1、002關於中國電信中國電信股份有限公司 （ 中國電信 或 本公司 ，於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司，與其附屬公司合稱 本集團 ） 是一家全球大型的領先的全業務綜合信息服務提供商，主要在中國提供固定及移動通信服務、互聯網接入服務、信息服務，以及其他增值電信服務。於2018年底，本公司擁有約3.03億移動用戶、約1.46億有線寬帶用戶及約1.16億固定電話用戶。本公司發行的H股及美國存託股份分別在香港聯合交易所有限公司 （ 香港聯交所 ） 和紐約證券交易所掛牌上市。中國電信股份有限公司 二零一八年報003預測性陳述本報告中所包含的某些陳述可能被視為美國1933年證券法 （修訂案） 第27條
2、A款和美國1934年證券交易法 （修訂案） 第21條E款所規定的 預測性陳述 。這些預測性陳述涉及已知和未知的風險、不確定性以及其他因素，可能導致中國電信股份有限公司 （ 本公司 ） 的實際表現、財務狀況和經營業績與預測性陳述中所暗示的將來表現、財務狀況和經營業績有重大出入。此外，我們將不會更新這些預測性陳述。關於上述風險、不確定性和其他因素的詳細資料，請參見本公司最近報送美國證券交易委員會 （ 美國證交會 ） 的20F表年報和本公司呈報美國證交會的其他文件。目錄003目錄0042018年大事記005企業信息006財務重點010董事會致辭020董事、監事及高級管理人員簡歷032管理層討論與分析
3、032 業務概覽044 財務概覽054董事會報告書076監事會報告080嘉許及獎項082環境、社會及管治報告084 社會責任報告106 人力資源發展報告116 ESG關鍵績效表122 獨立鑒證報告123 附錄 環境、社會及管治報告指引 索引表127 公司治理報告158獨立核數師報告163合併財務狀況表165合併綜合收益表166合併權益變動表167合併現金流量表169合併財務報表附註262財務概要264股東信息企業文化2018 年大事記004 在雄安完成國內首個5G網絡環境下的遠程駕駛試驗4月 發佈 人工智能終端白皮書 ，從AI算力、AI能力與AI應用方面規範定義人工智能手機，推動全網通終端產業
4、與中國電信的網絡安全、大數據、雲計算等AI能力融合，為用戶帶來更為智能的AI體驗和服務5月 發佈 中國電信5G技術白皮書 ，作為全球運營商首次全面闡述5G技術觀點和總體策略的白皮書，從業務發展、網絡演進和用戶感知的角度，完整地闡述了中國電信首創的 三朵雲（控制雲、接入雲、轉發雲） 5G目標網絡架構6月 落實提速降費要求，取消國內手機流量漫游費7月 天翼高清(IPTV)用戶數突破1億戶8月 獲准在全國範圍內使用3,4003,500MHz頻率用於第五代移動通信系統試驗 移動用戶數突破3億戶，全年移動用戶淨增5,304萬戶，創公司歷史新高 重構研發體系，成立中國電信研究院和5G創新中心，在科技人員職
5、業發展和薪酬激勵機制方面突破創新，推動在信息通信重點領域掌握關鍵技術 全面推進 雲改 ，圍繞雲計算，在基礎設施、產品服務能力和銷售模式上推動業務、網絡等全面雲化，最終實現 雲+網+端+用+服 的一站式服務，滿足客戶的多元化雲網需求12月中國電信股份有限公司 二零一八年報005企業信息董 事 會執行董事柯瑞文(代行董事長以及 首席執行官職權、 總裁兼首席運營官)高同慶陳忠岳朱敏(財務總監兼董事會秘書)非執行董事陳勝光獨立非執行董事謝孝衍徐二明王學明楊志威審 核 委 員 會謝孝衍 （主席）徐二明王學明楊志威薪 酬 委 員 會徐二明 （主席）謝孝衍王學明提 名 委 員 會王學明 （主席）謝孝衍徐二明
6、監 事 會隋以勛 （主席）張建斌 （職工代表）楊建青 （職工代表）徐世光葉忠公 司 秘 書黄玉霞國 際 核 數 師德勤 關黃陳方會計師行公 司 法 律 顧 問海問律師事務所富而德律師事務所蘇利文 克倫威爾律師事務所公 司 股 份 代 號香港聯合交易所：728紐約證券交易所：CHA公 司 網 址www.chinatelecom-006財務重點201620172018 經營收入 （人民幣百萬元）352,534366,229377,124EBITDA1（人民幣百萬元）95,162102,171104,207EBITDA率230.7%30.9%29.7%淨利潤3（人民幣百萬元）18,01818,617
