1、 前言 2020 年上半年，受疫情影响，传统线下零售、教育等领域受到较大冲击，加速了各行 各业的数字化进程。与此同时，网络安全问题依然严峻，根据腾讯手机管家数据，2020 年 上半年共查杀病毒近 2.68 亿次， 拦截恶意网址超 1534.74 亿次， 用户举报垃圾短信近 13.99 亿条，标记骚扰电话近 0.91 亿次。 此外，互联网技术的快速发展催化不法分子诈骗手段的“升级” ，用户手机安全风险由 单一的木马病毒，恶意网址，垃圾短信和骚扰电话诈骗，向专业化、产业化、规模化骗局发 展。各部门、运营商等联手，推行多项政策、条款，对电信网络诈骗行为进行整治，肃清网 络环境。 腾讯手机管家作为用户
2、移动端第一道安全防线，依托腾讯安全云库，腾讯自研 AI 反病 毒引擎，以及超过 10 亿用户标记数据，可对手机病毒、恶意网址、垃圾短信和骚扰电话等 手机安全风险进行有效识别、拦截和查杀，为用户手机信息财产安全保驾护航。 目录目录 目录 . 3 摘要 . 6 病毒查杀 . 6 垃圾短信 . 6 骚扰电话 . 7 恶意网址 . 8 风险 WiFi. 8 第一章 2020 年上半年手机病毒现状分析 . 9 1.1 2020 年上半年手机病毒感染用户 3058.95 万 . 9 1.2 2020 年上半年手机病毒感染用户十大省份：广东省居首 . 12 1.3 2020 年上半年腾讯手机管家查杀安卓病毒
3、近 2.68 亿次 . 12 1.4 2020 年上半年安卓病毒包反弹增长 62.24% . 15 1.5 2020 年上半年手机病毒类型：以资费消耗和隐私获取为主 . 16 1.6 2020 年上半年支付类病毒：新增病毒包大涨 155.51% . 22 1.7 2020 年上半年支付类病毒感染用户数十大省份：北京居首 . 26 第二章 2020 年上半年垃圾短信现状分析 . 26 2.1 2020 年上半年垃圾短信举报量近 13.99 亿条 . 27 2.2 2020 年上半年垃圾短信区域分布：广东省居首 . 28 2.3 2020 年上半年垃圾短信类型：广告类占比 89.74% . 30
4、2.4 2020 年上半年腾讯手机管家共拦截诈骗短信近 2693.58 万条 . 31 2.5 2020 年上半年诈骗短信区域分布：广东省居首 . 32 2.6 2020 年上半年诈骗短信类型：热门节目中奖类占比 31.95% . 34 第三章 2020 年上半年骚扰电话现状分析 . 35 3.1 2020 年上半年骚扰电话标记数 9083.21 万个，同比下降 44.62% . 35 3.2 2020 年上半年骚扰电话区域分布：广东、江苏、山东居前三 . 37 3.3 2020 年上半年骚扰电话标记类型：诈骗电话占比 26.83% . 39 3.4 2020 年上半年骚扰电话恶意线索上报类型
5、：索要验证码占比 40.16%. 40 3.5 2020 年上半年诈骗电话标记 2436.71 万个 . 41 3.6 2020 年上半年诈骗电话区域分布：广东、江苏、山东居前三 . 43 3.7 2020 年上半年 iOS 骚扰及诈骗电话现状 . 45 第四章 2020 年上半年恶意网址现状分析 . 45 4.1 2020 年上半年腾讯手机管家拦截恶意网址 1534.74 亿次 . 46 4.2 2020 年上半年恶意网址类型分布：色情网址占比 71.69% . 48 第五章 2020 年上半年风险 WiFi 现状分析 . 49 5.1 2020 年上半年已发现公共 WiFi 数量超 11.
