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1、 “十四五”邮政业标准体系建设指南“十四五”邮政业标准体系建设指南国家邮政局国家邮政局 2020 年年 12 月月 II 目目录录一、邮政业标准体系说明 . 1 二、邮政业标准体系结构图 . 5 三、邮政业标准明细表 . 6 1 基础通用标准 . 6 2 服务保障标准 . 8 3 服务运行标准 . 13 4 服务提供标准 . 16 100 相关标准 . 21 四、标准统计表 . 23 五、邮政业标准体系未来展望 . 25 附录 A：绿色环保标准体系 . 26 附录 B：安全发展标准子体系 . 28 附录 C：协同发展标准子体系 . 29 附录 E：智能互联标准子体系 . 33 1 一、邮

2、政业标准体系说明一、邮政业标准体系说明（一）标准体系范围（一）标准体系范围根据中华人民共和国标准化法和国务院深化标准化工作改革方案关于政府主导制定标准的定位和要求，邮政业标准体系主要包括政府职责范围内的国家标准和行业标准，不包括市场主体自主制定的团体标准和企业标准。在国家标准和行业标准中，包括现行有效、正在制修订和待制修订的标准。交通运输部、住房和城乡建设部、人力资源和社会保障部、公安部等部门归口管理的，与邮政业直接相关的标准也纳入其中。为推动国内标准与国际标准协调联动，实现国际标准新突破，国际标准也纳入邮政业标准体系。未纳入到标准体系中的地方标准、团体标准和企业标准分别依据地方标准

3、管理办法团体标准管理规定企业标准化管理办法的规定予以制定和实施。实施效果良好的地方标准、团体标准和企业标准，且符合国家标准和行业标准制定要求的，将优先转化为国家标准和行业标准。（二）标准体系模型（二）标准体系模型邮政业标准体系模型由战略重点、全生命周期、标准级别、标准约束力四个维度的要素构成。战略重点是根据邮政业“十四五”发展规划重点任务确定，包括绿色环保、安全2 发展、协同发展、服务多元、智能互联五个方面；全生命周期是根据邮政业业务特征及环节确定，包括基础类、服务保障、服务运行、服务提供、信息化五个方面；标准级别包括国际标准、国家标准和行业标准；标准约束力是根据标准执行程度确定，包括

4、强制性标准和推荐性标准。具体见下图。战略重点战略重点全生命周期全生命周期绿色环保安全发展服务多元智能互联基础通用服务保障服务运行服务提供信息化标准级别标准级别标准约束力标准约束力国际标准国家标准行业标准强制性标准推荐性标准协同发展（三）标准体系结构图（三）标准体系结构图按照新型标准体系的建设要求，根据邮政业标准体系模型，基于邮政业战略重点、邮政业全生命周期两个维度构建邮政业标准体系框架，从标准级别、标准约束力两个维度明确标准项目，实现系统衔接、重点突出、层次清晰，系统部署“十四五”邮政业标准化工作，并重点从邮政业全生命周期的维度优化标准体系框架，形成了基础通用、服务保障、服务运行、服务提

5、供和信息化 5 个标准子体系。 3 （四（四）标准体系类别标准体系类别分类号分类号标准类别标准类别内容说明内容说明 1 基础通用标准指在一定范围内作为其他标准的基础、普遍使用、具有广泛指导意义的标准，主要包括标准化导则、术语标准、分类与代码标准、编码标准。 1.100 标准化导则指邮政业及其从业企业开展标准化工作应遵循的一般规范和标准。 1.200 术语标准指以邮政业各种专用术语为对象所制定的标准。 1.300 分类与代码标准指对邮政业相关要素和对象进行分类并赋予代码的标准，包括设施设备、服务等分类与代码标准。 1.400 编码标准指对邮政业相关要素和对象进行编码应遵循的编制规

6、则标准。 1.500 其他标准主要指邮件封面书写规范等标准。 2 服务保障标准指提供邮政快递服务的保障性标准，主要包括设施设备标准、用品用具标准和职业能力标准。 2.100 设施设备标准指在邮政业服务过程中所涉及的设施、设备相关技术标准。 2.200 用品用具标准指在邮政业服务过程中所涉及的用品、用具等易耗性产品的相关技术标准。 2.300 职业能力标准指邮政业从业人员从事职业活动需要具备的能力标准。 3 服务运行标准指邮政快递服务内部运行的技术标准。 3.100 产业协同作业标准指邮政业与农业、先进制造业等协同作业标准。 3.200 多式联运作业标准指邮政业与铁路、水路