7、21,210資本開支 （人民幣百萬元）96,81788,71274,940自由現金流4（人民幣百萬元）(7,648)7,26722,457債務權益比535.7%32.0%27.9%每股淨利潤 （人民幣元）0.22260.23000.2621每股股息 （港元）0.1050.1150.125 1 EBITDA計算方法為經營收入減去經營費用加上折舊及攤銷。2 EBITDA率計算方法為EBITDA除以服務收入。3 淨利潤為本公司股東應佔利潤。4 自由現金流的計算方法為EBITDA扣減資本支出和所得稅。5 權益為本公司股東應佔權益。如需要更多資料，請瀏覽我們的網站www.chinatelecom-中國電
8、信股份有限公司 二零一八年報007財務重點201820172016EBITDA（人民幣百萬元）102,17195,162104,207201620182017經營收入（人民幣百萬元）366,229352,534377,2016淨利潤（人民幣百萬元）18,61718,01821,2016每股股息（港元）0.1150.1050.125共 建智 能 網 絡 引 領新 興 領 域董事會致辭010過去一年面對格外激烈的市場競爭，我們精准聚焦用戶需求，充分發揮生態圈融合優勢，銳意進取、砥礪前行，用戶淨增和收入規模等多個方面創下歷史新高，煥發出蓬勃的增長動力。5G
9、的來臨即將顛覆你我的生活，我們一直積極推進技術升級，勤耕不輟地扎實網絡根基，以融合創新服務為用戶帶來嶄新體驗。我們堅信，依托根深蒂固的綜合信息服務能力和生態圈優勢，積極擁抱新機遇，朝氣蓬勃的中國電信一定能拔地參天，再創佳績！求木之長者 ， 必固其根本。 中國電信股份有限公司 二零一八年報011董事會致辭總 體 業 績本年度，公司經營收入達到人民幣3,771億元。其中，服務收入1達到人民幣3,504億元，同比增長5.9% （若剔除執行 國際財務報告準則第15號 對本期的影響，同比增長7.2%） ，連續多年高於行業平均。新興業務收入2佔服務收入比為51.9%，同比提升近6個百分點，收入結構持續優化
10、。EBITDA3達到人民幣1,042億元，同比增長2.0%。淨利潤達到人民幣212億元，同比上升13.9%，每股基本淨利潤為人民幣0.262元，實現快速增長。資本開支為人民幣749億元，同比下降15.5%，且連續三年保持下降。自由現金流4顯著改善，達到人民幣225億元。尊敬的各位股東：2018年，公司緊抓數字經濟發展機遇，精準洞察市場趨勢和用戶需求，應勢而動、乘勢而上，堅持新發展理念，踐行供給側結構性改革，有效應對複雜嚴峻的外部形勢和日益激烈的競爭環境，規模發展取得新突破，企業價值實現穩步提升，整體實力和市場地位邁上新台階。一年來，公司深化實施轉型升級，全面推進改革創新，積極謀劃5G佈局，全方
11、位構築競爭優勢，加快打造增長新動能，深度激發企業活力，奮力開創高質量發展新格局，傾力為股東創造新價值。淨利潤13.9%每股股息8.7%1 服務收入計算方法為經營收入減去移動商品銷售收入、固網商品銷售收入和其他非服務收入。2 新興業務收入為包含流量、互聯網應用及ICT等業務的收入。3 EBITDA計算方法為經營收入減去經營費用加上折舊及攤銷。4 自由現金流的計算方法為EBITDA扣減資本支出和所得稅。012董事會致辭突破新規模公司移動服務收入達到人民幣1,677億元，同比增長9.1%。移動用戶達到3.03億戶，淨增5,304萬戶，創公司歷史新高，淨增市場份額達到44%，總體市場份額提升至19.6
12、%。其中，4G用戶達到2.42億戶，淨增6,039萬戶，保持歷史高位，滲透率達到80%，實現行業領先。手機上網總流量強勁 增 長 近3倍，4G用 戶 月 均DOU達 到5.5GB，手機上網收入同比增長22.4%。固網服務收入達到人民幣1,827億元，同比增董事會在充分考慮股東回報、公司盈利情況、現金流水平及未來發展資金需求後，決定向股東大會建議按照相當於每股0.125港元的標準宣派2018年度末期股息，較2017年度增長8.7%。未來，公司將充分平衡長遠發展與股東現時收益，持續為股東創造價值。經 營 發 展 再 上 新 台 階2018年，公司緊抓流量紅利釋放的寶貴窗口，積極把握企業上雲的需求升
13、級趨勢，加快創新產品，全面升級融合，增強網絡優勢，提升運營能力，迅速形成有利競爭態勢，市場拓展再創新高，企業增長動能迅速壯大。移動用戶規模突破3億戶淨增創歷史新高中國電信股份有限公司 二零一八年報013董事會致辭物聯網業務快速發展。IDC和雲業務收入分別同比增長22.4%和85.9%，拉動服務收入增長近2個百分點。物聯網實現加速突破，收入和連接規模再度翻番。全方位升級融合，以 大流量+百兆寬帶+智慧家庭快速拓展市場，天翼高清用戶突破1億戶，智慧家庭應用初具規模；打造互聯網金融綜合平台，協同移動業務互促規模發展，翼支付平均月度活躍用戶超過4,300萬戶，全年累計交易額突破人民幣1.6萬億元。企
