报告预览

Criteo：2016跨设备电子商务发展报告（28页）.pdf

编号：71263

PDF PPTX 28页 6.84MB 下载积分：VIP专享

下载报告请您先登录！

Criteo：2016跨设备电子商务发展报告（28页）.pdf

3、E OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo跨设备趋势将会持续下去近60%的在线零售交易涉及到两种或两种以上的设备。传统模式明显乏力零售商采用传统的以设备为中心分析法存在风险，此方法使他们低估了消费者的参与度，也错失了优化广告投放的机会。垂直领域无一例外跨设备购买已成为所有零售类别的新常态。忘掉“在智能手机上浏览，到桌面端购买”的说法随着智能手机的功能从浏览扩展到购买，零售商必须确保不仅在移动端，且在所有设备和平台上，都为用户提供一致的、同步的、无缝衔接的使用体验。重要发现4 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告|

4、 2017 Criteo版权所有5| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo跨设备电子商务发展趋势6| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo购买途径从搜索、浏览到购买，消费者在购买的过程中会使用多种设备。以设备为中心：传统的分析工具着眼于单个设备上的活动，只能以片面的视角观察消费者在多设备上的操作过程。以以用用户户为为中中心心：只有高级跨设备衡量方法才能准确追踪多个设备上的消费者并掌握其全程的行为和意图。新的途径需以新的视

5、角来看待以设备为中心的视角以用户为中心的视角6 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有7| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo7| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo从首次访问网站到最终购买，大多数交易涉及到两种或以上的设备。* 不使用跨设备衡量方法，营销人员在近五分之三的交易中会面临错误判断关键指标和低投资回报率的风险。误判58%消费者的风险，你承担不起。按使用设备数量统计的2

6、016年第4季度大中华地区交易份额涉及两种或以上设备的在线交易百分比42%仅涉及一种设备的在线交易百分比从首次访问网站到最终购买的过程中所使用的设备数量*58%数据来源：Criteo，2016年第4季度数据集，大中华地区，所有类别，不包括应用程序*指定30天周期7 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有8| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo不要低估你的用户掌握衡量方法按国家统计的转化率以设备为中心的分析vs.以用户为中心的分析，2016年第4季度0% 日本德国澳大利

7、亚荷兰英国美国俄罗斯韩国法国意大利巴西西班牙以用户为中心的视角以设备为中心的视角在大中华地区，采用跨设备衡量法的，以用户为中心的视角显示，其转化率比采用以设备为中心的衡量方法得出的转化率高1.7倍。如没有使用准确的跨设备衡量方法，零售商会误解、低估用户并最终导致在用户方面投资不足。15%11%11%8%10%7%10%6%9%6%9%6%8%4%7%6%7%5%7%4%6%4%6%3%1.3x1.4x1.4x1.6x1.4x1.4x1.7x1.3x1.4x1.6x1.5x1.6x数据来源：Criteo，2016年第4季度数据集，所有类别，不包括应用程序定义：转化率 = 产生购买行为的产品页面访

8、客比例大中华地区9%4%1.9x8 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有9| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo提升每一阶段的准确性跨设备衡量方法表明，消费者的转化率相比此前所认为的更高，而且他们：1.查看的产品数较传统分析工具所表明的更多2.更有可能将商品放入购物车并完成交易跨设备衡量方法帮助零售商精准确定瓶颈所在，并相应优化消费者体验及营销开支。大中华地区零售转化率漏斗图以设备为中心的分析vs.以用户为中心的分析，2016年第4季度以用户为中心的视角1.6x1.

9、6x1.2x1.7x以设备为中心的视角每名用户查看的产品数加入购物车比率结账比率转化率数据来源：Criteo，2016年第4季度数据集，大中华地区，所有类别，不包括应用程序定义：加入购物车比率 = 将产品加入购物车的产品页面访客比例结账比率 = 将产品加入购物车并购买的访客比例转化率 = 产生购买行为的产品页面访客比例9 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有10| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo41%的差异按访问数统计的美国零售电商交易份额以设备为中心的分析vs

10、.以用户为中心的分析，2016年第4季度以设备为中心的衡量方法可能会产生误导，因为这会将同一用户在另一设备上的访问及下单，记录为单次访问所产生的购买。而该用户很有可能在购买之前，在其它设备上有过多次浏览行为。正确使用跨设备衡量方法则显示，消费者的购买过程比局部视图模型显示的长41%，这使得营销人员可以：优化每一阶段的产品和用户体验在任何设备上增加每一次访问的转化可能性完成交易的网站访问数以以用用户户为为中中心心的的视视角角以设备为中心的视角4+12-34+12-343%33%24%32%31%37%+41%4.1平均访问数2.9平均访问数数据来源：Criteo，2016年第4季度数据集，美国，

