1、2020-2021 美世中国卓越健康雇主评选 雇主端调研发现 美世达信员工福利 2020中国企业 健康管理报告 目录 核心调研发现 参调企业情况 参与企业基本情况 调研发现及数据解读 发现一 健康战略正在成为企业的核心战略内容组成 33%的企业已经把健康战略纳入企业核心战略规划 77%企业在未来三年都希望增加健康管理费用 企业未来最关注的健康管理内容 案例分享： 健康战略成为企业健康战略组成 陶氏公司 发现二 多元化合作的健康管理模式渐成趋势 企业健康管理项目更趋多元化 内部多部门参与与外部数据共享有助于实现多元模式 案例二： 携 “爱” 同行健康管理项目 爱德万测试 发现三 健康意识推动行为
2、改变而促进健康 生理健康风险和疾病管理类项目 心理健康风险和行为心理管理项目 案例三： 风险管理确保可持续发展 博世公司 发现四 组织健康与突发健康事件响应机制亦趋完善 新冠疫情期间企业的主要政策和计划 职业健康部门与医疗部门成为企业健康规划的重要参与者 突发公共卫生事件的响应计划 世界大流行性疾病将重构工作与生活应对方式 案例四： 快速和有效应对疫情的经典案例 太古可口可乐 发现五 数字健康成就以个体为中心的健康管理 雇主和雇员皆对数字健康有积极的反馈 雇员愿意分享个人健康信息来获取更好的健康服务 企业对健康科技应用呈上升趋势 案例五： BewellBayer， 开启全景数字健康体验 拜耳公
3、司 观点分享 美世介绍 2 5 5 7 7 7 8 9 10 12 12 12 13 14 14 16 17 18 18 20 21 22 23 24 24 25 26 27 28 30 2020美世中国企业健康管理报告 1 人类社会进入新千年， 伴随社会与经济发展， 和 工作与生活方式转变， 慢性病发病逐年攀升， 并 呈现显著的年轻化趋势， 对企业和职业人群开始 产生明显影响： 增加医疗费用支出， 抬高企业人力 成本， 并引起员工和管理者的忧虑。 2016年， 国务 院颁发 健康中国2030规划纲要 （以下简称 纲 要 ） ， 提出 “共建共享、 全民健康” 战略规划， 为 中国健康管理带来
4、新的指引， 特别是 纲要 传达 的 “普适性、 预防性、 个性化” 慢病管理理念， 十分 适用企业与职业人群健康管理， 也使企业和个人 对健康的认知达到了一个新的高度。 美世作为员工健康福利领域的专业咨询服务机 构， 见证和参与了众多企业的健康管理实践， 也 深感有责任让优秀的健康管理理念在职场中得 到更加广泛地传播， 营造一个更加健康有活力的 职场环境。 正是带着这样的思考和愿景， 美世在2016年， 即 纲要颁布同一年， 开展了首届 “美世中国卓 越健康雇主评选” ， 通过对企业健康体系和员工 个人健康风险两个维度的调研和分析， 评选出为 员工的全面健康提供最卓越健康环境与健康条 件的雇主
5、； 同时甄选出具有独创性、 针对性和可 复制性的健康管理实例， 分享给更多企业， 帮助 企业改善员工福祉， 让职场健康为组织活力赋 能。 评选面向所有在中国境内运营的雇主征集， 并每两年组织一次。 对健康而言， 2020年又是一个特殊年份。 新冠 病毒肆虐全球， 世界卫生组织宣称此次疫情为 自二战以来人类社会面对的最大健康威胁； 世 界各国和地区经济活动与社会生活停滞， 企业 与员工安全风险与经济压力陡增， 健康与安全 也受到前所未有的关注； 而社区资源， 包括源自 企业的资源， 被重新组织与动员， 积极应对和最 终战胜新冠疫情的过程， 也将为健康管理的深 化提供新的契机。 值此时时刻， 美世
6、基于2020-2021年度美世中国 卓越健康雇主评选雇主端调研结果， 正式发布 2020年美世中国企业健康管理白皮书 。 通过 六大维度评估企业对于员工健康管理投入程度和 系统成熟度， 以及突发健康风险应对能力， 解读企 业健康数据， 分享优秀健康项目， 探究行业健康战 略， 分析健康风险挑战， 并结合新时代的科技创新 背景， 探讨新的更高效的企业健康解决方案。 本届参与企业共223家， 来自25个不同的行业， 参 与的员工人数25,680名员工， 平均年龄31.2岁， 每 一家参与企业、 每一位员工、 评委和工作人员都 投入了大量的时间和精力， 为回馈所有参与者的 努力， 美世的工作组把所有
