2021年Wish活跃用户数大幅下降 原图定位

以 Wish 曲折发展路径为鉴，Temu 选择自营模式，稳扎稳打完成前期用户积累，利于平台长期发展。北美移动电商平台 Wish 采用平台模式，早期凭借移动端、性价比、社交娱乐属性的特质快速崛起，被称为“美版拼多多”，但由于后期疏于对平台商家的规范化管理，大量出现产品质量低劣、包装粗糙、交货及退货退款时间过长等问题，导致消费者好感度、留存度大幅下降，据 2019 年 Incopro 的调查，美国电商平台中消费者对 wish 和 eBay 的产品信任度最低，2021 年 wish 由于违规销售不安全商品被法国政府强制要求退出法国市场。对于商家端，Wish 低门槛开放商家入驻导致部分商家恶意铺货、刷单影响平台生态，平台的低效管治导致许多优质商户陆续退出平台，用户侧及商家侧均面临增长困境，2021Q3 wish MAU 同比下降 40%，收入同比下降 39%。以 Wish 发展路径为鉴，Temu 以自营模式切入旨在优先产品及服务质量把关、培养用户信任度，旨在实现前期流量及用户的积累和留存，为平台长期发展打下坚实基础。