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2019年全球可持续发展报告(8页).pdf

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1、创造更美好的明天2019年全球可持续发展报告1仲量联行2019年全球可持续发展报告概要房地产相关的碳排放量约占全球总量的40%，我们正积极采取措施应对。创造更美好的明天2019年全球可持续发展报告2来自仲量联行全球首席执行官的一封信欢迎阅读我们的2019年全球可持续发展报告*据估计，建筑环境的全球终端能源消耗总量占比约为36，其直接和间接二氧化碳排放总量占比为近40。来源：国际能源署，能源效率：建筑。 https:/www.iea.org/topics/energyefficiency/buildings/在本报告付印之际，新型冠状病毒肺炎疫情已席卷全球，我们在许多国家的办公室已开始复工，其

2、它地区的办公室也正逐步解除关闭。关注我们员工、客户和社区的健康、安全与福祉是公司一直以来的首要任务。我们的员工始终秉持着注重团队协作、坚守商业道德准则与追求卓越服务的品牌精神，通过各种方式与客户和社区开展合作，其中包括为众多本地和国际慈善机构提供支持，参与为临时医疗机构提供快速部署和维护服务的工作，以及参加由世界经济论坛主导的全球合作项目等。随着疫情的发展和全球目前面临的危机，可持续发展将比以往任何时候都更加重要，因此我们将努力采取行动，不仅为现在，更为将来带来积极影响。我们的环境状况、社会效益和治理绩效与员工、企业和社区的长期健康和成功之间的关系密不可分。例如，我们在企业运营中坚定不移地追求

3、平等性、多样性以及包容性将为未来带来积极影响。我们将“创造更美好的明天”这一可持续发展战略付诸实施，从而为各利益相关方带来变革性的改变。受员工、客户与社区的期望值不断提高的驱动，未来最成功的企业更需把长远的目标置于短期的盈利及业绩表现之上。仲量联行将继续作为行业的领导者，致力于实现我们的目标：塑造房地产的未来，让世界更美好。我对此深信不疑。在未来30年内，城市人口增长量预计将超过25亿，我们有责任推动建筑环境进步并适应可持续发展的目标。我们丰富的知识以及行业影响力可以帮助我们的客户做正确的选择。2019年，仲量联行现有的可持续发展目标已基本实现，我们开始对新的多年期目标进行规划，其中包括制定

4、关于科学减碳的远大目标，减少碳排放量。我非常高兴地宣布，仲量联行的目标得到了科学减碳目标倡议组织的审核通过，与巴黎气候协定中将全球温度上升幅度控制在1.5C内的愿景一致。到2034年，我们计划将工作场所及企业运营中产生的碳排放量减少近70%。更重要的是，我们将与客户通力合作，为他们打造可以规模化和可复制的解决方案，助其减少碳排放，实现可持续发展目标。为了进一步实现仲量联行在可持续发展方面的远大目标，我们继续与不同的外部组织建立并加强伙伴关系，其中包括为联合国可持续发展目标和联合国全球契约组织提供支持，以及与Ethisphere学院、世界经济论坛(WEF)的反腐败倡议、全球及各地绿色建筑委员会开

5、展合作。同时，我们也非常高兴地宣布，仲量联行成为Bloomberg Green的创始合作伙伴之一。另外，作为世界经济论坛首席执行官气候领袖联盟的一员，我深感荣幸。在过去一年中，仲量联行“Beyond超越”转型战略的实施取得了实质性进展，这一企业战略的框架关注客户、品牌、数字化、人员和价值等各个方面，旨在推动仲量联行长期的可持续发展。期间，我们的财务业绩再创新高。在未来一年内，我们将创建JLL Technologies，将面向客户以及内部的科技、数据以及人工智能技术进行整合，并建立一个统一无缝的团队架构，其中包含我们领先的JLL Spark房地产科技创新业务。此外，我们仍将着力优化高质量的可持

6、续发展服务和一流的客户服务产品。后疫情时代，世界无疑将发生变化。评估疫情对社会和经济的全面影响还为时尚早，但我们可以看到，有些行业已经发生了转变。在疫情期间，我们的团队始终在帮助客户开展准备工作、设计应对方案、制定复工计划并重新规划未来发展，这一切均体现了我们的承诺：创造更美好的明天。无论经济形势如何，我们的目标都是明确的。我们将继续塑造房地产的未来让世界更美好。我们将通过不懈的努力专注于提供卓越服务和优质的人性化体验，为所有的利益相关方带来更高的价值，并全力推动我们城市与社区的可持续发展。感谢你们对于仲量联行的持续关注。 “我非常高兴地宣布，仲量联行的可持续发展目标得到了科学减碳目标倡议组织

