1、步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 1 步步高商业连锁股份有限公司步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告年年度报告 2021 年年 04 月月 步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。 公司负责人王填、主管
2、会计工作负责人杨芳及会计机构负责人公司负责人王填、主管会计工作负责人杨芳及会计机构负责人(会计主管人会计主管人员员)苏艳平声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。苏艳平声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本年度报告涉及的公司未来发展展望、经营计划等前瞻性陈述，不构成公本年度报告涉及的公司未来发展展望、经营计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者司对投资者的实质承诺，请投资者认真阅读，注意投资风险。认真阅读，注意投资风险。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公
3、司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 2021 年年 4 月月 19 日在中日在中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司登记在册的剔除已回购股份后国证券登记结算有限责任公司深圳分公司登记在册的剔除已回购股份后831,579,665 股为基数，向全体股东每股为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 1 元（含税） ，送红股元（含税） ，送红股0 股（含税） ，不以公积金转增股本。股（含税） ，不以公积金转增股本。 步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 3 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 . 5 第二节第二节 公司简介和主要财务
4、指标公司简介和主要财务指标 . 9 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 . 9 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 . 11 第五节第五节 重要事项重要事项 . 36 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况 . 67 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况 . 73 第八节第八节 可转换公司债券相关情况可转换公司债券相关情况 . 74 第九节第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况 . 75 第十节第十节 公司治理公司治理 . 82 第十一节第十一节 公司债券相关情况公司债券相关情况 . 88 第十二节第十二节 财务报告财
5、务报告 . 89 第十三节第十三节 备查文件目录备查文件目录 . 211 步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 4 释义释义 释义项 指 释义内容 公司 指 步步高商业连锁股份有限公司 控股股东 指 步步高投资集团股份有限公司 股东大会 指 步步高商业连锁股份有限公司股东大会 董事会 指 步步高商业连锁股份有限公司董事会 监事会 指 步步高商业连锁股份有限公司监事会 会计师、会计师事务所 指 天健会计师事务所（特殊普通合伙） 保荐机构 指 华西证券股份有限公司 募集资金投资项目 指 步步高商业连锁股份有限公司 2013 年、2016 年非公开发行股票募集资金项目 元、万元、亿元
6、 指 人民币元、人民币万元、人民币亿元 报告期 指 2020 年 1 月 1 日-2020 年 12 月 31 日 南城百货 指 广西南城百货股份有限公司，于 2014 年 11 月 26 日变更公司组织形式并更名为广西南城百货有限责任公司 梅西百货 指 梅西商业有限公司 步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 5 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一一、公司信息、公司信息 股票简称 步步高 股票代码 002251 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 步步高商业连锁股份有限公司 公司的中文简称 步步高 公司的外文名称（如有） Better
