1、1 白皮书 自治网络助力数字化转型，推动社会与行业智能化 通过极简、自动化及智能连接与ICT基础设施服务和运营满足业务需求，应对来自网络架构、能力与用例的挑战，推动实现自治网络愿景，促进社会与行业智能化。 2020 年年 10 月第二次发布月第二次发布 鸣谢 2 目录目录 1摘要.42满足自治网络需求.53自治网络愿景.93.1愿景.93.2用户故事与自治网络业务.104构建自治网络框架.124.1自治域.144.2意图驱动式交互.154.3极简基础设施.174.4SelfX 运营能力.175用例.195.1业务增长使能垂直行业.195.1.1自治网络超环使能 SmartX 行业.195.1.
2、2面向垂直行业的自动化零接触“边缘计算即服务” （ECaaS）.225.2运营效率网络自动化与优化.235.2.1自治网络支撑 5G 无线优化.235.2.2基于 AI 的 4G/5G 智能保障管理.255.2.3智能家庭宽带管理履行带宽体验承诺.265.2.45G 切片使能智能电网.265.2.5智能业务使能数据中心网络 .275.2.6数据中心智慧能源运维 .285.2.7AI 驱动提升整体网络满意度.296行业生态与协同.30参考文献.31附录.32 TM Forum 2020 本文档所有内容均受版权保护。版权所有。本白皮书仅代表投稿人的个人观点，并不代表投稿人所在公司立场。本白皮书经过
3、精心筹备，但由于本白皮书而采取或未采取任何个人行为所引起的损失，相关主编、投稿人与出版方不承担任何责任。 3 2020 年年 10 月月 投稿企业及主编/投稿人名单如下： TM Forum，Aaron Boasman-Patel（投稿人及主编） Futurewei，Dong Sun（投稿人及主编） TM Forum，W. George Glass（投稿人及共同主编）中国移动，Wang Ye （投稿人及共同主编） Orange，Christian Maitre（投稿人及共同主编） 亚信亚信，Wang Lilei（投稿人） BearingPoint，Andreas Polz（投稿人） BOCO，G
4、uan Hao（投稿人） 英国电信，Paul Chapman、Paul Jordan（投稿人） CAICT，Cheng Qiang（投稿人） 中国移动，Yao Yuan（投稿人） 中国联通，Liu Hongbo、Wang Rui、Lei Lei（投稿人） Ciena，Johanne Mayer、Mitch Auster、Rob Tomkins（投稿人） Cognizant，Arun VS、Pramathesh Bhurangi（投稿人） Ericsson，Ignacio Ms、Jrg Niemller（投稿人） Fujitsu，Elaine Haher、Kai Mao（投稿人） Futurew
5、ei，Min He、Jie Shen、Yin Ding（投稿人） 华为，Zou Lan, Wang Xu、Kevin McDonnell、James OSullivan、Trevor Graham （投稿人） 微软，Eric Troup（投稿人） 诺基亚，Sun Yufeng（投稿人） NTT，Takayuki Nakamura、Kazuki Sumida（投稿人） Telecom Italia，Massimo Banzi（投稿人） TEOCO，Yuval Stein（投稿人）Vodafone，Lester Thomas（投稿人） Ubiqube，Herv Guesdon（投稿人） 4 1 摘
6、要摘要 释放5G潜能意味着超越连接。实现真正的商业、技术与运营模式转型并使能面向未来的连接与ICT业务， 这将带来高达4000亿美元的增长。 变现超越连接的5G与ICT业务意味着与生态合作伙伴共创价值，在数字化生态系统中提供智能化业务，包括互联城市、工业物联网与工业制造、智慧医疗、智慧农业以及其他互联垂直行业与其他行业。 这些全新的智能化业务与应用将对时延、可靠性、带宽和连接提出不同的要求。通过人工方式将难以发放、激活、监控和保障这些ICT业务。而且，目前的管理系统将无法处理数十亿连接移动网络的物联网设备，尤其是未来5年内这些设备预计将产生160EB移动数据流量移动数据流量5。显然，服务供应商
