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【研报】证券行业：聚焦富途解析跨境互联网券商崛起之道-210407（30页）.pdf

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【研报】证券行业：聚焦富途解析跨境互联网券商崛起之道-210407（30页）.pdf

1、富途的根本发展思路是以客户需求为驱动，以科技手段打造极致用户体验： 1) 简化开户流程，优化交易体验。2018 年7 月，香港证监会发布致中介人的通函在网上与客户建立业务关系，允许券商进行线上见证开户，富途迅速响应政策，仅用 10 日就完成整套网上开户服务流程的设计、开发与测试，成为第一家在香港提供全线上开户服务的在线券商。投资者仅需 5 分钟即可完成在线注册流程，之后等待 1-2 个交易日通过线上见证完成开户流程。入金方式灵活多样，支持 eDDA 快捷入金、银证转账、FPS、网银等多种方式，且全程中文指引并配备专属服务经理，流程清晰简单。此外，富途交易执行流程迅速便捷，2021 年

2、 1 月富途一次性投入 1500 万港元，将港股交易通道扩容 150%至500 条，每秒可处理 1000 笔交易订单，远超行业平均水平，保障客户畅享极速交易。2) 打造社区生态“牛牛圈”，强化用户粘性。社区/社群在提升用户活跃度、促进业务渗透转化、延长用户投资生命周期以及沉淀社交数据、加强情感连接等方面均起到了重要作用。据富途数据显示，2021 年 2 月富途 APP 日活用户数首次突破 100 万，当月每个交易日的平均 UGC 产出量约 31 万，每实盘晒单交流超 3000 条。富途构建的社区生态在满足用户交流需求的同时，培育私域流量，打造公司独特的护城河和壁垒;进而成为业务扩展长期、可沉淀的转化抓手。3) 基于大数据挖掘用户需求，交易产品覆盖率不断拓宽。通过对目标用户的数据和使用习惯分析来深度挖掘用户对于投资产品端的需求，从最初的港美股正股，到期权、期货、窝轮、牛熊证、ETF 等丰富交易品种，公司 2021 年 1月最新上线富途环球期货，包括香港股指及个股期货、美国 CME 指数/商品/外汇/国债期货及新加坡富时 A50 期货，并计划于 2021 年继续推出包括人民币期货、新加坡本地股票交易、REITS 投资等，持续拓宽可交易产品范围，满足用户多元化、全球化投资需求，同时将单一的经纪交易平台逐步升级为财富管理综合服务平台，增强公司竞争力。

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