7、、航空等多种交通方式相互衔接转运的技术标准。 3.300 绿色作业标准指邮政业市场主体绿色生产作业的相关标准。 4 3.400 安全作业标准指邮政业安全生产操作应遵循的技术标准。 3.500 智能技术应用标准指邮政业市场主体应用智能技术的相关标准。 4 服务提供标准指提供邮政快递服务所应遵循的服务质量、服务评价等标准。 4.100 服务质量标准指提供邮政快递服务应遵循的服务质量标准。 4.200 服务评价标准指提供邮政快递服务应遵循的质量评价标准。 5 信息化标准指邮政业信息采集、信息交换、信息系统与平台等相关技术标准。 5.100 基础数据元标准指对邮政业相关要素和对象数字

8、化，所涵盖的基础信息数据元标准。 5.200 信息安全标准指保障邮政业信息安全的标准，包括邮政业信息安全规范和个人信息保护标准等。 5.300 监管信息化标准指满足邮政业监管需要的信息交换类标准。 5.400 产业协同信息化标准指邮政业与制造业、电子商务等相互衔接的信息交换类标准。 5.500 多式联运信息化标准指邮政业与铁路、水路、航空等多种交通方式相互衔接转运的信息交换类标准。 5.600 信息化系统平台标准指邮政业提供邮政快递服务所需要的信息化系统平台类标准。 100 相关标准邮政业可能引用的其他国家标准或行业标准。 5 二二、邮政业标准体系结构图、邮政业标准体系结构图

9、 1基础通用标准2服务保障标准3服务运行标准4服务提供标准5信息化标准1.100标准化导则1.200术语标准1.300分类与代码标准1.400编码标准2.100设施设备标准2.200用品用具标准2.300职业能力标准3.100产业协同作业标准3.300绿色作业标准3.500智能技术应用标准5.200信息安全标准4.100服务质量标准4.200服务评价标准5.100基础数据元标准5.300监管信息化标准5.400产业协同信息化标准5.500多式联运信息化标准3.400安全作业标准1.500其他标准3.200多式联运作业标准5.600信息化系统平台标准邮政业标准体系100相关标准绿色环保服务多元智

10、能互联协同发展安全发展智能技术应用智能包装用品智能设施设备服务评价服务质量绿色作业绿色包装基础要求数据元及信息交换作业协同集约共享信息协同安全作业安全设备信息安全注：基于邮政业战略重点、邮政业全生命周期两个维度构建邮政业标准体系。6 三三、邮政业标准明细表、邮政业标准明细表 1 基础通用标准标准体系表编号二级子体系序号标准号标准名称标准状态标准级别标准性质拟研制时间备注 1.100 标准化导则 1. YZ/T 0138-2015 邮政业从业企业标准化工作指南已制定行业标准推荐性 - 1.200 术语标准 2. GB/T 10757-2011 邮政业术语已制定国家

11、标准推荐性 2023 建议修订 3. GB/T 27917.1-2011 快递服务第 1 部分：基本术语已制定国家标准推荐性 2021 建议修订 4. 邮政业绿色包装术语拟制定行业标准推荐性 2023 5. 邮政和快递设施工程术语正在制定行业标准推荐性 - 住建部归口 1.300 分类与代码标准 6. YZ/T 0028-2005 邮政业务分类与代码集已制定行业标准推荐性 - 7. YZ/T 0144-2015 邮政业服务设施设备分类与代码已制定行业标准推荐性 2023 建议修订。改为“邮政业设施设备分类与代码”，包括分拨中心等设施设备 8. YZ/T 0

12、154-2016 快件寄递状态分类与代码已制定行业标准推荐性 2022 建议合并修订为邮件快件寄递状态分类与代码 9. YZ/T 0140-2015 邮件快件投递状态分类与代码已制定行业标准推荐性 10. 快递包装分类与代码拟制定国家标准推荐性 2023 已纳入快递绿色包装标准体系，制定时建议考虑邮政包装的适用性。 7 1.400 编码标准 11. YZ/T 0132-2013 邮政业机构代码编制规则已制定行业标准推荐性 - 12. YZ/T 0082-2002 邮路分类与代码编制规则已制定行业标准推荐性 - 13. 通用寄递地址编码规则正在制定行业标准推荐