11、所有类别，不包括应用程序10 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有11| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo按设备划分的2016年第4季度大中华地区跨设备*电商交易份额跨设备购物统领所有设备桌面端、智能手机和平板电脑这三种购买设备上的跨设备消费者分布较为均匀。这一情况使零售商在各设备间提供无缝用户体验的需求变得更加迫切，这样无论在哪种设备上都能吸引用户完成最终购买。60%63%55%智能手机平板电脑桌面端涉及两种或以上设备的交易百分比仅涉及一种设备的交易百分比数据来

12、源：Criteo，2016年第4季度数据集，大中华地区，所有类别，不包括应用程序*指定30天周期内，从首次访问零售商网站到发生购买行为这一过程涉及到两种或以上设备的交易11 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有12| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo智能手机始终占有一席之地忘掉“在智能手机上浏览，到桌面端去购买”的传统观点。如今，消费者会用智能手机来进行搜索和购买。在所有跨设备交易中，38%是从智能手机开始、在桌面端完成，而41%是从桌面端开始、在智能手机上完成。

13、而且不论购买设备是什么，有近三分之一的跨设备交易始于智能手机。零售商必须确保提供同步的桌面端和移动端体验。大中华地区在购买过程中使用的设备，跨设备交易中的最初和最终接触点，2016年第4季度最终用于购买的设备52%44%4%任何设备的跨设备桌面端交易始于智能手机38%的跨设备智能手机交易始于桌面端41%数据来源：Criteo，2016年第4季度数据集，大中华地区，所有类别，不包括应用程序用于浏览的首个设备12 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有13| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright

14、2017 Criteo按子垂直领域统计的2016年第4季度美国跨设备零售电商移动交易份额家居用品体育用品健康与美容时尚与奢侈品大宗购物在美国，跨设备购物存在于所有零售商品类别中，其中至少有23%的交易涉及多种设备。所有零售商都应当采用跨设备衡量方法来准确评估不同设备上的消费者的行为和意图，并最大限度地提升投资回报率。所有零售门类无一例外38%31%29%24%23%平均份额数据来源：Criteo，2016年第4季度数据集，美国，所有类别，不包括应用程序13 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有14| STATE OF CROSS-DEVICE COMME

15、RCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo14| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo全天中各时段使用设备的偏好各不相同60 80 100 120 140 160 按设备和一天中各个时段统计的大中华地区销售量指数（100 = 每种设备的日均份额）日均份额在大中华地区，桌面端购买量在工作时间达到峰值，而移动设备则是在清晨。为了将影响力最大化，你应当了解你的消费者在不同设备上的购买周期，并调整推广策略，以便在合理的时间和设备上接触到消费者。桌面端智能手机平板电脑深夜（凌晨12-5点）

16、清晨（早上6-8点）上午（上午9-12点）下午（下午1-5点）傍晚（下午6-8点）夜晚（晚上9-11点）数据来源：Criteo，2016年第4季度数据集，大中华地区，所有类别，不包括应用程序14 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有15| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo15| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo60 80 100 120 140 MondayTuesdayW

17、ednesdayThursdayFridaySaturdaySunday大中华地区按设备和一周各天统计的销售额指数（100 = 每种设备的每周平均份额）每周平均份额在大中华地区，周六和周日的平板电脑和智能手机上的销量急剧上升。移动端的销量在周末达到峰值桌面端智能手机平板电脑数据来源：Criteo，2016年第4季度数据集，大中华地区，所有类别，不包括应用程序15 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有周一周二周三周四周五周六周日16| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Crite

18、o大中华地区移动零售商务趋势17| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo17| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo按设备统计的2016年第4季度对比2015年第4季度大中华地区零售转化率漏斗图每名用户查看的产品数加入购物车比率结账比率转化率智能手机-23%0%+30%+28%-38%-21%+50%+19%平板电脑+42%+29%桌面端-29%-10%购物者能够比以往更快的速度找到所需产品。在智能手机上，结账比率和转化

19、率分别同比增长了30%和28%。简化从产品选择到交易完成的路径（试想一下一键订购和智能自动添加商品），可令更多购物者转化为消费者。智能手机不只用于浏览数据来源：Criteo，2015年第4季度和2016年第4季度数据集，大中华地区，所有类别，不包括应用程序。定义：加入购物车比率 = 将产品加入购物车的产品页面访客比例结账比率 = 将产品加入购物车并购买的访客比例转化率 = 产生购买行为的产品页面访客比例17 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有18| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2

20、017 Criteo全球移动零售商务趋势19| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo全球零售移动转化率指数，2016年第4季度（与大中华地区对比）日本英国澳大利亚荷兰德国美国大中华地区韩国俄罗斯法国印度尼西亚西班牙意大利巴西050100150200大中华地区转化率指数移动端份额排名21091113有趣的是，德国在移动端交易份额上虽排名第七，在移动端转化率上却位列第三。英国和日本在移动端转化率方面同样保持领先数据来源：Criteo，2016年第4季度数据集，所有类别，不包括应用程序19