14、業 轉 型 邁 出 新 步 伐面對產業融合、消費升級和新技術突破所帶來的歷史性機遇，公司立足當下，著眼未來，圍繞 建設網絡強國、打造一流企業、共築美好生活 三大目標，全面加快轉長3.1%。有線寬帶用戶達到1.46億戶，淨增1,226萬戶，再創六年新高，百兆及以上用戶佔比達到66%。培育新動能公司智能應用生態圈5收入加速增長，對增量服務收入的貢獻超過50%。全面實施 雲改6，以雲網融合、物雲融合引領DICT和5 智能應用生態圈包括智慧家庭生態圈、DICT生態圈、物聯網生態圈和互聯網金融生態圈。DICT為綜合三大類技術 （通信技術、信息技術、雲和大數據技術） 的融合型智能應用服務。6 圍繞雲計算，
15、在基礎設施、產品服務能力和銷售模式上推動業務、網絡等全面雲化。智能應用生態圈對增量服務收入的貢獻50%014董事會致辭品分鐘級開通；建成軟硬解耦的VoLTE虛擬IP多媒體子系統(vIMS)核心網，加快雲化和虛擬化進程，顯著增強公司在雲市場的差異化競爭力，同時為未來5G網絡雲化奠定基礎。公司積極參與5G國際標準制定，多地開展規模組網試驗，在語音通話、4G/5G互操作、設備互通等方面取得初步進展，以 5G+4K和 5G+VR為2019年央視春晚超高清直播提供解決方案，為增強移動寬帶(eMBB)場景應用的成功落地邁出重要一步，同時積極探索5G+自動巴士、智慧治水、移動遠程醫療等垂直行業應用。融通互促
16、 快速拓展業務生態公司準確把握市場需求變化，以流量和雲產品迅速切入市場，深耕融合經營，有效叠加業務，融合產品綜合競爭力顯著增強，型升級，持續推進改革創新，多維度強化能力儲備，全方位佈局未來發展。客戶引領 推動網絡智能升級公司以用戶體驗、規模拓展和價值經營引領網絡建設和智能升級，打造綜合網絡優勢。借助大數據分析，精準實施4G網絡動態擴容，持續完善重點場景深度覆蓋，4G基站達138萬套站，有效支撑VoLTE高清語音升級和大流量業務的持續發力。服務區城鎮實現光網全覆蓋，持續保持客戶體驗領先；引領千兆光纖寬帶佈局，再建寬帶網絡新優勢。持續優化NB-IoT網絡，打造高中低全速率物聯網網絡，支持進一步拓展
17、垂直行業市場。雲網融合全面推進，持續完善全國性雲資源佈局及骨幹網覆蓋，實現網隨雲動。引入SDN和NFV等新技術，加快推進網絡重構，規模推廣政企客戶智能隨選網絡及SDN家庭網關，實現網絡產中國電信股份有限公司 二零一八年報015董事會致辭勢，加快應用場景拓展，探索以物雲融合為基礎、基於數據運營的應用服務，著力向產業鏈高價值領域延伸。在互聯網金融領域，乘國內移動支付領跑全球之勢，翼支付用戶、商戶及交易額快速增長，打造紅包、分期金融平台，顯著增強移動用戶黏性，拉動用戶強勁增長，有力促進新零售和泛渠道拓展。生態圈融通互促，發展成效顯著。寬帶用戶三重融合率7達到65%，同比提升13個百分點，其中天翼高清
18、用戶滲透率達到72%，有效開拓智慧家庭的潛在空間。DICT收入增長超過20%，已逐步成為公司未來新的增長動能。物聯網連接數規模突破1億，邁入快速發展軌道，加速迎接5G的到來。翼支付活躍商戶增長超過兩倍，支付生態已成為移動業務發展的重要差異化手段。市場規模贏得快速突破，價值增長開創嶄新空間，五大生態圈協同發展、融通互促，為未來持續發展探索出新的道路。在智能連接領域，堅持客戶價值經營，升級融合拓展增量市場，並逐步向內容、應用和服務領域延伸，拓寬銷售渠道，提升產品價值，為實現天翼高清、DICT、物聯網等智能應用快速增長奠定基礎。在智慧家庭領域，以天翼高清為切入點，打造智能組網、家庭雲等差異化核心應用
19、，拓展泛智能家居產品，搶先佈局超高清視頻市場和搶佔家居智能化消費升級風口。在DICT領域，強化雲網融合優勢，以 雲改帶動專線、DICT和物聯網的發展，大力拓展垂直行業應用的解決方案和服務能力，積極探索5G技術在智慧城市、無人駕駛、工業互聯網等領域的應用，利用5G技術特性為垂直行業賦能，探索新的商業模式。在物聯網領域，發揮網絡和平台的綜合優7 三重融合率為寛帶用戶中同時使用移動和天翼高清業務的用戶比例。016董事會致辭30%；百萬用戶申訴率行業最低，移動、寬帶業務滿意度及綜合滿意度行業最優。網絡運營能力再上台階。移動業務端到端質量保障工作深入開展，光寬業務形成 探針管理 質量監測 網絡優化 的閉
