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Questel：2024企业知识产权教育最佳实践报告（13页）.pdf

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1、Copyright 2024 Questel All rights reserved 企业知识产权教育最佳实践企业知识产权教育最佳实践如何通过普及和提升知识产权意识培育创新文化Copyright 2024 Questel All rights reserved 2相信您已经知道，知识产权(IP)是法律赋予的权利，可阻止竞争对手利用您的公司所开发的创新理念。这种创新理念的开发需要投入大量时间和金钱，用来招募顶尖人才、开展研发工作并不断完善您的业务战略和流程。那么，增强员工对专利、商业秘密、商标和著作权在企业中的价值认识，可以确保他们能够安全且有效地运用IP 权利，识别和报告第三方侵权行为，同时为

2、创造新的 IP 资产贡献他们的力量。本电子书将涵盖以下内容：知识产权意识为何是企业成功的根基。落实知识产权意识宣传活动有哪些最佳做法。Executive IP 的在线学习课程如何为这方面工作增加有意义的价值，并提供两个客户案例研究供您参考。不要错过免费试用机会！预约我们的知识产权培训专家讲解，了解更多详情。提升知识产权意识如何助力培育创新文化知识产权意识为何重要？Copyright 2024 Questel All rights reserved 知识产权意识为何是企业成功的根基？知识产权意识为何是企业成功的根基？3要更好地销售产品/服务，您的公司就必须具备自己的独到之处，可以向客户提供比竞争

3、对手更好、更快或更低成本的解决方案。而知识产权可以赋予您相应的权利，阻止竞争对手不劳而获地“山寨”您的解决方案。如果没有知识产权的保护，您的解决方案或许可能会很好、很快或很便宜，但不会比竞争对手更好、更快或更便宜。知识产权就是让您比别人“更”胜一筹的关键。知识产权战略由企业高层制定，但战略的执行需要落实到企业中的每一个人。每个员工，从上到下，都必须了解知识产权的基础知识以及知识产权对企业的重要性。IP 意识和教育的目的正在于此，可以确保员工贡献他们的创新想法，帮助企业将这些创新转变为知识产权，并在市场上成功商业化。企业从产品研发到市场营销，从法律、财务到行政管理，各方面都离不开因销售产品和/或

4、服务而获得的资金给养。Copyright 2024 Questel All rights reserved 4传统的知识产权培训方式是将员工召集到会议室或虚拟会议中，通过 PPT 来演示和讲解 IP 基础知识。尽管 Executive IP 是一家提供在线学习服务的公司，但我们同样认可，现场培训是传达知识产权影响力的首选形式。现场培训可以确保员工了解你是谁，可以帮助建立和维护你与各个利益相关者的关系，而这些利益相关者是成功实施知识产权战略的关键。根据业务性质的不同，这种知识产权培训一般包括专利和商标简介，例如品牌的独特性、专利性、发明权以及如何填写发明技术交底书等，还可能涉及一些商业秘密、外观

5、设计、著作权等方面的内容。优秀的演讲者可以让听众渐渐投入进来，并在演讲结束时积极提问。这是研讨会最有价值的部分，因为你可以借此机会与大家共同推进你们的知识产权目标。遗憾的是，这部分通常也是整个会议中，时间最短的部分。在员工队伍中培育创新文化在员工队伍中培育创新文化如何组织知识产权意识培训以获得最大成效。Copyright 2024 Questel All rights reserved 5更糟糕的是，一旦听众离开会场，就很容易被其他紧急的工作任务分心。他们能记住多少你在会上分享的信息？那些无法参会的员工怎么办？他们会观看会议录像或仔细阅读 PPT 吗？所以，现场培训确实是必要的，但这只是知识产

