1、A股股票代碼:601319二零二三年年報本公司为新中国第一家全国性保险公司，成立于年月，目前已成长为国内领先的大型综合性保险金融集团，于年月在香港联交所上市（股股票代码：），年月在上交所上市（股股票代码：）。本公司在年 财富 杂志刊发的世界强中排名第位。本公司通过人保财险（于香港联交所上市，股票代码：，本公司持有约的股权）在中国境内经营财产险业务，通过人保香港（本公司持有约的股权）在中国香港和中国澳门经营财产险业务；分别通过人保寿险（本公司直接及间接持有的股权）和人保健康（本公司直接及间接持有约的股权）经营寿险和健康险业务；通过人保资产（本公司持有的股权）对大部分保险资金进行集中化和专业化运用

2、管理，通过人保养老（本公司持有的股权）开展企业年金、职业年金等业务，以人保投控（本公司持有的股权）作为专业化的不动产和养老产业管理平台，以人保资本（本公司持有的股权）作为聚焦债权、股权、基础设施和私募股权基金等另类投资领域的保险资产管理公司；通过人保再保（本公司直接及间接持有的股权）开展集团内外专业再保险业务；通过人保科技（本公司持有的股权）和人保金服（本公司直接及间接持有的股权）统筹集团信息化建设，为集团各公司提供更优的架构管理、基础设施、应用研发、数据赋能、智能技术、共享运营和创新孵化等科技服务，赋能集团数字化发展。公司简介重要提示公司基本情况釋义1.关于我们核心竞争力荣誉与奖项经营亮点财

3、务摘要2.董事长致辞3.管理层讨论与分析公司业务概要业绩分析专项分析风险管理未来展望4.内含价值5.公司治理公司治理情况董事会报告监事会报告普通股股份变动及股东情况董事、监事、高级管理人员及员工情况6.环境和社会责任7.重要事项8.其他信息信息披露公告索引备查文件目录9.财务报告目录重要提示中国人民保险集团股份有限公司本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。本公司第四届董事会第二十四次会议于年 月日审议通过了本公司 年年度报告 正文及摘要。会议应出席董事名，现场出席名，委托出席 名。高永

4、文董事委托邵善波董事出席会议并代为行使表决权。本公司年度按中国企业会计准则和国际财务报告会计准则编制的财务报告已经普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）和罗兵咸永道会计师事务所（执业会计师及注册公众利益实体核数师）分别根据中国注册会计师审计准则和国际审计准则审计，并出具标准无保留意见的审计报告。公司负责人王廷科先生、主管会计工作负责人赵鹏先生及会计机构负责人瞿栋先生声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。根 据年月日 董 事 会 通 过 的年 度 利 润 分 配 方 案，按 已 发 行 股 份股计算，拟向全体股东派发现金股利每股人民币元（含税），共计约人民币亿元。上述利润分配方案尚

5、待股东大会批准后生效。本公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况。本公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况。本年报中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。本公司已在本年报中详细描述了存在的宏观环境风险、投资业务风险、保险业务风险、合规风险等风险事项，敬请查阅本年报 管理层讨论与分析 中关于公司未来发展可能面对的主要风险的相关内容。二零二三年年度报告公司基本情况法定中文名称：中国人民保险集团股份有限公司简称：中国人保集团法定英文名称：简称：法定代表人：王廷科董事会秘书、证券事务代表：曾上游公司秘书：伍秀薇注册和办公地址注册地址

6、：中国北京市西城区西长安街号层办公地址：中国北京市西城区西长安街号邮政编码：网址：股东查询：本公司董事会监事会办公室电话：传真：电子信箱：信息披露及报告备置地点信息披露报纸：中国证券报上海证券报证券时报证券日报登载 股公告的指定网站：登载 股公告的指定网站：报告备置地点：本公司董事会监事会办公室公司股票简况股上市交易所：上海证券交易所股票简称：中国人保股票代码：股上市交易所：香港联合交易所有限公司股票简称：中国人民保险集团股票代码：审计师及精算顾问国内审计师：普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）国际审计师：罗兵咸永道会计师事务所（执业会计师及注册公众利益实体核数师）精算顾问：安永（中国）企

7、业咨询有限公司法律顾问内地法律：上海市方达（北京）律师事务所香港法律：高伟绅律师事务所股证券登记处：香港中央证券登记有限公司香港湾仔皇后大道东号，合和中心楼室释义中国人民保险集团股份有限公司本公司、公司指中国人民保险集团股份有限公司，或如文义所指的其前身中国人保、人保集团、本集团、集团指中国人民保险集团股份有限公司及其所有子公司人保财险指中国人民财产保险股份有限公司人保寿险指中国人民人寿保险股份有限公司人保资产指中国人保资产管理有限公司人保健康指中国人民健康保险股份有限公司人保养老指中国人民养老保险有限责任公司人保投控指人保投资控股有限公司人保资本指人保资本保险资产管理有限公司人保再保指人保再

8、保险股份有限公司人保香港指中国人民保险（香港）有限公司人保金服指人保金融服务有限公司人保科技指人保信息科技有限公司财政部指中华人民共和国财政部社保基金会指全国社会保障基金理事会中国证监会、证监会指中国证券监督管理委员会中国银保监会、银保监会指中国银行保险监督管理委员会，根据 党和国家机构改革方案 于年 月在中国银行保险监督管理委员会基础上组建国家金融监督管理总局金融监管总局指国家金融监督管理总局上交所指上海证券交易所香港联交所指香港联合交易所有限公司中保协指中国保险行业协会北上协指北京上市公司协会招股说明书指本公司于年月 日在上海证券交易所网站及公司网站发布的中国人民保险集团股份有限公司首次公

9、开发行股票（股）招股说明书公司法指中华人民共和国公司法证券法指中华人民共和国证券法保险法指中华人民共和国保险法上交所上市规则指上海证券交易所股票上市规则联交所上市规则指香港联合交易所有限公司证券上市规则公司章程指本公司于年 月日发布的 中国人民保险集团股份有限公司章程八项战略服务指服务现代化产业体系建设、服务乡村振兴、服务科技自立自强、服务增进民生福祉、服务绿色发展、服务安全发展、服务区域发展、服务 一带一路中国指为本报告之目的，指中华人民共和国，但不包括中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区及中国台湾地区元指人民币元二零二三年年度报告关于我们一、核心竞争力我们是新中国第一家全国性保险公司，新

10、中国保险业的奠基者和开拓者，品牌悠久卓越；我们是主业突出的综合性保险金融集团，坚持以客户为中心，实现跨板块业务协同；我们坚持服务国家战略，保障实体经济，服务民生福祉，履行社会责任，致力发挥经济减震器 和社会 稳定器 作用；我们拥有根植城乡、遍布全国的多样化机构和服务网络，广泛深厚的客户基础，实现政策性保险业务与商业性保险业务的融合；我们拥有国际一流、亚洲第一的财产险公司，规模、成本和服务优势明显，盈利能力突出；我们拥有全国布局、稳健发展、持续盈利、运营平台健全的寿险公司，价值创造和盈利能力潜力巨大；我们拥有第一家全国性专业健康险公司，专业能力突出，构建特色健康管理服务能力；我们拥有行业领先的资

11、产管理平台，投资风格稳健，投资业绩优良；我们拥有先进适用的信息技术，积极布局科技领域，具备数据挖掘、客户洞察、智能运营的突出能力和潜在优势；我们拥有强有力的股东支持，经验丰富、富有洞察力的管理团队，高素质的专业人才队伍。中国人民保险集团股份有限公司二、荣誉与奖项本公司本公司本公司2023高质量发展保险公司方舟奖2023保险业绿色发展方舟奖中国上市公司品牌价值榜总榜TOP 1002023中国金融机构金牌榜年度最佳金融保险集团公司本公司本公司本公司“2023TOP金融榜”年度金融机构2023全球保险品牌大会“燕梳奖”保险业ESG卓越实践奖“第四届今日保中国保险白象榜”年度战略突破本公司本公司本公司

12、第七届中国卓越IR最佳资本市场沟通奖最佳信披奖“2023中国ESG金责奖”责任投资最佳保险公司奖金诺2023中国保险业新媒体影响力TOP10荣 誉 与 奖 项二零二三年年度报告人保财险人保财险人保财险“2023中国金融机构金牌榜金龙奖”年度最佳财产保险公司2023金融界“金智奖”杰出财险公司奖“2023 上证金理财”年度保险服务奖2023全球保险品牌大会“燕梳奖”保险业卓越养老服务奖2023企业ESG普惠金融优秀案例年度卓越价值转型保险公司人保寿险人保寿险人保寿险人保健康人保健康人保健康“2023中国金融机构金牌榜金龙奖”年度最佳专业健康保险公司2023成长优势保险公司方舟奖2023中国保险业

13、数字化转型优秀案例人保资产人保资本人保再保2023保险资管金牌风控方舟奖2023年度保险资管公司值得托付金融机构2023保险业创新方舟奖中国人民保险集团股份有限公司三、经营亮点（一）盈利能力凸显韧性，分红水平保持稳定本集团积极应对市场挑战，在经营管理中抓机遇、促发展，年实现净利润亿元，归属于母公司股东净利润亿元。集团五年平均总投资收益率 达，人保财险本年综合成本率，均处于行业领先水平；人身险本年新业务价值同比增长。年度拟向股东派发现金股息亿元（含税），基于归属于母公司股东净利润计算的股息支付率连续四年高于。（二）业务规模稳中有进，资本实力充足雄厚集团业务稳健增长，年实现保险服务收入亿元，同比增

14、长，原保险保费收入亿元，同比增长。财产险业务方面，人保财险业务规模稳步增长，实现保险服务收入亿元，同比增长，原保险保费收入亿元，同比增长；人身险业务方面，把握行业复苏机遇，实现保险服务收入亿元，同比增长，原保险保费收入亿元，同比增长。截至年月日，集团净资产亿元，较上年末增长；综合偿付能力充足率为，核心偿付能力充足率为，资本实力充足雄厚。（三）践行高质量发展，结构品质不断提升财产险业务方面，人保财险践行 保险 风险减量服务 科技 新商业模式，财产险市场份额 保持行业首位。非车险保险服务收入占比提升个百分点，业务结构更加均衡。人身险业务方面，人身险板块年期结构进一步优化。人保寿险期交保费占比提升个

15、百分点，首年期交规模保费同比增长。个月保费继续率，同比提升个百分点，业务发展可持续性大幅增强。人保健康首年期交保费同比增长，成为拉动业务增长的主要动力。五年平均总投资收益率采用旧金融工具准则口径数据计算，旧金融工具准则指 企业会计准则第号金融工具确认和计量（财会 号）、企业会计准则第号金融资产转移（财会 号）、企业会计准则第号套期保值（财会 号）、企业会计准则第号金融工具列报（财会 号）。综合成本率保险服务费用（分出保费的分摊 摊回保险服务费用）（承保财务损失 分出再保险财务收益）提取保费准备金 保险服务收入。于年 月日，本公司董事会建议派发年度股息每股元（含税），该利润分配方案待公司股东大会

16、审议通过后实施。原保险保费收入是根据 关于实施 企业会计准则解释第号 有关事项的通知（保监发号）和关于印发 保险合同相关会计处理规定 的通知（财会号），对规模保费进行重大风险测试和混合保险合同分拆后的保费数据。市场份额根据金融监管总局（原中国银保监会）公布的中国（不包括香港、澳门和台湾）原保险保费收入，自行统计和计算。从年月起，金融监管总局（原中国银保监会）公布的财产险公司和人身险公司汇总数据口径暂不包含保险行业处于风险处置阶段的部分机构，下同。二零二三年年度报告三、经营亮点（四）彰显央企职责担当，服务国家发展大局本集团将服务实体经济作为根本宗旨，以 八项战略服务 为抓手，优化保险产品，创新保

17、险服务，聚焦投资方向，以高质量发展助力中国式现代化建设，以实际行动践行人民保险的政治性、人民性。年，本集团承担风险保障金额超万亿元。截至年末，本集团落实 八项战略服务 投资规模近亿元。服务现代化产业体系建设，本集团首席承保我国首颗超百高通量卫星、国产大飞机、国产大型邮轮爱达魔都号等大国重器。创新推出生物医药、新能源产业等产业园区保险综合服务方案，服务约万家产业园区企业，提供风险保障万亿元。服务乡村振兴，农业保险为万户次农户提供万亿元风险保障，实现原保险保费收入亿元，增长。三大主粮完全成本和种植收入保险覆盖个省份。服务科技自立自强，承保高新技术企业万家，提供风险保障万亿元。获批建设业内唯一国家知

18、识产权保险综合服务试点平台，知识产权保险为科技企业提供风险保障近亿元。服务增进民生福祉，积极承办社保业务，大病保险覆盖个省（含直辖市、自治区）、服务人次亿。服务绿色发展，发展绿色保险，提供风险保障万亿元，同比增长。新能源车承保数量同比增长。服务安全发展，地方性巨灾保险覆盖范围拓展至个省、个地市，保障人口亿人。为万家企业提供安全生产责任风险保障万亿元。服务区域发展，为京津冀、长江经济带、粤港澳大湾区和长三角等国家重点区域建设提供保险保障和资金支持。承保无人驾驶汽车、智慧泊车、生态治理、城市计算中心等多个标志性创新项目。服务 一带一路，海外业务覆盖个国家（地区），提供风险保障万亿元。贸易信用险累计

19、服务客户万家，提供风险保障亿元。（五）秉持初心牢记使命，人民保险服务人民本集团秉持 人民保险，服务人民 的企业使命，全力做好风险减量和救灾理赔服务，发挥好保险经济减震器 和社会 稳定器 作用。年，风险减量服务方面，在安责险等十余个重点领域提供服务万次，协助排查风险隐患万条，提供法人业务气象预警和物联预警余万次，为企业安装水浸物联设备余台。救灾理赔方面，赔付金额 超过亿元，共启动重大灾害事故应急响应次，开展企业风险排查万户次，参与大灾理赔和救援万人次。妥善应对 杜苏芮、苏拉、海葵 台风、甘肃积石山地震、西藏林芝雪崩等重大灾害，迅速启动应急响应机制，组织理赔专家驰援一线，积极配合地方政府，助力各地

20、抢险救灾工作，开通理赔绿色通道，快速完成赔付，全力保障人民群众正常生产生活。在 杜苏芮 台风自然灾害期间，本集团积极调度社会专业救援力量支援灾区，面向全社会实施车辆无差别救援万次，对达到救援条件的车辆实现救援，协助村民做好农田排灌设施排查整改和防灾抢收工作，有效降低了灾害损失，以实际行动兑现守护人民美好生活的庄严承诺。赔付金额数据基于年发布的 企业会计准则号 原保险合同 中 赔付支出 科目。中国人民保险集团股份有限公司三、经营亮点（六）树立良好企业形象，品牌价值显著提升本集团荣获多家权威媒体年度评选奖项。在年发布的 财富 世界强排行榜中，本集团位列第位，连续年上榜。在发布的年全球品牌价值强榜单

21、中，中国人民保险 排在第名，较去年提升 名，取得历史最好成绩。年 月，公司荣获 每日经济新闻 中国上市公司品牌价值榜总榜。年 月，在 证券时报 主办的中国保险业方舟奖 评选中，公司荣获高质量发展保险公司方舟奖 和保险业绿色发展方舟奖 奖项。年月，中国人保荣获 金融时报 主办中国金融机构金牌榜金龙奖 多项大奖。年，通过打造更具传播力和影响力的品牌形象，助力建设一流保险金融集团，服务公司高质量发展。集团举办了第十五届客户节系列活动，通过系列动画、真实案例微电影和体育嘉年华活动，进一步提升了客户服务体验。独家冠名央视 乡村振兴中国行 和 一带一路上的中国名片节目，全面展示集团在服务乡村振兴和 一带一

22、路 建设中发挥的保险保障作用，深度传播品牌价值，进一步展现 人民保险，服务人民 的初心和使命。携手中国首位车手周冠宇担任新一代 中国人保星荐官，并与中国轮滑协会和雄安马拉松组委会开展体育领域跨界品牌合作，进一步促进集团品牌年轻化转型。年，本集团进一步深化卓越战略实施，服务经济社会高质量发展的举措成效被人民日报、新华社、中央广播电视总台等众多媒体广泛宣传报道，相关信息全网发布及转载超过万篇，持续树立并展现了集团良好的企业形象。（七）科技赋能加速推进，有力支撑战略实施本集团不断深化科技创新，加快数字化发展，强化科技赋能保险价值链：加强数字化顶层设计，成立集团数字化发展委员会，统筹领导集团数字化建设

23、和发展工作，并优化集团信息化建设委员会 数据治理委员会职能，统筹推进集团信息化建设和数据治理工作。强化基础设施建设，优化数据中心 异地双活 数据备份 布局架构，北方信息中心投产运营，保持信息系统安全稳定运行，加快建立健全自主可控安全高效的金融基础设施体系，网络安全防护和管理水平逐步提升。建设统一技术架构体系，加快构建集团统一开发、技术、数据、智能、运维等平台，完善升级保险主业核心业务系统，加强集团共享类系统建设，系统推进数据治理、架构优化和应用优化升级创新，不断改善用户体验。持续加强科技赋能，聚焦卓越战略和子公司转型，积极打造支持业务经营、提升管理能力的应用系统，探索服务产品、服务场景生态运营

24、，助力构建 保险 服务 科技 新商业模式，风险防控能力不断提升。加强前沿技术研究与创新应用，不断提高产品开发、产品销售、投资管理、风险管理等业务流程的数智化水平，连续三年成功举办集团科创发布会，发布 人保大模型、万象天眼、神机百算 等项科技创新成果，其中 人保大模型 被央行旗下 金融电子化 杂志评为金融信息化件大事 之一，多个项目荣获人民银行金发奖。二零二三年年度报告三、经营亮点（八）风险管控有力有效，牢牢守住风险底线本集团将 更加突出全面风险管理 作为高质量发展的重要保障，有效推动系统上下全面提升风险管理能力，持续增强风险防控的主动性和前瞻性。风险偏好执行情况良好，未发生重大风险事件。大力推

25、动 全面风险管理行动方案 落地见效。完成智能风控平台建设，达成各类风险数据的统一汇集整合，实现风险自动扫描和前瞻预警。持续完善产品分级审核管理和投资评审委员会工作规则，主动强化风险源头管控。聚焦城投、商业不动产非标等重点领域开展专项排查，完善投后管理；更新基层内控框架模型，推进案防体系建设，推动风险防控向基层延伸。中国人民保险集团股份有限公司四、财务摘要（一）近三年主要会计数据和财务指标单位：百万元主要会计数据年年增减年营业总收入保险服务收入不适用营业总支出保险服务费用不适用营业利润利润总额净利润归属于母公司股东的净利润归属于母公司股东扣除非经常损益的净利润经营活动产生的现金流量净额基本每股收

26、益（元股）稀释每股收益（元股）扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）加权平均净资产收益率下降个百分点扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率下降个百分点注：基本每股收益、稀释每股收益、扣除非经常性损益后的基本每股收益增减百分比按照四舍五入前数据计算得出。单位：百万元主要会计数据年月日年月日增减年月日总资产总负债归属于母公司股东的股东权益总股本每股净资产（元股）注：每股净资产增减百分比按照四舍五入前数据计算得出。（二）年分季度主要财务数据单位：百万元第一季度月份）第二季度月份）第三季度月份）第四季度月份）营业收入保险服务收入利息收入注经营活动产生的现金流量净额注：此项目来自合并利润表中 利息收

27、入 科目。二零二三年年度报告四、财 务 摘 要（三）非经常性损益项目和金额单位：百万元非经常性损益项目年年年非流动资产处置损益计入当期损益的政府补助除上述各项之外的其他非经常性损益上述非经常性损益的所得税影响数少数股东应承担的部分合计说明：本集团作为保险集团公司，保险资金的投资运用为主要经营业务之一，持有交易性金融资产、其他债权投资等金融工具属于本公司的正常经营业务，故持有交易性金融资产、其他债权投资等金融工具取得的投资收益以及公允价值变动损益不作为非经常性损益。（四）其他主要财务、监管指标单位：百万元指标年月日年年月日年集团合并保险合同负债其中：已发生赔款负债未到期责任负债分出再保险合同资产

28、分出保费的分摊摊回保险服务费用承保财务损失分出再保险财务损益投资资产总投资收益率资产负债率人保财险市场份额保险服务收入保险服务费用综合成本率综合赔付率人保寿险市场份额保险服务收入保险服务费用签发保险合同的合同服务边际当期初始确认签发的保险合同的合同服务边际新业务价值内含价值退保率中国人民保险集团股份有限公司四、财 务 摘 要指标年月日年年月日年人保健康市场份额保险服务收入保险服务费用签发保险合同的合同服务边际当期初始确认签发的保险合同的合同服务边际新业务价值内含价值退保率注：资产负债率为总负债对总资产的比率。市场份额根据金融监管总局（原中国银保监会）公布的中国（不包括香港、澳门和台湾）原保险保

29、费收入，自行统计和计算，分别为人保财险占所有财产险公司的市场份额，以及人保寿险、人保健康占所有人身险公司的市场份额。从年 月起，金融监管总局（原中国银保监会）公布的财产险公司和人身险公司汇总数据口径暂不包含保险行业处于风险处置阶段的部分机构。综合成本率保险服务费用（分出保费的分摊摊回保险服务费用）（承保财务损失分出再保险财务收益）提取保费准备金 保险服务收入。综合赔付率当期发生的赔款及理赔费用 已发生赔款负债相关履约现金流量变动（亏损部分的确认及转回分摊至未到期责任负债的亏损部分）（分出保费的分摊摊回保险服务费用）（承保财务损失分出再保险财务损益）提取保费准备金 保险服务收入。年新业务价值和内

30、含价值数据为根据年投资收益率和风险贴现率等假设重新计算的结果。退保率 当期退保金（期初长期险责任准备金余额 当期长期险原保险保费收入）。（五）境内外会计准则差异说明单位：百万元归属于母公司股东的净利润归属于母公司股东权益项目年年年月日年月日按中国企业会计准则按国际财务报告会计准则调整的项目及金额：农险大灾保费准备金联营企业股权稀释上述调整事项的递延所得税影响按国际财务报告会计准则主要调整事项说明：根据财会号的规定，在按照 企业会计准则第号保险合同 计提保险合同负债之外，按照农业保险自留保费的一定比例计提农险大灾保费准备金，并将当期计提和使用的保费准备金计入当期损益。国际财务报告会计准则下无此项

31、规定，因此存在准则差异。按照国际财务报告会计准则第号计提的保险合同负债，与按照 企业会计准则第号保险合同 计提的保险合同负债金额相同。年度，人保财险有一家联营企业完成非公开发行股份，由于人保财险未参与增资，总体持股比例被稀释，产生的联营企业股权稀释损失在中国企业会计准则下直接计入资本公积，但在国际财务报告会计准则下计入当期损益，因此该联营企业股权稀释的影响在两个准则中存在差异。单位：百万元二零二三年年度报告董事长致辞年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是人保集团务实推进卓越战略优化实施的一年。本集团积极应对复杂发展环境，更加突出高质量发展导向，全力服务中国式现代化，取得了稳中向好的发展成绩

32、。年业绩年，本集团实现保险服务收入亿元，同比增长；实现净利润亿元；总资产万亿元，同比增长。王廷科董事長中国人民保险集团股份有限公司董 事 长 致 辞财产险方面，人保财险积极应对大灾影响，巩固车险传统优势，实现保险服务收入亿元，同比增长；全年综合成本率；净利润亿元。人保再保发挥集团专业再保险平台作用，第三方市场和人身险业务占比逐步提升。人保香港积极拓展国际业务，业务结构持续优化。人身险方面，人保寿险持续优化业务结构，扎实推进队伍建设，新单期缴增速显著领先主要同业平均水平，原保险保费收入再上千亿元平台，达到亿元，同比增长。人保健康发展成效显著，社保、互联网、银保三条产品线迈上百亿台阶，实现原保险保

33、费收入亿元，同比增长。投资方面，集团实现总投资收益率；积极发展第三方资产管理业务，管理资产规模万亿元，较年初增长；投资板块子公司全部实现盈利，其中人保资产净利润亿元，人保养老净利润亿元，人保投控净利润亿元，人保资本净利润亿元。科技方面，持续推进科技建设和体制机制改革，成立数字化发展委员会，人保科技加快推进集团数据中心建设，北数据中心一期投产使用，扎实推进技术平台和业务系统建设，强化信息安全保障。关于各业务单元的经营情况及财务表现，在本年报的 管理层讨论与分析 章节有详细介绍。年工作成效年，人保集团坚持稳中求进工作总基调，务实推进卓越战略优化实施，着力服务经济社会发展全局，发展质量持续提升，战略

34、服务扩面提质，创新驱动成效显现，风险防范有力有效。发展战略优化完善。人保集团牢牢把握中国特色金融发展之路的 八个坚持，推动卓越战略优化完善，确定建设 聚焦主业、追求卓越、创新领先、治理现代 全球卓越保险集团的战略愿景；致力打造以财产险业务为核心主业、人身险和再保险业务协同发展，以投资管理业务为战略支撑的发展格局；实施强化党的领导、强化战略服务、强化改革创新、强化风险防范、强化科技赋能、强化人才队伍 六大行动举措。高质量发展扎实推进。业务发展稳中有进，保费收入增速显著快于主要保险集团平均水平，人保财险成为我国财险业首家年保费突破亿的公司；业务结构持续优化，人保财险大力发展服务国家战略和人民美好生

35、活的创新险种，人保寿险新业务价值增速在主要同业中保持领先；质量效益稳中向好，积极应对灾害赔付增加、资本市场波动等不利因素，盈利表现在主要保险集团中处于较高水平，股价表现连续三年超越同业。服务国家战略提质增效。扎实做好金融 五篇大文章，制定实施集团八项战略服务行动方案，更好发挥保险经济减震器和社会稳定器功能。年，集团共承担风险保障金额万亿元，同比增长，位居行业首位。二零二三年年度报告董 事 长 致 辞商业模式持续优化。实施 保险 服务 科技 商业模式，人保财险实施风险减量服务工程，落实无风勘不核保，完善 万象云 数字风控平台，提供 线上 线下 相结合的事故预防技术服务。制定实施集团加快推进大健康

36、大养老生态建设工作方案，人保寿险搭建 暖心岁悦 康养体系，人保健康推进大健康服务体系建设。加快数字化发展，推进科技板块职能架构优化，制定实施西部数据中心建设规划，北数据中心一期投产使用，科技赋能主业、服务一线能力不断增强。创新驱动成效显现。推进产品创新，持续优化集团保险产品创新大赛机制，加快优秀成果创新推广，全年共研发新产品款。推进管理模式创新，全方位推动管理升级，扎实开展集团品牌价值管理，在榜单中，集团品牌价值增速连续三年位居国内保险集团首位。推进服务创新，优化消费者权益保护机制，加强消保职能和人员配置，建立覆盖全业务流程的消保工作机制，集团在监管消保评价中位于行业前列。风险防范化解有力有效

37、。推动全面风险管理行动方案升级实施，优化风险合规委员会运行机制；提升风险防控主动性，更新基层内控框架模型，推进案防体系建设，完成智能风控平台建设；系统内固定收益投资基本没有发生重大信用风险损失；有力处置重点风险。机遇与挑战年我国稳增长、增活力的政策加快实施，将有力巩固和增强经济回升向好态势，为保险业创造有利的宏观环境。科技创新引领现代化产业体系建设，将促进科技保险和相关投融资业务发展；着力扩大国内需求和优化消费环境，将助力新能源车险和责任险等相关险种发展；乡村全面振兴和农业强国建设，将进一步促进农业保险升级扩面；生态文明建设和绿色低碳发展，将为绿色保险和绿色投资发展带来战略机遇期；保障和改善民

38、生，将为商业医疗保险、健康管理服务、商业养老保险、长护险以及面向新市民、灵活就业人群的普惠保险发展增添动力。同时，当前全球政经格局加速演变，大灾损失呈现上升趋势，国内资本市场波动加剧，利率中枢下行，将对保险业经营发展带来深刻挑战。人保集团将进一步增强发展信心，把握发展机遇，围绕做好金融五篇大文章，深化商业模式创新，积极推进集团卓越战略实施和高质量发展。年发展展望年是集团卓越战略优化实施的关键一年。本集团将增强发展信心，坚持稳中求进，优化实施卓越战略，稳增长、优结构、转方式、提质效、促改革、防风险，走好中国特色金融发展之路，推动集团高质量发展迈上新台阶，更好服务中国式现代化，以优异成绩回报全体股

39、东、回报员工、回报社会。着力聚焦主业和做优做强。稳增长，立足于我国经济长期向好的基本趋势，致力发挥保险的逆周期调节作用，担当起金融央企服务实体经济的主力军作用，保持合理的保费增速。提质效，坚持高质量发展导向，通过转方式、降成本、优产品等途径，争取超越行业的盈利水平。强创新，践行 保险 服务 科技 新商业模式，真正在财产险风险减量服务和人身险养老健康服务方面，做出特色，引领行业。中国人民保险集团股份有限公司董 事 长 致 辞着力做好金融五篇大文章。聚焦难点堵点，为科技型企业提供全链条、全生命周期的保险服务。聚焦 双碳 目标，同步推动绿色保险与绿色投资。聚焦薄弱环节，重点加强新市民、三农、中小微企

40、业保险服务。聚焦现实需求，尽快补上康养产业服务和生态建设的短板。聚焦效能和安全，加快推进数字化建设，提升系统数字化、智能化运营水平和客户服务能力。着力抓好重点保险业务发展。在科技保险、农业保险、养老保险、健康保险、绿色保险、再保险、巨灾保险等方面，优化产品供给，争取政策支持，融入经济社会发展全局，有力有效发挥经济减震器和社会稳定器功能，拓展业务发展空间。着力做深做实八项战略服务。强化目标牵引，深耕风险管理能力，提高专业性，探索可推广复制的新产品、新服务、新模式，在服务中国式现代化中定位发力。着力做好风险防控化解工作。强化系统思维、全局思维、底线思维，带头弘扬和践行中国特色金融文化，主动适应强监

41、管环境，完善风险合规体制机制，抓严抓实基层合规治理，坚决守住不发生重大风险和系统性风险的底线。致谢本人谨此代表本公司董事会，对多年来给予我们信任及支持的各位股东，致以衷心的感谢。我也代表董事会衷心感谢全体员工竭诚尽责执行各项任务。王廷科董事长中国北京二零二四年三月二十六日二零二三年年度报告管理层讨论与分析万亿元；积累养老金规模已超过 万亿元，覆盖近 亿人；集成电路共保体提供保险保障万亿元，绿色保险赔付支出亿元；为京津冀等个洪涝受灾地区理赔亿元，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔；加快上海再保险 国际板 建设，一带一路 再保险共保体为中国海外利益项目提供风险保障逾万亿元。年，国家金融监督管理总局揭

