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基础设施和运营成本优化构想.pdf

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1、 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.Gartner is a registered trademark of Gartner,Inc.and its affiliates.This presentation,including all supporting materials,is proprietary to Gartner,Inc.and/or its affiliates and is for the sole internal use of the intended recipients.Because

2、 this presentation may contain information that is confidential,proprietary or otherwise legally protected,it may not be further copied,distributed or publicly displayed without the express written permission of Gartner,Inc.or its affiliates.Elaine Zhang研究总监基础设施和运营成本优化构想2 2023 Gartner,Inc.and/or its

3、 affiliates.All rights reserved.RESTRICTEDn=56回答问题的中国CIO和技术高管,2022年和2023年，贵公司的优先事项是什么？来源：2023年Gartner首席信息官和技术高管调研答案逐字编码，可以多选。问题：20222023年，贵公司的首要任务是什么？36%29%25%23%21%0%25%50%数字化转型高效使用数据降本增效客户/用户体验技术现代化中国企业最常见的五大业务首要任务3 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED20232023年ITIT

4、预算增幅+5.1%全球企业IT预算增幅预测均值+4.9%2022年+0.7%中国4 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTEDITIT预算占企业运营预算的平均百分比5 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED新思维新结果数字产品型时代服务型时代技术型时代创新速度和敏捷性聚焦终端客户服务管理聚焦内部客户成本效益运营管理聚焦流程不同领导方式的优先级被动接受变革和颠覆从容应对变革和颠覆积极推动变革和颠覆6 2

5、023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED议程如何构思成本优化提供成本优化想法开始行动7 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED提升业务价值提升投入水平应用TCOI&O预算IT服务/产品总体拥有成本（TCO）核心业务能力业务能力差异化终端用户效率业务部门盈亏IT预算提升业务价值增加投入水平平衡成本优化组合：预算的深度8 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All

6、 rights reserved.RESTRICTED平衡成本优化组合：风险/回报的广度杠杆区盲盒区易摘区速赢区复杂性潜在回报率+-+-9 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTEDI&O预算IT预算业务预算易摘区速赢区杠杆区盲盒区易摘区速赢区杠杆区盲盒区易摘区速赢区杠杆区盲盒区平衡成本优化组合：深度与广度的结合10 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED议程如何构思成本优化提供成本优化想法开始行动1

7、1 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTEDI&O预算IT预算业务预算易摘区速赢区杠杆区盲盒区易摘区速赢区杠杆区盲盒区易摘区速赢区杠杆区盲盒区12 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED实施共享服务分层服务目录选项数据中心整合超融合基础设施（HCI）制定并执行数据留存策略使用基于云的统一通信即服务（UCaaS）直接上云（Lift-n-Shift）建立项目零基预算制度运维左移AIOps：提高监控和警报

8、的自动化水平优化WAN网络优化厂商选择整合UNIX/Linux人员利用与WAN服务、统一通信（UC）服务相关的新型消费模式第三方维保实施问题管理回收未使用的软件许可和网络设备协商降低Linux订阅费用复杂性+-+-潜在回报率易摘区杠杆区速赢区盲盒区13 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED易摘区杠杆区速赢区盲盒区实施共享服务分层服务目录选项数据中心整合超融合基础设施（HCI）制定并执行数据留存策略使用基于云的统一通信即服务（UCaaS）直接上云（Lift-n-Shift）建立项目零基预算制度运

9、维左移AIOps：提高监控和警报的自动化水平WAN优化优化厂商选择整合UNIX/Linux人员利用与WAN服务、统一通信（UC）服务相关的新型消费模式第三方维保（TPM）实施问题管理回收未使用的软件许可和网络设备协商降低Linux订阅费用复杂性+-+-第三方维保（TPM）优化WAN网络直接上云（Lift-n-Shift）潜在回报率14 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED跟踪主要支出优化WANWAN网络50%70%50%70%易摘区15 2023 Gartner,Inc.and/or its

10、affiliates.All rights reserved.RESTRICTED第三方维保50%70%50%70%速赢区16 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED直接上云（LiftLift-n n-ShiftShift）-20%50%20%50%盲盒区17 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED易摘区速赢区杠杆区盲盒区易摘区速赢区杠杆区盲盒区I&O预算IT预算业务预算易摘区速赢区杠杆区盲盒区1

