1、中国酒店市场景气调查报告暨第四次疫情下中国酒店业重启复苏专项市场调查2021 Q1背景介绍2020年这个新十年的开局之年被一场新冠疫情打乱，中国酒店业在经历了一系列动荡之后，现已步入防疫“常态化”阶段，但疫情的起伏反复仍时刻牵动市场变化。继2020年2月、6月和9月的三次疫情下中国酒店业重启复苏专项市场调查之后，浩华管理顾问公司在12月份对市场进行了第四次跟踪调查，希望能够深度分析当下酒店市场的复苏现状，并从住宿率、平均房价、和总收入三方面了解业界对2021年第一季度的业绩预期。为了更好地对中国各地区及城市的酒店市场进行分析和比较，我们用特定的景气指数模型把受访者的反馈情况进行量化并以指数的形
2、式呈现，以便更加直观地反映出受访者对酒店市场的预期。本次调查中，酒店市场业绩前景预测部分所呈现的景气指数反映了市场对整体业绩表现的期望值。该指数范围从-150至+150，“-150”表示市场对预期业绩表现非常悲观，“0”表示业绩预期持中立态度，“+150”则表示市场的预期值十分乐观。在此次调查中，鉴于2020年第一季度全国酒店停业时间较长，各受访酒店以2019年第一季度的实际业绩为基准对2021年市场业绩进行预期比较，并对未来各类需求的复苏程度进行了展望。此次调查涵盖的结论旨在协助酒店业同仁充分了解行业动态，及时调整经营策略，更快实现常态化健康运营。本次报告汇总了此专项调查的研究成果，共收到来
3、自全国30个省、直辖市、自治区的526份有效问卷。在此诚挚感谢各参与者的行业见解分享。样本区域分布样本星级分布五星级69%四星级25%三星级及经济型6%华东36%华中/华南24%华北15%西南14%东北4%西北3%海南4%2020年酒店业绩恢复情况平均房价同比下跌幅度收窄但需求量恢复仍相对疲软2020年1月至11月各区域市场业绩复苏指数平均值住宿率平均房价华北-58-73-44东北-59-66-52东部-43-52-35华中/华南-47-59-36西南-26-36-16西北-37-43-30海南-6-2513全国平均-43-54-33备注：复苏指数为正代表2020年截至11月关键业绩指标高于去
4、年同期水平；为负则低于同期水平。住宿率虽然2020年下半年新冠疫情的紧张形势在全国范围内有所缓解，但截止至11月大部分酒店住宿率仍较去年同期存在较大跌幅：29%的受访者表示住宿率同比下跌15%至30%；23%的受访者反馈住宿率下跌30%至45%；另有12%的受访者表示跌幅在45%至60%之间；而住宿率下跌超过60%的酒店仍占3%。分区域来看，华北和东北地区受新冠疫情的反复影响，住宿率复苏指数较低。而海南、西南以及西北地区，作为中国主要的旅游目的地市场，受益于疫情下的旅游消费回流，住宿率复苏表现强于市场均值。整体而言，疫情之下线上会议或 “云办公”模式，对传统商务和会议市场产生一定的影响，而休闲
5、度假作为追求美好生活方式的刚性需求，则成为带动酒店住宿率复苏的主导力量。平均房价较住宿率而言，平均房价呈现相对积极的复苏态势，1-11月平均房价较去年同期下跌幅度较上一期调研（1-8月）数据小幅收窄5个百分点。本次调研中，27%的受访者表示平均房价跌幅在15%至30%之间；35%的受访者表示平均房价跌幅可以控制在15%以内；更有16%的受访者表示平均房价有所提升，为酒店市场复苏带来积极信号。分区域来看，海南地区的平均房价表现最为积极，凭借“国际旅游岛” 的独特优势，海南吸引了大部分受疫情出境限制而转投国内旅游市场的高支付力的消费者。此外，西南地区同样受到国内旅游市场的带动，平均房价复苏指数也相
