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消费零售数据增长减缓，用户时长呈现离散化分布

宏观经济承压叠加数字用户红利不在，网络零售数据增速放缓

从宏观数据来看，受经济增速影响中国社会消费零售总额增速逐步放缓，网络零售总额承压；而另一方面中国移动网民红利也逐步消失，三季度环比增速仅为0.42%。

新媒介崛起，用户时长呈现离散化分布

从用户角度来看，近两年来，头部应用同比增幅显著，随着流量及带宽的不断提升，大文娱领域崛起，短视频、直播、二次元等内容平台加入对用户市场的争夺，用户使用时长的离散化趋势显著。

移动购物领域逆势保持流量粘性双增长

下沉市场及银发群体贡献流量增长，网购用户群体粘性增长显著

2019年10月，移动购物领域用户达到8.6亿，同比增长11.3%，下沉市场的深入及中老年银发群体拓展，共同贡献流量增长。而另一方面用户使用时长也提升明显，这主要是由于电商的内容化运营，AR/VR/语音及会员体系的构建共同提升了电商用户的使用粘性。

拼多多低价策略吸引年轻群体关注，京东稳固一线城市的同时兼顾下沉市场

从各平台的用户结构来看，凭借团购模式及补贴的低价策略，拼多多吸引了更多年轻用户的关注；而从地域分布来看，京东用户在超一线城市渗透率最高，同时相对年初其三线以下城市的用户比重同比增长1.2%，在兼顾一线城市的同时，下沉市场也有较好的兼顾。

华南市场用户比重最大，华东地区剁手力全国第一

从双十一用户地域分布来看，广州、深圳、南京分别位列前三位，而从用户消费情况来看，2019年“双十一”当天各城市消费排行中，上海依旧占领第一位，北京紧随其后，杭州排名第三，从第四到第十名分别是广州、深圳、成都、武汉、重庆、南京、苏州。

京东、苏宁用户消费能力较高，应用宝对拼多多的导流效果最为显著

从各平台消费能力来看，京东和苏宁的中年群体比重较高，其整体用户的消费能力也高于其他两个平台；而从平台导流情况来看，拼多多对应用宝有较大依赖，苏宁易购来源于百度助手的用户比重较高，京东相对其他平台获得小米商店的用户导流较高。

深耕内容，手机淘宝用户粘性提升显著

从各平台的运营能力来看，近年来深耕内容的手机淘宝表现突出，微淘对于用户粘性的提升作用巨大，手机淘宝的日人均使用时长逐步拉开与其他平台的差距；从用户留存的指标来看，凭借社交电商模式，拼多多表现稳定，四大平台中京东的用户留存度较弱。（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）