6、权意识/教育的一个最基本要求。培训要想取得成效，不仅要引人入胜、令人难忘，还要具备连贯性、高效性和扩展性。观看我们的网络研讨会“观看我们的网络研讨会“通过普及知识产权意识规避风险并避免错失机会”，了解了解更多知识产权教育最佳实践。更多知识产权教育最佳实践。Copyright 2024 Questel All rights reserved 企业知识产权教育最佳实践企业知识产权教育最佳实践我们成功开展知识产权意识培训的四步法。61.预先规划不同角色的“学习路径”在企业当中，每个人需要了解的 IP 知识并不完全一样。当然，工程师可能会因为了解专利和商标的区别而受益，但他们并不需要深入掌握“固有显著

7、性”和“实际显著性”之间的区别。同样，市场营销人员应该知道什么是专利，但他们不需要通过培训来了解如何回复美国专利商标局的审查意见或欧洲专利局的异议。所以，应该提前制定计划，确定企业的哪些人需要了解哪些知识，以及如何在一段较长的时间内，分层传递和巩固这些知识。2.着眼长效，分阶段定期提供容易消化的“小块”培训在现代数字媒体时代，快节奏的开发生命周期、过度劳累的上班族.这一切都导致人们的注意力严重分散，精力很难集中。大多数时候，我记不清早餐吃了什么，更别说半年或一年前在一个小时的培训课程中学到的东西了。但另一方面，我却能告诉你麦当劳的菜单上有哪些东西提供，并且在我居住的纽约西区，至少能找到 12

8、家麦当劳.而事实上我很少去麦当劳吃饭。原因就在于持续的不断重复。无论你走到哪里，都能远远地看到“金拱门”。同样的道理也适用于知识产权教育。如果你能在一段很长的时间内，定期并且每次少量分享信息来构建知识产权的“金拱门”，那么 IP 部门以外的其他同事就更有可能在适当的时候向你提出他们的创新想法，或者在出现潜在问题时提醒你，以免为时已晚。当你与他们互动时，他们的沟通效率也会大大提高。Copyright 2024 Questel All rights reserved 73.创建和维护可访问的按需资源前两个最佳做法都需要您预先计划好相关信息并向企业的不同部门进行宣传。但是很显然，再好的 IP 计划也

9、经常会出问题。所以，第三个最佳做法就需要有随时可用的信息，可以采用临时或“按需”方式共享这些信息。你需要一种很有效率的方法来回答日复一日收到的最基础的问题，而不必反复与相同的人会面。你还要善于处理各种出现的情况，并通过分享基本的 IP 信息将其转化为学习机会。最后，如果你的 IP 团队经常与其他部门的同事交流，那么你应该确保所传达信息的一致性。为此，必须收集一个“数据库”，记录经常提出的问题或经常出现的情况，以及对应的答案或解释。4.根据业务“适应性”定制培训内容知识产权意识宣传活动必须针对每个受众群体和每个企业进行量身定制，提供与其相关的案例和战略以及以流程为导向的信息。无论制药还是汽车行业

10、，人们都想知道为什么这些东西对他们的业务很重要。仅靠嘴上空谈“这很重要”是不够的。如果人们能够深入了解你的产品组合以及你的 IP 资产曾经如何帮助你从竞争对手中脱颖而出，那么他们参与知识产权活动的积极性就会高得多。如果你有发明者奖励计划、填写发明技术交底书的标准流程或者制定了上报潜在侵权行为的规程，那么大家需要并且应该知道这些信息，这样才能为创造和捍卫你们的知识产权做出贡献。Copyright 2024 Questel All rights reserved 8Executive IP 如何落实这些最佳实践Questel 旗下提供在线学习解决方案的 Executive IP 打造了一个出色的知

11、识产权培训计划，专为遵循每一项最佳实践而设计。我们的方法是定期提供简短而富有吸引力的“小块”知识产权培训视频，长期、一点一滴地逐步积累 IP 知识、提升 IP 认知。Executive IP 资源库拥有超过 1,000 个知识产权视频！IP 课程/学习路径示例大多数人都不喜欢企业培训。许多人会尽可能避免参加培训，尤其是当他们认为培训涉及知识产权等枯燥的法律话题时。但我们的课程由一个个短视频组成并且极具吸引力，可确保大家在方便的时候观看和学习。它还采用模块化设计，视频既可以一次性看完，也可以每次只看几分钟。此外，它还充满了贴近生活的场景，会让人久久难忘。Copyright 2024 Queste