13、性 - 拟制定为国家标准 1.500 其他标准 14. GB/T 22657.1-2008 邮件封面书写规范第 1 部分：国内已制定国家标准推荐性 - 15. GB/T 22657.2-2011 邮件封面书写规范第 2 部分：国际已制定国家标准推荐性 - 8 2 服务保障标准标准体系表编号二级子体系三级子体系序号标准号标准名称标准状态标准级别标准性质拟研制时间备注 2.100 设施设备标准 2.101 园区设施标准 1. 快递专业类物流园设计指南拟制定行业标准推荐性 2023 推动邮政业高质量发展的实施意见 2.102 作业场所标准 2. YZ/T

14、0137-2015 快递营业场所设计基本要求已制定行业标准推荐性 - 3. 邮政与快递营业场所项目规范拟制定行业标准强制性 2021 住建部归口 4. YZ/T 0161-2017 快件处理场所设计指南已制定行业标准推荐性 - 5. 邮政与快递处理场所项目规范拟制定行业标准强制性 2021 住建部归口 6. 邮件快件海关监管作业场所设计指南拟制定国家标准推荐性 2023 海关监管作业场所（场地）设置规范 7. 航空场站邮件快件作业场所设计指南拟制定国家标准推荐性 2023 关于促进快递与民航产业协同发展的意见及推动邮政业高质量发展的实施意见 8. 码头邮件快

15、件作业场所设计指南拟制定国家标准推荐性 2025 推动邮政业高质量发展的实施意见 9. 邮政快递转运场所设计指南拟制定行业标准推荐性 2024 2.103 末端服务设施10. YZ/T 0133-2013 智能快件箱已制定行业标准推荐性 2023 拟修订，修订时增加冷藏柜技9 标准术要求 11. YZ/T 0150-2016 智能快件箱设置规范已制定行业标准推荐性 - 12. GB 50631-2010 住宅信报箱工程技术规范已制定国家标准强制性 2021 建议修订 13. 智能信包箱待发布国家标准推荐性 - GB/T 24295-2009住宅信报箱修订改

16、名为智能信包箱 14. 邮政业末端综合服务场所设计指南拟制定行业标准推荐性 2023 推动邮政业高质量发展的实施意见 2.104 设备标准 15. YD/T 574-1997 邮电日戳技术条件已制定行业标准推荐性 2021 建议修订，将邮电日戳技术条件修订为邮政日戳技术条件 16. YZ/T 0067-2002 信筒已制定行业标准推荐性 2025 建议修订 17. YZ/T 0105-2004 挂式邮政信箱已制定行业标准推荐性 2025 建议修订 18. 邮政业营业电子秤拟制定行业标准推荐性 2025 拟将包裹收寄电子秤与邮政营业电子秤准确度等级合并修订 19.

17、GB/T 36149-2018 快递汽车技术条件已制定国家标准推荐性 - 工信部归口 20. YZ/T 0136-2014 快递专用电动三轮车技术要求已制定行业标准推荐性 - 21. 寄递车辆驾驶辅助系统技术要拟制定行业标准推荐性 2023 10 求 22. YZ 0139-2015 邮政业安全生产设备配置规范已制定行业标准强制性 2022 拟制定为国家标准 23. YZ/T 0164-2018 快递手持终端安全技术要求已制定行业标准推荐性 - 24. 寄递无人车技术要求拟制定行业标准推荐性 2021 拟对邮政业无人车的性能指标提出要求 25. 邮政业智能安检

18、系统技术规范正在制定行业标准推荐性 - 系列标准，包括手持式、通道式安检设备，以及设备之间的接口等 26. 邮政业自动分拣系统技术规范拟制定行业标准推荐性 2021 系列标准 27. 邮政业智能视频监控系统技术规范拟制定行业标准推荐性 2021 系列标准，包括车辆、摄像头、接口标准等 28. 邮政业智能语音申投诉系统技术规范拟制定行业标准推荐性 2021 系列标准 2.200 用品用具标准 2.201 包装用品用具标准 29. YZ/Z 0054.1-2005 机要专用封装用品第 1 部分：机要信封已制定行业标准推荐性 2021 建议修订 30. YZ/Z 00

