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2021员工激励机制调研报告final（14页）.pdf

编号：61677

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2021员工激励机制调研报告final（14页）.pdf

1、2021 员工激励机制调研报告近期，大型企业缩减员工持股计划规模、员工上班“摸鱼”被通报等热点事件，引发了人们对员工激励机制的讨论和思考。目前，较为常见的激励方式包括绩效奖、员工持股、节点礼物、公司内部表彰或处罚等，企业期待以此调动员工的积极性，为企业创造更大的价值，然而这些方式在新时期是否还能达到预期效果？ 2021 年 11 月，智联招聘发布员工激励机制调研报告，反映职场人对激励机制是否满意等情况，揭示企业激励机制的现状和存在的问题，以及激励机制与职场人求职、留任的关系。希望通过这份报告，在用人方式更加灵活、工作环境更加自由、价值取向更加多元的当下，为企业进行精准高效的员工激励提供

2、启迪，进一步激发企业发展的动力。【核心发现】一、职场人普遍对公司激励机制表示不满，年轻人重“尊重”胜过“强制社交” 36.2%的职场人表示所在企业无任何激励措施，员工持股制度覆盖面小超 6 成职场人期待物质激励，Z 世代比“前辈”更看重“被尊重” 近 80%员工不满企业激励机制及措施，超 3 成表示“非常不满意” 约 1/3 的员工认为企业表彰“形式大于意义”，年轻人更抗拒“强制社交” 仅 12.3%的职场人认为激励机制有利于增强人员稳定性二、企业需要解决的“激励问题”：明确考核方式、差异化激励、公平落实激励机制超过 5 成职场人表示所在企业无明确考核方式，采用 OKR 考核的企业还

3、很少超过 5 成职场人表示所在企业没有差异化激励措施，销售运营岗位差异化激励占比大 “缺乏公平性”是激励机制的最大问题，“巨无霸”企业员工公平感受较差 43.7%的职场人认为激励机制“画大饼”，企业规模越小“从不落实”激励越显著近 4 成职场人吐槽公司制定、实施激励措施不与员工沟通，金融行业沟通情况好于总体三、激励机制是职场人求职的重点考虑因素，“被尊重”成为长期留任最主要原因 9 成以上职场人求职时考虑“激励机制”，半数以上高管看重企业激励 “被认同、被尊重”位居职场人留任原因之首，年龄越小越热爱“不打卡”办公【报告正文】一、职场人普遍对公司激励机制表示不满，年轻人重“尊重”胜过

4、“强制社交” 36.2%的职场人表示所在企业无任何激励措施，员工持股制度覆盖面小智联招聘数据显示，36.2%的职场人表示，所在企业没有任何激励措施。32.9%的职场人所在企业推行目标责任制，即为每个部门、每个员工制定业绩目标，在所有激励方式中占比最高。仅 7.7%的职场人表示所在企业建立了员工持股制度，可见以这种“现代化”企业制度调动员工积极性的企业并不多。超 6 成职场人期待物质激励，Z 世代比“前辈”更看重“被尊重” 智联招聘数据显示，62.6%的职场人期待企业给予奖金、住房补贴等物质层面奖励，占比最高。其次是 “尊重员工的价值取向、不同个性，鼓励员工发表不同意见，提供表达机会

5、” ，占比 38.2%；有 28.7%的职场人希望建立员工持股制度、合伙人制度，让员工参与管理、提出合理化建议。 36.2%32.9%21.3%21.1%20.2%14.3%9.5%9.1%7.7%2.0%1.3%无任何激励措施为每个部门、员工制定业绩目标违法企业规章制度的，给予处罚给予奖金等物质层面奖励赠送礼物，关心员工困难等会议表彰、内部奖项等“荣誉”尊重员工的价值取向提倡企业内部优胜劣汰建立员工持股制度、合伙人制度支持员工或团队内部创业其他（请补充）企业进行员工激励的方式62.6%38.2%28.7%23.2%20.1%19.0%11.1%7.9%1.7%给予奖金等物质层面奖励尊重员工的