7、需要设计部署自治网络以助力数字化转型，与数字化原生企业和超大型企业竞争，向企业提供服务并使能社会与行业智能化。 自治网络将在AI、大数据、云计算和边缘计算等其他技术的推动下加速并简化业务部署与管理。未来，服务供应商还能为企业和最终用户提供“Zero X”（零等待、零接触、零故障）体验。 本白皮书基于去年发布的 自治网络白皮书 （第一版） 自治网络白皮书 （第一版） 1、 两份TM Forum关于自治网络的报告 （IG11932和IG12183）以及催化项目催化项目4，详述制定满足行业标准的自治网络框架的进展。该框架以用例为驱动，以自治域和意图驱动式交互为基础。另外，本白皮书还介绍了全新的极简网
8、络基础设施和Sefl-X运营能力。 整个行业必须有一个共同愿景，并采用通用参考架构，才能抓住自治网络带来的新机遇。必须通过合作携手设计面向未来的自治网络和ICT解决方案，从而提供面向未来的业务。 5 2 满足自治网络需求满足自治网络需求 过去十年，随着运营成本的增长幅度超过收入增长，服务供应商降低成本的压力越来越大。除此之外，新的超大规模、云原生企业进军市场，且往往以更低的成本提供一系列客户体验更好的数字化业务。而且，随着通信服务供应商从 3G 迈向 4G 再到如今的 5G，网络复杂度也在过去十年大幅增加。5G 不仅是一次技术变革，也从根本上改变了服务供应商的商业模式。 图图 1：自动化的预期
9、效率增益 网络自动化无疑将大幅提升通信服务供应商的效率，使其能够提供全新的数字化业务，并通过使能新业务这股潮流（如工业互联网、自动驾驶汽车和智慧城市）改变社会与行业的运作方式。但值得注意的是，自动化不是一种选择，而是一种必然趋势。目前已有十亿物联网设备连接移动网络，当前的管理系统根本无法处理这些设备，根据爱立信移动性报告爱立信移动性报告5，这个数字到2025年将翻5倍。报告还指出，在5年内，26亿5G用户产生的移动数据流量将占全球160EB总数据量的65%。设备数量如此庞大，根本不可能通过人工方式发放、激活、监控并保障这些设备，也不可能通过人工方式处理这些设备产生的数据，从而提升客户体验或者对
10、基础设施和业务流程进行管理以优化性能。 提升效率和节约成本是自动化带来的两大增益， GSMA6在2019年发布报告指出， 将近80%的移动网络运营商将降低运营成本作为网络自动化的当务之急。通信服务供应商对网络自动化能提升运营效率持乐观态度，TM Forum 2020年网络自动化年网络自动化7调查发现，超过20%的受访对象认为效率增益将超过50%。意料之中的是，厂商对此并没有这么乐观，只有7%认为效率增益可达到50%。可能是因为不想过度承诺其系统能为通信服务供应商实现自动化带来什么增益。 提升效率和节约成本无疑是自动化的两大增益，但更重要的是，自动化可以使能 5G 业务带来新的收益。这些新业务具
11、备自愈和自优化能力的高可靠、低时延网络。传统的自动化依赖基于规则的固定策略，而新型自动化则以 AI 算法为基础支撑业务环境，使能持续的机器学习和闭环自动化。通信服务供应商已开始着手研究缺乏自动化对部署独立 5G 组网的影响， 其中三分之二认为在一定或很大程度上有影响。 通信服务供应商的网络缺乏自动化，这对提供差异化实时业务的影响越来越大，43%的受访通信服务供应商认为目前深受影响。其中一个典型的例子是对网络切片产生的影响。技术上，通信服务供应商能够构建4G 网络切片，但无法跨网络域自动构建和分发这些切片，所以无法真正实现“切片即服务” 。 6 自 2019 年 5 月自治网络白皮书（第一版）
12、自治网络白皮书（第一版） 发布以来，越来越多运营商开始将自动化引入网络和运营流程中。问题在于，自动化往往不是推动正式或者整体转型计划的主要因素。通信服务供应商目前所采取的自动化策略并无计划性可言，往往通过一次性项目对现有流程进行自动化，缺乏全面计划。所以，通信服务供应商需要对网络设计、部署和管理进行彻底反思，并通过一条多层次路径向自治网络演进。在 2019 年发布的白皮书中，TM Forum 引入了六级自动化体系，指导通信服务供应商实现网络自动化并评估成熟度。最近，我们根据该六级自动化体系对运营商网络的自动化程度进行了调查（图 2） 。在受访的通信服务供应商中，超过一半认为当前处于 1 级，即
13、通过自动化协助特定实例的运维，以完成基于预配置的重复任务，提高执行效率。另外一半则认为将在 2 年内达到这个水平。 图图 2：通信服务供应商的自动化进展显然，调查结果表明，通信服务供应商要提升运营和网络的自动化水平仍然任重道远。行业需要加快实现自动化， 才能使通信服务供应商真正从 5G 及其新业务中受益。 通信服务供应商认为智慧城市业务是自治网络最大的垂直市场机遇，其次是工业 4.0/工业物联网和移动边缘计算（图 3） 。 图图 3：自治网络的最佳市场机遇7 不出所料，通信服务供应商认为自治网络的以上新垂直市场最有价值。工业制造将成为推动5G收益增长最大的动力之一，并为通信服务供应商带来最佳投
