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2021年智能硬件质量报告：5G手机综合评测（24页）.pdf

编号：68393

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2021年智能硬件质量报告：5G手机综合评测（24页）.pdf

1、2021年智能硬件质量报告（第一期）智能硬件测试中心5G手机综合评测5G手机综合评测5G手机测评体系V3.0用户满意度电商好评率用户口碑整机稳定性功耗续航发热表现手机流畅度系统易用性产品可用性屏幕展示能力摄像头拍照能力多媒体能力天线上行发射性能多天线吞吐量性能数据传输性能语音通话性能语音通话质量关键功能通信能力四大维度14个关键指标100项测试指标坚持从用户体验出发，不断将新技术、新业务融入评测，进而更好地评价5G手机质量。融入5G SA网络多频段测试引入“玉衡”多天线测试系统新技术用户隐私保密功能快速充电等新功能11个品牌43款手机4个价位段筛选原则：2020年12月至2021年6月底上市高

2、销量、高关注的5G手机厂商机型iQOOiQOO Neo5iQOOiQOO Z3OPPOOPPO A53OPPOOPPO A95realmerealme GT Neorealmerealme Q3realmerealme V15RedmiRedmi K40RedmiRedmi K40游戏版RedmiRedmi Note10Redmi Redmi Note10 Provivovivo Y31s标准版小米小米 11 青春版厂商机型OPPOOPPO Find X3 Provivovivo X60 Pro+魅族魅族 18 Pro三星三星 S21 Ultra三星三星 S21+小米小米 11 Pro小米小米

3、 11 Ultra一加一加 9 Pro4500元以上：8 款3500-4500元：11 款2500-3500元：11 款2500元以下：13 款厂商机型iQOOiQOO 7OPPOOPPO Find X3OPPO OPPO Reno5 Pro+OPPO OPPO Reno6 Pro+vivovivo X60 Pro魅族魅族 18荣耀荣耀 50 Pro荣耀荣耀 V40三星三星 S21小米小米 11一加一加 9厂商机型OPPOOPPO Reno5OPPOOPPO Reno5 ProOPPOOPPO Reno6OPPOOPPO Reno6 Prorealmerealme GTRedmiRedmi K

4、40 Provivovivo S9vivovivo X60荣耀荣耀 50荣耀荣耀 V40轻奢版小米小米 10S4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下三星 S21 UltraOPPO Find X3荣耀 50Redmi K40 游戏版小米 11 Ultra荣耀 50 Pro小米 10SRedmi K40OPPO Find X3 ProOPPO Reno6 Pro+OPPO Reno6 ProRedmi Note10 Pro小米 11 ProOPPO Reno5 Pro+OPPO Reno5 ProOPPO A95vivo X60 Pro+小米 11vivo S9re

5、alme GT Neo本次选取2020年12月至2021年6月上市的5G手机，涉及11个品牌的43款手机，分成四个价位段进行综合能力评测5G手机综合评测TOP排行榜5G SA规模商用已半年有余，依靠产业各方不断努力，5G终端性能持续升级，通信性能、功耗续航、发热等稳步提升，用户在5G网络下体验得到大幅提升一加、OPPO、三星手机通信能力最佳，vivo、荣耀手机持续提升；搭载联发科技芯片的终端功耗控制整体表现仍然领先OPPO、荣耀、vivo手机用户口碑最佳，Redmi、realme、荣耀产品性价比得到用户较高认可维度1：通信能力评测得分TOP3通信能力包括天线上行发射性能、多天线吞吐量性能、数据

6、传输性能、语音通话性能、语音通话质量、关键功能共五大项指标4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下vivo X60 Pro+OPPO Find X3荣耀 50Redmi K40游戏版一加 9 Pro荣耀 50 ProOPPO Reno5 ProRedmi K40OPPO Find X3 ProOPPO Reno5 Pro+Redmi K40 ProOPPO A95通信能力综合来看，一加、OPPO、三星品牌手机表现最佳，vivo、荣耀手机持续提升相较于去年，移动网络日益完善，本次评测通信能力有所提升，能为用户提供更稳定、快速的5G体验OPPO、小米、vivo天线性能最

7、佳，其中荣耀、Redmi天线性能提升明显荣耀、iQOO、OPPO手机语音通话质量最佳，vivo较去年提升明显三星、一加的多频段支持能力最佳；荣耀、Redmi的SRS多天线轮发能力最强维度1：通信能力典型指标举例天线上行发射性能：通过在自由空间情况下，考察手机在SA主要承载频段n41、n28、n79下的天线TRP性能60708090100手机单天线性能归一化得分单位：分OPPO、荣耀、小米单天线性能表现最好，在网络覆盖较差地点时可以为用户提供更好上网体验和通话体验；vivo、Redmi较去年单天线性能有较大提升4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下维度1：通信能力典