42、牌，标志着我国金融监管领域机构改革迈出重要一步，监管机构围绕全力保障服务经济运行整体好转，统筹推进保险公司回归本源，提高行业发展质量，实施强监管严监管等方面出台一系列新政策新举措。在保障服务经济运行方面，落实全面推进乡村振兴重点工作，扩大三大粮食作物完全成本保险和种植收入保险实施范围至全国所有产粮大县，提升农民人身险保障水平，改进涉农保险服务质量，提升 三农 领域保险服务质效，加快农业强国建设；加力提升小微企业金融服务质量，构建保险公司服务小微企业机制，丰富小微企业保险产品服务供给，拓展小微企业保险保障渠道，加大对新市民等重点人群的保险保障，推进普惠金融高质量发展；鼓励保险公司研发特色保险产品

43、，加强 专精特新 企业全生命周期保险服务；健全绿色金融政策体系，强化跟踪监测督导，完善绿色保险统计标准，将环境、社会、治理要求纳入全面风险管理体系，推动保险公司加大对绿色发展的支持力度；推动适用个人所得税优惠政策的商业健康保险规范发展，促进多层次医疗保障有序衔接，有效降低医疗费用负担，丰富既往症和老年人等人群的保险保障。在推进保险公司回归本源方面，推进财产保险业积极开展风险减量服务，拓宽风险减量服务领域，夯实风险减量服务基础，高质量开展风险减量服务；推动养老保险公司重塑定位，回归主业，有序推进业务结构调整，实现机构、队伍平稳转型，引导养老保险公司建立以聚焦养老主业为导向的长期绩效考核机制，持年

44、是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年。我国经济回升向好，高质量发展扎实推进，现代化产业体系建设取得重要进展，科技创新实现新的突破，改革开放向纵深推进，安全发展基础巩固夯实，民生保障有力有效，全面建设社会主义现代化国家迈出坚实步伐。中央金融工作会议提出走好中国特色金融发展之路，加快建设金融强国，以金融高质量发展助力强国建设、民族复兴伟业，将金融工作上升到新的战略高度。集团新一届党委认真贯彻落实党中央决策部署，坚持卓越战略的稳定性和连续性，保持战略定力，务实推进卓越战略优化实施，着力服务经济社会发展全局，推进高质量发展取得新成绩。保险板块有效把握行业发展有

45、利机遇，加大业务创新开拓力度，保费收入保持稳健增长，有力巩固市场地位；投资板块积极应对权益市场波动和低利率环境的挑战，努力稳定投资收益；科技板块加快科技体制改革，加强科技基础建设，科技赋能水平稳步提升。年和今后一段时间，中国人保将认真贯彻落实中央金融工作会议精神，坚持稳中求进工作总基调，优化实施卓越战略，推动集团高质量发展迈上新台阶。一、公司业务概要（一）公司所处行业情况年，保险行业实现原保险保费收入万亿元，同比增长；保险金额万亿元，同比保持平稳；原保险赔付支出万亿元，同比增长，把支持恢复和扩大需求放在优先位置，把服务现代化产业体系建设放到重要位置，持续强化民生保障功能，稳步推进对外开放，更好

46、发挥保险经济 减震器 和社会 稳定器 的作用。全年农业保险为农业发展提供风险保障中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与 分 析续提升公司治理水平，规范经营管理，健全风险管控。在提高行业发展质量方面，加强财会监督，推动保险公司稳妥实施新会计准则，优化保险公司偿付能力监管标准，加强系统重要性保险公司监管；进一步规范车险市场秩序，加强车险费用管理，加强和改进互联网财产保险业务监管，促进网络安全保险规范健康发展，规范短期健康保险业务，平稳有序开展城市定制型商业医疗保险；引导人身险公司科学制定年度预算，防止激进发展、大进大出，推动保险公司下调寿险产品预定利率有效防范利差损风险，强化保险产品

47、报行合一；统一保险销售行为监管要求，引导保险销售专业化与规范化发展。在实施强监管严监管方面，加快建章立制，健全法律法规体系，保险法修订取得实质进展；着力防范打击非法金融活动，持续加大对违规行为处罚力度，坚决做到监管 长牙带刺、有棱有角，加强监管执法震慑力；推动 大消保 工作格局逐步落地，维护好金融消费者合法权益。（二）主要业务年，中国人保面对复杂严峻的发展环境，务实推进卓越战略实施，做实做优各项改革发展举措，发展质量持续提升，战略服务扩面提质，创新驱动成效显现，风险防范有力有效，取得了稳中向好的发展成绩。新会计准则指 企业会计准则第号金融工具确认和计量（财会号）、企业会计准则第号金融资产转移（

48、财会号）、企业会计准则第号套期会计（财会号）、企业会计准则第号金融工具列报（财会号）（以下简称 新金融工具会计准则）和 企业会计准则第号保险合同（财会号）（以下简称 新保险合同会计准则）。行业 头雁 作用凸显，年集团赔付金额亿元，人保财险承担保险责任金额万亿元，两项指标均居行业前列。业务发展持续向好，集团全年实现原保险保费收入亿元，同比增长，巩固了近年来良好的发展态势。质量效益保持平稳，有力应对多重挑战，集团全年实现归属于母公司股东的净利润亿元。截至年月日，人保财险在财产保险市场份额为，人保寿险和人保健康在人身保险市场份额合计为。、财产险板块：服务实体经济，业务均衡发展财产险板块服务实体经济，

49、持续推进 八项战略服务，对保险产品进行优化升级，积极推动保险创新实践，为经济社会发展提供高质量服务。年，人保财险实现原保险保费收入亿元，同比增长，市场份额占财产险市场的。其中，机动车辆险实现原保险保费收入亿元，同比增长；非车险业务实现原保险保费收入亿元，同比增长。年，人保财险综合成本率，其中车险综合成本率，非车险综合成本率；实现承保利润亿元；实现净利润亿元。承保利润 保险服务收入 保险服务费用 分出保费的分摊 摊回保险服务费用 承保财务损失 分出再保险财务损益 提取保费准备金。二零二三年年度报告管 理 层 讨 论 与 分 析、人身险板块：服务国计民生，经营质态提升人身险板块坚持回归保障本源，聚

50、焦民生福祉，积极参与第三支柱养老体系建设，持续开拓长期护理保险、门诊慢特病保险、惠民保、税优健康保险等创新业务领域。人保寿险在 量 的稳定增长的基础上，实现了 质 的有效提升。年，实现原保险保费收入亿元，同比增长；首年期交规模保费亿元，同比增长，增速排名市场主要同业 第四名，领先主要同业平均水平个百分点。实现新业务价值亿元，同比增长。人保健康坚持高质量可持续发展，实现原保险保费收入亿元，同比增长；实现首年期交保费亿元，同比增长；健康险保费增速领先人身险公司健康险市场个百分点；互联网健康险业务原保险保费收入亿元，继续保持在人身险公司中的市场领先地位。、投资板块：加强 双服务 能力，管理资产规模稳

51、步增长投资板块坚持长期投资、价值投资、审慎投资理念，不断提升 服务国家战略、服务保险主业 的成效，加强资产负债管理，强化专业能力建设，以跨周期视角构建投资组合。年，本集团积极应对权益市场波动和低利率环境的挑战，实现总投资收益亿元，总投资收益率。投资板主要同业指中国人寿、平安寿险、太保寿险、泰康人寿、新华保险、人保寿险、太平人寿，下同。块发挥多资产配置核心能力优势，加大产品创新力度，加快发展第三方管理业务。截至年月日，管理资产规模亿元，其中，第三方资产管理规模亿元，较年初增长。、科技板块：筑牢科技基础，支撑能力增强科技条线积极践行卓越战略，持续提升科技支撑和快速响应能力。完善科技项目管理机制，聚

52、焦科技的业务价值实现，推进保险核心、投资管理、风险管理、数据应用、综合管理五大类应用系统建设，赋能数字化发展。移动销售平台 人保 通 实现保费收入亿元，中国人保服务客户超 亿人次，推动车生活、家生活、健康管理等多品类客户服务线上化，家自车客户绑定率达。推进数据应用和赋能，积极支持集团管理决策、风险监控等数据应用，提升集团风险防控能力，并强化基层数据赋能，推进基层报表减负，赋能分支机构业务运营。推动新技术创新应用落地，在全流程中深化应用、大模型等科技工具，推广余个智能化场景，切实发挥科技赋能的质效，并通过流程优化、平台升级等综合手段，显著提升基层需求响应时效。立足高水平科技自立自强，强化以我为主

53、意识，着力增强自主可控能力，专利申请及授予数大幅提升。中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与 分 析（三）合并报表中变化幅度超过的主要项目及原因单位：百万元资产负债表项目年月日年月日变动幅度主要变动原因买入返售金融资产投资策略变动交易性金融资产不适用不适用本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类债权投资不适用不适用本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类其他债权投资不适用不适用本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类其他权益工具投资不适用不适用本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产不适用不适用本年实施新金融工具会计准则对

54、资产进行重新分类可供出售金融资产不适用不适用本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类持有至到期投资不适用不适用本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类分类为贷款及应收款的投资不适用不适用本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类保险合同资产主要是应收保费增加所致交易性金融负债报告期新开展商业养老金业务保费准备金本年受大灾影响，使用保费准备金所致分出再保险合同负债主要是寿险应收应付分保账款净额减少所致递延所得税负债应纳税暂时性差异减少其他负债纳入合并的结构化主体规模增加其他综合收益主要是实施新会计准则及资产公允价值变动的影响大灾风险利润准备金按规定计提大灾风险利润准备金单位：百万元利润

55、表项目年年变动幅度主要变动原因利息收入不适用不适用主要受保险公司报表格式修订影响，部分利息收入单独列示投资收益主要受保险公司报表格式修订影响，部分利息收入单独列示公允价值变动损失实施新金融工具会计准则及资产公允价值变动的影响汇兑收益汇率变动影响资产处置收益资产处置同比减少（转回）提取保费准备金受大灾影响，使用农险大灾准备金所致利息支出不适用不适用主要受保险公司报表格式修订影响，利息支出单独列示信用减值损失不适用不适用实施新金融工具会计准则影响其他资产减值损失不适用不适用实施新金融工具会计准则影响资产减值损失不适用不适用实施新金融工具会计准则影响其他业务成本主要受保险公司财务报表格式修订的影响，

56、利息支出单独列示所得税费用主要为人身险公司递延所得税费用变动影响所致其他综合收益的税后净额实施新会计准则及资产公允价值变动的影响二零二三年年度报告管 理 层 讨 论 与 分 析二、业绩分析（一）保险业务财产保险业务、人保财险人保财险务实推进集团卓越战略，深刻把握服务中国式现代化的 人保坐标，以八项战略服务 为抓手，创新产品服务供给，深化渠道建设，践行 保险 风险减量服务科技 新商业模式，强化承保选择，加强理赔管理，推进全面降本增效，加强专业化队伍建设，不断提升精细化管理水平，充分发挥保险经济 减震器 和社会 稳定器 功能，在服务经济社会发展大局中实现高质量发展。年，人保财险实现保险服务收入亿元

57、，同比增长；原保险保费收入占财产险市场份额，保持行业首位。人保财险综合成本率为，实现承保利润亿元，净利润亿元。经营状况及成果分析年，人保财险强化风险选择，调整优化业务结构，提升定价的精细化和智能化水平，丰富风险减量服务内容，实现保险服务收入亿元，同比增长。保险服务收入的增加主要源于机动车辆险、意外伤害及健康险、农险等业务规模的增长。受大灾及疫情后出险率回归常态等因素影响，人保财险综合成本率，同比上升个百分点；实现承保利润亿元，同比下降；净利润亿元，同比下降。下表列明报告期内人保财险的承保利润情况：单位：百万元指标年年增减保险服务收入减：保险服务费用减：分出保费的分摊加：摊回保险服务费用减：承保

58、财务损失加：分出再保险财务收益减：提取保费准备金承保利润中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与 分 析为方便投资者理解主要产品线经营成果，人保财险将再保业务对应的保险服务收入、保险服务费用及其他损益科目分摊至各险种，模拟测算了各险种再保后经营成果。下表列明报告期内人保财险各险种经营信息情况节选：单位：百万元险种保险服务收入保险服务费用承保利润综合成本率保险金额机动车辆险农险意外伤害及健康险责任险企业财产险其他险类合计注：数据因四舍五入，直接相加未必等于总数，下同。机动车辆险人保财险积极贯彻落实监管各项要求，带头遵守车险市场秩序，维护良好的市场竞争环境，持续优化业务结构，不断加强资源

59、整合，推进渠道专业化建设，强化销售技能，提升服务质效，业务保持稳健增长。机动车辆险实现保险服务收入亿元，同比增长。人保财险深入运用科技手段，夯实风险定价、完善风险因子、提升风险识别能力，强化承保选择，加强理赔管理，但随着疫情后社会交通出行恢复，出险率提升，加之台风、暴雨等大灾影响，机动车辆险综合赔付率，同比上升个百分点。因新保险合同准则下保单获取成本摊销等因素，机动车辆险综合费用率，同比上升个百分点；综合成本率，同比上升个百分点；承保利润亿元，同比下降。农险人保财险主动服务全面推进乡村振兴和农业强国建设，加快推进国家重大农业保险政策落地，抢抓三大主粮完全成本和种植收入保险实施范围扩大等政策机遇

60、，种植险、养殖险业务继续保持快速发展，农险实现保险服务收入亿元，同比增长。受台风、暴雨等大灾影响，农险综合赔付率，同比上升个百分点；农险综合费用率，同比下降个百分点；综合成本率，同比下降个百分点；实现承保利润亿元，同比增长。意外伤害及健康险人保财险坚持以客户为中心，聚焦客户需求优化产品供给，抓住疫情恢复后旅游出行大幅增长机遇，积极拓展意外伤害保险，服务文旅产业发展，不断创新完善保障内容，提高保障水平和服务能力；积极服务增进民生福祉，深度参与多层次医疗保障体系建设，注重发挥商业健康保险在完善医疗保障体系建设、促进健康产业发展、优化公共卫生服务等方面的积极作用，意外伤害及健康险业务实现保险服务收入

61、亿元，同比增长。二零二三年年度报告管 理 层 讨 论 与 分 析人保财险严格费用成本管控，意外伤害及健康险综合费用率，同比下降个百分点；人保财险强化承保理赔风险管控，提升业务质量，但因疫情后就医需求恢复、跨省异地就医直接结算政策深入推进等因素，意外伤害及健康险综合赔付率，同比上升个百分点；综合成本率，同比下降个百分点；实现承保利润亿元，去年同期承保亏损亿元，实现扭亏为盈。责任险人保财险积极服务现代化产业体系建设、服务科技自立自强和安全发展，以服务和创新为支撑，聚焦社会保险需求提供专业化、差异化、定制化保险产品，探索新领域、新业态、新模式，责任险实现保险服务收入亿元，同比增长。人保财险持续提升优

62、质业务获取能力，主动调整业务结构，优化承保条件，责任险业务质量有所提升，综合赔付率，同比下降个百分点。人保财险践行 保险 风险减量服务 科技 新商业模式，加大资源投入，提升风险减量服务覆盖面，责任险综合费用率，同比上升个百分点。综合成本率，同比下降个百分点；承保同比减亏亿元。企业财产险人保财险积极把握国内经济回升向好的有利条件，以服务实体经济为着力点，助力产业链供应链升级，强化专精特新企业、中小微企业产品供给，提升市场响应能力和专业服务能力，企业财产险实现保险服务收入亿元，同比增长。人保财险持续提升专业化运营能力，升级风险减量服务水平，提高费用配置效率，企业财产险综合费用率，同比下降个百分点；

63、受台风 杜苏芮、苏拉、海葵 等大灾影响，企业财产险综合赔付率，同比上升个百分点；综合成本率，同比下降个百分点；承保同比减亏亿元。其他险类人保财险服务国家实体经济发展、服务科技自立自强、护航大国重器和 一带一路，积极拓展新业务市场，持续加大产品创新和推广力度，其他险实现保险服务收入亿元，同比增长。人保财险持续优化核保定价模型，加强重点业务风险管控，提升理赔关键环节的标准化、智能化水平，其他险综合赔付率，同比下降个百分点。由于风险减量服务投入增加以及业务结构调整，其他险综合费用率，同比上升个百分点；综合成本率，同比下降个百分点；承保利润亿元，同比增长。中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论

64、 与 分 析业务视角分析按险种分析下表列明报告期内人保财险按险种列示的原保险保费收入：单位：百万元险种年年增减机动车辆险意外伤害及健康险农险责任险企业财产险其他险种合计按销售渠道分析下表列明报告期内人保财险按渠道类别统计的原保险保费收入，具体可划分为代理销售渠道、直接销售渠道及保险经纪渠道等。单位：百万元年年渠道金额占比增减金额占比代理销售渠道个人代理兼业代理专业代理直接销售渠道保险经纪渠道合计年，人保财险不断强化自有渠道建设，持续提升直销团队综合销售服务能力，推动业务融合发展，直接销售渠道原保险保费收入同比增长。二零二三年年度报告管 理 层 讨 论 与 分 析按地区分析下表列明报告期内人保财

65、险前十大地区原保险保费收入情况：单位：百万元地区年年增减广东省江苏省浙江省山东省河北省四川省湖北省安徽省湖南省福建省其他地区合计保险合同负债情况截至年月日，保险合同负债净额较上年末增长，主要是业务增长所致；分出再保险合同资产净额较上年末增长，主要是分出保费规模增长所致。下表列明报告期内人保财险采用保费分配法计量的保险合同负债情况：单位：百万元类别年月日年月日增减保险合同负债（资产）未到期责任负债已发生赔款负债分出再保险合同资产（负债）分保摊回未到期责任资产分保摊回已发生赔款资产中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与 分 析下表列明报告期内人保财险未采用保费分配法计量的保险合同负债情

66、况：单位：百万元类别年月日年月日增减保险合同负债（资产）未到期责任负债已发生赔款负债分出再保险合同资产（负债）分保摊回未到期责任资产分保摊回已发生赔款资产再保险业务人保财险始终坚持稳健的再保险政策，运用再保机制分散经营风险，维护公司经营成果，提升风险控制技术并扩大承保能力。人保财险与多家行业领先的国际再保险公司保持密切合作。除了国有再保险公司以外，人保财险主要与信用评级为级（或其他国际评级机构，如、的同等评级）及以上的再保险公司开展合作。人保财险选择的再保险合作伙伴包括中国农业再保险股份有限公司、中国财产再保险有限责任公司、汉诺威再保险股份公司以及人保再保险股份有限公司等。二零二三年年度报告管

67、 理 层 讨 论 与 分 析、人保香港年，人保香港继续坚持高质量发展之路，实现保险服务收入折人民币亿元，综合成本率，在香港财产险市场中的排名持续攀升。公司积极发挥集团国际化发展重要窗口的作用，完善境外机构布局、提升服务 走出去 中资客户的能力，搭建的境外属地出单和再保准入资质网络已覆盖近个国家地区，有力保障了 一带一路 沿线大型重点项目的风险管理需求，年实现净利润折人民币亿元。再保险业务人保再保人保再保围绕 八项战略服务 提供再保险保障和风险解决方案，聚焦专业能力、创新能力、服务能力、风险管理能力建设，着力打造效益一流的精品公司。年，人保再保实现保险服务收入亿元，同比增长；实现净利润亿元。人身

68、保险业务、人保寿险经营状况及成果分析人保寿险坚持回归保障本源，聚焦民生福祉，积极参与第三支柱养老体系建设，持续开拓长期护理保险。在 量 的增长的基础上，实现了 质 的有效提升。原保险保费收入同比增长，首年期交规模保费同比增长，新业务价值同比增长；保 险 服 务 收 入 为亿 元，同 比 下 降，保险服务费用亿元，同比下降，保险服务收入、保险服务费用同比减少主要是受近两年资本市场波动影响所致；实现净利润亿元。下表列明报告期内人保寿险按保险合同组合的汇总大类列示的保险服务收入、保险服务费用、盈利或亏损情况、经营状况与成果：单位：百万元指标年年增减保险服务收入采用保费分配法计量的合同未采用保费分配法

69、计量的合同保险服务费用采用保费分配法计量的合同未采用保费分配法计量的合同保险服务业绩采用保费分配法计量的合同未采用保费分配法计量的合同中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与 分 析业务视角分析按险种分析下表列明报告期内人保寿险按险种列示的原保险保费收入：单位：百万元年年险种金额占比增减金额占比寿险普通型寿险分红型寿险万能型寿险健康险意外险合计年，人保寿险着力优化业务结构、提升发展品质，加大价值期交型产品规模占比。实现原保险保费收入亿元，同比增长；加大终身寿险、年金型保险销售，实现普通型寿险原保险保费收入亿元，同比增长，占比提升个百分点；实现分红型寿险原保险保费收入亿元，占比下降个百

70、分点。二零二三年年度报告管 理 层 讨 论 与 分 析按渠道分析按原保险保费收入统计，报告期内人保寿险分渠道类别收入如下，具体可划分为个人保险渠道、银行保险渠道及团体保险渠道。单位：百万元年年渠道金额占比增减金额占比个人保险渠道长险首年趸交期交首年期交续期短期险银行保险渠道长险首年趸交期交首年期交续期短期险团体保险渠道长险首年趸交期交首年期交续期短期险合计年，人保寿险坚持 抓住主体、提升收入、优化结构、扩大规模 的队伍发展思路，通过 抓新增、抓有效、抓绩优，重视队伍品质提升，增强风险管控能力，确保队伍 量 与质 同步提高，结构不断优化。个人业务事业群月均有效人力人，个人保险渠道实现原保险保费收

71、入亿元，同比增长。银行保险渠道努力提升新业务价值，通过完善制度和加强系统刚性管控，严格落实监管部门 报行合一 要求，推动渠道转型高质量发展。银行保险渠道实现原保险保费收入亿元，同比增长，实现新业务价值亿元，同比大幅增长。团体保险渠道持续深化 稳存量、拓增量 的经营理念，聚焦存量客户维系和新拓客户挖掘，强化业务质量管控，推动保费规模稳定增长。团体保险渠道原保险保费收入亿元，同比增长，其中短期险原保险保费收入亿元，同比增长。截至年月日，个人业务事业群营销员为人，个人业务事业群月人均新单期交保费元。中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与 分 析按地区分析下表列明报告期内人保寿险原保险保费

72、收入前十大地区经营信息情况：单位：百万元地区年年增减浙江省四川省江苏省广东省北京市湖北省湖南省河南省江西省河北省其他地区合计保费继续率人保寿险持续从调整产品结构、完善管理链条、提高新单品质、做好失效保单复效、着力提升客户体验等多方面入手，提升继续率水平。人保寿险个人客户个月保费继续率同比提高个百分点，其中个人业务事业群个月保费继续率同比提高个百分点；个月保费继续率同比提高个百分点，其中个人业务事业群个月保费继续率同比提高个百分点。下表列明报告期内人保寿险个人客户个月和个月保费继续率：保费继续率年年个月保费继续率个月保费继续率注：某一年度的个月保费继续率指在上一年内新签发的个人长期期交寿险保单在

73、其签发并生效后第个月的实收规模保费，与这些保单在签发当年内的实收规模保费的比例；某一年度的个月保费继续率指在前年内新签发的个人长期期交寿险保单在其签发并生效后第个月的实收规模保费，与这些保单在签发当年内的实收规模保费的比例。二零二三年年度报告管 理 层 讨 论 与 分 析前五大产品信息下表列明报告期内人保寿险原保险保费收入前五位的保险产品经营情况：单位：百万元保险产品险种类型销售渠道原保险保费收入人保寿险鑫安两全保险（分红型）款）分红型寿险个险银保人保寿险如意保两全保险（分红型）分红型寿险个险银保人保寿险臻鑫一生终身寿险普通型寿险个险银保人保寿险聚财保养老年金保险（分红型）分红型寿险个险人保寿

74、险温暖金生年金保险普通型寿险个险保险合同负债情况截至年月日，保险合同负债净额较上年末增长，主要是保险责任的累积和业务规模的增加所致；分出再保险合同资产净额较上年末增长亿元，主要是应收应付分保账款净额变动所致。下表列明报告期内人保寿险采用保费分配法计量的保险合同负债情况：单位：百万元类别年月日年月日增减保险合同负债（资产）未到期责任负债已发生赔款负债分出再保险合同资产（负债）分保摊回未到期责任资产分保摊回已发生赔款资产下表列明报告期内人保寿险未采用保费分配法计量的保险合同负债情况：单位：百万元类别年月日年月日增减保险合同负债（资产）未到期责任负债已发生赔款负债分出再保险合同资产（负债）分保摊回未

75、到期责任资产分保摊回已发生赔款资产中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与 分 析、人保健康经营状况及成果分析年，人保健康坚持高质量可持续发展，深入践行 四新 发展思路，在服务健康中国和多层次社会保障体系建设中，持续增强人民保险的政治性、人民性，呈现出业务规模再创新高、服务大局走深走实、创新驱动见行见效、风险防范不断加强的良好态势。人保健康实现新业务价值亿元，同比增长。互联网健康险业务继续保持在人身险公司中的市场领先地位。健康管理业务提升线上运营能力，发挥 防未病、治已病 服务功能，提供各类健管服务万人次，同比增长。年人保健康实现保险服务收入亿元，同比增长，主要因年业务规模增长所致；

76、保险服务费用为亿元，同比增长，主要因实际赔付和费用增长所致；实现净利润亿元。下表列明报告期内人保健康按保险合同组合的汇总大类列示的保险服务收入、保险服务费用、盈利或亏损情况、经营状况与成果：单位：百万元指标年年增减保险服务收入采用保费分配法计量的合同未采用保费分配法计量的合同保险服务费用采用保费分配法计量的合同未采用保费分配法计量的合同保险服务业绩采用保费分配法计量的合同未采用保费分配法计量的合同业务视角分析按险种分析按原保险保费收入统计，报告期内人保健康各类产品收入如下：单位：百万元险种年年金额占比增减金额占比医疗保险分红型两全保险疾病保险护理保险意外伤害保险失能收入损失保险合计二零二三年年

77、度报告管 理 层 讨 论 与 分 析年，人保健康积极服务健康中国战略和多层次社会保障体系建设，科学谋划业务发展和开拓创新，实现原保险保费收入亿元，同比增长，实现医疗保险原保险保费收入亿元，同比增长，实现意外伤害保险原保险保费收入亿元，同比增长。加大政策性和商业性护理险业务开拓力度，实现护理保险原保险保费收入亿元，同比增长。按渠道分析按原保险保费收入统计，报告期内人保健康分渠道类别收入如下，具体可划分为个人保险渠道、银行保险渠道及团体保险渠道。单位：百万元年年渠道金额占比增减金额占比个人保险渠道长险首年趸交期交首年期交续期短期险银行保险渠道长险首年趸交期交首年期交续期短期险团体保险渠道长险首年趸

78、交期交首年期交续期短期险合计人保健康在个人代理人业务方面，坚持专业化发展路线，聚焦销售精英培育，提升销售人员产能，积极谋划渠道创新转型发展；在互联网保险业务方面，持续深化现有平台合作，优化运营机制，完善产品矩阵，迭代普惠型健康保险供给，特别是年，聚焦市场需求，致力于提升互联网用户的获得感，创新推出行业首款 免赔长期医疗险产品，开发并上线多款税优健康险产品，实现互联网渠道销售护理险的突破。个人保险渠道实现原保险保费收入亿元，同比增长。中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与 分 析人保健康持续强化与银行渠道的合作，大力发展新单期交特别是长期护理险业务，打造绩优团队，深挖渠道资源，银保业

79、务实现较快增长。银行保险渠道实现原保险保费收入亿元，同比增长。人保健康在社会医疗补充保险领域，聚焦健康中国、积极应对人口老龄化、乡村振兴等国家战略，在巩固提升传统业务的基础上，加快长期护理保险、门诊慢特病保险、惠民保 等创新业务突破，持续强化医保经办能力，保费规模迈上新台阶，服务效率全面提升，创新业务大幅增长；在商业团体保险业务方面，积极推进 健康企业 项目实施落地，持续推进 团险医疗，聚焦法人客户业务和社商融合业务开拓、提升服务能力、加快推进企业联合医务室建设和推广职团开拓业务模式，多措并举，稳步推进团险业务高质量发展转型。团体保险渠道实现原保险保费收入亿元，同比增长。按地区分析下表列明报告

80、期内人保健康前十大地区原保险保费收入情况：单位：百万元地区年年增减广东省河南省辽宁省江西省湖北省陕西省安徽省山西省山东省江苏省其他地区合计二零二三年年度报告管 理 层 讨 论 与 分 析保费继续率下表列明报告期内人保健康个人客户个月和个月保费继续率：保费继续率年年个月保费继续率个月保费继续率注：某一年度的个月保费继续率指在上一年内新签发的个人长期期交健康险保单在其签发并生效后第个月的实收规模保费，与这些保单在签发当年内的实收规模保费的比例；某一年度的个月保费继续率指在前年内新签发的个人长期期交健康险保单在其签发并生效后第个月的实收规模保费，与这些保单在签发当年内的实收规模保费的比例。前五大产品

81、信息下表列明报告期内人保健康原保险保费收入前五位的保险产品经营情况：单位：百万元保险产品险种类型销售渠道原保险保费收入康利人生两全保险（分红型）两全保险银保个险团险人保健康悠享保互联网医疗保险医疗保险个险城乡居民大病团体医疗保险（型）医疗保险团险和谐盛世城镇职工大额补充团体医疗保险医疗保险团险人保健康卓越今生终身护理保险护理保险银保保险合同负债情况截至年月日，保险合同负债净额较上年末增长，主要是业务增长所致；分出再保险合同资产净额较上年末增长，主要是分出保费规模增长所致。下表列明报告期内人保健康采用保费分配法计量的保险合同负债情况：单位：百万元类别年月日年月日增减保险合同负债（资产）未到期责任

82、负债已发生赔款负债分出再保险合同资产（负债）分保摊回未到期责任资产分保摊回已发生赔款资产中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与 分 析下表列明报告期内人保健康未采用保费分配法计量的保险合同负债情况：单位：百万元类别年月日年月日增减保险合同负债（资产）未到期责任负债已发生赔款负债分出再保险合同资产（负债）分保摊回未到期责任资产分保摊回已发生赔款资产（二）资产管理业务年，投资板块贯彻落实集团卓越战略要求，持续强化专业能力建设，不断提升服务国家战略、服务保险主业 的能力，以跨周期视角构建投资组合。、人保资产年，人保资产锚定打造卓越资管公司的发展目标，推动高质量发展，稳定投资收益水平。截至

83、年末，公司管理资产规模亿元，较年初增长；全年实现营业收入亿元，净利润亿元。人保资产从服务中国式现代化的 人保坐标 出发，聚焦集团 八项战略服务，优化投资策略、强化管理机制，细化统计分析、加强督导考核，持续加大服务国家战略、支持实体经济的力度。截至年末，公司八项战略服务 投资规模亿元，较年初增长。面对复杂多变的外部环境，人保资产主动加强专业能力建设，推动投资策略和模式创新，稳定集团投资收益。在投资策略方面，固收投资锻长板扬优势，提高配置能力、交易能力、信用价值挖掘能力和优质资产获取能力，稳定收益贡献；权益投资加强主动管理，加大盈利模式相对稳定、分红率较高的股票配置力度，降低投资业绩的波动性；另类