14、资回报。爱立信预测预测8到2025年面向工业制造的5G业务的市场规模将达1130亿美元，带来7%的潜在收入增长，超过当前预期的业务收入。凯捷管理顾问公司旗下的数字化转型研究院预测预测9 5年内智慧工厂能为全球经济创造5000亿到1.5万亿美元的价值。 此外， 他们还发现， 76%的制造商正在开展关于智慧工厂的项目或者规划此类项目， 但是仅有14%对自身在智慧工厂方面取得的成果表示满意。对服务供应商而言，这显然是个黄金机遇。 城市是一个垂直行业的典型例子，需要自治网络解决方案打造全新的智能应用。所有城市都有一个共同目标：促进经济发展，提高生活水平，从而推动商业和住宅发展。与此同时，每个城市的用例
15、需求却又独一无二，因为城市需要维持服务和资产的多样化。这些服务和资产包括： 环境卫生、废物处理与回收 公园与娱乐休闲 水务 照明与车辆停放 公共交通与交通系统 图书馆与教育 消防、警察与救护车应急服务 公共卫生与安全 图 4 展示了部分智能应用的类别及其预期增长。可见，虽然城市的需求十分多样化，但几乎涉及所有应用类别。这些智能应用对时延、可靠性、带宽和连接都有不同需求。例如，环境卫生、废物处理与回收涉及定位和跟踪，需要海量物联网连接。照明与车辆停放涉及自动化和分析，需要大连接、大带宽。消防、警察与救护车应急服务涉及几乎所有类别的高可靠、低时延智能应用。这给城市带来了独特的挑战：需要稳健的配套基
16、础设施支撑多样化的智能应用并满足其需求。 图图 4：智能应用的增长8 网络需要敏捷响应才能满足对可靠性、时延、带宽和连接的不同需求。随着新业务的出现以及业务需求的变化，网络需要敏捷配置和敏捷响应。意图驱动式接口可助力跨技术领域和跨运营层编排。资源、业务和产品层的闭环控制可提供高可靠用户应用。自治网络的敏捷性体现在边缘层、核心层和网络层，无需人工干预即可实现业务激活、扩缩容和恢复。 智慧城市一直以来都是通信服务供应商关注的焦点，因为智慧城市依赖智能基础设施、传感器技术与管理、大型IT和网络基础设施数据分析与管理，而这些都是通信服务供应商的核心业务。在这方面，Orange在埃及一枝独秀。埃及埃及O
17、range10已获授权为埃及的新首都新开罗建设数据中心与云计算平台。埃及Orange将提供主要基础设施， 助力新开罗提供多样化业务以及物联网解决方案、 云计算和AI技术。 除了节约成本和提高收益，降低风险也是发展自治网络的关键动力。作为提供基础设施和以IT为中心的企业，通信服务供应商面临巨大的IT和安全风险，这种风险与日俱增，尤其是随着虚拟化技术和系统被不断应用。另一个挑战是随着商业模式逐渐向生态系统转型，每个联网的新合作伙伴将给网络带来更多漏洞，并提出不同的数据规范。IBM报告数据泄露的代价数据泄露的代价11指出，全球通信领域一次数据泄露的平均代价为300万美元，而在其他领域这个代价甚至更高
18、。例如在医疗领域，这个数字高达713万美元。没有自动化，网络安全就无从谈起，AI等其他技术也将在识别、预防和控制网络攻击或数据泄露方面发挥重大作用。 自治网络解决的另一大挑战是降低人力资本，即缩小通信领域不断扩大的技能差距。人工流程和基于经验的知识可以转化为网络软件，使许多从前需要人工执行的任务实现自动化。这不仅可以缩小长期存在的技能差距，还能解决更迫在眉睫的“单点故障”问题，通信服务供应商不时会面临这种问题，例如，某个经验丰富的无线工程师离职或者退休，短期内会给运营主管带来一定困扰。 9 3 自治网络愿景自治网络愿景 3.1 愿景愿景 自治网络的终极目标是支持一系列创新商业模式和网络业务，
19、通过全自动智能业务、 ICT 和网络运营使能垂直行业（智慧城市、工业制造和自动驾驶汽车）和消费者生活数字化。实现这一目标需要利用 AI、大数据、云计算、物联网和 5G 技术，使服务更简单易用，实现“Zero X” （零等待、零接触、零故障）体验。企业自动化将使能运营商通过以下两种方式提供自治网络能力： （1） “服务化” （一站式、实时、按需、自动化、端到端全生命周期网络/ICT 服务） ； （2） “平台化” ，使能垂直行业与网络/ICT 服务供应商之间的生态协同。 图图 5：自治网络愿景 为实现这个目标， 运营商必须变革当前的生产、 商业和协同模式， 充分实现自治网络的潜能及其增益。下面针