7、的结果和发现整理如 下， 分享给各位健康同行者。 前言 2020美世中国企业健康管理报告 2 61%99% 78% 相比2018-2019年度美世中国卓越健康 雇主评选， 本届参调企业中具备企业 健康战略规划的比例上升了65% （2020 年33% Vs. 2018年20%） ， 而正在研究和 规划健康战略的企业也占到49%。 对比本届中国卓越健康雇主获奖企 业与非获奖企业， 获奖企业具备健康 战略的比例为61%， 而非获奖企业仅 为8%； 将健康战略纳入企业的核心 战略， 能够帮助企业更有效率地在企 业内部开展职场健康项目， 通过提升 员工整体健康状态， 促进企业生产 力， 助力企业整体业务
8、发展。 本届99%的最高决策者都认为有责 任采取行动来确保达到组织健康管 理的目标。 与上届调研相比， 本届调研愿意增加 健康管理预算的比例上升20% （2020 年67% Vs. 2018年56%） ， 其中45%的企 业愿意出资增加预算 （较2018年 32% 上升了40%） 。 20% 发现二： 多元化合作的健康 管理模式渐成趋势 发现一： 健康战略正在成为 企业的核心战略内 容之一 更多企业希望健康服务商之间能够 更好的分享健康数据。通过数据分 析， 帮助企业做出决策， 提高健康管 理项目的效率。 在企业有需要时， 希 望服务商可以帮助介绍最适合的健 康服务资源。 根据本届调研， 健康
9、管理项目的开展 呈现多元化趋势。 年度健康筛查和鼓 励步行的设施依然是雇主的基本健 康管理配置 （100%和90%） ； 而企业 健康小屋 （86%） 、 健康讲座 （80%） 、 行为生活方式健康辅导 （65%） 、 心 理健康促进 （62%） 和健康风险评估 （54%） ， 也都成为开展很普及的项 目内容。 根据本届调研， 企业内部参与进行健 康项目内容审阅的部门包括HR部门、 医疗/职业健康部门、 福利部门、 EHS 部门、 财务部门等。 获奖企业多部门 共同商讨审阅的比例占78% （多为5个 以上部门共同审阅） ， 而其他企业占 比仅为42%。 年度健康筛查 100% 鼓励步行 90%
10、 33% 20% 2018年 2020年 核心调研发现 2020美世中国企业健康管理报告 3 70% 与上一届相比， 本届雇主在进行健康 规划时， 除HR和福利部门外， EHS部 门和健康医疗部门也都能积极参与， 并提出更专业管理建议。 而后两个部 门在突发事件响应时， 起到非常关键 的作用。 本届调研发现， 卓越健康雇 主获奖企业在纳入这两个部门来进 行健康规划的比例要明显高于其他 企业。 本届调研显示， 获奖企业比其他企业 更善于针对突发健康问题制定企业 相应计划。 其中， 心脑血管类突发疾 病、 疾病大流行 （如流感、 埃博拉、 麻 疹和发热等） 为获奖企业响应计划中 会包含的突发健康问
11、题。 在急性健康 问题中， 获奖企业也明显考虑的更周 全， 如外伤骨折、 化学品暴露、 慢病 急性发作、 急救措施以及差旅中的保 障计划等。 发现四： 突发健康事件响应 机制亦趋完善， 世 界大流行性疾病将 重构工作与生活应 对方式 70%的员工承认自己至少存在一项不 健康风险因素， 这些主要风险因素包 括不健康行为、 情绪压力大、 活力状 态低和财务健康问题等。 生活方式行为风险因素是生理健康 和心理健康的重要影响因子， 且生理 健康、 心理健康、 生活方式行为、 财 务健康互为因果， 共同影响雇员的整 体健康状态。 80%的企业为雇员提供生活方式行 为的培训和讲座，65%的雇主开始 提供生
12、活方式行为辅导和促进项 目， 62%的企业组织健康生活俱乐部 并在办公室提供放松和健身的设施， 行为健康促进正在慢慢成为雇主和 雇员喜爱的健康项目。 80% 发现三： 行为心理健康和活 力状态影响企业员 工整体健康水平， 而健康意识推动行 为改变而促进健康 生理健康 生活方式 行为 心理健康 财务健康 2020美世中国企业健康管理报告 4 80% 30% 99% 根据本届调研， 八成的高层决策者认 为在数字身心健康解决方案上进行 投入会对员工的工作热情产生积极影 响； 超过四分之三的高层决策者认为 推行或提供数字健康解决方案有助 于提高员工留任率。 与上一届参调企业比较， 本届参调企 业对于数
13、字健康科技的使用有明显的 上升， 除手机App和福利门户网站使 用比例稍有增长外， 其余各类数字健 康工具的使用比例出现翻倍增长 （1.5- 2.5倍)； 30%的企业至少应用5种或5种 以上数字健康科技工具。 本届调研发现， 如果雇主可提供六种 或六种以上健康促进资源， 则员工更 有可能富有工作热情， 感觉工作上获 得了支持， 并且更能负担医疗健康服 务。 99%的中国员工愿意去尝试调研 提出的15种数字健康工具中的一种或 多种。 超过三分之二的中国员工信任 雇主保障个人健康信息安全的能力。 对比最健康雇主获奖企业与未获奖企 业， 获奖企业使用数字健康的比例为 未获奖企业的3倍； 且获奖企业
