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Gartner增长调研揭示了三个强大的增长推动因素.pdf

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1、 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.Gartner is a registered trademark of Gartner,Inc.and its affiliates.This presentation,including all supporting materials,is proprietary to Gartner,Inc.and/or its affiliates and is for the sole internal use of the intended recipients.Because

2、 this presentation may contain information that is confidential,proprietary or otherwise legally protected,it may not be further copied,distributed or publicly displayed without the express written permission of Gartner,Inc.or its affiliates.GartnerGartner增长调研揭示了三个强大的增长推动因素Owen Chen研究副总裁RESTRICTED1

3、2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.企业正面临着广泛多元的不确定性2023年和2024年对企业增长构成最大威胁/制约的外部因素16%26%26%26%29%29%32%35%35%42%27%30%31%38%34%35%32%21%23%23%0%25%50%远程办公或混合办公模式导致劳动力短缺和不稳定通胀压力长期失控产生影响人才和技能短缺导致业务中断长期的经济不确定性影响商业环境全球性或地方性或区域性的经济衰退全球能源危机不断加剧对商业环境产生影响可持续性在商业领域中的影响越来越大“去全球化”情绪日益加剧导致

4、失去市场准入机会无法满足不断变化的客户期望导致失去市场出现已知或未知竞争对手（包括数字巨头）突然采用颠覆性商业模式n值因组别而异，为领导、参与或影响企业投资和战略决策的业务领导者，不包括“我们预计公司不会受到任何威胁”/“不确定”的回答问题：以下哪三项是2023年和2024年对贵公司增长构成最大威胁/制约的外部因素？来源：2022年Gartner企业增长战略调研高增长企业（n=77）中国企业（n=31）RESTRICTED2 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.20232023年，增长依然是核心议题预期年营收增长

5、率（本年度与上一年度相比）占全部受访者的比例高增长率(37%)20%并购n=211，为领导、参与或影响企业投资和战略决策的业务领导者来源：2022年Gartner关于企业增长战略调研3%21%38%24%13%0%20%40%0%以下0%-5%5%-10%10%-25%25%及以上低增长率(25%)11%并购RESTRICTED3 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.在当前环境下，利润增长至关重要最重要的增长方式占全部受访者的比例42%30%低增长企业为48%28%市场份额营收利润未来交付价值目前交付价值n=21

6、1，为领导、参与或影响企业投资和战略决策的业务领导者问题：目前来说，以下哪种增长方式对贵公司是最重要的？来源：2022年Gartner关于企业增长战略调研RESTRICTED4 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.CIOCIO为促进增长采取的行动CL集体领导SD推动战略多元化EA嵌入反脆弱性RESTRICTED5 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.CL高管对企业增长承担集体责任41%47%38%42%42%37%37%39%42%

7、39%32%26%26%26%19%16%0%25%50%首席战略官首席执行官首席产品官（或首席产品与技术官）首席财务官首席信息官首席商务官（或首席营收官）业务部门首席执行官或董事总经理首席营销官n值因组别而异，为领导、参与或影响企业投资和战略决策的业务领导者问题：以下高管对贵公司增长做出了哪方面贡献？来源：2022年Gartner企业增长战略调研高增长企业（n=79）中国企业（n=31）33%RESTRICTED6 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.调研洞察更快的增长速度与集体领导力息息相关CIO应采取的行动

8、6 2023 Gartner,Inc.及/或其关联公司版权所有。保留所有权利。Gartner是Gartner,Inc及其关联公司的注册商标。鼓励高管团队为企业增长承担集体责任，制定共同的目标和增长计划，并将该计划同步给不同的高管。RESTRICTED7 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.发现全新的增长机会SD发现全新增长机会的“主要”策略占全部受访者的比例70%70%63%62%54%54%49%58%52%68%65%55%55%45%0%50%100%战略制定与业务规划实验新的商业理念和/或模式实验新技术和