20、对实现新生态和商业模式提出了一些建议： 数字合作伙伴协同与生态模式数字合作伙伴协同与生态模式 - 所有合作伙伴将携手共建合作伙伴生态， 按需为客户提供个性化、实时业务和能力，这种模式有别于传统的“客户-供应商-厂商”模式，也称为“一切皆服务”。 协同生产模式协同生产模式 - 打造全新合作伙伴生态，其关键在于建立双赢、利益共享的协同生产模式，从而采用最合适的解决方案和最前沿的技术。 “知识皆服务”运营模式“知识皆服务”运营模式 - 使能协同生产，必须通过一个通用平台实现知识共享和变现来使能业务，而不仅仅是降低成本。 10 3.2 用户故事与自治网络业务用户故事与自治网络业务 自治网络可以提升当前
21、网络、操作和业务的运营效率和最终用户体验。通过闭环反馈和意图驱动式交互可以部署智能软件持续监控和优化网络。 自治网络也是使能更多高级用例的前提。例如，5G 和软件定义网络的拓扑往往在动态变化。级别更高的应用服务对网络的需求在不断变化，就像云计算应用的计算需求会弹性变化。自治网络可以使能一系列新概念，如数字孪生，让用户能够对网络变化建模和动态仿真，从而化解这些不断变化的需求带来的风险。 # 用户故事用户故事 用例举例用例举例 1 智慧城市 未来城市物联网、电子医疗和远程手术摄像机、无人机即服务、金融服务、保险（即时保险）、交通拥塞管理和智慧场馆 2 智能工业制造 智慧工厂 - 专网、生产监控 （
22、如迅达电梯与西班牙电信的物联网业务和英国电信的IP连接业务合作）、远程排障与维护和智能电网 3 自动驾驶汽车 连接（5G）+边缘+云协同；移动性即服务 4 媒体/娱乐 （体育赛事、游戏、远程生产） 游戏；面向音乐节和新住宅区的“弹出式”网络；AR/VR，如古建筑和英国巴斯古城数字旅游 5 公共安全 （信息分发、容灾） 灾难管理/应急服务 （如美国威瑞森的现场急救员/5G骑手服务和英国电信的紧急救援团队）；气球基站-便携式铁塔 6 效率提升场景1：自动化运维 端到端网络运维、排障、告警、预测、恢复自动化，如家庭宽带、数据中心节能、一故障一工单 7 效率提升场景2：创新业务 连接即服务； 5G家庭
23、带宽保障； 企业客户门户； 商业合作伙伴SLA/SLO-金融专线SLA（VPN业务SLA带宽、银行关键业务QoS）、虚拟/远程办公与学习SLA TM Forum 2020 图图 6：重点行业与用例举例 11 另一个例子是需要闭环网络的关键业务。自治网络可通过API接口与高级关键业务交互，对潜在的业务中断进行预警。例如，预警自动驾驶汽车将要跨越国界或漫游边界，车辆可切换为限制网络模式，以较慢速度行驶。对医疗、航空和交通等行业，自治网络必须支撑从“尽力服务”网络到超高可靠网络在环业务的转型。更多关于自治网络的用例，请见第五章。 通用自治网络业务可支撑许多不同的用户故事与用例，以下表格为其中一部分业
24、务。具体自治网络业务的商用与部署可能会根据每个服务供应商的业务需求进行定制。 自治网络业务自治网络业务 业务增长（垂直行业）业务增长（垂直行业） 运营效率（电信行业）运营效率（电信行业） 业务自动化 1.网络业务自动化网络业务自动化，如VPN、SD-WAN、5G连接 4.网络运营自动化网络运营自动化，如预定义业务与运营 自治业务 2.自治自治ICT业务，如网络+云+边缘 3.自治自治数字使能业务，如ICT业务+平台（运营、协同） 5.自治网络运营自治网络运营，如基于平台、动态流程、灵活生产运营 TM Forum 2020 图图 7：自治网络业务分类 12 4 构建自治网络框架构建自治网络框架
25、自治网络旨在面向垂直行业用户和客户提供全自动、零等待、零接触、零故障的创新网络与ICT业务。而且，自治网络需要为规划、市场、运营和管理等部门的内部用户提供自助、自足、自保障的电信网络基础设施。自治网络采用极简网络架构，其特点为自治域和自动化智能业务与网络运营，以实现数字业务闭环控制，带来极致用户体验、全生命周期运营自动化/自治和最大化资源效率。TM Forum目前正在与论坛成员合作构建自治网络框架，该框架分为三个层级和四个闭环。其中，三个层级为通用运营能力，可支撑所有场景和业务需求。 1. 资源运营层：资源运营层：主要面向单个自治域提供网络资源和能力自动化 2. 服务运营层：服务运营层：主要面
