1、2021 年年度报告 1 / 197 公司代码：603605 公司简称：珀莱雅 债券代码：113634 债券简称：珀莱转债 珀莱雅化妆品股份有限公司珀莱雅化妆品股份有限公司 20212021 年年度报告年年度报告 2021 年年度报告 2 / 197 重要提示重要提示 一、一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性性、准确、准确性性、完整完整性性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、二、 公

2、司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会会议。 三、三、 天健会计师事务所（特殊普通合伙）天健会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。 四、四、 公司负责人公司负责人侯军呈侯军呈、 主管会计工作负责人、 主管会计工作负责人王莉王莉及会计机构负责人 （会计主管人员）及会计机构负责人 （会计主管人员） 王莉王莉声明：声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、五、 董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案

3、预案 公司计划以分红派息股权登记日的总股本为基数，向股权登记日在册全体股东每10股派发8.60元现金股利（含税）,每10股以资本公积金转增4股，不送红股。以2021年12月31日的总股本201,009,966股为测算基数，预计合计派发现金股利172,868,570.76元（含税）,合计转增80,403,986股。在实施权益分派的股权登记日前公司总股本发生变动的，拟维持每股分配及转增比例不变，相应调整分配及转增总额，并将另行公告具体调整情况。 六、六、 前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意

4、投资风险。 七、七、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 九、九、 是否存在半数是否存在半数以上以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十、十、 重大风险提示重大风险提示 公司已在本报告中详细描述存在的风险，敬请查阅“第三节 管理层讨论与分析”中“六、公司关于公司未来发展的讨论与分析”中“（四）可能面对的风险”中相关描述。 十一、十一、 其他其他 适用

5、不适用 2021 年年度报告 3 / 197 目录目录 第一节第一节 释义释义 . 3 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 . 5 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析. 9 第四节第四节 公司治理公司治理. 30 第五节第五节 环境与社会责任环境与社会责任. 46 第六节第六节 重要事项重要事项. 48 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况. 65 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况. 72 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况. 73 第十节第十节 财务报告财务报告. 74 备查文件目录 载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构

6、负责人签名并盖章的财务报表 载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件 报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿 2021 年年度报告 4 / 197 第一节第一节 释义释义 一、一、 释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 常用词语释义 珀莱雅股份、股份公司、本公司、公司 指 珀莱雅化妆品股份有限公司 湖州分公司 指 珀莱雅化妆品股份有限公司湖州分公司，系公司分公司 珀莱雅贸易 指 杭州珀莱雅贸易有限公司，系公司全资子公司 韩国韩娜 指 韩娜化妆品株式会社，系公司全资子公司 韩雅（湖州） 指 韩雅（湖州）化妆品有限公司，

7、系韩国韩娜全资子公司 乐清莱雅 指 乐清莱雅贸易有限公司，系公司全资子公司 湖州优资莱 指 湖州优资莱贸易有限公司，系公司全资子公司 秘镜思语（杭州） 指 秘镜思语（杭州）化妆品有限公司，系公司全资子公司 美丽谷 指 浙江美丽谷电子商务有限公司，系公司全资子公司 创代电子 指 湖州创代电子商务有限公司，系美丽谷全资子公司 悦芙媞（杭州） 指 悦芙媞（杭州）化妆品有限公司，系公司全资子公司 韩国悦芙媞 指 悦芙媞株式会社，系悦芙媞（杭州）全资子公司 湖州悦芙媞 指 湖州悦芙媞贸易有限公司，系悦芙媞（杭州）全资子公司 丹阳悦芙媞 指 丹阳悦芙媞化妆品贸易有限公司，系悦芙媞（杭州）全资子公司 珀莱雅

