报告预览

腾讯WeTest：2020中国移动游戏质量白皮书（43页）.pdf

编号：27826

PDF 40页 1.86MB 下载积分：VIP专享

下载报告请您先登录！

腾讯WeTest：2020中国移动游戏质量白皮书（43页）.pdf

1、移动游戏质量白皮书 2020 MOBILE GAME QUALITY WHITE PAPER 2020 03 掌门人致辞2 概述 5 兼容性报告12 客户端性能报告20 服务器性能报告目录 26 移动设备市场概况 6 分辨率、内存、核心数占比分布概况 2020年新机型概述 7 11 客户端性能的腾讯游戏发布标准客户端性能审核时常见问题腾讯手游性能大数据 2020 安卓OpenGL ES、Vulkan版本分布 21 22 23 25 游戏服务器性能测试策略游戏服务器性能测试参考标准服务器性能测试问题示例 27 28 30 手游安全性报告32 外挂数据大盘点33 企业标准体系建设 40

2、关于WeTest 稳定性包括服务器长期稳定地提供服务; 压测标准：事务90%响应时间不应超过1秒，成功率大于99.9% 单线程服务单核cpu不应超过70%，多线程服务不应超过线程cpu的70%，内存无swap 容量应覆盖90%以上流量的协议，可承载1.5倍以上的峰值压力稳定性方面，在持续十小时以上的时间中，服务无重启，内存无泄漏，吞吐量无下降 28 混合场景测试单场景测试重要场景游戏类型其他场景容量测试稳定性测试登录邮件跨服匹配&战斗拉取类：好友玩家信息，排行榜等信息 MMORPG 主城跑圈，技能升级，道具使用，上下坐骑，装备附魔，购买物品，世界BOSS，副本等 A

3、CG 匹配战斗，核心玩法（如竞速，射击等） SLG 建筑升级，材料收获，集结，行军，世界地图滑动等 MOBA 开局匹配等游戏服务器性能测试常见问题 1、IO问题导致耗时高：大部分游戏都会碰到登录tps低，耗时偏高的性能问题。比较常见的原因是：IO请求串行导致耗时高；登录逻辑太重，下发大量数据。 2、内存问题：性能相关的内存问题，C+开发中尽量使用预分配的方式，大量频繁的申请和释放内存消耗很大；内存泄漏相关问题（在C+开发中较为常见）；GC内存回收机制不合理（在go,java语言开发中较为常见）。 3、CPU问题：计算量大，优化算法，分批计算。多出现于多人同屏战斗，拉取好友界面数据，

4、实时排名运算，全服消息广播等。 4、网络数据问题：大量网络包的同步导致耗时问题，同逻辑帧的合并发送；上报游戏数据处理过慢导致游戏主进程阻塞。 5、系统参数配置问题：数据库，web服务器，中间件，系统文件描述符，缓冲区大小等相关的参数配置不当会导致性能上不去。 29 服务器瓶颈的表现开服一直登录不进去服务器频频断连，不断报错多人同屏释放技能卡死副本里打了一半掉出游戏排行榜数据一直显示不出来组队队友瞬移，没有同步战斗数据限时活动无法参加匹配战斗一直在loading中 30 跨服性能问题示例1：跨服好友信息导致掉线跨服频繁拉取好友信息导致消息堵塞。示例2：跨服成就信息导致

5、掉线跨服发送成就获取请求包，而每个请求有300多个回包，导致瞬间消息包过多，造成网络阻塞。示例3：跨服关联大区配置数过多战场服关联的大区配置数较多，QPS预估不对，超负载部分玩家无法进入。登陆问题示例1：登录-大量新手登入时高延迟初始化时对Redis的操作过于频繁，优化平台拉取名字的异步操作，以及对初始化时redis的操作进行批量合并，去除部分无用消息投递。 Redis Hotkey 示例1：Redis Hotkey-联盟战斗匹配联盟之间战斗需要提前报名，等待匹配服分配完成后，定时开始战斗。在大量请求查看联盟战状态时，由于是全区玩法，Global Redis单节点访

6、问量达到9w，Global redis单节点负载高。示例2：大量玩家同时组队时，redis负载高同类key集中在了同一个redis实例上，导致该节点CPU full。twemproxy 代理，Redis 集群分片算法的原理是：根据key名逐字符进行hash （例如A:B:C:D越靠前越分散）。解决方式：对同类key在前端server进行缓存；进行key 名改造。信息拉取问题示例1：好友-大量玩家互加好友，加入联盟。玩家切换到社交UI时无限重连，联盟成员无法加载每个好友会查询45次DB（可能涉及等级、公会成就等各种信息），好友多时DB负载过重，调整为总好友查询UI页面只显示

