1、千人万面声画无边2022A I 交 互 智 能 音 箱 场 景 营 销 白 皮 书疫情常态化时代，消费者的媒介接触更多回归家庭场景，AI交互智能音箱作为智能家居的交互入口，集合了工具性，娱乐性和陪伴性等多种属性，已经成为家庭场景中一种新型媒介，其背后蕴藏的营销潜力不容忽视。本报告结合了小度科技与秒针系统的专项定量调研数据及OMG社交聆听大数据平台OmniSocial，再现智能音箱用户的使用场景，深入探究家庭场景下AI细分场景的交互行为及用户体验，进一步挖掘智能音箱作为一种全新的家庭场景媒介，能够带来怎样的营销价值。结合这一创新媒介，广告主如何制胜未来的新型家庭场景营销。研究方法及数据说明数据概
2、况线上大数据挖掘社交聆听大数据挖掘数据来源秒针系统2022年智能音箱用户在线定量调研 Omni Social社交聆听大数据平台数据范围2022.5 样本量N=2,109微博，小红书等社交平台的公开数据超级入口目录CONTENTS01智能音箱是家庭场景营销的核心触点02场景哲学智能音箱使用场景细分及营销价值分析03策略重塑智能音箱场景营销策略建议智能音箱是家庭场景营销的核心触点超 级 入 口012021年智能音箱销量反弹，渗透越来越多的中国家庭数据来源：Strategy Analytics经历了2020年的低谷期，2021年智能音箱行业结构得到调整，主要厂商积极进行产品升级，销量迅速回升。智能音
3、箱相对其他智能家居，其价格适中，使用便捷，AI交互功能更具互动优势。因此智能音箱进入了越来越多的中国家庭，成为有温度的“硬件家庭成员”。2,146 5,580 5,461 5,641 2018年2019年2020年2021年出货量（万台）智能音箱出货量趋势有屏智能音箱受到青睐，逐渐抢占无屏份额多元化推动弃“箱”投“屏”转变，在经历短暂的份额回落后，在2021年Q4有屏智能音箱的市场份额达到新高。以小度为例，早在2018年，小度就率先在国内发布了首款有屏音箱小度在家，并借助这款产品斩获了当年双11苏宁、京东平台的销量冠军。在这之后，有屏音箱就开始越来越多的出现在国内市场中。数据来源：Strate
4、gy Analytics32.5%35.8%38.2%39.2%41.2%43.7%45.1%45.3%2020Q12020Q22020Q32020Q42021Q12021Q22021Q32021Q4有屏音箱无屏音箱中国有屏音箱和无屏音箱占有率趋势国内有屏音箱形成小度领军的三足鼎立格局数据来源：Strategy Analytics*备注：DuerOS是百度研发的对话式人工智能系统。从2021年全年出货量看出，小度，阿里，小米三家核心品牌，瓜分国内市场份额，小度市占率高达66%。三家品牌均有强大技术实力，促进市场不断更新迭代，其中小度凭借DuerOS*强大AI能力，深受市场青睐。中国有屏音箱20
5、21年全年出货量占比0.2%6.8%27.1%65.9%其它小米（小爱音箱）阿里（天猫精灵）小度（小度音箱）智能音箱成为家庭服务重要入口，家庭生活加速进入语音交互时代智能音箱不断拓宽服务能力，引入多种技能，语音交互能力的完善，使智能音箱逐渐成为家庭更信任的陪伴角色和家庭管家，日常生活通过唤醒AI智能助手即可快速实现。智能家居，信息获取，休闲娱乐，带娃神器等多维功能，让智能屏快速攻占家庭服务入口。智能助手，也逐渐成为很多家庭依赖的AI朋友，兼具功能性，娱乐性和陪伴性。用智能音箱播放白噪音睡觉，早起问天气决定出门装备，休闲时刻听个音乐刷个剧，远程看护一家老小，已经成为很多家庭新的生活方式。小度智能
6、音箱支持多种能力小度APP与智能屏联动，双屏连接家庭成员视频直播音乐有声亲子教育游戏娱乐效率工具沟通联络设备控制情感陪护生活服务信息搜索智能屏兼具智能性和创新性是切入家庭场景的优质选择，其营销潜力值得探索围绕家庭场景细分能力，智能音箱独有的多模交互+AI能力+双屏联动优势，是广告主不容忽视的新生力量。智能音箱的营销价值，无论从流量，家庭场景的攻占，还是内容生态的逐渐丰富，尤其是多模交互的智能属性，都将对品牌产生多维度的全新营销思路，未来以场景切片的精准营销将成为一个重要趋势。多模交互以小度智能屏为例，支持手势+人脸+语音+点击多种交互模式，能多维度触达用户，开拓创新沟通形式场景细分智能音箱的语