26、向多个自治域提供IT服务、网络规划、设计、上线、发放、保障和优化运营能力 3. 业务运营层：业务运营层：主要面向自治网络业务提供客户、生态和合作伙伴业务使能和运营能力。 四个闭环实现层级间的全生命周期交互。 1. 用户闭环：用户闭环：上述三个层级间和三个闭环间的交互支撑用户服务。三个层级间应通过意图驱动式极简API接口进行交互。 2. 业务闭环：业务闭环：业务和服务运营之间的交互。运营模式需要从孤立业务升级为按需、自动化业务协同和生态，使能客户/业务/生态运营的闭环。这通常需要全球多个服务供应商通过业务接口进行协同。 3. 服务闭环：服务闭环：服务、网络和IT资源运营间的交互。运营模式需要从传
27、统的以项目为中心的自定义方法升级为以全业务生命周期运营自动化为基础的数据/知识驱动平台。最重要的是要将思维方式从“建设和运营”转变为“设计和运营”，并认识到知识即服务（KaaS）运营模式的价值。KaaS即通过桌面、 笔记本电脑或任意移动设备， 在恰当的时间和场景下向恰当的人员推送恰当的知识。运营自动化是提升生产效率和业务敏捷性的核心。 4. 资源闭环：资源闭环：以自治域为粒度的网络与IT资源运营间的交互。需要从割裂的烟囱式网元层集成转型为采用极简网络架构的自治网络域闭环，通过抽象化屏蔽网络复杂性，实现跨域自治协同，为网络运营和协同生产的闭环奠定基础。 13 图图 8：自治网络框架 图 8 展示
28、了不同层级各闭环间关联和交互的基本原理。用户闭环是拉通业务/服务/资源闭环的主线，而业务/服务/资源闭环则解决相邻层级的交互问题。相邻层级的交互十分简单，以业务为驱动，并独立于技术或具体实现方案，如沟通和实现意图（业务/服务/资源） ，而不是基于意图机制和接口从技术的角度执行指令。不同的意图用于不同层级之间的交互，如业务意图、服务意图和资源意图。 自治等级 L0：人工运维 L1：辅助运维 L2：部分自治网络 L3：条件自治网络 L4：高度自治网络 L5：完全自治网络 自治网络业务（Zero X） 不涉及 单个自治网络用例 单个自治网络用例 选择多个自治网络用例 选择多个自治网络业务 任意自治网
29、络业务 执行 人工 人工/自动 自动 自动 自动 自动 感知 人工 人工 人工/自动 自动 自动 自动 分析/决策 人工 人工 人工 人工/自动 自动 自动 意图/体验 人工 人工 人工 人工 人工/自动 自动 人员（人工） 系统（自治） TM Forum 2020 图图 9：自治网络的 6 个等级 14 0级级 - 人工管理：系统提供辅助监控能力，即所有动态任务都需要人工执行。 0级不具备Zero X业务能力。 1级级 - 辅助管理：系统根据预配置执行特定重复性子任务以提高执行效率。在1级中，Zero X业务能力只适用于单个用例。 2级级 - 部分自治网络：系统根据AI模型在特定外部环境中面
30、向特定单元使能闭环运维。在2级中，Zero X业务能力适用于单个自治网络用例，但不能与自治网络对接。 3级级 - 条件自治网络：在2级的基础上，系统可以实时感知环境变化，并在特定网络域中根据外部环境进行自优化和自调整，实现基于意图的闭环管理。在3级中，Zero X业务能力适用于可与自治网络业务对接的优选自治网络用例。 4级级 - 高度自治网络：在3级的基础上，系统可在更复杂的跨域环境中，实现业务和客户体验驱动网络的预测性或主动闭环管理，从而进行分析并作出决策。在4级中，Zero X业务能力适用于优选自治网络业务的端到端全生命周期运营。 5级级 - 完全自治网络：这个级别是电信网络演进的目标。系
31、统具备面向多业务、多领域和整个生命周期的闭环自动化能力，实现自治网络。在5级中，Zero X业务能力适用于任意自治网络业务的端到端全生命周期运营。 4.1 自治域自治域 自治网络业务涉及多个层级和闭环。 自治网络作为一个基础单元， 可基于网络功能和运营的业务处理，实现特定自治网络运营在生命周期中的闭环自动化。这样既降低了技术复杂度，也屏蔽了不同厂商实现方案的差异，从而支撑自治网络的端到端业务需求。 自治域的边界是根据每个通信服务供应商的网络运营需求和业务决策定义的。 自治域的实例化可以由通信服务供应商根据一系列因素进行定义， 如业务类型、 网络技术、 部署位置和维护组织关系。 例如，从基础设施
32、的角度看，自治域实例包括接入网、城域骨干网、核心网、边缘网络和客户网络的闭环，从业务角度看，则包括SD-WAN、VoLTE和CDN等。 自治域运营的基本原理如下： 单域自治：各自治域根据业务目标以自营模式运作，通过服务API接口抽象层，向域用户屏蔽域实现方案、运营和域单元功能等细节。 跨域协同： 多个自治域实例可以通过上层服务运营和意图驱动式交互实现协同， 从而完成网络/ICT服务的生命周期。 图图 10：自治域原理 15 自治域的关键特点如下： 可对网络和服务能力开放作为平台和/或服务进行建模，使能更高级的业务调用域级而不是单元级网络能力。域内部实现方案的复杂性对外部系统不可见。外部系统可通
