1.供应链物流

供应链物流是指企业(工作站之间、设施之间、企业内部和供应链内部)之间的物料、信息和资金的流动。由于供应链物流涉及到企业与企业之间的资源集成整合，因此，又叫企业外部一体化。

2.供应链物流服务能力

供应链物流服务能力国内外目前还没有统一的定义。马士华等认为供应链服务能力由物流要素能力以及物流运作能力构成。供应链服务能力是指物流主体为实现物流成本最小化、顾客价值最大化‚以核心企业为中心‚从原材料采购到中间产品制成直至最终产品最后经由销售网络把产品送到用户手中。在供应链的这次物流活动中‚顺利完成包括设备和设施的客观能力和主观能力等相应的物流服务能力。

3.供应链物流服务能力构成要素

(1)供应链物流系统构成要素

一般‚一个供应链系统由供应商、制造商以及分销商组成。线状模型、链状模型和网状模型是供应链系统的组织结构模型。供应链结构模型不同‚为了与之适用‚物流系统结构就不同。供应链物流系统由三种物流组成‚即供应物流、生产物流和分销物流。整个供应链的物流服务‚可以由专业的第三方物流企业提供‚也可以由供应链合作伙伴中的某个或某几个成员企业的物流部门提供。

(2)供应链服务能力的构成要素

供应链服务能力是指在现有设备与设施条件允许的范围内‚在整个供应链系统内‚在某一可靠度的要求下‚在整个物流生产主体提供物流服务的过程中‚用于满足供应链系统对物流服务需求的能力。供应链服务能力有客观能力和主观能力两种。

供应链物流客观能力主要是指供应链系统所集成物流设施、物流机械设备等的固有设计能力。客观能力是供应链服务能力的组成部分之一。其中‚仓库等设施的作业面积、种类、搬运工具以及物流中心、配送中心等主要包括在物流设施之内。而装卸机械、包装机械、运输车辆、加工设备和信息处理软件等主要包括在物流机械设备之内。

供应链物流主观能力是指供应链物流运作主体通过运用各种管理手段‚优化配置物流资源‚为供应链提供高效率、低成本的物流服务的能力。主观能力是指利用各种先进的管理思想、个人经验和物流管理的技术与方法‚物流管理者对整个物流活动进行规划、组织、协调和控制‚以达到使效率提高、使成本降低的目的。供应链物流系统的物流成本、柔性、可靠性以及对市场响应能力等等均包括在主观能力之内。

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