7、好友基本信息，减少DB call；联盟成员的查询调节到空闲线程。 2020-游戏服务器性能测试共性问题示例 31 SLG 示例1：战斗-战斗协议高延迟战报存数据库较慢。示例2：行军-大量长距离行军时，CPU负载高寻路算法优化。其他示例1： lua gc 由于高频场景业务代码处理不当，产生大量的内存碎片，导致gc压力过大，产生较大的cpu毛刺示例2： db操作频繁业务中某场景变化较为频繁，导致写db 次数较高，db代理进程cpu消耗偏高，采用数据的实时性优化存盘逻辑优化。示例3： json库性能影响某高频场景中旧版的json库性能偏低导致事务吞吐较低。示例4：热更新导致

8、无法登录服务器发布版本更新，由于包量较大，解压后导致cpu占满，进程异常，用户无法登录，避免在高峰期做服务器版本更新。示例5： lua 栈溢出注册给lua的函数中push参数过多，引起lua栈溢出了。在luapush前做一次checkstack操作，并根据需要进行扩容。 ACG 示例1：战斗-单局战斗CPU消耗较高比赛期间，单局的真人数目较多，载具驾驶场景也较多，导致单局战斗进程CPU消耗偏高。 2020-游戏服务器性能测试特性问题示例手游安全性报告06 33 外挂对抗挑战持续增大，强竞技游戏品类占比较高 MTP国内业务外挂功能总数持续快速增加，外挂功能更加集中在强竞技游戏品类

9、上，外挂对抗挑战持续增大。 MTP对抗移动游戏外挂功能数变化趋势 280 370 4090 4955 6200 25% 2016年2017年2018年2019年2020年注：数据取自2020年10月前MTP团队运营数据 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 动作射击 MOBA 赛车竞速动作游戏传统休闲 MMORPG AR探索类 201820192020 MTP对抗外挂游戏品类分布变化趋势修改器, 14% 定制外挂, 66% 破解版, 20% 脚本, 0% 修改器定制外挂破解版脚本 34 全球范围内，外挂问题异常

10、严峻国内定制类外挂比例达到66%，较19年增长6.5倍。 MTP国内支持业务外挂实现原理类型分布 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% 修改器定制挂破解版脚本 201820192020 MTP国内支持业务外挂类型分布变化趋势 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 修改器定制挂破解版 201820192020 35 全球范围内，外挂问题异常严峻海外定制类外挂比例达到62%，较19年增长3倍。 MTP海外支持业务外挂类型分

11、布变化趋势定制外挂, 62% 修改器, 31% 破解版, 7% 定制外挂修改器破解版 MTP海外支持业务外挂实现原理类型分布 36 附手游安全漏洞分级标准：致命漏洞：大量刷取高价值游戏财产或可应用于PVP模式造成明显外挂感知的安全漏洞严重漏洞：有限量刷取游戏财产或可应用于PVE模式造成明显外挂感知的安全漏洞一般漏洞：有异于正常的游戏行为，但影响较小，或收益甚微的漏洞在2020年，在所有问题中，造成严重影响的安全漏洞占比增长至51.34%，致命影响的安全漏洞占比降低至25.57%。手游安全漏洞程度变化注：数据取自2020年10月前SR手游安全团队测试数据 2020年手游安全漏洞影响

12、程度分布严重, 51.34% 一般, 23.09% 致命, 25.57% 严重一般致命严重安全漏洞占比较19年升高 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 一般严重致命 2019年2020年 37 我们对2020年检测出的所有安全漏洞进行了分析，其中最为频繁的手游安全漏洞问题为“绕过状态限制”，常见案例如在游戏中使用未拥有的皮肤和表情、未完成任务领取奖励等。右图展现的为手游研发期安全漏洞的分布情况，并不一定是外网外挂问题的真实分布情况。绝大部分安全漏洞在游戏上线前已经修复，少量纯客户端安全漏洞则可能在外网中占据更多的比重，因

13、此游戏开发商需要对每个安全漏洞，都引起足够的重视。研发期手游安全漏洞占比 10.15% 7.46% 7.09% 6.14%5.93% 4.99%4.81% 4.62% 3.44% 3.06%2.87% 2.68% 0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 10.00% 12.00% 绕过状态限制刷道具绕过次数限制绕过数量限制服务器Crash 绕过时间限制绕过等级限制绕过职权限制信息干扰绕过装配限制字符串超长敏感信息 “绕过状态限制”为手游研发期最多的安全漏洞出海专题报告07 39 游戏出海市场稳步增长，销售收入增速明显 2020年上半年，中国自主研

