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钉钉&财商学院:2024钉钉AI助理白皮书-人人都是创造者(37页).pdf

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钉钉&财商学院:2024钉钉AI助理白皮书-人人都是创造者(37页).pdf

1、001钉钉 AI 助理白皮书目 录CONTENT钉钉 AI 助理白皮书钉钉 AI 应用特点AI 时代,人人都是创造者钉钉 AI 助理大赛参赛示例030263020907181/全球重要 AI 应用示例2/AI 应用的演进方向 3/AI 应用发展趋势 1/AI 应用的开发者画像2/AI 应用的特点1/企业赛道2/办公赛道3/高校/个人赛道1.1 公安政务助手 1.2 龙闪智护2.1 脑图专家 2.2 实在智能 AI Agent3.1 高考纸鸢3.2 三国杀武将设计师“AI 应用时代”到来序言 01钉钉 AI 助理白皮书从 1955 年起,“人工智能”(

2、Artificial Intelligence)被第一次提出,如今AI 已不再是未来的科幻概念,正逐渐走进社会各行各业,成为推动社会变革的新引擎。随着互联网、大数据和算法等技术普及,AI 技术取得突破式发展。以 ChatGPT 为代表,2023 年全球顶尖科技公司纷纷推出 AI大模型,在图文、视频、代码等领域展现出强大能力。而 2024 年则是“AI应用元年”,在大模型基础上,大量 AI 应用不断涌现,快速渗透进生产制造、办公管理、科研教学、日常生活的方方面面。在这场由 AI 技术引领的“第四次科技革命”中,各类 AI 应用的开发者既有专业 IT 人士,各行各业的企业和组织,也包括非 AI 专

3、业的普通人,他们借助AI工具解决生产问题,提高工作效率和生活质量。仅在GPT Store上,就有超过3万个创作者发布了基于GPT技术的AI应用,涉及聊天机器人、搜索引擎、学术研究、绘画、厨艺等领域。作为国内重要的 AI 应用厂商之一,钉钉在 2023 年 4 月宣布接入通义千问大模型,开启全面智能化。2024 年初,钉钉正式发布智能化产品AI 助理,并于 4 月 18 日上线 AI 助理市场(AI Agent Store),首批将推出超过 200 个 AI 助理,进一步降低 AI 使用门槛,推动 AI 成为普惠性的生产力工具。目前超过 220 万家企业在钉钉上使用 AI。想象力就是生产力。20

4、24 年 3 月,钉钉在全国发起“AI 助理大赛”,面向科研机构、高等院校,创新企业及个人开发者开放报名,人人都可以借助钉钉 AI 能力,创造研发具备高度智能化、个性化特点的 AI 助理产品,为企业生产办公、日常学习生活等场景,打造更高效、更人性化的提升方案。序言PREFACE02钉钉 AI 助理白皮书03钉钉 AI 助理白皮书全球重要 AI 应用示例Midjourney,Midjourney,2022 年 3 月2016 年 3 月,AlphaGo 第一次打败职业围棋世界冠军,让全世界意识到AI 强大的学习能力。此后,AI 技术及其实际应用不断取得突破性发展,频频引发社会关注,属于 AI 的

5、时代已经到来。基于生成对抗网络(GAN)的图像生成工具,用户输入文字描述后,自动生成照片及逼真图像。Midjourney 汇聚了上百亿张高质量图片数据,核心优势是图像质量高,能够模仿各种艺术风格和已知艺术家的作品风格,生成具有类似特征的新图像。04钉钉 AI 助理白皮书钉钉 AI 助理,钉钉,2023 年 4 月融合了钉钉平台多项 AI 产品功能,辅助企业日常工作流程、沟通协调等众多应用场景的智能化产品,提供内容生成与摘要,知识库回答办公常见问题,长文本理解与生成等智能助手服务。自 2023 年 4 月 18 日宣布接入通义千问大模型,开启全面智能化战略一年后,钉钉 AI 助理、文档 AI、宜

6、搭 AI、智能 OA 等产品正在深入千行百业。截至 2024 年 3月底,钉钉AI 已超过 220 万家企业使用,月活跃企业超过 170 万家。ChatGPT,OpenAI,2022 年 11 月基于 Transformer 网络模型的自然语言处理工具,AI 领域里程碑式的聊天机器人。ChatGPT 基于预训练阶段学习的大量语言模式和语法规则生成回答,根据聊天上下文进行互动,展现出强大的语言理解和生成能力。应用场景包括处理各种自然语言文本,完成撰写论文、邮件、脚本、文案、翻译、代码等任务,并应用于智能客服、智能家居、自然语言生成等领域,帮助企业和个人实现自动化服务和智能化控制。GPT-4 的发

7、布,标志着OpenAI 向通用人工智能(AGI)迈进新篇章。Pi,Inflection AI,2023 年 5 月由 Inflection LLM 驱动的聊天机器人,注重情感陪伴和自然流畅对话,提供情绪价值和全方位生活服务的个人 AI 伴侣,以友善、幽默和富有同情心等特质,与同类产品形成差异化,每日使用时长达到 33 分钟,超过Instagram。2023 年获得微软、英伟达等机构的 13 亿美元投资,估值超过 40 亿美元。WarrenQ,恒生聚源,2023 年 6 月包含两款AI工具产品WarrenQ-Chat和ChatMiner。WarrenQ-Chat是一款金融垂直领域的Chat产品,

8、利用大模型叠加搜索和恒生聚源金融数据库,通过对话指令,获得金融行情、资讯和数据,可以生成金融专业报表,生成对话均支持原文溯源。ChatMiner 是基于大模型和向量数据库构建的金融文档挖掘器,可以根据用户对话指令对指定文档进行快速解读,提供精准检索与定位,提取关键信息,将信息进行整合归纳或拓展,处理海量文本数据。05钉钉 AI 助理白皮书Voyager,英伟达,2023 年 9 月将 GPT-4 模型与 Minecraft 游戏结合的游戏智能体,通过黑盒子查询与 GPT-4 进行交互,能够根据游戏反馈自主训练,自行编写代码推动游戏任务,在游戏中进行全场景终身学习。在游戏 我的世界 里,Voya

9、ger 获得独特物品、行进距离和解锁关键科技树里程碑的速度,比此前技术增加了多倍。Voyager 展示了AI 与游戏产业的深度结合,引发人们对未来游戏的猜想,即大模型驱动提高 NPC 水平,打造更加精细、多样化的沉浸式游戏世界。Kimi 智能助手,月之暗面,2023 年 10 月中国首个支持输入 200 万汉字的智能助手产品,核心优势是对超长文本的无损处理和指令遵循能力,能够快速对大量文献和报告进行摘要和提炼,并支持多种文件格式,包括 PDF、Word 文档、PPT 幻灯片和 Excel 电子表格等,根据文件内容和类型进行自动分类。Kimi 智能助手还具备联网搜索功能以搜集用户所需信息,能够将

