2020年京东活跃用户增速大幅提升 原图定位

京东前期受益下沉用户渗透增长红利实现用户的快速增长，后伴随行业红利消退竞争加剧而增长放缓、战略减亏。2021年以前在下沉市场电商用户快速渗透的行业增长红利下，京东下沉业务助力用户重回快速增长轨道，2020 年 AAC增速达 30%，净增长 1.1 亿人，其中下沉市场新增活跃用户占比达 80%，下沉获客效果显著。而后伴随行业红利逐步消退，京东在自营及品牌基因下在下沉市场无明显优势，下沉市场获客效率减弱且用户留存率降低，集团营销成本增速逐步偏离用户增速，以京喜为主的新业务亏损也持续扩大，2022年 6 月京东拆散京喜事业群，京喜拼拼大面积关城，实行战略性减亏。