6、价值取向建立员工持股制度、合伙人制度为每个部门、员工制定业绩目标会议表彰、内部奖项等“荣誉”赠送礼物，关心员工困难等支持员工或团队内部创业提倡企业内部优胜劣汰其他（请补充）职场人所期待的激励机制从不同年龄来看，Z 世代职场人比“前辈” 更看重 “被尊重”。分别有 43.8%的 95 后、40.3%的 00 后选择“尊重员工价值”，而 70 后、80 后和 90 后选择该选项的受访者分别占比 35.6%、36.7%和 37.4%。企业若能充分尊重 Z 世代的意见，将更好地调动其积极性和主动性。从不同职位来看，46.3%的高层管理人员和 40.8%的高级技术人员期待建立员工持股制度，占比远高

7、于处于其他职位的职场人。由于高层管理人员和高级技术人员对企业经营管理的参与度更深，因此更希望通过股权形式分享企业发展红利。 35.6%36.7%37.4%43.8%40.3%70后80后90后95后00后不同年龄期待企业“尊重员工的价值”比例21.6%22.6%29.3%30.5%37.7%40.8%46.3%初级技术人员普通员工中级技术人员基层管理人员中层管理人员高级技术人员高层管理人员不同职位期待建立员工持股制度、合伙人制度比例近 80%员工不满企业激励机制及措施，超 3 成表示“非常不满意” 根据智联招聘数据，45.8%受访的职场人对企业的员工激励机制“不太满意”，32.1%的职场人

8、则表示“非常不满意”。只有 19.4%和 2.7%的职场人对企业激励机制表示“比较满意”和“非常满意”。可见，企业激励机制的建立普遍不够理想，还有较大提升空间。约 1/3 的员工认为企业表彰“形式大于意义”，年轻人更抗拒“强制社交” 在被问及哪些激励措施“形式大于意义”时，42.8%的职场人认为是跳操、喊口号等激励方式，占比最高。 31.2%的职场人认为，年会、邮件、内网等公开表彰是在做 “表面文章” 。也有 28.9%的职场人表示，通过公司“荣誉墙”等进行员工照片展示华而不实。 45.8%32.1%19.4%2.7%员工对所在企业激励机制和相关措施满意度不太满意非常不满意比较满意非

9、常满意值得一提的是，对于团建、生日 Party 等具有物质与精神双重属性的激励机制，年轻人并不感冒。分别有 21.1%的 95 后和 24.3%的 00 后认为，团建、旅游等激励方式“形式大于意义”，占比高于 70 后（19.0%）、80 后（14.4%）、90 后（20.7%）。同时，17.5%的95后和19.3%的00后 “不待见” 生日Party等庆祝活动，占比也高于总体占比的14.3%。 42.8%31.2%28.9%18.5%18.4%14.3%11.8%8.2%跳操、喊口号等公开表彰（年会、邮件、内网等）通过公司“荣誉墙”等进行员工照片展示团建、旅游以上均有意义，建议实施生日P

10、arty等庆祝性活动赠送公司周边礼品（玩偶、摆件等）慰问家属职场人认为“形式大于意义”的激励措施分布19.0%14.4%20.7%21.1%24.3%70后80后90后95后00后不同年龄认为团建、旅游“形式大于意义”比例仅 12.3%的职场人认为激励机制有利于增强人员稳定性对于激励机制的作用，38.4%的职场人认为，企业建设激励机制“有利于提高员工的工作热情、工作动力，进而提高企业生产力”；其次是 35.7%的职场人认为，激励机制有助于“令员工感受到被尊重，获得价值感，和企业一起创造更大价值” 。仅 12.3%的职场人认为，激励机制可以“提高员工的忠诚度，增强企业的人员稳定性”。

11、从不同岗位来看，44.6%的人力资源岗位职场人认为，激励机制的作用是“令员工感受到被尊重，获得价值感，和企业一起创造更大价值”，占比高于行政后勤（38.2%）、技术（32.7%）、生产加工（34.3%）等岗位。可见，人力资源岗位从业者更多地感受到激励机制在“尊重”、“体验感”方面的作用。 12.8%13.3%13.5%17.5%19.3%70后80后90后95后00后不同年龄认为生日party等“形式大于意义”比例38.4%35.7%12.3%5.2%5.1%2.6%提高员工的工作热情进而提高企业生产力令员工感受到被尊重，获得价值感提高员工的忠诚度，增强企业的人员稳定性吸引优秀人才加入公司提升