8、商业 指 杭州珀莱雅商业经营管理有限公司，系公司全资子公司 铁定鲜 指 杭州铁定鲜餐饮管理有限公司，系珀莱雅商业控股子公司 铁了心爱泥 指 杭州铁了心爱泥餐饮管理有限公司，系珀莱雅商业全资子公司 侠客吧 指 杭州侠客吧餐饮管理有限公司，系珀莱雅商业全资子公司 撸小铁 指 杭州撸小铁健身有限公司，系珀莱雅商业全资子公司 香港可诗 指 香港可诗贸易有限公司，系公司控股子公司 香港星火 指 香港星火实业有限公司，系公司全资子公司 香港仲文 指 香港仲文电子商务有限公司，系香港星火全资子公司 香港旭晨 指 香港旭晨贸易有限公司，系香港星火全资子公司 卢森堡珀莱雅 指 Proya Europe SARL

9、，系香港星火全资子公司 上海仲文 指 上海仲文电子商务有限公司，系公司全资子公司 湖州牛客 指 湖州牛客科技有限公司，系公司控股子公司 杭州万言 指 杭州万言文化传媒有限公司，系湖州牛客全资子公司 香港万言 指 香港万言电子商务有限公司，系湖州牛客全资子公司 湖州优妮蜜 指 湖州优妮蜜化妆品有限公司，系公司控股子公司 韩国优妮蜜 指 韩国优妮蜜化妆品有限公司，系公司控股子公司 宁波彩棠 指 宁波彩棠化妆品有限公司，系公司控股子公司 宁波可诗 指 宁波可诗贸易有限公司，系公司控股子公司 浙江比优媞 指 浙江比优媞化妆品有限公司，系公司全资子公司 宁波珀莱雅 指 宁波珀莱雅企业咨询管理有限公司，系

10、公司全资子公司 浙江青雅 指 浙江青雅文化艺术传播有限公司，系公司控股子公司 博雅（香港） 指 博雅（香港）投资管理有限公司，系公司全资子公司 日本 OR 指 株式会社，系博雅（香港）控股子公司 宁波汤愈 指 宁波汤愈贸易有限公司，系日本 OR 全资子公司 杭州维洛可 指 杭州维洛可化妆品有限公司，系公司全资子公司 杭州一桌 指 杭州一桌文化传媒有限公司，系公司全资子公司 杭州欧蜜思 指 杭州欧蜜思贸易有限公司，系公司全资子公司 湖州珀云 指 湖州珀云电子商务有限公司，系公司控股子公司 2021 年年度报告 5 / 197 广州千汐 指 广州千汐网络科技有限公司，系公司全资子公司 徐州珀莱雅

11、指 徐州珀莱雅信息技术有限公司，系公司全资子公司 珀莱雅（海南） 指 珀莱雅（海南）化妆品有限公司，系公司全资子公司 圣歌兰（杭州） 指 圣歌兰（杭州）化妆品有限公司，系公司全资子公司 中国证监会/证监会 指 中国证券监督管理委员会 上交所 指 上海证券交易所 天健事务所、审计机构 指 天健会计师事务所（特殊普通合伙） 中信建投 指 中信建投证券股份有限公司 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 珀莱雅化妆品股份有限公司章程 元/万元 指 人民币元/人民币万元 报告期 指 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日 第二节第二节

12、 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、 公司信息公司信息 公司的中文名称 珀莱雅化妆品股份有限公司 公司的中文简称 珀莱雅 公司的外文名称 Proya Cosmetics Co.,Ltd. 公司的外文名称缩写 Proya 公司的法定代表人 侯军呈 二、二、 联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 王莉 王小燕 联系地址 浙江省杭州市西湖区西溪路 588 号珀莱雅大厦 10 楼 浙江省杭州市西湖区西溪路 588 号珀莱雅大厦 10 楼 电话 传真

13、13 电子信箱 三、三、 基本情况基本情况简介简介 公司注册地址 浙江省杭州市西湖区留下街道西溪路588号 公司注册地址的历史变更情况 310023 公司办公地址 浙江省杭州市西湖区西溪路588号珀莱雅大厦 公司办公地址的邮政编码 310023 公司网址 http:/www.proya- 电子信箱 四、四、 信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司披露年度报告的媒体名称及网址 上海证券报、证券时报 公司披露年度报告的证券交易所网址 http:/ 公司年度报告备置地点 浙江省杭州市西湖区西溪路588号珀莱雅大厦董事会办公室 2021 年年度报告 6 / 197 五、五、 公司股票简况公司股票简