19、54.2-2005 机要专用封装用品第 2 部分：机要包装箱已制定行业标准推荐性 2021 建议修订 31. YZ/Z 0054.3-2005 机要专用封装用品第 3 部分：机要包装袋已制定行业标准推荐性 2021 建议修订 32. GB/T 1416-2003 信封正在修订国家标准推荐性 - 33. GB/T 22585-2008 透明窗口信封已制定国家标准推荐性 2025 建议修订 11 34. YZ/T 0088-2004 专用信封已制定行业标准推荐性 - 系列标准，将贺卡信封纳入到专用信封 35. 信封检测技术要求拟制定行业标准推荐性 2025

20、建议将信封色度检测仪、信封检测方法、信封模板三项标准合并修订。 36. 明信片拟制定行业标准推荐性 2021 建议将国际明信片异形邮资明信片明信片第 1 部分：国内三项标准共同修订为系列标准。 37. YZ/T 0155-2016 快件集装容器第 1 部分：集装笼已制定行业标准推荐性 - 38. YZ/T 0167-2018 快件集装容器第 2 部分：集装袋已制定行业标准推荐性 - 39. YZ/T 0160.1-2017 邮政业封装用胶带第 1 部分：普通胶带已制定行业标准推荐性 - 40. YZ/T 0160.2-2017 邮政业封装用胶带第 2

21、部分：生物降解胶带已制定行业标准推荐性 - 41. YZ/T 0166-2018 邮件快件包装填充物技术要求已制定行业标准推荐性 - 42. GB/T 16606.1-2018 快递封装用品第 1 部分：封套已制定国家标准推荐性 - 建议修订为邮件快件封装用12 注：设施设备和用品用具子标准体系中正在制定的快递服务相关标准，以及对现行标准修订时，将考虑邮政服务的适用性。 43. GB/T 16606.2-2018 快递封装用品第 2 部分：包装箱已制定国家标准推荐性品，将邮件包装箱邮件包装袋内容纳入第 2 部分和第3 部分。 44. GB/T 16606.3-

22、2018 快递封装用品第 3 部分：包装袋已制定国家标准推荐性 45. GB/T 39084-2020 绿色产品评价快递封装用品已制定国家标准推荐性 - 46. YZ/T 0174-2020 冷链寄递保温箱技术要求已制定行业标准推荐性 - 47. 快递包装 RFID 应用技术要求正在制定行业标准推荐性 - 拟制定为国家标准 48. 快递包装重金属与特定物质限量拟制定国家标准强制性 2021 已纳入快递绿色包装标准体系 49. 快递循环包装箱拟制定国家标准推荐性 2021 2.202 单据标准 50. YZ/T 0104-2004 国内邮政包裹详

23、情单已制定行业标准推荐性 2025 建议修订 51. YD/T 556-1997 国际包裹五联单已制定行业标准推荐性 2025 建议修订 52. GB/T 28582-2012 快递运单已制定国家标准推荐性 - 53. 快递电子运单正在制定国家标准推荐性 - 2.300 职业能力标准 54. 4-02-07-08 快递员国家职业技能标准已制定国家标准推荐性 - 人社部归口 55. 4-02-07-09 快件处理员国家职业技能标准已制定国家标准推荐性 - 人社部归口 56. 快递工程技术人员评价标准拟制定国家标准推荐性 2021 人社部归口 57. 邮件

24、快件安全检查员国家职业技能标准拟制定国家标准推荐性 2021 人社部归口 13 3 服务运行标准标准体系表编号二级子体系序号标准号标准名称标准状态标准级别标准性质拟研制时间备注 3.100 产业协同作业标准 1. 邮件快件与现代农业交接操作要求拟制定行业标准推荐性 2024 推动邮政业高质量发展的实施意见及关于促进快递业与制造业深度融合发展的意见 2. 邮件快件与先进制造业交接操作要求拟制定行业标准推荐性 2024 3. 农村客运班线搭载邮件快件作业要求拟制定行业标准推荐性 2021 关于深化交通运输与邮政快递融合推进农村物流高质量发展的意见 3.2

25、00 多式联运作业标准 4. JT/T 1196-2018 邮件民航运输交接操作要求已制定行业标准推荐性 - 交通部归口 5. JT/T 1197-2018 快件民航运输交接操作要求已制定行业标准推荐性 - 交通部归口 6. 快件铁路运输交接操作要求正在制定行业标准推荐性 - 交通部归口，立项号：JT 2019-6 7. 邮件铁路运输交接操作要求正在制定行业标准推荐性 - 交通部归口，立项号：JT 2019-5 8. 邮件快件水路运输交接操作要求拟制定行业标准推荐性 2025 3.300 绿色作业标准 9. YZ/T 0135-2014 快递业温室气体排放测量