33、过开放的域管理服务对域进行监控和管理。 可设定一套业务级规则（如服务级可用性和基于响应时间、恢复时间的服务级保障等），这套规则可在自治网络框架的所有域内被自动监控和实行，以支撑闭环。 可根据面向未来网络运营的业务处理进行实例化（如接入、边缘、核心和网络业务等）。 实例间解耦，每个实例通过通用意图驱动式交互/开放API接口向上层和其他域开放基于域的业务。 可被外部管理系统轻松嵌套和集成。如可对外提供数据上报和查询能力。可编程管理服务机制使能用户自定义数据格式，方便与不同外部管理系统对接，并管理不同设备。 4.2 意图驱动式交互意图驱动式交互 自治网络需要根据运营商的业务目标以及客户和用户的期望适
34、配运营模式。 意图的作用在于将这些期望传达给自治网络。意图构建关于目的、目标、需求和约束的机器可处理知识。 意图定义自治网络可以达成的预期目标， 但网络设计和运营的细节则由网络平台内部决定。 也就是说，平台的智能软件可以持续优化服务交付方式，并叠加分析和机器学习等新技术，从而不断优化实现方案。 意图的可理解性：意图的可理解性：意图必须能被人理解，并被正式清晰地定义，从而能被机器处理。意图在自治域语义和自治任务范围内的定义必须可被理解。 意图的可陈述性：意图的可陈述性：意图存在一定空间让自治网络探索最优方案。意图陈述预期结果，而不是指定解决方案。理想情况下，意图表达一个实用目标，描述符合要求的结
35、果所具备的属性，而不是需要某个特定结果。 意图的基础设施中立性和可移植性：意图的基础设施中立性和可移植性： 意图表达的期望来自合同或业务战略， 不会随着底层系统被替换或更改而变化。 尽管系统厂商之间会一直存在实现方案和能力的差异，但意图可以在系统代际和实现方案之间传递。 意图的完整性：意图的完整性：意图定义所有目标和预期行为。不表达为意图的目标不需要被系统考虑。这意味着，在人工运营系统中被视为理所当然的关注点需要被清晰地表达为意图。 意图的组合性：意图的组合性：自治网络被赋予多个意图，并应全面考虑这些意图。传统软件系统对需求进行离线分析，在方案实施前检测并解决冲突，而意图则在运行态中叠加。因此
36、，自治系统的一项关键能力在于检测并解决冲突。 意图的持续性：意图的持续性：只要表达的目标和需求具备意义，意图就有效。例如，意图指定需要交付业务，在业务初步发放后，意图并不会失效。准确而言，意图是保持业务运营和保障其性能的动因。因此，意图具备生命周期，并由产生该意图的用户或功能主动管理其生命周期。 意图的可测量性：意图的可测量性：意图通过可测量、理想的标准化指标定义目标状态。这样可实现成果的自动评估，并识别问题和优化点。 16 对于自治网络，意图-交互模型必不可少。意图的作用绝不仅是让用户无需过多了解实现方案的细节。更重要的是，意图设定了自治系统的内部目标。然后，系统根据对环境的观测主动采取措施
37、实现该目标。因此，意图是实现自治网络业务的根本机制。 意图代表自治网络用户的关注点和目标。所以意图随着用户类型和角色而变化。 业务意图业务意图即业务用户的目标，如交付基于SLA的自定义应用。运营商希望其自治网络遵循服务合同并达成收益目标，而其客户则希望获得良好的用户体验。 服务意图服务意图即服务用户的意图。服务应提供功能性及非功能性的属性，如达成连接、带宽、时延或可用性方面的目标。 资源意图资源意图即资源用户的意图。资源分配应满足服务的性能与质量目标。 意图以整个自治网络架构内各种关注点为目标。因此，自治网络各层级和自治域都涉及意图处理。各层级通过意图API接口进行交互。例如，业务意图在业务运
38、营中处理，资源意图在与意图表达的关注点匹配的自治域中处理。意图处理功能是基于意图的运营模式的一个基本框架构成要素。图11展示了意图处理功能及意图API接口。这个图还举例说明了意图处理器的不同实例如何被分配到各个层级和功能域中。 意图可以从前台门户的用户输入中直接产生。其他意图会通过合同和服务订单等方式自动衍生。 意图处理功能将通过分析网络观测状态和意图的预期状态间的差异，对域进行运作。意图处理的主要任务是尽可能缩小两者间的差异。意图处理根据全部给定的意图决定最优的运行状态，并使网络进入这个状态。这个过程通过优先排序和优化手段解决意图之间不可避免的冲突。 意图处理功能可以通过更高级的意图定义邻域
