波士顿咨询公司(BCG)发布了《生态系统在卫生保健中尚未开发的潜力》。

　　报告指出，数据是卫生保健生态系统网络效应的关键来源。在生态系统参与者之间共享数据不仅可以实现无缝隙的患者旅程，还可以实现新的见解和创新，如预防性和预测性干预、更快的药物开发、改进的临床决策和定制治疗。

　　数据共享可以放大飞轮效应，随着越来越多的用户加入生态系统，可以获得越来越丰富的数据，从而更好地了解生态系统，从而扩大生态系统的价值主张，并鼓励更多的用户加入。当数据飞轮加速时，它可以推动保健生态系统中的另外两个飞轮。更多的用户将吸引更多的合作伙伴加入生态系统，这将进一步增加产品的广度和质量，从而吸引更多的用户。

这种间接的净效应在其他行业的生态系统(从视频游戏到在线食品交付平台)中广为人知，并可能导致市场主导地位。用户还将通过将生态系统的固定成本分摊给更多的用户来实现规模经济，同时降低单位成本，进一步提高生态系统对其他用户和合作伙伴的吸引力。

数据共享和人工智能推动卫生保健生态系统中的飞轮

卫生保健系统中数据飞轮的例证

　　平安的好医生就是这种飞轮效应的例证。该平台最初由200名人工智能专家使用4亿次咨询的数据集设计。通过整合一系列线上和线下服务，并将大部分流程数字化，平安得以构建基于数据分析的综合生态系统。

平安的数据集提供的洞察力随着平台上每一个新用户和每一次额外交互而增加，公司利用这些数据不断改进其产品。它的人工智能系统已经发展到包含3000种疾病，并覆盖整个咨询过程。因此，平安将会诊效率提高了一倍，大大降低了误诊或漏诊的风险，并不断改善患者的体验。

根据公司报告，该平台的注册用户数几乎翻了一番，从2017年的约1.93亿增至2020年的3.46亿，成为第一个获得世界家庭医生组织(世界上最大的家庭医生组织和世界卫生组织合作伙伴)最高级别认证的人工智能医疗体系。

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　　数据来源：《波士顿咨询公司(BCG)：生态系统在卫生保健中尚未开发的潜力》。