2019年至2023年中国财险车险业务综合赔付率、费用率及成本率变动情况（单位：%） 原图定位

公司车险业务综合成本率控制方面表现出色。自 2019 年至 2023 年，其车险综合成本率稳定在 94.5%至 97.5%的区间内，盈利空间充足。2020 年车险综改的实施，将商业车险的附加费用率上限降低至 25%，并预期赔付率提升至 75%，改革显著影响公司的综合费用率和综合赔付率。中国财险迅速适应新规定，通过精细化的管理手段和优化的风险定价能力，应对改革带来的市场变化。公司基于“从人、从车和从用”等多个风险因子，构建行业领先的定价与风险识别模型。模型依托庞大的客户数据基础，为公司提供卓越的议价能力和成本管控能力。经过一系列调整和优化，公司的综合费用率从 2020 年的 38.5%下降至 27.2%，并持续保持在低位。在车险综改后，尽管车均保费不断下行，赔付在成本中的占比逐步提升。中国财险凭借对细分客户的精准定价能力，综合赔付率稳定在 70%左右，实现承保盈利目标，展现公司在车险市场中的稳健运营和市场领先地位。