39、或子域的目标。而且，所有进入意图处理器的意图，其进度和状态都应上报意图源。这是一个闭环。所以说意图机制可用于在自治网络架构内建立闭环。 图图 11：基于意图处理的自治网络运营 17 4.3 极简基础设施极简基础设施 极简基础设施从根本上保障智能分层自治网络。极简网络架构、协议、设备、站点和部署方案抵消了超高带宽和大连接造成的网络复杂性，提升整个网络生命周期内的效率和客户体验。例如，网络可以实现扁平化，并通过简化网络层级降低网络维护的复杂度。极简网络协议助力网络配置与维护。业务与物理网络解耦，一个网络适配多个业务场景，按需分配资源。统一的云平台支撑多业务系统、IT系统和相关场景与流程的云化转型。
40、 同时，更多实时感知组件和AI推理能力被引入网络设备，从而提高其智能化水平。这种方式可提升资源、业务和周边环境的数字感知能力，使数据源具备感知分析和决策执行等边缘智能化能力。如AI模型通过云化协同注入网络，实现在线推理。网络具备自动故障分析、定位和预测参数调整能力。设备具备多维实时感知和数据上报的能力，并可以协同管控平台实现实时网络虚拟化和分钟级故障发现。 4.4 Self-X运营能力运营能力 为支撑全生命周期用户闭环，核心能力被分为几个层次。尽管会被应用于单个层面/领域的运营，这些能力主要还是用于实现自治网络跨层闭环。分类分类 子类子类 自助 自规划自规划/能力交付能力交付：提供网络/ICT
41、业务规划、设计和部署的自定义（DIY）能力。 自订购自订购：提供网络/ICT业务的在线、数字化和/或一键式订购能力。 自营销自营销：提供面向通用和/或个性化宣传/推广的自动化营销活动。 自配置自配置：新增网元可被网络自动识别、发放和配置。 自足 自组织自组织：按需实现业务/服务/资源意图交付协同 自管理自管理：按需实现业务/服务/资源意图交付编排 自治自治：按需实现业务/服务/资源意图交付治理 自保障 自监控自监控/上报上报：实时自动化持续监控和告警 自愈自愈：实时SLA恢复，如性能、可用性和安全性恢复，使能网络建立故障预测模型，并结合自动化网络配置流程进行故障预防。 自优化自优化：实时SLA
42、优化，如性能、可用性和安全性 自防御自防御：建立行为分析模型以识别因组件受损而造成的异常网元行为。自动化流程再对可疑网元进行沙盘分析，进一步分析、修复网元甚至回退到上一次正确配置。 图图 12：Self-X 运营能力要求 18 上述能力使端到端客户体验焕然一新，保障数字化业务的交付质量，但无需具体说明IT和网络技术要求。这些至关重要的能力让运营商可与数字原生超大规模企业抗衡，提供5G使能的消费者和企业服务。 自愈能力示例自愈能力示例 自愈是超高密度网络的一项必备能力，每个网络都需要具备自我修复故障的能力。自动化切换和补偿流程在启动排障流程前将负载无缝转移到周边正常运作的节点上，这将大大提升用户
43、体验。德勤会计师事务所报告电信网络自治时代电信网络自治时代12指出，实现这些任务的自动化也将降低成本，因为这些任务都是技术难题，往往会造成本地业务长期中断。自愈能力必须具备以下特点： 能够响应指令并进行自配置 能够（对外）上报状态，无法自我修复时，可以进行外部闭环 能够（对内）监控自身状态 能够理解检测到的状态变化可能对领域持续正常运营（基于分析、编码、ML或AI的决策）带来的影响 能够在自身状态发生变化时确定应采取的操作（业务控制器） 能够对自身下发指令以对自身进行重配置 图图 13：自愈流程举例 19 5 用例用例 本章根据技术可行性、业务定位、能力提升和价值优先级选取了几个自治网络用例进
44、行介绍，如下图所示。 图图 14：自治网络用例漏斗分析 5.1 业务增长业务增长-使能垂直行业使能垂直行业 其中两个用例介绍自治网络解决方案如何使能垂直行业数字化转型，这两个用例被分别应用在 TM Forum 的自治网络超环自治网络超环13和自动化边缘自动化边缘14催化项目中。 5.1.1 自治网络超环使能自治网络超环使能 SmartX 行业行业5G的到来推动通信服务供应商对商业模式进行反思，并提出全新的设计和部署战略，以满足特定垂直企业用例的需求。5G的大容量低时延可以支撑广泛的用例、设备类型和网络架构（边缘、虚拟化、网络切片、SD/NFV、SD-WAN、AI/ML），但是也带来了一系列挑战