11、8 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED 费用转移与企业架构和应用团队开展应用系统适用性评估，淘汰不需要的系统服务输送：推广、删除或收取溢价降低服务等级使用托管服务提供商（MSP）的公有云产品数据库虚拟化使用开源代码软件发行模式自带设备，降低与劳动力相关的成本实施自动化购买DRaaS或ITRO 使用消除、自动化或杠杆的方法，左移事件和服务请求简化请求执行流程设置集团云账户获得企业云折扣 Azure：混合云使用权益（HUB）折扣使用预留实例或承诺使用折扣复杂性+-+-易摘区杠

12、杆区速赢区盲盒区潜在回报率19 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED 费用转移以技术适用性和风险为重点，与企业架构师和应用所有者共同开展“适用性评估”服务输送：推广、删除或收取溢价降低服务等级使用托管服务提供商（MSP）的公有云产品数据库虚拟化使用开源代码软件发行模式自带设备，降低与劳动力相关的成本购买DRaaS或ITRO 使用消除、自动化或杠杆的方法，左移事件和服务请求简化请求执行流程实现服务置备与配置的自动化设置集团云账户获得企业云折扣 Azure：混合云使用权益（HUB）折

13、扣使用预留实例或承诺使用折扣复杂性+-+-易摘区杠杆区速赢区盲盒区费用转移云计算CFM实施自动化潜在回报率20 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED云计算财务管理(CFM)(CFM)7070%速赢区21 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED74%的I&O领导者表示，将通过自动化实现成本优化n=43，企业目标为未来12个月内降低成本的所有受访者问题2：贵公司的IT基础设施和运营（IT I&

14、O）团队希望在未来12个月采用以下哪一种成本优化方法？来源：2022年Gartner签名I&O角色调研易摘区22 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED费用转移25%供应需求平衡杠杆区23 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED易摘区速赢区杠杆区盲盒区易摘区速赢区杠杆区盲盒区易摘区速赢区杠杆区盲盒区I&O预算IT预算业务预算24 2023 Gartner,Inc.and/or its affili

15、ates.All rights reserved.RESTRICTED易摘区杠杆区速赢区盲盒区云战略应用系统适用性利用AI和ML提高业务效率采用DevOps 搭建全渠道、云结构的IT服务平台发展容器编排能力（如Kubernetes）提供低代码或无代码的公民开发者平台，提高业务部门/终端用户的效率通过SaaS供应商获得无差异化的业务能力平台合理设置可用性/恢复点/恢复时间目标复杂性+-+-除此以外的大多数案例均为特定行业案例潜在回报率25 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED易摘区杠

16、杆区速赢区盲盒区除此以外的大多数案例均为特定行业案例云战略应用系统适用性利用AI和ML提高业务效率采用DevOps 搭建全渠道、云结构的IT服务台发展容器编排能力（如Kubernetes）提供低代码或无代码的公民开发者平台，提高业务部门/终端用户的效率通过SaaS供应商获得无差异化的业务能力平台合理设置可用性/恢复点/恢复时间目标复杂性+-+-应用系统适用性评估采用DevOps 公民开发潜在回报率26 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED缩短了开发周期75%加快了业务价值实现速度

17、66%问题：DevOps帮助贵企业实现了哪些成果？盲盒区27 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED公民开发90%易摘区28 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED应用系统适用性评估90%从概念到产品（研发）的TIME分析模型容忍（T）投资（I）淘汰（E）迁移（M）业务适用性较差较好较差较好技术适用性杠杆区29 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All

18、rights reserved.RESTRICTEDI&O预算IT预算业务预算优化WAN第三方维保直接上云（Lift-n-Shift）CFM费用转移应用系统适用性采用DevOps深度研究案例回顾易摘区杠杆区速赢区盲盒区公民开发自动化30 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTED议程如何构思成本优化提供成本优化想法开始行动31 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTEDI&OI&O领导者可采取的行动星期一

19、上午：将成本优化作为行为准则以及首要任务平衡成本优化组合：兼顾预算深度与风险/回报广度未来90天：比较不同战略交易，并与Gartner开展合作优化云工作负载未来12个月：实施SD-WAN，合理优化MPLS 自动化、自动化、自动化32 2023 Gartner,Inc.and/or its affiliates.All rights reserved.RESTRICTEDGartner相关报告推荐快问快答：在中国如何快速优化I&O成本Elaine Zhang（G00774990）优化和管理中国混合云成本的三个方法Carolin Zhou（G00780029）工具：中国快速削减IT支出的101条思路Owen Chen、Chris Ganly和Robert Naegle（G00790991）Tool:100-Plus I&O Cost Optimization IdeasKen Rothenberger（G00775059）Ignition Guide to Creating an I&O Automation StrategyInfrastructure and Operations Research Team（G00756953）

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