84、投资在稳固传统业务的基础上，积极推进创新转型，获得行业首批交易所业务发行资质。年，人保资产荣获保险资管金牌风控方舟奖，先进制造产业基金股权投资计划荣获保险资金支持实体创新方舟奖。、人保养老年，人保养老助力国家多支柱养老保障体系建设，年金业务覆盖面持续扩大、商业养老金业务平稳起步。截至年末，公司管理资产规模亿元；全年实现实现营业收入亿元、净利润亿元。人保养老持续做好养老金融大文章，聚焦增进民生福祉战略服务。年金业务服务覆盖面稳步增长，第二支柱管理资产规模亿元，较年初增长；服务企业年金客户家，个人客户余万人。年，人保养老成功获得海南省职业年金受托资格，全年新中标企业年金项目个。商业养老金试点平稳开

85、局，第三支柱商业养老金业务成为人保养老业务模式创新和转型的重要抓手。截至年末，公司商业养老金已覆盖十个试点地区，第三支柱商业养老金管理资产规模亿元，服务客户万户。二零二三年年度报告管 理 层 讨 论 与 分 析、人保投控年，人保投控坚持服务主业、赋能保险的使命职责，完善公司组织架构，优化经营管理机制，推动业务规模和质量同步提升。年，公司实现营业收入亿元，净利润亿元。人 保 投 控 优 化 经 营 管 理 机 制，搭 建多层次平台体系，设立人保运营、人保不动产、人保养投三家专业子公司，实现核心业务公司化运营。资产运营业务提质增量，积极对接主业公司职场运营服务，物业服务规模万平方米；围绕失能照护、

86、阿尔兹海默症照护、安宁疗护等细分领域，稳步扩大自营自管的床位规模，提高养老运营和服务能力。、人保资本年，人保资本聚焦优质主体，制定多类型产品投资策略，持续优化风控、信评、投后等业务支撑体系，新增提款规模和管理资产规模均创历史新高。截至年末，人保资本管理资产规模亿元，较年初增长；全年实现营业收入亿元，净利润亿元。人保资本坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，主动应对 资产荒 挑战，另类资管产品新增提款规模创近五年新高，推动资产支持计划和股权投资等创新产品的发展和专业能力建设，较好满足保险资金配置需求；加大重点领域项目开发，全年新增 八项战略服务 投资规模亿元，完成现代化产业基金登记注册。人保资本广

87、汽埃安股权投资计划荣获保险资金支持实体创新方舟奖，人保资本睿力集成股权投资计划荣获融资中国年 最佳私募股权投资案例 奖。（三）投资组合及投资收益年，本集团积极履行金融央企社会责任，服务战略能力不断增强，主动应对市场环境变化，统筹好业务发展和风险防控，从资产负债匹配管理视角出发，坚持战略资产配置定力，战术资产配置保持适度灵活性，努力稳定投资业绩。从大类资产投资策略看，固定收益投资强化债券配置择时能力，提升债券交易贡献，加大优质非标配置力度，发挥投资收益压舱石作用；权益投资主动优化持仓结构，控制投资收益波动，积极把握行业结构性投资机会。中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与 分 析、投

88、资组合下表列明截至所显示日期本集团的投资组合信息：单位：百万元项目年月日年月日金额占比金额占比投资资产按投资对象分类现金及现金等价物固定收益投资定期存款国债及政府债金融债企业债其他固定收益投资公允价值计量的权益投资基金股票永续金融产品其他权益类投资其他投资对联营及合营企业的投资其他按核算方法分类交易性金融资产不适用不适用债权投资不适用不适用其他债权投资不适用不适用其他权益工具投资不适用不适用以公允价值计量且变动计入当期损益的金融资产不适用不适用可供出售金融资产不适用不适用持有至到期投资不适用不适用长期股权投资其他注：公司于年 月 日起执行新保险合同会计准则和新金融工具会计准则，年月日数据为执行

89、新保险合同会计准则和新金融工具会计准则的财务结果。根据准则衔接规定，公司无须重述新金融工具会计准则对比期数据。其他固定收益投资包括二级资本工具、理财产品、存出资本保证金、信托产品、资产管理产品等。其他包括投资性房地产等。其他主要包括货币资金、定期存款、买入返售金融资产、存出资本保证金及投资性房地产等。二零二三年年度报告管 理 层 讨 论 与 分 析固定收益投资方面，面对利率震荡下行的市场环境，集团较好把握了年初债券及存款配置的有利时机，满足新增资金配置需求，加大长久期债券交易力度，增厚投资收益；加强优质非标资产配置，缓解持仓收益率下行趋势；关注创新型品种的配置机会，布局资产支持计划、公募等品种

90、，拓宽投资收益来源；持续优化存量资产信用结构，提升资产信用资质，防范潜在信用风险。截至年月日，债券投资占比。企业债及非政策性银行金融债中，债项或其发行人评级级占比达。集团目前持有的信用债行业分布在银行、交通运输、公用事业等领域；偿债主体实力普遍较强，信用风险整体可控。本集团高度关注防控信用风险，严格遵循有关监管要求，建立了符合市场惯例、契合保险资金投资特点的投资管理和风险控制机制，加强对信用风险的前瞻预警、分析和处置。本集团系统内受托资金所投非标金融产品投资整体信用风险可控，外部信用评级级占比达。非标资产行业涵盖交通运输、公共事业等领域，在服务实体经济发展、支持国家重大战略实施方面发挥了积极作

91、用。本集团严格筛选资信可靠的核心交易对手作为融资主体担保人，采取了切实有效的增信举措，如担保、差额补足、流动性支持等，设置了严格的加速到期资金挪用保障等条款，为本金和投资收益偿付提供了良好保障。权益投资方面，加强对市场走势研判分析，增强战术资产调整的灵活性及前瞻性；加大投资结构调整力度，以盈利模式相对稳定、分红率较高的上市公司股票作为主要投资品种，增强新会计准则下投资收益的稳定性。中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与 分 析、投资收益下表列明报告期内本集团投资收益的有关信息：单位：百万元项目年年现金及现金等价物固定收益投资利息收入处置金融工具损益公允价值变动损益减值公允价值计量的

92、权益投资股息和分红收入处置金融工具损益公允价值变动损益减值其他投资对联营及合营企业的投资收入其他损益总投资收益净投资收益总投资收益率净投资收益率注：公司于年 月 日起执行新保险合同会计准则和新金融工具会计准则，年数据为执行新保险合同会计准则和新金融工具会计准则的财务结果。根据准则衔接规定，公司无须重述新金融工具会计准则对比期数据。净投资收益总投资收益投资资产处置损益投资资产公允价值变动损益投资资产资产减值损失总投资收益率（总投资收益卖出回购证券利息支出）（期初及期末平均总投资资产期初及期末平均卖出回购金融资产款）净投资收益率（净投资收益卖出回购证券利息支出）（期初及期末平均总投资资产期初及期末

93、平均卖出回购金融资产款）年，本集团总投资收益亿元，同比下降；净投资收益亿元，同比下降；总投资收益率，同比下降个百分点；净投资收益率，同比下降个百分点。二零二三年年度报告管 理 层 讨 论 与 分 析三、专项分析（一）现金流量分析、流动性分析本集团的流动性资金主要来自于签发保险合同、投资收益、投资资产出售或到期及筹资活动所收到的现金。对流动资金的需求主要包括保险的赔款或给付，保险合同的有关退保、减保或以其他方式提前终止保单，向股东派发的股息，以及各项日常支出所需支付的现金。本集团保费通常于保险赔款或给付发生前收取，同时本集团在投资资产中保持了一定比例的高流动性资产以应对流动性需求。此外，本集团亦

94、可以通过卖出回购证券、同业借款和其他筹资活动获得额外的流动资金。本公司作为控股公司，现金流主要来源于投资性活动产生的投资收益及筹资性活动产生的现金流。本公司认为有充足的流动资金来满足本集团和本公司可预见的流动资金需求。、现金流量表本集团建立了现金流监测机制，定期开展现金流滚动分析预测，积极主动制定管理预案和应对措施，有效防范流动性风险。单位：百万元项目年年增减经营活动产生的现金流量净额投资活动使用的现金流量净额筹资活动使用的现金流量净额汇率变动对现金及现金等价物的影响额现金及现金等价物净（减少）增加额本集团经营活动产生的现金流量净额由年的净流入亿元变动至年的净流入亿元，主要是赔付金额增加所致。

95、本集团投资活动使用的现金流量净额由年的净流出亿元变动至年的净流出亿元，主要是投资支付的现金减少所致。本集团筹资活动使用的现金流量净额由年的净流入亿元变动至年的净流出亿元，主要是偿还债务支付的现金同比增加所致。中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与 分 析（二）偿付能力单位：百万元指标年月日年月日增减本集团实际资本核心资本最低资本综合偿付能力充足率上升 个百分点核心偿付能力充足率上升 个百分点人保财险实际资本核心资本最低资本综合偿付能力充足率上升 个百分点核心偿付能力充足率上升 个百分点人保寿险实际资本核心资本最低资本综合偿付能力充足率下降 个百分点核心偿付能力充足率下降 个百分点人

96、保健康实际资本核心资本最低资本综合偿付能力充足率上升个百分点核心偿付能力充足率上升个百分点年月日，本集团及主要子公司偿付能力结果按照 保险公司偿付能力监管规则 及金融监管总局（原中国银保监会）相关通知要求计算。二零二三年年度报告管 理 层 讨 论 与 分 析（三）采用公允价值计量的主要项目单位：百万元项目名称年月日年月 日注余额增减公允价值变动对当期利润的影响金额交易性金融资产其他债权投资不适用其他权益工具投资不适用投资性房地产合计注：公司于年 月 日起执行新金融工具会计准则，此处列示新金融工具会计准则切换首日的资产分类与金额。（四）重大资产和股权出售年，本集团无重大资产和股权出售情况。（五）

97、主要控参股公司的情况主要子公司情况单位：百万元公司名称主要业务范围注册资本持股比例总资产净资产净利润人保财险各种财产保险、意外伤害险和短期健康险，以及相关的再保险业务人保寿险人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务，以及相关的再保险业务直接持股，间接持股人保资产保险资金管理业务，以及相关的咨询业务等人保健康健康保险、意外伤害保险业务，以及相关的再保险业务直接持股，间接持股人保养老个人、团体养老保险及年金业务，短期健康及意外伤害险业务人保投控实业、房地产投资，资产经营和管理，物业管理人保资本债权、股权投资计划，资产支持计划，保险私募基金等保险资产管理产品业务人保再保财产保险、人身保险、短期健康

98、保险和意外伤害保险的商业再保险业务直接持股，间接持股人保香港财产保险及再保险业务港币百万元人保金服互联网金融直接持股，间接持股人保科技研发、运维、运营等科技服务中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与 分 析主要参股公司情况单位：百万元公司名称主要业务范围注册资本持股比例总资产归属于母公司股东权益归属于母公司净利润兴业银行股份有限公司经原银监会批准的包括对公及对私存款、贷款、支付结算及资金业务等在内的商业银行业务直接持股，间接持股华夏银行股份有限公司经原银监会批准的包括对公及对私存款、贷款、支付结算及资金业务等在内的商业银行业务间接持股注：兴业银行和华夏银行均为上交所上市公司，目前兴

99、业银行尚未公布其年报或业绩快报，相关数据来自其年第三季度报告；华夏银行尚未正式公布年报，相关数据来自其年度业绩快报公告。（六）公司控制的结构化主体情况本集团控制的主要结构化主体情况请参见本年报 财务报告 附注七。（七）资产负债表日后事项于年 月日，本公司董事会建议派发年度股息每股元（含税），股息总额约亿元，该利润分配方案待公司股东大会审议通过后实施。（八）其他资本开支本集团的资本开支主要包括在建经营性物业、购入经营性机动车辆以及开发信息系统方面的开支。年，本集团资本开支为亿元。、资产抵押本公司部分子公司由于流动性管理需要，在市场进行卖出回购交易。在交易过程中，本公司的子公司持有的证券将作为交易

100、的抵押物。于年月日，相关证券的账面价值载于本年报 财务报告 附注八、。、银行借款除本集团发行的资本补充债券以及投资业务中涉及的卖出回购业务外，本集团年底银行借款情况为亿元。资本补充债券情况载于本年报 财务报告 附注八、。、或有事项鉴于保险业务的性质，本集团在开展正常业务时，会存在若干未决法律诉讼事项，包括在诉讼中作为原告与被告及在仲裁中作为申请人与被申请人。这些法律诉讼主要牵涉本集团保单的索赔，且其部分损失有可能得到再保险公司的补偿或其他回收残值或追偿的补偿。本集团在计量保险合同负债时已考虑该类诉讼可能带来的损失。二零二三年年度报告管 理 层 讨 论 与 分 析四、风险管理（一）风险管理目标与

101、策略集团全面风险管理的总体目标是：确保将风险控制在与集团发展战略、资本实力相适应并可承受的范围内，充分发挥各业务板块的战略协同效应；确保经营管理的有效性，提高经营活动的效率和效果，降低实现经营目标的不确定性；确保国家法律法规、监管规定得到遵循，确保集团规章制度有效执行。集团风险管理策略包括：风险偏好、风险容忍度和风险限额；风险识别、评估、监控工具；风险应对及危机管理策略；风险管理有效性评估；风险传染和传递的防范机制；风险管理的人力、财务、组织等资源配置。（二）风险管理组织架构集团已建立了纵横结合的风险管理架构和运行机制：纵向上，风险管理架构贯穿本公司和各子公司董事会、管理层及其各职能部门，覆盖

102、集团各业务板块和各级分支机构；横向上，风险管理的 三道防线 按照各自职能分工协作，对职责范围内的风险管理工作及其有效性负责。本公司董事会是集团全面风险管理的最高决策机构，对全面风险管理工作的有效性负责，审批集团风险管理工作的中长期规划，集团全面风险管理的总体目标、风险管理策略、基本制度和重大风险解决方案；审批集团整体的风险管理政策及其风险偏好、风险容忍度，风险管理组织机构设置及其职责；审批集团风险评估报告、偿付能力报告和集团资本规划；持续关注集团风险状况；监督管理层对集团风险进行有效的管理和控制等。本公司管理层下设风险合规委员会，是风险管理的综合协调机构，负责指导、协调、监督本公司和各子公司开

103、展风险管理和内控合规工作。本公司和各子公司的业务、财务、投资等职能机构或运营单位在风险管理与内部控制体系中承担首要责任。风险管理、内控合规等专业机构或部门负责风险管理和内控合规的统筹规划和组织实施工作。内部审计机构或部门负责对风险管理和内控合规工作进行监督和检查。（三）风险管理体系建设集团在全系统纵横结合的风险管理架构下，持续优化风险管理体系建设，提升风险管理能力。各子公司在集团统一的风险管理体系框架下，按照集团风险管理政策和相关管理要求，建立相应风险治理机制和风险管理体系。目前，集团已建立了较为全面的分层式风险管理制度体系，以全面风险管理办法、偿付能力管理规定为总体制度要求，以集团特有风险管

104、理相关办法与七大类专项风险管理办法为各专项领域制度要求，并在覆盖投资、保险、财会等各细分领域的有关办法规定中，对相关风险管理要求进一步细化与规范。年，本公司持续加强风险管理体系建设，以监管 偿二代 风险管理能力评估意见整改为契机，以集团全面风险管理行动方案执行效果评估为基础，以基层调研为手段，持续推进集团全面风险管理向纵深推进、向基层延伸，形成全面、持续、有效的风险管理体系。进一步完善风险管理相关制度办法，健全制度顶层设计；进一步完善信用保证险业务、风险累积、投资评审等专业领域的管理机制，强化重点领域、重点环节管控，尤其是把好风险入口关；进一步优化中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论

105、 与 分 析风险合规委员会运作机制，对 更加突出全面风险管理 要求进行工作部署；进一步完善风险合规绩效考核体系，提升风险合规考核占比，引导风险责任落地；深入开展基层风控调研，查找风控合规薄弱环节，提出破解难题的思路和举措并推进落实，不断夯实基层风控基础；更新恢复与处置计划，提升危机应对能力；加强集中度风险管理，完善集中度风险管理制度体系建设；成立集团监督贯通融合工作委员会，推动人力、财会、风险、内控、合规、审计、巡视等各类监督同向发力，形成监督集成效能；组织风险管理专业培训，强化专业人员队伍建设和人才培养等。（四）风险管理主要方法和流程本公司已建立了一整套较为成熟的风险监测与评估机制，有利于保

106、证风险管理的有效性。年，本公司持续优化风险管理专业工具和方法，不断完善风险识别、评估、分析、报告的全流程，提升风险管理效能。在风险管理环境建设方面，继续优化风险偏好模型，更新年度风险偏好陈述书，增强风险偏好设定的前瞻性、适当性，使之成为统一整个集团风险管理政策的有效工具；持续完善风险偏好体系日常运行机制，包括风险偏好编制与更新、传导与执行、监测与评估、重检与调整等，季度跟踪风险偏好执行情况，推进风险偏好向分支机构和业务部门进行传导与落实，使风险偏好体系能够有效落地并发挥风险约束作用；持续完善保险产品的分级审核机制，重点关注业务授权审批管理、重要精算政策与关键精算假设管理，引导产品研发、业务发展

107、与集团整体战略和风险管理要求相契合；持续完善投资决策机制，构建集团整体统一的投资资产分类体系和标准，常态化开展投资资产分级分类和投资资产估值管理工作，为投前投中投后全周期投资风险管理工作提供有力抓手。在风险信息化管理方面，公司完成了智能风控平台的建设与验收工作，实现风险自动扫描和前瞻预警，强化风险主动监测，优化完善风险指标库和风险基础数据，进一步提升风险管理信息化、智能化水平。在风险监测与排查方面，根据不同业务特征与监测目标，形成了日、周、月、年等不同频率的风险动态监测机制，对系统内投资业务、重点风险指标、重点关注业务、重要风险事项、风险管理情况等进行监测跟踪，及时掌握风险变化情况，提升风险预

108、警能力，坚守风险底线；建立常态化排查和重点风险领域专项排查相结合的风险排查机制，根据市场风险监测、经营环境变化情况，开展投资资产、保险业务的常态化和专项风险排查，有效防范相关风险。在全面风险评估方面，本公司定期组织开展覆盖全集团的全面风险评估工作，对集团风险管理体系建设情况、实际风险状况以及风险管理有效性情况进行评估，以保障风险管理实施的有效性。年，本公司管理层继续组织领导全面风险评估工作，开展年度风险评估，并将年度风险评估报告提交集团董事会及其风险管理与消费者权益保护委员会、审计委员会审议。董事会认为，本公司风险管理体系健全有效，未发现影响本公司正常经营活动的重大风险，报告期内相关管控措施足

109、以保障公司风险管理的实际需要。除向董事会进行年度报告外，本公司每半年还会对全面风险状况进行一次深入评估，并向董事会风险管理与消费者权益保护委员会进行汇报。同时，本公司结合风险监测与排查机制，定期对境外机构和境外投资风险进行专项评估和报告。二零二三年年度报告管 理 层 讨 论 与 分 析（五）风险分析与控制年，本集团偿付能力充足，风险偏好执行情况总体良好，资产负债匹配情况基本稳定，各项风险管理工作平稳推进，风险管理各方面执行有效。在各专项风险方面，本集团严格落实相关规定要求，对集团四大特有风险及七大类专项风险等进行管理。、集团特有风险集团特有风险包括：风险传染、组织结构不透明风险、集中度风险和非

110、保险领域风险四个方面。风险传染方面，本集团持续加强制度建设，完善组织架构，细化管控规则，防止发生风险传染。建立了预防风险传染专项制度，制定了内部交易管理办法，强化内部交易风险控制，明确内部交易审查、非保险子公司关联交易管控等管理要求，加强关联交易、内部交易日常管理。本公司董事会、关联交易控制委员会、管理层按照各自权限对关联交易进行管理与审批，并按季度开展关联交易、内部交易监测和统计。在防火墙方面，本集团在法人、财务与资金、业务、信息、人员等管理领域，不断完善管理举措，健全工作机制。组织结构不透明风险方面，本集团持续优化职能机构设置，强化股权结构管理，有效防范组织结构不透明造成的风险嵌套。同时，

111、继续开展国有产权年度监督检查工作，对各层级子公司开展全面检查，全面摸排子公司组织机构、持股比例、增资减资等重大股权事项，充分识别、评估各子公司组织结构不透明风险。集中度风险方面，本集团高度重视集中度风险防控工作，从交易对手、行业、客户、业务四个方面，不断加强集中度风险管控，设置集中度风险指标与限额。非保险领域风险方面，本集团持续加强非保险领域风险管理，制定非保险子公司管理办法、非保险子公司股权管理办法及相关制度，防范非保险成员公司经营活动对集团及保险成员公司偿付能力产生不利影响。强化非保险成员公司的内控管理及投后风险管理工作，持续开展风险监控和定期报告工作，提升集团非保险领域的风险管控水平。、

112、专项风险战略风险方面，本集团根据战略制订、执行、评估和调整四个步骤，形成战略风险管控的有效闭环，持续加强政策与业务分析，做好战略项目与过程管理，有效识别战略风险状况。年，本集团务实推进卓越战略优化实施，积极加强能力建设，提升战略与公司能力匹配度，着力构建 保险 服务 科技 的保险新商业模式，管理模式和体制机制不断完善。同时，本集团积极关注战略与市场环境的匹配情况，有效把握宏观经济、行业发展中的有利条件，业务发展稳中有进，质量结构持续改善，创新驱动成效显现，风险防范有力有效。保险风险方面，本集团聚焦各子公司主业，不断深化负债端统筹管理，从产品管理、精算管理、风险监测、评估与报告等方面持续加强保险

113、风险管控，优化产品结构，降低负债成本，完善重点业务授权，夯实高质量发展基础。同时，从集团层面进一步强化保险风险累积与净自留管控，完善保险产品分级审核，加强重点业务监测分析，加强保险风险限额管控，保障业务高质量发展。年，主要保险子公司保险风险指标执行情况较为平稳，综合成本率有效控制，退保率相对平稳，保费继续率持续改善。保险风险具体情况请参见本年报 财务报告 附注十。市场风险方面，本集团密切关注宏观形势及境内外资本市场变化，不断加强对投资业务市场风险敞口的跟踪监测和分析，利用敏感性分析、在险价值及压力测试、情景分析等方法定期开展市场风险评估分析，及中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与

114、 分 析时根据市场变化调整配置策略，加大投后管理力度，开展底层资产的穿透分析，强化资产负债匹配管理，提升风险应对能力和投资管理能力。年，国内利率中枢持续下移，资本市场呈现震荡行情，市场风险呈上升趋势。本集团高度关注投资组合的市场风险暴露，不断加强持仓券种投资研究，优化大类资产配置，持续做好风险指标日常监测预警，定期开展风险评估和压力测试。市场风险具体情况请参见本年报 财务报告 附注十。信用风险方面，针对保险业务，本集团重点加强应收保费和再保交易对手管理。对应收保费，持续加强前端控制和授信管理，抓好过程管控，做好监控分析和风险提示，大力推进应收保费清收。对再保交易对手信用风险，本集团持续完善再保

115、交易对手资信管理，加强对主要再保交易对手的信用风险和财务状况监测分析，推动保险子公司持续完善再保交易对手额度配置管理机制，防范相关信用风险。年末，保险子公司主要再保险人的资信评级基本保持在 以上，偿付能力充足，符合监管机构及公司内部有关规定要求。针对投资业务，持续关注信用市场环境变化，重点关注房地产、城投相关信用风险变化情况，压实子公司主体责任，做好信用风险监测和预警，加强投资项目投后管理。年末，主要子公司投资资产内部信用评级均在级及以上，且未发生投资信用风险事件。信用风险具体情况请参见本年报 财务报告 附注十。流动性风险方面，本集团高度重视流动性风险管理，持续开展流动性风险监测、预警、现金流

116、预测及回溯分析等工作，提升流动性风险管理水平。年，集团整体流动性覆盖率充足，融资渠道畅通，未出现流动性风险事件。流动性风险具体情况请参见本年报 财务报告 附注十。操作风险方面，本集团持续强化操作风险管理制度体系建设，组织开展操作风险监测与评估，推进操作风险管理工具运用，持续完善公司损失数据库，定期开展操作风险损失事件信息收集和分析，不断健全内部控制体系，与内控评价结合，加强对操作风险的识别、分析、防控，有效开展操作风险管理方面的培训宣导，推动操作风险管理文化建设。目前，操作风险关键指标监测已覆盖关联交易、反洗钱、行政处罚、数据差错、系统安全、客户投诉、人员管理等多个方面，监测对象已穿透至各级机

117、构。年，操作风险关键指标监测数据基本保持在正常区间。声誉风险方面，本集团高度重视声誉风险管理和有关培训，积极主动开展声誉风险管理工作。年举办了声誉风险管理专题培训班，全面提升声誉风险管理能力。持续开展 小时覆盖全媒体的舆情监测，实时预警可能引起声誉风险的敏感信息，做好事前风险排查，及时、妥善处理敏感舆情，针对可能引发舆情风险的事件，提前制订应对预案，从源头减少声誉风险因素。二零二三年年度报告管 理 层 讨 论 与 分 析五、未来展望（一）行业格局和趋势年是落实中央金融工作会议精神的开局之年，稳经济政策效应将持续释放，预计经济回升向好的态势将进一步巩固和增强，为保险业发展创造良好外部环境。中央要

118、求做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，在中国式现代化建设中，服务现代化产业体系建设、服务乡村振兴、服务科技自立自强、服务增进民生福祉、服务绿色发展、服务安全发展、服务区域发展、服务 一带一路 等方面，蕴含着巨大发展空间。年国务院政府工作报告 要求健全种粮农民收益保障机制，积极发展第三支柱养老保险，推进建立长期护理保险制度，将为行业发展提供新的发展契机。客户需求深刻变化，人工智能、大数据、物联网等新技术的应用，将深刻改变保险经营管理的各个环节，提升科技赋能保险主业的效能。保险 服务 科技 的新商业模式，将推动保险企业组织架构、产品技术、经营管理模式的深度变革。（二）公

119、司发展战略本集团将坚持守正、创新、专业、担当的企业价值观，致力于聚焦主业、追求卓越、创新领先、治理现代，建设全球卓越保险集团。年，坚持稳中求进工作总基调，持续推进卓越战略实施，在服务中国式现代化建设中推动自身高质量发展。（三）经营计划保险板块将在优化结构、提升质量中，保持业务规模合理增长。人保财险将在做优做强、示范引领上下功夫，提升个人客户经营能力；创新发展法人业务，在服务实体经济重点领域加大保障支持；高质量发展政府业务和普惠金融业务，巩固领先优势。人保寿险将在做实有效人力、绩优队伍上下功夫，提高保障型产品销售能力，不断优化产品结构、利源结构；加强机构管理，提升自主经营能力，压降费差损。人保健

120、康将在巩固深化业务发展格局、培育健管服务能力上下功夫，积极开拓新兴社保项目，持续升级 团险 医疗 模式，抓实互联网新产品开发、老产品升级和新赛道拓展。人保再保将积极参与上海国际再保中心建设，深化市场开拓，持续优化业务结构。人保香港将深耕香港本地市场，稳定国际业务基本盘，完善境外服务网络，逐步做实澳门分公司产能。投资板块将整合集团投研资源，动态优化投资策略，加强过程跟踪，为集团稳盈利作出更大贡献。人保资产将提升主动管理能力，加强权益投资能力建设；稳定固定收益基本盘，加强交易能力建设；开拓另类投资增长盘；持续优化境外资产配置。人保养老将稳步提升投资业绩，提升管理资产规模，提高第二支柱投资管理资产收

121、益率排名，开拓商业养老金业务。人保投控将抓好养老产业项目建设和运营管理，积极做好系统内资产管理、职场统一运营管理和数据中心项目管理，增加养老服务收入，扩大物业服务规模。人保资本将围绕投资新领域和投资新逻辑，大力发展股权和资产支持计划业务。科技板块将为集团和主业提供更优质的科技服务。完善数据中心规划布局，组织推进北中心（二期）及西部数据中心建设；深入推进全集团数据治理基础工作，加快数据互联互通；加快核心系统改造工作，积极响应基层和客户需求；做实和优化集团科技共享运营服务。中国人民保险集团股份有限公司管 理 层 讨 论 与 分 析（四）可能面对的主要风险及应对举措一是宏观环境风险。目前世界经济进入

122、新的动荡期，国内有效需求不足、部分行业产能过剩、风险隐患仍然较多，国内大循环存在堵点；外部环境的复杂性、严峻性、不确定性上升，主要经济体之间的增长差异、贸易紧张关系以及地缘政治冲突可能导致国际金融市场波动加剧。未来宏观经济的不确定性和金融市场的波动可能会对本集团发展、经营和投资造成影响。本集团将高度重视宏观经济环境风险，加强对内外部经济形势的分析与研判，充分应对形势变化的不确定性，进一步优化集团卓越战略，坚持稳中求进，推动集团高质量发展迈上新台阶，在审慎经营基础上，不断提升服务国家大局的水平与风险应对的能力，实现发展和安全的动态平衡。二是投资业务风险。当前国内经济复苏内生动力偏弱，货币政策边际

123、趋向宽松，利率中枢下移，优质资产供应匮乏使信用利差持续缩窄，固收再投资收益的下降将加大中长期配置的压力。权益市场方面虽已具备底部特征，但仍需关注经济数据和政策举措对市场走势的支撑效果，以及美联储利率、地缘政治等对资本市场的影响。信用风险方面，房地产、城投等信用风险需要持续关注。本集团将持续关注投资业务风险，密切关注境内外资本市场变化，不断加强资产配置研究能力与服务国家战略能力，优化投资决策，强化市场风险、信用风险的动态监测和预警，定期开展投资资产风险分类与估值，持续做好资金运用风险排查，不断加强和完善投后风险管理，做好重点投资领域的风险防范化解，维护资金安全。三是保险业务风险。财产险方面，全球

124、气候环境复杂多变，自然灾害频发，巨灾理赔和风险管理压力上升；地方债务导致财政资金压力加大，保险公司政策性业务的应收保费管控也受到一定影响。人身险方面，利率下行对储蓄型和养老产品带来发展机遇，同时对公司资产负债匹配管理带来一定挑战。本集团将高度关注保险业务风险管理，针对不同风险特征制定针对性措施。加强对风险累积与净自留管控，积极探索构建再保险和保险风险证券化等多样化风险分散机制，科学、合理控制自留风险；持续加强应收保费前端控制和授信管理，有力推进应收保费的清收工作；加强产品管理，积极调整业务结构，同时通过深化资产负债联动，积极主动强化资产负债管理，多措并举，降低保险业务风险。四是合规风险。年新一

125、轮金融机构改革完成，中央金融工作会议提出要提高金融监管有效性，强调五大监管，监管检查频度和违法违规处罚力度预期将持续加大。对此，本集团高度重视基层内控合规管控，持续优化案件风险防控长效机制建设，提升内控有效性；加强依法合规指标考核力度，强化警示教育，进一步提升全员合规意识，营造合规文化；加强重点区域违规治理，建立健全督导整改机制，不断夯实基层合规治理工作责任。二零二三年年度报告内含价值载于年度报告内的合并财务报表是根据相关会计准则编制的。这些财务报表测算了特定期间我们的经营业绩。测算人身险公司价值和盈利能力所用的另一套方法是内含价值法。内含价值是对一家保险公司的人身险业务的经济价值的估计值，其