20、環體系。管理運營能力穩步提升。財務集約共享能力持續改善，推進採購集約化和供應鏈集中，不斷提高資源配置效率和價值管理水平，加強風險防控，保障企業可持續健康發展。改 革 創 新 激 發 活 力公司全面推進改革創新，發展活力與經營能力不斷增強。持續深化三維聯動和新興領域混合所有制改革，深度激發發展活力。注智提效 數據驅動智慧運營公司夯實IT基礎，加強大數據、人工智能等新技術應用，為運營注智，驅動效率變革，提升生產力。數據運營能力全面提升。持續推進數據中台建設，實現IT雲化，促進IT向敏捷開發、敏捷運營、智慧決策轉型，構建數字化能力開放體系。渠道運營能力不斷增強。構建 自有+社會 、 線上+線下 、
21、平台+觸點 的綜合渠道體系，線上渠道發展用戶佔比明顯提升，大數據精準營銷覆蓋率超過60%，每新發展用戶銷售費用下降超過15%。智慧客服能力優勢顯現。AI客服逐步上線，客服機器人服務量達4.6億次，智能語音服務量佔比超中國電信股份有限公司 二零一八年報017董事會致辭公 司 治 理 和 社 會 責 任我們始終保持高水平的公司治理，堅持依法治企，高度重視風險管控，不斷提升公司透明度，確保公司健康可持續發展。我們的努力得到了資本市場的廣泛認可，2018年繼續獲得多項嘉許，其中包括：連續第八年獲 Institutional Investor 評選為亞洲最受尊崇企業 ；獲 FinanceAsia 評選為
22、 最佳管理公司 及頒發 最受尊崇企業 （20092018） 特別大獎；獲Asiamoney 評選為 香港最傑出企業 電信服務 ，成為中國內地、香港唯一獲得本 項 榮 譽 的 電 信 運 營 商；獲 Corporate Governance Asia 頒發 亞洲最佳公司 企業管治典範 ；獲 The Asset 頒發 傑出環境、社會及管治企業白金獎 及 最佳多元化與包容舉措 ，顯示公司一貫卓越的執行力，為亞太區內領先水平。深化 劃小承包、專業化運營、倒三角支撑改革，實現了市場導向的選聘、激勵和資源配置機制，有效激發員工活力，提升承包運營效率。累計建立劃小承包單元近6萬個，基本實現前端經營單元全覆蓋
23、。翼支付公司完成首輪引入戰略投資者，深入穩妥推進股權多元化和混合所有制改革，為實現跨越式發展夯實基礎。加快推進生態賦能和科技創新體系改革，着力提升經營能力，形成雲、DICT應用、智慧家庭、物聯網等能力中心新佈局，強化總部總體統籌，加強屬地市場拓展，協同強化產品核心能力與業務規模發展。重構研發體系，整合研究力量，成立中國電信研究院和5G創新中心，在科技人員職業發展和薪酬激勵機制方面突破創新，推動在信息通信重點領域掌握關鍵技術。018董事會致辭倡議，實現粵港澳大灣區跨境信息通道連接，關鍵戰略通道建設取得多點突破，全球網絡資源服務能力穩步提升。全力參與抗洪救災，圓滿完成上合組織青島峰會等重大會議活動
24、的通信保障任務，贏得社會好評。未 來 展 望當前，國民經濟邁入高質量發展階段，新舊動能加速轉換，以5G、AI為代表的新技術相互融合演進，助力供給側結構性改革，引領數字經濟價值空間迅速壯大。作為新一代基礎設施，5G網絡將與應用結合更加緊密，運營商將在信息通信產業中扮演更重要的角色。公司將積極探索新技術的商公司貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念，積極履行企業社會責任。作為建設 網絡強國、數字中國、智慧社會的主力軍和網絡基礎設施提供者，持續實施 提速降費 ，於2018年7月1日起，取消國內流量漫游費，惠及廣大用戶，促進信息消費和產業數字化升級。認真落實行業監管政策，維護市場秩序與用戶權益。
25、維護網絡信息安全，營造清朗網絡空間。履行客戶責任，提升智慧服務能力與效率。主動為員工施展才幹搭建舞台，促進個人與企業價值協同提升。推進節能減排，促進綠色發展，實現單位信息流量綜合能耗下降16.8%。推進通信基礎設施共建共享，有效減少重複建設。積極踐行 一帶一路中國電信實現杭州馬拉松首次5G高清直播中國電信股份有限公司 二零一八年報019董事會致辭司將堅持新發展理念和供給側結構性改革，加快推進企業高質量發展，積極落實 提速降費 要求，以規模發展為基礎，以價值經營為根本，持續推進 雲改 ，加快生態賦能，構建融合、融通、融智 三位一體 的高質量發展價值經營體系，向領先的綜合智能信息服務運營商闊步前行