6、76 亿 . 50 5.2 2020 年上半年公共 WiFi 主要用户年龄范围进一步扩大，42 岁以下成主力 . 51 5.3 2020 年上半年风险 WiFi 占比 39.32% . 52 5.4 2020 年上半年高风险 WiFi 主要为 ARP 攻击，占比 99.25% . 54 5.5 2020 年上半年高风险 WiFi 区域分布：广东省居首 . 55 第六章 2020 年上半年手机安全重点趋势分析 . 56 6.1 国家出台多项政策，对网络安全风险、乱象进行管控治理 . 56 6.2 杀猪盘、贷款等电信网络诈骗呈现专业化、产业化、规模化特点 . 57 第七章 2020 年上半年典型诈
7、骗案例 . 58 7.1 理财贷款类诈骗 . 58 7.2 网上交友诈骗 . 58 7.3 兼职刷单诈骗 . 59 7.4 假冒公检法诈骗 . 59 7.5 虚假购物诈骗 . 60 第八章 安全专家建议 . 61 8.1 谨慎来路不明的二维码、对话框链接、网页弹框等 . 61 8.2 谨防冒充公检法、熟人电话诈骗 . 61 8.3 确保移动支付平台安全，避免直接转账汇款 . 62 8.4 借助第三方安全软件，技术手段识别不法分子 . 62 摘要摘要 病毒查杀病毒查杀 2017 至 2020 年上半年病毒感染用户数呈逐年下降趋势， 2020 年上半年， Android 手 机病毒感染用户 305
8、8.95 万，同比下降 19.79%；支付类病毒感染用户近 30.06 万，同 比减少 64.88%。 2017 至 2020 年上半年病毒查杀数逐年下降，2020 年上半年，Android 手机病毒查 杀数近 2.68 亿，同比减少 12.25%。 2017 至 2019 上半年， 新增病毒包呈逐年下降趋势， 2020 年上半年出现反弹， Android 手机新增病毒包 308.05 万个，同比增长 62.24%。2020 年支付类病毒包新增 8.15 万 个，同比大涨 155.51%。 2020 年上半年，手机病毒主要为资费消耗、隐私获取、诱骗欺诈、恶意扣费、流氓行 为、 系统破坏、 远程
9、控制和恶意传播八大类， 占比分别为 45.74%， 23.31%， 14.27%， 7.29%，5.28%，2.65%，1.19%和 0.26%。 2020 年上半年，手机病毒感染用户最多的省份是广东，占比为 9.84%，其次为山东和 河南，占比分别为 6.40%和 6.26%。 垃圾短信垃圾短信 2020 年上半年安卓手机垃圾短信数量呈逐月下降趋势，腾讯手机管家共计拦截近 13.99 亿条，其中广告短信占比 89.74%。 2020 年上半年垃圾短信中广告短信最多，占比 89.74%，违法短信占比 7.78%，诈骗 短信占比 2.48%；其中，诈骗短信主要为诈骗短信、热门节目中奖、高薪招聘、
10、非法贷 款和投资诈骗。 从垃圾短信省级分布来看， 2020年上半年广东省用户收到垃圾短信最多， 占比7.59%， 其次为北京、江苏、浙江，占比分别为 3.67%，3.57%和 3.45%。 从垃圾短信市级分布来看，2020 年上半年北京市用户收到垃圾短信最多，为 3946.55 万条，远高于其他城市；其次为深圳、成都，分别为 2560.29 万条，2250.45 万条。 骚扰电话骚扰电话 2020 年上半年腾讯手机管家共标记骚扰电话 9083.21 万个，同比减少 44.62%。共标 记诈骗电话 2436.71 万个，同比减少 12.78%；2017 至 2020 年上半年诈骗电话标记 数呈逐