14、况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 珀莱雅 603605 无 六、六、 其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事务所（境内） 名称 天健会计师事务所（特殊普通合伙） 办公地址 杭州市江干区钱江路 1366 号华润大厦 B 座 签字会计师姓名 尹志彬、王晓康 报告期内履行持续督导职责的保荐机构 名称 中信建投证券股份有限公司 办公地址 上海市浦东南路 528 号上海证券大厦北塔 2203室 签字的保荐代表人姓名 葛亮、王站 持续督导的期间 2022 年 1 月 4 日-2023 年 12 月 31 日 七、七、 近三年主要会计

15、数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标 ( (一一) ) 主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2021年 2020年 本期比上年同期增减(%) 2019年 营业收入 4,633,150,538.43 3,752,386,849.02 23.47 3,123,520,211.77 归属于上市公司股东的净利润 576,119,025.56 476,009,298.41 21.03 392,681,976.58 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 568,092,480.38 469,935,904.22 20.89 386,170,257.02 经营活动产

16、生的现金流量净额 829,670,943.82 331,550,109.14 150.24 235,961,328.34 2021年末 2020年末 本期末比上年同期末增减 （%） 2019年末 归属于上市公司股东的净资产 2,876,975,835.98 2,391,535,435.94 20.30 2,029,687,883.68 总资产 4,633,049,783.03 3,636,882,185.29 27.39 2,979,365,076.82 ( (二二) ) 主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 2021年 2020年 本期比上年同期增减(%) 2019年 基本每股收益（元股）

17、 2.87 2.37 21.10 1.96 稀释每股收益（元股） 2.81 2.37 18.57 1.96 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股） 2.83 2.34 20.94 1.93 加权平均净资产收益率（%） 22.25 21.82 增加0.43个百分点 21.24 扣除非经常性损益后的加权平均21.94 21.54 增加0.40个百20.89 2021 年年度报告 7 / 197 净资产收益率（%） 分点 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 八、八、 境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异 (一一) 同时按照国际会计准则与按中国会计准则披

18、露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (二二) 同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东的属于上市公司股东的净资产差异情况净资产差异情况 适用 不适用 (三三) 境内外会计准则差异的说明：境内外会计准则差异的说明： 适用 不适用 九、九、 2021 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度 （1-3 月份） 第二季度 （4-6 月份）

19、第三季度 （7-9 月份） 第四季度 （10-12 月份） 营业收入 905,464,673.13 1,012,253,824.47 1,094,533,358.54 1,620,898,682.29 归属于上市公司股东的净利润 109,895,944.66 116,205,369.20 138,195,475.24 211,822,236.46 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 107,715,991.57 112,564,401.71 136,116,085.45 211,696,001.65 经营活动产生的现金流量净额 55,030,968.90 211,144,609.9

20、2 224,312,917.94 339,182,447.06 注：营业收入及归属于上市公司股东的净利润季度之间波动的主要原因：化妆品行业易受季节性因素和节假日活动影响， 各季度销售情况呈现波动变化， 如第四季度集中了国庆节、 双十一、双十二等销售高峰期，因此第四季度营业收入和净利润均高于其他季度。 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 十、十、 非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2021 年金额 附注 （如适用） 2020 年金额 2019 年金额 非流动资产处置损益 -112,183.24 150,560.3

21、0 43,245.67 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免 8,167.37 计入当期损益的政府补助，但15,448,962.01 12,198,410.18 7,913,746.66 2021 年年度报告 8 / 197 与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 27,000.00 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益 非货币性资产交换损益 委托他人投资或管理资产的损益 因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资