7、音交互属性，深度掌握用户真实需求，预判家庭中的真实交互场景，与用户实现精准切片式沟通智能互联AI智能，让品牌从营销到效果，实现生态互联，如小度的 DuerOS 7.0语音助手，链接场景下多种硬件，赋能品牌智能性创新性双屏联动智能音箱与手机APP的双端联动使用方式，让营销有了更大突破空间，双端互动覆盖更多玩法和场景智能音箱用户消费实力与消费意愿颇高家庭中绑定和控制智能音箱的人，对家庭购物决策和消费支持最高，是其他家庭成员的重要接触点智能音箱用户移动互联网兴趣偏好38608000%10%20%30%40%50%
8、60%70%80%90%100%网购社交音乐视频团购办公时尚资讯汽车游戏活跃占比活跃占比TGI备注：智能音箱用户为使用智能音箱APP的用户（包括小度音箱，天猫精灵，小爱音箱和叮咚音箱）。活跃占比TGI指目标人群某个标签属性的月活跃占比除以全网具有该标签属性的月活跃占比*100。数据来源：Questmobile,2022.03消费意愿娱乐意愿时尚&汽车智能音箱用户的最大兴趣爱好便是网购，团购也是排名靠前的兴趣爱好。除购物与社交外，娱乐性质的兴趣爱好如音乐及视频，排名靠前，TGI也高于全网。智能音箱用户对于时尚与汽车品类的关注度远高于全网用户，表现出对该两个品类的喜爱与关注。占比TGITGI智能音
9、箱使用场景细分及营销价值分析场景哲学02智能音箱作为“硬件家庭成员”以及智能家居核心交互入口，正在逐步改变消费者的生活习惯。与此同时，基于需求角度的，智能音箱使用场景细分对于研究其营销价值有着至关重要的作用。接下来接下来我们我们结合智能音箱结合智能音箱领军领军者小度的专项定量调研数据者小度的专项定量调研数据，再现智能音箱用户使用行为再现智能音箱用户使用行为，依托依托小度小度独独有的细分场景能有的细分场景能力力，深入分深入分析析不不同同场景下的营销价值与场景下的营销价值与机会机会。早间场景佐餐场景娱乐场景早间用户的交互行为与其他时间段有着明显的差异，能体现出强信息需求这一属性，为一天的工作生活做
10、好安排。佐餐场景集中在中餐和晚餐时间段，用户需求智能音箱的功能性与陪伴性，达到物质及精神的双重满足娱乐场景覆盖全天，用户身心放松，解放双手，不断探索智能音箱的丰富娱乐功能数据来源：秒针系统，2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，问题：最近一周，请问您家在什么场景下使用*品牌智能音箱?【多选】备注：通话场景仅小度带屏音箱拥有小度三大场景 挖掘家庭新价值场景定义-用户需求被满足的时刻早间场景数据来源：秒针系统，2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，根据问题最近一周，请问您家在什么场景下使用*品牌智能音箱?【多选】中选择早上出门前，听听新闻，了解一下天气情况的用户查天气听
11、新闻定闹钟问时间早间场景使用较多较典型的技能需求备注：气泡大小与访问量不成直接正比关系晨 间 信 息 交 互，开 启 美 好 一 天 的 前 奏每日用户对智能音箱的智能音箱是用户早晨醒来早间场景中，用户习惯，如天气路况，时事新闻，这一信息交互的过程，用户早间需求被满足的时刻010203智能音箱是用户早晨醒来首要接触的媒介之一用户行为具有强“信息获取”属性数据来源：秒针系统2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，问题：最近一周，请问您家在什么场景下使用智能音箱?最近一周，请问您家使用了*品牌智能音箱的哪些功能?备注：TGI：目标群体指数，可反映目标群体在特定研究范围的强势或弱势；TG