11、年下降趋势。 2020 年上半年，腾讯手机管家标记骚扰电话中普通骚扰电话最多，占比 37.60%，其 次为诈骗电话（26.83%） ，响一声（22.94%）和广告推销（8.25%） 。 从骚扰电话城市分布来看， 2020 年上半年北京市用户收到骚扰电话最多， 为 523.77 万 个；其后为深圳市（368.92 万个） ，成都市（305.41 万个） ，广州市（289.37 万个） 。 从骚扰电话省份分布来看， 2020 年上半年广东省用户收到骚扰电话最多， 占比 12.98%； 其次为江苏，山东，北京，占比分别为 6.70%、6.48%和 5.77%。 2020 年上半年，腾讯手机管家共收到
12、恶意线索上报案件 9122 起，其中索要验证码报 案量最高， 占比 40.16%， 其次为转钱到安全账户和网购订单有问题， 分别占比 24.00% 和 19.64%。 2020 年上半年安卓和 iOS 系统手机骚扰电话标记数整体均呈上升趋势，iOS 系统上半 年共标记骚扰电话数 550.49 万个。 恶意网址恶意网址 2020 年上半年腾讯手机管家共计拦截恶意网址 1534.74 亿个， 平均每天拦截手机恶意 网址风险 8.43 亿次。 2020 年上半年腾讯手机管家拦截恶意网址中色情网站最多，占比 71.69%，其次为博 彩网站、恶意文件和信息诈骗，占比分别为 18.23%，5.56%和 2
13、.95%。 风险风险 WiFi 2020 年上半年腾讯手机管家发现公共 WiFi 总数呈上升趋势， 截止 6 月， 发现公共 WiFi 11.76 亿个。其中，风险 WiFi 占比 39.32%，高风险 WiFi 占比 15.08%。 2020 年上半年，高风险 WiFi 攻击行为主要为 ARP 攻击，占比 99.25%，其次为虚假 WiFi、虚假 DNS，占比分别为 0.66%，0.09%。 从省级分布来看， 2020 年上半年高风险 WiFi 十大省份为广东 （11.06%） ， 山东 （7.08%） ， 江苏（6.37%） ，河南（6.11%） ，四川（5.96%） ，河北（5.14%）
14、 ，浙江（4.71%） ，湖 南（4.54%）湖北（3.87%） ，安徽（3.57%） 。 从市级分布来看， 2020年上半年上海和重庆市发现高风险WiFi最多， 占比均为2.23%， 其次为北京和成都，占比分别为 2.00%和 1.95%。 从连接公共 WiFi 用户年龄分布看，1830 岁青年人群使用公共 WiFi 最多，占比为 31.66%，其次为 3042 以及 18 岁以下人群，占比分别为 27.00%，25.84%。 从连接公共 WiFi 用户性别看， 男性用户占比较多， 为 53.23%， 女性用户占比 41.49%。 第一章第一章 2020 年上半年手机病毒现状分析年上半年手机
15、病毒现状分析 数字化浪潮下， 用户的衣食住行娱等生活需求越来越多的通过一个个应用实现。 与此同 时，资费消耗、信息泄露等移动端应用安全形势依然严峻，安全防护被提升到更重要地位。 2020 年上半年，基于腾讯安全移动安全实验室手机病毒感染用户数、病毒查杀次数、 新增病毒包数、 感染地域分布等数据进行统计分析， 发现 Android 平台病毒风险形势多变， 如何持续降低木马病毒感染率仍是后续关注的重点。 1.1 2020 年上半年手机病毒感染用户年上半年手机病毒感染用户 3058.95 万万 手机病毒变种多样，往往在用户未察觉时便植入用户手机，造成信息泄露、资费消耗、 手机私自下载应用等安全风险。
