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2017年猎豹移动可持续性自动化运维的探索与创新.pdf

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1、猎豹移动可持续性自动化运维的探索与创新 2017.11.23 2017.11.23 目录 content 01 02 03 关于猎豹实践与探索架构与思考猎豹移动最早出海中国最早出海的互联网公司移动工具全球移动工具开发商No.1 应用下载量全球 Top 5 全球布局全球范围400+款移动应用工具+内容+游戏全球泛娱乐版图海量用户 6亿月活用户 1亿手游月活用户约77.3%分布在海外运维的挑战业务 AI+运维研发业务的挑战业务创新移动互联全球化研发的挑战敏捷开发微服务运维的挑战技术负债混合云架构 DevOps 新技术发展 AI的挑战 AI+Liv

2、e.me AI+Cheetah Keyboard AI+PhotoGrid AI+Ops 02 实践与探索运维标准化、自动化的实践运维智能化的探索实践路径脚本化单机脚本批量脚本系统管理员工具化开源工具软件系统标准化业务资源、权限管理配置管理、事件管理变更管理自动化资源生产流水线权限申请流水线环境初始化流水线持续部署流水线费用分析、运维门户智能化 AIOps（探索中）01 03 05 04 02 标准化实践-SACM 自动流程监控报警、资源生产初始化、持续部署 CMDB操作人工操作 CIs管理、报表业务CIs 业务线-应用-模块 CI展示逻辑模

3、型，搜索查询资源CIs 运算资源、存储资源网络资源、其他资源业务CI CI展示自动流程 CMDB 操作人工操作资源CI 资源服务树标准化实践-SACM 服务资源和配置管理，是开发与运维的基线是ITIL体系+DevOps思想的最佳实践 SACM理论一切皆资源运算、存储、网络公有云+IDC 思维抽象从有形的资产抽象化到资源、属性、关系的逻辑架构统一模型混合云CIs统一建模配置识别、控制、验证统一CMS 面向基础设施的CMS与面向业务的CMS统一业务驱动业务驱动配置管理建设面向业务的服务树场景化 CMDB+DevOps 的场景配置管理的价值交付自动化实践

4、-BPM BPM 前端资源流程初始化流程操作流程权限流程持续部署流程 CMDB BPM 后端 AWS 金山云腾讯云私有云自动化实践-BPM 原本独立的工具和服务进行集成，形成自动化流水线作业 BPM理论流水线建设路径规划流程、搭建工具、持续改进跨领域的流程资源生产、协同开发持续部署、自动化测试环境创建、初始化配置审批结合企业自身特性制定标准流程看板查询自动化流程进度自动化实践-INI INI BPM 资源服务树资源池资源 INI BPM 资源服务树资源池资源资源资源操作弹性扩容触发流程 API 基础配置信息业务配置信息基础环境运维环

5、境服务部署基础初始化业务初始化自动化实践-INI 基础环境与业务环境配置的标准化与自动化，是弹性的基础 INI理论面向业务依托资源服务树的基础配置和业务配置触发流程资源的节点位置变化基础初始化系统镜像、基础脚本业务初始化业务环境、服务、业务脚本自动化实践-ACD 研发人员研发人员代码库代码库 BPM BPM ACD ACD QA人员 QA人员代码提交 Build 发现新版本代码下载部署测试环境测试结果服务生产环境持续集成持续交付资源资源持续部署自动化实践-ACD 持续部署是DevOps可持续性的最重要组成环节和实体形式 ACD理论部署流

6、水线三要素自动化构建、自动化测试、自动化部署持续集成子流水线开发、提交代码、构建持续交付子流水线测试环境、测试结果持续发布子流水线发布到生产环境自动化实践-Ticket Ticket WIP API 人工提交监控系统 Re-assign CMDB 标记的数据分析 Resolved RCA Solution 自动化实践-Ticket 一致事件处理流程和一致沟通方式的平台事件跟踪的有效工具、监控系统的有效衔接 Ticket理论桥梁服务请求与运维工作之间的桥梁标记的数据 AIOps机器学习的标记数据 Impact 事件级别定义对应业务的影响 SLA 针对不同的Impac

7、t进行多角度计时 CTI 事件的三级分类类别、子类、条目 Group 依据职能、分工的工作组跨部门、跨职能的资源单位自动化实践-Bill Bill前端 journals 金山云API 私有云API 腾讯云API allocation BI系统业务成本明细业务成本汇总 Cost Center Department Business AWS DBR/CUR 其他服务商账单 OA API Bill后端业务成本趋势财务系统 Inquire 自动化实践-Bill 面向业务的运维费用分析，是管理决策的重要依据 Bill理论自动化费用分析是运维自动化的重要组成环节费用的业务归属云商账

8、单API x CMDB 面向业务以资源服务树为业务模型进行成本分析三维一体成本中心、组织架构、业务三维一体的运维成本计算智能化探索-AIOps 标记报警cases+Tickets 决策树运维专家经验，熵模型学习训练的结果特征监控数据+离线KPI 在线采集 Agent采集+在线KPI 离线训练在线检测运维自动化平台故障预测故障RCA 智能化探索-AIOps AI+DevOps=AIOps，自动化是AIOps的前提条件 AIOps理论 Gartner预测 2020年，AIOps的采用率将会达到50%AI+DevOps 让运维自动化系统具备学习能力和人工智能 AIOp

9、s特征类人学习，主动决策，自动执行必由之路 AI与DevOps工具链深度集成核心技术机器学习算法，大数据典型场景预测运维问题、发现运维问题、分析根本原因、准确解决问题 03 架构与思考架构原则有助于建立边界和优先级架构原则有助于促进团队协作，并建立公共价值架构原则有助于区分事项的重要性运维架构展现与分析运维门户、全局仪表盘、费用分析基础与配置流程管理、权限管理、代码仓库资源信息、资源服务树、资源调度 DNS管理、CDN管理、LB管理应用与业务作业编排、持续部署、AI+资源生产、事件管理、变更管理监控报警、环境初始化、日志分析混合云资源池运算、存储、网络

10、数据库、域名证书、其他应用与业务展现与分析混合云资源池基础与配置运维架构治理产品设计架构与技术规范设计计划开发验证发布运维服务管理运维系统维护运维战略运维决策评审（DevOps架构委员会）运维战略与决策生命周期管理技术架构与规范支撑流程技术评审软件开发绩效管理项目管理运维架构哲学运维战略敏捷开发+精益运维运维战术智能工具链运维价值观技术价值+快速交付+服务稳定运维为业务发展保驾护航钢琴块2 全球玩家9亿 158个国家和地区 Top1 Live.me 美国社交产品畅销榜 Top1 70个国家和地区 Clean Master Google Play全球9亿下载量 Facebook坐拥2900万粉丝的 CM Launcher 一亿用户下载超过 200 个国家和地区相信进化只有一种成长就是自我进化服务树产品线300+，可配置资源 2万+，监控资源1万+持续部署方案50+套，自动部署4000+次自动流水线50+，事件Tickets 1万+Q&A 01 关于猎豹 02 实践与探索 03 架构与思考猎豹移动可持续性自动化运维的探索与创新谢谢

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