12、l All rights reserved 选择选择Executive IP 进行员工培训的进行员工培训的9 大理由大理由91.我们容易消化的“小块”授课方式有助于建立一种重视知识产权的文化。换句话说，它可以帮助人们保持对这一主题的记忆。2.我们的在线学习视频涵盖全球所有司法管辖区的各类 IP，这意味着无论员工身处何地，该课程都与他们息息相关。3.我们的培训视频已有多种语言版本，并配有字幕。而且我们仍在继续努力，力争将资源库中的所有视频都翻译成 15 种语言并配以字幕。4.我们还在制作更多的母语视频，以便更有效地吸引国际员工。目前，我们已经制作了演讲者以法语、德语和日语为母语的视频。5.我们将

13、利用庞大的资源库为您定制培训计划。我们不是简单地将1,000 个视频交给您，然后说“祝您好运”。我们会与您合作，共同设计和执行培训计划，根据不同员工的业务部门或 IP 参与程度，为其提供不同的课程。6.您可以为员工提供 Executive IP 的登录信息，也可以将其放置到公司内网或 SharePoint 网站上。这样做可以使在线学习工具与公司内部流程或重要规定保持一致，例如保密协议，以及记录新发明和报告侵权行为等方面的规程。7.如果在我们包含 1,000 多个视频的资源库中没有合适您的视频，我们将免费为您制作一个。我们将快速撰写脚本供您审阅，并在拍摄前根据您的具体需求进行修改。8.我们所有视

14、频均采用此方式制作，并为全球一些最大的企业提供服务，因此您可以确信，我们的所有内容都经过了有效的同行评审。9.我们还将为您制作量身定制的视频，确保视频内容符合您的业务需求。我们如何策划知识产权培训课程，为您的组织提供支持。Copyright 2024 Questel All rights reserved 10了解客户评价我们是一家跨国公司，过去采用面对面小组培训的方式来提升员工的知识产权意识，但这种培训方法效率低下且成本高昂。三年前，我们开始使用 Executive IP 的试点计划，结果发现，仿佛突然之间我们就能够以极低的成本向全球员工进行培训，并且效果立竿见影。第一年的培训结束之后，我们

15、对参与者进行了调查，以评估培训效果。调查中我们问到：培训是否改变了你的工作方式？约有半数的受访者表示，培训确实改变了他们的工作方式。对我们来说，这就达到了效果，是成功的。这表明我们的理念得到了传达，并促使大家做出了一些改变。Executive IP 还与我们合作制作了我们专属的视频。例如，我们的全球首席知识产权官录制了一段关于公司知识产权的个人视频。我们在培训和入职流程中使用这段视频，让新员工一入职就能对知识产权有一个大概的了解。我们将培训分为技术和非技术两类，以便根据不同员工的需求和理解程度，进行有针对性的培训。Executive IP 团队为我们定制了这些课程，并根据我们的要求做出修改。我

16、们与该团队的合作非常愉快。即使培训计划已经开始实施，他们也很乐意与我们一起，对课程或学员名单进行调整。通过这些举措，我们正在触达全球员工，从这个意义上说，它彻底改变了我们的游戏规则。”“Patty RomanelliEntegris（CMC 材料公司），专利法务助理高级经理Copyright 2024 Questel All rights reserved 11多年来，我一直在做这方面的工作，而现在，通过与Executive IP 合作，我终于可以解决这个问题，来提高我们的知识产权意识。我一直在寻找一种解决方案，以尽可能低的代价，让分布在不同国家和地区的众多员工受益。在线学习的目的是提高知识产