14、已经超 前使用市场中还不十分普及的技术工 具， 如人群健康管理技术、 虚拟医疗 技术、 人工智能技术， 以上三类技术 是未获奖企业中还未触及的内容。 发现五： 数字健康成就以个 体为中心的健康 管理 2020美世中国企业健康管理报告 5 参调企业情况 参与企业基本情况 信息类技术服务业 制造业 医药行业 电子行业 金融业 房地产业 食品/餐饮行业 批发和零售业 汽车行业 传媒行业 能源行业 咨询行业 其他行业 本届参与调研企业共223家， 来自25个不同的行 业， 其中13%是信息软件技术服务业， 10%来自制 造行业， 10%来自医药和生命科学行业， 电子行 业和金融行业各占8%， 房地产和
15、食品餐饮行业 各占6%， 批发零售业和汽车行业各占5%， 具体 请见下图。 从企业类型来看， 68%的企业为外资企业 （含9% 中外合资企业） 。 内资企业中， 内资私营企业占 19%， 港澳台企业10% （含1%港澳台合资企业） ， 国有企业占3%。 从企业规模来看， 3000人以上占 42%， 500-3000人占比30%， 500人以下占28%。 绝 大多数企业决策层在北京、 上海、 广州、 深圳和苏 州四个城市 （占80%） 。 与2018年参与调研企业比较， 外资企业比例占比 更高 （2020 68% vs 2018 54%） ； 3000人以上企业 占比更高 （2020 42% v
16、s 2018 37%） 。 13% 20% 3% 3% 3% 5% 5% 6% 6% 8% 8% 10% 10% 2020美世中国企业健康管理报告 6 3000 其他类型 501 - 1000 内资私营企业 1001- 3000 港、 澳、 台商企业内资国有企业 50% 40% 30% 20% 10% 0% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 3000 企业规模： 3000人居多 企业类型： 以外商独资为主 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2018年 2018年 2018年2018年 2018年 2018
17、年 2018年 2018年 2018年 28% 68% 6% 25%42%36% 54%32% 19%7%10% 4%3% 9% 17%37% 2% 2020美世中国企业健康管理报告 7 2019年7月，健康中国行动 （2020-2030年） 出 台， 提出开展控烟、 癌症防治、 心脑血管疾病防 治、 心理健康促进等115个重大专项行动。 2019 年12月，中华人民共和国基本医疗卫生与健康 促进法 颁布， 2020年6月正式实施， 其中明确 界定了企业在员工健康促进方面的责任， 推动 了企业健康战略制定。 本届调研也看到这一积极变化。 相较于2018年 度调研， 本届参调企业已制定健康战略规
18、划的 比例， 由2018年20%提升到2020年33%； 正在研 究和规划健康战略的企业也占到49%。 对比获奖企业与非获奖企业， 获奖企业具备健 康战略的比例为61%， 而非获奖企业仅为8%； 将健康战略纳入企业的核心战略， 能够帮助企 业更有效率地在企业内部开展职场健康项目， 通过提升员工整体健康状态， 促进企业生产力， 助力企业整体业务商务发展。 调研发现及数据解读 33%的企业已经把健康战略纳入 企业核心战略规划 是 否， 我们正 在研究计 划战略 获奖企业未获奖企业 否， 我们没 有计划战略 我不清楚 20% 44% 25% 11% 7% 10% 33% 49% 2018年 有健康战
19、略 2020年 无健康战略 雇主健康战略规划现状 健康战略规划情况 82% 已制定和正在计划制定健康战略的 企业占比82% 健康战略正在成为企业的核心战略内容组成：发现一： 2020美世中国企业健康管理报告 8 4% 4% 1% 6% 21% 14% 12% 26% 17% 91% 87% 其他方式 政府资助 未设立专门资金 保险公司承担 供应商的附赠 公司承担 2020年2018年 健康管理的资金来源 本届调研发现， 绝大部分企业 （91%） 都是独立承 担健康管理资金， 且健康管理投入占薪资的比 例逐年上涨； 在未来三年， 77%的企业希望增加 健康管理的费用， 部分企业 （22%） 会选