12、I数值等于100代表目标群体特征表现与小度智能音箱整体水平相同，TGI越高代表特征越显著早间场景中用户的主要交互行为具有强“信息获取”属性，体现在查询天气、路况、听新闻等行为。其背后是对便利生活的实用需求，而通过智能音箱获取这些晨间信息之后，会影响用户对一天的生活或工作的安排。定闹钟在早间场景使用率在早间场景使用率在早间场景使用占在早间场景使用占比比 为新一天制定计划，定制闹钟提醒 为孩子定闹钟，免去“人工闹铃”烦恼在早间场景使用占比为在早间场景使用占比为，为早间信，为早间信息查询技能中最高息查询技能中最高内容在早间场景内容在早间场景使用率为使用率为，偏好度，偏好度118118早起习惯关注时间
13、计划早起时间的合理安排了解时事动态积累工作&生活谈资决定当日穿着搭配出门是否携带雨具背后需求背后需求背后需求背后需求查天气听新闻问时间定闹钟八成用户为有孩家庭，3-6岁家庭为核心使用人群，初高中家庭偏好度高小家庭和大家庭用户占比超80%，3-6岁家庭结构用户占比最高，同时TGI表现也达109，此外，初高中家庭TGI明显高于其他，尤其高中家庭达到133。3.8%9.0%61.7%8.3%16.6%0.7%单独居住伴侣2人同住家庭（情侣、夫妻）小家庭居住（一家3-4口，有孩子未满18岁）小家庭居住（一家3-4口，有孩子已成年）大家庭（三代人同住家庭）其它家庭结构，请说明：早间场景标签下 用户家庭结
14、构分布早间场景标签下母婴人群家庭分布及TGI分布93720801001201400%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%备孕中的女性怀孕中的孕妇婴幼儿：0-3岁学龄前：3-6岁小学：7-12岁初中：13-15岁高中：16-18岁没有以上任何类型的成员占比TGI占比TGI数据来源：秒针系统2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，问题：请问您现在家庭的结构是？【单选】请问您的家庭成员（包括您本人）中是否有以下特征的人?【多选】备注：TGI：目标群体指数，可反映目标群体在特定研究范围的强势或弱势；TGI数值等于100代
15、表目标群体特征表现与小度智能音箱整体水平相同，TGI越高代表特征越显著，标红为排名靠前项用户对新闻时事偏好度高，关注育儿内容同时也爱健康养生早间场景标签下 用户收听内容及TGI分布0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%音乐新闻资讯少儿读物/故事相声/小品/笑话广播电台古诗词内容英语教育健康养生小说商业财经健康养生TGI：129小说TGI：126商业财经TGI：119新闻资讯TGI：118早间场景标签下 用户观看内容及TGI分布0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%儿童/教育综艺电视剧新闻资讯/财经电影动漫/游戏音乐/舞蹈搞笑/生活电视直播
16、体育运动/健身母婴育儿文化/纪录片高偏好内容母婴育儿TGI：139体育运动TGI：123新闻资讯TGI：120高偏好内容数据来源：秒针系统2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，问题：最近一周，请问您家使用*品牌智能音箱观看哪些类型的内容?【多选】备注：TGI：目标群体指数，可反映目标群体在特定研究范围的强势或弱势；TGI数值等于100代表目标群体特征表现与小度智能音箱整体水平相同，TGI越高代表特征越显著，标红为排名靠前项社交平台上用户对于早间场景的体验反馈数据来源：Omni Social社交聆听大数据数据时期：2020.5.1-2022.3.31 社交平台：微博，小红书等已去除
