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Hroot：亚洲最佳职场工作场所及员工健康评估报告(23页).pdf

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1、亚洲最佳职场工作场所及员工健康评估报告 ASIA BEST WORKPLACE MAINLAND CHINA 1 健康是个人能力发展、自我价值实现以及生活幸福的基础，国民健康是经济发展、社会进步、民族兴旺的保证。中华人民共和国宪法明确规定：“维护全体公民的健康，提高各族人民的健康水平是社会主义建设的重要任务之一” 。达到尽可能高的健康水平和实现健康公平，已经成为全球公认的重要社会性目标。职业人群是经济快速持续发展的重要动力，是人类社会最富生命力、创造力和生产力的宝贵资源。中国是劳动力大国，2018 年末中国总人口数为 13.9538 亿，劳动年龄人口数为 8.

2、9729 亿，占 64.3%。职业人群的健康不仅关乎个人和家庭，也是工作场所提高经济效益，实现全面发展的重要资源；职业人群健康状况不佳，一方面影响生产力能力，导致生产效率下降，同时由于因健康问题缺勤而导致的经济损失，另一方面则造成家庭和社会疾病负担的增加。中国职业病危害防治形势依然严峻，新兴产业的快速发展，也使得新的职业病危害不断涌现，颈肩痛、腰背痛等职业相关健康问题日益受到关注。此外，职业人群还面临着超重肥胖、高血压、高血脂等健康问题，且吸烟、缺乏运动、不合理膳食等不良生活方式普遍存在。基于工作场所开展健康促进，可以通过企业健康政策制度保障、健康环境支持、提供

3、健康服务、开展职业人群健康教育等，减少或消除工作环境中存在的健康危害因素，提高职业人群预防保健服务的覆盖率和利用率，维护和增进职业人群健康，提高劳动生产率，也能够充分体现工作场所对员工的关心，汇聚职场凝聚力，增加员工归属感和工作满意度，减少因病缺勤，提高工作效率。 2018 年友邦保险首次在中国大陆地区推出“亚洲最佳职场”评选活动，旨在大力推动中国大陆地区企业更加关注职场健康，协助企业树立人文关怀形象，促进形成企业和员工双赢的和谐局面。本评估报告依托“亚洲最佳职场”（中国大陆区）评选活动获得的信息和数据，描述参加活动企业在工作场所健康和员工健康两方面的整体情况

4、，为参评企业了解相关信息，完善本企业职场健康政策与环境，促进员工健康，打造亚洲最佳职场提供依据，为促进中国大陆地区职业人群健康贡献力量。 01. 项目背景 2“亚洲最佳职场”（中国大陆区）工作场所及员工健康评估报告调查的工作场所为自愿报名参加“亚洲最佳职场”（中国大陆区）评选活动的企业。参考国内外工作场所及职业人群健康相关调查工具设计本项目企业健康评估问卷和员工健康评估问卷，经项目专家委员会讨论修订后正式用于资料收集。益普索（Ipsos）生成电子版问卷后，由公司代表（如人力资源部总监）完成企业评估问卷填写并提交，由各企业将电子版调查问卷推送至员工，员工在知情同意的原

5、则下自行匿名填写（北京大学伦理审查批号：IRB00001052-18055）。资料收集于 2018 年 8-9 月进行，共 N=14,195 名 “员工” 参与有效问答。 3.1 调查企业基本情况调查企业的行业分布调查企业分布行业广泛，制造业占 26.6%，服务业占 21.5%。 26.6% 10.1% 16.5% 21.5%10.1% 10.1% 5.1% 计算机/互联网金融业制药/医药制造业房地产/建筑快消/零售服务业 02. 资料收集方法 03. 企业及员工调查主要结果 3 调查企业的类型 74.7% 25.3% 调查企业以大型企业为主，占 3/4。（备注：本次调研

6、中中小型企业为 100-500 人，500 人以上为大型企业。）调查企业中民营企业占比最大，为 51.9%，其次为外资企业，占 32.9%。中小型企业大型企业国有企业合资企业外资企业民营企业其他 7.6%6.3%32.9%51.9%1.3% 调查企业的性质 4“亚洲最佳职场”（中国大陆区）工作场所及员工健康评估报告 3.2 企业健康制度 / 政策 76.5% 76.5%25.9% 75.3%59.3% 住院险门诊险生育险重大疾病险其他保险企业为员工购买的保险 94.7% 的企业为员工购买了团体健康险。 5 15.2% 16.5% 25.3% 17.7% 25.3% 企业带薪病假天数