20、择与员工 共同承担健康管理支出。 77%的企业在未来三年都希望增 加健康管理费用 未来3年的健康管理预算 与前2018年调研相比， 本届的企业相较于上 一届， 愿意增加预算的比例上升20% （2020 年67% Vs. 2018年56%） ， 45%的企业愿意由企 业独立出资增加预算 （较2018年 32% 上升了 40%） 。 2016年2018年2020年 增加/与员工分摊 增加/企业出资 基本一致 计划减少 不知道 11% 34% 40% 13% 2% 24% 32% 32% 12% 22% 3% 45% 30% 健康管理投入占薪资比例 2016年2018年2020年 43% 57% 2
21、6% 34% 25% 38% 15% 7% 12% 3% 2%9% 5% 8% 16% 99% 本届99%的最高决策者都认为有责 任采取行动来确保达到组织健康管 理的目标 20% 2020美世中国企业健康管理报告 9 67% 62% 62% 54% 48% 以数据驱动的健康管理 压力管理 营养和健康生活 健康管理供应商的选择 社交或数字媒体/健康娱乐化 财务 健康 社交或数 字媒体/健 康娱乐化 健康福 利顾问/ 咨询 人体工 效学 非盈利性 健康/疾 病协会 71% 90% 69% 51%51% 与2018年企业关注内容相比， 社交或数字媒体/ 健康娱乐化代替疾病管理， 进入关注榜前五名。
22、社交或数字媒体/健康娱乐化与财务健康、 非盈 利性健康/疾病协会、 健康福利顾问/咨询、 人体 工效学一起， 成为2018-2020年企业关注度提升 最快的健康管理内容。 关注度提升最快 5 项健康管理内容 （提升率） 企业未来最关注的前五位健康管理内容分别是： 企业未来最关注的 健康管理内容 陶氏公司的健康战略是典型的自上而下的形态， 由全 球决策层制定了健康战略和目标， 即援引美国心脏协 会提出2020实践目标： 通过关注生活中简单的7个方 面 （吸烟状况、 健康饮食、 体育锻炼、 体重、 血压、 胆 固醇、 血糖） ， 希望于2020年， 将员工心血管健康状 况提升20%， 同时将心血管
23、疾病和中风导致的死亡人 数减少20%。 在陶氏， 健康是每个员工、 工作场所和 企业的共同责任。 陶氏公司希望通过一系列基于 “lifes simple 7” 理念所设计的健康项目， 并辅以相关联的可 持续发展目标和福利政策， 实现全体员工全方位的健 康促进。 陶氏的健康管理包括工作场所健康构建、 健康政策、 健康监测、 教育和个体管理相结合。 工作场所健康是公司可持续性发展的10年战略目标 之一， 在公司管理层的大力支持下， 健康中心、 工作 场所服务部门、 人力资源部门及EHS部门协同合作， 从健康设施、 健康政策、 健康福利及健康监测项目 四个维度出发， 在中国所有办公地点建立起全面的
24、健康文化。 每年度健康活动日历都会被提供给中国全体员工， 各 个办公地点的健康负责人会根据当地需求和现实情况 对当地活动做出相应调整， 多项活动基于 “健康生活 简单七步” 的各个方面进行设计。 比如连续三年都举办 的 “吃得好身体棒 （eat better feel better） ” 活动， 通 过健康饮食教育宣传活动， 越来越多的员工接受了六 周的健康饮食挑战， 养成了健康的饮食习惯， 并进一步 在多个办公地点成立了 “健康食品委员会” 。 同时， 公司健康医疗中心提供持续的健康咨询服务， 通过健康数据的收集、 分析， 及时对员工的健康状况 进行管理和干预， 并制定长期的慢性病追踪机制，
25、 提 供定期的咨询和教育机会。 比如 “血压管理计划” ， 通 过线上及线下多种互动形式， 提供了血压管理教育， 并设计了一对一的健康计划和跟踪。 另外， 公司通过多项支持员工健康管理的政策， 如允 许员工在工作时间进行体育锻炼、 进行压力管理和公 司食堂提供健康食物选择等， 协助 “lifes simple 7” 理念的推行和实施。 公司更与健康保险供应商强强联 手， 为全体员工及家属提供全面且灵活的保险方案， 应对健康风险， 促进健康管理。 10 2020美世中国企业健康管理报告 健康战略成为企业健康战略组成 陶氏公司 案例分享： 项目的效果： 通过多年的坚持和持续推广， 员工的健 康状况