8、型指标举例多天线吞吐量性能：采用业界首创5G多天线性能评估系统-“玉衡系统”，主要聚焦日常城区行车场景开展，将手机横屏放置，且处于30千米/小时的信道环境下，测量高、中、低不同信噪比的多天线下行吞吐量性能。单位：分OPPO、一加、小米多天线线吞吐量性能表现最好，在城市综合场景下能够提供更好的数据业务体验4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下手机多天线吞吐量性能归一化得分60708090100维度1：通信能力典型指标举例数据传输性能：在华为和中兴SA网络及实验室环境下，综合考察5G SA网络下进行上传和下载时5G终端速率性能的优劣手机城区速率测试归一化得分单位：分4

9、500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下60708090100荣耀50、vivo S9终端在城区行车场景速率、实验室基站定点速率性能均表现稳定且领先Redmi Note10定点速率表现最佳荣耀50 Pro、OPPO Reno6、realme Q3及小米11在仪表峰值速率测试中表现较好指标示例维度1：通信能力典型指标举例语音通话性能：在华为和中兴SA现网环境下，在行车移动场景下进行大样本量的语音呼叫拨打测试，对5G终端呼叫成功率和掉话率进行考察搭载联发科技天玑系列芯片的终端通话表现最优，呼叫成功率100%占比最高，且无终端掉话100%的终端占比为62.79%，相较去年有

10、所下降，各厂家需关注SA网络下的语音呼叫成功率62.79%34.88%2.33%接通率100分95-100分90-95分90分以下79.07%16.28%2.33%2.33%掉话率1.52.02.53.03.54.04.5维度1：通信能力典型指标举例语音通话质量：通过对手机在VoLTE下MOS、TMOS、3Quest降噪指标及在GSM下TMOS、3Quest降噪指标对语音通话音频质量进行评测指标示例手机VoLTE MOS多场景指标平均分单位：分4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下iQOO、荣耀、OPPO手机语音通话质量最优，realme手机较上半年语音通话质量提

11、升较大iQOO、荣耀、Redmi手机VoLTE MOS表现最好维度1：通信能力典型指标举例关键功能：本项主要考察5G手机多天线轮发、EN-DC组合和SA多频段关键特性的支持情况整体上支持频段SRS 4天线轮发的终端，在定点和城区行车的吞吐量表现更加优秀SRS轮发是5G MIMO的重要特性，相较于PMI模式，基站通过终端发送的SRS信号获取更精准的信道信息。支持SRS 4天线轮发的终端与2天线轮发的终端相比，可以更准确将4路信道信息反馈给基站，有利于基站选择更好的预编码方案，获得更高下行速率。天线开关1T2R1T4R0400800120016001T2R终端1T4R终端定点下行吞吐量36%单位：

12、Mbps荣耀、小米、三星、一加、魅族、Redmi品牌对5G频段的多天线支持能力较强荣耀50 Pro、OPPO Find X3 Pro、荣耀50 Pro、iQOO 5 Pro多频段支持能力领先维度2：多媒体能力评测得分TOP313多媒体能力包括摄像头拍照性能、屏幕显示性能共两大项指标4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下三星 S21 UltraOPPO Find X3小米 10S小米 11 青春版小米 11 Ultra小米 11荣耀 50Redmi Note10 ProOPPO Find X3 Pro荣耀 50 ProOPPO Reno6 ProRedmi K40游

13、戏版多媒体能力综合来看，三星、小米、一加品牌手机表现最佳屏幕：三星AMOLED屏幕综合显示素质好，为用户带来更好的体验，三星S21 Ultra屏幕显示最佳摄像头：厂商加强光学制造商合作，采用高品质摄像头，助力提升用户影像体验。三星、小米摄像头客观指标整体水平相对领先；三星的10倍光学变焦、小米广角夜景及长焦场景表现突出维度2：多媒体能力典型指标举例摄像头拍照性能：通过对手机摄像头分辨率、像面亮度一致性及主观拍照打分对手机摄像头拍照性能进行评测。0040005000指标示例手机摄像头分辨率单位：LW/PH三星 S21 Ultra支持10倍光学变焦，不同焦距白平衡性能连续小米

14、 11 Ultra广角夜景及长焦场景拍摄效果好vivo X60 Pro+长焦人像及紫边、鬼影场景表现佳OPPO Find X3 Pro广角场景曝光及超级微距拍摄能力强4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下维度2：多媒体能力典型指标举例屏幕显示性能：通过对手机屏幕图像像素密度（PPI）、屏幕色域及主观拍照打分对手机屏幕显示性能进行评测。0200400600指标示例手机屏幕图像像素密度（PPI）单位：PPI4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下三星 S21 Ultra屏幕综合显示素质最佳，能为用户带来更好的视觉体验屏幕120帧、90帧等高

15、刷新率的出现，为玩游戏、看视频、浏览手机等提供更佳的用户体验维度3：产品可用性评测得分TOP3产品可用性包括整机稳定性、续航时间、功耗、发热、手机流畅度、系统易用性共六大项指标4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下小米 11 ProOPPO Find X3vivo S9Redmi K40游戏版小米 11 Ultra荣耀 50 ProRedmi K40 ProRedmi K40OPPO Find X3 ProOPPO Reno6 Pro+小米 10SRedmi Note10 Pro综合来看，Redmi、realme、荣耀手机的产品可用性最高，vivo、三星提升较大。