10、复杂数据整理成表格并进行数据分析,辅助理解和编写代码,覆盖 Python、C+、Java 等多种编程语言。2024 年完成超 10 亿美元融资,目前估值 25 亿美元。Sora,OpenAI,2024 年 2 月基于 Transformer 架构的文本生成视频模型。用户输入简单文字描述,能够生成具有视觉质量和连贯性的视频,包含多个角色、动作等元素。Sora 的优势在于能够降低视觉数据的维度,生成不同分辨率的内容,使生成视频更加逼真和生动。在游戏开发领域可以生成角色动画、各类高度逼真的场景效果,提升游戏沉浸感和真实感。豆包,字节跳动,2023 年 8 月基于云雀模型开发的 AI工具,具有语音识别

11、和自然语言处理能力,支持多种交互方式,包括语音、触摸、手势等。豆包能够理解用户指令,进行对话并回答问题,帮助用户获取信息或完成特定任务。具备视觉识别和人脸识别技术,可以识别和跟踪人物、物体、场景以及用户面部特征。提供作业批改助手、全能写作助手、英语学习助手等实用工具。背靠抖音 C 端流量导入,豆包 2024 年 1 月的月活数达到 1757 万,位列中国 AIGC 应用月活跃用户数排行榜第一。06钉钉 AI 助理白皮书MidjourneyChatGPTPi豆包Kimi 智能助手钉钉 AI 助理WarrenQVoyagerSoraMidjourneyOpenAIInflection AI字节跳动

12、月之暗面钉钉恒生聚源英伟达OpenAI(以上信息根据公开资料整理)2022/3十大国内 外代表性 AI 应用2023/42023/52023/82023/92023/62024/22022/112023/1007钉钉 AI 助理白皮书AI 应用的演进方向Insight/知识洞察/AIGC/内容生成/AIGC 指利用生成式 AI 技术,根据用户的输入或要求,自动生成各种形式的内容,包括文字、图像、音频、视频、代码、3D 模型等。越来越多企业和机构已经开始尝试使用 AIGC,快速且低成本地生成大量内容。目前,文本生成已广泛应用于媒体广告、教育和法律。例如 AIGC 可以根据给定的主题或关键词,自动

13、生成新闻报道、文章摘要、广告文案等文本内容。图像、视频和 3D 模型生成,则在营销、影视创作和游戏等领域得到应用。只需要一张照片、一段语音或一个视频,生成式 AI 就能创造出一个能开口说话、做出表情的数字人。通过大模型整合大量数据、信息和知识,从而为用户提供准确的研究分析和辅助决策,主要应用于制造、教育、金融、医疗和军事等领域。在医疗领域,AI 技术可以协助医生分析大量的医疗数据,包括病历、影像资料等,从而快速识别出特定病灶或潜在的健康风险,有助于医生制定更精准的诊断方案和治疗计划,提高医疗质量和效率。在金融领域,证券 AI 智能投研可以生成研报、财务数据查询、盈利预测、投资组合建议;银行智能

14、风控通过对客户的信用历史、行为特征等数据进行分析,挖掘风险因素,实现信贷风险、反欺诈、反洗钱等行为预警。从产品形态上,业内普遍认为 AI 应用将沿着 AIGC(内容生成)、Copilot(智能助手)、Insight(知识洞察)、Agent(智能体)四个重要的方向演进。(参考QuestMobile 生成式 AI 及 AIGC 应用洞察报告)08钉钉 AI 助理白皮书Agent/智能体/Agent 则是融合感知、分析、决策和执行能力的智能体,具有自主决策和行动能力,可以理解并适应复杂环境,根据目标,自主思考、制定计划并执行相应任务。相较于 Copilot 的工具型辅助能力,Agent 更注重对环境

15、的实时感知和判断,更像人类一样形成独立的决策和行动方案。IDC 调研显示,Agent 被普遍认为是 AI 应用发展的趋势性方向,50%的企业已经在某项工作中进行了 AI Agent 的试点,另有 34%的企业正在制定 AI Agent 的应用计划,主要应用于智能终端、智能座舱、汽车自动驾驶、工业机器人和人形机器人等领域。目前已发布的 AI Agent 以通用 AI Agent 居多,在使用成本、速度、技术成熟度上仍存在一定的局限,未来突破的关键在于计算机视觉等底层技术的突破。Copilot/智能助手/Copilot 指将生成式 AI 技术融入各种应用场景,根据用户给出的具体任务或问题,能够像助

16、手一样理解需求和意图,并提供相应的解决方案,是最广泛的 AI 应用形态。Copilot 应用多落地于协同办公场景,例如微软推出的 AI助理 Copilot Pro,赋能 Office 套件,可以作为用户的智能办公助手,自动生成 Word 文档、Excel 图表、PPT 演示文稿,根据用户邮件内容自动提供回复建议或安排日程。01030204Insight/知识洞察Agent/智能体AIGC/内容生成Copilot/智能助手09钉钉 AI 助理白皮书ChatGPT、Sora 等 AI 应用的出现,让一场生成式 AI 的狂欢接续而来。人们对 AI 的预期也不再满足于体验、接受 AIGC 带来的震撼,

17、而是希望看到 AI 能力从大模型落地到应用场景。一个应用的核心目标,是好用、易用、实用。AI 不再停留在概念层面,而是转动行业齿轮的链条。正如行业所期待的,AI 不光能生成图文视频,也要能推理、能决策;不光要能艺术创作,也要能深入垂直行业,降本增效、带来实际价值。AIGC 面向 C 端普惠,个人率先将 AI 工具使用在工作和 B 端场景,也令 B 端企业认识到 AI 的实际效用,开始拥抱 AI。与此同时,抽象的大模型能力加速具象化,出现了一批需求、效果极其细分的 AI 应用。不仅掌握工具的员工效率更高,企业也开始重视接入 AI 应用工具降本增效。比如 AI 抠图、AI 一键修图能够有效节省设计

18、师的重复劳动,提高图片设计产出速度和质量,为设计公司带来人效提升。AI 能力具象为 AI 应用工具,提高个人和企业效率AI 大模型强大的归纳、生成、推理能力令人印象深刻,但进入 B 端垂直行业应用场景,必须保证结果的严谨一致,以满足企业乃至行业对安全性和准确性的要求。IDC 调研表明,企业高层普遍担心 AIGC 带来的运营成本不可预测、隐私/合规风险以及客户预期管理等有关的不可控局面。使用 PaaS 手段接入大模型,同时通过 PaaS 层调用大模型接口,对大模型进行逻辑、结果管控,形成基于 AI 的 PaaS。这样一来,不仅 AI PaaS 能最大程度利用大模型能力,也能使数据、决策更安全,实