26、也持续维持在普遍良好的水平上， 如绝大多数 中国员工的BMI 始终维持在健康标准之内。 另外， 公司在中国各个办公处成功建立了完善的健康 管理体系和广受认可的健康文化。 项目的重大意义： 保护员工健康是帮助陶氏公司在各 个历史时期稳定发展、 在世界各地的业务平稳运营以 及与当地社区和谐共处的关键因素， 健康项目使我们 能够： 全面控制工作场所健康风险， 保护并优化员工的 健康和生产力 有助于有效管理与产品和生产有关的人类风险 提供与健康相关的高价值咨询， 以支持业务成功 实现公司2025可持续战略目标，达成世界领先 的运营绩效， 在健康和安全方面达到世界最高标 准， 努力消除死亡人数、 大幅减
27、少严重伤害和疾 病事件， 并将可记录的总伤害和疾病发生率保持 在行业领先水平 帮助实现向更可持续发展的星球和社会的过渡 11 2020美世中国企业健康管理报告 50% 80% 50% 90% 90% 提高了年度健康促进活动的员工参与率， 50%以上的 员工每年都参与了至少一项活动 提升年度健康体检和问卷参与率至80% 50%以上的员工在健康文化金奖的工作场所工作 90%及以上的员工认同公司提供了相对安全和健康的 工作环境 90%以上的员工认同员工本身也是健康社区的一部 分， 对工作场所的健康和可持续发展有责任 2020美世中国企业健康管理报告 12 根据本届调研， 企业内部参与进行健康项目内容
28、 审阅的部门包括HR部门、 医疗/职业健康部门、 福利部门、 EHS部门、 财务部门等。 获奖企业中， 多部门共同商讨审阅的比例占78% （多为5个以上 部门共同审阅） ， 而未获奖企业这一占比仅为42% （大多数情况下， 只是由1-2个部门进行审阅） 。 本届调研， 更多企业 （2020年22% VS 2018年19%） 希 望健康服务商之间能够更好的分享健康数据、 通过数据分析， 帮助企业做出决策， 提高健康管 理项目的效率。 在企业有需要时， 希望服务商可 以帮助介绍最适合的健康服务资源。 2018年调研时， 年度健康筛查在众多企业健康 管理项目中 “一枝独秀” ； 而本年度调研数据显
29、示， 健康管理项目的开展， 已呈现多元化趋势。 其 中， 年度健康筛查和鼓励步行的设施是雇主的基 本健康管理配置 （100%和90%） ； 而企业健康小 屋 （86%） 、 健康讲座 （80%） 、 行为生活方式健康 辅导 （65%） 、 心理健康促进 （62%） 和健康风险 评估 （54%） ， 都成为开展很普及的项目内容。 企业内部参与健康项目审阅的部门数量 健康服务商之间会分享数据 1-2个3-4个5个及以上 67% 未获奖 健康服务商之间是否分享数据 获奖 31% 11% 45% 19% 22% 45% 33% 多元化合作的健康管理模式渐成趋势发现二： 雇主开展的健康管理项目趋于多元化
30、 年度体检/筛查100% 适宜的鼓励步行设施90% 提供企业医务室或健康小屋86% 企业健康讲座80% 工作时间能够参与健康管理项目75% 员工娱乐项目74% 弹性工作制68% 生活方式促进项目或健康辅导65% 提供专门的压力缓解/放松空间62% 提供健康风险评估/评价54% 普通企业获奖企业 企业健康管理项目更趋多元化 内部多部门参与与外部数据共享有 助于实现多元模式 13 2020美世中国企业健康管理报告 爱德万测试是领先的全球半导体自动化测试设备 (ATE) 供应商。 自创立以来， 公司一直秉持着身处尖端 地位， 支持尖端技术的理念， 为全球客户提供最前沿 的半导体自动化测试与解决方案。
31、 作为行业的领先者， 爱德万测试总公司提出了致力于 保持和不断提高员工的健康水平， 致力于公司成长， 致力于可持续性发展的全球健康管理战略和目标， 在 全球层面上给到对员工健康的充分重视。 爱德万测试中国在参与全球健康活动中， 综合考虑中 国大环境的高速发展， 员工身心健康疾病问题等逐渐 偏向年轻化的趋势， 以及爱德万测试中国的员工在全 球化工作环境下以及在中国半导体行业的工作强度和 工作压力的特点， 成立了携 “爱” 同行健康项目组。 爱德万测试中国借助美世健康顾问的力量， 参考爱德 万测试海外公司在健康管理体系搭建的成功经验和 建议， 制定了长期的健康管理目标， 对企业内部的健 康需求和健
32、康问题进行分析定位， 以提早发现员工的 健康隐患并适时给予帮助， 并通过线上线下对接了健 康行动计划。 通过多方评估和了解， 在美世的协助下， 爱德万测试 选定了一家行业领先的高端医疗服务机构作为外部 医疗合作伙伴， 在医疗机构的协助下打造了循证的数 字端定制化的健康评估方案， 使用了国际先进的SCA 心脏测评工具、 PHQ-9和GAD-7量表对员工身心健康 两方面进行筛查评估， 同时引入了另外一家企医科技 平台作为行为健康评估线上工具的合作伙伴， 整合高 端医疗和科技平台两方的优势后从生理、 心理和生活 方式相关风险对人群进行三维健康风险的评估， 定位 高风险人群进行精准深度个性化干预支持方