6、对较高。整体而言，旅游市场的“内循环” 是刺激疫情期间房价复苏的主要原因。国际旅游市场受到疫情的持续性影响，短期内恢复的可能性较低，这也为国内旅游业的发展提供了一个窗口期，同时也为国内住宿业的产品和服务升级提供了重要机遇。问题：与2019年1至11月相比，2020年1月至11月贵酒店实际经营业绩的变化情况？0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%住宿率平均房价2020年1至11月业绩恢复情况+20%长线旅游目的地第三季度业绩恢复显著相较于2020年前两个季度，第三季度整体市场业绩复苏态势相对较好，各酒店的每间房收益及总收入平均已达到去年同期的近80%，较八月约70%的
7、复苏率进一步提升。分区域来看，海南和西南地区受益于国内被压抑许久的出游需求，不论是每房收益还是总收入均实现了强势的复苏，“暑期游”火爆的海南在第三季度每房收益甚至超过去年同期的20%，而西南地区的每房收益也基本恢复至去年同期水平。同样是作为国内长线出行的主要目的地的西北地区，恢复情况也相对较好，特别是平均每间房收益水平恢复程度高于全国平均水平。但是，由于西北地区旅游的季节性表现较为突出，而且受制于产业发展水平，也缺乏其他需求的有效补充，因此与海南和西南地区相比，西北地区的复苏水平仍有一定差距。华北和东北地区在第三季度则因为受到小规模的疫情复发影响，管控措施较为严厉，市场复苏情况不及其他区域。其
8、中，东北地区在疫情前就已经深陷于经济转型的困境，疫情的到来更是给当地复工复产带来较大难度，因此复苏情况最差，第三季度每房收益和总收入仅恢复至去年同期六成左右，复苏仍需较长时日。第三季度的市场复苏很大程度上反映了疫情之下旅游休闲需求的市场刚需地位。在疫情对出行形成较大制约的大背景下，人们依然对于旅游出行具备强烈欲望。此次疫情在另一个层面上也有望助推更多知名国内游目的地的产生，进而帮助酒店行业扩大需求来源，旅游行业将进入新一轮的发展周期。问题：贵酒店第三季度的RevPAR、总收入以及总经营利润恢复至去年同期的比例？122%101%85%83%75%67%59%海南西南西北华东华中/华南华北东北各区
9、域酒店第三季度RevPAR恢复至去年同期比例市场平均 84%113%99%83%79%75%63%60%海南西南华东西北华中/华南华北东北各区域酒店第三季度总收入恢复至去年同期比例海南西南华东西北华中/华南华北东北市场平均 82%三亚业绩亮眼一线城市缓慢复苏三亚旅游出行是本轮业绩复苏的主要动力，三亚作为国内首屈一指的海岛游目的地，在三季度实现了最为强劲的复苏，三项业绩指标均超过去年同期水平。由于国际出行受到限制，大量往年选择国际海岛目的地的年轻客群今年也转投三亚，进一步助推三亚业绩飞涨。上海和广州上海和广州是传统的商贸型城市，国际往来频繁。2020年下半年主流欧美国家疫情继续蔓延，国际贸易停摆
10、，国际出行受到严格管控，因此也对这两个城市的业绩产生一定负面影响。广州的民营中小型企业较多，这类企业受疫情冲击最为严重，因此广州的商务需求恢复情况不佳。而上海酒店市场供给量庞大，疫情之下需求总量下滑，市场内部竞争加剧，进而导致各酒店难以维持原有的平均房价和住宿率水平。深圳2020年是深圳特区成立40周年，在“内循环”的大背景下展现出相对较好的复苏动力。作为“创新之都”，以高新技术产业为主的深圳，与其他一线城市相比，受疫情冲击较小。随着经济活动的有序开展，深圳酒店各项指标快速回升，业绩恢复情况位列一线城市之首。北京北京今年六月爆发的第二轮疫情在七月中下旬基本得到控制，进出京流量开始有序恢复。但是