26、方法已制定行业标准推荐性 - 14 10. YZ/T 0171-2019 邮件快件包装基本要求已制定行业标准推荐性 - 11. 生鲜快递包装基本要求拟制定行业标准推荐性 2021 12. 快递业限制过度包装正在制定行业标准推荐性 - 13. 快递企业包装回收指南拟制定国家标准推荐性 2021 已纳入快递绿色包装标准体系 3.400 安全作业标准 14. GB/T 20164-2006 传染病暴发流行期间疫区邮件及处理系统预防控制规范已制定国家标准推荐性 - 15. YZ 0149-2015 快递安全生产操作规范已制定行业标准强制性 2022 拟制定为国

27、家标准 16. GA 1468-2018 寄递企业安全防范要求已制定行业标准强制性 - 公安部归口 17. 邮政快递服务疫情防控操作要求拟制定国际标准推荐性 2021 拟制定 ISO 标准 18. 邮件快件实名收寄验视操作规范拟制定行业标准推荐性 2021 邮政业安全生产操作规范强标的配套标准 19. 寄递企业应急预案编制规则拟制定行业标准推荐性 2021 寄递安全管理办法 20. 寄递企业应急管理工作机制和响应要求拟制定行业标准推荐性 2021 拟对寄递企业应急管理基本工作机制和突发事件应急响应提出具体要求 3.500 智能技术应用标准 21. YZ/T 01

28、51-2016 邮政业车辆定位系统技术要求已制定行业标准推荐性 - 22. 邮政业大数据平台建设规范拟制定行业标准推荐性 2021 系列标准。包括大15 数据资源体系建设、大数据中心建设、数据管理与控制、数据质量、数据安全等内容 23. 邮政业 5G 技术应用指南拟制定行业标准推荐性 2022 依据邮政业科技创新工作会议要求和 2020 年度邮政行业技术研发中心认定研发方向 24. 邮政业区块链技术应用指南拟制定行业标准推荐性 2021 25. 邮政业物联网技术应用指南拟制定行业标准推荐性 2022 26. 邮政业数字地图与路径规划技术应用指南拟制定

29、行业标准推荐性 2023 16 4 服务提供标准标准体系表编号二级子体系序号标准号标准名称标准状态标准级别标准性质拟研制时间备注 4.100 服务质量标准 1. YZ/T 0129-2016 邮政普遍服务已制定行业标准推荐性 2021 2. 村邮站服务规范拟制定行业标准推荐性 2022 拟对村邮站提供邮件快件寄递服务及其他服务提出要求 3. GB/T 27917.2-2011 快递服务第 2 部分：组织要求已制定国家标准推荐性 2021 拟修订 4. GB/T 27917.3-2011 快递服务第 3 部分：服务环节已制定国家标准推荐性 202

30、1 拟修订 5. 快递服务拟制定国际标准推荐性 2021 拟制定为 ISO 标准 6. YZ/T 0162-2017 冷链快递服务已制定行业标准推荐性 - 7. YZ/T 0175-2020 鲜活水产快递服务要求已制定行业标准推荐性 - 8. 农产品寄递服务及包装要求正在制定行业标准推荐性 - 9. 重货包裹寄递服务规范拟制定行业标准推荐性 2022 10. 即时寄递服务规范拟制定行业标准推荐性 2022 11. 医药冷链寄递服务规范拟制定行业标准推荐性 2021 12. 逆向寄递服务规范拟制定行业标准推荐性 2022 13. 无接触寄递服务规范

31、拟制定行业标准推荐性 2021 17 注：服务提供子标准体系中正在制定的快递服务相关标准，以及对现行标准修订时，将考虑邮政服务的适用性。 14. 特殊物品寄递服务规范拟制定行业标准推荐性 2023 系列标准。拟对贵重物品、易碎物品等物品寄递行为进行规范 15. YZ/T 0134-2013 快递代收货款服务规范已制定行业标准推荐性 - 16. YZ/T 0145-2015 快递末端投递服务规范已制定行业标准推荐性 2023 拟修订 17. YZ/T 0131-2013 快件跟踪查询信息服务规范已制定行业标准推荐性 - 18. YZ/T 0172-2020 无人