17、明星，营销信息和重复水贴早间场景智能音箱功能多变用户依赖其功能性开启一天生活从中感受便利提供资讯工具服务育儿帮手家庭助理网民对智能音箱的使用反馈工具服务，智能助理，轻松育儿数据来源：Omni Social社交聆听大数据工具服务，智能叫醒，轻松育儿女，微博用户事实证明，小度智能音箱比我厉害!自从娃开学，每天叫她起床就头疼，后来我把小度音箱搬到了卧室，设置闹铃为幼儿园午睡起床的音乐-快乐起床歌。现在每天早上闹钟一现在每天早上闹钟一响，娃就条件反射一样，自己起床了响，娃就条件反射一样，自己起床了，虽然动作还是很慢，但我已经很满足了。闹钟功能只是凤毛麟角，讲故事、哄睡，唱歌、互动游戏、百科问答等等，只
18、要我在忙着，没法陪伴孩子，她就会和小度“玩”，真正解放妈妈双手只要我在忙着，没法陪伴孩子，她就会和小度“玩”，真正解放妈妈双手，入手快4年了，还是觉得很好用，目前依然有很多未解锁的功能，太爱了!男，微博用户假如还在上学，还在住寝室，我现在应该瘫在椅子上听小度音箱我现在应该瘫在椅子上听小度音箱8 8点点0909分准时播报明天的天气，然后让他分准时播报明天的天气，然后让他放音乐放音乐，或者看他们开黑吵吵闹闹，也可以听舍友和他对象打电话最后累了困了上床各自睡大觉女，微博用户爸爸早上用小度听新闻爸爸早上用小度听新闻，之后自动播放音乐听到了俊俊的春意福盈 开启一天好心情机器和智能让人类调度资源的能力不断
19、提升，如何提高调度资源的有效性依赖于信息处理的能力的提升。家里的空调跟百度音箱连接，四岁女儿每天早上每天早上都都会叫“小度小度，打开会叫“小度小度，打开空调空调”。”。男，微博用户老姐买了小度音箱 好了大早上我妈和小度对话大早上我妈和小度对话 又又是问天气是问天气 又又让小度唱让小度唱桥边姑娘女，微博用户智能助理，提供资讯，为新的一天做好准备佐餐场景陪伴就餐，菜谱教学，陪我吃饭的智能家居数据来源：秒针，2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，根据问题最近一周，请问您家在什么场景下使用*品牌智能音箱?【多选】中选择佐餐场景：做饭的时候查看菜谱，需要定好蒸煮时间，吃饭的时候看看视频的用
20、户儿童节目辅助育娃闹钟提醒菜谱视频点播佐餐场景使用较多较典型的技能需求备注：气泡大小与访问量不成直接正比关系用户佐餐需求被满足的时刻也是智能音箱交互的高频时段用户用智能音箱代替电视和平板，；部分有娃一族，播放儿童歌曲或视频，在用餐同时进行亲子互动010203小度有菜谱能力教用户做饭，功能让用户安心餐饮时间段也是智能音箱交互的高偏好时段，陪伴属性明显数据来源：秒针系统2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，问题：最近一周，请问您家在什么场景下使用智能音箱?最近一周，请问您家使用了*品牌智能音箱的哪些功能?备注：TGI：目标群体指数，可反映目标群体在特定研究范围的强势或弱势；TGI数值
21、等于100代表目标群体特征表现与小度智能音箱整体水平相同，TGI越高代表特征越显著佐餐场景中用户的主要交互行为同时具有“知识辅助”属性及“陪伴育儿”属性，体现在会查看菜谱进行做饭教学以及“以剧下饭”、育儿放儿歌等。其背后是对生活的物质及精神双重需求，而通过智能音箱获取这些信息与互动之后，能帮助用户更愉悦地度过备餐用餐时光。定闹钟佐餐场景下，需求度最高佐餐场景下，亲子互动，播放儿歌，陪伴进食 闲来无事聊天下饭佐餐场景下，效率工具技能使用率，备忘录倒计时功能使用偏好高佐餐场景下，查菜谱技能，用户对该技能定时提醒闹钟，促进规律用餐煮饭时定时提醒功能，安心制作制定每日营养餐食菜谱学习，对照烹饪视频或图
22、谱制作美食吃饭时，有“声”的陪伴视觉、听觉、味觉的多重满足背后需求背后需求背后需求背后需求看视频，听音频查看菜谱工具辅助游戏聊天女性居多，尤其备孕及孕妇用户偏好明显有佐餐场景使用偏好的用户中，女性居多，且家中有备孕计划及孕期情况的母婴人群偏好度极高数据来源：秒针系统2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，问题：请问您的性别是？请问您的家庭成员（包括您本人）中是否有以下特征的人?【多选】备注：TGI：目标群体指数，可反映目标群体在特定研究范围的强势或弱势；TGI数值等于100代表目标群体特征表现与小度智能音箱整体水平相同，TGI越高代表特征越显著47.2%52.8%TGITGI：11