7、企业控烟制度设置情况约 85% 的企业有带薪病假制度，大部分企业（68.3%）为员工提供了 1 周及以上带薪病假。 98.7% 的企业有控烟制度，且大多数企业将吸烟区设在室外。 86.1% 的企业对违反禁烟制度有惩罚措施。提示企业控烟制度设立及落实情况较好。 0 天 3 天 1 周 2 周 3 周有控烟制度且吸烟区设在室外有控烟制度，吸烟区设在室内无控烟制度 84.8% 1 3. 9% 1 . 3 % 6“亚洲最佳职场”（中国大陆区）工作场所及员工健康评估报告企业工间操制度设置情况 69.6% 26.6% 3.8% 2004 年国家体育总局和全国总工会联合发出关于坚持工间操制度，大

8、力开展广播操活动的通知，旨在倡导企事业单位组织员工运动。但仅有 30.4% 的企业有工间操制度。无工间操制度自愿工间操强制工间操 7 企业在员工健康体检、女工保护制度上面比较完善。健康中国 2030 规划纲要将把健康融入所有政策作为推进健康中国建设重要保障。调查显示，3/4 的企业在制定政策时每次都会考虑对职工健康的影响，体现了企业承担健康责任的意识。根据职业病分类和目录，调查企业中 78.5% 企业不存在职业危害因素；存在职业有害因素的企业中，物理因素、化学因素和粉尘列职业有害因素的前三位。所有企业都制定了相关的职业危害防护政策、制度和措施，35.3% 企业具有十种以上职业

9、卫生制度。 93.6%的企业每年为员工提供健康体检 82.3%的企业有明确的女性健康保护制度 74.6%的企业在制定政策时每次都考虑对职工健康的影响 93.6%82.3%74.6% 35.3% 粉尘 41.2% 化学有害因素 82.4% 物理有害因素 5.9% 生物有害因素放射 11.8% 3.3 企业健康环境与服务企业存在的职业危害因素 8“亚洲最佳职场”（中国大陆区）工作场所及员工健康评估报告企业提供的健康环境设施企业开展员工健康教育的渠道 19.0% 20.3% 26.6% 44.3% 48.1% 88.6% 可调节工作台设减压室设女工保健场所创建“健康食堂” 设健

10、身场所/设施配备急救药箱配备急救药箱和设立健身场所是企业最为常见的健康环境设施；也有 20% 左右的企业设置了员工心理减压室、可调节工作台。有超过 50% 的企业采用健康讲座、微信公众号、宣传栏开展员工健康教育。但有 5.1% 的企业没有开展员工健康教育。 100% 80% 60% 40% 20% 0 72.2%64.6% 8.7% 讲座微信公众号广播 55.7% 宣传栏 43.0% 健康咨询 26.6% 小册子公司官网 41.8% 9 调查员工的年龄分布调查对象中男性占 45.1%，女性 54.9%；平均年龄 31.6 岁；汉族占绝大多数（95.8%）。 43.9% 41

11、.8% 12.6% 1.7% 年龄 16-29 30-39 40-49 50 3.4 调查员工的基本情况 10 “亚洲最佳职场”（中国大陆区）工作场所及员工健康评估报告调查员工的教育水平调查员工的职级分布 73% 14.7% 3.4% 8.9% 1 % 11 % 21% 67% 大专/本科高中/中专初中及以下高层管理者中层管理者基层管理者普通职员硕士及以上调查对象文化程度较高， 81.9%具有大专及以上文化程度。调查对象中，2/3为普通员工，中高层管理者占12%。 11 员工医疗保障形式以城镇职工医疗保险为主，40.1% 的员工有两种及以上医疗保险，2.7% 的员工自称没

12、有任何形式的医保。员工的医疗保障形式城镇职工医保公费医疗商业医保新农合 80.7% 9.3% 43.7% 10.1% 12 “亚洲最佳职场”（中国大陆区）工作场所及员工健康评估报告 3.5 员工健康知识、意识与信念员工健康知识认知情况肥胖标准日摄盐量控油防高血脂饮酒伤肝脏吸烟导致疾病* 二手烟的危害* 法定职业病* 12.6% 25.5% 70.2% 92.4% 12.5% 33.5% 9.5% 员工对饮酒危害、预防高血脂知识知晓率最高，对烟草危害和法定职业病知识（多选题）掌握不全面。调查员工的健康意识平均得分3.40分，健康信念平均得分为3.82分（满分均为5分）。 13