126、厘定依据是一整套特定假设及对未来可供分派利润的估值模式预测，不包括来源于未来新业务的任何价值。根据相关会计准则，在保单销售和利润确认之间存在时间差，而内含价值则对截至内含价值计算日期时有效保单的未来利润贡献进行确认。由于人身险保单的期限通常超过一个财政年度，内含价值方法量化了这些保单的总体财务影响，包括对未来财政年度的影响，以便为潜在股东价值提供另一种可选择的评估。内含价值不包含评估日后未来新业务所贡献的价值。我们于报告中披露了基于一定假设计算出的一年新业务价值，这为投资者提供了由新业务活动所创造的价值的一个参考指标，从而也提供了公司业务发展潜力的一个参考指标。独立精算咨询顾问安永（中国）企业

127、咨询有限公司编制了精算师审阅报告，分别审阅了按一系列假设评估的人保寿险及人保健康截至年月日的内含价值及截至年月日的一年新业务价值。精算师审阅报告载于年度报告内。该等报告不构成对其中所用财务信息的审计意见。我们人身险业务的有效业务价值和一年新业务价值是基于一系列假设通过评估模型计算得出的。由于未来投资环境和未来业务经营存在不确定性，阁下应该仔细考虑报告所包含自敏感性分析中产生的各种数值，这些数值反映了不同假设对各种数值的影响。除此之外，报告中的各种数值并不一定包括所有可能的结果。对我们人身险业务的有效业务价值和一年新业务价值的评估必然作出大量涉及行业表现、一般业务和经济条件、投资回报、准备金标准

128、、税项、预期寿命和其他方面的假设，而许多假设是我们无法控制的。所以，未来的实际结果与计算中使用的假设可能会有不同，而这些差异可能是重大的。随着主要假设的变动，计算所得的数值将会发生变化，这些变化可能是重大的。而且，由于实际的市场价值是由投资者根据所获得的不同信息来衡量，所以计算所得的数值不应解释为对实际市场价值的直接反映。此外，资产估值在中国目前的市场环境中存在重大的不确定性，而资产估值可能对内含价值产生重大影响。中国人民保险集团股份有限公司内 含 价 值关于中国人民人寿保险股份有限公司内含价值的独立精算师审阅报告安永（中国）企业咨询有限公司（下称 安永、我们）受中国人民人寿保险股份有限公司（

129、下称 人保寿险、公司）委托，为人保寿险提供了截至年月日的内含价值结果的评估审阅服务。本报告为载入中国人民保险集团股份有限公司年度报告而编制，汇总了安永的工作范围、评估内含价值所使用的方法、评估结果和评估所依赖的假设。工作范围我们的工作范围包括：审阅截至年月日的内含价值和一年新业务价值的评估方法；审阅截至年月日的内含价值和一年新业务价值的假设；审阅截至年月日的内含价值的各项结果，包括内含价值、一年新业务价值、从年月日至年月日的内含价值变动分析以及不同假设下有效业务价值和一年新业务价值的敏感性测试结果；审阅截至年月日分销售渠道的一年新业务价值结果。意见的基础、依赖和限制我们依据中国精算师协会于年月

130、颁布的 精算实践标准：人身保险内含价值评估标准 开展有关审阅工作。我们在执行审阅和编制这份报告的过程中，依赖人保寿险所提供的各种经审计和未经审计数据的准确性和完整性，并未做独立验证。在可能的情况下，我们基于对保险业和人保寿险的了解，对人保寿险所提供的数据资料的合理性和一致性进行了审阅。本报告的结论建立于人保寿险提供的数据和信息是准确且完整的基础之上。由于内含价值的计算需要大量的对未来保险运营经验和投资表现的预测和假设，其中包括很多人保寿险无法控制的经济和财务状况的假设。因此，未来的实际经营结果很有可能与预测的结果产生偏差。这份报告仅为人保寿险基于双方签订的服务协议出具，我们已同意人保寿险将审阅

131、意见报告提供予中国人民保险集团股份有限公司在其年度报告中披露。在相关法律允许的最大范畴内，我们对除人保寿险以外的任何方不承担或负有任何与我们的审阅工作、审阅意见或该报告中的任何声明有关的责任、尽职义务与赔偿责任。审阅意见基于我们的审阅工作，我们认为：人保寿险所采用的内含价值评估方法符合中国精算师协会于年月颁布的精算实践标准：人身保险内含价值评估标准 的规定；人保寿险所采用的经济假设考虑了当前的投资市场情况和人保寿险的投资策略；人保寿险所采用的运营假设考虑了公司过去的运营经验和对未来的展望；人保寿险的内含价值的各项结果，与其采用的方法和假设一致，并且总体上是合理的。代表安永（中国）企业咨询有限公

132、司付振平张佳，二零二三年年度报告内 含 价 值中国人民人寿保险股份有限公司年月日内含价值报告定义和方法定义本报告使用了一些特定术语。它们的定义如下：内含价值：在评估日的调整净资产和有效业务价值的总和；调整净资产：在评估日超出适用业务对应的所有负债的、可归属于股东的本公司资产的公允价值；有效业务价值：有效适用业务及其对应资产未来产生的现金流中股东利益在评估日的现值，产生现金流的资产基础为支持有效适用业务相应负债的资产；要求资本成本：在评估日适用业务的要求资本与其未来每期变化额（期末减期初）的现值之和，计算中需要考虑要求资本产生的未来税后投资收益；一年新业务价值：指定的一年期间销售的新保单及其对应

133、资产未来产生的现金流中股东利益在签单时点的现值，产生现金流的资产基础为支持新保单相应负债的资产。在有效业务中没有预期的追加保费所产生的价值也包含在一年新业务价值中。方法中国精算师协会于年月颁布 精算实践标准：人身保险内含价值评估标准。人保寿险基于上述 精算实践标准：人身保险内含价值评估标准 的相关规定计算内含价值和一年新业务价值。人保寿险使用的方法是目前行业较为通用的内含价值计算方法。其中有效业务价值与一年新业务价值均使用非随机现金流贴现方法计算。这个方法在中国大陆和香港上市的保险公司计算内含价值和新业务价值时普遍使用。这个方法并不直接计算赋予保单持有人的选择权和保证的成本，它是通过使用风险贴

134、现率来隐含地反映选择权和保证的时间价值成本、以及取得预期未来利润的不确定性。结果总结人保寿险在这个章节列出了今年和去年的结果做比较。本章节所列出的数字均以的风险贴现率计算。中国人民保险集团股份有限公司内 含 价 值总体结果表截至年月日和年月日人保寿险的内含价值（人民币百万元）年月日年月日风险贴现率调整净资产扣除要求资本成本前的有效业务价值要求资本成本扣除要求资本成本后的有效业务价值内含价值注：因为四舍五入，数字相加后可能与总数有细微差异。上表中，计算截至年月日内含价值时使用的投资收益率和风险贴现率等假设与当前假设一致，其他假设与年月日评估时使用的假设一致。表截至年月日和年月日人保寿险的一年新业

135、务价值（人民币百万元）年月日年月日风险贴现率扣除要求资本成本前的一年新业务价值要求资本成本扣除要求资本成本后的一年新业务价值注：因为四舍五入，数字相加后可能与总数有细微差异。上表中，计算截至年月日一年新业务价值时使用的投资收益率和风险贴现率等假设与当前假设一致，其他假设与年月日评估时使用的假设一致。分渠道结果以下表格列示了不同渠道的截至年月日及截至年月日的一年新业务价值。表截至年月日和年月日人保寿险的分渠道一年新业务价值（人民币百万元）风险贴现率渠道银行保险个人保险团体保险总计年一年新业务价值年一年新业务价值注：因为四舍五入，数字相加后可能与总数有细微差异。上表中，计算截至年月日一年新业务价值

136、时使用的投资收益率和风险贴现率等假设与当前假设一致，其他假设与年月日评估时使用的假设一致。二零二三年年度报告内 含 价 值评估假设以下假设用于截至年月日有效业务价值及一年新业务价值评估。风险贴现率使用的风险贴现率来计算内含价值和一年新业务价值。投资收益率采用的投资收益率假设传统险为每年，分红与万能险为每年。保单分红未来预期的保单分红水平是根据人保寿险的分红政策得出的，在敏感性测试中显示了分红水平变化对有效业务价值和一年新业务价值的影响。死亡率、发病率死亡率和发病率假设参考行业的普遍经验、人保寿险自身的实际经验和对未来的合理预期以及人保寿险获得的再保险费率来设定。赔付率赔付率假设适用于短期健康险

137、、短期意外险以及保证续保的长期健康险业务。赔付率假设基于人保寿险自身的实际经营经验设定，并根据不同业务线及产品类型而有所不同，在毛保费的至的区间内。退保率退保率假设是基于人保寿险自身的经验退保率和对未来的展望。这些假设根据不同产品形态、交费方式和保单年度而不同。由于万能险产品交费灵活，期交万能险产品还使用了保费继续率的假设。费用和佣金基于人保寿险过去的费用水平分析、实际费用管理方式及对未来费用水平的预期设定费用假设，并假设未来每年的通胀率。佣金假设基于人保寿险的总体佣金水平设定，并且因产品而异。税收目前企业所得税税率假设为应纳税所得额的。按照目前的税收规定可豁免所得税的投资收益包括政府债券收益

138、（资本利得除外）、直接投资于其他居民企业取得的股息、红利等权益性投资收益和基金分红。中国人民保险集团股份有限公司内 含 价 值敏感性测试人保寿险对有效业务价值和一年新业务价值进行了敏感性测试。在每一个敏感性测试中，仅提及的假设改变，其他假设保持不变。对于投资收益率假设变动的情景，分红业务的预期保单分红会改变。敏感性测试的结果在表中列出。表不同情景假设下截至年月日人保寿险的有效业务价值和一年新业务价值（人民币百万元）情景扣除要求资本成本后的有效业务价值扣除要求资本成本后的一年新业务价值基本情景风险贴现率为风险贴现率为投资收益率增加个基点投资收益率减少个基点管理费用增加管理费用减少退保率增加退保率

139、减少死亡率增加死亡率减少发病率增加发病率减少短险赔付率增加短险赔付率减少分红比例注：除特别注明风险贴现率的情景外，其他情景风险贴现率为。二零二三年年度报告内 含 价 值变动分析表列示从年月日到年月日期间内含价值变动分析。表年月日至年月日内含价值变动分析表（人民币百万元）项目描述金额截至年月日的内含价值新业务贡献预期回报投资回报差异其他经验差异模型及假设变动资本变化及市场价值调整截至年月日的内含价值注：因为四舍五入，数字相加后可能与总数有细微差异。对以上第 项到第 项的说明：年全年销售的新业务对年末内含价值的贡献；年年末的有效业务和调整净资产在年的期望回报；年实际投资回报与假设投资回报相关的差异

140、；年除投资回报相关以外的其他实际经验与假设之间的差异；年模型优化和假设变动带来的内含价值的变化；年股东分红、资本变化和持有至到期金融资产由于市场利率变动引起的市场价值变化等带来的内含价值的变化。中国人民保险集团股份有限公司内 含 价 值关于中国人民健康保险股份有限公司内含价值的独立精算师审阅报告安永（中国）企业咨询有限公司（下称 安永、我们）受中国人民健康保险股份有限公司（下称 人保健康、公司）委托，为人保健康提供了截至年月日的内含价值结果的评估审阅服务。本报告为载入中国人民保险集团股份有限公司年年度报告而编制，汇总了安永的工作范围、评估内含价值所使用的方法、评估结果和评估所依赖的假设。工作范

141、围我们的工作范围包括：审阅截至年月日的内含价值和一年新业务价值的评估方法；审阅截至年月日的内含价值和一年新业务价值的假设；审阅截至年月日的内含价值的各项结果，包括内含价值、一年新业务价值、从年月日至年月日的内含价值变动分析以及不同假设下有效业务价值和一年新业务价值的敏感性测试结果；审阅截至年月日分销售渠道的一年新业务价值结果。意见的基础、依赖和限制我们依据中国精算师协会于年月颁布的 精算实践标准：人身保险内含价值评估标准 开展有关审阅工作。我们在执行审阅和编制这份报告的过程中，依赖人保健康所提供的各种经审计和未经审计数据的准确性和完整性，并未做独立验证。在可能的情况下，我们基于对保险业和人保健

142、康的了解，对人保健康所提供的数据资料的合理性和一致性进行了审阅。本报告的结论建立于人保健康提供的数据和信息是准确且完整的基础之上。由于内含价值的计算需要大量的对未来保险运营经验和投资表现的预测和假设，其中包括很多人保健康无法控制的经济和财务状况的假设。因此，未来的实际经营结果很有可能与预测的结果产生偏差。这份报告仅为人保健康基于双方签订的服务协议出具，我们已同意人保健康将审阅意见报告提供予中国人民保险集团股份有限公司在其年度报告中披露。在相关法律允许的最大范畴内，我们对除人保健康以外的任何方不承担或负有任何与我们的审阅工作、审阅意见或该报告中的任何声明有关的责任、尽职义务与赔偿责任。审阅意见基

143、于我们的审阅工作，我们认为：人保健康所采用的内含价值评估方法符合中国精算师协会于年月颁布的精算实践标准：人身保险内含价值评估标准 的规定；人保健康所采用的经济假设考虑了当前的投资市场情况和人保健康的投资策略；人保健康所采用的运营假设考虑了公司过去的运营经验和对未来的展望；人保健康的内含价值的各项结果，与其采用的方法和假设一致，并且总体上是合理的。代表安永（中国）企业咨询有限公司付振平张佳，二零二三年年度报告内 含 价 值中国人民健康保险股份有限公司年月日内含价值报告定义和方法定义本报告使用了一些特定术语。它们的定义如下：内含价值：在评估日的调整净资产和有效业务价值的总和；调整净资产：在评估日超

144、出适用业务对应的所有负债的、可归属于股东的本公司资产的公允价值；有效业务价值：有效适用业务及其对应资产未来产生的现金流中股东利益在评估日的现值，产生现金流的资产基础为支持有效适用业务相应负债的资产；要求资本成本：在评估日适用业务的要求资本与其未来每期变化额（期末减期初）的现值之和，计算中需要考虑要求资本产生的未来税后投资收益；一年新业务价值：指定的一年期间销售的新保单及其对应资产未来产生的现金流中股东利益在签单时点的现值，产生现金流的资产基础为支持新保单相应负债的资产。方法中国精算师协会于年月颁布 精算实践标准：人身保险内含价值评估标准。人保健康基于上述 精算实践标准：人身保险内含价值评估标准

145、 的相关规定计算内含价值和一年新业务价值。人保健康使用的方法是目前行业较为通用的内含价值计算方法。其中有效业务价值与一年新业务价值均使用非随机现金流贴现方法计算。这个方法在中国大陆和香港上市的保险公司计算内含价值和新业务价值时普遍使用。这个方法并不直接计算赋予保单持有人的选择权和保证的成本，它是通过使用风险贴现率来隐含地反映选择权和保证的时间价值成本、以及取得预期未来利润的不确定性。结果总结人保健康在这个章节列出了今年和去年的结果做比较。本章节所列出的数字均以的风险贴现率计算。中国人民保险集团股份有限公司内 含 价 值总体结果表截至年月日和年月日人保健康的内含价值（人民币百万元）年月日年月日风

146、险贴现率调整净资产扣除要求资本成本前的有效业务价值要求资本成本扣除要求资本成本后的有效业务价值内含价值注：因为四舍五入，数字相加后可能与总数有细微差异。上表中，计算截至年月日内含价值时使用的投资收益率和风险贴现率等假设与当前假设一致，其他假设与年月日评估时使用的假设一致。表截至年月日和年月日前个月人保健康的一年新业务价值（人民币百万元）年月日年月日风险贴现率扣除要求资本成本前的一年新业务价值要求资本成本扣除要求资本成本后的一年新业务价值注：因为四舍五入，数字相加后可能与总数有细微差异。上表中，计算截至年月日一年新业务价值时使用的投资收益率和风险贴现率等假设与当前假设一致，其他假设与年月日评估时

147、使用的假设一致。分渠道结果人保健康对一年新业务价值按照销售渠道进行了拆分，以下表格列示了不同渠道的截至年月日及截至年月日前个月的一年新业务价值。表截至年月日和年月日前个月人保健康的分渠道一年新业务价值（人民币百万元）风险贴现率渠道银行保险个人保险团体保险总计年一年新业务价值年一年新业务价值注：因为四舍五入，数字相加后可能与总数有细微差异。上表中，计算截至年月日一年新业务价值时使用的投资收益率和风险贴现率等假设与当前假设一致，其他假设与年月日评估时使用的假设一致。二零二三年年度报告内 含 价 值评估假设以下假设用于截至年月日有效业务价值及一年新业务价值评估。风险贴现率使用的风险贴现率来计算内含价

148、值和一年新业务价值。投资收益率采用的投资收益率假设为每年。保单分红未来预期的保单分红水平是根据人保健康的分红政策得出的，该政策要求将的分红业务盈余分配给保单持有人。在敏感性测试中显示了分红水平变化对有效业务价值和一年新业务价值的影响。死亡率、发病率死亡率和发病率假设参考行业的普遍经验、人保健康自身的实际经验和对未来的合理预期以及人保健康获得的再保险费率来设定。死亡率假设表现为中国人身保险业经验生命表（）的百分比，重疾发生率假设表现为中国人身保险业重大疾病经验发生率表的百分比。结合最近的重大疾病发生率经验分析，人保健康在制定重疾发生率假设的时候考虑了长期恶化趋势。赔付率赔付率假设适用于短期健康险

149、、短期意外险以及保证续保的长期健康险业务。赔付率假设基于人保健康自身的实际经营经验设定，并根据不同业务线而有所不同，在毛保费的至的区间内。退保率退保率假设是基于人保健康自身的经验退保率和对未来的展望。这些假设根据不同产品形态、交费方式和保单年度而不同。由于万能险产品交费灵活，期交万能险产品还使用了保费继续率的假设。费用和佣金基于人保健康过去的费用水平分析、实际费用管理方式及对未来费用水平的预期设定费用假设，并假设未来每年的通胀率。佣金假设基于人保健康的总体佣金水平设定，并且因产品而异。税收目前企业所得税税率假设为应纳税所得额的。按照目前的税收规定可豁免所得税的投资收益包括政府债券收益（资本利得

150、除外）、直接投资于其他居民企业取得的股息、红利等权益性投资收益和基金分红。意外险等业务的增值税及附加比例遵循相关税务规定。中国人民保险集团股份有限公司内 含 价 值敏感性测试人保健康对有效业务价值和一年新业务价值进行了敏感性测试。在每一个敏感性测试中，仅提及的假设改变，其他假设保持不变。对于投资收益率假设变动的情景，分红业务的预期保单分红会改变。敏感性测试的结果在表中列出。表不同情景假设下截至年月日人保健康的有效业务价值和一年新业务价值（人民币百万元）情景扣除要求资本成本后的有效业务价值扣除要求资本成本后的一年新业务价值基本情景风险贴现率为风险贴现率为投资收益率增加个基点投资收益率减少个基点管

151、理费用增加管理费用减少退保率增加退保率减少死亡率增加死亡率减少发病率增加发病率减少短险赔付率增加短险赔付率减少分红比例注：除特别注明风险贴现率的情景外，其他情景风险贴现率为。二零二三年年度报告内 含 价 值变动分析表列示从年月日到年月日期间按照风险贴现率计算的内含价值变动分析。表年月日至年月日内含价值变动分析表（人民币百万元）项目描述金额截至年月日的内含价值新业务贡献预期回报投资回报差异其他经验差异模型及假设变动资本变化及市场价值调整截至年月日的内含价值注：因为四舍五入，数字相加后可能与总数有细微差异。对以上第 项到第 项的说明：年全年销售的新业务对年末内含价值的贡献；年年末的有效业务和调整净

152、资产在年的期望回报；年实际投资回报与假设投资回报相关的差异；年除投资回报相关以外的其他实际经验与假设之间的差异；年模型优化和假设变动带来的内含价值的变化；年股东分红、资本变化和持有至到期金融资产由于市场利率变动引起的市场价值变化等带来的内含价值的变化。中国人民保险集团股份有限公司公司治理一、公司治理情况（一）概述本公司一贯遵守 公司法、保险法 等相关法律，忠实履行相关监管要求和 公司章程 等规章制度要求，坚守良好的企业管治原则，致力于不断提升企业管治水平，确保公司稳健发展并努力提升股东价值。本公司于年度已遵守上交所关于上市公司公司治理的相关规定和 联交所上市规则 附录企业管治守则，公司治理结构

153、完善，股东大会、董事会、监事会及高级管理层按照上述规定和 公司章程 认真履行各自的职责，依法合规运作。本公司治理的实际情况与法律、法规和中国证监会关于上市公司治理的规定不存在重大差异。本公司公司治理结构图如下，部门设置情况请见公司官网。股东大会董事会审计委员会提名薪酬委员会战略与投资委员会关联交易控制委员会风险管理与消费者权益保护委员会高级管理层董事会秘书履职尽职监督委员会财务与内控监督委员会监事会二零二三年年度报告公 司 治 理（二）股东大会股东大会是公司最高权力机构，主要职责包括：决定公司经营方针和重大投资计划；选举和更换董事、非由职工代表担任的监事，决定有关董事、监事的报酬事项；审议批准

154、董事会的报告；审议批准监事会的报告；审议批准公司年度财务预算方案、决算方案；审议批准公司利润分配方案和弥补亏损方案；审议公司设立法人机构、重大对外投资、重大资产购置、重大资产处置与核销等事项（授权董事会审议的事项除外）；审议本公司对外赠与事项（授权董事会审议的事项除外）；审议公司依法提供担保事项；对公司增加或者减少注册资本作出决议；对发行公司债券或者其他有价证券及上市作出决议；对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议；对公司购回股票作出决议；制定和修改 公司章程、股东大会议事规则、董事会议事规则和监事会议事规则；聘请或更换为公司财务会计报告进行定期法定审计的会计师事务所；审议法律、

155、法规、规范性文件或者公司股票上市地证券监督管理机构规定的，以及公司相关授权方案中规定的应当由股东大会审议批准的关联交易；审议批准变更募集资金用途事项；审议批准单独或合计持有本公司以上有表决权股份的股东提出的议案；审议法律、法规、规范性文件、公司股票上市地证券监管机构的相关规定和 公司章程 规定应当由股东大会决定的其他事项。本报告期内，公司召开了 次股东大会。序号会议届次召开时间召开地点年第一次临时股东大会北京市西城区西长安街号中国人保大厦年度股东大会北京市西城区西长安街号中国人保大厦年第二次临时股东大会北京市西城区西长安街号中国人保大厦股东大会主要审批事项包括：选举执行董事、非执行董事、独立董

156、事；审议批准本公司年度董事会报告及监事会报告；审议批准本公司年度财务决算；审议批准本公司年度利润分配方案；审议批准集团年度公益捐赠计划；审议批准本公司年度固定资产投资预算；审议批准本公司聘请年度会计师事务所的议案；审议批准公司董事与监事年度薪酬清算方案。此外，股东大会还听取了公司年度董事尽职报告、年度独立董事述职报告（暨尽职报告）、年度关联交易整体情况和本集团内部交易评估的报告、本集团年度偿付能力有关情况的报告、公司至年度董事、监事及高级管理人员责任保险的续保情况。中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理股东大会建立了公司与股东沟通的有效渠道，确保了股东对公司重大事项的知情权、参与权与表决权

157、。股东亦熟悉以投票方式进行表决的详细程序。依 公司章程 规定，股东可以获得股东名册、董事、监事及高级管理人员个人资料、公司股本状况、股东大会记录等信息。股东有权对公司的业务经营活动进行监督管理，可以通过公司董事会监事会办公室或在股东大会上提出建议或者查询。股东召开临时股东大会的方式根据 公司章程 规定，单独或合计持有本公司以上股份的股东可以书面形式要求召开临时股东大会，并阐明会议议题。董事会审核认为符合法律法规和 公司章程 规定的，应在作出董事会决议后 日内发出召开临时股东大会的通知。股东提出股东大会议案的程序公司召开股东大会，单独或者合计持有公司以上股份的股东，有权向公司提出议案，但必须在股

158、东大会召开日前提出临时议案并书面提交召集人。召集人应当在收到议案后 日内向股东发出股东大会补充通知，告知临时议案的内容。倘股东有特别查询或建议，可致函本公司董事会监事会办公室或电邮至本公司。此外，股股东如有任何有关其股份及股息之查询，可以联络本公司的 股股份过户登记处香港中央证券登记有限公司。具体联络详情载于本年报之 公司基本情况 内。（三）董事会董事会为公司决策机构，每年至少召开 次定期会议，并根据需要召开临时会议。定期会议通知应当于会议召开个工作日前（不包括会议召开当日）通知全体董事和监事，临时会议通知应当于会议召开 个工作日前（不包括会议召开当日）通知全体董事和监事。每次董事会会议均有详

159、细会议记录。在召开会议前，各董事已收到适时通知与资料，使董事在掌握相关资料的情况下作出决定。组成于本报告日，本公司董事会由名董事组成（董事简介见本年报 董事、监事、高级管理人员及员工情况），包括 名执行董事、名非执行董事、名独立董事，其中董事会有 名女性董事。董事任期 年，可以连选连任，但独立董事连续任期不得超过 年。本公司董事、监事和高级管理人员之间不存在财务、业务、家属或其他重大须披露的关系。二零二三年年度报告公 司 治 理本公司董事会由以下董事组成：姓名职务开始担任董事日期执行董事王廷科董事长、执行董事年 月日赵鹏副董事长、执行董事年月 日李祝用执行董事年月 日肖建友执行董事年月日非执行

160、董事王清剑非执行董事年 月日苗福生非执行董事年月 日王少群非执行董事年月 日喻强非执行董事年 月日宋洪军非执行董事年 月日独立董事邵善波独立董事年 月日高永文独立董事年 月日崔历独立董事年 月 日徐丽娜独立董事年月日王鹏程独立董事年 月日本公司董事会成员的变动如下：年 月日，因工作原因，王智斌先生辞去本公司非执行董事及董事会风险管理与消费者权益保护委员会委员职务。当天，公司召开第四届董事会第十三次会议，提名宋洪军先生为公司第四届董事会非执行董事候选人，在宋洪军先生正式任职前，王智斌先生继续履行非执行董事及相关专业委员会委员职责。年 月 日，因连续担任本公司独立董事时间满六年，根据相关监管规定，

161、陈武朝先生辞去本公司独立董事、董事会审计委员会主任委员、提名薪酬委员会委员及关联交易控制委员会委员职务，在新任独立董事正式任职前，陈武朝先生继续履行独立董事和相关专业委员会委员职责。年 月日，因年龄原因，罗熹先生辞去本公司执行董事、董事长及董事会战略与投资委员会主任委员职务。年 月日，公司召开年第一次临时股东大会，选举宋洪军先生为公司非执行董事。年 月日，金融监管总局核准了宋洪军先生的董事任职资格，自同日起，宋洪军先生担任董事会风险管理与消费者权益保护委员会委员。王智斌董事不再履行非执行董事及相关专业委员会委员职责。中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理年 月日，公司召开第四届董事会第十五

162、次会议，提名王鹏程先生为公司第四届董事会独立董事候选人。年 月日，公司召开年度股东大会，选举王鹏程先生为公司第四届董事会独立董事。年 月日，金融监管总局核准了王鹏程先生的独立董事任职资格，自同日起，王鹏程先生担任董事会审计委员会主任委员、提名薪酬委员会委员和关联交易控制委员会委员。陈武朝先生不再继续履行独立董事和相关专业委员会委员职责。年 月日，因工作调整原因，王廷科先生辞去本公司总裁职务。年 月日年 月日，公司以书面传签方式召开第四届董事会第十六次会议，选举王廷科先生为公司董事长。年 月日，金融监管总局核准了王廷科先生的董事长任职资格，自同日起，王廷科先生担任公司董事会战略与投资委员会主任委

163、员。年 月日，公司召开第四届董事会第十七次会议，选举李祝用先生为第四届董事会风险管理与消费者权益保护委员会主任委员。年 月日，公司召开第四届董事会第十八次会议，提名赵鹏先生为公司执行董事，选举赵鹏先生为公司副董事长，并委任赵鹏先生为本公司总裁。年 月 日，公司召开年第二次临时股东大会，选举赵鹏先生为公司执行董事。年月 日，金融监管总局核准了赵鹏先生董事和总裁任职资格，自同日起，赵鹏先生担任董事会战略与投资委员会委员。有关董事履历请参阅本年报 董事、监事、高级管理人员及员工情况。工作职责董事会根据 公司章程 对股东大会负责。主要职责包括：召集股东大会并向股东大会报告工作；执行股东大会决议；决定公

164、司发展战略、年度经营计划和投资方案；制订公司年度财务预算方案、决算方案；制订公司利润分配方案和弥补亏损方案；制订公司增加和减少注册资本、发行债券或其他证券及上市方案；拟订公司重大收购、购回股票或者合并、分立、解散及变更公司形式的方案；制订 公司章程 的修改方案，拟订股东大会议事规则、董事会议事规则，审议董事会专业委员会工作规则；审议批准公司的关联交易，法律、法规、规范性文件或者公司股票上市地证券监督管理机构规定的、以及由关联交易控制委员会备案或公司相关授权方案中规定的应当由股东大会审议批准的关联交易除外；每年向股东大会报告关联交易情况和关联交易管理制度执行情况；审议批准公司非重大的对外投资、资

165、产购置、资产处置与核销等事项；在股东大会授权范围内，审议批准公司对外赠与事项（授权总裁审议的事项除外）；决定或授权董事长决定公司内部管理机构的设置；聘任或者解聘公司总裁、董事会秘书；根据总裁的提名，聘任或者解聘副总裁、总裁助理、财务负责人、合规负责人等；根据董事长或审计委员会的提名，聘任或者解聘审计责任人；根据提议股东、董事长、以上董事或半数以上（至少 名）独立董事的提议，选举产生提名薪酬委员会主任委员和委员；根据提名薪酬委员会提名，选举产生董事会其他专业委员会主任委员（战略与投资委员会主任委员除外）和委员；决定公司风险管理、合规和内部控制政策，制定公司内控合规管理、内部审计等制度，批准公司年

166、度风险评估报告、合规报告、内部控制评估报告；制定公司信息披露、投资者关系管理等相关制度，管理信息披露、投资者关系等事项；每年对董事进行尽职考核评价，并向股东大会和监事会提交董事尽职报告；决定由董事会聘任的高级管理人员的薪酬、绩效考核和奖惩事项；审议公司治理报告；向股东大会提请聘请或解聘会计师事务所；听取公司总裁的工作汇报并检查总裁的工作；选聘实施公司董事及高级管理人员审计的外部审计机构；法律、法规、规范性文件和公司章程 规定的以及股东大会授予的其他职权。二零二三年年度报告公 司 治 理工作摘要本公司董事在报告期内出席股东大会、董事会及董事会专业委员会会议的情况如下：出席次数应出席次数股东大会董