23、4114TGITGI：88887.6%4.8%16.2%31.4%34.3%3.8%1.9%18.1%备孕中的女性怀孕中的孕妇婴幼儿：0-3岁学龄前：3-6岁小学：7-12岁初中：13-15岁高中：16-18岁没有以上任何类型的成员TGI：152TGI：190佐餐场景标签下 用户性别及TGI分布佐餐场景标签下 母婴用户占比及TGI分布三大高偏好需求三大高偏好需求三大高偏好需求佐餐偏好用户，对工具型功能偏好更高，同时作为陪伴型设备被使用佐餐场景标签下，查菜谱等功能显示出极高偏好度，用户习惯用小度进行智能做饭，同时远程聊天，小度聊天这种AI科技属性的功能依赖度更高，来增强与家人的联络和陪伴自己查菜
24、谱功能TGI：335生活缴费功能TGI：212设备控制TGI：早间场景佐餐场景娱乐场景通话技能在三大场景下的用户TGI数据来源：秒针系统2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，问题：最近一周，请问您家使用了*品牌智能音箱的哪些功能?【多选】备注：TGI：目标群体指数，可反映目标群体在特定研究范围的强势或弱势；TGI数值等于100代表目标群体特征表现与小度智能音箱整体水平相同，TGI越高代表特征越显著三大高偏好需求小度视频通话，远程陪伴就餐用户更喜欢将小度作为家庭小电视，获取内容服务电视直播/综艺/文化纪录片等需要在OTT或者移动设备上获取的内容，在有佐餐场景偏
25、好的用户中，具有高偏好表现90502040608001800%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%综艺电视剧儿童/教育电影电视直播新闻资讯/财经动漫/游戏搞笑/生活音乐/舞蹈体育运动/健身文化/纪录片母婴育儿占比TGI数据来源：秒针系统2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，问题：最近一周，请问您家使用*品牌智能音箱观看哪些类型的内容?【多选】备注：TGI：目标群体指数，可反映目标群体在特定研究范围的强势或弱势；TGI数值等于100代表目标群体特征表现与小度智能音箱整体
26、水平相同，TGI越高代表特征越显著，标红为排名靠前项佐餐场景标签下 用户观看内容及TGI分布社交平台上用户对于佐餐场景的体验反馈数据时期：2020.5.1-2022.3.31 社交平台：微博，小红书等已去除明星，营销信息和重复水贴佐餐场景下用户不断探索音箱的多重功能菜谱教学/辅助育儿成为佐餐场景中不可缺失的技能需求育儿辅助数据来源：Omni Social社交聆听大数据轻松操作菜谱教学娱乐放松网民对智能音箱的使用反馈智能音箱同时满足用户的物质及精神的双重需求数据来源：Omni Social社交聆听大数据女，小红书用户第一次在朋友家见到有趣的小度，自己也忍不住买了一个。它的功能真的很强大，有视频通
27、话、看护模式等，可以触控，支持人脸识别、手势识别等等，总之很强大。灵敏度也非常好，即使离得很远很小声，小度也能识别到。你只要动动嘴就行，这是它最便利的地方。央视实时频道可以随意切换，还可以调出爱奇艺，哔哩哔哩等多个网站的节目资源。屏幕大小正好，放在餐桌边上吃饭的时候追剧，收拾厨房的时候听音乐，简直不要太舒服，真是最佳陪伴!男，小红书用户宝宝吃东西表现不佳，脾胃不好，今天跟小度T10育儿版的新内容版块学了一道宝宝辅食的制作方法。用到了南瓜、山药、蛋黄，用料理机打成糊。再自己做成面条，配上去皮番茄做成一道自制面条，健脾开胃，还能补锌，宝宝还真的喝得汤都不剩。女，小红书用户小度育儿版之蔬菜小饼孩子要