22、产减值准备 债务重组损益 企业重组费用，如安置职工的支出、整合费用等 交易价格显失公允的交易产生的超过公允价值部分的损益 同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 与公司正常经营业务无关的或有事项产生的损益 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 2,266,301.37 4,653,362.83 单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回 对外委托贷款取得的损益 采用公允价值模式进行后续

23、计量的投资性房地产公允价值变动产生的损益 根据税收、会计等法律、法规的要求对当期损益进行一次性调整对当期损益的影响 受托经营取得的托管费收入 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -3,078,442.83 -6,810,805.57 -5,128,895.30 其他符合非经常性损益定义 2021 年年度报告 9 / 197 的损益项目 减：所得税影响额 1,917,310.27 1,042,102.64 1,192,155.21 少数股东权益影响额（税后） 2,314,480.49 688,969.45 -187,247.54 合计 8,026,545.18 6,073,394.19 6,5

24、11,719.56 将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 十一、十一、 采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响金额 应收款项融资 5,531,997.32 3,242,000.00 -2,289,997.32 0.00 其他权益工具投资 20,580,000.00 56,402,400.00 35,822,400.00 合计 26,111,997.32 59,644,400.00 33,532,402.

25、68 0.00 十二、十二、 其他其他 适用 不适用 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、一、经营情况经营情况讨论与分析讨论与分析 1 1、营业收入同比增长、营业收入同比增长 营业收入 46.33 亿元，同比增长 23.47% 其中：主营业务收入 46.20 亿元，同比增长 23.28% 其它业务收入 1,272 万元 主营业务收入：主营业务收入： （1 1）按渠道拆分）按渠道拆分 分渠道 金额 (亿元) 2021 比上年 同期增减(%) 2020 比上年 同期增减(%) 2019 比上年 同期增减(%) 2021 占比(%) 2020 占比(%) 2019 占比(%) 线上

26、直营 28.03 76.16 79.63 88.25 60.66 42.45 28.42 分销 11.21 8.56 34.36 37.95 24.27 27.56 24.67 小计 39.24 49.54 58.59 60.97 84.93 70.01 53.09 线下 日化 5.03 -40.52 -19.28 4.42 10.88 22.56 33.61 其它 1.94 -30.50 -32.81 26.33 4.19 7.43 13.30 小计 6.96 -38.03 -23.12 9.82 15.07 29.99 46.91 合计合计 4 46.206.20 2 23.283.28

27、2 20.260.26 3 32.112.11 1 100.0000.00 1 100.0000.00 1 100.0000.00 注：各渠道收入占比，为占主营业务总收入的比例。 （2 2）按品牌拆分）按品牌拆分 分品牌 金额 (亿元) 2021 比上年 同期增减(%) 2020 比上年 同期增减(%) 2019 比上年 同期增减(%) 2021 占比(%) 2020 占比(%) 2019 占比(%) 自有品牌 珀莱雅 38.29 28.25 12.43 26.81 82.87 79.66 85.21 彩棠 2.46 103.48 - - 5.33 3.23 0.00 2021 年年度报告 1

28、0 / 197 其它品牌 4.09 -5.96 36.91 19.74 8.85 11.59 10.18 小计小计 4 44.844.84 2 26.636.63 19.11 26.02 9 97.057.05 94.48 95.39 代理品牌 跨境代理 品牌 1.36 -34.04 44.09 - 2.95 5.52 4.61 合计合计 4 46.206.20 2 23.283.28 20.2620.26 3 32.112.11 1 100.0000.00 1 100.0000.00 1 100.0000.00 注：各品牌收入占比，为占主营业务总收入的比例。 自有其他品牌中，彩棠营收 2.4

29、6 亿元。 （3 3）按品类拆分）按品类拆分 类别 金额 (亿元) 2021 比上年同期增减(%) 2020 比上年同期增减(%) 2019 比上年同期增减(%) 2021 占比(%) 2020 占比(%) 2019 占比(%) 护肤类 （含洁肤） 39.78 22.70 11.38 24.89 86.10 86.50 93.40 美容彩妆类 6.18 32.97 181.91 482.43 13.38 12.41 5.29 其它类 0.24 -41.05 0.47 - 0.52 1.09 1.31 合计合计 4 46.206.20 2 23.283.28 2 20.260.26 3 32.1