7、 Life Commercial Chain Share Co.,Ltd 公司的外文名称缩写（如有） Better Life 公司的法定代表人 王填 注册地址 湘潭市韶山西路 309 号步步高大厦 注册地址的邮政编码 411100 办公地址 湘潭市韶山西路 309 号步步高大厦 办公地址的邮政编码 411100 公司网址 http:/ 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 师茜 苏辉杰 联系地址 湘潭市韶山西路 309 号步步高大厦 湘潭市韶山西路 309 号步步高大厦 电话 传真 0731-
8、88020602 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 中国证券报 、 证券时报 、 上海证券报 、 证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http:/ 公司年度报告备置地点 公司董事会办公室 步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 6 四、注册变更情况四、注册变更情况 组织机构代码 943372T 公司上市以来主营业务的变化情况（如有） 无变更 历次控股股东的变更情况（如有） 无变更 五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 天健会计师
9、事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 杭州市西溪路 128 号 9 楼 签字会计师姓名 魏五军、雷兵 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2020 年 2019 年 本年比上年增减 2018 年 营业收入（元） 15,637,575,753.99 19,661,390,349.02 -20.47% 18,397,871,068.95 归属于上市公司股东的净利润（元） 111,715,690.31 17
10、2,812,885.74 -35.35% 156,851,592.98 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元） 85,103,803.52 117,957,774.00 -27.85% 117,420,757.24 经营活动产生的现金流量净额（元） 1,349,027,016.30 1,763,297,112.96 -23.49% 1,290,354,228.44 基本每股收益（元/股） 0.13 0.20 -35.00% 0.1816 稀释每股收益（元/股） 0.13 0.20 -35.00% 0.1816 加权平均净资产收益率 1.49% 1.97% -0.48% 2.06%
11、2020 年末 2019 年末 本年末比上年末增减 2018 年末 总资产（元） 24,551,123,971.91 24,377,769,523.47 0.71% 22,931,928,878.94 归属于上市公司股东的净资产（元） 7,314,288,503.63 7,558,862,369.40 -3.24% 9,258,971,779.56 步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 7 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值， 且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 七、境内外会计准则
12、下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指
13、标八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 4,630,525,495.60 3,881,954,870.00 3,643,551,457.03 3,481,543,931.36 归属于上市公司股东的净利润 100,361,525.70 65,943,788.91 3,069,070.81 -57,658,695.11 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 85,455,741.48 50,013,792.38 1,157,230.03 -51,522,960.37 经营活动产生的现金流量净额 632,883,279.66 114,872,12
14、6.35 336,888,060.10 264,383,550.19 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 公司于2020年1月1日起执行企业会计准则第14号收入（简称“新收入准则”），前期对零售企业联营模式使用总额法还是净额法确认收入存在一定争议， 中国证监会于2020年11月13日发布 监管规则适用指引会计类第1号 的相关规定，明确了零售联营经营模式应按净额法确认收入。据此，公司对2020年第一季度、第二季度、第三季度营业收入进行了修正。 九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2020 年金