13、 3.6 员工健康相关行为员工的戒烟意向员工的吸烟率全国调查对象合计男性女性不打算男性外勤/销售人员生产一线操作人员专业技术人员打算6个月后打算6个月内打算1个月内 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 27.7% 20.8% 52.1% 40.5% 2.7% 员工的吸烟率为20.8%，男性吸烟率为40.5%，均低于2015年全国成人烟草监测全国吸烟率和男性吸烟率；女性吸烟率为 4.7%，高于全国女性吸烟率水平。约 20% 的吸烟员工有 6 个月内戒烟的意向；仍有 1/3 的吸烟者不打算戒烟。 4.7% 33% 37% 28%

14、32% 46% 43% 47% 45% 15% 14% 18% 16% 6% 6% 7% 7% 14 “亚洲最佳职场”（中国大陆区）工作场所及员工健康评估报告员工不健康生活方式员工运动计划及习惯养成打算 6 个月内正在做出改变已养成好习惯打算 1 个月内常喝含糖饮料常吃甜食常吃油炸食品常吃肥肉很少吃蔬菜水果很少吃早餐缺乏运动 0 % 2 0 % 4 0 % 6 0 % 8 0 % 员工中不健康的行为、生活方式普遍存在，61.8%的员工缺乏运动，近1/4的员工很少吃蔬菜，有喝含糖饮料的习惯。规律运动为每周运动3次及以上，每次运动10-30分钟。已经养成运动习惯的员

15、工比例随年龄增加而增长，近40%的员工不打算6个月内改变自己缺乏运动的状况。 22.7% 17.6% 17.8% 23.6% 61.8% 13.5% 14.8% 11% 27% 16% 33% 13% 12% 25% 14% 33% 16% 13% 18% 13% 32% 24% 26% 19% 6 % 22% 27% 不打算年龄 18-29 30-39 40-49 50 15 员工对目前工作环境存在的职业有害因素认识员工按要求穿戴防护用品情况粉尘化学性物理性放射性生物性其他总是没有要求有时很少 42.1%的员工宣称工作环境存在职业有害因素；其中，物理性因素，放射性因

16、素和粉尘是排在前三位的职业有害因素。在所有认为其工作环境存在职业有害因素的员工中，72.6%的员工能按要求穿戴防护用品，16.5% 的员工反映企业没有要求员工穿戴防护用品。 72.6%16.5%9.2%1.7% 16.3% 11.5% 19.9% 17.0% 3.0% 0.4% 16 “亚洲最佳职场”（中国大陆区）工作场所及员工健康评估报告超重肥胖手 / 手腕肩 / 颈 / 上背部腰部膝关节脚部 79.7 17.9 2.1 0.3 47.5 40.6 10.4 1.5 60.5 31.8 6.8 0.9 81.9 15.4 2.4 0.3 84.2 13.1 2.2 0.5

17、没有轻度中度重度员工各骨骼肌肉问题多发，其中超过半数称肩/颈/上背部出现不同程度疼痛或麻木，40%员工腰部有不同程度疼痛或麻木。 18.7%的员工超重，12.1%的员工肥胖。员工超重比例远低于2015年全国成人超重率（30.1%），但员工肥胖率略高于全国成人肥胖率（11.9%）。男性员工超重肥胖率远高于女性，高层管理者的超重肥胖率高于其他职位人员，生产一线人员超重肥胖率最高。员工患有疼痛或麻木的状况员工的体重情况体重过轻体重正常 11.4% 57.8% 18.7% 12.1% 3.7 员工健康状况 17 26.4%的员工称其患有慢性病，其中，胃肠炎、腰/脊椎疾病

18、、心理健康问题、高血脂和高血压是员工慢性病患病最多的五种疾病。员工称其患有2种疾病的患病率为14.2%。 64%的员工关注自己的心理健康；员工心理健康平均得分为2.93（满分为5分）；生产一线人员平均得分（2.68 分）较其他岗位员工低。员工患有慢性病的状况员工对心理健康的关注度 9.1% 8% 4.7% 4.3% 2.9% 肠胃炎腰/脊椎疾病焦虑/抑郁高血脂高血压非常关注比较关注一般不关注 23% 41% 28% 8% 18 “亚洲最佳职场”（中国大陆区）工作场所及员工健康评估报告 3.8 员工对企业健康环境与服务的利用员工使用企业提供的健康服务的情况企业改善健康服

19、务和环境的举措健康体检急救药箱安全防护知识技能体育活动健康体检知识技能体育活动减压环境健身设施员工对企业提供的健康体检服务利用率最高，其他各项服务的利用率均不足30%。在改善企业健康服务和环境方面，健康体检、健康知识和技能培训、促进职工健康的体育活动、设置调节员工心理压力的环境和设立员工健身场地或设施是员工最感兴趣的五个方面。 60.7% 14.5% 15.2% 15.6% 12.7% 70.2% 29.8% 28.4% 27.8% 23.4% 19 4.1 工作场所健康政策与福利 4.2 员工健康状况 4.3 员工健康行为与企业健康环境企业对涉及员工健康权益