26、，不斷為股東創造新的價值！最後，本人借此機會代表董事會對全體股東和廣大客戶一直以來所給予的支持，對全體員工的努力付出致以衷心感謝，對楊杰先生在任內為公司轉型升級和持續發展所作出的突出貢獻深表謝意，同時歡迎朱敏女士、楊志威先生加入我們的董事會團隊。柯瑞文執行董事、總裁兼首席運營官中國北京2019年3月19日業化應用，加快構建與5G相適應的經營機制，發揮自身稟賦優勢，提早佈局業務生態。近期，中國電信已獲發3.5GHz頻段用於全國範圍5G網絡試驗，我們將充分發揮5G主流頻段優勢，秉持開放、合作的態度，積極務實，加快推進5G，把握節奏，堅持市場導向、應用引領，同步推進非獨立組網(NSA)和獨立組網(S
27、A)發展，逐步擴大網絡試驗和ToB/ToC應用試驗規模。在面對數字經濟蓬勃發展的歷史性機遇同時，我們也清醒看到，未來外部環境複雜嚴峻，宏觀經濟面臨下行壓力，跨界、同質化競爭日趨激烈，轉變發展模式、推動高質量發展已成為公司當前首要任務。公020董事、監事及高級管理人員簡歷柯 瑞 文55歲，本公司執行董事、總裁兼首席運營官，於2012年5月加入本公司董事會，自2019年3月8日，柯先生代行司事以首行。柯先生為博士研究生，擁有法國雷恩商學院工商管理博士學位。柯先生曾任江西省郵電管理局副局長、江西省電信公司副總經理、本公司和中國電信集團公司市場部經理、江西省電信公司總經理、本公司和中國電信集團公司人力
28、資源部主任、本公司執行副總裁、中國電信集團有限公司副總經理及中國鐵塔股份有限公司監事會主席。現兼任中國電信集團有限公司董事兼總經理。柯先生具有豐富的管理及電信行業從業經驗。高 同 慶55歲，本公司執行董事兼執行副總裁，於2017年5月加入本公司董事會。高先生畢業於長春郵電學院電信工程專業，並獲得香港理工大學工商管理博士學位。高先生曾任新疆維吾爾自治區郵電管理局副局長、新疆維吾爾自治區電信公司副總經理、總經理和中國電信江蘇分公司總經理。現兼任中國電信集團有限公司副總經理。高先生具有豐富的管理及電信行業從業經驗。中國電信股份有限公司 二零一八年報021董事、監事及高級管理人員簡歷陳 忠 岳47歲，
29、本公司執行董事兼執行副總裁，於2017年5月加入本公司董事會。陳先生獲得上海外國語學院大學學歷、浙江大學經濟學碩士學位及廈門大學高級管理人員工商管理碩士(EMBA)。陳先生曾任中國電信浙江分公司副總經理、本公司和中國電信集團公司公眾客戶事業部總經理、中國電信山西分公司總經理。現兼任中國電信集團有限公司副總經理。陳先生具有豐富的管理及電信行業從業經驗。朱 敏54歲，本公司執行董事、執行副總裁、財務總監兼董事會秘書，於2018年10月加入本公司董事會。朱女士為高級會計師，擁有北京郵電學院管理工程系統工程專業碩士、香港理工大學工商管理博士學位。朱女士曾任中國電信 （香港） 有限公司財務部總經理、中國
30、移動 （香港） 集團有限公司財務部總經理、中國移動有限公司副財務總監、財務部總經理、中國移動通信集團公司財務部部長、中國移動通信集團有限公司副總會計師、財務部總經理、上海浦東發展銀行股份有限公司董事等職務。現兼任中國電信集團有限公司總會計師。朱女士具有豐富的財務、管理及電信行業從業經驗。022董事、監事及高級管理人員簡歷陳 勝 光55歲，本公司非執行董事，於2017年5月加入本公司董事會。陳先生畢業於中南財經大學財務與會計 專業，並擁有廣東省社會科學院經濟學研究生學歷及中山大學嶺南學院工商管理碩士學位。陳先生現任廣東省廣晟資產經營有限公司 （為本公司內資股股東之一）董事兼總經理。陳先生曾任廣東
31、省外貿開發公司財務部經理及副總經理、廣東省廣新外貿集團有限公司財務部部長、總經理助理及總會計師，佛山佛塑科技集團股份有限公司董事、興發鋁業控股有限公司非執行董事、廣東省絲綢紡織集團有限公司董事、廣東省廣新控股集團有限公司總會計師及副總經理等職務。陳先生具有豐富的財務和企業管理工作經驗。中國電信股份有限公司 二零一八年報023董事、監事及高級管理人員簡歷謝 孝 衍71歲，本公司獨立非執行董事，於2005年9月加入本公司董事會。謝先生現任香港聯合交易所有限公司主板上市之中國海洋石油有限公司、中化化肥控股有限公司、澳門博彩控股有限公司及中國華融資產管理股份有限公司的獨立非執行董事。謝先生亦為華僑永亨
32、銀行有限公司 （前稱 永亨銀行有限公司 ，曾於聯合交易所主板上市直至2014年10月） 獨立非執行董事。於2004年至2010年，謝先生曾出任於聯交所主板上市公司中國建設銀行股份有限公司的獨立非執行董事。於2005年至2016年，謝先生亦曾任於聯交所主板上市公司道和環球集團有限公司 （前稱 林麥集團有限公司 ）的獨立非執行董事。謝先生於2013年3月被委任為建銀國際 （控股） 有限公司 （中國建設銀行股份有限公司的全資子公司） 的獨立非執行董事。謝先生亦為武漢市人民政府國際諮詢顧問團成員。謝先生是英格蘭及韋爾斯特許會計師公會及香港會計師公會資深會員，香港會計師公會之前會長及前任審核委員會成員。