11、作为首都，北京对于疫情一直保持十分谨慎的态度，政府部门、大中型国企以及大型宴会和会议需求均受到诸多管制，因此北京第三季度的复苏情况依旧位列一线城市之尾，平均每间房收益仅恢复到去年同期的65%，经营总收入恢复六成，经营利润恢复五成，整体复苏仍尚须时日。0%20%40%60%80%100%120%140%三亚深圳上海广州北京一线城市和三亚第三季度业绩恢复情况RevPAR业绩恢复情况总经营收入恢复情况总经营利润恢复情况RevPAR业绩恢复市场平均 80%旅游需求释放带动二线城市业绩复苏成都成都不仅是国家产业重镇，也是西南旅游线路的重要节点城市，在自身良好的产业基础以及疫情后井喷式旅游需求的双重加持下
12、，酒店市场展现出强大的复苏能力。成都市场，第三季度的主要业绩指标基本恢复至去年同期水平。同时得益于高效的成本管控措施，成都的经营利润甚至赶超去年同期。西安西安作为十三朝古都，历史底蕴丰厚，近年来更是借“抖音”短视频之风成为新晋的网红城市，迎来大量高档酒店供给入市，城市形象得以快速提升，旅游发展速度也较快。但是，与其他强二线城市相比，西安经济和产业发展略显薄弱，尽管在旅游需求的拉动之下，酒店业绩恢复程度较成都和长三角主要城市仍略有逊色。南京和杭州南京和杭州作为两大经济强省的省会城市，依托于长三角庞大的客群市场以及自身丰富的旅游资源和坚实的产业基础，在第三季度双双呈现出快速复苏的态势，酒店平均每房
13、收益和总收入均恢复到去年同期的九成左右。除市区酒店外，杭州近郊度假酒店在第三季度也呈现出明显的复苏态势，可见“近郊游”正成为人们在疫情之下旅游出行的重要方式。苏州和青岛苏州和青岛两个城市虽然在第三季度也受益于国内度假休闲市场的强劲复苏，但是由于这两个城市的酒店市场中商务需求占比较大，而且也更加依赖于国际市场需求，因此城市整体复苏相对较慢，平均每房收益大致恢复到去年同期的七成水平。0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%成都南京杭州西安苏州青岛代表性二线城市第三季度业绩恢复情况RevPAR业绩恢复情况总经营收入恢复情况总经营利润恢复情况RevPAR业绩恢复市场平均 86
14、%五星级四星级三星级及经济型各 层 级 酒 店 三 季 度R e v PA R 恢 复 情 况五星级酒店市场恢复情况最好三、四星级业绩持续承压五星级四星级三星级及经济型各 层 级 酒 店 三 季 度总 经 营 收 入 恢 复 情 况78%68%56%79%68%56%从不同定位层级的酒店来看，五星级酒店整体恢复情况较好，平均每间房收益及总经营收入分别恢复至83%和76%，而四星级与三星级及经济型酒店则复苏乏力。特别是三星级及经济型酒店，不论是平均每间房收益还是总经营收入恢复率均与五星级酒店存在近15个百分点的差距。三星级及经济型酒店通常采取的是“高流量”“高周转”的运营模式，需要维持在一个较高
15、的住宿率水平之上才能实现高效运营。而在疫情之下，大量原本预算有限的需求类型受到抑制，旅行团需求受限严重，大量中小企业商务需求大幅削减，因此大量三星级及经济型酒店面临严重需求不足。而五星级酒店，一方面受益于疫情下的海外消费回流，不仅能够获取到相对充足的需求，也能够实现较为理想的房价水平；另外一方面，部分五星级酒店在疫情之下选择降价或者推出各类促销产品，与三、四星级酒店的价格差距进一步缩窄，这也对三四星级市场形成一定冲击。新冠疫情沉重地打击了中国酒店市场。受疫情影响，2020年全国酒店市场业绩均不同程度下滑，平均每房收益预计将整体滑落至2019年的七成左右。分区域来看，高品质度假产品云集的长线旅游
