英敏特(Mintel)发布了《2022年全球消费者趋势报告》。这项趋势分析和预测研究基于过去18个月对消费者行为的七个核心驱动因素的观察，并参考了其消费者和市场数据，提出了2022年影响全球消费者市场的五大趋势。

报告首先提出了消费者行为的七个核心驱动因素：福祉、权利、价值、身份、体验、环境和技术。

展望2022年，英敏特提出应重点关注以下五个消费者市场趋势：

消费者越来越渴望掌控权

疫情造成并放大了人们的不稳定感，且正逐渐失去财务安全感，这意味着消费者迫切需要对消费的掌控权。品牌可以提供与消费者需求最相关的信息和选择，让他们感觉自己处于主导地位。

消费者更趋向具乐趣和娱乐性的消费体验

在经历了疫情期间的封锁之后，消费者渴望冲破束缚，在虚拟和现实世界中探索和拥抱新奇的体验。

随着娱乐成为人们放松、学习、工作和健康的核心，“游戏化”模式将获得新的发展机遇。活动、应用程序和交易等品牌互动方式将采用游戏化元素。

同样，购物和零售体验将不再仅仅是购买商品，而更多的是对产品的参与感和体验感。消费者可能不希望品牌向他们推销商品，而是为他们提供一种享受的感觉。

品牌道德承诺

尽管许多品牌都在争议性话题上表明了自己的立场，但消费者希望看到更具可衡量性的进展。

消费者对品牌道德承诺的需求和期望在不断变化。消费者不仅希望品牌宣称自己“合乎道德”，而是要求看到他们采取可衡量的、透明的和持之以恒的行动。

灵活的空间

公共和私人空间必须最大限度地满足消费者灵活的生活方式。消费者正在重新构想和配置他们的居住空间，并希望品牌重新设计他们周围的世界。

气候的复杂性

消费者希望品牌能减轻对环境的影响。在气候危机下，品牌有机会与消费者合作，帮助他们做出符合其气候目标的购买选择。

数据来源 《英敏特(Mintel)：2022年全球消费者趋势报告(英文版)(27页)》