33、謝先生於1976年加入畢馬威會計師事務所，1984年成為合夥人，2003年3月退休。由1997年至2000年謝先生出任畢馬威中國之非執行主席，並為畢馬威中國事務委員會委員。謝先生畢業於香港大學。024董事、監事及高級管理人員簡歷徐 二 明69歲，本公司獨立非執行董事，於2005年9月加入本公司董事會。徐教授現任汕頭大學教授、商學院院長，中國企業管理研究會副會長，享受國務院政府特殊津貼，並任卡姆丹克太陽能系統集團有限公司獨立非執行董事。徐教授曾任中國人民大學教授、博士生導師、商學院院長，以及哈爾濱電氣股份有限公司獨立監事。徐教授多年從事戰略管理、創新與創業管理等方面的研究，主持研究過多項國家自然
34、科學基金會、國家社科和省部級課題。曾榮獲教育部全國普通高等學校優秀教材一等獎，教育部國家級教學成果獎二等獎、國家精品課程等多個獎項。徐教授曾兩次擔任美國Fulbright學者，加拿大麥吉爾大學訪問學者，先後在美國布法羅紐約州立大學、斯克蘭頓大學、澳大利亞悉尼科技大學、日本九州大學、泰國正大管理學院以及香港理工大學任教。中國電信股份有限公司 二零一八年報025董事、監事及高級管理人員簡歷王 學 明69歲，本公司獨立非執行董事，於2014年5月加入本公司董事會。王女士獲得麻省大學文學士學位，並曾就讀於哥倫比亞大學。原為貝萊德中國(BlackRock China)高級顧問，並曾任主席。王女士為前高盛
35、資產管理中國地區主席，於1994年加入高盛，於2000年成為合夥人及於2010年至2011年出任顧問董事。王女士擁有接近30年之金融服務經驗，多年來積極參與中國經濟改革及發展。王女士曾為郵電部及信息產業部（現為工業和信息化部） 提供有關移動和固網業務私有化及上市的建議，亦為國際電信公司提供戰略投資方面的建議。王女士透過參與早期中國航空業飛機及其他資本設備的跨國融資、國家航空公司陸續上市以及重要省級及地級市之信貸重組對中國過去三十年的經濟增長有極深的了解和認識。026董事、監事及高級管理人員簡歷楊 志 威64歲，本公司獨立非執行董事，於2018年10月加入本公司董事會。楊先生現任馮氏控股(193
36、7)有限公司及其香港上市公司的集團監察及風險管理總裁、交通銀行股份有限公司獨立非執行董事和香港醫院管理局大會成員，並曾任中國航空科技工業股份有限公司獨立非執行董事。楊先生於法律、監察及合規等方面擁有豐富經驗，曾於香港證券及期貨事務監察委員會、律師事務所及企業擔任企業、商業及證券律師職務。楊先生亦曾任中國光大控股有限公司董事兼法律顧問、胡關李羅律師事務所合夥人，並於2001年至2011年出任中銀香港 （控股） 有限公司董事會秘書，於2005年至2008年期間兼任中國銀行股份有限公司董事會秘書，於2011年4月至2015年2月出任中國銀行 （香港）有限公司副總裁 （個人金融） 。楊先生畢業於香港大
37、學，取得社會科學學士學位。其後畢業於英國法律學院，並於加拿大西安大略大學法學院取得法律學士學位及工商管理碩士學位。中國電信股份有限公司 二零一八年報027董事、監事及高級管理人員簡歷張 志 勇53歲，於2018年7月10日獲委任為本公司執行副總裁。張先生為高級工程師，畢業於長春郵電學院，取得無線電工程學士學位，並取得燕山大學控制工程學碩士學位及挪威管理學院管理學碩士學位。張先生曾任中國電信集團公司實業管理部總經理、中國通信服務股份有限公司總裁兼執行董事、中國電信股份有限公司新疆分公司總經理及北京分公司總經理。現兼任中國電信集團有限公司副總經理、中國通信服務股份有限公司董事長兼執行董事及中國鐵塔
38、股份有限公司非執行董事。張先生具有豐富的管理及電信行業從業經驗。劉 桂 清52歲，於2018年7月10日獲委任為本公司執行副總裁。劉先生為教授級高級工程師，擁有國防科技大學工學博士學位。劉先生曾任中國聯通湖南分公司副總經理、總經理及中國聯通江蘇省分公司總經理。現兼任中國電信集團有限公司副總經理。劉先生具有豐富的管理及電信行業從業經驗。028董事、監事及高級管理人員簡歷王 國 權46歲，於2019年3月11日獲委任為本公司執行副總裁。王先生擁有中國人民大學商學院高級管理人員工商管理碩士學位。王先生曾任中國電信河北分公司副總經理、總經理及中國電信集團有限公司市場部總經理等職務。現兼任中國電信集團有