7、的审核通过，与巴黎气候协定中将全球温度上升幅度控制在1.5C内的愿景一致。到2034年，我们计划将工作场所及企业运营中产生的碳排放量减少近70%。” 伍博琦(Christian Ulbrich)仲量联行全球首席执行官创造更美好的明天2019年全球可持续发展报告3应对气候变化挑战气候变化是我们这个时代面临的关键问题。不规律的气候模式正影响着全球粮食供应的稳定，海平面的上升正威胁着全球最大的沿海社区，如果全球各国无法果断采取行动应对气候变化，其影响将无法逆转。据估计，建筑环境的全球终端能源消耗总量占比约为36%，其直接和间接的二氧化碳排放总量占比近40%。这意味着，仲

8、量联行可以与我们的客户和员工通力合作，推动工作场所及社区的深刻变革。我们认识到，全球变暖是一个系统性的过程，这就要求我们的变革需覆盖企业的各个层面，因此，我们选择设定一个远大的科学减碳目标。仲量联行的科学减碳目标2020年，我们的科学减碳计划正式得到了科学减碳目标倡议组织的审核通过。到2034年，仲量联行承诺将减少68%直接产生的温室气体（范畴1）和所购电力、热力或蒸汽（范畴2）所产生的碳排放量，覆盖范围包括仲量联行在全球超过40个国家的400多家分公司以及工程队和公司用车。此外，在由仲量联行管理的房地产项目里，我们也承诺在每平方英尺（0.09平方米）上减少53%的范畴3碳排放（由企业相关活

9、动引起的间接排放）。以上计算以2018年的数据为基准。根据联合国政府间气候变化专门委员会以及巴黎气候协定的建议，我们设定了最为严格的科学减碳目标，致力于将全球温度上升幅度控制在1.5C内。在撰写本文时，全球只有九十九家来自各行业的公司设定了与仲量联行类似的科学减碳目标，致力于将全球温度上升幅度控制在1.5C内，其中只有八家房地产公司，仲量联行是其中之一。我们认为，在科学减碳方面设定远大的目标是正确的做法。Mary Bilbrey 全球首席人力资源官 “此次疫情告诉我们，我们负有对员工进行心理、身体和财务健康方面指导的责任。我们希望帮助员工增强抗压能力，让他们可以在工作中展现真实自我，避免出现心

10、理健康问题，最终创造一个更好的工作场所。”Neil Murray 全球企业解决方案部首席执行官我十分高兴能够看到，仲量联行将有机会在促进工作场所包容性、美化地球环境并创造一个更健康的未来等方面做出贡献，并产生积极影响。Richard Batten全球首席可持续发展官“我最大的愿望是我们能够从此次新冠疫情危机中汲取教训，坚决避免重蹈覆辙。我们需要更大胆地进行重新规划，致力于塑造房地产的未来，让世界更美好。”来自仲量联行高管的寄语我们邀请了三位负责仲量联行可持续发展战略的高层领导分享他们对公司可持续发展的愿景。点击了解更多“仲量联行新的科学减碳目标是其作为房地产行业领导者的又一有力证明。仲量联行

11、长期以来一直倡导影响深远的气候与清洁能源政策，而美国环境责任经济联盟也很荣幸能与仲量联行以及能源政策商业联盟的其他企业成员合作，推动美国转向净零碳排放的经济模式。” Mindy Lubber, 美国环境责任经济联盟（Ceres）主席兼首席执行官创造更美好的明天2019年全球可持续发展报告4对外部利益相关方的重要性高中中等高对仲量联行的重要性重要性矩阵可持续的商务差旅社区参与度水源我们服务的可持续发展影响力员工福祉吸引和留住人才创新与科技健康、安全与保障多元化与包容性商业道德与诚信可持续的供应链废弃物处理与循环气候风险能源消耗与排放建筑可持续性培训与发展可持续发展至关重要，它能够帮助仲量联行为

12、利益相关方创造长期价值，为客户和员工创造高效、健康的办公空间，并为我们所在的社区带来活力。我们的“Beyond超越”战略愿景和“创造更美好的明天”可持续发展计划致力于为环境及社会作出更多积极贡献，尽可能减少由我们的业务活动给环境带来的负面影响。为实现这一目标，我们充分了解了仲量联行的运营在整个价值链中对环境和社会的影响，并不懈地将这样的思想模式纳入我们的业务战略中。虽然评估和衡量我们的业务模式、具体项目、计划及所创价值之间的联系颇具挑战，但我们相信这是未来商业的需求与模式。如何实现我们的远大目标？我们与各利益相关方携手合作，共同推动具有颠覆性、影响力且可持续性的变革。为实现这一点，我们将可持续