19、现“上通下达”。因此,PaaS 已经成为目前大模型进入垂直行业的理想方案。AI PaaS 能力内化,推动大模型进入垂直行业1/从赶时髦、谈概念,到真正实用AI 应用发展趋势10钉钉 AI 助理白皮书2024 年,全球单模态大模型迅速发展,语言大模型、视觉大模型已经非常成熟。在此基础上,多模态大模型能够处理多种不同模态(文本、图像、视频等),相比单模态大模型展示了更优秀的感知理解能力、更丰富的可交互性,是新的大模型融合方向,也是实现 AGI(人工通用智能)“理想状态”的必经之路。2/多模态大模型塑造“多边形战士”应用作为单模态大模型,ChatGPT、Kimi chat 等几乎展示了语言大模型的能

20、力上限,能够提供信息查询、数据分析、文本解读等服务。而多模态大模型能够破解单模态能力限制,做到跨模态地获取数据,多维度感知、认知、推理。例如语言大模型目前正在通过添加视觉模型、ImageBind 模型,用于记录深度(3D)、热(红外)辐射、音频和传感器等数据。据 IDC 报告,未来,政府、金融、制造、能源、医疗、零售等行业在内的大量智能化应用都将转变为多模态、跨模态的形式。在复杂的高难度任务面前,多模态大模型将会是跨行业学习能力、综合分析能力的集合。多种能力集成一处,解决跨行业难题与专注于解决某些领域的特定问题不同,AGI 的目标是创建一个全面智能的系统,解决广泛问题并进行多种任务。它能够在不

21、同的环境中适应和学习,并且可以从不同的来源中获取信息,做出像人类一样的推理和决策。显然,多模态大模型是实现 AGI 的必经之路。多模态大模型信息识别和理解技术、群体智能技术将加速将感知转化为认知,从而推动多项技能拉满的“多边形战士”AI 应用出现。比如 BabyAGI,是一种基于强化学习和深度学习的自主通用人工智能系统,可根据用户需求进行学习和优化,实现更智能的操作。比如帮用户计划和自动执行一个活动,以增加社交平台的粉丝数量,或创建和运营一个内容营销业务等等。AGI 照亮多模态大模型应用落地11钉钉 AI 助理白皮书4/AIGC 加速超级入口的形成 随着全球 AI 市场快速升温,新的 AI 应

22、用不断涌现,2023 年上半年,AI 应用下载量突破 3 亿次,同比增长114%,超过 2022 年全年水平(数据来源:Sensor Tower)。AI Agent 是当下大模型最激动人心的发展主线,被称为“大模型下一场战事”“最后的杀手产品”“开启新工业革命时代的 Agent-centric”。在满足企业智能化需求的过程中,AI Agent 作为一种理想的产品化落地形态,正在承接日益复杂的提质增效需求;通过强化内外部协同效能,它可以释放组织核心生产力,对抗组织熵增带来的挑战。AI Agent 让“人机协同”成为新常态,越来越多的业务活动都将被委托给 AI,而人类则只需要聚焦于企业愿景、战略和

23、关键路径的决策上B 端企业和 C 端个人都将步入 AI 助理时代,在以 AI Agent 为代表的 AI 应用加持下,越来越多的创新将会源自于超级个体和小型组织。在一些领域里,一个人加上足够的 AI 工具,就可以成为一家专业化公司。AIGC 将给应用软件的形态和业态带来颠覆性变化。基于自然语言的极简交互,人机交互将形成 LUI(对话交互界面)+GUI(图形交互界面)的混合形态,意味着 SaaS 公司最终会变成智能系统运行商,软件操作方式被大幅简化,应用之间的集成度更高,多应用之间也更加融合。3/AI Agent 是大模型落地业务场景的主流形式2023 年上半年,AI 应用下载量突破3 亿次12

24、钉钉 AI 助理白皮书AIGC 给业务流程带来的智能革新,一方面打开了新的需求空间,产生规模化的流程重组效应;另一方面,也可能让传统行业一成不变的业务规则迭代为更好的版本。在这个过程中,原子化的 AI 能力将以细粒度的方式作用到业务流程的诸多环节中,以“无感智能”的形态,成为企业运营过程中必不可少的组成部分。AI应用逐步分散且深入地融合,体现在企业运营与业务流程的各个方面。在AIGC最擅长的内容生成、数据处理、实时分析、客户服务等领域,支持客户快速完成重复性和时间密集型的任务。IDC 数据显示:2022 年中国智能决策市场的规模达到 10.55 亿美元,比上一年增长了 20.5%;随着企业智能

25、决策的接受程度逐渐提升,预计未来 5 年中国智能决策解决方案市场复合增长率将达到 50%以上。AIGC 通过自动化、数据驱动的决策支持、创新加速等方式,可实现对业务流程的持续提质增效;同时能够发现改进空间,优化工作流程,减少人工错误,使多年不变的传统业务流程“一日三新”。此外,其将使工作人员投入更高价值的创新活动,从而释放出更强大的核心生产力。IDC 预测,到 2028 年,由于效率提升,中国的开发人员投入到创新工作的时间将大幅提升,由原来仅占开发时间的 20%提高到 50%。5/业务流程迈向“无感智能”2022 年中国智能决策市场规模达到10.55亿美元同时“no app”理念也将重塑应用形

26、态,通过自然语言对话即可直接调取、使用各种工具,让更多非软件专业人员获取强大的系统服务。应用之间广泛的调动与协同,将塑造全新的生态格局。由此,超级入口将成为新一代应用软件的典型前端形态。例如 SaaS 公司将不必受限于客户需求定制和产品标准化之间的反复调试,而是可以将软件后台服务作为一种资源,提供给客户自由地编排和调用。对企业而言,减少“重复造轮子”造成的资源浪费。13钉钉 AI 助理白皮书AI 技术能帮助应用开发者持续积累优势资源,推动创新型企业将 AI 转化为实质生产力。商业模式的创新也将给 AI 应用带来快速推广的契机,巨大的商业前景和快速迭代的技术能不断摊薄 AI 的边际成本,形成良性

27、市场竞争格局,最终使广大的中小企业和普通人受益。在巨大的潜在商业前景下,AI 将成为第一生产力,驱动全社会产生新商业模式的涌现。IDC 预测,到 2024 年,33%的 G2000 企业将利用创新商业模式,使 GenAI 的货币化潜力翻番。比如特斯拉投入巨额成本、大力研发的自动驾驶 AI 算法全球领先,已经成为自动驾驶赛道的核心竞争点。7/AI 逐步普惠化,非 IT 人员是 AI 应用开发者和生成者的主力6/应用从云原生走向 AI 原生IDC 的调研表明:企业认为AI 原生将带来一系列变革,包括技术栈、工具链、基础设施、开发流程化、安全策略、设计理念的变化以及组织层面的变化等。在迈向 AI 原