39、限公司副總經理及號百控股股份有限公司董事。王先生具有豐富的管理及電信行業從業經驗。 事隋 以 勛55歲，本公司監事會主席，於2015年5月加入本公司監事會。隋先生現任本公司審計部總經理、天翼電信終端有限公司監事及中國鐵塔股份有限公司監事。隋先生畢業於北京郵電學院，獲學士學位，其後獲得清華大學工商管理碩士學位。隋先生曾任中國電信山東分公司副總經理、中國電信集團北方電信副總經理、中國電信內蒙古分公司總經理。隋先生為高級經濟師，在電信行業具有豐富的運營管理和財務管理經驗。張 建 斌53歲，本公司監事 （職工代表） ，於2012年10月加入本公司監事會。張先生現任本公司企業戰略部 （法律部） 副總經理
40、及兼任中國電信集團有限公司副總法律顧問。張先生1989年畢業於北京大學法律學系，獲法學碩士學位；2006年獲北京大學光華管理學院高級管理人員工商管理碩士學位。張先生曾在郵電部政策法規司、中國郵電電信總局工作，曾任中國郵電電信總局辦公室副主任、法律事務處副處長、本公司企業發展部 （法律部） 法律事務處處長。張先生為高級經濟師，在電信立法監管、公司治理、公司法務及風險管理方面具有豐富經驗。中國電信股份有限公司 二零一八年報029董事、監事及高級管理人員簡歷楊 建 青59歲，本公司監事 （職工代表） ，於2017年5月加入本公司監事會。楊先生現任本公司企業文化部高級顧問。楊先生1982年畢業於北京郵
41、電學院，獲學士學位，其後獲得香港大學工商管理碩士學位。楊先生曾任青海省西寧電信局局長、中國電信青海分公司副總經理、總經理、中國電信甘肅分公司總經理、本公司財務主任及企業文化部總經理。楊先生為高級工程師，在電信行業具有豐富的運營管理和財務管理經驗。徐 世 光39歲，本公司監事，於2018年10月加入本公司監事會。徐先生現任本公司審計部綜合處處長。徐先生畢業於南開大學，獲審計學學士學位及會計學碩士學位，目前為中國財政科學研究院博士生。徐先生過往多年來於中國電信集團有限公司從事內控和審計工作。徐先生為中國註冊會計師及內部審計師，具有豐富的內控和審計經驗。葉 忠59歲，本公司監事，於2015年5月加入
42、本公司監事會。葉先生為高級會計師，大學本科學歷。葉先生現任浙江省金融控股有限公司董事，浙江省創新發展投資有限公司董事長、總經理及浙江省金融市場投資有限公司董事長。葉先生曾任浙江省財務開發公司 （為本公司內資股股東之一） 副總經理，浙江省創業風險投資引導基金管理有限公司董事長，浙江省農業投資發展基金有限公司董事長、總經理，浙江省基礎設施投資 （含PPP） 基金有限公司董事長、總經理，浙江省產業基金有限公司董事，浙江省財政廳社會保障處副處長，浙江省紀委、監察廳駐浙江省財政廳紀檢組副主任、監察室主任。葉先生具有豐富的政府工作經歷和國有企業管理經驗。共 創嶄 新 模 式 實 現智 能 新 覆 蓋032
43、管理層討論與分析業務概覽下表列示2016年、2017年、2018年主要經營數據：單位20018年較2017年的變化率 移動用戶數百萬戶215.00249.96303.0021.2% 其中：4G用戶數百萬戶121.87182.04242.4333.2%移動語音通話總分鐘數百分鐘720,566769,152827,7247.6%手機上網總流量kTB1,2773,59714,073291.2%4G用戶月均流量(DOU)GB月戶1.02.05.5182.3%有寬帶用戶數百萬戶123.12133.53145.799.2% 其中：光纖寬帶(FTTH)用戶數百萬戶105.99126.1
44、7140.6611.5%天翼高清用戶數百萬戶61.3385.76105.3522.8%物聯網連接數百萬14.1944.30106.93141.4%翼支付月均活躍用戶數百萬戶16.2133.0043.4131.5%固定電話用戶數百萬戶126.86121.80116.484.4%固定電話本地語音通信總次數百93,40375,14460,21319.9% 世界互聯網大會中國電信股份有限公司 二零一八年報033業務概覽管理層討論與分析2018年公司堅持新發展理念，深化改革創新，持續推進網絡智能化、業務生態化、運營智慧化，加快規模發展，提升質量效率，企業價值持續增長。2018 年 主 要 業 務 表 現