167、事会董事会下设各专业委员会董事股东大会出席率董事会亲身出席率审计委员会提名薪酬委员会战略与投资委员会关联交易控制委员会风险管理与消费者权益保护委员会执行董事王廷科赵鹏李祝用肖建友非执行董事王清剑苗福生王少群喻强宋洪军独立董事邵善波高永文崔历徐丽娜王鹏程离任董事罗熹王智斌陈武朝中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理报告期内，董事会召集了 次股东大会会议，提请股东大会审议批准了项议案，并提交了 项报告；召开了次董事会会议，审议及审阅了项议案。序号会议届次召开时间召开地点第四届董事会第十三次会议北京市西城区西长安街号中国人保大厦第四届董事会第十四次会议北京市西城区西长安街号中国人保大厦第四届董事

168、会第十五次会议北京市西城区西长安街号中国人保大厦第四届董事会第十六次会议书面传签会议第四届董事会第十七次会议北京市西城区西长安街号中国人保大厦第四届董事会第十八次会议北京市西城区西长安街号中国人保大厦第四届董事会第十九次会议北京市西城区西长安街号中国人保大厦第四届董事会第二十次会议书面传签会议第四届董事会第二十一次会议北京市西城区西长安街号中国人保大厦第四届董事会第二十二次会议北京市西城区西长安街号中国人保大厦董事会完成的主要工作包括：召集了 次股东大会；审议通过了本集团年度经营计划、固定资产投资计划、资产配置计划、公益捐赠计划、资本规划（年年）、年风险偏好陈述书、审计计划；审议通过了本公司年

169、度财务决算、利润分配方案；审议通过了本公司年年度报告、年度业绩公告、董事会报告、企业社会责任报告、偿付能力报告、内部控制评价报告及内部控制审计报告、风险评估报告、合规报告、公司治理报告、董事尽职报告和履职评价结果、发展规划实施情况评估报告、保险资金运用内部控制评价及审计相关报告，年第一季度报告、半年度报告、中期业绩公告、第三季度报告，年上半年偿付能力报告；审议通过了本公司转让金融产品、优化本公司机构设置、修订集团企业年金方案、更新集团恢复计划、本公司董事、监事及高级管理人员责任保险续保事宜等议案；审议通过了修订公司 资本管理办法、董事、监事、高级管理人员职业道德准则 等相关制度；提名选举董事、

170、董事长，选举相关专业委员会委员，聘任公司合规负责人、首席风险官、董事会秘书；二零二三年年度报告公 司 治 理审议通过了本集团年度工资总额清算方案、本集团年度工资总额预算方案、本公司负责人及其他高级管理人员年度薪酬清算方案、本公司董事与监事年度薪酬清算方案；审议通过了向子公司推荐董事长、副董事长、非执行董事，子公司修改公司章程、利润分配等议案；听取了本公司年度独立董事述职报告、年度公司关联交易整体情况和集团内部交易评估报告、年度关联交易专项审计结果的报告、年度主要股东行为评估情况报告、年度偿付能力风险管理体系专项审计结果的报告、年下半年和年上半年聚焦主业、压缩层级整改落实情况的报告、年度和年度消

171、费者权益保护工作情况的报告。董事就财务报表所承担的责任董事负责监督本公司在符合相关会计准则的前提下执行财政部和金融监管总局的相关会计处理规定，为本公司每个财务年度、半年度和季度编制财务报表，真实与公平地反映本公司的经营状况。证券交易本公司已制定 董事、监事及高级管理人员持有及变动公司股份管理暂行办法（该办法），以规范董事、监事及高级管理人员进行证券交易的行为，该办法不比 联交所上市规则附录的 上市发行人董事进行证券交易的标准守则（标准守则）和 上交所上市规则 等相关监管规定宽松。本公司已向所有董事和监事作出查询，所有董事和监事已确认在报告期内一直遵守 标准守则、上交所相关监管规定和该办法所订的

172、标准。独立董事的独立性本公司已收到所有独立董事确认其独立性的年度确认函。于本年报刊发前的最后实际可行日期，本公司认为所有独立董事均具有独立性。中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理董事培训董事积极参与持续专业发展，参加股东单位、监管机构、行业及本公司组织开展的包括公司治理、上交所上市规则联交所上市规则 等相关的各类培训，更新知识技能，提升履职能力，以确保在具备全面信息及切合所需的情况下对董事会作出贡献。王廷科：参加本集团组织的与董事履职相关的培训与会议，深入了解境内外相关法律法规、信息披露、关联交易、董事持续责任义务、公司治理等方面的监管要求。赵鹏：参加本集团组织的与董事履职相关的培训与会

173、议，深入了解境内外相关法律法规、信息披露、关联交易、董事持续责任义务、公司治理等方面的监管要求。李祝用：参加本集团组织的与董事履职相关的培训与会议，深入了解境内外相关法律法规、信息披露、关联交易、董事持续责任义务、公司治理等方面的监管要求。肖建友：参加本集团组织的与董事履职相关的培训与会议，深入了解境内外相关法律法规、信息披露、关联交易、董事持续责任义务、公司治理等方面的监管要求。王清剑：参加财政部、中保协、北上协、中国大连高级经理学院、中国投资有限责任公司和本公司组织的与董事履职相关的培训与会议。深入了解境内外相关法律法规、信息披露、关联交易、董事持续责任义务、公司治理等方面的监管要求。苗福

174、生：参加财政部、中保协、北上协、中国大连高级经理学院、中国投资有限责任公司和本公司组织的与董事履职相关的培训与会议。深入了解境内外相关法律法规、信息披露、关联交易、董事持续责任义务、公司治理等方面的监管要求。王少群：参加财政部、中保协、北上协、中国大连高级经理学院、中国投资有限责任公司和本公司组织的与董事履职相关的培训与会议。深入了解境内外相关法律法规、信息披露、关联交易、董事持续责任义务、公司治理等方面的监管要求。喻强：参加财政部、中保协、北上协、中国大连高级经理学院、中国投资有限责任公司和本公司组织的与董事履职相关的培训与会议。深入了解境内外相关法律法规、信息披露、关联交易、董事持续责任义

175、务、公司治理等方面的监管要求。宋洪军：参加中保协、社保基金会和本公司组织的与董事履职相关的培训与会议，深入了解境内外相关法律法规、信息披露、关联交易、董事持续责任义务、公司治理等方面的监管要求。邵善波：参加上交所、本公司组织的与董事履职相关的培训与会议，深入了解境内外相关法律法规、信息披露、关联交易、董事持续责任义务、公司治理等方面的监管要求。高永文：参加上交所、本公司组织的与董事履职相关的培训与会议，深入了解境内外相关法律法规、信息披露、关联交易、董事持续责任义务、公司治理等方面的监管要求。崔历：参加上交所、本公司组织的与董事履职相关的培训与会议，深入了解境内外相关法律法规、信息披露、关联交

176、易、董事持续责任义务、公司治理等方面的监管要求。徐丽娜：参加上交所、本公司组织的与董事履职相关的培训与会议，深入了解境内外相关法律法规、信息披露、关联交易、董事持续责任义务、公司治理等方面的监管要求。王鹏程：参加上交所、本公司组织的与董事履职相关的培训与会议，深入了解境内外相关法律法规、信息披露、关联交易、董事持续责任义务、公司治理等方面的监管要求。二零二三年年度报告公 司 治 理董事长副董事长总裁于本报告日，公司董事长为王廷科先生。董事长负责领导董事会、批准每次董事会会议议程，确保公司制定良好的企业管治常规和程序，保障董事会有效运作。董事长不能履行职务或者不履行职务的，由副董事长履行职务。报

177、告期内，董事长与全体独立董事召开了专题会议，就公司一年来战略推进、公司治理情况进行了深入交流。于本报告日，公司副董事长、总裁为赵鹏先生。总裁负责主持本公司的经营管理工作，组织实施董事会决议、年度经营计划和投资方案，拟订内部管理机构设置方案及基本管理制度，提请董事会聘任或者解聘其他高级管理人员等。本公司高级管理层是公司的执行机构，对董事会负责。高级管理层根据 公司章程 划分与董事会职责权限，在董事会授权下，决定其权限范围内的经营管理与决策事项。董事长、副董事长及总裁的具体工作职责可参阅 公司章程。专业委员会董事会下设 个专业委员会，分别为审计委员会、提名薪酬委员会、战略与投资委员会、关联交易控制

178、委员会、风险管理与消费者权益保护委员会。各专业委员会就各自职责范围内的事宜向董事会提出意见和建议，其职责和运作程序均由各专业委员会工作规则明确规定。审计委员会于本报告日，本公司董事会审计委员会由 名董事组成，其中独立董事 人、非执行董事人，且主任委员由独立董事担任。组成主任委员：王鹏程（独立董事）委员：王清剑（非执行董事）、喻强（非执行董事）、邵善波（独立董事）、徐丽娜（独立董事）年 月 日，陈武朝先生辞去审计委员会主任委员职务；在新任独立董事正式任职前，陈武朝先生继续履行审计委员会主任委员职责。年 月日，王鹏程先生担任审计委员会主任委员，陈武朝不再履行相应职责。中国人民保险集团股份有限公司公

179、 司 治 理工作职责审计委员会主要负责公司内部控制制度及其实施情况的审查，审核监督公司内部审计制度及其实施，对外部审计机构的聘任事宜发表意见并监督其与公司的关系，审阅公司的财务数据及监管财务申报，就财务信息的真实性、完整性和准确性作出判断。主要职责包括：审核公司重大财务会计政策及其实施情况，听取年度财务预算、决算方案汇报，监督财务运营情况；评估审计责任人工作并向董事会提出意见；审核公司内部审计基本制度并向董事会提出意见，审核公司年度审计计划和审计预算，并向董事会提出建议，指导公司内部审计工作，监督内部审计质量；每年定期检查评估内部控制的健全性和有效性，及时处理关于内部控制方面重大问题的投诉；协

180、调内部审计与外部审计，监督通过内部审计和外部审计所发现重大问题的整改和落实；就外部会计师事务所的聘用和解聘、酬金等问题向董事会提出建议，按适用的标准监督外部会计师事务所是否独立客观及审计程序是否有效；就外部会计师事务所提供非审计服务制定政策，并予以执行；确保董事会及时响应外部会计师事务所给予管理层的 审核情况说明函件 中提出的事宜；审查外部会计师事务所作出的公司年度审计报告及其它专项意见、经审计的公司年度财务会计报告、其它财务会计报告和其它需披露的财务信息，对前述财务会计报告信息的真实性、完整性和准确性作出判断性报告后提交董事会审议；法律、法规、规范性文件和 公司章程 规定的、公司股票上市地证

181、券监督管理机构要求的以及董事会授权的其它事宜。审计师费用年度，普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）罗兵咸永道会计师事务所（普华永道）与本公司及各子公司签署的中期财务报告审阅和年度财务报告审计、季度财务信息商定程序服务费用合计人民币万元，内部控制审计、其他专项审计及其他鉴证业务费用合计人民币万元。此外，普华永道还向本公司及各子公司提供非鉴证服务，费用合计人民币万元。工作摘要年度，董事会审计委员会分别于 月日、月日、月日、月日、月日、月日召开了 次会议，研究讨论了项议题。本年度内，审计委员会完成的主要工作包括：研究讨论了年年度报告、年度业绩公告、财务决算相关报告、内部控制评价报告、内部控制审计

182、报告、保险资金运用内部控制评价及审计相关报告、关联交易及其管理制度执行情况和内部交易评估的报告、年度和年上半年审计发现问题及整改情况报告；研究讨论了年第一季度报告、半年度报告、中期业绩公告、第三季度报告；研究讨论了本集团年度审计计划、年度内部审计工作报告、年一季度、半年度、三季度内部审计工作报告；二零二三年年度报告公 司 治 理研究讨论了年偿付能力风险管理体系专项审计结果报告、年上半年关联交易专项审计结果报告、年度和年上半年度资金运用情况审计结果报告、年度和年上半年重大财务信息专项审计结果报告、董事会审计委员会履职情况报告；研究讨论了聘请年度会计师事务所；听取了审计师关于年年度审计工作情况的报

183、告、年中期审阅情况的汇报；此外，在年年度审计工作开始前，董事会审计委员会、独立董事分别与普华永道审计师就审计工作安排等情况进行了现场沟通。提名薪酬委员会于本报告日，提名薪酬委员会由 名董事组成，其中独立董事 人、非执行董事 人，且主任委员由独立董事担任。组成主任委员：崔历（独立董事）委员：苗福生（非执行董事）、高永文（独立董事）、徐丽娜（独立董事）、王鹏程（独立董事）年 月 日，陈武朝先生辞去提名薪酬委员会委员职务；在新任独立董事正式任职前，陈武朝先生继续履行提名薪酬委员会委员职责。年 月日，王鹏程先生担任提名薪酬委员会委员，陈武朝不再履行相应职责。工作职责提名薪酬委员会在其职权范围内协助董事

184、会拟定公司董事、高级管理人员的选任程序和标准，对拟任人选的任职资格和条件进行初步审核；研究、拟定董事、监事和高级管理人员的薪酬方案、绩效考核制度以及激励方案，向董事会提出建议，并监督方案或制度的实施。主要职责包括：研究董事、由董事会聘任的高级管理人员的选择标准和程序，每年至少对董事会的架构、人数和组成进行一次审查，并就任何为配合公司策略而拟对董事会作出的变动提出建议；广泛搜寻合格的董事、由董事会聘任的高级管理人员的人选，并向董事会提出建议；审核独立董事的独立性；审查董事候选人和由董事会聘任的高级管理人员候选人，并就董事的委任、重新委任及继任计划向董事会提出建议；研究董事、由董事会聘任的高级管理

185、人员的考核标准，进行考核并提出建议；根据同类公司支付的薪酬、须付出的时间及职责、公司及下属子公司内其它职位的雇用条件等标准，通过正规而透明的程序，研究、制定和审查董事、监事、由董事会聘任的高级管理人员的薪酬政策与方案，并向董事会提出建议；根据董事会所确定的公司方针及目标，对董事及由董事会聘任的高级管理人员的薪酬建议进行审查；就执行董事、监事及由董事会聘任的高级管理人员的特定薪酬待遇向董事会提出建议；就非执行董事及独立董事的薪酬向董事会提出建议；就免除董事职务事项出具独立中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理审慎的意见；审查批准向执行董事、监事及由董事会聘任的高级管理人员就其丧失或终止职务或

186、委任而须支付的赔偿；审查批准董事因行为失当而遭解雇或罢免所涉及的赔偿安排；法律、法规、规范性文件和 公司章程 规定的、公司股票上市地证券监督管理机构要求的以及董事会授权的其它事宜。董事提名提名薪酬委员会首先根据法律、法规、规范性文件、监管要求和 公司章程 的规定对董事候选人进行研究，并向董事会提交推荐意见，由董事会决定是否提交股东大会选举。提名薪酬委员会及董事会充分顾及并积极推动董事会成员多元化（包括但不限于性别、年龄、文化及教育背景、专业经验、技能、知识及服务任期方面），及由此带来的裨益；重点关注人选教育背景、从业经验尤其是金融保险行业的管理研究经验，并特别关注独立董事人选的独立性。董事会认

187、为报告期内董事会的构成符合董事会多元化政策的要求及香港 联交所上市规则 中有关董事会多元化的规定。报告期内及截至本报告日，本公司董事会中有两名女性成员，已实现董事会性别多元化。同时，本公司的董事会多元化政策已建立一个可以达到及保持性别多元化的潜在董事继任人管道。董事及其他高级管理人员的薪酬执行董事及其他高级管理人员的固定工资根据市场水平、其职务及责任厘定，业绩奖金取决于多项因素，其中包括本公司的经营业绩及相关业绩考核得分。非执行董事不在本公司领取任何董事袍金或薪酬。独立董事从本公司领取的基本报酬为每年人民币万元（税前），如获委任为董事会专业委员会主任委员，获得每年人民币 万元（税前）的额外报酬

188、。董事和监事的工作报酬参照市场水平和本公司实际情况确定。报告期内，本公司董事、监事及高级管理人员薪酬详情见本年报 董事、监事、高级管理人员及员工情况。工作摘要年度，董事会提名薪酬委员会分别于 月日、月日、月日、月 日日、月日、月日日、月 日日、月日、月日召开了 次会议，研究讨论了项议题。本年度内，提名薪酬委员会完成的主要工作包括：研究讨论了提名本公司执行董事、非执行董事、独立董事、董事会专业委员会委员、合规负责人、首席风险官、董事会秘书人选等事宜，向董事会提出建议并获通过；研究讨论了本集团年度工资总额清算方案、本集团年度工资总额预算方案、本公司负责人及其他高级管理人员年度薪酬清算方案、本公司董

189、事与监事年度薪酬清算方案；研究讨论了年度公司治理报告中的 激励约束机制 部分；二零二三年年度报告公 司 治 理研究讨论了本公司年度董事尽职报告和履职评价结果、年度独立董事述职报告；研究讨论了推荐相关子公司董事人选的议案。战略与投资委员会于本报告日，战略与投资委员会由 名董事组成，其中执行董事 人、非执行董事 人、独立董事 人，根据 公司章程，主任委员由董事长担任。组成主任委员：王廷科（董事长、执行董事）委员：赵鹏（执行董事）、肖建友（执行董事）、王清剑（非执行董事）、王少群（非执行董事）、崔历（独立董事）年 月日，罗熹先生辞去战略与投资委员会主任委员职务。年 月日，王廷科先生担任战略与投资委员

190、会主任委员。年月 日，赵鹏先生担任战略与投资委员会委员。工作职责董事会战略与投资委员会主要负责对公司中、长期发展战略和重大投资决策进行研究并提出建议。主要职责包括：审议公司总体发展战略规划和各专项发展战略规划，并向董事会提出建议；根据国际、国内经济金融形势和市场变化趋势，对可能影响公司发展战略规划及其实施的因素进行评估，并向董事会及时提出发展战略规划调整建议；评估公司各类业务的总体发展状况，并向董事会及时提出发展战略规划调整建议；审议年度财务预算、决算方案，并向董事会提出建议；审核须经董事会批准的对外投资相关事项：对外投资管理制度，对外投资的管理方式，对外投资决策程序和授权机制，资产战略配置规

191、划、年度投资计划和投资指引及相关调整方案，重大直接投资事项，新投资品种的投资策略和运作方案，对外投资绩效考核评价制度；应股东、董事要求，在股东大会、董事会上对公司对外投资议案进行说明；制定及修改公司治理方面的政策，并向董事会提出建议；监察董事及高级管理人员的培训及持续专业发展；制定、修改及监察公司人员及董事操守方面的内部守则；监察公司根据公司股票上市地证券监督管理机构的要求对有关公司治理的披露；制订及修改公司在环境、社会和管治等企业社会责任方面的政策，审议以下相关事项，并向董事会汇报和提出建议：公司环境、社会和管治管理体系的建设方案，包括管治方针及策略、评估、优次排列及管理重要的环境、社会及管

192、治相关事宜（包括业务风险的过程等）；对可能影响公司发展的环境、社会和管治相关因素的研究及评估；检讨公司环境、社会和管治工作的规划及落实情况；公司环境、社会和管治等企业社会责任披露资料；法律、法规、规范性文件和 公司章程 规定的、公司股票上市地证券监督管理机构要求的以及董事会授权的其它事宜。中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理工作摘要年度，董事会战略与投资委员会分别于 月日、月日、月日、月日、月日、月日召开了 次会议，研究讨论了项议题。本年度内，战略与投资委员会完成的主要工作包括：研究讨论了集团年公益捐赠计划等议案；研究讨论了本公司年度财务决算相关报告、年度利润分配方案；研究讨论了本集团年

193、度和年度经营计划、固定资产投资计划、资本规划（年年）、年整体资产配置规划和年度资产配置计划的议案；研究讨论了本公司年度公司治理报告第一部分 公司治理运作、企业社会责任报告、发展规划实施情况评估报告、董事会报告、企业管治报告、年度总裁工作报告暨经营管理工作报告；研究讨论了 集团公司资本管理办法、集团公司 董事、监事、高级管理人员职业道德准则；研究讨论了子公司增资、利润分配、修订章程等事项。关联交易控制委员会于本报告日，关联交易控制委员会由 名董事组成，其中执行董事 人、独立董事 人、非执行董事 人，且主任委员由独立董事担任。组成主任委员：邵善波（独立董事）委员：李祝用（执行董事）、喻强（非执行董

194、事）、崔历（独立董事）、王鹏程（独立董事）年 月 日，陈武朝先生辞去关联交易控制委员会委员职务；在新任独立董事正式任职前，陈武朝先生继续履行关联交易控制委员会委员职责。年 月日，王鹏程先生担任关联交易控制委员会委员，陈武朝不再履行相应职责。工作职责关联交易控制委员会主要职责是关联方识别维护，关联交易管理、审查、批准和风险控制。二零二三年年度报告公 司 治 理主要职责包括：审核公司关联交易、内部交易管理制度；负责关联方识别维护，确认公司的关联方，并向董事会和监事会报告；对一般关联交易进行备案；对应由董事会、股东大会审批的关联交易进行初审；在经营年度结束后，向董事会提交公司年度关联交易整体情况专项

195、报告、集团内部交易情况评估报告；统筹管理关联交易信息披露工作，提高关联交易的透明度；对于未按照规定报告关联方、违规开展关联交易等情形提出问责建议，在关联交易日常监督或专项审计中提出纠正建议，对存在失职行为的董事及高级管理人员提出罢免建议；法律、法规、规范性文件和 公司章程 规定的、公司股票上市地证券监督管理机构要求的以及董事会授权的其他事宜。工作摘要年度，董事会关联交易控制委员会分别于 月日、月日、月日、月日、月日召开了 次会议，研究讨论了 项议题。本年度内，关联交易控制委员会完成的主要工作包括：研究讨论了本公司年度关联交易整体情况和集团内部交易评估报告；研究讨论了本公司年度关联交易专项审计结

196、果报告；研究讨论了制定 中国人民保险集团内部关联交易管理办法、向子公司增资、年委员会工作报告等议案。风险管理与消费者权益保护委员会于本报告日，风险管理与消费者权益保护委员会由 名董事组成，其中执行董事 人、独立董事 人、非执行董事 人。组成主任委员：李祝用（执行董事）委员：苗福生（非执行董事）、王少群（非执行董事）、宋洪军（非执行董事）、邵善波（独立董事）、高永文（独立董事）年 月日，王智斌先生辞去风险管理与消费者权益保护委员会委员会职务，在新任非执行董事正式任职前，王智斌先生继续履行风险管理与消费者权益保护委员会委员职责。年 月日，王廷科先生不再担任风险管理与消费者权益保护委员会主任委员职务

197、，李祝用先生担任风险管理与消费者权益保护委员会主任委员职务。年 月日，宋洪军先生担任风险管理与消费者权益保护委员会委员，王智斌不再履行相应职责。中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理工作职责风险管理与消费者权益保护委员会主要职责是全面了解公司面临的各项重大风险及其管理状况，监督风险管理体系运行的有效性，建立并完善消费者权益保护制度体系，确保有效维护消费者合法权益，确保相关制度规定与公司治理、上海品茶建设和经营发展战略相适应。主要职责包括：负责公司的风险管理，全面了解公司面临的各项重大风险及其管理情况，监督风险管理体系运行的有效性；审议公司的风险管理总体目标、基本政策和工作制度，并向董事会提

198、出意见和建议；审议公司的风险管理机构设置及其职责，并向董事会提出意见和建议；审议公司重大决策的风险评估和重大风险的解决方案，并向董事会提出意见和建议；审议公司的年度风险评估报告，并向董事会提出意见和建议；审核并向董事会提交公司年度合规报告；听取有关合规事项的报告，并向董事会提出意见和建议；就制订和修改适用于公司人员及董事的内部合规守则、评估监察公司的合规政策及状况向董事会提出建议；根据董事会授权开展相关工作，讨论决定相关事项，研究消费者权益保护重大问题和重要政策，向董事会提交消费者权益保护工作报告及年度报告；指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善，指导消费者权益保护工作重大信息披

199、露，对管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督；审议管理层及消费者权益保护部门工作报告，研究年度消费者权益保护工作相关审计报告、监管通报、内部考核结果等，督促管理层及相关部门及时落实整改发现的各项问题；法律、法规、规范性文件和 公司章程 规定的、公司股票上市地证券监督管理机构要求的以及董事会授权的其他事宜。工作摘要年度，董事会风险管理与消费者权益保护委员会分别于 月日、月日、月日、月日、月日、月日、月日召开了 次会议，研究讨论了项议题。本年度内，风险管理与消费者权益保护委员会完成的主要工作包括：研究讨论了本集团年度反保险欺诈管理有关情况报告、年度和年度消费者权益保护工作报

200、告研究讨论了董事、监事及高级管理人员责任保险续保事宜；研究讨论了本集团年度合规报告、风险评估报告、内部控制评价报告（暨年度公司治理报告第三部分 内部控制评价）、年上半年风险评估报告、非保险领域风险评估报告；研究讨论了本集团年度偿付能力报告、年上半年度偿付能力报告；研究讨论了本集团年度消费者权益保护工作报告、主要股东行为评估情况报告、聚焦主业、压缩层级整改落实情况报告；研究讨论了 关于更新集团恢复计划的议案；研究讨论了本集团年度风险偏好陈述书。二零二三年年度报告公 司 治 理四 监事会本年度，监事会依法履行监督职责，加强对董事、高级管理人员履职尽职监督和对公司财务、内控、重大风险的监督，注重开展

201、专题调研，向董事会、管理层提出了进一步提高资本使用效率、防范经营风险等方面的建议。组成于本报告日，公司监事会成员包括：许永现先生（股东代表监事）、李慧琼女士（独立监事）、王亚东先生（职工代表监事）、何祖望先生（职工代表监事）本年度内，公司监事会成员未发生变动。年 月 日，因年龄原因，许永现先生辞去本公司股东代表监事职务。监事会下设履职尽职监督委员会、财务与内控监督委员会。于本年度末，委员会组成如下：专业委员会角色姓名许永现李慧琼王亚东何祖望履职尽职监督委员会委员委员财务与内控监督委员会副主任委员主任委员委员其中，许永现先生、何祖望先生为监事会履职尽职监督委员。李慧琼女士任财务与内控监督委员会主

202、任委员，许永现先生为副主任委员，王亚东先生为委员。各委员会就各自职责范围内的事宜向监事会提出意见和建议，专业委员会职责和运作程序均由各委员会工作规则明确规定。本公司监事会成员之间不存在任何财务、业务、家属或其他重大关系。工作职责监事会对股东大会负责，对公司财务状况、财务合规情况和内部控制健全性、有效性情况进行监督，对董事、高级管理人员履行规定职责、执行职务行为等有关情况进行监督。主要职责包括：对董事会编制的公司定期报告进行审核并提出书面审核意见；向股东大会报告工作；检查公司财务；提名独立董事；对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督，对违反法律、法规、公司章程 或者股东大会决议的董事、高

203、级管理人员提出罢免建议；当董事、高级管理人员的行为损害公司利益时，要求董事、高级管理人员予以纠正；提议召开股东大会，在董事会不能履行或不履行 公司法 规定的召集和主持股东大会职责时召集和主持股东大会；向股东大会提出议案；依照 公司法 有关规定，对董事、高级管理人员提起诉讼；发现公司经营情况异常，可以进行调查；必要时，可以聘请会计师事务所、律师事务所等专业机构协助其工作，费用由公司承担；法律、法规、规范性文件和 公司章程 规定的以及股东大会授予的其他职权。中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理工作摘要本年度，监事会按照 公司法、公司章程 等有关规定，认真履行监督职责，维护公司、股东及员工的利

204、益。本年度，共召开 次监事会会议，其中现场会议 次，书面传签会议次，审议研究和听取了项议案；召开 次监事会履职尽职监督委员会会议，均为书面传签会议；召开 次监事会财务与内控监督委员会会议，其中现场会议 次，书面传签会议 次。监事会现场会议出席情况记录如下：姓名许永现李慧琼王亚东何祖望亲身出席应出席亲身出席率委托出席应出席委托出席率监事会本年度的工作见本年报 监事会报告。五 内部控制本集团建立了全面覆盖、重点突出、相互制衡、适应集团实际、成本效益适当、风险导向的内部控制体系。内部控制体系贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖本公司及所有子公司的各种业务和事项，在此基础上，重点关注重要业务事项和高风险领

205、域，在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面互相制约、互相监督，兼顾运营效率，适应集团经营规模、业务范围、竞争状况和风险水平，并及时调整，以适当的成本实现有效控制，有效识别、评估和管理风险，分析、设计和实施内部控制。本集团内部控制的目标是合理保证经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进实现发展战略。由于内部控制存在的固有局限性，故仅能为实现上述目标提供合理保证。本集团的内部控制系统，旨在管理并减少而非消除未能达成业务目标的风险，而且只能就不会有重大的失实陈述或损失作出合理而非绝对的保证。本集团已依据五部委联合印发的 企业内部控制基本规范 及其配套指

206、引，原保监会 保险公司内部控制基本准则 和第二代偿付能力监管规则，及香港 联交所上市规则 等内部控制规范要求，健全内部控制体系，以 内部控制管理办法内部控制手册内部控制评价手册 等制度文件推动开展本公司内部控制工作，并指导子公司按照前述监管规定要求，推进内部控制体系建设。年，本集团继续深入推进基层内控体系建设，开展调研、督导和检查，深入查找内控合规薄弱环节，优化内控建设及评价机制建设，推进内控案件防控长效机制建设和案件防控模型开发，开展资金运用专项内控评价、审计，组织内部控制专业培训，强化专业人员队伍建设和人才培养，提升内部控制水平。人保财险持续完善内控制度体系，加大风险合规考核权重，开展业务

207、风险检查，突出重点领域风险防控，规范重点业务承保理赔，推进重点岗位交流任职，完善基层内控建设与评价机制，开发案件防控模型，持续提升内控管理水平。人保寿险推动基层治理举措全面融入基层内控建设要求，聚焦重点领域，开展穿透式检查，升级操二零二三年年度报告公 司 治 理作规程，持续完善基层内控建设，开展内控评价优化机制试运行。人保资产持续完善内控制度机制建设，逐步完善内控管理手段，扎实开展内控合规检查，形成内控管理闭环。人保健康健全案件防控机制，持续强化风险合规考核和问责机制，加强基层内控管理调研，规范各级机构合规经营行为，加大内控合规文化宣导力度。人保养老夯实内控体系建设，完善操作规程及内控评价工具

208、，更新授权清单，探索内控评估与审计整改双向融合机制，强化监督。人保投控促进内控体系建设完善，细化完善内控要求，优化风险合规绩效考核机制，压实主体责任。人保资本持续优化内控体系建设，完善内控管理工具，积极培育内控合规文化。人保再保强化内控基础建设，完善内控制度，丰富细化内控举措，提升内控管理效能。人保香港有序实施内控管理，聚焦重点领域和关键环节，强化三道防线协同。人保金服持续强化内控管理基础，形成操作规程，健全内控评价体系，推进内控闭环管理。人保科技夯实内控管理基础，全面梳理流程及内控要求，开展内控评价。年，本集团全面开展了内控评价工作，董事会对内部控制系统的有效性进行了 次审查。董事会认为，内