28、生的过程中,企业应积极做好准备。国内早期 AI 创业企业,致力于将 AI 能力实际应用在某个行业的某个环节,实现行业“+AI”。随着大模型和AIGC 发展,“AI+”则意味着整体发展思想的转变,未来的企业生产场景都将生长在 AI 能力基础上,进而将使企业的产品设计、运营流程、组织形式和业务模式围绕 AI 进行重构。企业和开发者还可以在 AI 原子能力的基础上实现自定义模型,此举更有利于开发出创新的 AI 应用。(以上趋势总结参考 IDC 与钉钉发布的2024AIGC 应用层十大趋势报告等其他公开资料)14钉钉 AI 助理白皮书15钉钉 AI 助理白皮书很多人会以为,程序员等IT 相关岗位因为与

29、信息技术距离最近,一定也是公司里使用AI应用最多、最频繁的人。但是钉钉发现,销售人员才是公司里真正的“AI 卷王”创建钉钉 AI 助理的销售人员数量,不仅超过了 IT人员,还是人事、行政、财务人员的两倍。销售们创建的 AI 助理数量也在所有职位角色中排名第一。与其他职位相对静态的工作内容有所不同,销售人员需要经常对外沟通,与客户打交道,对内也需要与公司许多业务部门协同配合,既要快速收集和分析信息,也要不断处理大量文字和数据资料。而 AI 能够帮助销售人员提高工作效率,提升客户满意度,维护客户关系,跟踪销售目标,最终推动销售业绩的增长。AI 应用的开发者画像公司里的 AI 卷王不是 IT,而是销

30、售销售I T人事采购行政财务客服16钉钉 AI 助理白皮书钉钉上超过半数的 AI 助理创建于教育场景,00 后和 10 后成为“AI 原住民”一代从家里的智能机器人,到学校的编程教育,随着人工智能的不断渗透,AI 已经成为年轻一代生活和学习的基础必备工具。如果说 80、90 后是“互联网原住民”,更加年轻的 00、10 后则是属于 AI 原生的一代。ChatGPT 问世后,很快在全球被应用于教学与科研场景,根据联合国教科文组织报告,2024 年人工智能教育应用市场规模预计将达到 60 亿美元。2023 年 6月13日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发 关于构建优质均衡的基本公共教育服务体系的意

31、见,明确支持 AI+教育在校园内多场景落地。目前,人工智能教育已经基本覆盖“教、学、考、评、管”全链条,并且在幼教、K12、高等教育、职业教育、在线教育、教育决策等各类细分赛道加速落地。教育类 AI应用的主要方向包括:运用于自适应/个性化学习、虚拟导师、教育机器人、基于编程和机器人的科技教育和基于虚拟现实/增强现实的场景式教育。互联网场景医疗场景.地产场景制造场景零售场景教育场景广东省企业的人工智能水平在全国领先,多个行业热衷于 AI 应用开发在钉钉举办的 AI 助理大赛中,来自广东省的参赛企业数量,在办公和企业两大赛道都位于前列,这些企业涉及信息技术、网络科技、电子商务、汽车配件、新材料、活

32、动会务、物流配送等多个行业。这一结果并非是特例,从近两年 AI 企业在全国的整体发展水平来看,广东省一直走在全国前列。2023 年广东全省新增人工智能相关注册企业近 12.2 万家,同比增速达到 33%,增长数量与速度超过了北京、上海、浙江17钉钉 AI 助理白皮书广东省政府高度重视人工智能产业的发展,发布了 广东省新一代人工智能发展规划,提出积极构建开放协同的创新平台体系,推动人工智能在多个领域的示范应用;政策支持与战略布局广东省市场经济活跃,拥有扎实的制造业和服务业基础,如智能制造、医疗影像、智慧物流等,为 AI 技术提供了广泛的应用场景,有助于 AI 技术的快速落地和产业化;产业基础与企

33、业活力广东省拥有广州、深圳等科技创新活跃城市,以建设国家新一代人工智能创新发展试验区和国家人工智能创新应用先导区为着力点,积极推动人工智能产业发展;科技创新资源丰富华为、腾讯等科技龙头企业在 AI 领域有着显著的投入和影响力,也推动了AI 技术的创新和应用。龙头企业的带动作用广东等其他经济发达地区。尤其是深圳和广州两个城市,在新增企业数量上占据全省前两位,其中深圳新增人工智能相关注册企业超过 4.7 万家,增长高达 36.91%。AI 应用在广东地区的快速发展和广泛应用,主要得益于以下因素:18钉钉 AI 助理白皮书AI 应用的特点AI 应用的开发者们,更喜欢创建专属的、个性化的 AI 助理钉

34、钉上,近四成的用户,选择自定义创建 AI 助理,而不是使用系统模板。自定义 AI 应用的好处在于,一方面通过创造具有独特功能、差异化特色的 AI 应用,从市场中脱颖而出,吸引更多新用户;另一方面,根据使用者的实际需求和使用习惯设计提供定制化服务,可以更好地满足用户体验,提高用户粘性和留存。开发者拥有更大自由度,可以充分发挥想象力与设计能力,探索和尝试新的应用模式,反向推动 AI 应用开发平台的发展。丰富多样的个性化 AI 助理,可以构建更好的 AI 应用生态系统,用户、开发者和开发平台可以相互协作,共同创造更多价值。未使用模版画图助手周报生成器PPT大师学霸机器人文案魔法师其他大学生最喜欢创建

35、的 AI 助理,藏在护肤、健身、穿搭和考编考证这些场景时下,护肤美妆、流行穿搭、养生健身是社交媒体上的热门话题。大学生作为社交媒体的主流用户群体,乐于分享和交流与个人形象、生活方式有关的内容,这种娱乐方式也带动了对相关 AI 应用的关注和使用。其次,这些领域直接关系到大学生的日常生活和个人形象管理,而 AI 应用能够提供高质量的即时反馈与有效互动,同时成本远低于真人咨询和服务。例如健身 AI 应用实时追踪锻炼进度,呈现效果并提供针对性建议,穿搭 AI 应用可以快速展示不同搭配的效果,一定程度上可以满足大学生日常生活的实用需求。而考编考证类 AI 应用与大学生的职业规划紧密相关。在就业竞争激烈的