30、12.11 1 100.0000.00 1 100.0000.00 1 100.0000.00 2 2、净利润同比增长、净利润同比增长 归属于上市公司股东的净利润 5.76 亿元，同比增长 21.03% 归属于上市公司股东的扣非净利润 5.68 亿元，同比增长 20.89% 指标指标 20212021 年年 20202020 年年 20192019 年年 说明说明 1、销售净利率 12.02% 12.04% 11.73% 2、销售毛利率 66.46% 63.55% 63.96% 1、线上营收占比提升；2、主推大单品策略；3、线上自播占比提升。 3、销售费用率 42.98% 39.90% 39.

31、16% 新品牌孵化（如彩棠、CORRECTORS）与品牌重塑（如悦芙媞）等，增加形象宣传推广费投入。 其中：形象宣传推广费费率 36.12% 32.68% 26.86% 4、管理费用率 5.12% 5.44% 6.25% 5、研发费用率 1.65% 1.92% 2.39% 研发费用金额同比增加了 438 万元，母公司 2021年度研发费用率为 3.55%（上年同期为 3.96%）。 6、应收账款周转率（次） 21.88 15.53 21.74 主要系： （1）2021 年营收同比增长 23.47%； （2）2021 年末应收账款较年初减少了 1.46 亿元，下降了 51.34%；以上两项因素共

32、同提高了应收账款周转率。 7、应收账款周转天数（天） 16.45 23.18 16.56 8、存货周转率（次） 3.39 3.50 4.12 9、存货周转天数（天） 106.19 102.86 87.38 二、二、报告期内公司所处行业情况报告期内公司所处行业情况 根据中国证监会颁布的上市公司行业分类指引，公司所属行业为化学原料和化学制品制造业（分类代码：C26）；根据国民经济行业分类与代码（GB/T 4754-2011），公司所属行业为日用化学产品制造（C268），细分行业为化妆品制造（C2682）。 根据国家统计局统计，2021 年，社会消费品零售总额 440,823 亿元，同比增长 12.

33、5%，其中化妆品类总额 4,026 亿元，同比增长 14.0%（限额以上单位消费品零售额）。 三、三、报告期内公司从事的报告期内公司从事的业务情况业务情况 （一）业务情况（一）业务情况 2021 年年度报告 11 / 197 公司致力于构建新国货化妆品产业平台，主要从事化妆品类产品的研发、生产和销售。旗下主要拥有“珀莱雅”、“彩棠”、“Off&Relax”、“悦芙媞”、 “CORRECTORS”、“优资莱”、“韩雅”等品牌。公司自有品牌已覆盖大众精致护肤、彩妆、洗护、高功效护肤等美妆领域： 1 1、大众精致护肤品牌、大众精致护肤品牌 （1）珀莱雅，专注科技护肤，针对年轻白领女性群体，主价格区间

34、 200-400 元，线上线下全渠道协同销售。 （2）悦芙媞，专为年轻肌肤定制，针对大学生等年轻女性群体，主价格区间 50-100 元，以线上为主要销售渠道。 2 2、彩妆品牌、彩妆品牌 彩棠，新国风化妆师专业彩妆，主价格区间 150-200 元，线上渠道销售。 3 3、洗护品牌洗护品牌 Off&Relax，日本研发生产，专注头皮养护的洗护品牌，主价格区间 150-200 元，以线上为主要销售渠道。 4 4、高功效护肤品牌高功效护肤品牌 CORRECTORS，高功效型护肤品牌，主价格区间 260-600 元，线上渠道销售。 （二）经营模式（二）经营模式 1 1、销售模式、销售模式 线上渠道为主