21、| 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有20| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo00007080901002016年第4季度零售电商移动端交易份额对比各国的智能手机保有量全球份额（2016年第4季度）平均保有率*移动端交易百分比智能手机保有百分比*印度尼西亚日本巴西俄罗斯法国意大利西班牙美国韩国澳大利亚英国德国对大多数市场而言，移动商务交易与智能手机的保有量密切相关。这一趋势在韩国、澳大利亚和英国非常明显，这些国家的保有率和

22、交易份额都很高。印度尼西亚则是一个例外。访问越多意味着购买越多数据来源：Criteo，2016年第4季度数据集，所有类别，不包括应用程序*数据来源：皮尤研究中心2015年春季全球态度调查。Q71和Q72（中国台湾和荷兰无数据）以及日本总务省*图表所示为所有国家的平均保有率20 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有21| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo21| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 20

23、17 Criteo澳大利亚英国美国日本法国100%50%0%俄罗斯德国意大利大中华地区西班牙韩国巴西印度尼西亚荷兰苹果安卓按操作系统统计的2016年第4季度智能手机端零售交易份额在移动端零售电商交易份额排名最高的市场（澳大利亚、英国和日本），约三分之二的在线交易是在iPhone上完成。美国的消费者也优先选择在iPhone上购买。安卓设备则在其他国家具有明显的领先优势。iPhone在排名最高的几个移动市场中占据主导，在其他市场则呈落后态势25%75%数据来源：Criteo，2016年第4季度数据集，所有类别，不包括应用程序21 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo

24、版权所有22| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo22| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo36%苹果安卓64%42%苹果安卓58%移动浏览器应用程序45%55%相比移动浏览器，经营有道的零售商在应用程序上实现了更多的交易。在两个平台中，iOS系统斩获了这些零售商的大部分交易份额。对于投资应用程序的零售商而言，其应用程序的表现要优于移动浏览器*2016年第4季度全球移动端应用程序零售交易份额数据来源：Criteo，2

25、016年第4季度数据集，所有类别*包括同时具备移动网站和应用的零售商，其25%以上的电商交易是在移动设备上完成，且其中5%来自移动应用。22 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有23| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo未来展望24| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo跨设备所带来的机遇使用跨设备衡量方法势在必行。对于缺乏跨设备视角的零售商，他们将会在高达58%的交易中出现不正

26、确的判断。为下一步做好准备。能够实现跨设备追踪的技术也是融合线上和线下客户数据的必要连接，这是零售商面临的下一个前沿课题。提供差异化的体验。在不同设备上提供无缝和个性化用户体验的零售商将会脱颖而出。24 | 2016年下半年跨设备商务形势报告| 2017 Criteo版权所有25| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo附录26| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo报告所分析的个体交易数据来自：全球超过3,300个家在线

27、零售企业每年在桌面端和移动端网站进行的17亿笔交易7,200亿美元的年销售额以相关KPI作为基准衡量你的在移动浏览器、移动应用程序和跨设备渠道的表现营销人员可以如何利用此数据？调研方法26 | 2016年下半年跨设备商务形势报告| 2017 Criteo版权所有27| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 Criteo指标定义公式交易份额整个时间段内不同设备、操作系统和环境发生的交易的比例。设备交易量/总交易量转化率在特定时间段内在产品页面完成购买的访客比例。买家人数/产品页面访客人数每名用户查看的产品数在特定时间段内每

28、位访客查看产品的平均数量。产品的浏览总数/访客人数加入购物车比率特定时间段内在产品页面将其加入购物车的访客比例。将产品加入购物车的用户人数/产品页面访客人数成交比率将产品加入购物车后完成交易的访客比例。买家人数/加入购物车的用户人数指标定义27 | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有28| STATE OF CROSS-DEVICE COMMERCE H2 2016 | Copyright 2017 CriteoCriteo为广告主提供大规模、个性化的效果类广告。通过衡量点击后的销售转化率，Criteo让ROI更加透明且易于评估。截至2016年12月31日，Criteo在美洲、欧洲和亚太地区拥有30个办公室和超过2,500名员工，服务于全球超过14,000家广告主，并与全球数万家发布商建立了直接合作关系。Criteo的广告拥有逾12亿独立网络用户（comScore，2016年1月）。关于Criteo浏览本报告和其他报告可点击：http:/ | 2016年下半年跨设备电子商务发展报告| 2017 Criteo版权所有

友情提示

1、下载报告失败解决办法
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站报告下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。

本文（Criteo：2016跨设备电子商务发展报告（28页）.pdf）为本站（小时候）主动上传，三个皮匠报告文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知三个皮匠报告文库（点击联系客服），我们立即给予删除！

温馨提示：如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载，重复下载不扣分。

上海品茶

Criteo：2016跨设备电子商务发展报告（28页）.pdf

Criteo：2016跨设备电子商务发展报告（28页）.pdf

Criteo：2016跨设备电子商务发展报告（28页）.pdf