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2018阿里巴巴中小企业跨境贸易发展报告（47页）.pdf

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2018阿里巴巴中小企业跨境贸易发展报告（47页）.pdf

1、导购垂直化、内容化随着海外买家数量的增长，买家采购订单呈现碎片化和多样化的面貌，而买家需求同时也表现出了更加细分和垂直的趋势。一方面，电商平台可以通过数据，进行千人千面的商品和供应商推荐，更好地匹配买家需求;另一方面，不同行业和品类的采购有不同的关注点、采购周期和对供应链服务的要求，电商平台需要针对不同行业往垂直化精细运营的方向深耕。A于2017年下半年开始进行分行业的运营，分行业的活动数量较上半年增长了约3倍，活动的结构也从以往的网站功能推广、大区商家激励向行业买家视角转移，活动的点击率和转化率都有不同程度提升。以大促活动为例，2016年9月采购节，根据网站基本数据圈定品商，对大盘商家批量打

2、标;而2017年9月采购节，结合行业买家心智挑选品商，打造行业分会场，供应商侧也采取分层运营，扶持行业优质供应商的策略。最终会场日均流量提升2.5倍，转化率提升7.5%1随着互联网上获得的资讯越来越多，买家也越来越依赖这些内容信息为采购提供决策支持。同时，大量的内容信息也给买家增加筛选和甄别有效信息的难度。买家在采购链路上对内容的需求主要集中在选品和寻源两个阶段而需要的主要信息内容为消费者市场热门产品，潜力爆品的预测和平台供应商动态以Alibaba为例，在PC和无线两端上，都为买家提供了最新最专业的行业趋势内容。由平台、买卖双方、行业影响者共同产出资讯内容，通过多媒体的展现形式提升买家浏览体验，帮助买家发现潜力商品，挑选优质供应商，助力买家采购决策。无线多媒体资讯模块里，2018年3月每日平均推出1520篇文章，日均浏览买家数相较于2017年10月，增长了80%，人均停留时长增加了54%。

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