15、额 2019 年金额 2018 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） -47,474,662.93 -1,552,169.12 -4,500,363.61 主要为长期待摊费用处理损失 计入当期损益的政府补助（与企业业务密67,895,865.97 41,978,567.53 35,641,315.98 主要为稳岗补贴、疫步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 8 切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外） 情补贴等 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 3,695,273.79 委托他人投资或管理资产的损益 474,928.69
16、1,854,370.04 3,763,761.66 同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 -904,307.29 13,971,901.78 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 1,663,276.66 采用公允价值模式进行后续计量的投资性房地产公允价值变动产生的损益 22,190,001.67 32,863,465.04 13,568,079.31 投资性房地产公允价值波动 除上述各项
17、之外的其他营业外收入和支出 -12,125,592.41 696,660.19 -19,616,067.34 减：所得税影响额 3,614,080.17 20,009,164.72 8,540,265.17 少数股东权益影响额（税后） 734,574.03 72,309.93 216,077.32 合计 26,611,886.79 54,855,111.74 39,430,835.74 - 对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目， 以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性
18、损益的项目， 应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 9 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守深圳证券交易所行业信息披露指引第 8 号上市公司从事零售相关业务的披露要求 （一）报告期内公司主要业务及经营模式介绍 报告期内公司主要业务为商品零售，以超市、百货等零售业态为广大消费者提供商品零售服务。公司主要通过直营连锁店开展业务经营。截止报告期末
19、，公司在湖南、广西、江西、四川等地区共开设各业态门店420家，在湖南、广西两省连锁零售行业居于领先地位。在经营模式上，超市业务以自营为主，百货业务以联营为主。 （二）报告期内行业情况及公司发展状况 2020年，国际环境依然错综复杂，国外动荡源和风险点显著增多。新冠疫情对中国零售行业发展产生较大冲击，实体门店的线下经营受到较大影响。2020年，社会消费品零售总额首次出现下降，全年社会消费品零售总额同比下降3.9%。 报告期内，公司实现营业收入156.38亿元，实现归属于上市公司股东的净利润1.12亿元。 二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化
20、情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 报告期增加主要是因为追加联营企业投资； 固定资产 报告期内无重大变化； 无形资产 报告期内无重大变化； 在建工程 报告期增加主要是长沙星城项目、湘潭九华项目、怀化项目正在建设中； 长期股权投资 报告期投资联营企业湖南扑当食品有限公司、江西高创农业科技有限公司股权； 开发支出 报告期增加主要是步步高翔龙系统研发投入增加； 递延所得税资产 报告期按抵销后净额列示的递延所得税资产或负债可抵消金额增加； 其他非流动资产 报告期减少主要是以前年度预付的怀化琼天股权收购款，报告期办妥公司变更手续后公司将其纳入合并范围，不再在其他非流动资产核算。 2、主要境外资产情况
21、、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 报告期内公司的核心竞争力没有发生重大变化，主要体现在立足于中小城市的发展策略、密集式开店形成的网络布局优势、供应链整合优势、双业态、跨区域经营的优势，以及在继续发挥上述优势的基础上，积极推进数字化转型，加速线上线步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 10 下融合。 1、立足于中小城市的发展策略： 我国零售市场对外开放以来，随着国外大型零售企业的进入和扩张，我国大城市的零售业竞争已非常激烈，而中小城市零售业竞争激烈程度相对较低。公司自设立以来，通过市场调研分析并结合公司实际情况，确定了以中小城市作为公司零售业
22、务主要目标市场， 采用密集开店的方式， 定位中小城市核心商圈， 同时辐射周边农村市场， 既避免了过度激烈的市场竞争，又可领先其他大型零售企业在湖南省中小城市抢占有利商机。 随着近年来中小城市及农村市场消费的快速增长， 公司营业收入和盈利水平也取得了稳定增长，公司经营战略及运作模式初见成效。中小城市发展潜力大，消费需求旺盛，公司将受益于地区经济转型、 消费升级以及中西部地区城市化进程加速带来的发展机遇。 在湖南、 广西零售市场上， 相对同行业其他企业，公司具备一定竞争优势，为公司进一步业绩增长奠定了良好基础。 2、密集式开店形成的网络布局优势： 公司坚持密集式开店的发展策略，在湖南、广西市场形成
