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2018年阿里巴巴数据中台实践分享.pdf

编号：95831

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2018年阿里巴巴数据中台实践分享.pdf

1、阿里巴巴数据中台实践分享金融新零售物流营销旅游健康大文娱社交数据中台+业务中台OneService中台模式驱动全集团业务数据驱动业务的典型场景10天破60亿播放量的现象级IP事前：舆情分析-文学内容排行榜监测事中：流量、播放、用户等分析第1集第3集第5集第7集第9集第11集当前剧相似剧流量来源用户画像舆情分析采买流量入口调整目标用户推送点击后退次数与人数点击快进次数与人数观看人数剧情评价分析事后：用户沉淀分析、相似内容分析阿里巴巴数据中台体系的核心要素服务产品化平台智能化数据资产化创新敏捷化数据中台:数据资产化采集/接入淘宝天猫聚划算AE妈妈优土UC高德LAZADA爬取/采购消费者数

2、据体系企业数据体系内容数据体系位置数据体系商品数据体系以业务/自然对象+萃取标签为架构构建（OneID 体系）垂直数据中心电商金融出行营销文娱物流社交健康以业务板块+业务过程+分析维度为架构构建（OneData体系）公共数据中心萃取数据中心天气专利集团数据公共层数据中台:OneData数据资产化核心方法论（基于3个One的数据资产构建管理及服务方法论可在数据中台核心产品Dataphin上高效自动化实现）规范定义、数据质量、数据安全数据标准化OneModel 数据资产构建与管理建模研发、数据血缘、资产治理技术内核工具化智能化规划和优化计算和存储元数据驱动智能化基于超强ID识别技术连接数据技术

3、驱动数据连接OneID 实体打通和画像超强ID识别、高效标签生产、技术内核工具化孤岛-高质量-高价值业务驱动技术价值化主题逻辑表屏蔽复杂物理表主题式数据服务OneService 逻辑化服务一般查询+OLAP分析+在线服务统一但多样化数据服务屏蔽多种异构数据源跨源数据服务OneData 核心方法论+组织运营体系数据中台:数据资产化核心方法论-OneModelOneModel 数据资产构建:指标标准化，保证数据研发的一致性与效率原子指标业务限定统计粒度派生指标比较型派生指标时间周期维度业务过程数据域业务板块支付转化率无线端买家最近30天买家在无线端的支付金额最近30天最近30天买家在无线端的支付转

4、化率派生指标生成规则 Y=f（原子指标，业务限定，时间周期，统计粒度）数据中台:数据资产化核心方法论-OneModel资产运营数据资产管理平台OneModel 数据资产管理全盘把握与科学分析数据资产清晰查看及快速使用数据资产智能诊断与高效管理数据资产准确评估及合理应用数据资产数据共建共享服务数据交换与计量计费融通资产分析全域治理内容治理工具治理方法全链路保障ROI评估安全管控资产应用资产治理基础元数据数据建设数据服务数据服务元数据表服务元数据API服务主题元数据应用元数据数据体系数据规范资产概览资产地图资产治理资产应用元数据体系数据知识图谱资产盘点评估闭环体系、一站式服务自动化、智能化数据全链

5、路分析体系OneLog端端互通数据资产DaaS服务数据交换&共享质量管理质量监控校验规则质量报告安全管理权限管理分类分级安全审计风险预警数据中台:服务产品化多源数据即时计算对象分析场景服务人群洞察营销数据体系内容数据体系商家数据体系供应链数据体系流量数据体系其他数据体系数据体系多维数据集拖拽模式SQL模式数据管理WebExcel报表创建（可视化）站点搭建数据应用投放检测其他模型DAU/客单价异动贡献模型事件轴指标拆解分析阿里集团赋能业务阿里全资子公司阿里控股子公司赋能平台淘宝运营平台天猫运营平台业务平台大促支持6.18双11全球狂欢双12造物节年货节PC无线大屏专题工具决策分析工具广告分析工具