209、部控制方面，本集团涉及所有重要内部监控系统，包括财务监控、运作监控及合规监控均充足有效。自内部控制评价报告基准日至内部控制评价报告发出日之间未发生影响内部控制有效性评价结论的因素，不知悉任何需关注事项会对经营活动质量或财务报告目标的实现构成直接影响，集团内部控制体系运作充足有效。六 公司秘书达盟香港有限公司上市服务部董事伍秀薇女士为本公司公司秘书。伍秀薇女士与本公司的主要联系部门为本公司董事会监事会办公室。报告期内，伍秀薇女士已参加不少于小时的相关专业培训。七 公司章程 修订报告期内 公司未修订 公司章程。八 上海品茶与子公司管控本集团的上海品茶为：愿景：建设全球卓越保险集团；使命：人民保险、

210、服务人民；核心价值观：守正、创新、专业、担当。关于本公司上海品茶之详情，请参见本公司与本年度报告同步刊发的 年度可持续发展报告。本公司持续强化对子公司管控力度。通过规范集团对子公司授权、加强集团整体内控体系建设、强化巡视监督、向子公司派出董监事、审理子公司议案、明确考核激励政策等方式，推动各子公司严格贯彻落实集团发展战略，实现集团利益最大化。本集团严格遵守相关法律法规，坚决杜绝性别歧视等行为，在招聘录用培养中，保障女性员工的同等权益。集团女性员工（包括高级管理人员）占比达已实现员工队伍性别多元化。中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理九 信息披露与投资者关系本公司作为股上市公司，严格遵守中

211、国证监会、金融监管总局、香港证监会、上交所、香港联交所等监管机构的各项信息披露相关监管规定，在上交所、香港联交所、原银保监会指定网站及公司网站依法合规完成信息披露工作。本公司制定 信息披露事务管理办法 重大信息内部报告管理办法 信息披露暂缓与豁免管理办法 内幕信息知情人登记备案管理办法 和 年度报告信息披露重大差错责任追究暂行办法 等信息披露相关规章制度，对信息披露制度作出规定，并梳理形成重大信息内部报告管理流程、定期报告和临时报告信息披露流程等内外部信息披露相关流程，促进信息披露工作标准化流程管理水平不断提升。通过上述制度及流程，明确本公司信息披露工作的主要内容、各方职责、登记备案及披露流程

212、、纪律要求等事项；确定信息披露职责机构和人员，协调建立集团信息披露工作团队；建立与相关子公司、本公司相关部门、境内外法律顾问团队、香港公司秘书团队的沟通协作机制。年，本公司严格遵循 从多不从少、从严不从宽、从先不从后 的信息披露原则，不断提高信息披露透明度，保护投资者合法权益，维护公司信息披露公平、公正、公开。同时，公司持续守住 不发生信息披露重大风险 的底线，依法合规完成业绩公告、定期报告和临时报告的披露工作，认真做好股价敏感信息识别，没有发生违规披露情形，确保信息披露及时、公平、真实、准确、完整。本公司按照上市地监管要求开展投资者关系管理工作，始终以投资者为中心，不断完善、丰富投资者交流的

213、方式与内容。报告期内，本公司举办了年度、年第一季度、年中期、年第三季度业绩说明会，举办了 风险减量服务助力高质量发展 为主题的投资者开放日活动，通过投资者调研、境内外非交易性路演、投资论坛和策略会、投资者热线、投资者关系邮箱、投资者关系网站和 上证 互动 网络平台等多种沟通渠道加强与投资者的日常交流，努力提升服务水平。报告期内，本公司在第十三届中国证券 金紫荆 奖评选中获评 最佳上市公司，荣获年度上交所上市公司信息披露 级评价，荣获中国上市公司协会年报业绩说明会最佳实践，荣获第七届中国卓越最佳资本市场沟通奖 和 最佳信披奖 等。公司指定董事会监事会办公室为投资者的信息咨询部门，联络方式包括电话

214、、传真、电邮、邮寄等，详细联络资料见本年报 公司基本情况 列示的电话号码、传真号码、电邮地址和公司注册地址。公司网站专设 投资者关系 栏目，栏目上登载的资料定期更新。本公司认为，报告期内公司的股东通讯与投资者关系管理政策能有效保障股东、投资者与本公司的沟通。二零二三年年度报告公 司 治 理十 公司相对于控股股东的独立性、与控股股东的同业竞争公司严格按照 公司法证券法 等有关法律法规和 公司章程 规定规范运作，建立、健全了公司法人治理结构，在资产、人员、财务、机构、业务等方面均独立于公司控股股东。财政部是本公司的控股股东。财政部为国务院组成部门，经国务院授权，行使国家财政、税收、国有资产管理等相

215、关政府职能。财政部仅作为国有出资人对除本公司外的其他保险公司履行出资义务，该类持股并不以从事或参与有关竞争性业务为目的，因此，本公司与控股股东财政部控制的其他保险公司之间不存在同业竞争的情况。二、董事会报告（一）业务审视有关本集团年内业务的审视、对未来业务发展的论述及本集团可能面对的风险及不明朗因素的描述，均载于本年报的 董事长致辞 和 管理层讨论与分析 中。本集团的风险管理政策载于本年报的 管理层讨论与分析 中。管理层讨论与分析 章节亦刊载了集团业务概要和业绩分析，并以财务关键指标分析本集团年内业务表现。本年度终结后发生的、对公司有影响的重大事件载于本年报 财务报告 附注十八资产负债表日后事

216、项。此外，关于本集团环保政策、与主要客户和雇员的关系及对本集团有重大影响的相关法律及规定的遵守情况，分别刊于公司可持续发展报告 与本年报的 董事会报告 和 重要事项 中。（二）环境问题报告期内，本集团继续遵守并持续推进多项涉及能源使用、排放物处理及环境变化的相关措施，在本集团内部贯彻有利于环境友好的各项政策。努力降低纸张、水力及电力资源的消耗；贯彻节能管理措施，以实现温室气体减排；遵循废弃物分类管理原则，对污水、生活垃圾及办公过程中产生的各类废弃物分别处理，以实现资源的循环利用。公司将按照监管规定，专门发布年 可持续发展报告，具体介绍本集团履行社会责任（包括环境、社会、管治）的情况。（三）主要

217、业务本集团是国内领先的大型综合性保险金融集团，通过子公司开展财产保险业务、人身保险业务及资产管理业务。报告期内，本集团主要业务范围并未发生重大变化。中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理（四）利润分配政策的制定及执行情况、根据 公司章程，本公司利润分配的基本原则是：公司实行持续、稳定的股利分配政策，公司的股利分配重视对投资者的合理投资回报并兼顾公司的可持续发展。在兼顾持续盈利、符合监管要求及公司正常经营和长期发展的前提下，公司优先采取现金方式分配股利。、根据 公司章程，本公司利润分配的具体政策是：一是利润分配的形式：公司按照股东持有的股份比例分配利润，可以采取现金、股票或者两者相结合的方式

218、；具备现金分红条件的，应当优先采用现金分红进行利润分配。公司原则上每年进行 次利润分配，在有条件的情况下，可以进行中期利润分配。二是公司现金分红的具体条件和比例：若公司偿付能力达不到监管要求时，该年度不得向股东分配利润。除特殊情况外，在不影响公司正常经营的基础上且在公司当年实现的净利润为正数、当年末公司累计未分配利润为正数且资本公积为正的情况下，公司应当主要进行现金分红。特殊情况包括：公司存在重大投资计划或发生重大现金支出等事项；偿付能力低于金融监管总局等监管部门要求；金融监管总局等监管部门采取监管措施限制公司现金分红；其他不适合现金分红的情形。公司董事会根据公司及子公司偿付能力充足率、业务发

219、展情况和需求、经营业绩、股东回报等因素，拟定公司的利润分配方案。在考虑上述因素并符合法律法规和监管规定的前提下，公司每年以现金方式分配的利润不少于当年实现的可分配利润的。公司可以根据盈利状况进行中期现金分红。相关议案经董事会审议后，提交公司股东大会批准后实施。三是公司发放股票股利的条件：若公司营业收入增长快速，并且董事会认为公司股票价格与公司股本规模不匹配时，可以在满足前述现金股利分配之余，结合公司股票价格、股本规模等情况，提出并实施股票股利分配预案。四是公司董事会应当综合考虑公司所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素，并按照 公司章程 规定的程序，提出

220、差异化的现金分红政策。二零二三年年度报告公 司 治 理、近 年利润分配方案如下：单位：百万元分红年度每股送红股数（股）每股派息数（元）（含税）每股转增数（股）现金分红的数额（含税）分红年度合并报表中归属于上市公司普通股股东的净利润占合并报表中归属于上市公司普通股股东的净利润的比例本公司未分配利润留存主要为增强内生性资本留存，以满足资本补充的需要，促进集团可持续发展。、年度建议利润分配本公司利润分配重视对投资者的合理投资回报，利润分配政策保持连续性和稳定性，具体的现金分红比例综合考虑了本公司及子公司的业务发展情况和需求、经营业绩、股东回报以及集团母子两级法人股权及财务架构的影响等因素。根据本集团

221、经营战略和业务发展需要，公司拟定了利润分配方案。根据年 月日董事会通过的年度利润分配方案，按照年度母公司财务报表净利润的提取法定盈余公积金后，以总股本股为基数，建议每股派发现金股利元（含税），共计分配亿元，全年利润分配比例。年度利润分配方案尚待股东大会批准后生效。报告期内，公司利润分配方案的决策程序和机制完备、分红标准和比例明确且清晰，符合公司章程 及相关审议程序的规定，充分保护了中小投资者的合法权益，并已经本公司全体独立董事发表同意的独立意见。关于股息相关税项及税项减免事宜，可参见本公司发布的股息派发实施相关公告。（五）会计政策变更本报告期内，公司会计政策变更情况请参见本报告 财务报告 附注

222、五。本公司自年 月 日起开始执行新保险合同会计准则和新金融工具会计准则，并于年 月日披露了相关公告，具体内容请参见 中国人保关于会计政策变更的公告。中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理（六）财务摘要本集团截至报告期末近三年的业绩、资产与负债的摘要载于本年报 财务摘要。（七）房屋和设备及投资物业本集团房屋和设备及投资物业于本年度内的变动情况分别载于本年报 财务报告 附注八、及。于年月日，本集团并没有拥有其中之一项或多项百分比率（定义见 联交所上市规则 第条）超过的投资物业或持作发展及或出售的物业。（八）股本年本公司股本变动情况和截至年月日本公司股本载列于本年报 普通股股份变动及股东情况。（

223、九）优先购买权报告期内，根据中国相关法律和 公司章程，本公司股东无优先购股权。本公司亦无任何股份期权安排。（十）购回、出售和赎回上市证券年 月 日，本公司全额赎回了年发行的亿元的年期资本补充债券。年 月日，人保寿险全额赎回了年发行的亿元的年期资本补充债券。除上述披露外，报告期内，本公司及子公司没有购回、出售和赎回本公司及子公司的任何上市证券。（十一）慈善及其它捐款本公司及子公司于年度作出慈善及其它捐款万元。（十二）股票挂钩协议报告期内，本公司并没有订立任何股票挂钩协议。二零二三年年度报告公 司 治 理（十三）主要客户和雇员报告期内，本公司或子公司不存在任何单一客户的保费收入超过本集团年度保费收

224、入的情况，单一客户对公司业务的贡献占公司整体业务的比例微小。本年度前五大客户占本集团保费收入不超过，且前五大客户中无本公司关联方。为保持公司长远稳定发展，公司珍视与所有客户和雇员的关系，公司业务和财务状况并无依赖个别客户或雇员。鉴于本公司的业务性质，本公司无与其业务直接相关的供应商。雇员情况见本年报 董事、监事、高级管理人员及员工情况。（十四）董事、监事及高级管理人员本公司董事、监事及高级管理人员简历见本年报 董事、监事、高级管理人员及员工情况。董事会日常工作、董事名单和董事变动情况载列于本年报 公司治理。（十五）董事及监事的服务合约及酬金报告期内，本公司董事及监事与本公司及子公司未订立任何在

225、一年内不能终止且除法定补偿外还须支付任何补偿方可终止的服务合同。本公司董事及监事薪酬详情见本年报 董事、监事、高级管理人员及员工情况。（十六）董事的弥偿保证于本年度内及截至本报告日，均未曾有或现时有效的任何获准许的弥偿条文惠及董事或本公司附属公司的董事。本公司已为董事因履行其职务而产生的法律责任购买合适保险，相关保单的适用法律为中国法律。（十七）董事及监事于任何重要交易、安排或合约中的权益报告期内，本公司董事、监事以及与董事和监事有关连的实体未在本公司及子公司对外签订的任何重要交易、安排或合约中直接或间接拥有重大权益。（十八）管理合约报告期内，本公司未就本公司任何业务或主要业务签订任何管理合约

226、。（十九）与控股股东之间的重要合约报告期内，本公司及子公司与控股股东未签订任何合约（包括提供服务的重要合约）。中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理（二十）董事、监事及高级管理人员持有股的权益本公司董事、监事及高级管理人员未持有须按照香港 证券及期货条例 第条规定编存的登记册所记录或须根据 标准守则 通知本公司及香港联交所的本公司或其相关法团（定义见证券及期货条例 第部分）任何股份、相关股份或债权证的权益或淡仓。（二十一）董事、监事于构成竞争的业务中的权益报告期内，本公司的董事、监事在其它任何与本公司的业务构成竞争或可能构成直接或间接竞争的业务中，均不直接或间接拥有任何权益。（二十二）公众

227、持股量基于公开资料并就董事所知，截至本年报付印前最后实际可行日期，本公司一直维持 联交所上市规则 所要求的公众持股量。（二十三）关联交易报告期内，本公司没有根据 联交所上市规则 第章需披露的关连交易。依据中国境内法律及会计准则界定的关联交易情况请参见本年报 财务报告 附注十三，其不为 联交所上市规则 第章下的关连交易或持续关连交易。（二十四）公司治理本公司公司治理详情见本年报 公司治理。（二十五）审计委员会审计委员会已审阅本年度经审核财务报表。审计委员会的组成、角色及本年度的工作摘要见本年报 公司治理。（二十六）审计师经年度股东大会审议批准，本年度聘请普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）及

228、罗兵咸永道会计师事务所（执业会计师及注册公众利益实体核数师）分别担任本公司年度中国企业会计准则及国际财务报告会计准则财务报告审计师。中国人民保险集团股份有限公司董事会二零二三年年度报告公 司 治 理三、监事会报告年，本公司监事会及全体成员认真贯彻落实中央政策精神，按照法律法规、监管要求和 公司章程 等规定，在集团党委、股东大会的领导和支持下，认真履行监督职责，有效维护股东、公司、员工和其他利益相关者的权益。（一）监事会工作情况、依法组织召开监事会会议年，监事会共召开 次会议，审议和听取议案项。其中，审议通过 关于年度财务决算相关报告的议案 关于年度利润分配的议案 关于年度 股和 股定期报告的议

229、案关于集团年度偿付能力报告的议案关于年度企业社会责任报告的议案关于集团年度内部控制评价报告（暨年度公司治理报告第三部分 内部控制评价）及内部控制审计报告的议案关于年度保险资金运用内部控制评价及审计相关报告的议案关于集团年度风险评估报告的议案 关于年度监事会工作报告的议案 关于监事会对年度董事会、管理层及其成员履职评价报告的议案 关于年度监事履职评价报告的议案 关于年第一季度报告的议案 关于集团年度规划实施情况评估报告的议案 关于年度公司治理报告的议案 关于年度合规报告的议案 关于年 股和股半年度定期报告的议案 关于年上半年偿付能力报告的议案 关于年 股和 股第三季度报告的议案 关于制定集团公司

230、 董事、监事、高级管理人员职业道德准则 的议案等项议案。此外，还研究听取了涉及公司经营、财务、内控、风险、合规等方面的项议案。监事会在研究审议和听取相关议案报告时，就关注事项进行认真讨论，形成意见建议并反馈董事会、管理层。本年度，按照职责要求，监事会履职尽职监督委员会召开 次会议，财务与内控监督委员会召开 次会议，对相关议案研究提出意见，并向监事会报告。监事会还召开 次专题会议，听取外部审计师关于财务报告审计、审阅以及内控审计工作等情况的汇报，定期听取公司内部监督部门工作开展情况，密切关注公司经营发展相关风险。、出席股东大会及列席董事会、管理层相关会议本年度，公司召开 次股东大会、次董事会会议

231、（现场召开 次），监事会成员全体出席股东大会、列席董事会现场会议，对会议的召开形式、程序和内容及董事履职情况等进行监督。董事会专业委员会召开会议次（现场召开次），公司还召开了次议案沟通会议。监事会委派监事列席了现场召开的会议，及时把握和了解公司经营管理重大事项的决策背景、决策过程、议案内容，并提出相关意见建议。此外，监事会成员还参加了公司年度工作会议、半年度工作会议、战略研讨会等经营管理会议，对管理层落实董事会决策过程和履职行为进行监督。中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理、履行履职监督、财务监督、发展规划监督等监督职责本年度，监事会依据法律法规、保险行业和上市公司监管要求以及 公司章程

232、 等有关规定，以促进公司高质量发展为目标，以关注重大风险为主要工作思路，积极开展履职、财务、发展规划、内部控制、合规、风险、内部审计、关联交易、信息披露、消费者权益保护等各方面监督工作。履职监督方面。在日常监督方面，监事会通过参加管理层会议、研阅公司经营管理相关文件、审议听取议案、开展调研等方式对公司经营管理情况进行持续关注，通过审阅董事会会议议案、列席董事会相关会议等方式对董事会履职情况进行持续关注，对董事会、管理层工作合规性进行监督。在履职评价方面，监事会开展了对董事会、管理层及其成员履职评价，形成了对董事会、管理层的履职评价报告和对董事、高级管理人员个人的履职评价意见。监事会认为，公司董

233、事会在年严格遵守法律法规、行业规章，依法合规运作，认真履行了 公司章程 赋予的职责；全体董事年依法合规、忠实勤勉履行职责，年度履职评价结果均为 称职。在公司党委的领导和董事会的决策指导下，公司管理层年严格遵守 公司章程 和董事会对管理层授权方案 规定，依法合规开展相关经营管理工作；全体高级管理人员年依法合规、忠实勤勉履行了岗位职责。财务监督方面。监事会审议或听取与公司财务相关的议案，关注集团预算、决算情况，持续跟踪公司业绩，认真研究分析集团及主要子公司重要财务及业务指标变动、重要险种经营、投融资及偿付能力等情况，从资本规划管理、信用风险防范等角度提出意见建议。发展规划监督方面。监事会审议集团年

234、度发展规划实施情况评估报告，就相关子公司在推动集团战略落地过程中存在的问题进行提示。监事通过参加司务会、开展调研等方式，持续关注集团和子公司高质量发展、战略项目进展等情况，跟踪战略规划推进落实情况，提出意见建议。内部控制监督方面。监事会通过审议和听取公司年度内部控制评价报告、保险资金运用内部控制评价报告及其审计报告，听取外部审计师报告，跟踪内部控制审计整改情况等方式，持续了解公司内部控制有效性，关注存在的内控缺陷，提出改进建议。风险监督方面。监事会持续关注公司全面风险管理情况，通过审议公司年度风险评估报告、听取年上半年风险评估报告，密切关注公司面临的重大风险和风险管理的有效性，关注声誉风险、信

235、用风险管理情况，提出相关建议。通过定期召开的监事会专题会议，及时了解集团风险管理情况。内部审计指导和监督方面。监事会听取内部审计工作情况报告和审计发现问题分类分析和整改情况等报告，围绕监事会关注的问题整改进行探讨；通过监事会专题会议等形式与审计部门进行定期沟通，就加强内外部审计师沟通和审计成果共享等方面提出指导意见。合规与关联交易监督方面。监事会通过审议公司年度合规报告，召开专题会议听取职能部门汇报，持续跟踪公司面临的主要合规风险和董事会、管理层履行合规管理职责情况；通过听取年度关联交易整体情况和内部交易评估报告、关联交易专项审计结果报告以及重大关联交易的议案，把握公司关联交易及其管理情况，持

236、续关注关联交易的合规性和价格公允性。二零二三年年度报告公 司 治 理信息披露、消费者权益保护等其他监督方面。按照监管要求，监事会继续做好对公司信息披露工作的监督，定期听取职能部门对信息披露工作情况的报告；持续关注公司消费者权益保护相关体制机制落实情况，定期审阅职能部门关于消费者权益保护情况的报告；关注公司资金运用、反保险欺诈、偿付能力管理、薪酬考核、并表管理等工作情况，通过监事会会议议案审理、董监事议案沟通会和召开监事会专题会议等形式进行监督，提出意见建议。、开展专题调研本年度，公司监事会联合人保财险监事会开展应收保费专题调研，选取多家省、地市、县级公司深入了解情况，从监事会角度分析形成调研报

237、告，提出意见建议供董事会、管理层参考。、持续强化专业能力建设鼓励和组织监事参加内外部各类培训，全年共组织监事参加培训人次，持续提升履职能力。一是组织监事参加中央党校、中国人民银行、中国上市公司协会、北京上市公司协会等各类外部培训，包括中央金融工作会议精神专题培训、董监高初任专题培训、市值管理水平提升专题培训、独立董事管理办法专题培训等。二是组织监事参加公司内部组织的 卓越大讲堂及各业务部门开展的专题培训等。（二）监事尽职情况根据各位监事全年履职情况，监事会认为，全体监事年度均能够按照 公司法 等法律法规、部门规章和 公司章程 等公司内部规章制度的履职要求，能够依法合规、忠实勤勉履行监事职责，积

238、极促进公司高质量发展，有效维护股东、公司、员工和其他利益相关者的利益。全体监事年度履职评价结果均为 称职。中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理（三）监事会就有关事项发表的独立意见、公司依法经营情况监事会认为，报告期内公司坚持依法合规经营，公司的经营活动符合 公司法 和 公司章程 的规定，董事会和管理层的决策程序合法有效，董事及高级管理人员在业务经营及管理过程中忠实、勤勉、尽职，未发现违法违规行为和损害股东及公司利益行为。、财务报告真实情况本公司年度财务报告真实、客观地反映了公司的财务状况和经营成果。公司年度财务报告已经由普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）和罗兵咸永道会计师事务所分别

239、根据相应的独立审计准则进行审计，并出具了标准无保留意见的审计报告。、重大投资、重大融资情况报告期内，公司无重大投资、重大融资情况。、关联交易情况报告期内，公司关联交易公平合理，未发现损害股东权益及公司利益的情况。、内部控制报告的审议情况报告期内，公司管理层对内部控制制度建设工作高度重视，公司建立了较为完整、合理、有效的内部控制制度，内部控制管理不断提升。监事会已经审议了公司 年度内部控制评价报告，对上述报告无异议。、股东大会、董事会、监事会决议执行情况本年度，监事会成员出席了全部股东大会，列席了全部董事会现场会议，对董事会提交股东大会审议提案内容无异议。监事会对股东大会的决议执行情况进行了监督

240、，认为董事会能够认真执行股东大会相关决议。监事会对董事会、监事会决议和意见落实情况进行了监督，认为管理层能够认真落实相关决议和意见。二零二三年年度报告公 司 治 理四、普通股股份变动及股东情况（一）普通股股本变动情况普通股股份变动情况表报告期内，本公司普通股股份总数及股本结构未发生变化。单位：股年月日报告期内变动年月日数量比例发行新股送股公积金转股其他小计数量比例、有限售条件股份国家持股二、无限售条件流通股份人民币普通股境外上市的外资股三、普通股股份总数限售股份变动情况报告期末，本公司无限售股份。报告期内，亦无限售股份变动情况。（二）股东和实际控制人情况股东总数截止报告期末普通股股东总数（户）

241、股：；股：年度报告披露日前上一月末的普通股股东总数（户）股：；股：中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理截至报告期末前十名股东、前十名流通股东（或无限售条件股东）持股情况表单位：股前十名股东持股情况股东名称报告期内增减期末持股数量比例持有有限售条件股份数量质押、标记或冻结情况股东性质股份状态数量财政部无 国家香港中央结算（代理人）有限公司无 境外法人社保基金会无 国家香港中央结算有限公司无 境外法人孔凤全无 境内自然人鹏华基金管理有限公司社保基金组合无 其他国信证券股份有限公司方正富邦中证保险主题指数型证券投资基金无 其他中国工商银行股份有限公司华泰柏瑞沪深交易型开放式指数证券投资基金无

242、其他中国工商银行股份有限公司富国沪深增强证券投资基金无 其他邱家俊无 境内自然人二零二三年年度报告公 司 治 理单位：股前十名无限售条件股东持股情况股东名称持有无限售条件流通股的数量种类股份种类及数量数量财政部股香港中央结算（代理人）有限公司股社保基金会股香港中央结算有限公司股孔凤全股鹏华基金管理有限公司社保基金组合股国信证券股份有限公司方正富邦中证保险主题指数型证券投资基金股中国工商银行股份有限公司华泰柏瑞沪深交易型开放式指数证券投资基金股中国工商银行股份有限公司富国沪深增强证券投资基金股邱家俊股前十名股东中回购专户情况说明不适用上述股东委托表决权、受托表决权、放弃表决权的说明不适用上述股东

243、关联关系或一致行动的说明本公司未知上述股东间是否存在关联关系或是否属于 上市公司收购管理办法 中规定的一致行动人表决权恢复的优先股股东及持股数量的说明不适用注：香港中央结算（代理人）有限公司所持股份为代香港各股票行客户及其他香港中央结算系统参与者持有。因香港联交所有关规则并不要求上述人士申报所持股份是否有质押及冻结情况，因此香港中央结算（代理人）有限公司无法统计或提供质押或冻结的股份数量。香港中央结算有限公司名下股票为沪股通的股东所持股份。单位 股前十名股东参与转融通出借股份情况股东名称（全称）期初普通账户、信用账户持股期初转融通出借股份且尚未归还期末普通账户、信用账户持股期末转融通出借股份且

244、尚未归还数量合计比例数量合计比例数量合计比例数量合计比例中国工商银行股份有限公司华泰柏瑞沪深交易型开放式指数证券投资基金中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理（三）控股股东情况法人财政部是本公司的控股股东。财政部成立于年月，为国务院组成部门，经国务院授权，行使国家财政、税收、国有资产管理等相关政府职能，单位负责人为蓝佛安，住所为北京市西城区三里河南三巷 号。据公开可查询信息，财政部在境内、境外其他上市公司中直接持股超过该公司已发行股份的情况如下：公司名称股票简称股票代码占公司股权比例比例时点中国工商银行股份有限公司工商银行截至年 月日中国农业银行股份有限公司农业银行截至年 月日交通银行股份

245、有限公司交通银行截至年 月日中国信达资产管理股份有限公司中国信达截至年 月日中国再保险（集团）股份有限公司中国再保险截至年 月日公司与控股股东之间的产权及控制关系的方框图中华人民共和国财政部中国人民保险集团股份有限公司（四）其他持股在百分之十以上的法人股东社保基金会是本公司持股在百分之十以上的法人股东。社保基金会成立于年 月，组织机构代码为，注册资本万人民币，法定代表人为刘伟，宗旨和业务范围为管理运营社会保障基金，促进社会保障事业发展。全国社会保障基金管理运营；划转的中央企业国有股权受委托集中持有与管理；基本养老保险基金受委托管理运营；基金收支、管理和投资运营情况定期公开。二零二三年年度报告公

246、 司 治 理（五）根据 证券及期货条例 股东须披露的权益及淡仓就本公司董事所知，于年月日，下列股东（本公司的董事、监事或高级管理人员除外）于本公司股份或相关股份拥有根据 证券及期货条例 第部第 及第 部分须向本公司披露权益或淡仓，或本公司根据 证券及期货条例 第条规定须编存的登记册内所记录，下列股东（本公司的董事、监事或高级管理人员除外）持有本公司权益或淡仓：股东名称持股身份股数目权益性质占全部已发行股百分比占全部已发行股份百分比财政部实益拥有人好仓社保基金会实益拥有人好仓股东名称持股身份股数目权益性质占全部已发行股百分比占全部已发行股份百分比所控制的公司的权益好仓淡仓除上文所披露外，本公司并

247、不知悉任何其他股东于年月日在本公司股份或相关股份中持有须记录于根据 证券及期货条例 第条规定须编存的登记册内的权益或淡仓。中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理五、董事、监事、高级管理人员及员工情况（一）董事、监事、高级管理人员情况于报告日，本公司董事、监事、高级管理人员情况如下。、董事、监事、高级管理人员基本情况姓名职务性别年龄任期起始日期王廷科董事长男年 月执行董事年 月赵鹏副董事长、执行董事男年月总裁年月李祝用执行董事男年月副总裁年月合规负责人年 月首席风险官年 月肖建友执行董事男年月副总裁年 月王清剑非执行董事男年 月苗福生非执行董事男年月王少群非执行董事男年月喻强非执行董事男年

248、月宋洪军非执行董事男年 月邵善波独立董事男年 月高永文独立董事男年 月崔历独立董事女年 月徐丽娜独立董事女年月王鹏程独立董事男年 月李慧琼独立监事女年月王亚东职工代表监事男年 月何祖望职工代表监事男年月于泽副总裁男年 月才智伟副总裁男年 月张金海副总裁男年月韩可胜总裁助理男年 月审计责任人年 月周厚杰财务负责人男年 月首席财务执行官年 月曾上游董事会秘书男年 月二零二三年年度报告公 司 治 理、离任董事、监事、高级管理人员姓名曾担任的职务任期起始日期任职终止日期变动情形及原因罗熹董事长、执行董事年月年 月因年龄原因辞任王智斌非执行董事年 月年 月因工作安排原因辞任陈武朝独立董事年 月年 月因连

249、续担任本公司独立董事时间满六年辞任许永现股东代表监事年 月年 月因年龄原因辞任注：任期起始日期，指经过公司治理程序且获得监管机关任职资格核准的时间。、董事、监事、高级管理人员持股情况报告期内，本公司董事、监事、高级管理人员均不持有公司股票。、董事、监事、高级管理人员在股东单位任职情况姓名股东单位名称在股东单位担任的职务任期起始日期是否在公司关联方获取报酬宋洪军社保基金会专职董事年 月是、董事、监事、高级管理人员在其他单位任职情况姓名在本公司任职情况其他单位名称在其他单位担任的职务任职起始日期王廷科董事长、执行董事中国保险学会副会长年 月中国国际商会副会长年 月李祝用执行董事、副总裁、合规负责人

250、、首席风险官中国法学会保险法学研究会副会长年月中国海商法协会会长年 月肖建友执行董事、副总裁中国金融教育发展基金会理事年月亚洲金融合作协会副理事长年 月中国互联网金融协会副会长年 月王清剑非执行董事中央汇金投资有限责任公司派出董事年 月苗福生非执行董事中央汇金投资有限责任公司派出董事年 月王少群非执行董事中央汇金投资有限责任公司派出董事年 月喻强非执行董事中央汇金投资有限责任公司派出董事年 月宋洪军非执行董事方正证券股份有限公司非执行董事年 月中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理姓名在本公司任职情况其他单位名称在其他单位担任的职务任职起始日期邵善波独立董事新范式基金会总裁年 月中国人民大