23、了网络规模优势。公司门店通常选址于所在城市的黄金地段或预计具有良好发展潜力的未来商业中心。一方面，密集的门店网络有助于公司在商品采购、营销推广、仓储物流、人员调配、品牌宣传等方面产生良好的协同效应，从而降低公司的经营成本。另一方面，公司在新开门店时能迅速了解当地消费者的消费习惯、生活方式、需求喜好，从而准确定位，选择适当商品结构，开展有针对性的营销活动，满足当地消费者的需求并尽快获得消费者的认同。 3、供应链整合优势： 公司在多年发展中注重商业信誉，重视与供应商保持良好的合作与沟通。公司规模的扩大带动了供应商的发展壮大，已整合了一批稳定的供应商企业，建立了完善的供应链体系。公司与众多国际、国内
24、名优品牌供应商建立了良好的合作关系，为公司连锁经营的发展提供了稳定、充足、高品质的商品供应保证。 4、双业态组合的优势： 公司的主要业态为超市和百货，超市业态又细分为：Hypermart（大卖场）、Supermart（超市）、Emart（家电专业店）等；百货业态细分为：步步高广场、步步高百货、步步高城市生活广场等。公司以双业态灵活组合，不断丰富、完善功能，努力提升消费者的购物体验，积极探索双业态组合的协同发展。近年来公司大力拓展了步步高广场业态，且2013年开始进军电子商务领域。公司始终以市场为导向，坚持模式创新，不断提高公司的核心竞争力。 5、跨区域发展战略的优势： 公司坚持以湖南市场为核心
25、，优先选择在湖南区域内扩张，随着市场份额逐步稳定，分阶段、分步骤向周边省域扩张，通过跨区域发展保持较快的发展速度。2005年始，公司加快省外扩张，陆续进入江西、四川、广西地区，市场份额不断扩大。2015年，公司收购了广西地区连锁商品零售龙头企业南城百货。收购完成后，公司成为湖南、广西两地连锁商品零售龙头企业，逐步形成“立足湖南、跨区发展”的业务格局。 6、智慧零售与数字化转型先发优势 以数字化驱动的实体零售和网络零售融合发展已经成为行业共识。公司在智慧零售探索中积累了一定的经验与技术能力，加上腾讯、京东的合作赋能，结合实体店网络规模优势、物流布局优势，数字化转型有望加速推进，在行业内取得先发优
26、势。 步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 11 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一、概述一、概述 2020年新冠肺炎疫情改变了各行各业原来的发展轨迹，消费市场的发展走向、市场格局、业态模式、消费认知、消费习惯等都发生了重大改变。2020年新冠疫情对中国零售行业发展产生较大冲击，实体门店的线下经营受到较大影响。 面对前所未有的挑战，公司以高度的社会责任感积极参与到疫情防控阻击战中，在安全复产复工的同时，围绕战略规划狠抓业务落地，在危机中把握新机，谋求公司可持续发展。报告期内，公司实现营业收入156.38亿元，实现归属于上市公司股东的净利润1.12亿元。202
27、0年，主要开展了如下工作： 1、出色的完成了抗疫保供任务 面对2020年初爆发的新冠疫情， 全体步步高人以高度的社会责任感和使命感积极投身抗击疫情、 确保物资供应的战役中，为保供应、平物价、助扶贫、稳就业、促发展做出巨大努力。2020年1月27日（正月初三）公司启动一级响应，不惜一切成本，千方百计保障民生需求，并向社会公开承诺不涨价。为了保障物资供应，公司组织车辆加班加点进行物资调运配送；同时超市采购团队加大从云南、广西、山东等省份进行相应物资采购，对猪肉、蔬菜、水果由重点供应商实行日配。米面、肉类、蔬果等民生需求量大的品类，确保每天1000吨的量分到门店。疫情期间，公司300多家超市门店全部
28、正常营业，生活必需品保持充分供应和储备， 有力地保证了市场供应、 物价稳定。 2020年， 公司被国家商务部和省级政府指定为重点保供企业。由于公司在抗疫期间的优秀表现，公司收到了国家商务部和湖南省人民政府的特别感谢信。 2、数字化转型情况 围绕“重构人货场，重塑价值链，融入新生态”战略路径，步步高在2017年数字化1.0阶段完成了数字化顾客、数字化供应链和数字化运营的蓝图框架，构建了发展数字化战略所需的基础支撑能力；2018年完成数字化2.0阶段，即数字化业务拓展阶段，该阶段的显著特征一是具备发展数据战略所需的基础支撑能力；二是数据服务模式固化，数据业务逐步拓展至整个企业；2019年完成体系化
29、运营3.0阶段，数据成为独立的数字资产，实现数据为业务运营服务。2020年探索打造数字化转型从方法论到执行落地全闭环能力。 2020年，突如其来的新冠肺炎疫情冲击了各行各业。疫情爆发之时，借助过去三年打造的数字化能力，公司迅速组织员工建群带货、送货上门，承接住了保民生、保供给的重担，迎来了线上业务爆发式增长，创造了数字化会员数量新高。并通过率先在行业内推出Better购微信小程序“品牌之夜”直播等多项举措，让疫情期间加入门店微信群的用户继续沉淀在群内，实现业务可持续发展。2020年，公司进行了门店数字化运营试点工作，取得试点门店销售与利润的两位数增长。通过成熟的数据业务运营模式向数据经济转型，