16、 2017 至 2020 年上半年，病毒感染用户数呈逐年下降趋势。2020 年上半年，病毒感染 用户数共计 3058.95 万，同比减少 19.79%。 2020 年 1-6 月，前 5 月病毒感染用户数呈缓慢下降趋势，6 月出现较大反弹，病毒感 染用户数近 696.74 万，相比 5 月大涨 59.3%。 1.2 2020 年上半年手机病毒感染用户十大省份：广东省居首年上半年手机病毒感染用户十大省份：广东省居首 从病毒感染用户区域分布看，2020 年上半年病毒感染最多的省份前三是广东，山东和 河南，占比分别为 9.84%，6.40%和 6.26%。 1.3 2020 年上半年腾讯手机管家查杀
17、安卓病毒近年上半年腾讯手机管家查杀安卓病毒近 2.68 亿次亿次 腾讯手机管家依托腾讯自研的 AI 反病毒引擎，可针对网络环境、系统漏洞、病毒木马 等进行安全检测，实现对手机端木马病毒及软件的精准查杀。 2017 至 2020 年上半年，病毒查杀数量呈下降趋势。2020 年上半年，腾讯手机管家共 计查杀病毒近 2.68 亿次，同比下降 12.25%。 2020 年 1-6 月，病毒查杀趋势多变，平均每月查杀病毒 4460.48 万次，在 4 月份查杀 病毒近 4673.94 万次，达到上半年查杀峰值。 1.4 2020 年上半年安卓病毒包反弹增长年上半年安卓病毒包反弹增长 62.24% 201
18、7 至 2019 年上半年， 安卓新增病毒包数量逐年下降， 2020 年出现反弹， 达 308.05 万个，涨幅 62.24%。 2020 年上半年平均每月新增 51.34 万个病毒包， 4 月新增病毒包最多， 近 82.77 万个。 1.5 2020 年上半年手机病毒类型：以资费消耗和隐私获取为主年上半年手机病毒类型：以资费消耗和隐私获取为主 近年，用户通过手机连接越来越多的生活场景，手机病毒类型也日益多样，可划分为资 费消耗、隐私获取、诱骗欺诈、恶意扣费、流氓行为、系统破坏等多种类型。 2020 年上半年，手机病毒类型主要为资费消耗、隐私获取、诱骗欺诈、恶意扣费和流 氓行为五类，占比分别为
19、 45.74%、23.31%、14.27%、7.29%和 5.28%。 资费消耗类病毒通常在用户不知情或未授权情况下，通过自动拨打电话，发送短信、彩 信、 邮件， 频繁连接网络等方式， 导致用户资费损失。 今年 315 晚会曝光 50 余款手机 APP， 存在违规读取、上传用户手机运营商、通讯录信息、位置信息等隐私信息，甚至盗取短信验 证码等恶意行为。 从病毒细分类型来看，2020 年上半年，流氓推广软件、虚假诱骗、其他病毒、短信消 耗、 诱导分享等是手机病毒的常见类型， 占比分别为 21.53%， 16.22%， 10.08%， 7.26%， 5.87%。 流氓推广软件是指会跳出流氓弹窗、强
20、行推广、锁定屏幕、私自下载其他应用、无法卸 载等流氓行为的恶意软件。 一些渠道代理商通过恶意软件连网自动下载、 强行刷机内置的流 氓推广的方式来强推应用，然后根据安装量领取相应的报酬结算分成，从中牟利。由于其可 观的经济利益，现在已发展为成熟的黑色产业链，是让用户饱受困扰的病毒类型之一，稳居 腾讯手机管家病毒查杀榜首。 虚假诱骗类病毒软件主要指以发红包、 返利或者低价购物等为幌子诱导用户安装， 实施 诈骗的恶意软件。2020 年上半年，大多数用户选择网上买菜补给饮食，腾讯手机管家精准 查杀“百家烩配送” 、 “生鲜配送” 、 “优鲜送配送员”等病毒软件。其中，“百家烩配送”软 件中含有一段名为
21、“a. expense.download”的木马病毒， 安装启动后， 可能联网私自安装 软件，造成资费消耗。 受上半年环境影响， 各院线电影推迟上映。 用户更多时间通过手机观看各类综艺、 剧集， 不法分子趁机散布同名病毒软件危害用户手机安全，腾讯手机管家进行实时精准查杀。 今年 4 月，由悬疑盗墓小说鬼吹灯改编的网剧龙岭迷窟正式开播，同名电影计 划上线。腾讯手机管家对“听书鬼吹灯” 、 “鬼吹灯之牧野诡事” 、 “鬼吹灯之九幽将军”等病 毒软件精准识别查杀。在“听书鬼吹灯”软件中，含有名为“a.gray.floatgame.o”的病毒 代码， 可能在手机上频繁出现广告弹窗和诱导安装推广软件，
