携程发展历程 原图定位 携程是全球领先的一站式旅行平台,国内市场龙头地位稳固,加速海外渗透。携程创立于 1999 年,深耕行业二十余年,携程初期通过电子商务与呼叫中心结合的形式满足国内机票和酒店的基本预订需求;2003 年公司于纳斯达克上市获得资本市场助力,在国内市场携程一家独大;2007 年后国内在线旅行市场群雄并起,艺龙、去哪儿网、途牛等在线旅行玩家开始加速扩张、蚕食携程市场份额,外部激烈竞争下公司迎来创始人梁建章的回归,市场份额回升的同时开始由线下呼叫模式向线上主动获客转移、以图获取移动互联网先机;2013 年起公司加强对外战略投资并购和对内组织变革,先后入股同程(2014 年)、艺龙(2015 年 5 月),又在途牛上市前达成其IPO 后收购股份协议,成为途牛的合作伙伴,之后在 2015 年 10 月与百度达成股权置换交易成为去哪儿的第一大股东,“携程系”由此成为行业最强力量;2016 年起公司加速海外扩张,多重布局提升流量获取效率,2016 年战略投资印度最大旅游企业 MakeMyTrip、与美国三大华人地接社纵横、海鸥、途风达成战略合作,收购英国机票搜索平台 Skyscanner 天巡,2017 年收购美国在线旅游平台 Trip.com,并在 2019年提出 G2 战略,实现品质化和全球化;2020 年公司提出“深耕国内,心怀全球”战略,国内市场龙头地位持续稳固,根据 Fastdata 数据,2021 年携程+去哪儿合计占据在线旅游 OTA 市场 50.2%的 GMV 份额,同时 2023 年后伴随疫情影响消退公司以 Trip.com 和 Skyscanner 双平台加速渗透海外市场。