35、、线下渠道并行。 线上渠道主要通过直营、分销模式运营。直营以天猫、抖音、京东、快手、拼多多等平台为主，分销包括淘宝、京东、唯品会等平台。 线下渠道主要通过经销商模式运营。渠道包括化妆品专营店、商超、单品牌店等。 2 2、生产、生产/ /研发模式研发模式 公司以自主生产为主，OEM 为辅的生产模式，护肤品类以自主生产为主，彩妆品类自主生产和 OEM 并行，拥有自建护肤工厂、彩妆工厂。 公司以自主研发为主、产学研相结合为辅的研发模式。与中国科学院微生物研究所、浙江工业大学、巴斯夫中国、亚什兰中国、帝斯曼上海、西班牙 LIPOTRUE S.L.、深圳中科欣扬等前端研究机构及优秀原料供应商保持研发合作

36、关系。 四、四、报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析 适用 不适用 公司核心竞争力主要公司核心竞争力主要体现在：体现在： 夯实、深化以“研发、产品、内容、运营”为主线的精细化运营管理体系。通过加强自主研发能力，整合全球研发资源，在敏锐洞察消费者需求基础上，持续打造、优化核心大单品矩阵。 辅以“文化战略机制人才”的自驱型组织构建。基于上海品茶与战略，建立以价值创造为导向的组织运行与绩效管理机制，提升组织活力与效率。 五、五、报告期内主要报告期内主要经营情况经营情况 1 1、新产品策略、新产品策略 报告期内，进一步优化产品结构，深化“大单品策略”，打造大单品阶梯。 （1） 基于日趋成熟的产

37、品全生命周期数字化管理， 珀莱雅品牌对现有大单品进行升级和品类拓展，并推出全新系列大单品。升级红宝石精华和双抗精华的成分、配方、包材，推出 2.0 版本；主推红宝石面霜、红宝石眼霜、小夜灯眼霜、双抗面膜等大单品；新推源力修护精华、保龄球蓝瓶、 羽感防晒等全新大单品。 通过大单品进一步塑造品牌的科技感和年轻感， 持续抢占用户心智，提高客单价和复购率，增强品牌粘性。 （2） 扩宽大单品推广触达范围， 从美妆垂直人群拓展至各类泛美妆人群； 提高大单品推广效率，从消费者触达、引起兴趣、到建立信任和成交转化，进行全链路优化干涉；深化达人合作关系和精细化内容运营机制，与目标用户形成高频沟通。用高性价比高效

38、率的投放模型和贴合消费者需2021 年年度报告 12 / 197 求的优秀产品。将去年消费者心中“珀莱雅真的不一样了”推向“珀莱雅是能代表中国去世界比一比的国货之光”。 2 2、新营销策略、新营销策略 报告期内，珀莱雅品牌延续“发现精神”，用真诚平等的姿态与大众对话，持续关注社会热点并输出明确的观点， 用公益行动承担起知名国货美妆品牌的社会责任。 开展品牌营销事件如下： （1）1 月“毕业第一年，与新世界交手”，关注职场新人的生存状况，给予年轻群体理解、鼓励与关怀。 （2）3 月妇女节“性别不是边界线,偏见才是”，基于对“性别偏见”的细致洞察，对“性别平等”的深度思考以及品牌之力，与中国妇女报

39、一起发积极之声。 （3） 5 月， 官宣与中国航天 IP 联名， 以“来自中国,飞向宇宙”向中国航天 65 周年征程致敬，联名产品广受消费者喜爱与好评。 同月，520 表白的节日，提出“敢爱，也敢不爱”，携手单向空间和上海译文发起一场关于爱情的讨论。品牌输出了有情绪共鸣的爱情主张，也塑造一个温暖、治愈的品牌形象。 （4）6 月，推出“致敬每一个去发现的人”高燃混剪片，邀请知名作家郝景芳、人民网一同向每个时代的发现者致敬。短片在激发观众国家自豪感的同时，也传递了品牌内核“发现精神”。 （5）9 月，“开学来信 写给十八岁的自己”，通过“开学”这一场景聚焦青春成长主题，邀请旅行团乐队创作新歌，与消