6、平台治理工具消费者分析工具品类规划工具商家&品牌分析工具活动分析产品策划招商选品进行售后复盘流量分析产品整体概况页面点击路径分析成交转化行业分析产品规划决策行动异常效果商机内容分析产品生产曝光互动浏览IPV转化数据中台:OneData方法论驱动的平台智能化OneModelOneIDOneService100%消除指标二义性分钟级代码自动生成全域连接、立体刻画分钟级标签萃取主题式数据服务简化80%数据查询数据中台:创新敏捷化数据中台 3个One数据资产化+Dataphin 工具自动化-支持更快创新，更小试错成本消费者资产消费者资产-收益模型收益模型消费者资产消费者资产-体验模型体验模型消费者资产

7、消费者资产-品牌力模型品牌力模型消费者资产-营销活动消费者资产-广告投放消费者资产-会员运营新思路实践验证（0到1）手动+刷脸批量复制（1到多）逐渐工具化和机制化新的成熟运营体系+成熟平台（如数据银行)数据产品数据产品PDBI 分析人员分析人员（日常）（日常）运营人员运营人员（日常）（日常）BI 分析人员分析人员（项目）（项目）运营人员运营人员（项目）（项目）算法人员算法人员（项目）（项目）数据产品运营数据产品运营（项目）（项目）技术和运营分享论坛技术和运营分享论坛阿里大学和各种其他学院阿里大学和各种其他学院其他分享机制其他分享机制企业数据中台：“欲速则不达”的陷阱DMP 2传统数据仓库 1大

8、数据平台 1DMP 1（消费者标签体系）传统数据仓库 2大数据平台 2业务 A业务 B业务 C现状：烟囱林立，重复建设，质量低下DMP 2传统数据仓库 1大数据平台 1DMP 1（消费者标签体系）传统数据仓库 2大数据平台 2“伪”数据中台 “形”统而“神”不统业务 A业务 B业务 C“伪”数据中台：服务和管理中心化，但数据资产依然分散化企业数据中台：方法论+自动化支持的逐层构建DMP 2传统数据仓库 1大数据平台 1DMP 1（消费者标签体系）传统数据仓库 2大数据平台 2业务 A业务 B业务 C现状：烟囱林立，重复建设，质量低下真正数据中台业务 A业务 B业务 C真正数据中台：数据资产充分

9、融合+数据服务平台化数据源数据源数据源数据源数据源垂直数据湖全域数据仓库萃取数据图谱3个One方法论Dataphin自动化数据智能应用平台证券企业数据中台：方法论+自动化支持的逐层构建证券企业应用场景和触点OneData证券企业数据中台计算与存储基于Dataphin的智能化，自动化数据治理标准统一、可连接萃取业务导向、方便易用MaxComputeHadoopEMROneModel 智能研发（批流融合+管道ETL自动化+建模自动化）OneService 主题式数据服务（逻辑化+自动化）可视化数据采集（网页，APP，小程序，外投，IOT）OneID 数据萃取（ID打通+标签生产自动化）OneMod

10、el 数据资产（全链路血缘+资产治理和优化）智慧门店员工终端客户终端数字化渠道智能营销智能客服智能投顾企业数据中台：投顾场景客户客户客户客户偏好推荐营销行为最近交易最近交互7月19日:客服:订单问题5月15日:访问官网风险行业规模风格年度会员活动免费分析报告客户-统一官方APP平台投顾-客群分析工具投顾客户联动工具中台驱动的统一用户视图Biz Mid-End 业务中台Dataphin 数据中台财富产品业务投资顾问业务交易业务其他业务企业数据中台：营销决策场景特征与模型特征与模型OnlineOnline TrainingTraining活动投放活动投放电销电销信息推送信息推送客服客服决策决策决

11、策决策小程序小程序APPAPPRealtime Event/LogTTTTMsgBrokerMsgBrokerDumper营销活动营销活动配置库配置库在线存储（数据中心）在线存储（数据中心）WhoWho人群画像人群画像WhatWhatOfferOfferWhenWhen疲劳度疲劳度WhereWhere渠道规则渠道规则决策平台决策平台TrainingTraining：Blink集群特征抽取模型打分淘汰机制HbaseHbasetairtairmysqlmysqlGeaBaseGeaBaseOSSOSS营销推营销推荐模型荐模型特征抽取特征抽取模型训练模型训练OfflineOffline Traini