30、公司已实现从0-1的突破，正处于从1-N复制推广，成为助推公司业务增长的新引擎。 2018年初公司引入腾讯集团、京东集团作为战略投资伙伴，2020年三方在数字化合作等方面再创新高。公司积极拥抱腾讯生态，不断创新、率先尝试全员带货、直播带货等新玩法，在腾讯对客群、会员渗透率等数据分析的支持下，公司数字化用户持续增长，试点门店获客、会员复购提升等方面也取得了显著效果。2020年公司与京东的合作除了到家业务进一步加深以外，双方在试点“京东母婴”线下体验店等供应链方面尝试了新的合作。 截止至2020年12月底，公司实现数字化会员2470万。2020年纯新客736万，动销率达78%，其中超市动销数字化会
31、员全年较去年同期增长了19.7%；2020年数字化会员销售额增长16.7%。 公司超市上线小程序门店357家，扫码购门店331家，自助收银门店354家，到家门店357家；社群覆盖门店 357家，社群数量3.8万个，微信社群总人数294万人。数字化运营项目试点区域超额利润奖金分享高达359.8万，另动态用工平台用户达4.4万人，交易金额达到2571万，月均任务数最高达3万+，部分门店人员优化减少50%，动态用工占比高达60%，2020年线上GMV约63亿元。 公司2017-2019年三年时间围绕数字化转型战略所打造的数字化基础，在2020年开始迎来收获。通过2020年一年的实践，数字化转型成果正
32、在逐渐转化为生产力，助力公司提升效率、创造更多价值。 3、供应链变革情况 步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 12 2020年启动了以加工生鲜为核心的生鲜供应链变革。生鲜加工板块通过打造核心单品、推出大师菜、春节盆菜等应时应季菜、发展线上、拓展大客户业务等举措，年度销售收入仍然保持和去年持平。非生鲜供应链变革主要围绕丰富品类深度和宽度、提供更具性价比商品、增强自有品牌开发与建设展开。试点打造酒水、母婴、美妆、休闲食品、家居生活品类中心。2020年重点突破酒水旗舰店、非食品旗舰店以及母婴中心。 2020年各大互联网巨头相继进入社区团购赛道， 传统实体零售商超市场份额不断被蚕食。
33、 公司聚焦以生鲜加工为核心的生鲜供应链变革，并对商品进行全生命周期管理、库存优化等一系列举措，不仅是应对日益加剧的外部竞争，更是从内部降本增效，增强自身核心竞争力。 4、其他重大事项 报告期内，公司继续聚焦主业发展。结合家电行业发展趋势，同时为进一步提高公司核心竞争力，聚焦公司主营业务超市、百货两大业态的快速发展，推动家电零售业务再上新台阶。公司与京东五星电器在家电零售领域展开合作经营，京东五星电器接管并运营公司在湖南、广西两个省份超市和百货门店中的电器零售业务。 报告期内，公司大力发展团购业务。将客户网格化、动态化管理，建立业务系统数据库；全渠道拓展，食材业务、政企平台、小超市业务相互引流。
34、食材业务打造自有品牌，提高精准服务，满足客户个性需求；重塑实物团购人货场，建立公司实物团购的新壁垒，提高履约满意度；着力提升线上购卡、充值和电子券销售及消费占比。通过一系列的措施，公司2020年的团购业务较2019年增幅高达42.5%。 报告期内，基于对公司未来发展前景的信心和对公司价值的高度认可，为进一步健全公司长效激励机制，充分调动公司管理层、核心骨干及优秀员工的积极性，共同促进公司持续健康的发展。公司以自有资金约3亿元通过集中竞价的方式回购公司2,368.53万股股份，股份的用途为股权激励或员工持股计划。 2020年新开业态门店35家（超市门店33家，百货门店2家），同时关闭了15家在2
35、-3年内扭亏无望或物业无法续租的门店，并退出了亏损严重的重庆市场。截至2020年12月底，公司拥有各业态门店420家（超市业态门店369家、百货业态门店51家）。 公司需遵守深圳证券交易所行业信息披露指引第 8 号上市公司从事零售相关业务的披露要求 1、报告期期末门店的经营情况 截止报告期末，公司已分布湖南、广西、江西、四川地区，共经营百货门店51家，超市门店369家（含家电门店），面积合计约485万平方米。 （1）报告期末门店的分布情况 地区地区 超市门店超市门店 百货门店百货门店 门店数量门店数量 建筑面积建筑面积() 门店数量门店数量 建筑面积建筑面积() 湖南省 235 1,471,2
36、18 32 1,639,639 外省 134 1,020,730 19 716,891 合计 369 2,491,948 51 2,356,530 注：a、超市门店包含家电； b、以上建筑面积为自有面积和租赁面积，包含停车场面积 （2）营业收入排名前十的门店情况 门店名称门店名称 地址地址 开业时间开业时间 建 筑 面 积建 筑 面 积() 经营业经营业态态 经营经营 模式模式 物业权物业权 属状态属状态 湘潭广场店A馆 湖南省湘潭市岳塘区建设南路102号步步高广场湘潭店 2009/12/29 127,149 百 货 +超市 直营 自有物业 长沙广场店 湖南省长沙市河西金星路和桐梓坡路交界处
37、2011/9/28 91,272 百 货 +直营 自有物业 步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 13 超市 怀化百货店 湖南省怀化市鹤城区迎丰西路207号琼天大厦1-4楼 2006/10/1 32,000 百 货 +超市 直营 租赁物业 衡阳广场店 衡阳市高新开发区解放大道21号 2013/1/25 80,887 百 货 +超市 直营 自 有 + 租赁 南宁南棉广场店 南宁市友爱南路22号南棉商业街216号 2002/1/11 35,255 百 货 +超市 直营 租赁物业 梅溪湖广场店 长沙市岳麓区枫林三路与东方红路交汇处 2016/6/25 264,253 百 货 +超市