40、费者共同探讨成长的深层意义。 （6）10 月，世界精神卫生日，联合中国青年报、壹心理发起“珀莱雅青年心理健康公益行动回声计划”，陆续发布主题片“不必对你的情绪感到羞耻”，并联合拍摄了 4 部系列纪录片。携手“中国青少年发展基金会”开展长线公益项目。 （7）年终，珀莱雅年度感谢企划“谢谢”，从一年的互动中收集 76 条用户对珀莱雅发出的声音，制成新年计划的小卡片，将随包裹赠送给用户。 3 3、新渠道策略、新渠道策略 线上线上: : （1）天猫旗舰店： 报告期内，继续夯实大单品战略，打造超级过亿明星单品；对自播实行精细化运营，提高自播销售占比；全面升级会员的拉新和复购运营，提高店铺拉新能力和店铺会

41、员占比，提升了店铺人群质量和客单价，从视觉、内容、服务体验全方位升级。 （2）抖音&快手： 报告期内，抓住短视频和直播风口，强调品牌自播，自播销售超过达人销售；与优质主播年框合作，覆盖中腰部主播及非垂直类主播；优化产品结构，提高大单品占比，提高毛利和净利；重视粉丝运营，提升运营质量。 （3）京东： 报告期内，进一步加强精细化运营管理模式，革新运营打法，优化货品结构，在各大品类如套装、精华、眼霜等成功打造出多个爆款，优化投放费用节奏，促进大单品和新品销售。 （4）其它平台： 优化运营内容，调整产品结构，加强货品与平台人群的匹配度，做差异化产品结构，丰富对应细分人群；精细化运营，提高日销占比；深度

42、合作头部 KOL，加强内容种草，引导口碑传播。 线下：线下： （1）日化渠道：对现有网点调整、升级，调整产品结构，优化培训体系，提高终端服务意识。 （2）商超：重点打造银泰、重百、天虹等百货系统，并拓展其他优质百货系统，提升品牌形象，调整商场柜位，输出品牌力，增强 BA 的能动性。 4 4、新组织策略、新组织策略 （1）组织层面：坚持产品中台，深化大单品、爆品策略，重点打造数字化中台赋能前台业务；投放中台精准提升 ROI 策略，采用研发、产品、投放、运营虚拟项目组织形式，打通端到端，高效的自驱型流程组织。 2021 年年度报告 13 / 197 （2）人才层面：继续推动人才年轻化、国际化的与业

43、务匹配的人才供应链机制，精准选人，快速识别， 高效用人， 通过以战代练的方式逐步搭建一支有活力、 有战斗力， 自驱型的年轻化团队。 （3）机制层面：倡导“高投入、高绩效、高回报”的“三高”绩效文化，建立“定目标、盯过程、拿结果”的绩效管理体系；围绕业务战略，全力构建短(季度绩效、项目激励)、中(年度超额分红)、长期(股权激励、合伙人)的多元化业务激励体系。 5 5、新研发策略、新研发策略 （1）基础研发：在原有研发创新中心基础上，成立国际科学研究院，加强基础研发，重点覆盖细胞、皮肤和原料开发，强化功效性原料研究。 （2）专利：报告期内新获 19 项国家授权发明专利，新提交 11 项发明专利申请

44、、10 项外观专利申请。截至报告期末，公司拥有国家授权发明专利 92 项，实用新型专利 19 项，外观专利 90项，合计 201 项。 （3）标准建设：参与制定国家标准-化妆品中荧光增白剂 367 和荧光增白剂 393 的测定液相色谱-串联质谱法；参与制定团体标准-化妆品生产企业消毒技术规范。 （4）认证与奖项：公司检测中心获得中国合格评定国家认可委员会 CNAS 认证，获颁实验室认可证书；公司与浙江工业大学等单位共同研发的 海藻多糖增值加工关键技术及产业化应用项目，荣获浙江省科学技术进步奖二等奖。 （6）产学研合作：继与巴斯夫（中国）有限公司签订战略合作后，公司与帝斯曼（中国）有限公司，亚什