45、一、 收入規模穩健增長，業務結構持續優化2018年，公司實現經營收入人民幣3,771億元，較上年增長3.0%；服務收入人民幣3,504億元，較上年增長5.9%。收入結構持續優化，新興業務收入佔服務收入比51.9%，較上年提升近6個百分點；其中，手機上網和DICT業務收入分別較上年增長22.4%和21.4%，是收入增長的主要驅動力。界VR大DICT 收入21.4%034業務概覽管理層討論與分析二、 緊抓大流量發展機遇期，移動業務規模發展再創新高2018年，公司移動用戶淨增5,304萬戶，同比增長51.7%，司史，用戶規模突破3億戶；市場份額達到19.6%，較上年底提升2.0個百分點；其中4G用戶
46、淨增6,039萬戶，達到2.42億戶。6 年新高寬帶用戶淨增移動用戶數(百萬戶)有線寬帶用戶數(百萬戶)2017 2018移動4G寬帶FTTH249.96182.04133.53126.17145.799.2%140.6611.5%303.0021.2%242.4333.2%20182017中國電信股份有限公司 二零一八年報035業務概覽管理層討論與分析和消費提升，手機上網總流量同比增長291%，手機上網收入同比增長22.4%，手機上網滿意度行業第一。堅持全網通終端引領，促進產業鏈發展，發佈業內首個全網通AI手機白皮書，行業全網通終端累計規模已超10億部，全網通佔比穩定在80%以上。2018年
47、，公司全網通終端自註冊量1.6億部，較上年增長23%。公司緊抓流量需求升級窗口期，移動用戶規模發展全面提速，淨增份額達到43.6%，行業排名第一。公司堅持大流量套餐主導，優化套餐體系，精簡套餐數量，頭、司作，主推大流量、內容、應用、權益融合，發揮翼支付紅包、橙分期等差異化優勢，強化渠道協同，提升用戶感知，拉動流量價值1億戶天翼高清用戶突破理層貴基036業務概覽管理層討論與分析庭應用，建成全國集約增值業務平台，統一寬帶、天翼高清賬號，緊抓熱點內容打造天翼高清影視、教育、體育會員包，從連接收費向會員制運營轉變，驅動天翼高清業務價值經營。優化家庭雲場景化體驗，三、 智慧家庭全面升級，寬帶品質優勢彰顯
48、2018年， 公 司 有 寬 帶 用 戶 淨 增1,226萬 戶， 達 到1.46億 戶， 其 中百兆及以上用戶佔比達到66%；天翼高清用戶淨增1,959萬戶，達到1.05億戶。公司堅持千兆引領和融合發展，以高速高品質寬帶、大流量、天翼高清、智慧家庭應用融合套餐滿足個人和家庭消費需要，打造智能寬帶引領新優勢，寬帶用戶淨增創近六年新高。圍繞家庭客戶需求，規模化導入智慧家中國電信股份有限公司 二零一八年報037業務概覽管理層討論與分析務、產品、裝維一體化， 當日裝、當日修、慢必賠 服務履約率顯著提升，寬帶滿意度保持行業領先。四、 業務生態融通互促，新興業務增長強勁2018年，公司智能應用生態圈收入
49、加速增長，佔服務收入比達16.9%，同比提升2.2個百分點，對增量服務收入的貢獻超過50%，拉動收入增長3.3個百分點。公司進一步加快生態圈賦能，提升核心產品能力，業務生態化戰略加速推進。DICT業務快速發展，積構以為的品力，打行用超2,600。打造專業化智慧家庭工程師隊伍，推動智能組網服務標準化，智能組網全年服務次數近2,000萬次。保持寬帶服務領先優勢，加快裝維體系和能力升級，推進服1億物聯網連接規模突破038業務概覽管理層討論與分析倍，月均活躍用戶超過4,300萬戶。翼支付紅包，橙分期等創新發展模式拉動移動用戶新增約20%，實現生態圈融通互促、協同發展。專、入專，行解力提升。域， +服務
50、傳行升，年入千元以上項目超百個。DICT收入同比增長21.4%，其中，雲業務收入同比增長85.9%。物聯網業務發展駛入快車道，以 雲管端用思路推進物聯網核心能力建設，提供一站式物聯網行業應用解決方案，物聯網淨增用戶同比翻番，連接規模超過1億戶，物聯網收入同比翻番。互聯網金融生態圈取得新突破，公司借助線下傳統渠道優勢廣泛拓展消費場景，創新聚合支付提供全面收付款解決方案，翼支付活躍商戶增長超過2中國首智開手機上網滿意度行業第一寬帶滿意度保持行業領先中國電信股份有限公司 二零一八年報039業務概覽管理層討論與分析進存量客戶向多業務融合、大流量套餐升級，常態化開展客戶質態提升工作， 大 數 據 精 準
sgpjbg002
工作日 8:30 - 17:30
会员动态：
报告分类
新质生产力
ChatGPT
新能源汽车
大模型
Sora
机器人
微短剧
芯片
薪酬
白皮书
低空经济
数据要素
创新药
人工智能
AI产业
信息科技
互联网
消费经济
汽车交通
电商零售
传媒娱乐
医药健康
投资金融
能源环境
地产建筑
传统产业
英文报告
其它
扫码登录
手机快捷登录
账号登录