9、/或新兴技术分析客户行为与产品性能监测竞争对手的活动倾听非客户群体/曾经的客户/不满意客户的意见与其他行业进行类比n值因组别而异，为领导、参与或影响企业投资和战略决策的业务领导者问题：贵公司发现全新增长机会的主要方式是什么？来源：2022年Gartner企业增长战略调研高增长企业（n=79）中国企业（n=31）RESTRICTED8 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.各大企业正热衷于开展广泛的数字化举措SD数字化举措对未来五年增长战略的重要性将下列数字化举措评为“十分重要”或“极其重要”的受访者占比87%86%

10、75%77%87%77%84%76%87%77%77%74%71%71%61%58%0%50%100%对实体产品、服务进行数字化增强利用数字化手段做出更好的决策（分析或AI）收购和吸收数字化公司及其产品、人才和能力利用数字化手段有效优化销售成本（自动化）建立数字化伙伴关系和生态体系开发数字化销售渠道创立或转型为一个数字化平台企业推出纯数字化产品与服务n值因组别而异，为领导、参与或影响企业投资和战略决策的业务领导者S3Q5.下列数字化举措对于贵公司未来五年的增长战略的重要程度如何？来源：2022年Gartner企业增长战略调研高增长企业（n=79）中国企业（n=31）RESTRICTED9 20

11、23 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.SD36%37%28%36%39%25%0%25%50%恐惧型事实型信仰型各大企业正投入大量资源，以推动增长并进行实验“属于以下类别的投资或项目的比例大概是多少？”占全部受访者的比例n值因组别而异，包括领导、参与或影响公司投资和战略决策的业务领导者，不包括回答“不确定”的受访者S1Q3.属于以下类别的投资或项目的比例大概是多少？来源：2022年Gartner企业增长战略调研高增长企业（n=77）中国企业（n=31）RESTRICTED10 2023 Gartner,Inc.and/

12、or its affiliates.All rights reserved.采用灵活的定价方法SD73%51%51%44%65%32%55%45%0%50%100%扩大定价范围（例如，增加低价或高价产品）降低价格改变定价模式（例如，构建免费型、试用型、订阅型、交易型的定价模式）提高价格调整价格以确保未来增长已经或打算将以下方面作为主要策略的受访者占比n值因组别而异，为领导、参与或影响企业投资和战略决策的业务领导者问题：请问您正在或想要对企业核心产品的定价做出何种程度的调整，以确保未来增长？来源：2022年Gartner企业增长战略调研高增长企业（n=79）中国企业（n=31）RESTRICTE

13、D11 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.采用灵活的产品方法SD67%65%65%61%74%68%55%52%0%50%100%通过增加新的可持续产品来扩大产品范围增添更多数字化功能，使产品更加现代化且具有竞争力通过增加全新的纯数字化产品来扩大产品范围修改现有产品主张，使之更具有可持续性调整产品以确保未来增长已经或打算将以下方面作为主要策略的受访者占比n值因组别而异，为领导、参与或影响企业投资和战略决策的业务领导者问题：请问您正在或想要对企业核心产品做出何种程度的调整，以确保未来增长？来源：2022年Gart

14、ner企业增长战略调研高增长企业（n=79）中国企业（n=31）RESTRICTED12 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.通过并购增加业务能力SD4%9%53%35%3%20%60%17%0%50%100%无10%以下10%-25%25%及以上未来五年预计将通过收购（并购）实现营收增长的受访者占比占全部受访者的比例n值因组别而异，包括领导、参与或影响公司投资和战略决策的业务领导者，不包括回答“不确定”的受访者S3Q3.未来五年，贵公司预计通过收购（并购）实现公司营收增长的比例有多少？来源：2022年Gartn

15、er企业增长战略调研高增长企业（n=78）中国企业（n=31）RESTRICTED13 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.通过并购增加业务能力SD61%52%68%64%56%47%60%60%69%66%59%59%59%55%41%41%0%50%100%进入或扩展新的市场（地域）引领行业整合通过“收购”增加或拓展能力（获取人才）通过收购扩大规模（即复刻）进入或扩展新的业务或实现行业多元化通过合资来平衡风险与回报通过“技术收购”增加或拓展能力（获取数字化能力）通过有选择性的资产处置使增长战略及其重点合理化未