16、目的地海南和西南地区的业绩恢复水平位居前列，2020年平均每房收益预计将回升至去年八成以上。西南地区50%的受访酒店表示平均每房收益将恢复到去年的69%至94%之间，而海南地区50%的受访酒店则表示平均每房收益将恢复到去年的77%至95%之间。东北和华北地区由于疫情管控措施较为严格，同时受到点状疫情复发影响，预期2020年平均每房收益仅恢复至去年的六成左右，明显低于市场平均水平。而华北地区，市场业绩分化较为明显，少量城市近郊度假酒店受疫情冲击较小，业绩恢复情况较城市酒店好。在对受访酒店住宿率水平和业绩恢复水平进行评估时，我们引入了一个重要的统计学概念，即四分位数。四分位数把所有数值由小到大排列
17、，并分成四等分，处于三个分割点位置的得分就是四分位数。上图中，低四分位数代表着所有数值中排名最低的25%的数据；第二、三四分位数一起，代表着处于中间的50%数据；而高四分位数则代表最高的25%数据。如上图所示，为了使结果看起来更显直观，我们将位于中间50%的数据以黄色方框标示，在黄色方块上方界限以上的为最高的25%数据，黄色方块下方界限以下的则为最低的25%数据。而数列的平均值则以蓝色方框表示。问题：贵酒店预计2020全年的RevPAR恢复至去年同期的比例？60%59%71%67%84%73%82%0%20%40%60%80%100%120%140%160%180%200%0%10%20%30
18、%40%50%60%70%80%90%100%华北东北华东华中/华南西南西北海南2020预期全年RevPAR恢复情况平均值绝对值西南和海南2020年预期复苏情况最好2020年突如其来的新冠疫情为酒店行业带来了前所未有的挑战。值得庆幸的是，从第三季度的市场恢复情况来看，国家对于疫情的防控已初见成效，酒店从业者也正在适应疫情防控常态化的整体趋势，酒店市场也终于迎来了一丝曙光。第三季度整体市场每间可售房收益及总营收已恢复至去年同期的八成，与去年同期的业绩差距正在逐渐收窄。在本轮市场复苏中，旅游度假需求是引领市场复苏的最重要力量。从不同区域的酒店复苏程度来看，海南和西南地区作为优质长线旅游目的地脱颖而
19、出，主要业绩指标超过去年同期。二线城市复苏情况较一线城市突出，成都、南京和杭州的每间房收益已基本回升至去年同期水平的九成以上。从不同定位的酒店复苏情况来看，五星级酒店的业绩恢复情况要普遍好于三、四星级及经济型酒店，这一定程度上也得益于五星级酒店获取了大量海外消费回流。全年来看，整体市场预计2020年每间房收益将恢复至2019年的七成左右，以西南和海南为代表的高品质旅游目的地市场预期恢复情况最佳，旅游度假需求的强弱已成为2020年酒店恢复情况的最为关键的因素。小 结2021第一季度酒店业绩景气指数受疫情反复影响，市场预期继续承压2021 Q1 整体酒店市场业绩表现预期2021年Q1整体酒店市场业
20、绩预期景气指数平均值 住宿率 平均房价 总收入华北-51-50-49-54东北-59-57-56-63东部-51-44-57-53华中/华南-50-47-49-53西南-38-35-38-40西北-55-53-54-58海南1652518全国平均-47-44-48-50住宿率在2020年下半年国内整体疫情得到相对控制的背景下，市场信心较2020年第一季度，即疫情爆发初期，存在明显提升。32%的受访者认为2021年第一季度整体酒店市场的平均住宿率可能将恢复到2019年同期，更有12%的受访酒店认为整体市场住宿率将好于2019年同期。但仍有超过50%的受访酒店认为2021年第一季度的出租率水平与2
