随着互联网技术及现代信息技术的发展，智能化、智慧化逐渐融入人们的生活，国家方面陆续出台相关政策，推动各地区智慧社区建设，本文将汇总2020年以来，国家推动智慧社区建设相关政策，以供参考。

2020年3月，民政部、中央网信办工业和信息化部、国家卫生健康委发布了《新冠肺炎疫情社区防控工作信息化建设和应用指引》，按照疫情防控总体部署和社区防控工作要求，坚持适用性、便捷性、安全性和前瞻性相统一，发挥互联网、大数据、人工智能等信息技术优势，依托各类现有信息平台特别是社区信息平台，开发适用于社区防控工作全流程和各环节的功能应用，有效支撑社区疫情监测、信息报送、宣传教育、环境整治、困难帮扶等防控任务，统筹发挥城乡社区组织、社区工作者的动员优势和信息化、智能化手段的技术优势，有效支撑省、市、县、乡四级数据联通，构筑起人防、物防、技防、智防相结合的社区防线，形成立体式社区防控数据链路和闭环，提升城乡社区疫情防控工作成效。

2020年4月，国家发改委《2020年新型城镇化建设和城乡融合发展重点任务》，实施新型智慧城市行动，完善城市数字化管理平台和感知系统，打通社区末端、织密数据网络，整合卫生健康、公共安全、应急管理、交通运输等领域信息系统和数据资源，深化政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”，支撑城市健康高效运行和突发事件快速智能响应。

2020年7月，国家发改委《关于加快落实新型城镇化建设补短板强弱项工作有序推进县城智慧化改造》，以抗击疫情为契机，针对县城基础设施、公共服务、社会治理、产业发展、数字生态等方面存在短板和薄弱环节，利用大数据、人工智能、5G等数字技术，在具备定基础的地区推进县城智慧化改造建设,着力补短板、强弱项、重实效。发挥项目的引领示范作用，提升县城数字化、网络化、智能化基础设施水平，有效提高政府公共服务水平、社会治理效能，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，持续优化产业发展环境，有力支撑新型城镇化建设和县域经济社会高质量发展。

2020年7月，住建部《智慧城市建筑及居住区第1部分:智慧社区建设规范(征求意见稿)》，标准明确定义智慧社区是利用物联网、云计划、大数据、人工智能等新一代信息技术，融合社区场景下的人、事、地、情、组织等多种数据资源，提供面向政府、物业、居民和企业的社区管理与服务类应用，提升社区管理与服务的科学化、智能化、精细化水平，实现共建、共治、共享的管理模式。

2020年7月，住建部、国家发改委。民政部、公安部等6部门《绿色社区创建行动方案》，该方案提出，要提高社区信息化智能化水平，推进社区市政基础设施智能化改造和安防系统智能化建设。搭建社区公共服务综合信息平台，集成不同部广]各类业务信息系统。

2020年8月，住建部、工信部等13部门《关于开展城市居住社区建设补短板行动的意见》，以建设安全健康、设施完善、管理有序的完整居住社区为目标，以完善居住社区配套设施为着力点，大力开展居住社区建设补短板行动，提升居住社区建设质量、服务水平和管理能力，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

2020年10月，国家发改委、工信部、财政部等12部门《近期扩内需促消费的工作方案》，方案提出，实施促进实物消费政策，畅通供需更高水平良性循环。包括加大对城镇老旧小区改造支持，加快落实支持城镇老旧小区居民提取住房公积金，用于加装电梯等自住住房改造个人支付部分的政策，鼓励各地对城镇老旧小区有条件的楼栋加装电梯;更好利用地下空间建设公共停车场，探索停车场综合运营管理机制改革，支持停车场多业态经营;在秋冬季推出全国家庭应急物资储备建议清单,鼓励各地因地制宜加速制定扩充版清单，引导城市家庭进行家庭急救箱等医疗物资储备等。

2020年11月，住建部、体育总局《关于全面推进城市社区足球场地设施建设的意见》，结合试点城市经验，以城镇老旧小区改造、完整居住社区建设为契机，提出了组织领导规划建设、运营管理等方面的意见举措，能够更加科学地指导各地社区足球场地设施建设工作。

2020年11月，住建部、民政部等多部门《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》，充分发挥物业服务企业常驻社区、贴近居民、响应快速等优势,推动和支持物业服务企业积极探索“物业服务+养老服务”模式，切实增加居家社区养老服务有效供给,着力破解高龄、空巢、独居、失能老年人生活照料和长期照护难题。

2020年12月，住建部等多部门《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》，意见提出，广泛运用5G、互联网、物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，建设智慧物业管理服务平台,对接城市信息模型(CIM)和城市运行管理服务平台，链接各类电子商务平台。推动智能安防系统建设，建立完善智慧安防小区，为居民营造安全的居住环境。实现车辆管理智能化，完善新能源车辆充电设施，方便绿色出行。

2020年12月，住建部等多部门《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，通知指出，居住社区(住宅小区)是居民生活的主要空间，是基层社会治理的重要内容。住宅物业管理事关群众生活品质，事关城市安全运行和社会稳定。

2021年3月，全国人大《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年计划和2035年远景目标纲要》，该纲要提出，加快数字社会建设步伐，适应数字技术全面融入社会交往和日常生活新趋势，以数字化助推城乡发展和治理模式创新，分级分类推进新型智慧城市建设，推进市政公用设施、建筑等物联网应用和智能化改造，推进智慧社区建设。

2021年3月，国家发改委等多部门《加快培育新型消费实施方案》，鼓励办公楼宇、住宅小区、商业街区、旅游景区布局建设智慧超市、智慧商店、智慧餐厅、智慧驿站、智慧书店。加快文旅产业数字化转型，积极发展数字艺术、沉浸式体验等新业态。提出要“推进智慧社区建设，实现社区智能化管理”。

2021年4月，住建部、中央网信办等多部门《关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见》，提出强化智能产品在社区配套设施中的设置，对新建社区配套设施建设，明确要求设置入侵报警、视频监控等基本智能产品要求。

2021年7月，住建部办公厅等多部门《城市一刻钟便民生活圈建设指南》，提出到2025年，通过打造“百城千圈”，建设-批布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的城市便民生活圈。推动新技术新业态新模式在便民生活圈应用场景更加广泛，线上线下深度融合，数字化转型进度加快。

2021年9月，国家发改委与住建部《关于加强城切镇老旧小区改造配套设施建设的通知》，要高度重视城镇老旧小区改造，加强城镇老旧小区改造配套设施建设与排查处理安全隐患相结合工作，强化项目全过程管理，强化事中事后监管，节约集约规范用好中央预算内投资,加快推进城镇老旧小区改造配套设施建设。

2022年1月，国务院办公厅《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，规划提出，到2025年年末，社区线上线下服务机制更加融合,精准化、精细化、智能化水平持续提升。从完善服务格局、增强服务供给、提升服务效能、加快数字化建设、加强人才队伍建设等方面作出安排部署，明确了城乡社区综合服务设施覆盖率等7个方面的主要指标，确定了新时代新社区新生活服务质量提升行动等4项行动计划，以及服务设施补短板工程1个重大工程。

以上梳理了2020-2022年国家方面关于智慧社区建设相关政策，希望对你有所帮助，如果你想了解更多相关内容，敬请关注三个皮匠报告的政策解读栏目。

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