251、学重阳金融研究院资深研究员年月中信改革与发展基金会学术顾问委员会海外顾问年 月清华大学公共管理学院高级访问学者年 月上海东亚研究所顾问年 月中信改革发展研究基金会顾问年 月中国社科院大学社会治理研究院研究员年 月全国港澳研究会顾问年 月高永文独立董事高永文医生诊所医生年 月圣德肋撒医院治理委员会非执行委员年月首都医疗健康产业集团有限公司名誉董事长年 月香港医思健康集团首席顾问年 月独立董事年月维达力科技股份有限公司独立董事年 月崔历独立董事建银国际证券公司首席经济学家、宏观研究主管、董事总经理年 月中国金融人论坛特邀成员年 月中国首席经济学家论坛理事年月徐丽娜独立董事哥伦比亚大学精算系高级学术

252、主任年 月王鹏程独立董事北京工商大学教授年 月中国会计学会理事年 月中国会计学会企业会计准则专业委员会主任委员年 月中国上市公司协会专业委员会专家委员年 月中国上市公司协会财务总监专业委员会副主任委员年 月中国金融会计学会理事年月中国企业管理研究会专委会副主任委员年月厦门国家会计学院战略咨询委员会委员年 月中国人民大学商学院顾问委员会委员年 月安永研究院顾问年 月中国管理会计编委年 月二零二三年年度报告公 司 治 理姓名在本公司任职情况其他单位名称在其他单位担任的职务任职起始日期李慧琼独立监事香港科技大学校董顾问年 月香港毕马威会计事务所顾问年 月何祖望职工代表监事中国青年志愿者协会常务理事年

253、 月中国保险学会史志专业委员会主任委员年 月中国金融思想政治工作研究会常务理事年月于泽副总裁中国保险行业协会副会长年 月才智伟副总裁华夏银行股份有限公司非执行董事年 月张金海副总裁中保协保险科技专业委员会委员年 月周厚杰财务负责人、首席财务执行官中国总会计师协会副会长年 月中保协财务会计专业委员会副主任委员年 月中国金融会计学会副会长年月曾上游董事会秘书中保协公司治理与内审专委会副主任委员年 月北上协投资者关系管理工作委员会副主任委员年月中国上市公司协会境外上市公司分会（筹）委员年 月中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理（二）董事、监事、高级管理人员简历执行董事王廷科先生，现为本公司董事

254、长、执行董事，高级经济师。王先生于年 月至年 月任职于中国光大银行，年 月至年 月任职于中国光大集团。年 月至年 月任中国太平保险集团有限责任公司（中国太平保险集团 香港 有限公司）副总经理，年 月任执行董事。年 月至年 月任中国出口信用保险公司副董事长、总经理。年 月获委任本公司副董事长、执行董事、总裁，年 月获委任董事长至今；王先生亦兼任人保财险非执行董事、董事长，人保资产非执行董事、董事长，人保香港非执行董事、董事长。王先生曾任本公司合规负责人、首席风险官，曾兼任人保健康非执行董事、董事长，人保养老非执行董事、董事长。王先生于年 月起任中国保险学会副会长，年 月起任中国国际商会副会长。王

255、先生于年 月毕业于陕西财经学院（现西安交通大学），曾先后获经济学学士、经济学硕士、经济学博士学位。王廷科先生董事长、执行董事赵鹏先生，现为本公司副董事长、执行董事、总裁。赵先生于年 月至年 月任职于中国人民保险公司。年 月至年 月任职于中国人寿保险公司（中国人寿保险 集团 公司）、中国人寿保险股份有限公司，年 月任中国人寿保险股份有限公司总裁助理兼浙江省分公司总经理，年月至年 月任副总裁，并于年 月任中国人寿保险（集团）公司首席财务官。年 月至年 月任中国农业发展银行副行长。年 月至年 月任中国人寿保险（集团）公司副总裁兼中国人寿保险股份有限公司总裁。年 月获委任本公司执行董事、副董事长、总裁

256、至今；赵先生亦兼任人保寿险非执行董事、董事长，人保健康非执行董事、董事长。赵先生于年 月毕业于湖南财经学院，获经济学学士学位，年 月毕业于中央财经大学，获经济学硕士学位，并于年 月毕业于清华大学，获工商管理硕士学位。赵鹏先生副董事长、执行董事、总裁二零二三年年度报告公 司 治 理李祝用先生，现为本公司执行董事、副总裁、合规负责人、首席风险官，高级经济师。李先生于年 月进入本公司，年月至年 月任法律部负责人、副总经理，年 月至年 月任法律与合规部、风险管理部法律合规部、法律合规部总经理，年 月至年 月任法律总监，年 月获委任本公司副总裁、年 月获委任执行董事至今；李先生亦兼任中诚信托有限责任公司

257、非执行董事、董事长、人保香港非执行董事、副董事长。李先生曾任本公司董事会秘书，曾兼任人保财险监事、人保金服董事长、兴业银行股份有限公司董事。李先生于年月起任中国法学会保险法学研究会副会长，年 月起任中国海商法协会会长。李先生于年 月毕业于安徽师范大学，获法学学士学位，年 月毕业于首都经济贸易大学，获法学硕士学位，并于年 月毕业于中国政法大学，获法学博士学位。李祝用先生执行董事、副总裁、合规负责人、首席风险官肖建友先生，现为本公司执行董事、副总裁，高级经济师。肖先生于年 月进入本公司至年 月，年 月至年月任职于中国人寿保险股份有限公司（中保人寿保险有限公司、中国人寿保险公司），年 月任江苏省分公

258、司总经理助理、年 月任副总经理、年 月任分公司负责人、年 月任副总经理（主持工作）、年 月任江苏省分公司总经理；年月任中国人寿保险股份有限公司总裁助理，年月至年月任副总裁。年 月获委任本公司副总裁、年 月获委任执行董事至今；肖先生亦兼任人保寿险执行董事、副董事长、总裁，人保再保董事长。肖先生曾兼任人保寿险非执行董事、董事长，人保香港非执行董事、副董事长。肖先生于年月起任中国金融教育发展基金会理事，年 月起任亚洲金融合作协会副理事长，年 月起任中国互联网金融协会副会长。肖先生于年 月毕业于江西中医学院，获医学学士学位，并于年 月毕业于南京大学，获法学学士学位。肖建友先生执行董事、副总裁中国人民保

259、险集团股份有限公司公 司 治 理非执行董事王清剑先生，现为本公司非执行董事。年 月起先后在财政部预算外资金管理司、综合计划司、综合与改革司工作。年月至年 月在中国驻马耳他大使馆工作，曾任三等秘书、二等秘书（副处长级）。年 月进入财政部至年 月任政策规划司副处长级干部，年 月至年 月任综合司收费基金处助理调研员、副处长，年 月至年月任财政票据监管中心主任（正处长级），年月至年 月任财政票据监管中心主任（副司长级）。年 月任中央汇金投资有限责任公司派出董事和本公司非执行董事至今。王先生曾于年 月至年 月挂职任江西省吉安市委常委、副市长。王先生于年 月毕业于中南财经大学，获经济学学士学位；年 月毕业

260、于北京交通大学，获管理学博士学位。王清剑先生非执行董事苗福生先生，现为本公司非执行董事。苗先生于年 月至年 月在中央财政金融学院（现中央财经大学）任教。年月进入财政部所属中国财经报社工作，曾任办公室副主任，国际部、经济社会部副主任，政府采购编辑部、上海品茶主任，财经专题部主任，总编室主任，宏观经济部主任，地方财经部主任；年 月至年 月任中国财经报社副总编辑（副司长级），年 月至年 月任总编辑（正司长级）。年月任本公司非执行董事至今。年 月任中央汇金投资有限责任公司派出董事至今。苗先生于年 月成为中国作家协会会员；年月获国务院给予政府特殊津贴。苗先生于年 月毕业于山东大学，获文学学士学位。苗福生

261、先生非执行董事二零二三年年度报告公 司 治 理王少群先生，现为本公司非执行董事，高级工程师、高级经济师。王先生于年 月进入中国人民银行工作，曾任金融稳定局保险业风险监测和评估处副处长，金融控股公司风险监测和评估处副处长，保险业风险监测和评估处调研员、处长，保险处处长、一级调研员；年 月任中国人民银行金融稳定局二级巡视员、保险处处长。年月起任本公司非执行董事至今。年 月起任中央汇金投资有限责任公司派出董事至今。王先生于年 月毕业于北方交通大学，获工学学士学位；年月毕业于北京大学，获工商管理硕士学位；年 月毕业于天津大学，获管理学博士学位。王少群先生非执行董事喻强先生，现为本公司非执行董事，高级经

262、济师。喻先生于年 月至年 月期间，供职于原中国汽车工业销售总公司，任科员；年 月至年 月，供职于中国人民银行营业管理部，任科员；年月至年月，供职于原中国银监会北京监管局，先后历任科员、主任科员、副处长、处长；年 月至年 月，供职于原中国银保监会北京监管局，先后历任处长、二级巡视员。年 月，任本公司非执行董事至今。年 月，任中央汇金投资限责任公司派出董事至今。喻先生于年毕业于江西财经大学，获经济学学士学位；年毕业于中国人民大学，获经济学硕士学位；年毕业于新加坡国立大学，获高级公共行政管理硕士学位。喻先生持有中国注册会计师、律师、中国注册税务师、中国注册资产评估师执业资格证书。喻强先生非执行董事宋

263、洪军先生，现为本公司非执行董事。宋先生于年 月至年 月历任财政部商贸金融财务司金融处干部、科员、副主任科员，商贸金融司金融二处主任科员，国债金融司金融一处主任科员，金融司金融一处副处长；年 月至年月历任社保基金会财务会计部财务处副处长，基金财务部财务处处长、副主任，养老金会计部副主任、主任，证券投资部主任，股票投资部主任。年 月至今任社保基金会专职董事。年月，任方正证券非执行董事至今。年 月，任本公司非执行董事至今。宋先生于年 月毕业于东北财经大学财政金融系，于年 月获北京大学与国家行政学院（合作培养）公共管理硕士学位。宋洪军先生非执行董事中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理独立董事邵善

264、波先生，现为本公司独立董事。邵先生是第十届、第十一届、第十二届全国政协委员。邵先生曾就读于美国纽约康乃尔大学工业及劳工关系学院；年 月毕业于美国威斯康辛大学，获经济学学士学位，于年 月获委任为香港太平绅士，年月获颁香港金紫荆星章。邵先生于年月至年 月任香港基本法咨询委员会秘书处副秘书长，年 月至年月任一国两制研究中心总裁，年 月至年 月任美国哈佛大学肯尼迪学院商业与政府中心亚洲项目研究员，年 月至年 月为清华大学公共管理学院高级访问学者，年 月至年 月任香港特别行政区政府中央政策组全职顾问，年 月至年 月任香港特别行政区政府中央政策组首席顾问，年 月任新范式基金会总裁至今，于年月起任中国人民大

265、学重阳金融研究院资深研究员，年 月起任中信改革与发展基金会学术顾问委员会海外顾问，年 月起为清华大学公共管理学院高级访问学者，年 月起为上海东亚研究所顾问，年 月起为中信改革发展研究基金会顾问，年 月起为全国港澳研究会顾问。邵先生于年 月获委任本公司独立董事至今。邵先生曾任国务院港澳办公室、新华社香港分社香港过渡期事务顾问，全国港澳经济研究会常务理事，全国人民代表大会香港特别行政区筹备委员会委员、副秘书长，广东港澳经济研究会名誉顾问，香港赛马会中药研究院董事局成员，香港特别行政区政府策略发展委员会执行委员会成员，香港一国两制研究中心理事。邵善波先生独立董事二零二三年年度报告公 司 治 理高永文

266、先生，现为本公司独立董事。现为高永文医生诊所骨科医生。高先生是第十三届全国政协委员、第十四届全国政协常务委员。高先生于年 月至年 月任香港玛嘉烈医院实习医生及驻院医生，年 月至年月任香港前医院事务署首席医生及助理署长，年月至年月历任香港医院管理局专业及公共事务总监、专业及人力资源总监，年 月至年 月任康衡骨科及复康中心主席及专科医生，年 月至年 月任香港特别行政区政府食物及卫生局局长，年 月任高永文医生诊所骨科医生至今。年 月至年 月，任百本医护控股有限公司独立董事；年月起任圣德肋撒医院治理委员会非执行委员；年 月起至年 月，分别任嘉仁专科医疗公司、嘉仁专科医疗集团有限公司独立董事；年 月起，

267、任首都医疗健康产业集团有限公司名誉董事长；年 月任香港医思健康集团首席顾问；年月起，任的独立董事；年 月起，任维达力科技股份有限公司独立董事；高先生于年月至年 月任香港防癌会主席会长，年 月至年 月任香港红十字会总监。高先生于年 月获委任本公司独立董事至今。高先生于年 月毕业于香港大学，获内外全科医学士学位；年 月毕业于英国爱丁堡皇家外科医学院，获院士资格；年 月毕业于澳大利亚新南威尔士大学，获健康行政硕士学位；年月获颁香港医学专科学院矫形外科院士资格、年月获颁社会医学专科院士资格；年 月成为英国皇家内科医学院公共卫生医学科院士。高先生于年月获颁香港铜紫荆星章，年月获颁香港金紫荆星章。高永文先

268、生独立董事崔历女士，现为本公司独立董事。年 月至年 月在美国华盛顿任国际货币基金组织资深经济学家；年 月至年月在香港金融管理局担任外事部主管；年 月至年 月在苏格兰皇家银行任首席中国经济学家；年 月至年 月任高盛投资银行全球投资研究部董事总经理；年月至年 月任国际金融论坛研究院副院长；年 月至今担任建银国际证券公司首席经济学家、宏观研究主管、董事总经理及中国金融人论坛特邀成员。年月至今担任中国首席经济学家论坛理事。年 月至 月兼任香港大学经济管理学院客座副教授。崔女士于年 月获委任本公司独立董事至今。崔女士年毕业于中国人民大学，获国际经济学士学位；年毕业于美国西北大学，获经济学硕士学位；年毕业

269、于美国西北大学，获经济学博士学位。崔历女士独立董事中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理徐丽娜女士，现为本公司独立董事，哥伦比亚大学精算系高级学术主任，北美精算师协会精算师，应用数学及计算科学博士。从事数学、统计、精算学教学科研已逾年，年保险行业经验。工作经历方面，年月至年 月，任美国再保险集团助理精算师；年 月至年 月，任美国人寿财务建模经验分析精算师；年 月至年 月，任永明金融集团（总部位于加拿大的一家保险公司）总监助理；年月至年月，任保诚财务公司总监；年 月至年 月，任古根海姆人寿和年金公司副总监；年月至年月，任（一间在爱荷华州注册的保险公司）总监和顾问。徐女士于年月获委任本公司独立

270、董事至今。教学科研方面，年 月至年 月，福建师范大学助理教授；年 月至年 月，爱荷华大学科研助教；年 月至年月，圣路易斯玛丽维尔大学和查尔斯社区学院助理讲师；年 月至年 月，哥伦比亚大学精算系助理讲师；年 月至年 月，哥伦比亚大学精算系主任；年月至今，哥伦比亚大学精算系高级学术主任。徐女士于年月，获福建师范大学数学学士学位；年月，获美国爱荷华大学统计与精算学硕士学位；年 月，获美国爱荷华大学应用数学和计算科学博士学位；年 月，成为北美精算师协会会员。徐丽娜女士独立董事王鹏程先生，现为本公司独立董事，北京工商大学商学院教授、博士生导师，兼任中国会计学会理事及会计准则专业委员会主任委员、中国上市公

271、司协会专业委员会专家委员及财务总监专业委员会副主任委员、中国金融会计学会理事、中国企业管理研究会专业委员会副主任委员、厦门国家会计学院战略咨询委员会委员、中国人民大学商学院顾问委员会委员、安永研究院顾问、中国管理会计 编委。王先生于年 月至年月，任教于中央财经大学会计系，历任外国会计教研室主任、会计系主任助理（主管科研）。年 月至年 月，任天健会计师事务所合伙人。年 月至年 月，任德勤会计师事务所合伙人，历任华北区金融审计主管合伙人、大中华地区全球金融服务行业领导合伙人。年月至年 月，任安永大中华区审计服务首席运营官。年 月至年 月，任安永大中华区审计服务主管合伙人。王先生曾担任财政部会计准则

272、委员会委员、财政部审计准则组成员、财政部内控委员会咨询专家。王先生于年 月获委任本公司独立董事至今。王先生年 月毕业于鞍山钢铁学院，获工学学士学位；年 月毕业于东北财经大学，获经济学硕士学位；年 月毕业于中国财政科学研究院，获管理学博士学位。王鹏程先生独立董事二零二三年年度报告公 司 治 理监事李慧琼女士，现为本公司独立监事，金紫荆星章、太平绅士。现任第十四届全国人大常务委员、香港特别行政区立法会议员、香港主要政党民建联会务顾问、香港教育大学荣誉教授、香港科技大学顾问及香港毕马威会计事务所顾问。李女士年 月至年月担任香港特别行政区九龙城区议员，年 月任武汉市政协第十二届委员会委员，年月至今任香

273、港特别行政区立法会议员，年 月至年 月获任行政会议成员，年 月至年 月担任民建联主席，年月任香港特别行政区立法会内务委员会主席至今。李女士先后受聘于国富浩华（香港）会计师事务所、罗兵咸永道会计师事务所、毕马威会计事务所，现任香港毕马威会计事务所顾问。李女士先后担任多项公共职务，年 月至年 月任城市规划委员会委员、年 月至年 月任能源咨询委员会委员、年 月至年 月任香港按揭证券有限公司董事、年 月至今任香港科技大学校董顾问、年月至年 月任保险业咨询委员会委员、年 月至年月任中小型企业咨询委员会委员、年 月至年 月任赈灾基金咨询委员会委员。李女士于年月毕业于香港科技大学，获工商管理学士（会计学）学

274、位，年 月成为香港会计师公会会员，年月获英国曼彻斯特大学工商管理硕士学位；年 月获清华大学法学博士学位。李慧琼女士独立监事王亚东先生，现为本公司职工代表监事，经济师。王先生于年 月进入本公司，曾任湖北省分公司财产保险处副处长，年 月起任人保财险湖北省分公司承保管理部总经理、财产保险事业部大型商业风险保险部船舶货运保险事业部再保险部总经理，年月任本公司业务发展部业务协作处高级经理、基建办公室高级经理，年 月任本公司南信息中心二期基建办公室副总经理，年 月任基建办公室总经理，年 月任审计部总经理、年 月任审计中心总经理，年 月任人保科技副总裁至今。王先生于年 月起任人保财险监事，年月至年月任人保寿

275、险审计责任人。王先生于年月毕业于湖南财经学院，获经济学学士学位，并于年月毕业于华中科技大学，获高级管理人员工商管理硕士学位。王亚东先生职工代表监事中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理何祖望先生，现为本公司职工代表监事，高级经济师。何先生于年 月进入本公司，年 月至年 月任职于人保财险，曾任人力资源部系统人力资源管理处副处长、处长，年月任战略发展部总经理助理、年 月任副总经理，年月任采购中心副总经理（主持工作），年 月任办公室副主任（主持工作）、年月任办公室主任。年 月任本公司党建工作部机关党委工会团委老干部服务部总经理至今。何先生于年 月起任中国青年志愿者协会常务理事，年月起任中国保险学

276、会史志专业委员会主任委员，年月起任中国金融思想政治工作研究会常务理事，年 月起任中国人保公益慈善基金会秘书长。何先生于年 月毕业于中国地质大学（武汉），获工学学士学位，并于年 月获北京理工大学工商管理硕士学位。何祖望先生职工代表监事高级管理人员王廷科先生，简历参见执行董事部分。赵鹏先生，简历参见执行董事部分。李祝用先生，简历参见执行董事部分。肖建友先生，简历参见执行董事部分。二零二三年年度报告公 司 治 理于泽先生，现为本公司副总裁。于先生于年 月进入本公司，年 月至年月任职于人保财险，曾任天津市分公司车辆保险事业部常务副总经理。年月至年月任职于太平保险有限公司（太平财产保险有限公司），年 月

277、任天津分公司总经理，年 月任市场总监，年 月任助理总经理，年月任副总经理，年月任副总经理（主持工作），年 月任总经理。于先生于年月起获委任本公司副总裁至今；于先生亦兼任人保财险执行董事、副董事长、总裁。于先生曾任本公司合规负责人、首席风险官，曾兼任人保投控董事长，人保金服非执行董事、董事长，人保科技非执行董事、董事长。于先生于年 月起任中保协副会长。于先生于年 月毕业于南开大学，获经济学学士学位。于泽先生副总裁才智伟先生，现为本公司副总裁。才先生于年 月至年月任职于国家开发银行。年 月至年 月任职于戴德梁行公司融资有限公司。才先生于年 月至年月任职于中国投资有限责任公司，年月任私募股权投资部董

278、事总经理、房地产投资组团队负责人，年月任房地产投资部代理总监、董事总经理，年月任总监；年月任中国投资有限责任公司执行委员会成员、房地产投资部总监，并于年 月起兼任投资支持部总监。才先生于年 月获委任本公司副总裁至今；才先生亦兼任人保资产非执行董事、副董事长，人保投控非执行董事、董事长，人保资本非执行董事、董事长。才先生于年 月起任华夏银行股份有限公司非执行董事。才先生于年 月毕业于北京第二外国语学院，获经济学学士学位；年月获厦门大学经济学硕士学位；年 月毕业于英国剑桥大学，获哲学硕士学位。才智伟先生副总裁张金海先生，现为本公司副总裁，高级工程师。张先生于年月进入本公司，年 月至年月任人保财险河

279、北省分公司副总经理、年月至月任临时负责人、年月至年 月任总经理；年月任本公司科技运营部临时负责人，年 月至年 月任科技运营部总经理，其间，年 月至年 月任人保科技筹备组副组长；年 月获委任本公司副总裁至今；张先生亦兼任集团党校校长，人保金服非执行董事、董事长，人保科技非执行董事、董事长，曾兼任人保科技执行董事、总裁。张先生于年 月任中保协保险科技专业委员会委员。张先生于年 月毕业于河北工学院，获工学学士学位，并于年月毕业于中国科学技术大学，获工程硕士学位。张金海先生副总裁中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理韩可胜先生，现为本公司总裁助理、审计责任人，高级经济师。韩先生于年 月进入国家监察

280、部、年 月进入中国共产党中央纪律检查委员会至年 月，历任办公厅副处级、正处级检查员、监察员。韩先生于年 月进入本公司，曾任本公司人力资源部总经理助理、副总经理，人保财险人力资源部副总经理，本公司监察部审计部总经理。韩先生于年 月至年 月任本公司人力资源部总经理，年 月起任总裁助理、年月聘任为审计责任人至今；韩先生亦兼任人保健康监事长。韩先生于年 月毕业于安徽师范大学，获文学学士学位，并于年 月毕业于南开大学，获文学硕士学位。韩可胜先生总裁助理、审计责任人周厚杰先生，现为本公司财务负责人、首席财务执行官，中国首批特级管理会计师。周先生于年 月至年 月任新疆财政学校教师；年 月至年 月历任中国银行

281、新疆分行稽核处副处长、财会处处长；年 月至年 月历任中国银联股份有限公司财务部副总经理、总经理，上海分公司党组书记、总经理，银行服务部总经理。周先生于年 月至年 月任中国华闻投资控股有限公司副总裁、上海新华闻投资有限公司副总裁，并于年 月任本公司财务负责人、首席财务执行官至今。周先生曾兼任上海新黄埔置业股份有限公司（于上交所上市，股票代码：）非执行董事、人保资本非执行董事。周先生于年 月起任中国总会计师协会副会长，年 月起任中保协财务会计专业委员会副主任委员，年月起任中国金融会计学会副会长。周先生于年 月毕业于中央财政金融学院，获经济学学士学位，并于年 月毕业于上海国家会计学院，获高级管理人员

282、工商管理硕士学位。周厚杰先生财务负责人、首席财务执行官二零二三年年度报告公 司 治 理曾上游先生，现为本公司董事会秘书、董事会监事会办公室总经理、证券事务代表，高级经济师，英国皇家保险学会准会员。曾先生于年 月进入本公司，年 月任人保财险四川省分公司总经理助理、年 月任副总经理、年 月任临时负责人、年月至年 月任总经理；年 月任本公司董事会监事会办公室临时负责人，年 月任证券事务代表，年 月任董事会监事会办公室总经理，年 月获委任董事会秘书至今。曾先生于年 月起任中保协公司治理与内审专委会副主任委员，年月起任北上协投资者关系管理工作委员会副主任委员，年 月起任中国上市公司协会境外上市公司分会（

283、筹）委员。曾先生于年 月毕业于天津大学，获工学学士学位。曾上游先生董事会秘书中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理（三）董事、监事、高级管理人员报酬情况姓名已发放金额（万元）各项福利、社会保险、住房公积金、企业年金等单位缴费部分（万元）报告期内从本公司获得的税前报酬总额（万元）王廷科赵鹏李祝用肖建友王清剑苗福生王少群喻强宋洪军邵善波高永文崔历徐丽娜王鹏程李慧琼王亚东何祖望于泽才智伟张金海韩可胜周厚杰曾上游二零二三年年度报告公 司 治 理离任董事、监事、高级管理人员报酬情况姓名已发放金额（万元）各项福利、社会保险、住房公积金、企业年金等单位缴费部分（万元）报告期内从本公司获得的税前报酬总额（

284、万元）罗熹陈武朝许永现注：董事、监事、高级管理人员报酬的决策程序：董事、监事报酬由股东大会批准，高级管理人员报酬由董事会批准。董事、监事、高级管理人员报酬确定依据：董事、监事和高级管理人员报酬依据公司薪酬制度、公司经营状况和考核结果确定。董事、监事和高级管理人员报酬的实际支付情况：董事、监事和高级管理人员报酬履行审批程序后，按规定支付。报告期内全体董事、监事和高级管理人员从本公司实际获得的报酬合计为人民币万元（数据因四舍五入，直接相加未必等于总和）。根据本公司年度相关考核评估结果，本公司董事、监事和高级管理人员年度薪酬有所调整，具体情况请见于年月日公司网站披露信息。赵鹏先生自年 月起薪，王鹏程

285、先生自年 月起领取袍金，曾上游先生自年 月起薪。王亚东先生和何祖望先生为本公司职工代表监事，本公司未发放职工代表监事津贴。王亚东先生和何祖望先生作为本公司或子公司员工，按照本集团员工薪酬政策领取薪酬。数据四舍五入，税前报酬总额未必等于前两项之和。（四）公司员工情况、员工情况截至本报告期末，本公司及主要子公司员工情况如下：单位：人母公司在职员工数量主要子公司在职员工数量在职员工数量合计母公司及主要子公司需承担费用的离退休职工人数专业构成类别：管理人员专业技术人员营销与推销人员其他人员合计教育程度类别：硕士及以上本科大专其他合计中国人民保险集团股份有限公司公 司 治 理、员工薪酬政策本公司已建立依

286、法合规、体现岗位价值、突出业绩导向的薪酬体系。、培训计划年，本公司着力推进集团教育培训体系落地实施，持续完善培训管理制度，统筹推进线上培训平台建设。面向集团开展多元形式的培训，举办精算、财务、审计、集采、招聘、法律合规、声誉风险、基层党建、共青团等条线专题培训，帮助员工全面提升能力及素质。二零二三年年度报告环境和社会责任一、环境信息本集团不属于高污染、高排放企业，对自然资源和环境不产生重大影响。本集团严格遵守相关法律法规，大力推进绿色运营领域的探索创新，通过推动无纸化办公、建设绿色数据中心、打造绿色建筑等方式，将节能减排工作嵌入企业运营的各个部门和各个环节，切实减少环境影响。年，本集团首次启动

287、两级总部碳盘查工作，测量运营层面的碳排放，组织开展碳中和营业网点试点工作，力争早日实现碳中和目标。加强节能管理。公司总部办公楼实施电力系统分时运行，空调系统、公共区域照明、电梯等设备实施分时运行措施，分为工作时间运行模式和非工作时间运行模式、节假日运行模式。加强节能改造。采用节能技术改造、换装节能设备等降耗举措，进一步控制全系统能源费用支出，降低运营成本，全面加强设施设备的生命周期管理，推动楼宇节能降耗为业主降本增效。加强节能宣传。发布员工绿色低碳生活倡议书，激发员工保护生态环境的内生动力，倡导推动绿色低碳生活方式。制作节能标识提示卡，国家节能宣传周开展节能图片宣传活动，培养员工节能意识。本集

288、团主动地融入国家 双碳 战略布局，积极践行绿色发展理念，大力发展绿色金融，为能源转型、减污降排、固碳增汇等重点领域提供专业金融服务，助力推动经济社会全面绿色转型。积极服务绿色能源发展。本集团积极对接中国电建、中国能建等大型电力建设集团，加大水电、风电、光伏、抽水蓄能等清洁能源项目拓展力度。年为风电、光伏、水电等清洁能源提供风险保障万亿元。本集团加强与中国中铁、中国铁建等铁路建设集团合作，积极承保高铁、轻轨等低碳轨交项目，承保川藏铁路、北沿江高铁、甬州高铁等轨道交通线路、施工标段。助力环境保护与生态改善。本集团持续跟进国家环境污染强制责任保险试点工作，不断丰富环境污染责任保险产品，推出生态环境绿

289、色保险新模式，提供污染类责任风险保障金额亿元。本集团服务化解船舶污染风险，提供超万亿的风险保障，为绿色航运的发展贡献力量。本集团支持绿色节能建筑，与建筑风险管理服务机构深化合作，提前介入绿色建筑申请流程，检查工程设计、规范、工程量清单等工程相关文件，深度参与工程建设过程，保障建筑物绿色达标。中国人民保险集团股份有限公司环 境 和 社 会 责 任支持固碳增汇能力提升。本集团积极探索 碳汇 保险 新路径，开发林业碳汇保险专项产品，年承保森林面积超过亿亩，为增强森林蓄积量和固碳能力提供有力保障。本集团探索发掘绿色金融发展路径，在湖北、江苏、浙江等双碳试点地区加大为绿色企业、企业节能减排融资需求提供保

290、险增信。年为家绿色低碳企业融资提供保险保障支持，融资金额亿元。二、社会责任工作情况本集团坚持与社会共享资源价值，持续做好定点地区帮扶工作，致力公益慈善与志愿服务，不断创新工作思路举措，加大资源投入力度，在消除贫困、增进福祉、促进发展、保护环境等社会事业中持续贡献人保力量。扎实开展帮扶工作。本集团定点帮扶黑龙江桦川县、陕西留坝县、江西吉安县和乐安县，年新增四川红原县。年，集团投入帮扶资金万元、无偿引进帮扶资金万元。累计培训乡村振兴基层干部、技术人员和致富带头人人次。在年中央单位定点帮扶考核中，本集团连续第五年获得中央单位定点帮扶考评最高等次 好。加大消费扶贫力度。本集团致力为定点地区打造 内生式

291、 帮扶模式，搭建中国人保消费帮扶平台支持定点地区发展乡村产业，平台供应商覆盖省县家，上架销售农产品款，年完成直接购买、帮助销售定点帮扶县和其他脱贫地区农产品共计万元。积极响应大灾救助。年，面对河北暴雨，本集团第一时间落实党中央和国务院关于抢险救灾相关部署，向河北涿州洪灾地区捐款万元，全力支援当地灾后重建。杜苏芮 大灾期间，人保财险向北京、天津、河北、吉林、黑龙江共计近万应急救援人员捐赠团体意外保险，保障应急救援人员在抢险救援、巡堤查险、灾情核查等防汛救灾过程中遭受意外伤害导致的身故、伤残、及医疗费用。关爱女性身心健康。年向红原县等贫困地区新赠捐助辆 母亲健康快车，帮助提高当地群众的健康意识和妇

