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【研报】地产行业(物业服务)2021年春季策略报告:2021社会治理基层支柱百舸争流使命担当-210223(17页).pdf

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【研报】地产行业(物业服务)2021年春季策略报告:2021社会治理基层支柱百舸争流使命担当-210223(17页).pdf

1、 螺蛳壳里做道场:疫情防控常态化+老旧小区改造 疫情防控常态化,叠加十四五全面推进的老旧小区改造,为物管行业发展带来市场增量空间。 增量不仅仅体现在物业管理面积的拓展上,也体现在环境治理优化、疫情防控集中化后,居民满意度提升带来的物业费单价的提升上。 润物细无声:社区多样化需求的深度挖掘 当前“促消费扩内需”和“物业服务+养老服务”的政策大背景下,社区(业主)增值服务空间广阔。 目前处于居民消费需求细化、引导以及深度挖掘的过程中,大数据助力客户需求画像,全流程打通消费堵点,后续社区增值服务板块将是各家物管公司的必争之地 好风

2、凭借力:科技赋能,重塑供需匹配流程 我们认为当前的“智慧物业”仍仅仅留在前端智能设备使用的阶段,后端数据应用层价值挖掘还远远未达到集约化和“数据画像”的程度。 后续,随着科技手段的提升,各类智能化设备设施的规模化应用,以及“各类数据触点的重构”,有望推动现有物业服务模式重组,通过平台化物业APP,链接需求侧(社区需求)和供给侧(供应链),以数据驱动协同服务,推动流程创新 。硬空间到软基建:城市公服“大物业”迈向2.0版 城市服务的兴起,是物业企业主动拓展业务边界,挑战更复杂业态的结果,也是政府需求与企业能力匹配的结果。 随着城市建设的深化以及 “服务型政府”的意识提升,叠加“后疫情”时代基层治理的下沉,城市服务精细化需求已迫在眉睫。包括行政职能统一,公共管理统一发包,以此优化多头管理和职责不清的问题,龙头物管公司发展机遇凸显”  从并购到合作:从“买过来”到“输出去”当前,随着物业服务行业的高速发展,龙头物管公司已经不再限制于单纯的收购项目/股权/合约,不仅仅限制于“买进来”。 龙头物管企业开始探索依托于较为完善的管理机制,丰富的行业经验以及对行业趋势的把控,开始对外输出管理和资源,分享行业经验,培训行业精英,来提升整个行业的专业水平,全面发掘服务需求 。 

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