今天几乎所有的企业都在使用云作为他们数字化转型之旅的基础。大多数客户开始跨越多个公共和私有云进行操作，并且正在加速走向混合云生态系统的旅程。在这个网络生态系统中，我们看到一些基于性能、速度、兼容性、成本和遵从性的消费和采纳模式正在出现。

新型冠状病毒肺炎的流行表明，拥有先进数字程序和采用云计算的企业能够更好地应对当前的形势。企业做出回应包括：支持对协作应用程序拥有安全访问权限的员工进行远程工作，提高系统弹性，增加对IT系统的依赖以降低风险，通过提高服务水平优化成本，以及通过与合作伙伴和客户的数字优先互连来更好地管理生态系统。

IT的价值是通过交付业务需求来衡量的，而不仅仅是管理运行业务需求的平台。因此，将会有更多的跨技术领域的集装箱化和无服务架构，包括人工智能、数据和处理集成、分析和物联网，以消除复杂性。

本报告认为，可变和间歇工作任务以及后端流程都采用了无服务器计算。我们将著名零售商的电子商务平台转化为完全无服务架构，提供了一个可适应业务量、可扩展和弹性的解决方案。（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）

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