22、造成资费消耗和隐私泄露等安 全风险。 5 月， 极限挑战第三期渐入佳境，加入“综合格斗抗打击”环节，邓伦、岳云鹏等精 彩表现赢得观众好评。腾讯手机管家对“极限挑战:微版”、“极限挑战第三季全集在线观 看|极限挑战 3 完整版百度云迅雷下载 1070p”、“极限挑战撕名牌破解版”、“极限挑战 赚钱看视福利”、“清平乐加速版”五款病毒软件进行精准查杀，保护用户手机安全。腾讯 手机管家查杀记录显示， “极限挑战：微版”中含有一段名为“a.gray.Pettygain.b”的风险 行为代码，可能会发送短信定制扣费业务，造成资费消耗和隐私泄露。 1.6 2020 年上半年支付类病毒：新增病毒包大涨年上半
23、年支付类病毒：新增病毒包大涨 155.51% 2020 年上半年， 新增支付类病毒包近 8.15 万个， 同比增长 155.51%， 是 2017 至 2020 年上半年新增支付类病毒包数量最多的年份。 2020 年 1-5 月，新增支付类病毒包数量呈逐月上升趋势，6 月出现大幅下跌，降幅为 44.65%。 2017 至 2020 年上半年支付类病毒感染用户数呈逐年下降趋势，2020 年上半年支付 类病毒感染用户数近 30.06 万，同比下降 64.88%。 2020 年 1-6 月，支付类病毒感染用户数呈逐月下降趋势，病毒感染情况逐月好转。1 月份感染人数 5.79 万，于去年同期相比减少近
24、 12.56 万，降幅达 68.44%。 近年来，移动支付广泛应用于用户生活，移动金融类 APP 安全问题受到广泛重视。从 新增支付类病毒包数量上升趋势和支付类病毒感染用户数逐年下降数据可见， 手机支付类病 毒的安全管控效果明显。 1.7 2020 年上半年支付类病毒感染用户数十大省份：北京居首年上半年支付类病毒感染用户数十大省份：北京居首 从支付类病毒感染区域来看，感染用户主要集中在经济发达地域，经济人口大省，其中 北京感染人数最多，占比 9.99%，其次为广东、江苏和山东，占比分别为 8.23%，6.28%和 5.41%。 第二章第二章 2020 年上半年垃圾短信现状分析年上半年垃圾短信现
25、状分析 长期以来， 垃圾短信是信息灰黑产业链中非常顽固的一环， 随着 APP 应用场景的普及， 短信成为互联网生活的标配， 垃圾短信也因此难以根绝。 即使在社会被按下暂停键的上半年， 垃圾短信数量仍然居高不下，困扰着用户日常生活。 2.1 2020 年上半年垃圾短信举报量近年上半年垃圾短信举报量近 13.99 亿条亿条 腾讯安全移动安全实验室数据显示，2020 年上半年腾讯手机管家用户举报垃圾短信近 13.99 亿条，其中 1 月举报量最多，超 2.65 亿条。3 月，工信部发布关于印发的函 ，要求相关机构严格监管，当 月短信服务商集体被查。4 月垃圾短信数量出现较大幅度下降，其后呈逐月下降趋
26、势，6 月 垃圾短信举报量最低 1.97 亿条。 2.2 2020 年上半年垃圾短信区域分布：广东省居首年上半年垃圾短信区域分布：广东省居首 从地域分布来看，2020 年上半年垃圾短信十大省份中，举报量最多的为广东，近 8161.80 万条，占比 7.59%。其次为北京（3.67%） 、江苏（3.57%） 、浙江（3.45%） 、山东 （3.36%）等。 2020 年上半年垃圾短信十大城市中，北京市垃圾短信举报量最多，超 3946.55 万次， 其次分别为深圳市、成都市、上海市、广州市、杭州市等。 2.3 2020 年上半年垃圾短信类型：广告类占比年上半年垃圾短信类型：广告类占比 89.74%