12、ng(ODPS)Training(ODPS)准备预算、奖品配活动Business OwnerBusinessBusinessIntelligenceIntelligenceDataDataanalysisanalysisAB Test决策服务召回排序疲劳度控制数据回流数据回流事件监听事件监听细快省客户万维特征T+N-T+H营销成本降低企业数据中台：实现案例营收效应在线点餐+个性化推送+新会员体系+全渠道投递和线下统一核销，预计显著提升数千万会员的活跃度和消费额额（2018年10月投放市场）成本效应 IT开发成本降低30%以上通过餐品销量预测，预计显著降低库存成本效率提升6个月完成CRM迁移

13、（原基于Siebel),新构建营销，商城，内容等核心业务系统，以及包含20多个大功能项的超级App上线系统表现提升:比原系统处理效率提升1846 倍，且可以弹性扩容总部CRM餐饮管理系统阿里巴巴业务中台对外接口Alibaba本地生活Kitchen servicesServerKioskPOSPOS业务中台Aliware阿里云 IAAS 层火锅门店Internet数据中台Dataphin+Staff servicesMenu services预订送餐排号会员商城优惠券社交短视频其他超级 APP（业务前台）HQ新CRM新营销和内容管理系统原有系统阿里集团业务能力输出阿里云双中台输出海底捞超级AP

14、P 基于阿里云OneData方法工具的方案概览业务价值阿里云双中台企业数据中台：实现案例完成以消费者为中心的数据建设，沉淀了32个业务活动标签，助力该乳业集团数字化营销活动效果提升业务价值数字化营销能力数据应用效率输出Quick BI产品，帮助企业快速构建业务活动监测报表，时效从原来的5至7天缩短到1天，大大提升业务效能离线计算能力面向应用及开放-Dataphin 统一数据服务(OneService)基础数据接入公共数据中心数据萃取会员交易日志营销仓储物流牧场资产地图资产分析资产管理资产应用资产运营数仓规划模型构建数据开发监控告警任务调度指标规范Dataphin数据资产管理Dataphin智能

15、数据研发计算与存储赋能业务实时计算能力在线分析能力消费者数据体系产品数据体系牛群数据体系牧场数据体系经销商数据体系消费者洞察智慧供应链智慧牧场活动监控用户画像专题分析销量预测智能订单排产优化奶量预测牛头预测牛只画像数据源各品牌活动平台自营电商平台三方交易平台京东POP店天猫旗舰店广告监测平台内部平台三方标签ERPCRM数字奶源采集平台MESIOT品牌活动自营电商三方交易广告监测仓储物流奶源销量订单线路成本工业经销商商品某大型乳业集团数据中台建设-基于阿里云OneData方法工具的方案概览供应链效能利用数据中台中消费者和供应链数据，进行销量预测和产销协同算法优化，每年可降低千万级调度成本企业数据

16、中台：实现案例采集集成Dataphin智能研发系统清洗结构化建模研发调度运维标签生产ID识别Dataphin数据资产管理资产概览资产地图资产分析对台服务内部员工-央视数据服务平台服务人民群众春晚大屏春晚大屏数据报表运营大屏对台运营数据猜你喜欢Feed流Dataphin 日志采集/接入APPWebPC客户端H5CMS互动Dataphin 内容采集/接入会员Dataphin 统一数据服务（OneService）用户数据体系栏目数据体系频道数据体系内容数据体系利用Dataphin萃取模块，以业务/自然对象+统计指标/萃取标签为架构构建基础数据中心日志频道栏目直播内容点播会员互动利用Dataphin智

17、能建模黑盒，以业务板块+业务过程+分析维度为架构构建全域数据中心萃取数据中心离线计算-Maxcompute流式计算Flink计算与存储平台媒资手机电视广告通行证央视网融媒体大数据中心基于阿里云OneData方法工具的方案概览业务价值统一了全端日志采集服务，统一了日志采集规范输出了以Dataphin为核心的数据中台方案，构建了央视网全域数据中心数据构建能力数据应用能力构建了央视网流式计算及离线批处理的数据加工能力，打通数据生产消费的全链路结合春晚完成央视网混合云应用构建，为后继业务构建了应对突发事件能力结合大屏及自助报表能力帮助央视网完全了整体数据化运营的基础能力构建构建用户标签及智能推荐算法体系帮助央视网推荐业务效果提升70%以上数据系统能力质量治理安全治理谢谢！

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