36、背景下,这些应用能够低成本地、有针对性地,帮助他们更有效地准备考试和面试,提高就业机会。19钉钉 AI 助理白皮书AI酷爱健身的小美考研小助手考公小助手美妆小仙灵企业创建的 AI 助理,大多直接进入生产环节和深入业务场景,数量逐渐超过流程审批应用企业在生产环节中使用 AI 应用的趋势正在逐渐增加,并在某些情况下已经超越流程审批类应用数量。过往在数字化时代,大量流程审批类应用奠定了一家企业的数字化基础,它们大幅提高了公司整体的协同效率。而随着 AI 技术的不断提高,智能化应用天然可以和企业的业务场景融合,企业越来越重视通过 AI 技术直接提升核心业务价值。首先,在产品设计与研发阶段,AI 助理可

37、以帮助企业加快创新过程,包括市场需求调研、方案设计、测品反馈等,帮助研发人员完成重复性、低层次任务,缩短产品上市时间,提高产品性能。其次在生产环节,通过实时监控和数据分析,AI 系统能够预测性维护自动化生产线和智能机器人等,预测潜在故障、优化生产流程、减少设备损耗,从AI而显著提高整体的生产效率和降低成本。其次,图像识别和无损检测等技术应用在质量控制和检测方面,可以降低人为差错,同时提高产品的安全性和可靠性。比如在供应链管理方面,AI 助理可以应用于需求预测、库存管理和物流优化等领域,帮助企业更准确地预测市场需求,优化库存水平,降低运输和仓储成本。随着 AI 技术的不断发展和成本进一步降低,生

38、产等具体业务领域的 AI 应用,预计还将进一步扩大和深化。此外,AIGC 的文生文、文生图功能,已经普遍运用于电商等行业的市场营销,实现降本增效;更多销售人员也开始借助 AI 助手,提高日常重复性工作的效率。(以上数据来自钉钉 AI 助理平台与钉钉 AI 助理大赛官方)20钉钉 AI 助理白皮书21钉钉 AI 助理白皮书企业赛道公安政务助手浙江省政务服务“最多跑一次”,如果你跑之前问一下 AI,还能让“浙里办”“警察叔叔”更懂你所想。用户痛点公安政务服务,是覆盖老百姓生活办事方面最多的部门之一,大到人生大事、小到一张证明,办事顺利与否直接关系到生活便利程度。对于已经了解本地政策的杭州市民来说,

39、浙里办、警察叔叔是线上办事的“最强工具”。但是对初到杭州,完全不了解情况的外地人来说,更可能存在一种情况:有办事需求不知道问谁、不知道流程、更不知道去哪里。杭州市公安局在钉钉上搭建的“公安政务助手”AI 助理,在钉钉工作流、待办事项、智能问答的基础能力上,接入杭州市公安政务服务九大类业务、250 余个办事事项规定细则、浙里办在线办理流程,让有需要办理单位、个随着 AI 技术的不断提高,智能化应用天然可以和企业的业务场景融合,企业越来越重视通过 AI 技术直接提升核心业务价值,在生产环节中使用 AI 应用的趋势正在逐渐增加,尤其是在智能工厂和生产优化领域,例如智能工厂布局和设计、预测性维护、自动

40、化生产、供应链优化等。这些应用使企业的生产制造更加智能高效,有助于降低成本、提高产品质量和加速创新。未来,AI 在制造业中的应用还将高速增长,为企业带来更多的机会和挑战。22钉钉 AI 助理白皮书人政务业务的人群能够高效定位需求、精确了解一站式业务流程、一次性准备办理所需资料,并精准引导办理,形成从前置咨询、终端办理到问题反馈的流程闭环。以快速响应、精准解答为核心,提供从居住证申领到出入境业务办理等多元化政务需求的一站式服务。针对新手,这个 AI 助理能通过通俗语言引导细化问题,同步提供权威解答;对熟练用户,则依据其个性化需求,精准输出定制方案,智能提供就近服务网点;对于外国友人,还解决了办理

41、业务的语言障碍问题。同时,AI 助理还能动态收集用户反馈,及时跟进新政变化,持续优化服务;帮助用户策划业务办理日程,规避时间冲突,力求创造无缝对接、高效贴心的服务。在“新手引导”、“深度定制”、“就近服务”、“动态反馈”和“日程策划”五个代表场景中,该 AI 应用能够理解涵盖身份和需求的个性化问题,匹配具体办事细则,给出合理引导和解决方案。比如输入个性化问题:“今年我 15 岁,在杭州读初中,该如何办理浙江省居住证?”公安政务服务助手首先会理解文本,根据解析得出“未年满 16 岁”、“在杭就读”等信息,提供精准的解决办法,即监护人代办、居住登记等流程,并提示提问人应当准备的材料,深度定制解决方

42、案。此外,公安政务服务助手会根据情况给出“特别说明”,即未满 16 岁的未成年人在符合条件的情况下,也可以自愿申领居住证,引导提问人联系当地办事机构。如果直接输入“哪些人员可以迁移户口入杭?”等具体问题,公安政务服务助手也将给予直接回答,帮助提问者节约寻找入口、手动搜索的时间。23钉钉 AI 助理白皮书龙闪智护用 AI 赋能航空飞机维修,一个能够快速响应、以维修手册为数据支持的航空器排故智能助手。场景痛点在每次飞机飞行后,航空公司必须要做全面飞机检修,但因传统软件缺乏移动端支持,维修人员需频繁往返不同工作点,耗时低效。加之从大量资料中找寻故障解决方案的过程十分繁琐,对新手维修师而言是一种困扰。

43、为此,长龙航空开发的龙闪智护 AI 助理应运而生。公安政务服务助手能够基于提问者给出的文本,解析含义、调用地址信息给出解决方案和提示,指引办理或预约日程。如果有难以解决的用户需求,AI 助手还将记录下整个咨询流程信息,反馈给公安部门用于优化体验。一定程度上,AI 助手比浙里办办事接口更“懂”人,也为政务服务提供了数据、意见收集的可能。公安政务服务助手团队来自杭州市公安局“AI 警团队”,由杭州市公安局政治部警务处处长王擎坤带领,成立于2024 年 1 月。六名团队成员致力于探索大模型在公安工作的应用研究,尤其是如何赋能公安政务服务。本次钉钉AI 助理大赛上,他们也找到了钉钉这个“办事窗口”,不

44、仅将浙里办、警察叔叔等平台功能接入了AI 应用,还有机会将公安的对外服务事务与钉钉的 AI 能力相结合,为老百姓提供人性化的智能答疑。开发过程中,公安政务服务助手直接接入调用通义千问 AI 能力,使用钉钉自带工作流、待办事项 AI 助理模版,在未来还计划使用更多钉钉功能点,支撑政务服务。AI 警团队立足于用户思维,为更好地满足群众所需,与钉钉团队实时互动,深度合作,打造了全新的公安政务服务助手。大赛期间,政务服务助手应用启用量和点赞量加起来超过万次,覆盖大量 C 端人群,实用高效,广受好评。目前,公安政务助手已在钉钉 AI 助理市场正式上线。借助钉钉和通义千问,公安政务助手将 AI 助手能力延