21、019年同期相比仍有较大差距。平均房价相比于住宿率，市场对于平均房价的恢复程度展示出较为悲观的信号。在2021年第一季度的预测中，有超过60%的受访酒店表示平均房价预期将低于2019年同期水平，特别是东部、东北与西北地区，受疫情起伏反复以及产业冲击影响，预期也更为悲观。总收入从收入来看，67%的受访酒店认为第一季度总收入将低于去年同期；20%的受访酒店认为总收入有可能持平；认为总收入将有所提升的酒店仅为13%。分区域分析冬季是海南传统旅游旺季，因此海南地区受访者对于2021年一季度的业绩保有强烈信心，呈现出唯一正向的景气指数。而冬季是疫情高发期，再加上近期北方部分城市的疫情反复，因此北方地区对
22、于2021年第一季度的市场预期普遍表现更为消极。问题：与2019年第一季度相比，请预测2021年第一季度整体酒店市场的预期业绩表现将如何变化？0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%住宿率平均房价总收入非常疲软较差持平较好非常出色受 疫 情 影 响2021 Q1 景气指数-47-9-3227-9-32-116-88-40-4714年上半年14年下半年15年上半年15年下半年16年上半年16年下半年17年上半年17年下半年18年上半年18年下半年19年上半年19年下半年20年2月20年6月20年9月21年1月a四大一线城市信心表现不足三亚市场继续保
23、持乐观态势一 线 城 市 及 三 亚 过 去 三 年 景 气 指 数 对 比三亚2020年年中开始的一轮强势复苏使得三亚率先走出疫情影响下的阴霾。2021年第一季度，三亚市场延续了2020年第四季度相对乐观的市场预期，不论是住宿率(16)、平均房价(29)，还是总收入(28)仍保持着相对积极的表现。但随着冬季来临，内陆城市多点疫情爆发的趋势加剧，国内整体疫情形势再度趋于紧张，三亚2021年第一季度的综合景气指数较去年四季度出现小幅下滑趋势。一线城市北、上、广、深四大一线城市市场信心指数普遍较弱，2021年一季度的景气指数均低于全国平均水平（-47）。国际客源是一线城市高档酒店的重要需求来源之一
24、。目前中国主要的贸易伙伴如美国、欧盟、日韩等国经济均受到疫情较大冲击，与中国的人员往来受到严重制约，国际需求市场复苏的遥遥无期也使得一线城市整体呈现出较为低迷的态势。此外，一线城市人口普遍密度大，人口流动频率高，管控措施也较为严格，预计中短期内需求难以得到有效释放。在四大一线城市中，上海的景气指数最低，无论是住宿率(-69)还是平均房价(-77)均显示出信心不足。上海近年来新增酒店供应量位居四大一线城市之首，业绩提升乏力，而疫情之下酒店行业“内卷”效应更加明显，导致市场景气指数偏弱。另一方面，在此次问卷调查期间，上海刚刚经历浦东疫情，进一步加剧了酒店业的悲观情绪。2021年Q1各一线市场综合景
25、气指数平均值住宿率平均房价总收入三亚24162928深圳-50-44-54-53北京-59-59-56-61广州-66-63-67-66上海-73-69-77-71-59-73-66-5024-140-120-100-80-60-40-20020406080北京上海广州深圳三亚17年4月17年9月18年4月18年9月19年4月19年8月20年1月（上半年/疫情前）20年3月（上半年/疫情后）20年6月（下半年）20年9月（第四季度）20年12月（21年一季度）武汉Wuhan9-80.6-70.8-88.3-82.5天津Tianjin14-49.6-35.4-54.6-58.9合肥Hefei6