33、案 （由高 端医疗服务机构提供高风险人群个性化的改善及干 预计划， 如生活方式改变、 饮食运动指导， 重大特殊 情况会联络管理团队进行必要的协助及干预等） 。 与此同时， 携 “爱” 同行项目组还对整体人群提供了 中长期的健康改善促进计划以及丰富多彩的健康活 动， 以培养整体人员的健康理念和提高自我管理水 平。 基于风险评估的大数据分析报告， 项目组会同美 世的专业顾问共同设计了企业健康素养能力建设方 案， 其中包括员工健康生活方式的教育培训、 经理 层的职业健康素养培训、 心理健康和团队韧性培养 课程以及员工突发健康事件应急预案的搭建工作。 在整个项目进行过程中， HR团队会一直协调并监督
34、项目的进展与进度， 并积极鼓励员工参与到此项健 康项目之中。 特别值得一提的是， 此次项目涉及多个服务商的合作 配合和数据间的分享交换， 使各数据能有横向的对比 和交流， 从不同方面提供循证的数据支持。 此健康项目以提高并保障不同年龄层次不同需求员工 的全面健康为出发点， 以为员工提供更好的工作环境 为初衷， 在员工中获得了非常积极的反响， 是爱德万 测试中国在打造卓越健康职场的过程中一个有里程 碑意义的实践举措。 携 “爱” 同行健康管理项目 爱德万测试 案例分享： 2020美世中国企业健康管理报告 14 生理健康风险与心理健康风险的长期存在， 是 导致员工慢性病发生的直接原因。 针对员工存
35、 在的健康风险在职场给予可行的干预， 通过提 升员工健康意识， 改变不良健康行为， 从而降低 风险， 预防慢病发生， 这是企业规划职场健康项 目的目的和执行路径。 本届调查发现越来越多 的企业能开展这样的健康干预， 并为员工健康 带来积极的变化。 健康意识推动行为改变而促进健康发现三： 本届调研对于员工总体健康风险的评估， 使用了 七个风险维度指标， 分别为： 高血压风险情况 血脂风险情况 血糖风险情况 精神/睡眠类药物长期使用情况 个人疾病管理和控制风险情况 过去4周内个体不良症状出现情况 身体疼痛和限制程度 而本年度调研发现，企业内部在对于生理健 康， 尤其是慢病、 疾病前期和骨骼肌肉类疾
36、病 的相关管理项目明显增多。 很多企业开展了心 脑血管类疾病各个阶段管理、 呼吸性疾病管理、 代谢类疾病 （如高血压、 高血糖） 管理和脊柱/ 背部疾病管理等项目， 疾病管理项目的覆盖面 更加广泛。 生理健康风险和疾病管理 类项目 低危中危高危 疼痛和限制风险 症状风险 个人疾病风险 药物使用 血糖风险 血脂风险 高血压 51% 45% 94% 12% 4% 85% 84% 11% 4% 91% 79% 39% 47% 8% 10% 8% 2% 1% 4% 8%12% 生理健康风险报告情况 2020年2018年 慢性阻塞性肺病 用药依从性较差 哮喘 冠状动脉疾病 脑血管意外/中风 胆固醇管理
37、糖尿病 疾病前期 血压管理 人体工效学 慢性问题管理/改善 脊柱/背部健康 35% 29% 25% 25% 14% 14% 12% 10% 7% 4% 4% 1% 生理健康和疾病管理类项目开展率 77% 风险： 职场员工存在生理健 康风险的比例 剔除掉无效数据和缺失数据， 本届调研发现以 上情况中至少有一项处于中等或高风险的人群 比例高达77% 。 2020美世中国企业健康管理报告 15 与此同时， 本届调研发现企业内生活方式改善类项目开 展的更广泛， 也更加多样化。 其中体育锻炼/健身 （开 展率85%） 、 营养和健康饮食 （开展率68%） 已成为大部 分企业的健康项目 “标配” 。 其它
38、如体重管理、 戒烟、 睡眠管理、 伸展活动等， 开展率也都比2018年有了显著 的提高。 生活方式评估 体重管理 戒烟 营养和健康饮食 失眠 保持健康 伸展活动 体育锻炼/健身 2020年2018年 20% 8% 13% 16% 25% 27% 29% 37% 60% 20% 28% 35% 39% 49% 68% 84% 生活方式改善类项目的开展率 2020美世中国企业健康管理报告 2020美世中国企业健康管理报告 16 本届的员工健康风险问卷调研中， 保留了上一 届调研中关于心理情绪的相关问题。 对于心理 和情绪相关风险的评估， 使用了七个维度指标， 分别为： 压力及负荷情况 个人睡眠情况
