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Gartner：数字IQ-2021年社交营销基准报告（英文版）（21页）.pdf

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Gartner：数字IQ-2021年社交营销基准报告（英文版）（21页）.pdf

2021 年，数字营销人员将驾驭不断变化的社会环境。充满了成长的机会和障碍。加强消费者对有关社会问题（例如公共卫生和种族主义）的品牌行为的审查。 persist.causing 数字营销人员在消息传递时要谨慎。与此同时，越来越多的消费者转向社交商务，在整个购买渠道中牢固地建立了社交平台。数字营销人员不能再将社交网络营销视为仅仅提高意识和考虑的平台。长期的品牌健康和公平性，以及重新开始，都处于危险之中。在 Gartner 的 2021 年 CMO 支出调查中，社交营销以 11.3% 的比例占据了营销渠道投入的最大份额（见图 T）。此外，根据我们的 2021 年数字营销调查，社交营销是公司支持其数字营销策略最广泛使用的渠道。在调查中，它也被认为是购买过程所有阶段最有效的两个渠道之一，使其成为他们整体营销策略的关键组成部分。这个渠道不可否认的重要性使得跨行业的局域网至关重要。通过只看一个Industry.digitalmarketers 可能会错过使用创新策略在整个社会生态系统中提高品牌知名度、产生需求和促进销售的品牌吸引消费者的注意力

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