14、发游戏在海外市场的实际销售收入达75.89亿美元，同比增长 36.32%，增幅高于国内市场。中国出海移动游戏的用户支出占海外移动游戏市场的份额为21%，保持强劲态势，与美日韩共同形成第一梯队。地区分布不均，收入重点地区不变美国和日韩仍是中国出海主要收入源，合计占比达61.46%，在东南亚、俄罗斯和印度市占率下降。游戏各阶段出海服务日趋完善 - 产品研发阶段：翻译、海外LQA、海外机型适配、安全漏洞扫描 - 灰度测试阶段：海外网络、海外支付、海外服务器性能、海外客户端性能、海外安装成功率检测、海外玩家灰度测试 - 上架发行阶段：商店发行预审、海外用户口碑、全平台异常监控、隐私及GD

15、PR合规检测、 ASO搜索优化、海外用户触达数据来源： 1App Annie 2020中国移动游戏出海驱动力报告 2中国游戏产业网2020年1-6月中国游戏产业报告 3游戏出海服务参考云帆出海，官网地址： 2020上半年中国发行商在各市场TOP250移动游戏中的市场份额（按用户支出） 2020上半年海外Top1000移动游戏的发行商来源国家分布（按用户支出） +6pp 出海市场份额下降 +1pp+1pp +5pp-5pp-1pp -7pp+1pp 出海市场份额增长 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 韩国市场拉美市场西欧市场

16、日本市场北美市场市场份额 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 东南亚市场俄罗斯市场印度市场市场份额市场份额变化 vs2019上半年日本 21% 中国 21% 美国 18% 韩国 7% 英国 6% 芬兰 5% 以色列 5% 其他 17% 市场份额变化 vs 2019上半年 +2.9pp +0.9pp +0.6pp -1.0pp -1.1pp -1.2pp -4.3pp 中国以色列美国英国韩国芬兰日本企业标准体系建设08 50 企业标准体系建设随着手机芯片的快速发展，智能手机具备了越来越强大的娱乐功能，手机端

17、游戏产品在市场上已逐步替代PC端游戏，成为互联网游戏产业的主力军。在此大背景下，研究制定移动游戏产品质量标准体系，对推动移动游戏产业的良性竞争和长远发展具有深远意义，腾讯WeTest作为在质量测试领域具有一定影响力的企业，研究制定移动游戏产品质量相关的企业标准，不仅是响应国家层面关于游戏产业健康发展的政策要求，也是企业寻求自身发展的关键举措。此次白皮书中，针对移动游戏质量体系标准，Wetest从产品质量、体验质量以及风险防范多维度进行了标准化的规定。移动产品功能满足终端用户系统所涉及的特性和功能，符合设计预期功能性技术要求产品质量移动产品在不同移动设备上，以及不同移动操作系统

18、下，应能正常适配兼容技术要求客户端对设备的硬件资源消耗以及服务器高可用高并发移动游戏服务稳定性的要求服务性能要求在不同的网络条件下，移动游戏应能满足一定要求，以降低对实际游戏的影响网络可用性要求移动产品功能满足终端用户系统所涉及的特性和功能，符合设计预期安全性要求产品质量移动游戏可玩性技术要求主要包括美术、音效、界面UI等基础体验。各个方面的可玩性体验要求，应达到良好及以上可玩性包括游戏的操作技巧性、玩法创新性和情感体验性。移动游戏每一方面的趣味性体验要去，应达到良好及以上趣味性体验质量从个人信息收集受用规告知同意、权限要求、委托处理（公开披露、共享、转让）、注销账户、敏感权限要求、存储要隐私政策要求等方面通过技术手段规避相关风险个人信息保护技术要求服务者务提供者应要求未成年人以真实信息注册登录游戏，并对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能青少年保护要求风险防范包括游戏的内容丰富度、挑战性、平衡性。移动游戏每一方面的耐玩性体验要求，应达到良好及以上耐玩性 41

友情提示

1、下载报告失败解决办法
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站报告下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。

本文（腾讯WeTest：2020中国移动游戏质量白皮书（43页）.pdf）为本站（X-iao）主动上传，三个皮匠报告文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知三个皮匠报告文库（点击联系客服），我们立即给予删除！

温馨提示：如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载，重复下载不扣分。

上海品茶

腾讯WeTest：2020中国移动游戏质量白皮书（43页）.pdf

腾讯WeTest：2020中国移动游戏质量白皮书（43页）.pdf