28、加辅食了，要营养全面又均衡，今天跟着一起做蔬菜小饼。我准备了玉米，红萝卜，鸡蛋，面粉，跟着一步一步操作，做出来还不错，我尝了一块还蛮好吃的，孩子也爱吃，一会就吃了三块呢，今天又学会一个小食谱了。女，小红书用户有了小度育儿版智能屏，吃饭时候用它替代手机来追剧，不要太舒服！时刻陪伴，满足各种放松需求智能“百宝箱”，提供丰富资源，辅助育娃休闲娱乐场景数据来源：秒针系统，2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，根据问题最近一周，请问您家在什么场景下使用*品牌智能音箱?【多选】中选择娱乐休闲场景：在家想放松的时候，听音乐、看视频、玩游戏、聊聊天的用户游戏聊天儿童游戏视频娱乐听音乐用户对智能音
29、箱休闲娱乐功能的使用几乎智能音箱带来对010203等功能在娱乐场景中使用较为频繁04语音互动，便携操作，娱乐场景使用较多较典型的技能需求备注：气泡大小与访问量不成直接正比关系繁 忙 生 活 中 娱 乐 放 松 的 陪 伴 者用户休闲娱乐需求被满足的时刻休闲娱乐偏好高的用户既有年轻一族也有银发一族有单身青年，也有三世同堂数据来源：秒针系统2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，问题：请填写您的年龄【数字填空】除您本人外，请问其他家庭成员的年龄是？【列单选】请问您现在家庭的结构是？【单选】备注：TGI：目标群体指数，可反映目标群体在特定研究范围的强势或弱势；TGI数值等于100代表目标
30、群体特征表现与小度智能音箱整体水平相同，TGI越高代表特征越显著，标红为排名靠前项占比占比TGI11.0%38.6%35.0%12.0%3.4%01300%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%18-24岁25-34岁35-44岁45-54岁55-65岁TGI10588单独居住伴侣2人同住家庭（情侣、夫妻）小家庭居住（一家3-4口，有孩子未满18岁）小家庭居住（一家3-4口，有孩子已成年）大家庭（三代人同住家庭）其它家庭结构，请说明：休闲娱乐场景标签下 用户年龄分布及TGI表现休闲娱乐场景标签
31、下 用户家庭分布及TGI表现晚间是休闲娱乐场景的高频时间段休息日白天活跃度高于工作日，且凌晨偏好度高休闲娱乐场景标签下 用户使用时间段分布数据来源：秒针系统2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，问题：最近一周，请问您家在哪些时段使用了*品牌智能音箱？【列多选】备注：TGI：目标群体指数，可反映目标群体在特定研究范围的强势或弱势；TGI数值等于100代表目标群体特征表现与小度智能音箱整体水平相同，TGI越高代表特征越显著0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%100.0%子夜（23:00-00:59）凌晨（01:00-04:
32、59）早上（05:00-07:59）上午（08:00-10:59）中午（11:00-12:59）下午（13:00-16:59）傍晚（17:00-18:59）晚上（19:00-22:59）不使用工作日休息日休息日凌晨TGI：120占比音乐不能少，同时喜欢用轻松搞笑内容释放大脑休闲时刻更是亲子陪伴好时光休闲娱乐场景标签下 用户观看内容及TGI分布儿童/教育TGI：109文化/纪录片TGI：109综艺TGI：108数据来源：秒针系统2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，问题：最近一周，请问您家使用*品牌智能音箱收听音频娱乐哪些内容?【多选】最近一周，请问您家使用*品牌智能音箱观看哪些类