26、#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!杭州Hangzhou24-27.0-17.8-30.0-33.1苏州Suzhou19-51.3-42.2-53.7-58.0青岛Qingdao7-66.1-65.4-55.7-77.1厦门Xiamen10-59.3-46.5-64.5-66.8南京Nanjing15-39.5-31.0-40.5-47.0重庆Chongqing8-21.60.9-30.9-34.7西安Xian14-48.9-42.3-54.6-49.8成都Chengdu17-18.4-0.4-18.1-36.6二线城市市场预期表现分化二 线 城 市 过 去 三 年 景 气
27、 指 数 对 比成都及重庆得益于四川、云南及贵州旺盛的旅游休闲需求，西南地区酒店在去年下半年的恢复程度仅次于三亚。但随着冬季来临，大部分景区进入旅游淡季，同时相关会议需求减少，成都和重庆酒店市场对于21年一季度的市场预期与去年第四季度相比有所滑落。成都12月初爆出本土确诊病例，政府加强了对相关娱乐行业的管制，预计中短期内将对成都的休闲游市场造成较大冲击，这也进一步强化了市场的悲观预期。南京、杭州及苏州南京、杭州和苏州同为长三角核心城市，但2021年一季度的景气指数分化较大。南京是典型的流量型市场，得益于国内商务出行需求的稳步回升，受访者对于住宿率预期较为积极，综合景气指数最高。杭州对于住宿率的
28、恢复也有较强信心，但预期平均房价将继续承压。而对于国际商务需求有较强依赖的苏州，景气指数继续走低。2021年Q1各二线城市城市综合景气指数平均值住宿率 平均房价 总收入南京-28-12-40-32重庆-35-38-36-31杭州-39-34-43-41西安-41-39-44-40成都-44-41-45-45武汉-63-53-67-68苏州-69-72-71-64西安西安对于疫情防控采取的严厉措施对商务和会议市场的影响较为明显；此外，随着天气转冷，西安进入旅游淡季。因此西安对于2021年一季度的业绩继续保持负面预期。武汉武汉综合景气指数虽仍然保持低位，但在过去四次景气调查中指数正在逐步回升，表明
29、武汉市场正在逐步摆脱疫情的阴影。-44-35-39-28-41-69-63-140-120-100-80-60-40-2002040成都重庆杭州南京西安苏州武汉2019年上半年2019年下半年2020年1月2020年2月（疫情）2020年6月（疫情）2020年9月（疫情）20年12月（疫情）国内旅游散客复苏前景相对乐观国际需求方面，由于疫情在全球持续蔓延的趋势仍在继续，中国酒店市场的主要客源国如欧美日韩等国均采取了不同程度的封闭措施以阻止疫情的蔓延，国际间日常往来恢复仍尚须时日，因此大部分受访者对于各类国际需求市场恢复仍普遍持有较为消极的态度，认为恢复情况非常糟糕的受访者比例分别在58%（国际
30、商务散客）与75%（国际旅游团队）。国内商务需求方面，相对灵活机动的商务散客需求复苏预期指数将高于会议会奖市场，酒店会议由于不符合“少聚集”的疫情防控要求，预计将持续受到管控，而“云会议”模式的兴起，也或将给传统的会议市场带来更深远的影响。国内旅游需求方面，受去年下半年国内旅游需求强劲复苏影响，国内旅游散客成为唯一取得正向复苏指数的客群，有近四成受访者认同国内旅游散客复苏预期较好甚至非常突出。相较之下，国内旅游团队的复苏预期指数垫底，约有六成受访者认为团队需求在未来的复苏预期较差或非常糟糕。但值得注意的是，本景气指数的调查截止时间为2020年12月底，而2021年1月份开始，国内多点疫情爆发趋
