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数字化转型新建与完善需求数字化转型成为未来发展方向,银行 IT 与科技投入加大近年来,银行逐步注重数字化转型,2019年10月发布的中国商业银行数字化转型调查研究报告显示,参与调研的75%的银行已经或正在启动数字化转型,超过70%的银行在招募数字化人才及建立大数据平台等业务创新,在数字化发展中拥抱4.0时代。五大行在年报中强调数字化转型的战略方向:工商银行提到:全面实施E-icbc互联网金融发展战略,推进传统金融服务的智能化改造,构建开放、合作、共赢的金融服务生态圈,向服务无处不在的身边银行、创新无所不包的开放银行、应用无所不能的智慧银行转型。农业银行提到:启动实施数字化转型。以金融科技和业务创新为驱动,推进产品、营销、渠道、运营、内控、决策等全面数字化转型,着力打造客户体验一流的智慧银行、三农普惠领域最佳数字生态银行。中国银行提到:坚持科技引领,创新驱动、转型求实、变革图强,是建设新时代全球一流银行。股份制商业银行亦有相关转型战略:招商银行:加快金融科技银行转型。致力于打造最佳客户体验银行。光大银行:打造一流财富管理银行的总战略目标。打造智慧金融大脑,实现广大银行数字化转型升级。