32、机快递投递服务规范已发布行业标准推荐性 - 19. 无人车寄递服务规范拟制定行业标准推荐性 2021 系列标准，包括干线运输、末端投递等内容 20. 跨境寄递服务规范拟制定行业标准推荐性 2023 21. 共同配送服务规范拟制定行业标准推荐性 2023 22. 邮政业客户服务中心服务规范拟制定行业标准推荐性 2025 4.200 服务评价标准 23. 共同投递企业信用评价规范正在制定行业标准推荐性 - 24. 邮政业服务评价指标与测评方法拟制定行业标准推荐性 2023 18 5 信息化标准标准体系表编号子体系序号标准号标准名称标准状态

33、标准级别标准性质拟研制时间备注 5.100 基础数据元标准 1. YZ/T 0143-2015 快件基础数据元已制定行业标准推荐性 2024 拟修订，将邮件基础数据元纳入该标准 2. YZ/T 0156-2015 快递营业场所基础数据元已制定行业标准推荐性 - 3. YZ/T 0168-2019 快件处理场所基础数据元已制定行业标准推荐性 - 4. YZ/T 0157-2016 快递车辆基础数据元已制定行业标准推荐性 - 5. YZ/T 0165-2018 寄递服务人员基础数据元已制定行业标准推荐性 - 6. 邮政业设施设备基础数据元拟制定行业标准推

34、荐性 2023 系列标准。拟对邮政业各类设施设备制定数据元 5.200 信息安全标准 7. YZ/T 0142-2015 邮政业信息系统安全等级保护定级指南已制定行业标准推荐性 2021 拟修订为规范 8. YZ/T 0152-2016 邮政业信息系统安全等级保护基本要求已制定行业标准推荐性 2021 拟修订 9. YZ/T 0163-2018 邮政业信息系统安全等级保护实施指南已制定行业标准推荐性 2021 拟修订为规范 10. YZ/T 0147-2015 寄递服务用户个人信息保护指南已制定行业标准推荐性 2021 拟修订为规范，增加实名收寄等内容 11. 邮政

35、业关键信息基础设施安全保护要求拟制定行业标准推荐性 2023 12. 快递电子运单隐私信息保护要求拟制定行业标准推荐性 2021 5.300 监管信息化标准 13. YZ/T 0146-2015 快递服务监管信息交换规范已制定行业标准推荐性 - 14. YZ/T 0169-2019 邮件快件实名收寄信息交换规范已制定行业标准推荐性 - 19 15. YZ/T 0170-2019 邮政业视频监控系统接入技术规范已制定行业标准推荐性 - 16. 智能信包箱和智能快件箱监管数据接入规范已制定行业标准推荐性 - 17. 快递无人机联合监管信息交互规范正在制定行业

36、标准推荐性 - 交通部归口，立项号： JT 2020-4 18. 邮政快递无人车联合监管信息交互规范拟制定行业标准推荐性 2021 19. 邮政业信用资源信息共享体系建设指南拟制定行业标准推荐性 2023 拟与发改、市场监管等部门进行信用信息共享 20. 邮政业安全监管体系第 1 部分：安检信息交换规范拟制定行业标准推荐性 2025 拟对安检机的信息交换进行规范 21. 邮政业安全监管体系第 2 部分：从业人员监管信息交换规范拟制定行业标准推荐性 2025 拟对从业人员信息交换进行规范 22. 邮政业安全监管体系第 3 部分：安全事件事故信息交换规范拟制定

37、行业标准推荐性 2025 拟对企业安全事件事故信息交换进行规范 5.400 产业协同信息化标准 23. GB/T 39083-2020 快递服务支付信息交换规范已制定国家标准推荐性 - 建议废止 YZ/T 0141-2015快递代收货款服务信息交换指南行业标准 24. 快递服务与电子商务信息交换规范正在制定国家标准推荐性 - 行业标准升级为国家标准 25. 快递服务与制造业仓配信息交换规范正在制定国家标准推荐性 - 行业标准升级为国家标准 26. YZ/T 0153-2016 快递末端投递服务信息交换规范已制定行业标准推荐性 - 27. 邮件快件报关信息交换规范