45、展赋能到政务服务板块,为大众提供真正好用,且惠及日常生活的 AI 助手。24钉钉 AI 助理白皮书飞机是一个对安全可靠性要求极高的特种设备,每一个飞机型号所对应的飞机维修手册都高达数百万字,航空公司飞机维修人员在日常工作中不仅要熟练使用,在遇到“疑难杂症”时也要严格根据手册指示,排查问题,找到准确的处理方案。龙闪智护 AI 助理定位于“助理”角色,旨在辅助维修人员完成工作,而非完全替代人工。当下,在这个AI 应用加速进入千行百业,长龙航空内部大力推行数字化的阶段,龙闪智护AI 助理是一个数字化、智能化的尝试。以飞机维修人员的日常工作为例,大多时候,飞机维修人员遇到的问题往往重复出现频率较高、故

46、障难度较低,如某一种零件磨损。这种情况下,维修人员可以根据自己的经验解决问题,维修或者更换零件。但如果遇到较难处理的报错提示,维修人员依靠经验无法解决,或者无法判断如何处置的,就需要在维修管理系统中提交故障单。故障单继续流转到放行人员处,放行人员根据故障情况和工作经验,查阅维修手册内容,输出维修解决方案到故障单上。故障单继续流转给维修人员,维修人员根据方案处理故障,完成维修。这其中,如果需要替换零件,还会涉及到航材使用消耗出库流程,需要仓库人员在库存管理系统中进行出库操作。针对这一业务场景,龙闪智护 AI 助理集成了钉钉自动化工作流、智能问答功能,切入以下 4 个流程环节,提高效率。比如第一个

47、环节中,维修人员可以以对话的形式,将现场遇到的故障情况简单描述给龙闪智护 AI 助理,AI 助理根据关键信息,协助填入信息、提交故障单;提交故障单第二个环节,在故障单流转给放行人员时,龙闪智护 AI 助理根据故障情况自动查阅长达数百万字的维修手册和知识库,协助放行人员输出解决方案;拟定解决方案第三个环节,如果涉及航材资源消耗出库,AI 助理将会直接根据解决方案中用到设备、耗材的情况,进行初步出库操作;材料出库流程最后第四环节,维修人员完成维修之后,维修人员可以以对话的形式,将故障处理的情况描述给龙闪智护 AI 助理,AI 助理根据关键信息,协助填入信息、提交故障关闭单。至此,整个飞机维修场景当

48、中,龙闪智护AI 助理的加入,在查阅手册、给出解决方案环节大大节约了时间,提高了维修人员、放行人员的工作效率。结果反馈25钉钉 AI 助理白皮书龙闪智护 AI 助理能够给出精确解决方案的关键,在于数据语料库、知识库。龙闪智护 AI 助理的产品经理王海阳表示,每本数百万字的飞机维修手册是 AI 助理输入的基础知识,而公司内部维修人员十余年来总结沉淀的知识库,是更有价值的“干货”,需要龙闪智护AI 助理深度学习。以空客 A320 机型为例,长龙航空内部维修人员提供了 5 个阶段、近 300 个历史经验和解决方案,这些知识来自过去十余年、二十余年一线人员积累下来的维修经验,由龙闪智护 AI 助理团队

49、梳理后,补充进知识库“喂”给 AI 助理学习。此外,开发团队还会使用 FAQ(常见问题解答)的方式,增强精准匹配准确率,目前龙闪智护AI 助理准确率可以达到 70-80%,并且在不断提升中。长龙航空龙闪智护 AI 助理项目成员共六人,由两名业务需求人员、两名产品 UI 设计、一名开发和一名产品经理组成,整个开发测试周期 20 余天,长龙航空内部已经有 20-30人小范围试用龙闪智护 AI 助理,在日常工作流程用钉钉的基础上,团队还将继续努力提升 AI 助理的准确度。龙闪智护 AI 助理大范围推广使用,将是可预见的未来。由于需求直接来自于行业,AI 助理直接应用于行业,在本届钉钉 AI 助理大赛

50、中,龙闪智护 AI 助理是 AI 应用进入垂直业务场景的优秀代表之一。钉钉和通义千问,正在帮助具体的行业接入通用 AI 能力,消除具体的业务痛点,真正赋能千行百业。26钉钉 AI 助理白皮书办公赛道脑图专家是一款 AI 驱动的工具,旨在处理和理解网页上的密集信息,特别适合为大量文字信息需求者提供简便的总结。通过对网页内容进行深入分析,该工具能够总结关键信息,并以结构化的脑图形式展现,有效揭示知识的深层逻辑和联系。这不仅有助于加快理解过程,还能增强记忆和学习效率。通过将复杂内容转换为直观的视觉图表,脑图专家提供了一种全新的信息消化和整合方式,让学习和研究变得更加高效和有趣。脑图专家的使用方法非常

51、简单,只要打开脑图专家对话框,输入你想让它解析的文章网页网址,脑图专家 AI助理就可以接收到 url,并根据 url 获取页面内容归纳总结。短暂的等待后,一张结构清晰的脑图就呈现在对话框中,点开即可查看 AI 助理为你提炼的文章信息思路。脑图专家不管多复杂的文章,看一眼就能帮你总结成逻辑脑图。用户痛点人们在工作、学习中,总会使用网页检索信息、查看文章,但是找到的内容和想找的内容相比,相关性和价值性参差不齐,鱼龙混杂,这就使得人们总是无法避免地重复接触复杂、冗余的网页信息,而且在理解这些内容的过程中浪费了宝贵的时间。如果有一个工具能够快速整合关键信息,并提炼重点,那将会大大提高这类场景下的工作效

52、率。办公领域是发挥 AI 应用智能化、自动化和高效化的重要场景。毫无疑问,AI 办公正在快速成为未来办公领域的新趋势,帮助企业提升工作效率和质量,降低经营成本,并为企业决策提供支持。越来越多公司已经意识到 AI 应用的重要性,并尝试在具体的个人办公、多人协作、流程管理等场景中,借助 AI 应用的辅助提高工作效率。快速增长的市场需求,激励更多 AI 技术企业开发出先进、好用的 AI 应用,进一步为办公用户赋能。27钉钉 AI 助理白皮书开发团队由两人组成,仅仅花费两天确定需求、两天开发、一天测试,就完成了脑图专家 AI 助理上线。以通义千问的 AI 语言理解能力为基础,开发团队抓住精准需求,完成