16、续航：采用联发科芯片手机的续航表现最佳，Redmi、realme、vivo手机续航表现最佳功耗：终端SA功耗表现相较于NSA持续提升；搭载联发科技芯片的终端整体表现仍然领先发热：Redmi、OPPO、荣耀手机发热控制最佳，三星、vivo提升较大，用户体验表现较好易用性：小米、三星、Redmi品牌系统易用性最佳；小米、Redmi、三星系统功能丰富度及易用程度最优，小米/Redmi手机系统一致性较好，不因硬件配置不同而进行系统功能差异化设计维度3：产品可用性典型指标举例续航时间：根据大量现网用户的业务使用习惯建立续航评测模型，反映在满电状态下，经过特定时长的打电话、玩游戏、聊微信、看视频等场景，

17、手机的最长使用时间。指标示例手机续航时间单位：小时采用联发科芯片手机的续航表现最佳Redmi、realme、vivo手机续航表现最佳，vivo手机续航表现较去年提升较大采用5000mAh电池的vivo Y31s标准版、Redmi K40游戏版、 realme Q3续航时间接近35小时，表现最好4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下01020304050手机功耗：反映手机运行典型业务的耗电情况（包括语音电话、音视频播放、WiFi下载等），手机采用的元器件的性能和软件优化水平对功耗的影响较大。0250500指标示例手机播放视频时功耗情况单位：毫安维度3：产品可用性典型

18、指标举例4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下受益于端到协调优化的不断努力，终端SA功耗表现相较于NSA持续提升；搭载联发科技芯片的终端整体表现仍然领先，但领先幅度略有下降。发热表现：针对用户使用的典型场景（如语音通话、游戏娱乐等场景）对手机正面和反面的温度情况进行评测。10203040指标示例手机进行游戏时发热情况单位：摄氏度10203040维度3：产品可用性典型指标举例4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下Redmi、OPPO、荣耀手机发热控制最佳，三星、vivo提升较大，用户体验表现较好手机流畅度：本次评测选取滑动时延、滑动跟随

19、感、点击精度、系统典型应用及主流第三方应用启动时延对手机系统流畅度进行评测。00.20.4指标示例系统典型应用启动时延单位：秒维度3：产品可用性典型指标举例前三名分别是小米、荣耀、Redmi，整体表现较好第三方应用连续启动测试中，高规格的硬件设计（ CPU、内存）、系统优化及与第三方应用的良好适配是重要因素，本次评测小米、三星、Redmi表现最好4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下系统易用性：本次评测选取系统应用易用性、功能设置易用性及硬件功能易用性对手机易用性进行评测。8083868992系统易用性综合评测得分单位：分维度3：产品可用性典型指标举例小米、三星、

20、Redmi品牌系统易用性最佳小米、Redmi、三星系统功能丰富度及易用程度最优，小米/Redmi手机系统一致性较好，不因硬件配置不同而进行系统功能差异化设计OPPO ColorOS、三星 OneUI在系统功能设置上更便捷，用户友好度更高一加、荣耀、小米硬件功能易用性上表现最佳，vivo手机依然不支持无线充电功能4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下维度4：用户口碑评测得分TOP3用户口碑包括用户满意度、电商好评率共两大项指标4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下三星 S21 Ultra荣耀 50 Pro荣耀 50OPPO A53viv

21、o X60 Pro+OPPO Reno6 Pro+OPPO Reno6 ProOPPO A95魅族 18 ProOPPO Find X3荣耀 V40轻奢版vivo Y31s标准版用户口碑综合来看，OPPO、荣耀、vivo品牌手机表现最佳，魅族、三星、OPPO产品的硬件配置满意度最高，Redmi、realme、荣耀产品性价比得到用户较高认可维度4：用户口碑典型指标举例用户满意度：本次评测选取手机整机满意度、外观设计、硬件配置、软件/使用体验、性价比共5个维度23项问题，针对该机型实际用户进行电话调研。60708090指标示例用户满意度打分单位：分前三名是OPPO、荣耀、vivo，用户满意度整体表

22、现较好OPPO Reno6 Pro+、 OPPO Reno6 Pro在外观设计最受用户好评；荣耀、OPPO、vivo系统软件及使用体验得到用户极高认可；Redmi、realme、荣耀的性价比最受用户认可4500元以上3500-4500元2500-3500元2500元以下技术日益成熟、软硬件持续升级，5G体验不断提升5G SA技术不断成熟，用户通信体验不断提升相较去年，外场吞吐量提升18%，业务功耗下降8%一加、OPPO、三星品牌手机表现最佳，vivo、荣耀手机持续提升手机硬件配置升级+系统软件创新，用户娱乐体验持续上升摄像头：三星、小米摄像头整体水平相对领先；三星10倍光学变焦、小米广角夜景及长焦场景表现突出产业凝心聚力，推动产品可用性日益改善受益于端到协调优化的不断努力，终端SA功耗表现持续提升搭载联发科技芯片的终端在功耗、续航上表现领先网络、终端、业务不断加强，助力5G手机用户口碑持续升高OPPO、荣耀、vivo手机满意度表现最佳，Redmi、realme、荣耀产品性价比得到用户较高认可

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