38、拟制定国家标准推荐性 2021 基于跨境寄递需求，拟对报关信息20 进行交换 28. 第三方寄递服务信息交换规范拟制定行业标准推荐性 2021 拟对农村客运班车、无人机、无人车等的搭载邮件快件信息进行交换 5.500 多式联运信息化标准 29. GB/T 38726-2020 快件航空运输信息交换规范已制定国家标准推荐性 - 建议废止 YZ/T 0158-2017快件航空运输信息交换规范行业标准 30. 快件铁路运输安检数据交换规范正在制定行业标准推荐性 - 交通部归口立项号： JT 2020-5 31. 快件高铁运输信息交换与安检互认规范拟制定国家标准推

39、荐性 2022 32. 邮件快件水路运输信息交换规范拟制定行业标准推荐性 2025 推动邮政业高质量发展的实施意见 5.600 信息化系统平台标准 33. 快递包装循环共享平台建设指南拟制定国家标准推荐性 2024 已纳入快递绿色包装标准体系 21 100 相关标准标准体系表编号子体系序号标准号标准名称标准状态标准级别标准性质备注 100.A 相关基础通用标准 1. GB/T 18354-2006 物流术语已制定国家标准推荐性 2. GB/T 29108-2012 道路交通信息服务术语已制定国家标准推荐性 3. GB/T 4754-2017 国民经济

40、行业分类已制定国家标准推荐性 4. GB/T 19000-2016 质量管理体系基础和术语已制定国家标准推荐性等同 ISO 9000:2015 5. JT/T19-2001 运输货物分类和代码已制定行业标准推荐性 6. JT/T 1110-2017 多式联运货物分类与代码已制定行业标准推荐性 100.B 相关服务保障标准 7. GB/T 21334-2017 物流园区分类与规划基本要求已制定国家标准推荐性 8. GB/T 30673-2014 自动化立体仓库的安装与维护规范已制定国家标准推荐性 9. 立体仓库货架系统设计规范已报批国家标准推荐性即

41、将发布（物标委） 10. GB/T 29912-2013 城市物流配送汽车选型技术要求已制定国家标准推荐性 11. GB/T 34343-2017 农产品物流包装容器通用技术要求已制定国家标准推荐性 12. GB/T 34344-2017 农产品物流包装材料通用技术要求已制定国家标准推荐性 13. GB/T 37422-2019 绿色包装评价方法与准则已制定国家标准推荐性 14. GB/T 38727-2020 全生物降解物流快递运输与投递用包装塑料膜、袋已制定国家标准推荐性 15. HJ 209-2017 环境标准产品技术要求塑料包装制品已制定行业标准强

42、制性 100.C 相关服务运行16. GB/T 31268-2014 限制商品过度包装通则已制定国家标准推荐性 22 标准 17. GB/T 16716-2018 包装与环境已制定国家标准推荐性系列标准 18. GB 7258-2017 机动车运行安全技术条件已制定国家标准强制性 19. GB/T 33000-2016 企业安全生产标准化基本规范已制定国家标准推荐性 20. GB/T 19001-2016 质量管理体系要求已制定国家标准推荐性等同 ISO 9001:2015 21. GB/T 45001-2020 职业健康安全管理体系要求及使用指南已制

43、定国家标准推荐性等同 ISO 45001:2018 100.D 相关服务提供标准 22. SB/T 11132-2015 电子商务物流服务规范已制定行业标准推荐性 23. GB/T 24360-2009 多式联运服务质量要求已制定国家标准推荐性 24. GB/T 36339-2018 智能客服语义库技术要求已制定国家标准推荐性 100.E 相关信息化标准 25. GB/T 35766-2017 地图导航定位产品通用规范已制定国家标准推荐性 26. GB/T 35290-2017 信息安全技术射频系统（RFID）系统通用安全技术要求已制定国家标准推荐性 27

44、. GB/T 17699-2014 行政、商业和运输业电子数据交换数据元目录已制定国家标准推荐性 28. GB/T 35273-2020 信息安全技术个人信息安全规范已制定国家标准推荐性 29. GB/T 19255-2003 运输状态报文已制定国家标准推荐性 23 四四、标准统计表、标准统计表 1、按标准、按标准属性和类别属性和类别分类统计分类统计分类分类基础通基础通用标准用标准服务保服务保障标准障标准服务运服务运行标准行标准服务提服务提供标准供标准信息化信息化标准标准小小结结总总计计标准标准属性属性推荐性推荐性标准标准 15 52 24 24 33