53、了一个小 AI 工具。基于办公场景,脑图专家功能看似简单,却非常高效和好用,与钉钉自带 AI 助理模版相比,有一定的开发门槛。具体研发分为三步:一是通过 url 网址获取内容;二是将内容给到大模型,让大模型总结出 Markdown 格式的脑图;第三步则是根据 Markdown 格式的文本渲染成图片。在参与大赛之初,团队成员之一的极客邦科技产品研发副总裁韩磊表示,相比项目开发的过程,确定钉钉场景下适合“做什么”更重要。开发团队来自 IT 培训行业,手握海量的 IT 知识,理论上有能力搭建一个 IT 智能问答机器人。但考虑到钉钉不具备 IT 研发问答场景需求,团队还是将开发目标定在“黑科技小工具”

54、上。基于对prompt 的技术理解,脑图专家就此诞生。钉钉 AI 助理大赛中,脑图专家作为 AI 小工具,有着简单的使用方法、稳定的准确率,用简化的“打开方式”,将通义千问大模型的归纳总结能力具象化,为 AI 助理、AI 应用提供了新的思路。目前,脑图专家已经在钉钉 AI助理市场上线。“AI 生成脑图”28钉钉 AI 助理白皮书实在智能推出的“实在 AI Agent”是一款专注于机器人流程自动化(RPA,Robotic Process Automation)的智能工具,通过自然语言处理技术,能够理解用户指令,将其转化为具体的执行动作,再模仿人工操作电脑,自动化运行各种预设流程并得到相应结果。用

55、户输入指令后,该应用会像助理一样,完成自动写内容、汇总表格、发送邮件、采集平台数据等多种工作,从而解决用户自行操作重复流程的痛点,提高办公效率。例如用户输入“帮我查询这些企业信息,并发送到这个邮箱地址”或者查询某个店铺的销售数据,实在 AI Agent 会自动整理相关信息和网页链接,以 excel 表格发送至指定邮箱;还可以根据指定的主题和图片素材,自动生成小红书笔记图文,并自主完成后台更新发布。目前实在 AI Agent 已逐步应用于电商、电信服务、银行和核能制造等多个行业领域。以新零售客户为例,实在AI Agent能够提供全域数据自动化采集、全平台竞店、竞品、竞对的数据分析和回溯,通过自动

56、化采集、分析数据,并以可视化呈现用户评论数据,帮助企业解决数据分散和处理效率低的问题,助力客户提效降本、敏捷精准优化营销策略。此外,该应用还能协助企业进行财务处理、客服互动、自动退换货等工作,极大提高工作效率。在AI应用的开发过程中,实在智能团队充分发挥了在RPA领域的专业优势,开发团队成员包括流程开发工程师、AI 框架搭建师、接口开发工程师等,共同协作以确保应用高效运行。实在智能高级产品经理张译颢介绍,在喂数据库和调试阶段,团队通过模拟各种业务场景,不断优化 AI 模型,以确保准确理解和执行用户指令。实在智能的 AI 应用不仅显著提高流程性工作的效率,还降低了人为错误的可能性。通过自动化流程

57、,企业能够更快响应市场变化,提升服务质量,在激烈的市场竞争中占据优势。实在智能 AI Agent你来说、AI 做,所说即所得。通过自动处理重复性流程,使你的工作效率翻倍,实现创新自由。用户痛点在数字化转型的浪潮中,企业普遍面临提高流程执行效率的挑战。人力手工操作繁琐耗时,出错率高,成为制约企业发展的瓶颈。29钉钉 AI 助理白皮书钉钉的 AI 超级助理与实在智能 AI Agent 的自动化能力相契合,能够为更多零售电商等企业提供“开箱即用”的AI 智能助理。通过与钉钉的集成,实在智能能够更直接触达客户,提供更加便捷的服务。钉钉对于 AI 助理的重视和支持,也为实在智能提供了一个良好的展示平台和

58、广泛的用户基础。目前,钉钉与实在智能已计划打造推出上百个 AI Agent,并有望于 4 月底上线钉钉 AI 助理市场。通过与钉钉的深度合作,实在智能不仅能够扩大其业务范围,还能够与钉钉共同探索更多的可能性,共同培育赋能更多行业的“新质生产力”。30钉钉 AI 助理白皮书高校/个人赛道高考纸鸢在高考结束后,如何选择合适的大学和专业成为广大考生面临的人生难题。针对这一需求,纸鸢未来团队研发的“AI 张雪峰”能提供实时、免费及科学的志愿填报咨询服务。用户痛点教育名师如张雪峰在网络的走红,反映了普遍存在于高三学生及家长人群中的志愿填报焦虑。选择合适的院校不仅关系到学生未来的职业道路,还涉及到个人对自

59、我的认知。在处理繁杂的院校信息和专业选择时,学生及其家长往往因缺乏经验和系统的知识而难以做出决策。尽管传统志愿填报咨询提供了一定帮助,但信息不透明、服务质量参差不齐及高昂的费用仍旧是行业痛点。AI技术发展的受关注度和普及度正在快速提高,越来越多非AI专业人士,尝试在日常生活中运用AI助理,满足智能家居控制、健康养生、社交娱乐和日常生活管理等各类需求,提高生活的便利性和舒适度。国内外高校的研究人员与学生,也是接触和融入 AI 技术最快、最积极的群体,借助 AI 助理辅助学术研究、课程学习和校园生活服务。此次钉钉 AI 助理大赛中,来自高校与个人开发者的 AI 应用数量,远超企业和办公赛道,其中涌

60、现出不少富有创意、趣味性或实用性的 AI 应用,体现了AI 技术对生活方方面面的赋能与融合。31钉钉 AI 助理白皮书用户在首次使用前,高考纸鸢会引导填写考生基本信息,包括省份、科目、分数、排名、意向职业等多维度信息,通过智能分析提供个性化的院校和专业推荐。为了向用户提供更加理性、科学的填报建议,高考纸鸢将意向职业分为资源型、稳定型和高薪型,结合考生家庭情况,从高风险、稳妥和保底三个层次分别给出推荐的院校专业。例如,对于一位甘肃、中等收入家庭、意向高薪型的文科考生,高考纸鸢会分别推荐不同专业。个性化志愿推荐除了提供 AI 智能回答,高考纸鸢也提供人与人、一对一的咨询信息对接,根据用户感兴趣的咨

61、询方向,推荐相关热门博主的账号等链接,帮助用户进一步获取“避坑指南”等高附加值信息。学长学姐面对面高考纸鸢也可以回答用户更加具体的细节问题。例如通过大数据收集和分析,输出“学校+专业”的就业前景、可选择的职业方向等信息,或者发挥类似搜索引擎的作用,帮助用户查询某个具体专业在不同地区的录取分数线或高考相关资讯,帮助用户进行更加具体的志愿选择。就业去向和录取分数线等精准咨询北京纸鸢未来教育科技有限公司由创始人刘瑞及联合创始人马航航、李怿雯创立,三人基于长期从事高考志愿填报咨询的经验,共同开发的 AI 应用“高考纸鸢”,为高考生提供精确和高效的志愿填报指导。该应用针对学生在选择院校和专业时的常见困难

