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2018年科技驱动数字金融.pdf

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1、科技驱动数字金融客户行为习惯变化金融科技爆发增长金融行业去杠杆2金融机构数字化转型的驱动因素数字经济大发展134A感知A获取A活跃R传播R创收R留存敏捷转型风控升级服务升级运营升级生态融合业务中台数据中台AI计算大数据互联互联网网阿里云金融数字化转型方法论数字金融云计算大数据、AI区块链数字基础设施业务中台：业务敏捷商业基础设施数据中台:金融智能数据业务化帐户现金贷红包卡券消费信贷信用卡理财交易融资信用支付线上：数字渠道运营线下：物理网点业务数据化在线化、智能化、平台化、生态化生态B端特色电商B2CB端本地生活O2OB端供应链B2BC端零售金融F2CG端政府服务G2CB端企业金融F2B商业基础

2、设施架构业务战略1供应商员工客户业务发展战略目标:在线化、智能化、平台化，生态化业务架构：多业务场景融合 B2C、F2C、O2O、F2B2C应用架构：业务中台架构数据架构：数据中台架构技术架构：分布式架构，敏捷研发架构，人工智能架构基础设施架构：软件定义数据中心安全架构：软件定义安全架构组织架构：敏捷组织体系23456商业伙伴2457836各层次说明架构模型举例87业务架构1业务敏捷的底层逻辑支撑支撑用户中心商品中心交易中心评价中心IaaSIaaS平台平台PaaSPaaS平台平台支撑支撑搜索中心数据服务营销中心店铺中心云平台共享服务电商的业务中台金融的业务中台面向不确定性的企业架构设计模式，快

3、速应对外部市场变化B2CB2B渠道端渠道端电商平台电商平台账户体系存款产品贷款产品产品装配工厂费率利率额度互联网互联网核心核心短信平台理财平台CA平台核心ECIF行内行内系统系统用户服务用户中心用户中心等级服务收藏夹服务用户标签开户帐户中心帐户中心资金交易帐户管理活动创建营销中心营销中心营销圈人营销触达效果分析红包权益中心权益中心卡卷类目服务产品中心产品中心商品服务SKU服务SPU服务购物车服务订单中心订单中心交易服务订单服务评价评论C2C金融平台金融平台业务前台业务前台业务后台业务后台用户端省APP/法人APP/微信H5商户端APP端/PC端银行运营端PC端生活平台生活平台O2O中间业务开放

4、平台SDK,API,小程序开放平台F2B2C第三方合作平台渠道中台渠道中台交易网关移动推送移动分析行为采集内容网关支付工具支付中心支付中心支付签约限额管理组合支付清算服务结算中心结算中心对帐服务差错服务商户入驻商户中心商户中心商户等级商户管理商户客服店铺模板店铺中心店铺中心店铺服务运单信息物流中心物流中心运费管理网点驿站线下自提导购资讯内容社区内容运营内容中心内容中心帐户安全运营分析数据服务中心数据服务中心绩效考核客户分析商品搜索搜索推荐中心搜索推荐中心店铺搜索LBS推荐数据中台数据中台客户画像、风控数据应用平台数据基础平台评价管理评价中心评价中心评价分析猜你喜欢店铺二维码F2CF2FC2C业

5、务中台业务中台中台门户中台门户能力地图需求结构化业务容器化能力SDK金融智能的底层逻辑算力算法数据金融智能平台风控营销客服推荐推荐R R 病毒传播病毒传播R R 获取收入获取收入R R 留存客户留存客户A A 激活客户激活客户A A 获取客户获取客户APP注册A/B Test在线客服精准推荐交叉销售裂变传播红包会员体系线上线下客户数字化体验的”底层逻辑”A A 客户客户感知感知网点营销移动展业客户经理短信邮件社交媒体小程序搜索APP下载便捷登录首单送卡卷数字化权益网点面钱IaaS平台平台PaaS平台平台备份数据中心云门户云监控流程管理资源编排计量计费OpenAPI容灾管理云管平台云管平台主生产

6、中心平台底座安全管理远程过程调用分布协同服务分布式文件系统任务调度弹性计算服务(ECS)负载均衡服务(SLB)开放存储服务(OSS)虚拟网络服务(VPC)容器服务(Docker)分布式服务(SOFA)分库分表(DMS)分布式消息(MQ)分布式事务(DTS)分布式监控(ARMS)分布式数据库(OB)DaaS平台平台离线计算(MaxCompute)数据分析(ADS)机器学习(PAI)流计算（Blink）直销银行端端场景场景消费金融场景互联网场景网络银行电子商城小程序持续集成持续构建自动化测试持续交付持续部署DevOps平台平台业务中台业务中台财富管理消费信贷数据中台数据中台智能营销智能风控智能投顾智能客服交易融资聚合支付本地生活渠道渠道移动中台（mPaaS）开放总线（CSB）开放平台开放平台PowerVM神龙服务器SAN存储数据开发和管控(DataWorks)互联网核心客户洞察数字金融“全家桶”解决方案金融机构要加快自身的数字化进程，构建平台战略，连接消费互联网、产业互联网加快数据驱动决策的业务模式的转型，机器代替人来决策融合金融机构“稳”的基因与互联网公司“快”的基因，构建TestTest-LearnLearn的敏捷文化关注客户数字渠道的体验，建立面向客户的运营体系

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