12、企业形象，使企业获得公众好感约束和规范员工的行为职场人认为企业建立激励机制的作用二、企业需要解决的“激励问题”：明确考核方式、差异化激励、公平落实激励机制超过 5 成职场人表示所在企业无明确考核方式，采用 OKR 考核的企业还很少数据显示，56.4%的职场人表示所在企业没有明确的考核方式。35.8%的职场人所在企业，采取流行的关键业绩指标考核KPI 制。仅有 5.2%的职场人表示，所在企业采取关注组织成长、团队大目标考核的 OKR 制。从不同行业来看，“KPI 当道”在金融业表现更明显，60.4%的金融从业者表示公司采用“KPI 制”，比例高于其他行业。此外，9.8%的交通运输行业从业者

13、表示，所在企业采用 OKR 制，占比高于互联网（9.2%）、金融业（5.4%）等其他行业。明确考核方式有利于企业实现公平、合理的员工激励。超过 5 成职场人表示所在企业没有差异化激励措施，销售运营岗位差异化激励占比大 55.5%的职场人所在企业没有差异化激励， 30.7%的职场人所在企业对不同岗位采取差异化激励，20.8%的职场人表示企业对不同职级采取差异化激励。 56.4%35.8%5.2%2.6%企业采用的员工考核方式没有明确的考核方式采用KPI制采用OKR制其他55.5%30.7%20.8%9.6%3.9%没有差异化激励对不同岗位采取差异化激励措施对不同职级采取差异化激励措

14、施对不同工龄采取差异化激励措施对不同年龄采取差异化激励措施企业根据不同员工特点“差异化”激励占比从不同岗位来看，41.2%的运营人、40.3%的销售人表示所在企业有岗位差异化激励，占比高于其他岗位。由于销售、运营的成效直接与业绩挂钩，因此企业对于这些岗位的激励措施相对较多。 “缺乏公平性”是激励机制的最大问题，“巨无霸”企业员工公平感受较差 41.1%的职场人认为，所在企业激励机制及措施欠缺公平性，员工之间没有实现“机会均等” 。与此同时， 33.5%的职场人表示，绩效考核制度不完善，奖罚不够分明。还有 28.6%的职场人认为激励力度不够，24.9%的职场人吐槽，只有精神层面的激励，

15、缺少奖金等物质激励。这意味着，企业的激励机制普遍还有许多不完善之处，尤其是激励的公平性、可操作性、务实性有待提高。 41.2%40.3%37.3%34.5%33.3%32.9%32.9%30.8%30.3%29.5%28.7%25.7%25.6%23.8%运营销售客服人力资源产品行政市场法务研发采购生产财务技术设计不同岗位采取差异化激励措施比例从不同企业规模来看， 10000 人以上企业中 52.0%的职场人感到激励机制缺乏公平性，而 20 人以下企业有同样感受的职场人仅占 27.2%。由于“巨无霸”企业员工数量众多，激励机制很难“一碗水端平”，因此受到员工“不公平”的吐槽更普遍。 43.7

16、%的职场人认为激励机制“画大饼”，企业规模越小“从不落实”激励越显著调查数据显示， 43.7%的职场人认为企业落实激励机制 “画大饼” 现象常见，占比最高。此外， 29.9%的员工表示企业 “从不落实” 激励机制。 9.2%的职场人表示，需要反复提出 “申请”才能落实激励机制。可见，企业激励机制“说法”与“做法”两张皮的现象较为突出。 41.1%33.5%28.6%24.9%23.7%20.2%10.1%7.6%欠缺公平性，员工之间没有实现“机会均等”绩效考核制度不完善，奖罚不够分明激励力度不够只有精神层面的激励，缺少奖金等物质激励激励不及时，缺少反馈机制评价体系单一，唯业绩论进行奖励为

17、避免冲突，存在“平均主义”现象只有单纯的物质激励，缺少精神层面的激励职场人认为员工激励机制与措施的问题52.0%51.0%45.6%44.8%35.2%27.2%10000人以上500-999人1000-9999人100-499人20-99人20人以下不同规模企业员工认为未实现“机会均等”比例从不同企业规模来看，企业规模越小，“从不落实”激励机制的现象越显著。20 人以下的企业中，表示“从不落实”激励机制的职场人占比 40.8%，高于其他规模企业。20-99人企业、100-499 人企业、500-999 人企业、1000-9999 人企业、10000 人以上企业占比分别是 35.6%、29.