13、发展的理念贯穿于点点滴滴的工作中，尤其是“创造更美好的明天”可持续发展战略的四大支柱，即客户、员工、工作场所和社区，这些都立足于我们对于团队协作精神、坚守商业道德准则和追求卓越服务等仲量联行价值观的承诺。我们的可持续发展战略重要问题及应对方法仲量联行已于2010年、2015年、2017年和2019年分别进行了可持续发展重要性审查，并确定了16个对我们的业务和利益相关方至关重要的评估因素。我们在去年更新了相关评估因素，以帮助制定和升级我们的可持续发展战略、确定高风险或影响力较大领域的行动优先级、并帮助我们据此合理地在业务中分配资源。如图所示，2019年的审查更为重视以下几点：健康、安全与保障、可

14、持续的供应链、能源与资源的使用、向客户提供的可持续发展提升服务、气候风险以及废弃物处理与循环。“仲量联行是世界绿色建筑委员会（World GBC）企业咨询董事会的重要成员。他们的协作精神及在全球推行健康、可持续建筑方面的贡献令我们敬佩。通过对自身资产和碳足迹作出承诺，他们用行动证明了一流企业能够以身作则，推动大规模解决方案的实施，并实现我们的脱碳愿景。”Cristina Gamboa, 世界绿色建筑委员会首席执行官创造更美好的明天2019年全球可持续发展报告5我们的可持续发展目标仲量联行的战略实施进展顺利，已部分实现现有的可持续发展目标（以2020年12月31日为节点）。点击了解更多2019

15、年，我们制定了新的多年期目标（包括科学减碳目标）。点击了解更多仲量联行与联合国可持续发展目标在联合国可持续发展目标的蓝图中，人人都能享有更美好、公平且更可持续的未来。企业、政府、社会和公民应在这些框架目标的指导下，共同努力，携手创造更美好的世界。2017年，通过综合评估，仲量联行确认了在我们价值链的每个阶段中最重要的可持续发展目标（如下），并以此为依据，优先考虑最有潜力作出积极贡献且能减轻负面影响的行动和干预措施。气候相关财务信息披露工作组 (TCFD)2019年，仲量联行及领盛投资管理公司，与全球1000多家企业公开签署了对TCFD建议的支持声明。我们正在以这些建议为依据，进一步评估我们与

16、气候相关的风险和机遇。这不仅帮助我们在迎接低碳经济和应对气候变化等方面做好更充分的准备，还让我们更有可能抓住转型至低碳经济的机遇。此外，TCFD建议更有助于我们向投资者公开更多透明化的信息。仲量联行的第一份TCFD报告（详见2019年全球可持续发展报告完整版）详细介绍了仲量联行与气候相关的主要风险和机遇，以及我们对气候情景的选择（基于政府间气候变化专门委员会的代表集中方案及社会经济共享方案）。点击了解更多“在世界经济论坛上，各行各业的企业领导齐聚一堂，共同应对全球最紧迫的挑战。作为其中一家战略合作伙伴公司，仲量联行引领行业思考，为房地产的未来提供了方向，以帮助全球打造更健康、更可持续的城市和

17、社区。”Katherine Davisson, 世界经济论坛“塑造城市未来、基础设施与城市服务”平台负责人创造更美好的明天2019年全球可持续发展报告6为客户创造持久价值在全球范围内，仲量联行代表客户管理着50亿平方英尺的房地产空间，约为我们自己所占面积的1100倍。因此，在应对全球可持续发展挑战方面，仲量联行能够作出的最大贡献是与我们的客户携手，共同推行科学减碳计划。点击了解更多实现加拿大邮政的远大目标仲量联行制定了一项节能项目以进一步支持加拿大邮政(CPC)在可持续发展方面的努力。该项目已在安大略省成功完成试点，并在加拿大邮政整个房地产资产组合中大规模推广。迄今为止，加拿大邮政已获得约30

18、0万美元的能源绩效奖励，节省逾1000万美元的开支。其整个房地产资产组合的用电量下降了五千多万千瓦时，占2019年全国用电下降幅度的17.5%。该项目还提高了加拿大邮政的员工保有率，降低了人员离职率和缺勤率。Intuit软件公司的可再生能源支持得益于仲量联行交付的风能项目，Intuit软件公司的新总部实现了100%可再生能源供电，并提前四年实现了碳减排目标。此外，这一风能项目还巩固了Intuit在科技领域的领导地位，提升了其对顶尖人才的吸引力并体现了该公司对可持续发展的重视。仲量联行香港办公室获LEED白金级认证办公场所转型全球变暖环环相扣的特质要求我们在企业的每个层面实施变革，因此，我们的