38、直营 自 有 + 租赁 岳阳广场店 湖南省岳阳市金鹗中路与学院路交汇处 2011/12/30 65,240 百 货 +超市 直营 自有物业 永州舜德店 湖南永州市冷水滩区零陵北路458号 2009/12/31 47,824 百 货 +超市 直营 租赁物业 岳阳东方红广场店 岳阳市岳阳娄区东茅领步行街1号 2017/12/9 119,874 百 货 +超市 直营 自有物业 红星店 湖南省长沙市雨花区中意一路与湘府中路交叉口 2005/11/19 18,625 超市 直营 租赁物业 注： 以上建筑面积为自有面积和租赁面积，包含停车场面积 2、报告期门店变动情况、报告期门店变动情况 （1）新开门店情
39、况： 新开门店情况报告期内，公司新开超市33家、百货2家： 地区地区 超市门店数量超市门店数量 百货门店数量百货门店数量 建筑面积（）建筑面积（） 湖南省 15 1 230,107 外省 18 1 117,061 （2）报告期内新开重要门店情况： 序号序号 门店名称门店名称 门店地址门店地址 业态业态 地区地区 开业时间开业时间 建筑面积建筑面积 1 广场邵阳店 邵阳市双清区邵阳大道与建设南路交汇处 超市+百货 湖南 2020/9/19 165,803 注：建筑面积包含停车场面积 （3）报告期内闭店门店情况： 本报告期关闭15家经营未达预期或物业无法续租的门店， 其中湖南6家、 广西2家、 川
40、渝6家、 江西1家， 建筑面积共计17.9万平方米。 3、门店店效信息、门店店效信息 （1）分业态可比店同比情况 业态业态 可比店净额法可比店净额法 坪效（元坪效（元/年）年） 可比店总额法可比店总额法 坪效（元坪效（元/年）年） 销售收入销售收入 可比增幅（可比增幅（%） 营业收入营业收入 可比增幅（可比增幅（%） 利润总额利润总额 可比增幅（可比增幅（%） 步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 14 超市 11,084.96 12,201.73 4.17% 9.79% 27.36% 百货 1,853.96 10,871.01 -17.50% -12.95% -21.20%
41、注：a、可比门店不含2019年-2020年新开门店及闭店门店； b、门店坪效为各业态门店年度销售收入/门店经营面积； c、超市业态数据中包含家电，家电自2020年7月变为联营模式； d、公司自2020年1月1日起执行新收入准则，按照新准则规定，对报表可比期间信息不予调整。但为了便于可比，上年同期数据已按净额法进行调整计算。 百货业态利润总额可比大幅下降原因： 公司百货业态门店根据所在地政府防控要求和市场情况于1月下旬相继停业， 没有收入但仍需计提折旧摊销、支付人力成本等固定开支；同时，疫情期间与供应商共克时艰，履行社会责任，给予供应商租赁等相关费用减免。 （2）分地区可比店同比情况 业态业态
42、可比店净额法可比店净额法 坪效（元坪效（元/年）年） 可比店总额法可比店总额法 坪效（元坪效（元/年）年） 销售收入销售收入 可比增幅（可比增幅（%） 营业收入营业收入 可比增幅可比增幅（%） 利润总额利润总额 可比增幅（可比增幅（%） 湖南省 9,840.60 13,608.07 3.53% 2.70% 3.73% 外省 7,161.29 9,061.49 1.12% 0.73% 3.53% 4、 报告期内仓储及物流情况报告期内仓储及物流情况 2020年公司仓库面积共计38.06万平方米，其中自有仓库面积约为32.53万平方米，吞吐量：76.69亿，仓储费用支出为8,913.09万元，占比3
43、3.06%，物流费用支出为18,044.68万元，占比66.94%，其中自有物流费用支出为1,194.16万元，占比为6.62%，外包物流费用支出为16,850.52万元，占比为93.38%。 5、商品存货管理政策、商品存货管理政策 订货流程对各种进退货做了规定，以销定进，勤进快销；严格控制人为损耗，做到全员防损。各种单据及时处理，日清原则；严格执行公司盘点流程，三方参与盘点，确保盘点真实有效。 滞销、过期商品处理政策：出清、报损严格按流程执行；非标与高库存的处理，可退部分及时退货，不可退的区域间调拨，或促销处理；已过期、破损的不可退商品由门店按报损流程作报损处理。 二、主营业务分析二、主营业
44、务分析 1、概述、概述 金额单位：人民币万元 项目 2020年度 2019年度 同比增减（%） 营业收入 1,563,757.58 1,966,139.03 -20.47% 营业成本 1,092,400.03 1,492,151.08 -26.79% 综合毛利率 30.14% 24.11% 6.03% 销售费用 377,605.47 372,506.62 1.37% 管理费用 35,840.82 37,697.76 -4.93% 财务费用 37,705.92 32,202.74 17.09% 研发费用 2,745.49 2,600.24 5.59% 营业利润 15,052.69 22,575.