18、1%、27.6%、20.2%、16.8%。近 4 成职场人吐槽公司制定、实施激励措施不与员工沟通，金融行业沟通情况好于总体 42.6%的职场人认为，企业在制定或实施激励机制的过程中，与员工沟通不太充分， 37.1%的职场人则认为根本无沟通。只有 13.6%和 6.7%的职场人分别认为“沟通较充分”“沟通很充分”。这说明，大部分企业制定或实施激励措施较为“任性”，没有倾听员工的意见，或未让员工感受到“民主”。不与员工事先沟通而制定的激励机制，难以真正满足员工真实诉求，因而未必能达到预期效果。 43.7%29.9%16.0%9.2%偶尔落实，“画大饼”现象常见从不落实能够落实需要反复提出“申

19、请”才能落实企业落实激励机制情况40.8%35.6%29.1%27.6%20.2%16.8%20人以下20-99人100-499人500-999人1000-9999人10000人以上不同规模企业从不落实奖励机制比例从不同行业来看，金融行业职场人对于激励机制沟通情况的反馈好于总体，有 27.0%的金融从业者认为“沟通较充分”或“沟通很充分”，比例高于其他行业。可见，金融业企业最擅长以员工需要的方式“对员工好”。三、激励机制是职场人求职的重点考虑因素，“被尊重”成为长期留任最主要原因 42.6%37.1%13.6%6.7%沟通不太充分无沟通沟通较充分沟通很充分企业制定、实施激励机制与员工沟

20、通占比12.1%13.5%18.6%19.1%21.8%22.5%23.0%23.2%24.7%25.4%25.9%27.0%能源房地产制造服务业商业服务交通农林牧渔文娱互联网文体教育贸易金融业不同行业表示公司制定激励机制“与员工沟通充分” 9 成以上职场人求职时考虑“激励机制”，半数以上高管看重企业激励智联招聘数据显示， 93.7%的职场人在求职时将企业激励机制作为一般或重点考虑因素， 39.7%的职场人将激励机制作为重点考虑因素。在求职时，只有 6.3%的职场人不考虑企业激励机制。这意味着，好的激励机制对于大部分求职者会形成吸引力。从不同职级来看，57.9%的高层管理人员，会在求职时将

21、激励机制作为重点考虑因素，占比明显高于职场人总体占比的 39.7%。这也提示企业，招聘高管时配备相应的激励机制，将更有利于人才招聘。 54.0%39.7%6.3%求职时企业激励机制作为重点考虑因素占比作为一般考虑因素作为重点考虑因素不考虑35.1%35.4%35.9%41.4%42.3%46.5%57.9%普通员工/职员中级技术人员初级技术人员基层管理人员高级技术人员中层管理人员高层管理人员不同职位将激励机制作为求职重点考虑因素比例 “被认同、被尊重”位居职场人留任原因之首，年龄越小越热爱“不打卡”办公在被问到 “哪一项最有可能成为你选择该企业或者长期留在该企业的原因？” 时， 36.0

22、%的职场人选择“被认同、被尊重、有归属感”，占比排在第一位。高于“薪水高、项目奖金丰厚”的 32.6%，22.5%的职场人基于行业发展稳定等大环境优越而留任。可见，企业留住人才的关键是给予充分尊重，让其有归属感，其次才是“钱给足”。从不同年龄来看，年龄越小的职场人，越热爱灵活办公、不打卡，自由与自我驱动结合的工作体验。其中，崇尚不打卡的 00 后职场人占比 12.7%，随着年龄增长，对“不打卡”的热衷度依次递减： 95 后占比 9.1%， 90 后占比 7.3%， 80 后占比 6.5%， 70 后占比 4.5%。这意味着，具有灵活自由特点的“液态组织”，得到了更多年轻人的青睐。 7.3%2

23、2.5%32.6%36.0%灵活办公、不打卡，良好的工作体验行业发展稳定、有安全感薪水高、项目奖金丰厚感觉被认同、被尊重，有归属感员工选择入职或长期在企业留任的原因4.5%6.5%7.3%9.1%12.7%70后80后90后95后00后不同年龄青睐灵活办公、不打卡比例公平合理的激励机制能够激发员工的主观能动性，促进企业生产经营效率提高。广大雇主应该对激励机制予以更多重视，与时俱进地调整激励机制，为职场人创造贡献与收获相匹配，有利于激发主观能动性的工作环境。尤为重要的是，企业应该重视年轻人的需求和感受，给予充分的认同和尊重，让其更有归属感。行之有效的激励机制将促进企业与员工形成双向奔赴的液态互动，一同创造更大价值。

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