39、 情绪问题情况 社交活动情况 个人损失情况 社会支持情况 感受和低落情况 本届发现以上情况中， 出现睡眠不足的人群比 例为60%， 出现中等情绪健康风险的人群比例为 59%， 出现情绪低落的人群比例为40%， 出现抑 郁倾向人群比例为37%。 本届调研发现行为管理相关项目的开展率为去 年的两倍左右， 压力管理和放松以及抑郁症的识 别管理是主要项目， 工作场所有压力放松项目并 配备相关设施的比例也有明显上升。 60% 36.9% 40.6% 14.9% 13.4% 59% 26.6% 2020年 71% 2020年 30% 2018年 39% 2018年 12% 心理健康风险和行为心理 管理项目
40、 70% 70% 以上的企业执行了压力管理项目 心理健康风险报告情况 行为心理管理项目开展率 抑郁症识别 和管理 压力管理 和放松 睡眠不足 中等情绪健康风险 情绪低落 抑郁倾向 没有足够社会支持 个人损失 中重度抑郁倾向 17 2020美世中国企业健康管理报告 1886年成立于德国斯图加特， 1909年首次进入中国市 场至今已有110年。 博世为中国市场和用户提供汽车与 智能交通、 工业、 消费品以及能源与建筑技术领域最 先进的技术和解决方案。 从飞驰的汽车到机器轰鸣的 生产车间、 从日常家居生活到楼宇的智能管理、 从零 件设备到解决方案， 博世在各个业务领域深刻地践行 并诠释 “科技成就生
41、活之美” 的理念。 截至2019年12月31日， 博世在中国经营着59家公司， 销售额达1093亿人民币。 博世在华员工人数约6万 名， 中国已成为博世除德国以外拥有员工人数最多 的国家。 博世中国视员工身心健康为企业业务成功的基石， 针 对员工中存在的健康风险， 多年来持续在多维度、 多 渠道并通过多种方式， 提供健康干预服务， 提升员工 健康水平。 目前博世中国开展的项目有： 博世中国形成完善的员工身心健康管理与干预体系， 推动了员工的健康行为， 促进全员健康状态， 为公司 提供了可持续的健康生产力。 现场医疗服务： 如通过设立现场医务室、 急救 站， 让员工在公司内便可以获得便捷的医疗保
42、 健服务， 如常见病诊疗、 外伤急救、 慢病管理、 健康教育及促进、 差旅健康咨询、 职业健康管 理、 传染病防控等。 健康饮食与营养餐项目： 博世中国多家公司和 工厂要求餐厅提供健康餐选项， 标注热卡与 营养成分， 鼓励员工选择健康餐饮。 公司内休 息室、 售货机提供绿色健康食品替代高糖高 热卡食物。 工作场所健身： 开辟空间， 涉及健身房、 球场、 活动室等。 施行弹性工作制度， 鼓励员工参与 健身活动。 成立体育俱乐部、 健康俱乐部， 支持员工自发 性健身活动。 职场设立体重称、 腰围尺， 发起小组减重项目。 可开展心脑血管风险评估及健康生活指导。 开展年度体检筛查和健康风险指标分析，
43、指导 健康规划。 引入 “博世心动力” 系统性员工心理健康辅 助项目 （EAP） ， 为员工提供咨询热线、 心理小 屋、 专家讲座、 心理转介服务； 为部门提供危 机事件干预和心理培训， 提升员工心理健康 状态， 帮助员工适应各种变化。 风险管理确保可持续发展 博世公司 案例分享： 2020美世中国企业健康管理报告 18 2020年初新冠病毒 （COVID-19） 被发现， 其后的流行情况已经 大大超出当初预估。 虽然中国和部分国家疫情得到控制， 但全 球其他地区正经历着疾病大流行的危机。 很多经济活动陷入 停滞， 企业生产经营和员工工作生活也受到极大的影响。 从2003年SARS爆发， 到近
44、几年埃博拉病毒的局部流行， 由 传染病导致的突发公共卫生事件一直是触发企业应急响应 的重要原因。 传染病流行期间对交通的影响和场所人员密 度的限制， 会让企业考虑采取办公室关闭、 居家办公等措 施， 保持业务连续性。 发现四： 组织健康与突发健康事件响应 机制亦趋完善 只有全球团结一致才 能战胜病毒。 Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus WHO全球总干事 83% 63% 82% 53% 61% 在全球或部分地区实施业务连续性计划/疾病大流行突 发公共卫生事件响应计划 雇主在全球范围内的所有办公室实施了此计划 对企业的运营造成的轻度或中度影响 对运营活动造成至少中度的不