31、势开始凸显，各地疫情管控措施也持续升级。因此，2021年本来有望得以一定恢复的春节旅游市场也将受到较大冲击，旅游散客市场恢复预期仍不容乐观。各客源市场恢复预期程度需求市场指数国内旅游散客2国内商务散客-5会议会奖-23国内旅游团队-41国际商务散客-112国际旅游散客-124国际旅游团队-128问题：请预测2021年第一季度以下各类需求市场的复苏情况？0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%国内商务散客国际商务散客国内旅游散客国际旅游散客国内旅游团队国际旅游团队会议会奖各类需求市场复苏预期非常糟糕较差一般较好非常突出市场对国内影响因素预期较为乐观，而对国际影响因素持悲观态度
32、整体来看，受访者认为国际相关因素（如对外贸易以及全球经济）将会继续对酒店市场业绩恢复产生较为负面的影响，而国内相关因素（如中央政府政策、当地经济和旅游）则对于市场业绩恢复将产生较为正面的刺激作用。中央政府在本轮疫情中采取了强有力的防控措施，并积极推进复工复产，复商复市，因此超六成受访者表示中央政府政策预计将对酒店市场表现产生正面影响。受疫情影响，IMF预计2020年全球经济将萎缩4.4%，全球经济低迷之下国际商务及旅游市场前景堪忧，因此19%的受访者认为全球经济趋势将对酒店市场表现产生严重负面影响。在需求总量萎缩的背景之下，酒店从业者表示担忧竞争市场新增酒店供给将引发更为激烈的竞争，进而对整体
33、酒店市场复苏产生更为负面的影响。市场对各影响因素预期影响因素指数中央政府政策30当地经济增长趋势-6当地旅游发展趋势-15当地或全球股票市场表现-43对外贸易增长/下降趋势-46全球经济增长趋势-53竞争市场新酒店供给-58问题：请预测以下各因素可能会对2021年第一季度的酒店市场业绩产生怎样的影响？0%20%40%60%80%100%当地或全球股票市场表现当地经济增长趋势全球经济增长趋势当地旅游发展趋势竞争市场新酒店供给中央政府政策对外贸易增长/下降趋势各类因素对市场预期的影响严重负面影响负面影响无影响正面影响极大正面影响市场对新冠疫情的影响周期普遍持悲观态度分区域来看的话，西北、西南和海南
34、地区由于自第一轮疫情之后鲜有本土疫情复发的情况，且2020年下半年开始旅游需求恢复情况良好，因此对于疫情的预期较为积极。近五成的受访者认为疫情对酒店的影响将在半年内消散；其余地区则相对悲观，特别是东北地区，有超过四成的受访者认为疫情对酒店行业的影响将持续一年以上。1至3个月7%4至6个月32%7至12个月31%12个月以上30%疫情对酒店业绩影响预期受新冠疫情反复的影响，本轮调查中，多数受访者对于疫情影响周期的预期较为悲观，仅7%的受访者认为疫情对酒店业绩的影响将在3个月恢复。超六成受访者认为疫情将继续影响酒店业绩超过7个月，这其中近一半受访者认为疫情对酒店业的影响将在一年以上。持积极市场预期
35、的受访者认为，新冠病毒疫苗的推广将对抑制新冠疫情产生积极作用，整体出行需求也将在2021年疫苗完成大规模接种后逐步恢复正常。而持消极市场预期的受访者则认为现阶段疫情形势尚不明朗，即使疫情得到控制，其给经济发展所带来的打击在短期内也无法完全消解。在中国宏观经济增速放缓，国际形势复杂多变的大背景下，相关出行需求无法在短期内得到有效恢复。0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%东北海南华北华东华中/华南西北西南各区域对于新冠疫情的预期1至3个月4至6个月7至12个月12个月以上2020年下半年国内疫情基本得到控制，市场景气指数较疫情初期明显回升。但全球疫情形势依旧不容乐观，
