怡安集团(Aon)发布了《2021年全球幸福感调查》。

报告指出，2021年全球幸福感调查目的是了解世界各地的雇主是如何处理福利问题的，以及福利计划对他们公司整体业绩的影响。

一、提升员工幸福需要策略

自疫情开始以来，42%的员工的心理健康状况有所下降。

尽管全球有82%的公司认为员工福利是优先考虑的(图1)，但许多企业缺乏文化、人才吸引力和绩效目标的福利战略。87%有福利计划，但只有55%有策略(图2)。

图1：公司表示员工的幸福感很重要

图2：公司有员工福利的计划和策略

二、成功始于理解组织文化

根据这项调查，公司文化是为幸福而开发商业案例的头号驱动力(图3)。

尤其是在员工健康和福利方面，糟糕的文化甚至会破坏最精心设计的员工计划。雇主终于认识到这一点，但在设计和衡量福利计划、方案和干预措施的影响时，健康只是战略的一部分。上海品茶和员工参与度是创造一种更综合的员工健康管理方式的机会。

图3：制定福利商业案例的关键驱动因素

三、全球各地区幸福度概览

1.北美地区

北美拥有全面综合的福利战略，比全球平均水平低4%。

吸引和留住人才是对企业产生负面影响的第一大因素，也是第二大优先事项。

五大幸福问题中有两个是工作生活平衡和文化，这两个问题与敬业度和员工满意度的前两个衡量标准相关。

2.拉美地区

在拉丁美洲对企业产生负面影响的前五大因素中，吸引和留住人才排在第五位，而在其他地区则排在首位。

制定一个有利于健康的商业案例的首要驱动力是与期望的公司文化保持一致。

提高员工满意度/敬业度是影响员工健康的首要业务问题。

3.欧洲、中东和非洲地区

在欧洲、中东和非洲地区，51%的受访者制定了健康策略，这一比例最低。

只有19%的人表示，福利战略与人才战略和企业战略完全结合在一起，而吸引和留住人才是对企业产生负面影响的首要因素。

4.亚太地区

亚太地区拥有福利计划的公司(90%)和拥有福利战略的公司(55%)之间的差距最大。一个更具战略性、更注重文化的方法将有助于制定一个有利于健康的商业案例的首要驱动力：制定符合所需公司文化的活动(74%)。

亚太地区指出，控制成本是不优先考虑福利的首要原因(46%);这种方法比增加额外的项目需要更少的财政投入。

这种向更具战略性和更注重文化的福利方法的转变也将支持最重要的衡量优先事项——满意度(60%)和参与计划(59%)。

报告总结

幸福是一种人与绩效的方法，需要平衡适当的资源和机会，承诺为个人、组织和社区实现最佳的健康、弹性和绩效。

在当今的环境下，研究表明，幸福感已经远远超过了程序、应用程序、工具和改变员工行为的资源。幸福是一种人与绩效战略，正逐渐成为全球组织的风气。

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数据来源：《怡安集团(Aon)：2021年全球幸福感调查》。