17、权意识。它不是要培养知识产权专家，而是要为员工提供足够的信息，让他们知道何时应该联系 IP 部门。我们利用 Executive IP 为所有新员工设计了一种三步式的培训方法。首先，我们组织面对面培训，介绍知识产权的基本概念和知识产权部门的职能。我们要传达的信息是，如果员工有任何问题，他们可以随时联系我们 IP 部门。我们是来提供帮助而不是来找茬的。由于我们是一家工程公司，因此培训的第一部分主要侧重于专利。然后，在第一年，所有员工都要参加 Executive IP 的基础模块培训，每个模块通常为 8-12 分钟，旨在涵盖与他们工作相关的知识产权方面。我们针对不同部门定义了不同的模块组，例如，对于

18、市场营销部门，他们在专利方面只需要学习一些基础模块，但在商标和品牌方面，他们需要学习所有相关的模块。而对于工程部门，他们的培训更侧重于专利和商业秘密方面，在商标这部分，他们只需要学习基础的模块。这有助于确保员工能够跟上培训的节奏。在第二年，我们会让他们参加微模块培训，这些模块时间特别短，只有一到两分钟，目的是让他们温故知新，不会占用太多时间。每当我们需要制作新的培训模块时，Executive IP 都会有求必应，为我们提供大力支持。而且如果模块足够通用，可以推广到其他客户，他们甚至会为我们免费制作。我们共同制作的第一个模块是如何识别发明。这个主题非常重要，因为很多工程师倾向于认为一切都是显而易

19、见的，并说服自己不要申请专利，所以我们认为这是一个非常有用的模块。最近，我们正在着手编写一个关于计算机实施发明模块的脚本；在欧洲，这类发明相当于美国的软件专利。脚本是根据我和一位同事为数字软件解决方案部门制作的一个PPT 来编写的。它已经拍摄完成，所以你很快就会在培训目录中看到它。”“Jan-Willem GoedmakersStamicarbon 知识产权主管Copyright 2024 Questel All rights reserved 12注册我们的免费试点计划！注册我们的免费试点计划！立即注册我们的试点计划，开始在您的组织中传播 IP 知识、培养 IP 觉悟、提升 IP 意识：我们

20、将提供简短的“小块”课程，每周一次，持续三周，面向最多 50 人团体。每个课程将由 2-3 个视频短片组成（共 5-10 分钟），内容可以是您选择的任何主题。课程将通过电子邮件发送给最终用户。访问链接将是个性化的，因此观看的用户无需记住登录凭证。点击链接即可观看视频。试点结束后，我们会附上一个简短的调查问卷，以便您了解同事们对这个试点计划的接受程度。要开始您的免费试点计划，请预约我们的知识产权培训专家讲解。立即注册我们的试点计划，开始在您的组织中传播 IP 知识、培养 IP 觉悟、提升 IP 意识。Copyright 2024 Questel All rights reserved 作者简介R

21、aymond Guarnieri 是 Questel 旗下 Executive IP 公司的全球业务发展主管。Ray 与世界各地的知识产权领导者合作，在他们的组织中开展行之有效的知识产权宣传活动。他在制定和实施与专利、商标、商业秘密、著作权等知识产权相关的企业教育计划方面有着非常成功的经验。Executive IP 是 Questel 集团旗下公司，其使命是帮助各种规模的组织向知识产权部门以外的同事有效宣传知识产权和创新的重要性，涵盖专利、商业秘密、商标、著作权等各种知识产权类型。Questel 是世界一流的端到端知识产权解决方案提供商，为 30 个国家/地区的 20,000 多家客户和 150 万用户提供服务。我们拥有全面的软件套件，可用于检索、分析和管理发明、专利、外观设计、商标和域名。Questel 还提供覆盖整个知识产权生命周期的全方位服务，包括检索、监测、国际申请、翻译、续展和备案等各个环节。通过将这些解决方案与我们的知识产权成本管理平台相结合，可为客户平均节省全部申请预算的 30-60%。联系我们的行业专家，详细了解有关本电子书中讨论的任何主题，包括如何在您的组织中有效实施我们的在线学习课程。

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