45、73 -33.32% 步步高商业连锁股份有限公司 2020 年年度报告全文 15 归属于母公司所有者的净利润 11,171.57 17,281.29 -35.35% EBITDA息税折旧摊销前利润 136,595.99 134,442.92 1.60% 经营活动产生的现金流量净额 134,902.70 176,329.71 -23.49% 投资活动产生的现金流量净额 -173,793.25 -309,984.70 43.93% 筹资活动产生的现金流量净额 -1,689.29 131,384.29 -101.29% 报告期公司营业收入1,563,757.58万元，同比下降20.47%，营业成本1
46、,092,400.03万元，同比下降26.79%，综合毛利率30.14%，同比上升6.03%，主要是报告期按照中国证监会2020年11月13日发布的监管规则适用指引会计类第1号相关规定，公司将联营收入从总额法改为净额法确认收入，即报告期仅将联营模式下的毛利金额确认为主营业务收入，但按照新准则规定，对报表可比期间信息不予调整，导致营业收入、营业成本大幅下降、综合毛利率大幅上升。若上年同期也按净额法，营业收入同比增长3.66%。 报告期内销售费用、管理费用、财务费用、研发费用合计453,897.70万元，较上年同期增长8,890.35万元，增幅2.00%，主要原因是：2019年新开门店65家、20
47、20年新开门店35家，折旧摊销、水电等刚性费用增加；报告期新冠疫情防护物资和门店消杀等刚性支出增加，导致费用增加；此外，因经营发展需要银行借款增加导致财务费用增加。报告期费用率29.03%，较上年同期上升6.39个百分点。费用率大幅增加的主要原因是：报告期将联营收入从总额法改为净额法确认收入，但按照新准则规定，对报表可比期间信息不予调整，导致营业收入大幅下降、费用率大幅增加。 报告期归属于母公司所有者的净利润11,171.57万元，较上年同期下降35.35%。主要是由于：报告期新冠疫情对中国零售行业发展产生较大冲击，实体门店的线下经营受到较大影响。公司百货、家电业态门店根据所在地政府防控要求和
48、市场情况于1月下旬相继停业，没有收入但仍需计提折旧摊销、支付人力成本等固定开支；公司超市业态以保供应、稳物价、惠民生为原则，平价销售居民生活必需品，配送成本、员工防护物资和门店消杀等刚性支出增加，导致费用增加；此外，疫情期间与供应商共克时艰，履行社会责任，给予供应商租赁等相关费用减免。以上原因导致公司2020年度归属于母公司所有者的净利润较上年同期下降。 报告期EBITDA息税折旧摊销前利润136,595.99万元，较上年同期增长1.60%。 报告期经营活动产生的现金净流量134,902.70万元，较上年同期下降23.49%，主要原因是：（1）供应商货款结算的时间差导致报告期经营现金支出增加；
49、（2）上年同期吸收合并了同一控制下企业赣州丰达置业有限公司合并前的现金净流量约14,960万元。 报告期投资活动产生的现金流量净额为-173,793.25万元，上年同期为-309,984.70万元，报告期波动主要是上期支付长沙星城土地款、 郴州步步高投资有限公司及湘潭步步高广场商业管理有限公司投资款等； 近年投资活动产生的现金流量均为负值的主要原因是：每年开设多家门店，并连续购建自有物业及其他长期资产，这些资产将为公司未来的快速发展打下良好的基础。 报告期筹资活动产生的现金流量净额为-1,689.29万元，较上年同期下降101.29%，主要是因为上期投资较多导致上期筹资活动净流量较多；此外，报
50、告期公司通过集中竞价的方式回购公司部分股份金额29,991.04万元，列为筹资活动支出。 报告期末资产总额2,455,112.40万元，较年初增加17,335.44万元，增幅0.71%，主要是由于：报告期公司新开超市门店33家、百货门店2家，自建长沙星城购物中心、怀化购物中心、邵阳购物中心等使公司总资产增加。 报告期末归属于母公司所有者权益总额731,428.85万元，较年初减少24,457.39万元，减幅3.24%。主要是因为报告期公司以自有资金29,991.04万元通过集中竞价的方式回购公司部分股份，股份的用途拟为股权激励或员工持股计划。 2、收入与成本、收入与成本 （1）营业收入构成）营
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