27、 从 2020 年上半年垃圾短信类型占比可见，广告类垃圾短信最多，达 89.74%，广告推 销仍然是垃圾短信的主要传播目的。 违法短信占比 7.78%，主要为办假证件、发票买卖、色情广告等违法违规内容；诈骗短 信占比 2.48%，主要为热门节目中奖、高薪招聘、贷款、投资诈骗等类型内容。 2.4 2020 年上半年腾讯手机管家共拦截诈骗短信近年上半年腾讯手机管家共拦截诈骗短信近 2693.58 万条万条 2020 年上半年， 腾讯手机管家共拦截诈骗短信近 2693.58 万条， 平均每月拦截 448.93 万条。三月份达到上半年拦截诈骗短信峰值，拦截量近 599.39 万条。 2.5 2020
28、年上半年诈骗短信区域分布：广东省居首年上半年诈骗短信区域分布：广东省居首 从 2020 年上半年诈骗短信十大省份来看， 广东诈骗短信拦截量最多， 近 303.08 万条， 占比 5.59%， 其次为浙江、 江苏、 四川、 山东， 占比分别为 2.53%， 2.27%， 2.23%和 2.07%。 进一步缩小区域到城市来看，深圳市诈骗短信拦截量最多，近 96.10 万条。其次为成都 市、北京市、广州市、杭州市等，诈骗短信量分别为 83.96 万，81.44 万，77.52 万和 68.49 万条。 2.6 2020 年上半年诈骗短信类型：热门节目中奖类占比年上半年诈骗短信类型：热门节目中奖类占比
29、 31.95% 腾讯手机管家数据显示， 诈骗短信类型主要有普通诈骗短信， 热门节目中奖， 高薪招聘， 非法贷款和投资诈骗等九类， 其中案发量大且有欺诈性的主要为热门节目中奖和高薪招聘两 大类，占比分别为 31.95%和 25.01%。 热门节目中奖类诈骗短信主要指不法分子以用户耳熟能详的热门节目、 知名企业、 官方 网店等名义发送中奖通知信息， 并在短信中附上奖品领取链接或联系方式， 诱导用户点击网 址或者添加好友领取 “奖品” 。 一旦点击链接或者添加对方联系方式， 便落入不法分子圈套， 很可能造成信息泄露及财产损失。 受环境影响，2020 级毕业生错过了线下招聘会，几乎所有招聘都转移到线上
30、进行。不 法分子打着高薪招聘的幌子吸引求职用户关注， 添加对方联系方式后以交保证金、 办健康证、 交培训费等为由要求用户先交钱再上岗，急于找工作的用户和涉世未深的学生很可能被骗。 第三章第三章 2020 年上半年骚扰电话现状分析年上半年骚扰电话现状分析 日常生活中，用户经常会接到推销保险、信用卡、办贷款、荐股等类型骚扰电话，甚至 假冒亲人、领导、公检法的诈骗电话，威胁用户信息财产安全。 腾讯手机管家依托腾讯安全云库和 10 亿用户手动标记，拥有全球最大骚扰拦截数据库 和强大的反诈骗能力，能够精准识别电话类型，智能拦截骚扰电话。 3.1 2020 年上半年骚扰电话标记数年上半年骚扰电话标记数 9
31、083.21 万个，同比下降万个，同比下降 44.62% 根据腾讯安全移动安全实验室数据，2020 年上半年腾讯手机管家用户共标记骚扰电话 近 9083.21 万个。纵观 2017 至 2020 年上半年骚扰电话标记数可见，在 2018 年和 2020 年出现了两次较大幅度的下降，降幅分别为 39.23%和 44.62%。分析原因可以发现，工信 部门政策对骚扰电话标记数量影响明显。 2018 年，工信部联合教育部、住建部、银保监会等 12 个部门印发综合整治骚扰电 话专项行动方案的通知，开展综合整治骚扰电话专项行动。 2019 年 5 月和 11 月，工信部针对垃圾信息扰民问题分别集中约谈多家
