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猪易：2019数据驱动企业营销增长(21页).pdf

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猪易：2019数据驱动企业营销增长(21页).pdf

1、数据驱动企业营销增长 高晓雷 2019.7.28 目录 CONTENT 一、企业数据化价值 二、企业未来增长驱动力 三、企业数据化实现和应用 一、企业数据化价值 数据化让企业得到什么 最终实现企业降本增效 让各业务流程化高效衔接 提升客户体验 实现精准营销 创新营销模式 让管理者快速精准决策 可以实现 数据化 企业现状 决策靠拍脑门：没有数据支撑，依靠决策者的经验和魄力 协作效率低下：不能有效流程化，各环节业务不能有效衔接 管理混乱无序：客户管理难，人员管理难，市场管理难 数据不能互通：excel、crm、erp、外部数据完全独立 数据不会应用：数据价值发挥小，没有专业的数据运营与分析 企业数

2、据化基本条件 管理者必须有数据的需求 公司骨干有意识并重视数据 采集的数据必须是真实可靠的 企业要有能打持久战的态度 所有业务环节必须在线化 二、企业未来增长驱动力 企业未来增长驱动力 在线化 让两线两链 互联互通 互联网 数据 发 动 机 （ 产 品 服 务 ） 驾驭数据的能 力正在成为 核心竞争力！ 数据应用是核心 但当下，最重要的是在线化 在线化意义 不只是新的营销增长渠道 让各环节打通，形成有效衔接 实现差异化服务及精准营销 实现两线融合互联互通 更是数据沉淀最佳途径 在线化小数据驱动营销增长 驱动增长 门店管理 库存管理 异常诊断 客户数据化 客户画像 价值分析 忠诚度 服务数据化

3、差异化服务 客户满意度 营销数据化 精准营销 智能推送 业务分析 产品数据化 产品价值 产品动销率 销售预测 经营数据化 管理决策 投资回报 渠道数据化 三、企业数据化实现和应用 企业实现数据化五个步骤 建立数据标准确定数据来源数据接入存储可视化查询分析数据驱动 成立数据小组 形成管理规范 数据情况摸底 数据来源渠道 来源部门人员 数据的有效性 存储渠道 数据分类 明确对象 经营指导 智能营销 精准服务 市场营销 产品预测 客户画像 企业数据化面临三大问题 1. 在线化渠道的选择与建设 2. 企业多渠道运营，数据采集分析需求 3. 没有专业的渠道运营及数据运营分析人员 在线化渠道建设 快速在线化：猪易商城、京东、淘宝、saas平台 企业自建平台：app、小程序 猪易商城数字营销平台应用 企业必须是多渠道运营 这个时候，企业不是缺数据 缺一个能把数据打通的工具！ 企业数据中台搭建 专业人才培养 猪易运营学院成立 专业人才输出：在线化电商运营、平台运营及推广、新媒体渠 道运营、数据运营分析、视觉设计运营人才等 运营托管服务：渠道托管、技术托管、运营托管

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