45、兰（中国）投资有限公司，赢创特种化学（上海）有限公司，禾大化学品（上海）有限公司签订战略合作协议； （7）学术及研究成果：公司关于超分子维 A 醇的科研成果Improvement of urban eye skin in Chinese female by supramolecular retinol plus acmella oleracea extract-containing product在国际权威学术期刊Journal of Cosmetic Dermatology（JCD-美容皮肤病学杂志，影响因子 2.696）上刊登发表。 6 6、新供应链保障、新供应链保障 报告期内，公司供应链

46、始终以客户需求为导向，通过供应链自动化、数字化、智能化的不断升级改造，打通从生产端到需求端的数据信息链，以更精准、更敏捷的市场响应能力，为线上线下销售提供了充足的产品供货和物流发运保障。 （1）湖州生产基地对制造车间进行改造，新增多套乳化机组，产能升级；物流智能仓储中心开工建设，助力供应链升级；在全国建立多个分仓，物流布局更精细，物流发运渠道更多元便捷，终端满意度提升。 （2）信息化建设方面，公司基于大数据和 5G 网络结合物联网相关技术，搭建了供应链信息化平台，报告期内获得浙江省供应链协同创新综合体承建单位。 （3）安全生产方面，采购专用安全设施和应急救援装备，为有限空间应急救援处理提供保障

47、；增加在线监控系统，与政府视频监控平台联网，纳入智慧管理。 （4） 湖州生产基地持续开展 “百万员工安全大培训” 工作， 让全厂员工掌握安全生产法律法规，掌握事故防控和应急处置措施，做到全员参与、全员培训、全员考试合格的高标准要求。 ( (一一) ) 主营业务分析主营业务分析 1.1. 利润表及现金流量表相关科目变动分析表利润表及现金流量表相关科目变动分析表 单位：元 币种：人民币 科目 本期数 上年同期数 变动比例（%） 营业收入 4,633,150,538.43 3,752,386,849.02 23.47 营业成本 1,554,155,646.61 1,367,561,949.78 13

48、.64 销售费用 1,991,534,076.73 1,497,058,943.34 33.03 管理费用 236,988,519.23 204,279,378.68 16.01 财务费用 -7,484,395.13 -13,607,115.53 不适用 研发费用 76,583,650.83 72,200,028.77 6.07 2021 年年度报告 14 / 197 经营活动产生的现金流量净额 829,670,943.82 331,550,109.14 150.24 投资活动产生的现金流量净额 -341,823,618.60 14,534,157.08 -2,451.86 筹资活动产生的现金

49、流量净额 489,615,295.96 -43,382,734.32 不适用 营业收入变动原因说明：营业收入变动原因说明：主要系线上渠道营收增长。 营业成本变动原因说明：营业成本变动原因说明：主要系营业收入增长，营业成本相应增长。 销售费用变动原因说明：销售费用变动原因说明： 2021 年度销售费用 19.92 亿元，占营业收入比例为 42.98%（上年同期占比为 39.90%） 。销售费用同比增加 4.94 亿元，增长 33.03%，主要系本期的形象宣传推广费同比增加 4.47 亿元，同比增长36.45%（主要系新品牌孵化（如彩棠、CORRECTORS）与品牌重塑（如悦芙媞）等，增加形象宣传

50、推广费投入） 。 管理费用变动原因说明：管理费用变动原因说明： 2021 年度管理费用 2.37 亿元，占营业收入比例为 5.12%（上年同期占比为 5.44%） 。管理费用同比增加 3,271 万元，增长 16.01%，主要系职工薪酬及劳务费同比增加。 财务费用变动原因说明：财务费用变动原因说明： 主要系： （1）本期间汇兑损益同比增加 1,312 万元； （2）利息收入同比增加 736 万元。 研发费用变动原因说明研发费用变动原因说明： 2021 年度研发费用 7,658 万元，比上年同期增加了 438 万元，占营业收入比例为 1.65%（上年同期占比为 1.92%） 。母公司 2021