33、型的内容?【多选】备注：TGI：目标群体指数，可反映目标群体在特定研究范围的强势或弱势；TGI数值等于100代表目标群体特征表现与小度智能音箱整体水平相同，TGI越高代表特征越显著，标红为排名靠前项0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%音乐少儿读物/故事新闻资讯相声/小品/笑话广播电台古诗词内容英语教育健康养生商业财经小说0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%儿童/教育综艺电视剧电影音乐/舞蹈新闻资讯/财经动漫/游戏电视直播搞笑/生活体育运动/健身文化/纪录片母婴育儿休闲娱乐场景标签下 用户收听内容及TGI分布高偏好内容相声/小品/笑话
34、TGI：106少儿读物/故事TGI：104高偏好内容社交平台上用户对于娱乐场景的体验反馈数据时期：2020.5.1-2022.3.31 社交平台：微博，小红书等已去除明星，营销信息和重复水贴娱乐场景下用户身心放松不断探索音箱的丰富娱乐功能数据来源：Omni Social社交聆听大数据多感官娱乐轻松操控育儿帮手内容资源丰富网民对智能音箱的使用反馈智能推荐，解放双手，辅助育儿数据来源：Omni Social社交聆听大数据智能推荐喜欢的内容，懂得用户音乐喜好女，微博用户小度音箱让我感叹大数据真牛，每天随机播放的歌曲太合我胃口了吧！女，微博用户放学后.俩孩子已经和小度聊了快一个小时了“小度小度，我要听
35、周杰伦”“小度小度，我要听易烊千玺”“小度小度，我要听街舞的歌”“小度小度，你能帮我写作业吗？”女，微博用户19M+育儿笔记：这个月又学会了很多新技能，每天都在惊叹，原来人类幼崽有这么强的学习模仿能力。这个月开始，希希开始自己挑选喜欢的歌曲和电视节目了，最近超级喜欢歌曲是:游啊游，每次打开小度音箱，她都会说歌名要我们播放。女，小红书用户小孩子的幸福生活边吃薯片边指挥着小度智能屏刷快手视频。解放双手，语音代替手动刷短视频音乐启蒙，辅助育儿，减轻育儿负担场景是影响消费决策的重要因素场景定义/用户需求场景营销价值营销策略&建议出门前/早起后的交互行为，强信息需求早间场景：早间场景的营销潜力容易被忽视
36、，是重要的家庭场景营销洼地。早间场景集中的时段，媒体排他性较强。用户在晨间的日常生活准备中，与智能音箱交互的同时完成媒介接触天气&新闻&闹钟细分交互行为的联动，具有很高价值吃饭时/做饭中的交互行为，强陪伴需求佐餐场景：佐餐场景中，用户对于智能音箱的功能性，娱乐型，陪伴性都有依赖。场景中用户多在烹饪或进食，广告的创意互动可以利用五感，与味觉实现感官共振借助佐餐场景，通过功能依赖进行品牌感官触达，刺激用户关联记忆休闲时/娱乐中的交互行为，强娱乐需求娱乐场景：在娱乐场景中，用户心情比较放松，几乎适合所有品类进行营销。但是在这一场景中，用户对内容的形式和选择千千万万，广告与内容的契合度，融合方式非常重
37、要高频需求的流量填充具有高价值，是有效的受众触点，并根据交互形式进行感官区隔素材投放，提高价值除三大场景之外，像入眠之前的睡眠场景，亲子时光的带娃场景，老人独享的长辈场景，都值得广告主进行深度挖掘，进行家庭场景精准人群的触达和沟通，提高品牌在流量内卷下的沟通效率。小度智能音箱覆盖家庭生活全场景智能音箱可以看、可以听、可以点、可以说，可以满足用户在家的多维度需求。根据用户在家时使用智能音箱的不同时间段，不同的场景氛围，以及使用的不同模块功能，小度拥有独特的场景细分能力，可以在场景下与用户进行需求满足和沟通。数据来源：秒针系统2022年智能音箱用户在线定量调研，2022年5月，问题：最近一周，请问
38、您家在什么场景下使用*品牌智能音箱?【多选】备注：通话场景仅小度带屏音箱拥有通话场景*娱乐休闲场景早间场景搜索问答场景佐餐场景控制场景睡前场景智能音箱场景营销策略建议策 略 重 塑03智能音箱场景营销策略建议智能音箱可以通过多模态交互方式，真正洞察用户真实需求，满足生活需求的同时，去唤醒背后隐藏的消费需求。媒介组合的新思路用智能音箱独有交互唤醒场景下的消费需求在没有点击的场景下与用户进行有效沟通融入家庭营销，打造场景，满足用户需求的同时达到营销效果01智能音箱场景营销策略建议010202利用AI智能音箱的，开辟的多模态媒介组合策略抓住AI智能新玩法，搭建阵地，实现用户与品牌的高质量沟通0103