45、良影响 雇主选择关闭办公室 新冠疫情期间企业的主要政策和计划 18 2020美世中国企业健康管理报告 19 企业业务连续性计划和突发公共卫生事件响应计划包 含多项内容， 其中差旅与通勤管理、 职场出入管理和 卫生防护、 弹性工作安排等被认为是特殊时期可行的 卫生计划。 从调研中我们看到， 这些制度与计划被大 部分企业采纳： 疫情期间， 多数企业都执行了非常全面的疫情应对 计划， 包含疫情定期沟通计划 （71%） 、 招聘冻结计划 （55%） 、 保持薪资不变计划 （54%） 以及病假登记制度 （50%） 。 51% 55% 64% 66% 63% 88% 71% 72% 73% 79% 雇主在
46、工作场所采取疫情期间特殊卫生制度和计划 半数以上雇主实施了新的沟通制度、 招聘制度和 病假制度 采用现场工作轮岗制 实施弹性工作制度 取消所有的国内旅行 取消所有的国际旅行 工作场所进行体温检测 加强工作场所清洁和消毒 为员工提供疫情指导 和教育 为雇员提供在家办公 安全手册 员工旅行后14天自我 隔离政策 配备防护设施 （洗手 液/口罩/手套） 54% 55% 50% 71% 疫情期间保持基本工资不变 疫情期间冻结招聘计划 企业严格实施COVID感染员工病假登记政策 公司管理层和主管层定期与员工沟通 特殊时期卫生制度与计划的实施率 2020美世中国企业健康管理报告 2020美世中国企业健康管
47、理报告 20 38% 32% vs vs 16% 3% 与上一届相比， 本届雇主在进行健康规划时会 更多地纳入除传统HR和福利部门以外的其他部 门。 而突发事件响应中十分关键的部门为EHS部 门和健康医疗部门。 本届调研发现， 卓越健康雇 主获奖企业在纳入这两个部门来进行健康规划 的比例要明显高于其他企业。 基于对于新冠疫情期间业务连续性计划实施情 况的调查结果发现， 88%的企业承认其财务表现 出现了中等或较大的减少； 未来3-6个月仍然有 68%的企业会实施弹性工作制度； 虽然85%的企 业认为远程办公对其运行体系的影响不太大， 但42%的企业仍表示主管层远程监控雇员的作 业的工作是很大的
48、挑战； 同时58%的雇主表示其 重点工作之一会是确保有足够的雇员能够快速 转岗至关键商务岗位。 职业健康部门与医疗部门成为企 业健康规划的重要参与者 88%的企业由于新冠疫情对财务表现产生中 度以及比较大的影响 获奖企业 获奖企业 其他企业 其他企业 EHS专家参与健康规划 职业健康/医疗专家参与健康规划 58% 68% 42% 85% 88% 确保有雇员资源能快速转岗至关键商务岗位 未来3-6个月仍然实施弹性工作制 主管远程监督团队作业出现挑战 远程办公对企业体系产生轻中度影响 对企业的财务表现产生中等以上影响 2020美世中国企业健康管理报告 21 本届调研显示， 在针对突发公共卫生事件制
49、定企业响应计 划的能力上， 获奖企业明显好于其他企业。 其中心脑血管类突发疾病、 疾病大流行 （如流感、 埃博拉、 麻 疹和发热等） 都是获奖企业响应计划中会包含的突发健康 问题。 在急性健康问题中， 获奖企业也明显考虑的更周全， 包含了 外伤骨折、 化学品暴露、 慢病急性发作、 急救措施以及差旅 中的保障计划等。 45% 52% 30% 28% 47% 17% 获奖企业其他企业 应急响应计划中能包含以下健康问题的企业比例 突发公共卫生事件的响应计划 心脏病和中风 流感大流行 其他类型 21 2020美世中国企业健康管理报告 22 2020年3月11日， 世界卫生组织总干事Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus 宣布新冠肺炎为 “全球 大流行” ， 意味着地域对于传染性疾病已经不是 障碍。 由于国际间的交流日益增多， 像新冠、 流 感这样的传染性较强的疾病， 随时可能在世界 范围内传播和流行。 无论是国家、 城市、 组织还 是个人均应对此类意外做好充足准备， 以应对 疾病对于商务、 工作和生活的影响。 疾病世界大流行的危险始终存在， 在此次新冠 之前， 如流感、 霍乱等就有过多次世界性大流 行。 2009年H1
sgpjbg002
工作日 8:30 - 17:30
会员动态：
报告分类
新质生产力
ChatGPT
新能源汽车
大模型
Sora
机器人
微短剧
芯片
薪酬
白皮书
低空经济
数据要素
创新药
人工智能
AI产业
信息科技
互联网
消费经济
汽车交通
电商零售
传媒娱乐
医药健康
投资金融
能源环境
地产建筑
传统产业
英文报告
其它
扫码登录
手机快捷登录
账号登录
