑 企 业 所 在 行 业 和 技 术 的 不 确 定 性 较 高 无 法 实 施 公 司
sgpjbg002
工作日 8:30 - 17:30
会员动态：
报告分类
新质生产力
ChatGPT
新能源汽车
大模型
Sora
机器人
微短剧
芯片
薪酬
白皮书
低空经济
数据要素
创新药
人工智能
AI产业
信息科技
互联网
消费经济
汽车交通
电商零售
传媒娱乐
医药健康
投资金融
能源环境
地产开发
传统产业
全球化
其它
扫码登录
手机快捷登录
账号登录