19、可持续发展计划同样支持“Beyond超越”的总体目标，加强我们对健康和安全的关注，并为建立一个更具可持续性的企业而付出更多努力。点击了解更多仲量联行英国分公司承诺实现“净零碳”仲量联行英国分公司加入了世界绿色建筑委员会(WGBC)的 “净零碳建筑”承诺，朝着建筑环境行业的变革迈出了重要一步。我们承诺将在2030年之前实现英国分公司办公场所零碳排放，并借助我们的影响力推广净零碳建筑，从而加快整个房地产行业的变革步伐。仲量联行香港办公室太古坊一座仲量联行在太古坊一座的香港总部办公室已获得LEED白金级认证（香港最高分、全球第二高分），并获得WELL预先认证。这与我们必须为面积超过10,000平方英

20、尺的办公室获得可持续发展认证的目标相吻合。由于综合考虑了可持续性选址、社区选择、节水、建材选择、室内空气质量及设计创新等方面，新总部彰显了仲量联行在可持续发展领导力方面的承诺与愿景。创造更美好的明天2019年全球可持续发展报告7支持我们的社区我们社区战略的核心是构建与全球及地方慈善组织的合作，并让员工有时间去做一些对自己意义重大的活动，从而创造共享价值。点击了解更多仲量联行葡萄牙分公司为莫桑比克的女性赋能2019年飓风伊代(Idai)席卷莫桑比克，贝拉(Beira)地区所受到的影响最为严重。仲量联行葡萄牙分公司向年轻的莫桑比克女孩安娜(Ana Chaves)提供了实习机会。她的职业愿景是与当

21、地居民共同开发项目，帮助他们建造更好、更坚固的居所。此外，仲量联行葡萄牙分公司还与Girl Move Academy建立了合作伙伴关系，助力她们在莫桑比克开展支持女性领导、促进积极改变，并且迄今为止已向312名儿童提供了一年的奖学金。仲量联行澳大利亚分公司重塑悉尼社区中心2019年，澳大利亚各地逾千名仲量联行员工积极参与筹款活动，在全国范围内完成了50个社区改善项目。在这些项目中，为了提高人们对“国际消除对女性使用暴力日”的认识，仲量联行与澳大利亚女性紧急中心(Womens and Girls Emergency Centre)合作，帮助实现了他们其中一个在悉尼的社区中心的改造。莫桑比克，G

22、irl Academy提高员工参与度可持续的业务增长和企业长期的良好发展离不开员工的成长。仲量联行致力于长期培养我们的员工，包括提供重要机遇并帮助员工在工作中成长、实现职业晋升及掌握市场所亟需的技能。点击了解更多和“女性与客户管理”组织共赢亚太企业解决方案部总裁Marina Krishnan在仲量联行开创了独树一帜的领导之路，并热衷于帮助其他公司女性同事共同发展。作为仲量联行“女性与客户管理”(Women in Account Management)组织的执行发起人，她希望建立一个公司内部网络，为有志于在客户管理行业发展的女同事提供帮助。继向仲量联行亚太地区员工开放后，这一组织已在澳大利亚、中

23、国大陆地区及香港地区、印度、日本和东南亚成功建立分会，拥有100多名注册参与者及34组的导师-学生组合。仲量联行与难民就业合作组织难民就业合作组织是一家位于美国纽约的非营利组织，旨在帮助合法的难民及寻求庇护者找到有尊严的工作。在仲量联行资深法律顾问Gallit Schuller的帮助下，我们与难民就业合作组织携手，共同创造就业机会。截至2019年底，仲量联行已聘请了四位优质的礼宾部员工在我们管理的客户项目工作。2019年全球可持续发展报告概要了解我们更多可持续发展相关服务我们可以根据您的商业需求和目标，为您提供可持续发展方面的专业建议。Richard Batten全球企业可持续发展官R+44

24、(0)20 7493 4933甘穆仁(Mark Cameron)可持续发展服务部总监北亚区M +852 6010 0227在仲量联行官网下载仲量联行2019年全球可持续发展报告（英文）全文 a better tomorrow关于仲量联行JLL是仲量联行的品牌名称以及注册商标。仲量联行（纽交所交易代码：JLL）是全球领先的房地产专业服务和投资管理公司。凭借行业领先的科技应用，我们始终致力于为客户、员工和社群创造机遇、打造理想空间、提供可持续的房地产解决方案；并不断重塑房地产未来，创造更美好明天。仲量联行是财富500强企业，截至2020年3月31日，仲量联行业务遍及全球80多个国家，员工总数超过94,000人，2019财政年度收入达180亿美元。JLL是仲量联行的品牌名称以及注册商标。 2020 仲量联行版权所有更多信息请浏览 .陈宇华能源及可持续发展服务部运营总监大中华区V +86 21 6133 5740

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