292、女儿童医疗卫生条件，缓解妇女因病致贫的困境。开展 母亲健康快车 爱心义诊活动，在贫困地区开展义诊、讲座、培训及入户探访等活动，为当地群众提供直接、优质的医疗服务。助力贫困地区教育事业发展。本集团向甘肃省宕昌县教育局捐赠万元，专项用于支持宕昌县职业教育烹饪实训室建设项目，帮助提高当地职业教育学生的从业技能。向中国青少年发展基金会捐赠万元，资助广西壮族自治区、湖北省所农村学校食堂建设，帮助农村学校提高供餐能力。三、消费者权益保护情况（一）消费者权益保护工作情况年，本集团按照监管要求，齐抓共管、各级联动，通过系统上下共同努力，建立起较为完备的消保工作体制，制度体系健全，机制运作顺畅，投诉治理成效显现

293、。二零二三年年度报告环 境 和 社 会 责 任一是完成各项消费者权益保护整改工作。针对本公司及子公司在消费者权益保护工作方面存在的不足，本集团多措并举制定整改举措，建立督导跟进机制，合理处置全部转办投诉案件，全面改进短板弱项，目前各项整改工作均已完成。二是更好地将消保工作融入公司治理全局。本集团持续强化 三会一层 的有效履职，各级机构董事会及消保专委会定期听取审议消保年度报告、工作规划、整改报告、投诉分析等重要消保议案，指导消保工作；监事会召开或列席消保有关会议，发挥监督职能；管理层牵头落实各项消保工作机制，召开了 次条线消保工作会议。公司还专门成立消保部、设置消保处室，进一步提高对消保工作的

294、重视程度，高标准落实各项消保工作。三是确保消费者工作机制有效运转。本集团在今年制定印发 关于优化机制强化管理进一步做好集团消保工作的通知，进一步明确本公司相关部门及子公司职责，保障消保工作机制和流程持续落地实施；定期披露消保重大信息和投诉情况，开展投诉数据分析，推动子公司全面开展投诉治理，做好扩容落实工作；发挥内部考核和内审作用，将消保纳入子公司领导班子和主要负责人考核体系，每年开展子公司及分支机构消保审计。四是高质量开展消费者权益宣传工作。本公司牵头组织教育宣传周、金融消保教育宣传月活动，落实 五进入 活动部署，深入雄安马拉松现场普及金融保险知识，发放宣传材料。两次活动期间集团公司组织各子公

295、司共开展线上线下活动万余次，累计触及消费者超 亿人次，较上一年度提升。（二）年度消费投诉相关情况本公司一向重视消费投诉工作，定期开展投诉分析，组织子公司针对薄弱环节深化投诉治理；子公司恪守投诉治理主体责任，特别是在投诉重点领域开展专项整治，成效明显。年，人保财险监管转办投诉行业占比进一步下降个百分点，人保寿险监管转办投诉较去年同比下降，人保健康亿元保费投诉量同比下降。四、巩固拓展脱贫攻坚成果、乡村振兴等工作具体情况（一）坚定组织领导，全面落实中央决策部署本集团高度重视乡村振兴和定点帮扶工作，始终坚持早谋划、早部署、早落实，将服务乡村振兴作为集团八项战略服务的重要组成部分。召开专题会议，强化顶层

296、设计。年月，本集团召开 贯彻落实年中央一号文件扎实做好定点帮扶和助推乡村振兴工作会议，部署全年定点帮扶和助推乡村振兴工作任务，确保集团定点帮扶和乡村振兴工作再上新台阶。印发任务清单，稳抓工作落实。年初，本公司印发了 关于持续深入服务全面推进乡村振兴支持农业强国建设的指导意见 和 年定点帮扶和助推乡村振兴工作方案，同步形成了 年定点帮扶和助推乡村振兴任务清单，明确了四大方面共计项具体工作任务，依托本公司、子公司、省、市、县五级推动体系以及完善的三农基层服务体系，确保关键任务 能落地、见实效。领导带头调研，开展督促指导。本集团多次深入黑龙江桦川县、陕西留坝县、江西吉安县和乐安县、四川红原县等定点帮

297、扶县开展实地调研，督促指导定点帮扶具体工作，协调解决各类问题。全年共次派出调研指导组深入定点帮扶县调研，参与调研人数达人次。中国人民保险集团股份有限公司环 境 和 社 会 责 任（二）坚守初心使命，紧锣密鼓落实工作任务本集团坚持落实 四个不摘 要求，保持帮扶力度不减。在资金投入方面，结合定点帮扶县实际需求，年直接投入无偿帮扶资金万元，引进无偿帮扶资金万元，提供支农融资额度 亿元。在挂职干部方面，始终坚持选派政治素质高、专业能力强的干部到定点帮扶一线，着力培养一批带领脱贫地区群众走向共同富裕的领路人。目前，本集团在定点帮扶县共选派帮扶干部人，其中驻村第一书记 人。在消费帮扶方面，进一步拓宽帮扶产

298、品销售网络覆盖范围，年消费帮扶金额万元，其中直接购买定点帮扶县和其他脱贫地区农产品万元，帮助销售定点帮扶县和其他脱贫地区农产品万元。（三）坚持精准施策，持续助力乡村 五大振兴助力产业振兴，立足四县优势资源禀赋和产业发展实际，围绕农业仓储加工、产业链延伸、转型升级等方面，积极投入资金支持帮扶项目，拓宽发展边界，延伸产业价值。年累计在定点帮扶县扶持龙头企业个，扶持合作社个，进一步拓宽乡村产业发展与群众就业空间。助力人才振兴，将培育本土人才与招才引智有机结合，打造强大的乡村振兴人才队伍，助力激发脱贫地区内生发展动能。年，在定点帮扶县累计培训乡村振兴基层干部、技术人员和致富带头人人次。助力文化振兴，坚

299、持立足红色文化、民族文化、乡俗文化等特色文化，强化乡村文化基础建设，推进文化和旅游资源融合，不断提高乡村社会文明程度，助力文化旅游产业发展。助力生态振兴，坚持 绿水青山就是金山银山 的发展理念，聚焦生态环境与人居环境改善、饮用水安全、生态产品价值实现等方面重点发力，助力建设宜居宜业和美乡村。二零二三年年度报告重要事项、重大诉讼和仲裁报告期内，公司无重大诉讼、仲裁事项。二、关联交易事项（一）香港联交所监管口径下的关连交易报告期内，公司没有进行根据 联交所上市规则 第章（关连交易）项下需要申报、公告或取得独立股东批准的关连交易或持续关连交易。（二）上交所监管口径下的关联交易按照 上交所上市规则 等

300、监管规定，社保基金会构成本公司在上交所监管规则下的关联方。年起，社保基金会委托人保资产管理部分资产。截至年月日，人保资产受托管理资产规模为亿元；报告期内，人保资产计提资产管理费收入万元。上述交易不构成重大关联交易，也未达到关联交易披露标准。（三）金融监管总局监管口径下年关联交易总体情况报告期内，本公司在金融监管总局口径下发生的关联交易类型主要为：服务类、资金运用类、保险业务类关联交易等。其中一笔交易构成重大关联交易：年月日，本公司、人保财险与人保再保签订 增资协议，增资总金额元。本公司按照原持股比例增资元，该笔交易与本公司年度内与人保再保发生的职场租赁等交易金额累计达到万元以上且占集团公司上一

301、年度末经审计净资产的以上，构成金融监管总局口径下的重大关联交易。本公司严格按照监管规定完成了该重大关联交易的审批、报告和披露工作。按 银行保险机构关联交易管理办法 要求，公司的控股子公司（已受行业监管的金融机构的除外）与公司在金融监管总局口径下的关联方发生的关联交易类型主要为：服务类、资金运用类、保险业务类关联交易等。报告期内，为进一步落实监管要求，提升公司关联交易信息化管控水平，公司完成关联交易信息管理系统升级改造项目。公司依法合规开展关联交易识别、审议、披露、报告等工作，积极配合关联交易监管系统录入报送工作，关联交易定价符合公允性要求。中国人民保险集团股份有限公司重 要 事 项三、公司、股

302、东、董事、监事、高级管理人员或其他关联方在报告期内或持续到报告期内的承诺事项承诺背景承诺承诺方承诺承诺时间及期限是否有履行期限是否及时严格履行与首次公开发行相关的承诺其他财政部本公司招股说明书中的持股意向和减持意向承诺。年月日起生效是是社保基金会本公司招股说明书中的持股意向和减持意向承诺。年月日起生效是是分红本公司本公司招股说明书中的分红承诺。年月日起生效是是其他本公司本公司招股说明书中的摊薄即期回报采取填补措施的承诺。年月日起生效是是董事、高级管理人员本公司招股说明书中的摊薄即期回报采取填补措施的承诺。年月日起生效是是其他本公司本公司招股说明书中关于招股说明书内容的承诺。年月 日起生效是是董

303、事、监事及高级管理人员本公司招股说明书中关于招股说明书内容的承诺。年月 日起生效是是四、公司控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况报告期内，公司控股股东及其他关联方不存在非经营性占用公司资金情况。五、公司及其董事、监事、高级管理人员、控股股东、实际控制人涉嫌违法违规、受到处罚及整改情况报告期内，公司不存在涉嫌犯罪被依法立案调查情况，公司的控股股东、董事、监事、高级管理人员不存在涉嫌犯罪被依法采取强制措施情况；公司及其控股股东、董事、监事、高级管理人员不存在受到刑事处罚情况，不存在涉嫌违法违规被中国证监会立案调查或者受到中国证监会行政处罚、或者受到其他有权机关重大行政处罚情况；公司的控股股东、

304、董事、监事、高级管理人员不存在涉嫌严重违纪违法或者职务犯罪被纪检监察机关采取留置措施且影响其履行职责情况；公司董事、监事、高级管理人员不存在因涉嫌违法违规被其他有权机关采取强制措施且影响其履行职责情况。本公司现任及报告期内离任的董事、监事、高级管理人员近三年未受证券监管机构处罚。二零二三年年度报告重 要 事 项六、报告期内公司及其控股股东诚信状况的说明报告期内，本公司及其控股股东不存在未履行法院生效法律文书确定的义务、所负数额较大的债务到期未清偿等情况。七、重大合同报告期内，公司未发生，亦未有以前期间发生但延续到本报告期的为公司带来的损益额达到公司报告期内利润总额以上的托管、承包、租赁其他公司

305、资产或其他公司托管、承包、租赁公司资产的事项，未发生其他重大合同事项。八、对外担保情况报告期内，公司及子公司均不存在对外担保事项，不存在公司及子公司对子公司担保事项。因此，本报告期内，公司不存在违反法律、行政法规和中国证监会规定的对外担保决议程序订立担保合同情况。九、其他重大事项（一）购买、出售或赎回本公司证券年 月 日，本公司全额赎回了年发行的亿元的年期资本补充债券。年 月日，人保寿险全额赎回了年发行的亿元的年期资本补充债券。除上述披露外，本报告期内，公司及子公司并无购买、出售或赎回任何本公司上市证券。中国人民保险集团股份有限公司重 要 事 项（二）发行资本债券年 月 日，经原中国银保监会和

306、中国人民银行批准，公司在全国银行间债券市场公开发行亿元人民币资本补充债券，并于年 月 日发行完毕。本次发行的资本补充债券为十年期固定利率债券，前五年票面年利率为，在第五年末本公司具有赎回权。年 月日，经原中国银保监会和中国人民银行批准，人保寿险在全国银行间债券市场公开发行亿元人民币资本补充债券，并于年 月日发行完毕。本次发行的资本补充债券为十年期固定利率债券，前五年票面利率为，在第五年末人保寿险具有赎回权。年月 日，经金融监管总局和中国人民银行批准，人保健康在全国银行间债券市场公开发行亿元人民币保险公司无固定期限资本债券，并于年月日发行完毕。本次发行债券期限与发行人存续期一致，票面利率。十、遵

307、守法律及规定的情况报告期内，本公司已于各重大方面遵守对本公司业务及营运有重大影响的相关法律及规定。二零二三年年度报告其他信息一、信息披露公告索引公告名称公告时间股公告股公告关于执行董事任职的公告中国人保原保险保费收入公告中国人保第四届董事会第十三次会议决议公告中国人保关于非执行董事辞任的公告中国人保关于续聘会计师事务所的公告股公告中国人保关于董事会秘书变更的公告股公告中国人保原保险保费收入公告股公告中国人保关于独立董事辞任的公告中国人保关于召开年第一次临时股东大会的通知中国人保年第一次临时股东大会资料中国人保年主要经营情况的公告中国人保原保险保费收入公告股公告中国人保关于董事会秘书任职的公告中

308、国人保关于董事长辞任的公告股公告中国人保关于召开年度业绩说明会的公告中国人保关于会计政策和会计估计变更的公告中国人保独立董事关于年度会计政策和会计估计变更的独立意见中国人保董事会关于年度会计政策和会计估计变更的专项说明普华关于中国人保年度会计政策和会计估计变更的专项报告中国人保监事会关于年度会计政策和会计估计变更的专项说明股公告中国人保第四届董事会第十四次会议决议公告中国人保第四届监事会第十四次会议决议公告中国人保年年度利润分配方案公告中国人保年年度报告摘要中国人保年度企业社会责任报告中国人保独立董事关于公司对外担保情况的专项说明及独立意见中国人保年度内部控制审计报告中国人民保险集团股份有限公

309、司其 他 信 息公告名称公告时间中国人保年度已审财务报表中国人保年度控股股东及其他关联方占用资金情况的专项说明中国人保年度董事会审计委员会履职情况报告中国人保年度独立董事述职报告中国人保年年度报告股公告股公告中国人保原保险保费收入公告股公告中国人保关于召开年第一季度业绩说明会的公告中国人保关于党委书记任职的公告中国人保第四届监事会第十五次会议决议公告中国人保关于会计政策变更的公告中国人保年第一次临时股东大会决议公告中国人保年第一次临时股东大会法律意见书中国人保第四届董事会第十五次会议决议公告中国人保年第一季度报告股公告中国人保关于召开年度股东大会会议的通知中国人保年度股东大会会议资料股公告中国

310、人保第四届董事会第十六次会议决议公告股公告中国人保原保险保费收入公告中国人保关于获准发行资本补充债券的公告股公告中国人保关于资本补充债券发行完毕的公告中国人保关于赎回资本补充债券的公告中国人保原保险保费收入公告中国人保第四届董事会第十七次会议决议公告中国人保年度股东大会决议公告中国人保年度股东大会法律意见书股公告股公告中国人保关于董事长任职的公告股公告股公告中国人保关于党委副书记任职的公告中国人保原保险保费收入公告二零二三年年度报告其 他 信 息公告名称公告时间股公告中国人保第四届董事会第十八次会议决议公告中国人保关于召开年第二次临时股东大会的通知中国人保年第二次临时股东大会会议资料股公告中国

311、人保年年度权益分派实施公告股公告关于合规负责人任职资格获国家金融监督管理总局核准的公告中国人保原保险保费收入公告股公告中国人保关于召开年中期业绩说明会的公告关于非执行董事任职的公告股公告中国人保第四届董事会第十九次会议决议公告中国人保第四届监事会第十七次会议决议公告股公告中国人保年半年度报告摘要中国人保年度内部控制评价报告中国人保年半年度报告股公告中国人保年第二次临时股东大会决议公告中国人保年第二次临时股东大会法律意见书股公告中国人保关于独立董事任职的公告中国人保原保险保费收入公告股公告中国人保原保险保费收入公告股公告中国人保关于召开年第三季度业绩说明会的公告中国人保年第三季度报告中国人保第四

312、届监事会第十八次会议决议公告中国人保第四届董事会第二十一次会议决议公告股公告中国人保关于总裁、执行董事及副董事长任职的公告股公告中国人保关于年投资者开放日相关报告的公告中国人保年投资者开放日材料中国人保原保险保费收入公告股公告中国人民保险集团股份有限公司其 他 信 息公告名称公告时间中国人保原保险保费收入公告中国人保第四届监事会第十九次会议决议公告中国人保第四届董事会第二十二次会议决议公告二、备查文件目录一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。三、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿

313、。四、在其他证券市场公布的年度报告。中国人民保险集团股份有限公司年 月日财务报告二零二三年年度报告内容页码审计报告财务报表合并及母公司资产负债表合并及母公司利润表合并及母公司股东权益变动表合并及母公司现金流量表财务报表附注附录：财务报表补充资料中国人民保险集团股份有限公司审计报告普华永道中天审字第号中国人民保险集团股份有限公司全体股东：一、审计意见（一）我们审计的内容我们审计了中国人民保险集团股份有限公司（以下简称 中国人保）的财务报表，包括年月日的合并及母公司资产负债表，年度的合并及母公司利润表、合并及母公司现金流量表、合并及母公司股东权益变动表以及财务报表附注。（二）我们的意见我们认为，后

314、附的财务报表在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制，公允反映了中国人保年月日的合并及母公司财务状况以及年度的合并及母公司经营成果和现金流量。二、形成审计意见的基础我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。审计报告的 注册会计师对财务报表审计的责任部分进一步阐述了我们在这些准则下的责任。我们相信，我们获取的审计证据是充分、适当的，为发表审计意见提供了基础。按照中国注册会计师职业道德守则，我们独立于中国人保，并履行了职业道德方面的其他责任。三、关键审计事项关键审计事项是我们根据职业判断，认为对本期财务报表审计最为重要的事项。这些事项的应对以对财务报表整体进行审计并形成审计意见为背景，我

315、们不对这些事项单独发表意见。我们在审计中识别出的关键审计事项汇总如下：（一）未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债的计量（二）采用保费分配法的保险合同的已发生赔款负债的计量（三）以公允价值计量的第三层级金融资产的估值审计报告二零二三年年度报告三、关键审计事项（续）关键审计事项我们在审计中如何应对关键审计事项（一）未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债的计量参见财务报表附注三、重要会计政策及会计估计保险合同，附注四 运用会计政策过程中所作的重要判断及会计估计所采用的关键假设和不确定因素履约现金流量的估计，附注八、保险合同及分出再保险合同。中国人保于年 月 日起适用 企业会计准则第号保险合

316、同，根据该准则对年 月 日（过渡日）起的比较期间财务报表进行重述。该新准则在运用复杂方法和假设中需要重大判断，特别是对于未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债的评估。中国人保未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债对财务报表存在重大影响，于年月日，未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债账面余额合计为人民币约亿元，占中国人保总负债的。未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债的计量需要运用复杂的精算估值模型，并需要管理层在设定假设时作出重大判断和估计。未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债计量中运用的主要假设包括折现率、死亡率和发病率、退保率、费用以及保单红利等。我们重点关注该事项

317、是由于未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债对财务报表有重大影响，并且精算估值模型中采用的假设涉及重大判断和估计，与未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债计量相关的固有风险重大。作为我们审计工作的一部分，我们同样关注中国人保在未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债的过渡处理。我们（包括内部的精算专家）对未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债的计量 包括过渡日的处理 实施了以下审计程序：我们了解了管理层与未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债计量相关的内部控制和评估流程，并在评估重大错报的固有风险时，考虑了估计不确定性的程度和其他固有风险因素，例如估计的复杂性、主观性以及作出

318、会计估计时管理层的偏向或舞弊所导致的错报的敏感性。我们评估并测试了关于未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债计量的关键控制，包括有关精算假设的选用和批准、数据收集和分析以及精算估值模型变动的内部控制等。我们评估了中国人保未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债评估方法的适当性。我们通过将管理层采用的精算假设与中国人保的历史数据和适用的行业经验进行比对，并考虑管理层所作出的精算相关判断的理由，评估了未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债计量所使用的主要假设，包括折现率、死亡率和发病率、退保率、费用假设和保单红利假设等。我们抽样对选定的精算估值模型进行了独立建模，重新计算未来现金流量现值

319、的估计，以及相关责任负债的计量，并与中国人保的结果进行了对比。根据已执行的审计工作，我们发现未采用保费分配法的保险合同的未到期责任负债的评估方法是可接受的，采用的关键假设可以被我们获取的证据所支持。中国人民保险集团股份有限公司审计报告关键审计事项我们在审计中如何应对关键审计事项（二）采用保费分配法的保险合同的已发生赔款负债的计量参见财务报表附注三、重要会计政策及会计估计保险合同，附注四 运用会计政策过程中所作的重要判断及会计估计所采用的关键假设和不确定因素履约现金流量的估计，附注八、保险合同及分出再保险合同。于年月日，中国人保采用保费分配法的保险合同的已发生赔款负债账面余额合计为人民币约亿元，

320、占中国人保总负债的。我们重点关注该事项是由于采用保费分配法的保险合同的已发生赔款负债的计量需要管理层在选取模型和设定假设时作出重大判断，包括对预期赔付率和未来赔付发展的判断，与采用保费分配法的保险合同的已发生赔款负债的计量相关的固有风险重大。我们（包括内部的精算专家）对采用保费分配法的保险合同的已发生赔款负债的计量实施了以下审计程序：我们了解了管理层与采用保费分配法的保险合同的已发生赔款负债的计量相关的内部控制和评估流程，并在评估重大错报的固有风险时，考虑了估计不确定性的程度和其他固有风险因素，例如估计的复杂性、主观性以及作出会计估计时管理层的偏向或舞弊所导致的错报的敏感性。我们评估并测试了关

321、于采用保费分配法的保险合同的已发生赔款负债计量的关键控制，包括与数据收集和分析以及批准假设设定流程相关的内部控制等。我们通过实施以下程序对采用保费分配法的保险合同的已发生赔款负债计量进行了独立建模分析：我们将精算模型中所使用基础数据与数据源进行了比对，包括将已赚保费和已报案赔案损失与业务数据进行核对。我们根据中国人保的历史数据和适用的行业经验设定了独立的精算假设，包括预期赔付率和未来赔付发展等。我们将独立建模的分析与计算结果与管理层采用保费分配法的保险合同的已发生赔款负债的计量结果进行了比对，以评价其总体合理性。根据已执行的审计工作，我们发现管理层在采用保费分配法的保险合同的已发生赔款负债计量

322、中作出的判断可以被我们获取的证据所支持。三、关键审计事项（续）审计报告二零二三年年度报告关键审计事项我们在审计中如何应对关键审计事项（三）以公允价值计量的第三层级金融资产的估值参见财务报表附注四 运用会计政策过程中所作的重要判断及会计估计所采用的关键假设和不确定因素利用估值方法确认金融资产的公允价值 和附注十二 金融工具的公允价值和公允价值层级。于年月日，中国人保划分为第三层级的以公允价值计量的金融资产的账面余额为人民币约亿元，占中国人保总资产的。我们重点关注了以公允价值计量的第三层级金融资产，原因是其公允价值的计量采用了估值模型和不可观察的输入值及假设。这些估值涉及管理层的重大判断，与以公允

323、价值计量的第三层级金融资产的估值相关的固有风险重大。我们了解了管理层与以公允价值计量的第三层级金融资产估值相关的内部控制和评估流程，并在评估重大错报的固有风险时，考虑了估计不确定性的程度和其他固有风险因素，例如估计的复杂性、主观性以及作出会计估计时管理层的偏向或舞弊所导致的错报的敏感性。我们评估并测试了关于以公允价值计量的第三层级金融资产估值的关键控制，包括管理层对内部自建估值模型和基于模型的计算所采用的方法与假设的确定和批准，对数据完整性和数据选择的控制，以及管理层对外部数据供应商提供的估值参数进行复核的控制。我们（包括内部的估值专家）抽取样本，对以公允价值计量的第三层级金融资产的估值实施了

324、以下程序：根据行业惯例和估值原则，评估了估值模型所使用的方法和假设。将估值模型中所使用的贴现率和流动性折扣等重大不可观察输入值和适当外部第三方定价数据进行比较。对金融资产公允价值的管理层评估结果进行独立复核。根据已执行的审计工作，我们发现管理层采用的估值模型是可接受的，估值所使用的输入值和假设可以被我们获取的证据所支持。三、关键审计事项（续）中国人民保险集团股份有限公司审计报告四、其他信息中国人保管理层对其他信息负责。其他信息包括中国人保年年度报告中涵盖的信息，但不包括财务报表和我们的审计报告。我们对财务报表发表的审计意见不涵盖其他信息，我们也不对其他信息发表任何形式的鉴证结论。结合我们对财务

325、报表的审计，我们的责任是阅读其他信息，在此过程中，考虑其他信息是否与财务报表或我们在审计过程中了解到的情况存在重大不一致或者似乎存在重大错报。基于我们已经执行的工作，如果我们确定其他信息存在重大错报，我们应当报告该事实。在这方面，我们无任何事项需要报告。五、管理层和治理层对财务报表的责任中国人保管理层负责按照企业会计准则的规定编制财务报表，使其实现公允反映，并设计、执行和维护必要的内部控制，以使财务报表不存在由于舞弊或错误导致的重大错报。在编制财务报表时，管理层负责评估中国人保的持续经营能力，披露与持续经营相关的事项（如适用），并运用持续经营假设，除非管理层计划清算中国人保、终止运营或别无其他

326、现实的选择。治理层负责监督中国人保的财务报告过程。六、注册会计师对财务报表审计的责任我们的目标是对财务报表整体是否不存在由于舞弊或错误导致的重大错报获取合理保证，并出具包含审计意见的审计报告。合理保证是高水平的保证，但并不能保证按照审计准则执行的审计在某一重大错报存在时总能发现。错报可能由于舞弊或错误导致，如果合理预期错报单独或汇总起来可能影响财务报表使用者依据财务报表作出的经济决策，则通常认为错报是重大的。在按照审计准则执行审计工作的过程中，我们运用职业判断，并保持职业怀疑。同时，我们也执行以下工作：（一）识别和评估由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险；设计和实施审计程序以应对这些风险，

327、并获取充分、适当的审计证据，作为发表审计意见的基础。由于舞弊可能涉及串通、伪造、故意遗漏、虚假陈述或凌驾于内部控制之上，未能发现由于舞弊导致的重大错报的风险高于未能发现由于错误导致的重大错报的风险。审计报告二零二三年年度报告六、注册会计师对财务报表审计的责任（续）（二）了解与审计相关的内部控制，以设计恰当的审计程序。（三）评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计及相关披露的合理性。（四）对管理层使用持续经营假设的恰当性得出结论。同时，根据获取的审计证据，就可能导致对中国人保持续经营能力产生重大疑虑的事项或情况是否存在重大不确定性得出结论。如果我们得出结论认为存在重大不确定性，审计准则要求我

328、们在审计报告中提请报表使用者注意财务报表中的相关披露；如果披露不充分，我们应当发表非无保留意见。我们的结论基于截至审计报告日可获得的信息。然而，未来的事项或情况可能导致中国人保不能持续经营。（五）评价财务报表的总体列报（包括披露）、结构和内容，并评价财务报表是否公允反映相关交易和事项。（六）就中国人保中实体或业务活动的财务信息获取充分、适当的审计证据，以对财务报表发表审计意见。我们负责指导、监督和执行集团审计，并对审计意见承担全部责任。我们与治理层就计划的审计范围、时间安排和重大审计发现等事项进行沟通，包括沟通我们在审计中识别出的值得关注的内部控制缺陷。我们还就已遵守与独立性相关的职业道德要求

329、向治理层提供声明，并与治理层沟通可能被合理认为影响我们独立性的所有关系和其他事项，以及相关的防范措施（如适用）。从与治理层沟通过的事项中，我们确定哪些事项对本期财务报表审计最为重要，因而构成关键审计事项。我们在审计报告中描述这些事项，除非法律法规禁止公开披露这些事项，或在极少数情形下，如果合理预期在审计报告中沟通某事项造成的负面后果超过在公众利益方面产生的益处，我们确定不应在审计报告中沟通该事项。普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）注册会计师许康玮（项目合伙人）中国 上海市注册会计师年 月日屈斯洁中国人民保险集团股份有限公司合并资产 负 债 表年月日除另有注明外，金额单位均为人民币百万元年

330、月日年月日年 月 日（已重述）（已重述）附注八（附注五、（附注五、资产货币资金买入返售金融资产金融投资：交易性金融资产不适用不适用债权投资不适用不适用其他债权投资不适用不适用其他权益工具投资不适用不适用以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产不适用可供出售金融资产不适用持有至到期投资不适用分类为贷款及应收款的投资不适用定期存款保险合同资产分出再保险合同资产长期股权投资存出资本保证金投资性房地产固定资产使用权资产无形资产递延所得税资产商誉其他资产资产总计合并资产负债表年月日除另有注明外，金额单位均为人民币百万元二零二三年年度报告年月日年月日年 月 日（已重述）（已重述）附注八（附注五、（附注

331、五、负债和股东权益负债交易性金融负债卖出回购金融资产款预收保费应付职工薪酬应交税费保费准备金应付款项应付债券保险合同负债分出再保险合同负债租赁负债递延所得税负债其他负债负债合计股东权益股本资本公积其他综合收益盈余公积一般风险准备大灾风险利润准备金未分配利润归属于母公司股东权益合计少数股东权益股东权益合计负债和股东权益总计载于第页至第页的附注为本财务报表的组成部分中国人民保险集团股份有限公司母公司资 产 负 债 表年月日除另有注明外，金额单位均为人民币百万元附注十七年月日年月日资产货币资金买入返售金融资产金融投资：交易性金融资产不适用债权投资不适用其他债权投资不适用其他权益工具投资不适用以公允价

332、值计量且其变动计入当期损益的金融资产不适用可供出售金融资产不适用持有至到期投资不适用分类为贷款及应收款的投资不适用定期存款长期股权投资投资性房地产固定资产无形资产其他资产资产总计负债和股东权益负债卖出回购金融资产款应付职工薪酬应交税费应付债券其他负债负债合计股东权益股本资本公积其他综合收益盈余公积未分配利润股东权益合计负债和股东权益总计载于第页至第页的附注为本财务报表的组成部分财务报表由以下人士签署：王廷科赵鹏瞿栋公司法定代表人分管财务公司领导财务部门负责人合并利润 表年月日止年度除另有注明外，金额单位均为人民币百万元二零二三年年度报告年度年度（已重述）附注八（附注五、）一、营业总收入保险服务

333、收入利息收入不适用投资收益其中：对联营企业和合营企业的投资收益以摊余成本计量的金融资产终止确认产生的损失不适用其他收益公允价值变动损失汇兑收益其他业务收入资产处置收益二、营业支出保险服务费用分出保费的分摊减：摊回保险服务费用承保财务损失减：分出再保险财务损益（转回）提取保费准备金利息支出不适用税金及附加业务及管理费信用减值损失不适用其他资产减值损失不适用资产减值损失不适用其他业务成本三、营业利润加：营业外收入减：营业外支出四、利润总额减：所得税费用中国人民保险集团股份有限公司合并利润表年月日止年度除另有注明外，金额单位均为人民币百万元年度年度（已重述）附注八（附注五、）五、净利润（一）按经营持续性分类：持续经营净利润（二）按所有权归属分类：归属于母公司股东的净利润少数股东损益六、其他综合收益的税后净额归属于母公司所有者的其他综合收益的税后净额（一）不能重分类进损益的其他综合收益权益法下不能