2020年经历了疫情的爆发，全球劳动力市场裁减了2.55亿个职员，预计2021年还会裁减1.3亿个，引起了一定的不平衡就业市场。雇主想要留住人才就应当关注员工的就业期望，了解员工的工作生活需求，才能够避免人才危机。

一、员工的自身期望分析

图1 员工的自身期望分析

通过调查，受访的员工认为工作与生活平衡 (51%) 和职业发展机会 (43%) 最为重要，其次是薪酬和福利 (41%)，再接下来是雇主的道德观和价值观(41%)。超过三分之一的员工认为持续学习机会 (36%) 和组织稳定性 (34%) 是吸引他们的关键因素。员工希望从雇主那里获得的不仅仅是报酬。对于年轻员工来说，尤其如此。只有 29% 的 Z 世代受访者表示，具有竞争力的薪酬和福利是吸引他们的关键因素，而 55 岁以上的受访者中，这个比例接近一半(49%)。

二、员工对雇主的期望分析

图2 员工对雇主的期望分析

如图2，只有大约一半的员工在回答雇主是否全面地满足了自己最看重的方面时，打了高分。虽然 55% 的员工在道德观和价值观方面给雇主打了高分，但只有不到一半的员工对职业发展和晋升机会 (48%) 以及薪酬和福利待遇 (47%) 感到满意。在2021年1月的调研中，超过三分之一的受访者表示，在过去一年中，他们和同事要求雇主提供更为灵活的工作安排，提高薪酬和福利待遇，给予更多的人身和财务安全保障。

三、员工另谋高就的情况分析

图3 员工另谋高就的情况分析

2020 年仍有五分之一的员工主动跳槽。Z 世代 (33%) 和千禧一代 (25%) 占这些跳槽受访者的一半以上，这一结果表明雇主迫切需要找到留住年轻人才的方法。人们换工作的最主要因素是追求工作地点的灵活性 (32%)，紧随其后是希望找到目标更明确、更有意义的工作 (27%)。大约四分之一的受访者表示希望获得更好的福利和支持，或者希望加薪或升职。超过四分之一的员工希望在2021年跳槽。其中超过60%的人在1月份已经这样做了。

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数据来源：《IBM商业价值研究院：2021 年的员工期望(8页)》