45、 148 155 强制性强制性标准标准 0 5 2 0 0 7 标准标准类别类别国家国家标准标准 5 20 2 2 7 36 155 行业行业标准标准 10 37 23 21 26 117 国际国际标准标准 0 0 1 1 0 2 数量数量 15 57 26 24 33 155 2、按二级子体系分类统计、按二级子体系分类统计分类分类已制定已制定标准标准其中五年以其中五年以上需复审上需复审正在制修订正在制修订标准标准待制修订待制修订标准标准 155 项标准（总计） 74 40 19 62 1 基础通用标准 11 10 2 2 1.100 标准化导则 1 1 0 0 基础通

46、用标准10%服务保障保准37%服务运行标准17%服务提供标准16%信息化标准22%24 1.200 术语标准 2 2 1 1 1.300 分类与代码标准 4 3 0 1 1.400 编码标准 2 2 1 0 1.500 其他标准 2 2 0 0 2 服务保障标准 32 17 5 20 2.100 设施设备标准 12 8 2 14 2.200 用品用具标准 18 9 3 4 2.300 职业能力标准 2 0 0 2 3 服务运行标准 8 3 4 14 3.100 产业协同作业标准 0 0 0 3 3.200 多式联运作业标准 2 0 2 1 3.300 绿色作业标准 2 1 2 1 3.400

47、安全作业标准 3 2 0 4 3.500 智能技术应用标准 1 0 0 5 4 服务提供标准 8 5 3 13 4.100 服务质量标准 8 5 2 12 4.200 服务评价标准 0 0 1 1 5 信息化标准 15 5 5 13 5.100 基础数据元标准 5 2 0 1 5.200 信息安全标准 4 2 0 2 5.300 监管信息化标准 3 1 2 5 5.400 产业协同信息化标准 2 0 2 2 5.500 多式联运信息化标准 1 0 1 2 5.600 信息化系统平台标准 0 0 0 1 注：按照邮政业战略重点维度，绿色环保、安全发展、协同发展、服务多元、智能互联 5 个标准子体

48、系分别在附录 A、B、C、D、E 单独列出。 25 五、邮政业标准体系未来展望五、邮政业标准体系未来展望随着邮政业改革发展的持续深入，未来邮政业发展质效和治理能力将持续提升，科技创新能力将不断增强，标准支撑引领作用将更加凸显，邮政业标准体系也将不断发展变化。在体系结构上，将更加体现业务融合、创新应用、大数据治理等特征；在标准明细上，更加完备的共同分拨运输配送、更大规模的无人化作业、更高技能要求的国家职业能力标准也将随着新模式新技术新业态的发展成熟予以补充完善，不断实现邮政业标准体系的优化升级，更加规范和有力引领邮政业可持续健康发展。 26 附录 A：绿色环保标准体系子体系序号标准号标

49、准名称标准状态标准级别标准性质备注基础要求标准 1. GB/T 10757-2011 邮政业术语已制定国家标准推荐性建议修订 2. YZ/T 0028-2005 邮政业务分类与代码集已制定行业标准推荐性 3. 邮政业绿色包装术语拟制定行业标准推荐性 4. 快递包装分类与代码拟制定国家标准推荐性 5. 快递包装重金属与特定物质限量拟制定国家标准强制性 6. GB/T 39084-2020 绿色产品评价快递封装用品已制定国家标准推荐性绿色包装标准 7. YZ/T 0054-2005 机要专用封装用品已制定行业标准推荐性建议修订 8. GB

50、/T 1416-2003 信封已制定国家标准推荐性建议修订 9. GB/T 22585-2008 透明窗口信封已制定国家标准推荐性建议修订 10. YZ/T 0088-2004 专用信封已制定行业标准推荐性系列标准 11. 信封检测技术要求拟制定行业标准推荐性建议将信封色度检测仪、信封检测方法、信封模板三项标准合并修订。 12. 明信片拟制定行业标准推荐性系列标准 13. YZ/T 0155-2016 快件集装容器第 1 部分：集装笼已制定行业标准推荐性 14. YZ/T 0167-2018 快件集装容器第 2 部分：集装袋已制定行业标准

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国家邮政局：“十四五”邮政业标准体系建设指南（2020）（37页）.pdf

国家邮政局：“十四五”邮政业标准体系建设指南（2020）（37页）.pdf

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