39、品牌闲聊趣味互动智能音箱场景营销策略建议问天气-语音互动创意送福利定闹钟-定制口播渗透心智边吃边看-唤醒屏保品牌日音乐页面换肤厨房游戏定制早间场景佐餐场景休闲娱乐场景边吃边玩AI问答挑战赛语互动说出屏幕互动点按多模互动点头、势品牌服务/技能定制智能音箱场景营销策略建议需求=场景入口=注意互动=沟通服务=信任度度，今天天北京今天晴转多云，-8到-1度，和昨天差不多，当前空质量指数23最近天好燥啊，如果你也有肤不舒服的感觉，快问问我，保湿攻略度度，保湿攻略欢迎来到“品牌”AI护肤专家，想了解冬季保湿吗？好的对抗冬季燥,肤保湿定要从多个某护肤品牌服务技能品牌知肤受疫情影响，消费者逐步回归家庭场景中。
40、智能音频作为家庭娱乐休闲、搜索问答入口，多模态交互让全家人都可以零门槛操作，全方位满足用户家庭场景诉求。智能音频可以提供家庭娱乐，亲子教辅，工具服务等功能，充当家庭助理角色，在用户家庭中占有重要地位。也成为品牌在进行家庭场景营销时，不可遗漏的重要一环。另外，伴随着技术的发展，智能音箱仍有较大的商用场景可以拓展，如社区、酒店、养老、零售、办公、餐饮、金融等多个场景中，借助AI实现不同场景的智能化管理。结语【宏盟媒体集团OmnicomMedia Group】是宏盟集团旗下的媒体服务子公司，后者是全球领先的营销和企业传播公司。宏盟集团通过其品牌网络及下属的众多专业公司在100多个国家和地区为超过五千
41、家客户商提供广告、战略媒体规划及购买、数字与互动营销、直销/促销、公关及其它专业传播服务。宏盟媒体集团由数家专业媒体机构整合而成，其中包括全球最大并最具创新能力的媒体传播专家-浩腾媒体(OMD)，以及凭借在客户服务领域的开创性和创新性而获得广泛认可的领先媒体服务机构-品迪(PHD)。【宏盟媒体集团卓越技术中心COEOMG】COE是卓越技术中心，旨在建立一个强大、灵活，对内外可以分别联合不同公司、媒体主、职能部门和技术提供者的支持中台。COE下有3个支柱，研究和洞察力，数据分析和产品解决方案以及精准营销。COE将运用最新的营销技术，通过创新的方法和创意的策略来帮助策划部门的日常工作。从营销和消费
42、者洞察到具有趋势分析的数据解决方案，然后提供可操作的精确建议，作为OMG专业知识的引警和业务驱动力。此外，COE将帮助对内对外的知识分享，培训，合作共建等。声明【小度科技】智能科技品牌小度以小度助手（DuerOS）为核心，以硬件为重要载体，跨场景布局，旨在为大众用户提供不同场景下，更加精准、便捷、多元的智能服务。企业使命愿景：打造无处不在的人工智能助手服务，用人工智能让人和设备的交互更自然，让生活更简单美好。小度助手目前已成为中国最大的对话式人工智能操作系统，搭载小度助手的设备单月语音交互次数达 66 亿次，目前可连接的IoT智能家居设备已超2亿，覆盖品类60多个。小度助手拥有开放合作生态及开发者社区，拥有超过500家知名企业合作伙伴，在家庭、酒店地产、车载、随身场景领域都做到全国第一。在小度助手生态平台上的开发者提供包括游戏、效率工具、网络电台、直播、儿童教育、智能家居等5200多种技能支持，共同探索小度助手技术能力开发的更多可能性。声明研究团队：张继红 Lucy Zhang 罗康莉 Connie Luo 倪如瑛 Dora Ni 陈莉 Jessie Chen邮箱：Contact.COE地址：上海市南京西路1788号1788中心作者团队宏盟媒体集团卓越技术中心 COE&OMG研究团队：王慧 贾甲邮箱：xiaodu_地址：北京市海淀区西北旺10号院小度AI营销
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