62、,提供以下服务:用户输入某个学校或专业,比如“电子科技大学的计算机类专业怎么样?”,高考纸鸢会搜索并呈现相关的院校和专业排名、就业率、教学资源、校友资源、城市排名等信息。在此基础上,高考纸鸢也可以进一步对多个不同院校或专业进行多维度对比,包括学校排名、录取分数线、专业评级与排名、学校资源和就业去向等。院校及专业信息咨询32钉钉 AI 助理白皮书与线下咨询机构和同类型 AI 应用相比,高考纸鸢的强项在于:以数据为支撑消除信息不对称不受时空限制建议客观中立为了提高回答的准确性和可靠性,“高考纸鸢”团队在开发应用过程中,花费大量时间收集和处理数据,建立起丰富的语料库,并在模型调试阶段不断测试和优化算

63、法,以确保 AI 能够准确理解和处理用户输入的需求。高考纸鸢的数据来源主要包括各学院官网招生与就业信息、志愿填报行业的内部培训资料、各省高考考试院官方分数线数据,以及团队成员长期积累的行业经验等。为提高应用的知名度,高考纸鸢已与钉钉建立了深入的合作关系。钉钉作为教育领域的重要平台,拥有庞大的用户群,这不仅有助于引导更多学生发现并使用高考纸鸢,也能提升应用在捕捉用户需求方面的精准性。钉钉的技术支持进一步优化了高考纸鸢的服务体验,加速起从单一的志愿填报工具向全方位教育咨询服务平台的转型。自应用上线一个多月以来,高考纸鸢已吸引超过5000名用户,并获得科技媒体的广泛关注。据创始人刘瑞透露,未来高考纸

64、鸢将继续完善数据库和用户体验,并深化与钉钉的合作。同时,团队也计划在不久的将来推出微信小程序,加快商业化进程,进一步扩大其市场影响力。与 ChatGPT4 和其他同类应用相比,高考纸鸢提供的回答更加具体,尽量不出现似是而非的套话、车轱辘话,并会在回答后列出信息来源作为依据,方便用户延展查询;通过大数据分析,高考纸鸢提供更为精准和全面的院校信息,解决了传统咨询中机构与考生的信息不对称问题;相比于在线下寻找咨询机构,AI 在线咨询不受时间和地域的限制,学生可以更加高效、全面地获取信息和建议;高考纸鸢在开发过程中,尽量避免了价值观、性格等人为因素的干扰,使咨询建议更为客观中立。33钉钉 AI 助理白

65、皮书三国杀武将设计师借助 AI 助手,游戏玩家也可以轻松化身开发者,自由定义好玩的游戏。用户痛点新手玩家对众多游戏人物不熟悉,对不同人物技能缺乏了解,会影响游戏表现。对老玩家来说,游戏里现有的人物及其设定,经过多次迭代出现战力相对下滑现象,不再能满足玩家的个性化需求。游戏原有的人物设定存在不合理性,也会限制玩家的游戏体验。对游戏开发者来说,人物设计往往需要查阅大量历史文献等资料,耗时耗力。而人物设计如果存在不合理、不平衡的问题,也会影响玩家游戏体验。34钉钉 AI 助理白皮书王圣权是荣成市蜊江中学的一名学生,在繁忙的学习之余,喜欢玩卡牌游戏 三国杀,设计一些武将人物卡牌并在 B 站上分享,由此

66、积累了一批具有同样爱好的粉丝。设计人物卡牌并不是一件简单的事,需要查阅大量历史资料,权衡不同人物的技能设定,王圣权在网友的“催更”压力下,想到运用钉钉 AI 助理获取灵感,更加高效地设计武将卡牌。从三国杀官方网站下载武将技能数据、游戏机制等资料后,王圣权在现有的钉钉 AI 助理模板基础上,将数据进行编辑并投喂给 AI 助理,开发出“三国杀武将设计师”的 AI 应用,可以提供以下功能:当用户想要更好地了解、查询某句台词的出处和对应武将,该应用会根据已有的语料库与搜索互联网数据,输出台词依据的历史典故,评价台词的作用及意义。例如用户输入“百骑劫魏营,功震天下英”,该应用可以回答台词来自 三国杀网络

67、版武将神甘宁的一款皮肤,评价这句台词展现了甘宁的勇猛和智谋。查询武将信息用户输入某个武将的名字,该 AI 应用会介绍人物的基本情况及其在游戏中的技能,从历史契合度、游戏平衡性(摸牌数量,牌差数,伤害造成数量等)、玩家评价、武将强度等角度,对人物进行打分评价,分析该武将在各个身份(主公、忠臣、反贼和内奸)下的适应度,帮助用户更好地了解人物,从而做出更优决策。评价武将技能除了三国时期的真实历史人物,三国杀游戏也在不断引入其他历史阶段的人物,甚至是虚拟人物。基于这一开放性机制,王圣权的三国杀武将设计师,还能够帮助用户设计新的游戏人物。根据其历史形象,从多个维度丰富人物设定,增加人物贴合度,包括体力值

68、、核心技能、标志性台词,分析该任务在不同身份下的适应性,帮助用户设计出平衡、好用的全新人物。例如王圣权根据历史人物张载的生平和名言,设计了“天地之性”的角色设定,以及“立命”“立天”和“太平”三大技能,技能之间也可以进行联动。设计新武将35钉钉 AI 助理白皮书根据身边玩家对该应用的使用反馈,王圣权正在进一步提高数据库规模,优化三国杀武将设计师的回答质量,使回答更加简练具体,对人物的评价与技能进行更好融合联动,提高整体的武将设计能力。在现有的功能基础上,三国杀武将设计师具有实用的发展前景,可以延展优化为一款智能玩家助手。王圣权介绍,随着一款游戏的迭代发展,其中人物的数量和技能复杂度都会不断提高,使玩家的入门和游戏水平提升变得越来越困难。因此,当玩家遇到不熟悉的武将技能,可以借助这款 AI 应用快速了解技能的收益和损耗,以及技能设定背后的历史故事。在王圣权看来,AI 技术的蓬勃发展是一把双刃剑,需要发挥它的正向价值,例如帮助盲人用语音完成信息搜索和获取。除了开发 AI 游戏助手,王圣权在日常学习中经常使用钉钉 AI 应用,他也会利用 AI 助手生成代码,尝试开发游戏。

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