16、来五年并购战略的重点占全部受访者的比例n值因群体而异，包括领导、参与或影响企业投资和战略决策，并认为收购（并购）会为企业营收增长做出贡献的业务领导者(S3Q3)问题：贵公司未来五年的并购战略重点是什么？来源：2022年Gartner企业增长战略调研高增长企业（n=75）中国企业（n=29*）RESTRICTED14 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.战略多元化有利于在不确定时期推动企业增长14 2023 Gartner,Inc.及/或其关联公司版权所有。保留所有权利。Gartner是Gartner,Inc及其关

17、联公司的注册商标。CIO应通过以下方式促进增长：梳理资产组合，释放更多资金用于“信仰型”的投资。采用灵活的定价与产品方法提出与技术相关的收购计划调研洞察CIO应采取的行动RESTRICTED15 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.嵌入反脆弱性实践EA66%62%61%57%54%54%52%51%51%51%48%58%58%65%45%58%65%71%45%55%61%42%0%50%100%增加创新举措创建更灵活和/或模块化的业务架构提高运营的敏捷性和灵活性使用实体期权分析或实体期权评估（ROA/ROV

18、）在您所服务的市场中实现多样化发展接触更加多样化的人才库，倾听微小的声音开展更多的实验，测试和了解客户的需求在业务运营模式、供应链和/或生态系统中增加冗余度红队计划（使用自己的一小部分资源来发现漏洞）放慢新产品的开发速度，专注于现有产品和服务提高对规划工具（如敏感性分析和情景规划）的重视在不确定的宏观环境中维持增长的“主要”策略占全部受访者的比例n值因组别而异，为领导、参与或影响企业投资和战略决策的业务领导者问题：在宏观环境不确定的背景下，贵公司正在使用以下哪种策略来维持增长？来源：2022年Gartner企业增长战略调研注：注：反脆弱性是指帮助企业内化不确定性，并快速学习和演进的策略方法高增

19、长企业（n=79）中国企业（n=31）RESTRICTED16 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.将可持续性视为增长机会EA10%20%16%53%13%10%23%55%0%30%60%可持续性并非当前的重要优先事项可持续性和增长都是重要目标，但两者并不相关对可持续性的关注会抑制增长对可持续性的关注可以推动增长可持续性与企业增长之间的主要关系占全部受访者的比例n值因组别而异，为领导、参与或影响企业投资和战略决策的业务领导者S3Q8.贵公司如何看待可持续性与企业增长之间的主要关系？来源：2022年Gartner

20、企业增长战略调研高增长企业（n=79）中国企业（n=31）RESTRICTED17 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.维持增长与降低增长风险，需要将反脆弱性嵌入企业的所有实践中17 2023 Gartner,Inc.及/或其关联公司版权所有。保留所有权利。Gartner是Gartner,Inc及其关联公司的注册商标。CIO应通过以下方式促进增长：评估可能影响业务的突发事件，并选择相应的解决方法将可持续性纳入业务战略之中提高现有产品的可持续性，或开发全新的可持续产品调研洞察CIO应采取的行动RESTRICTE

21、D18 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.CIOCIO为促进增长采取的行动CL集体领导SD推动战略多元化EA嵌入反脆弱性RESTRICTED19 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.2023年，领先企业的高层领导者将共同寻找利润增长点如何进一步完善您的CIO角色，为企业增长做出最大贡献？RESTRICTED20 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.G

22、artnerGartner研究报告推荐2023 Growth Agenda:A China PerspectiveOwen Chen,Dave Aron and Tsuneo Fujiwara(G00789027)2023 Growth Agenda:High-Growth Companies Use 3 Catalysts to Drive PerformanceDavid Furlonger,Dave Aron,and Tom Turcan(G00786697)2023 Board of Directors Survey:Business Strategy in an Uncertain WorldPartha Iyengar,Jorge Lopez and Irving Tyler(G00780037)Use Antifragility Hacks to Grow Your Business In Uncertain TimesDave Aron and Mary Mesaglio(G00771854)

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