20、的国家政策落实执行较好，包括职业有害因素防控、医疗保障、健康体检等，且大多数企业在制定政策时能考虑员工健康，维护了员工的健康权益。企业按照国家有关政策维护和保障员工的健康权益，已经成为企业健康政策的“基本配置”，健康福利作为员工福利的组成部分，会越来越多地影响员工对企业福利的看法和评价。不同企业健康福利存在差异，或将成为提高企业人才竞争力的又一举措。超过五成员工存在肌肉骨骼健康问题，对运动和减少久坐工作方式提出需求。员工肥胖率高于全国成人水平，自报高血脂和高血压患病率分别为 4.3% 和 2.9%，也与超重肥胖有密切关系，需要企业关注。上述健康问题的主要行为因素为运动

21、和饮食，企业有必要有计划地从政策、环境支持和员工行为指导方面开展予以干预。男性吸烟率低于全国水平，但仍在 40% 以上，女性吸烟率高于全国水平。可见尽管企业控烟政策较为普遍，控烟力度仍需加强。开展体育活动，是最具普遍性的健康活动，但仅 23.4% 员工参与过企业组织的体育活动，加之员工超重肥胖比例达到 30.8%，超过半数有颈肩腰背痛，进一步提高员工规律运动的比例势在必行。企业能按要求进行职业安全管理，但仍有少数员工不能严格按照要求穿（戴）工作服（或防护用具）。此外，应急设备配置仍比较初级，与应急需求的发展不匹配。员工健康教育内容与员工的主要健康问题和主观需求存在距离

22、，心理健康需求没有得到充分满足；健康教育形式以讲座为主，较为单一且参与率低。 04. 结论 20 “亚洲最佳职场”（中国大陆区）工作场所及员工健康评估报告 5.1 完善企业健康政策与福利制度，吸引优秀人才，促进企业发展。进一步完善带薪病假制度、涉及职业危害因素岗位的轮岗制度，适时考虑将骨骼肌肉健康问题纳入职业病管理。重视员工健康福利，形成人无我有、人有我优，具有企业特色的员工健康福利。制定、完善本企业促进员工健康的政策制度，健康激励制度，健康风险定期评估制度等，通过必要的奖惩措施，激励和促进员工健康行为。设置可调节的工作（操作）台、操作椅，优化作业流程，合理设计工作空间与平

23、面，减少长时间单一体位工作，预防肌肉骨骼疾病的发生和发展。根据企业工作性质和工作场所特点，因地制宜设置健身设施和场所、员工心理压力调节室、哺乳室、“健康食堂”等，支持员工健康行为，缓解心理压力。在有条件的企业设立健康小屋，满足员工个性化健康需求；在员工人数多且办公地点相对集中的企业，以及运营管理商场、影剧院等公共场所的企业，配备自动体外除颤器（AED），服务企业员工和顾客。企业有关部门或以购买服务的形式，结合员工健康体检进行相关资料收集分析，动态监测和评估员工健康教育需求，并评价员工满意度及健康教育效果，不断提高健康教育效果。将健康教育与企业岗前培训、岗位培训、班组

24、会相结合，建立员工健康教育长效机制，提高员工对健康教育活动的参与率。创新健康教育形式，采用线上线下相结合、传统方法与数字技术相结合的方式开展健康教育。 5.2 建设企业健康环境，提升和优化企业环境品质，更好满足员工的健康需求。 5.3 明确本企业员工健康教育需求，建立员工健康教育机制，创新健康教育形式。 05. 建议 21 致谢感谢参与项目的各企业对员工健康的关注，感谢所有企业在打造健康职场、维护和促进员工健康方面付出的努力和取得的成果，感谢所有企业在调查过程中给予的支持和配合！感谢“亚洲最佳职场”（中国大陆区）评选项目专家委员会的支持！关于调查结果的说明：调查结果的数据均来源于受调查企业和员工自愿参与所提交的信息，由于调研范围受限，本报告的数据统计结果并不能完全反映所有行业全体员工的全部现状，上述结果仅代表受调查企业、受调查员工的情况。数据调研组在分析撰写过程中虽做了力所能及的努力，但由于编制时间仓促，不妥疏漏之处在所难免，敬请行业专家和读者批评指正，以使之日臻完善。 “亚洲最佳职场” （中国大陆区）评选项目 ASIA BEST WORKPLACE MAINLAND CHINA

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