32、呼叫中心企业 和移动转售企业，明确要求被约谈企业务实时整改，短期内取得实效。 2020 年 6 月，针对现在“95” 、 “96”开头号码的骚扰电话问题，工信部印发工业和 信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知 ， 进一步加大骚扰电话整治力度， 并拟收回 110 个电信网码号资源，均为“95”开头。 此外，在骚扰电话治理上，三大运营商也不断推出响应举措，譬如去年推出“防骚扰电 话神器” ，通过云端技术对骚扰电话进行拦截等。 2020 年上半年腾讯手机管家平均每月标记骚扰电话 1513.87 万个，2 月份骚扰电话标 记数最低，近 739.46 万个，3 月起骚扰电话数量回升，随后呈逐月上升趋势
33、。 3.2 2020 年上半年骚扰电话区域分布：广东、江苏、山东居前三年上半年骚扰电话区域分布：广东、江苏、山东居前三 从骚扰电话标记区域来看，2020 年上半年骚扰电话十大省份中，广东、江苏、山东、 北京占比较高，其中广东标记骚扰电话数 1179.42 万个，占比 12.98%，远超其他省份骚扰 电话标记数。 从市级分布来看，2020 年上半年骚扰电话标记十大城市分别为北京市、深圳市、成都 市、广州市、上海市等，共计标记骚扰电话 2745.20 万个。北京骚扰电话标记数最多，为 523.77 万个。 3.3 2020 年上半年骚扰电话标记类型：诈骗电话占比年上半年骚扰电话标记类型：诈骗电话占
34、比 26.83% 2020 年上半年，从腾讯手机管家拦截骚扰电话类型来看，普通骚扰电话以 37.60%的 占比居首位；其次为诈骗电话（26.83%） ，响一声（22.94%） ，广告推销（8.25%） ，房产中 介（3.42%）和保险理财（0.96%） 。 相比去年同期，响一声由占比 39.60%降低至 22.94%，诈骗电话占比由 17.03%升至 26.83%，在 2020 年上半年骚扰电话整体大幅减少的背景下，占比的一升一降体现出骚扰 电话治理过程中不同类型治理的难易程度，诈骗电话是骚扰电话治理过程中的难点。 3.4 2020 年上半年骚扰电话恶意线索上报类型：索要验证码占比年上半年骚扰
35、电话恶意线索上报类型：索要验证码占比 40.16% 根据腾讯手机管家用户主动上报恶意线索数据，2020 年上半年，索要验证码是用户举 报最多的线索， 占比 40.16%， 其次为转钱到安全账户 （24.00%） ， 网购订单有问题 （19.64%） ， 用户涉嫌犯法（6.81%） ，假冒用户领导（6.33%）和包裹被扣押（3.07%） 。 验证码在一些骗局中， 对不法分子是否诈骗成功起到决定性作用， 也因此此类举报线索 最多，占比高达 40.16%。索要验证码其实是骗局实施过程中的一环，在索要验证码之前， 不法分子通常以办理优惠业务、假冒公检法部门、积分兑换话费等为幌子骗取用户信任，用 户将验证码透露给对方，很可能会造成财产损失。 转账到安全账户，是假冒公检法诈骗实施过程中的最后一环，线索举报占比 24.00%。 不法分子往往以用户涉嫌洗黑钱、身份被冒用、银行卡透支、法院传票等为借口，辅助伪造 的证件、印章以及虚假网址等，之后以保护用户财产为由诱导用户向“安全账户”转账，诈 骗钱财。 3.5 2020 年上半年诈骗电话标记年上半年诈骗电话标记 2436.71 万个万个 从腾讯手机管家标记诈骗电话数据可见，2017 至 2020 年诈骗电话标记数逐年减少，
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