36、并且伴随冬季来临，疫情复发的风险加大，国内多个地区疫情反复趋势加剧。因此，除海南以外全国大部分地区对于2021年第一季度酒店业绩仍持相对消极的态度，2021年第一季度整体景气指数较2020年第四季度出现小幅下滑，景气指数表现为-47。新冠全球“大流行”对世界经济产生巨大冲击，而采取了切实有效的疫情防控措施的中国或将成为2020年唯一一个实现经济正增长的的主要经济体。在此背景下，相比于国际市场相关影响因素，酒店业者普遍认为国内市场的经济和旅游复苏情况以及中央的政策支持对于市场恢复更为重要，而国内旅游度假需求也将继续成为引领市场复苏的最主要力量。结语此次疫情给旅游和住宿产业带来了前所未有的挑战。酒
37、店从业者将安全防疫作为常态化措施的同时，也正在积极根据市场需求变化进行运营策略调整以及产品更新升级，以为疫情后的市场复苏做好准备。新冠疫苗的成功研发以及大规模推广接种也正在为市场复苏传递出积极信号，前路虽然艰难，但未来依旧可期。特别鸣谢：广州岭南国际企业集团有限公司、华天酒店集团股份有限公司、华住酒店集团、君澜酒店集团、金陵酒店管理有限公司、金茂（中国）酒店投资管理有限公司、凯悦酒店及度假村、开元酒店集团、鲁能集团商业旅游管理公司、首旅建国酒店集团、万达酒店及度假村、万豪国际酒店集团、希尔顿酒店集团、厦门建发集团、中国旅游饭店业协会，浙江开元酒店管理股份有限公司、洲际酒店集团对此次专项调查的鼎
38、力协助。中国酒店市场景气调查报告为浩华全球酒店市场景气调查的重要组成部分，本调查意在通过了解市场对于住宿率、平均房价和总收入水平在未来一段时间内的发展预期来为中国酒店业者提供对未来前景的判断和预测。为了更好地对中国各区域及城市的酒店市场进行分析和比较，我们通过特定的景气指数模型把受访者的反馈情况进行量化并以指数的形势呈现，以便更加直观地反映出受访者对酒店市场的预期。每项问题所呈现的景气指数都反映了市场对整体业绩表现的期望值。该指数范围从-150至+150，“-150”表示市场对预期业绩表现非常悲观，“0”表示业绩预期持中立态度，“+150”则表示市场的预期值十分乐观。中国市场景气调查从2013
39、年开始每年发布两次，分别代表市场对于上半年及下半年的预期。2020年在新冠疫情的影响下，浩华管理顾问公司分别在2月、6月与9月和12月进行了四次疫情下中国酒店业重启复苏专项市场调查。每次报告在原有问题的基础上增添了运营业绩及运营模式等相关问题，以便协助酒店业同仁充分了解行业动态，及时调整经营策略，更快实现常态化健康运营。!#$!%&浩华管理顾问公司 (Horwath HTL) 是一家具有百年历史的酒店及旅游专业顾问公司，其核心业务包括酒店投资、旅游目的地投资、资产管理及战略研究。浩华在全球36个国家和地区共设立45个分支机构，以其公正独立的专业观点在国际上获得了广泛认同并享有极高声誉。浩华在1
40、987年正式进入亚洲，目前在亚太区核心城市设立12个办事机构，共完成超过4,000个酒店和旅游业咨询项目。其客户涉及广泛，从全球知名的主题乐园运营商、酒店管理公司到地产开发商、银行及投资机构。经过近20年的深耕，浩华在中国境内已完成在超过1,800余个项目，并在北京、上海、深圳、香港设立办公室。经过长期的积累和发展，浩华已成为酒店及旅游业杰出的顾问公司。浩华的每一个项目都是本地经验和国际视角的完美结合，向全球各地的客户提供该领域无以比拟的经验和专长。浩华管理顾问公司时刻关注行业领域内当前与未来的发展趋势，在酒店及旅游业咨询服务中享有独一无二的专业优势！进一步了解浩华，请访问www.horwathhtl-及，并关注微信公众号CHAT资讯。
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