45、，如网络复杂度更高和一些管理问题。为应对这些挑战，通信服务供应商必须迅速采用全新的端到端自动管控架构。 自治网络需要实现零等待、零接触和零故障，从而满足垂直行业特定企业用例的不同需求。自治网络部署将带来更好的无缝体验和提升运营效率，使 B2B 企业（智慧城市和服务供应商） 、B2C 客户、数字化服务供应商（DSP）和电信服务供应商从中获得更多增益。此外，自治网络将屏蔽端到端生命周期的复杂性，并内嵌体验保障措施。全新的自治网络框架将更加敏捷，并提供最佳实践加速新业务和解决方案的上线。 20 图图 15：Smart-X 行业具体用例 TM Forum的催化项目自动网络超环自动网络超环13展示了基于
46、第四章中自治网络框架和能力的端到端解决方案，面向以下Smart-X行业的B2B企业和通信服务供应商使能Zero-X客户体验和提升运营效率：城市、娱乐、工业制造、医疗、农业和智慧教育（如第一阶段用例所示）。 图16展示了高级方案架构，该架构面向三大自治域提供业务运营、服务运营和资源运营的关键能力： 自治域自治域1 - 设备：设备：支撑不同设备类型（如物联网、AR/VR、AP/STB/移动） 自治域自治域2 - 边缘边缘/接入网：接入网：支撑面向连接、资源控制、编排、数据分析和应用代理的资源运营，具备实时处理和本地化能力 自治域自治域3 - 云：云：支持面向管控、智能与治理、应用的业务和服务运营2
47、1 图图 16：自治网络高级方案架构 该项目通过5G、边缘计算、AI和虚拟化等前沿技术，展示了面向动态业务流程和模型的自治网络解决方案的全生命周期及其需求。 该项目旨在面向自治网络解决方案中用户/业务/服务/资源闭环的全生命周期，实现、验证和展示 Sefl-X关键能力（如自订购、自足和自助） 。该项目以从业务意图到资源意图的交互为基础，这是动态业务流程和模型的需求。该项目采用了 5G、边缘计算、AI 和虚拟化等前沿技术。关于方案细节，请见自治网络超环催化项目白皮书自治网络超环催化项目白皮书15。22 5.1.2 面向垂直行业的自动化零接触“边缘计算即服务” （面向垂直行业的自动化零接触“边缘计
48、算即服务” （ECaaS）在5G时代，垂直企业正在向第四代工业化演进，通信服务供应商有机会通过虚拟化和分布式云能力扩大其业务范围。为了抓住机遇，通信服务供应商必须展开合作，进一步以自助、无缝的方式对接客户业务应用、开发者社区和其他通信服务供应商。 为带来更好的客户体验，部分应用需要支持多址边缘计算。 边缘计算保障实时分配计算和网络资源，从而优化内容和应用交付并超越消费者和企业的体验期望。虽然各种5G、云原生和AI项目都在稳步进行，逐渐建立起边缘基础设施，但由于缺乏对接边缘应用的标准，加上通信服务供应商仍采用传统的上门运营模式，边缘计算可能无法达到预期效果。 为了使服务供应商、开发者、应用和内容
49、提供商提升其敏捷度并满足客户需求，需要一个自动化、零接触、网络即服务（NaaS）使能的边缘解决方案。同时，通信服务供应商希望在未部署物理网络的地方增加端节点，并订购和部署边缘堆栈，遵循类似共址/共享的原则，但采用联邦方法。服务供应商面在协调网络接入、边缘位置部署、理解边缘业务及其边缘感知需求、边缘资源联邦以及云服务供应商对接方面面临着巨大挑战。因此，服务供应商需要一些辅助来管理这个存在零接触自动化流程的环境，从而降低业务复杂度并增加收益。 为实现这种互操作和NaaS使能的零接触自动化边缘解决方案，需要一个“边缘”网络与业务域对其能力（通过闭环自动化）进行开放、管理和保障，使实时应用可以按需请求
50、和接收合适的边缘资源。ECaaS可作为产品向其他通信服务供应商开放，也可以作为复杂端到端业务的构成部分。复杂端到端业务负责根据规则和行为，对其业务实现自动化配置、重配置和/或动态扩缩容/治愈和/或重归属，并需要清晰的组件接口以降低自动化的复杂性。 自动化边缘催化项目自动化边缘催化项目14展示了该方案如何利用预定的事件包为专业活动开发者/供应商 （如演唱会、 体育/游戏赛事、展会等）带来极致体验。事件包分为几个级别，如金、银、铜，其中包括各类应用，如图像识别、无人机即服务、监控、门户开/解锁、应急服务等。当场馆出现紧急情况时，端到端业务对当前配置（如游戏赛事）进行边缘实时重配置，提供公共安全应急
sgpjbg002
工作日 8:30 - 17:30
会员动态：
报告分类
新质生产力
ChatGPT
新能源汽车
大模型
Sora
机器人
微短剧
芯片
薪酬
白皮书
低空经济
数据要素
创新药
人工智能
AI产业
信息科技
互联网
消费经济
汽车交通
电商零售
传媒娱乐
医药健康
投资金融
能源环境
地产建筑
传统产业
英文报告
其它
扫码登录
手机快捷登录
账号登录
