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Salesforce： 2021 中小企业趋势报告（第五版）（附下载）.pdf

2022-01-10 17:39:52 作者：C-C 1871

Salesforce在2021年6月21日至7月12日之间以在线的方式采访和收集2500多家中小企业业主和领导者的见解后发布了《中小企业趋势报告》

《中小企业趋势报告》指出中小型企业由于疫情的影响，很多难以维持收入源，于是政府机构和地方社区纷纷加大对中小企业的扶持，三分之二的中小企业也表示，社区扶持对他们企业的发展至关重要，特别是美国黑人和拉丁裔企业，而大部分中小企业都申请了某种类型的财政援助，在客户和员工互动优先方面，疫情期间，超过五分之二的中小企业为员工提供了灵活的工作安排，由于疫情的影响，安全或卫生措施、当地公共安全、非接触式服务成为中小企业重点关注的领域，71%的领导者期待在线交易;在中小企业经济拥抱数字至上的世界方面，安全服务客户是众多中小企业将业务转至线上的原因，72%的企业增加了他们的在线业务，技术投资速度也在加快，技术使用全面增加，56%的企业有CRM，技术解决方案的使用中，项目或任务协作工具的采用率增幅最大，最后对中小企业预测疫情将带来的长期变化做了调研，75%的中小企业认为过去一年中对业务运营所做的调整将使他们长期受益。

2021 中小企业趋势报告（第五版）

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2021 中小企业趋势报告（第五版）

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2021 中小企业趋势报告（第五版）

2021 中小企业趋势报告（第五版）

2021 中小企业趋势报告（第五版）

2021 中小企业趋势报告（第五版）

2021 中小企业趋势报告（第五版）

2021 中小企业趋势报告（第五版）

2021 中小企业趋势报告（第五版）

2021 中小企业趋势报告（第五版）

2021 中小企业趋势报告（第五版）

2021 中小企业趋势报告（第五版）

附件：《Salesforce： 2021 中小企业趋势报告（第五版）（27页）.pdf》

MEF：2016年短信欺诈报告（16页）.pdf

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2020-12-01 17:51:23

亚洲开发银行（ADB）：奇姆肯特-塔什干-苦盏经济走廊发展路线图（英文版）（80页）.pdf

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经济走廊可以定义为交通便利、人口密度相对较高、经济活动强劲的地理区域。通常，它包括几个大城市，作为走廊的主要经济节点，以及这些城市周围和之间的地区。不仅大城市，而且经济走廊内的二线城镇和农村地区都受益于优越的交通连通性和聚集经济效应。这样的经济走廊促进了空间均衡的经济增长和发展。区域经济走廊是一个跨越两个或

2021-02-03 17:04:45

中国电子学会：中国信创产业发展白皮书2021（31页）.pdf

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中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二三五年远景目标的建议提出，坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位，把科技自立自强作为国家发展的战略支撑。在规划建议部署的 12 方面重大任务中，“坚持创新驱动发展，全面塑造发展新优势”列在首位，明确要求面向世界科技前沿、面向经济主战场、面向国家重大需求

2021-03-03 18:07:53

Salesforce：2021年营销状况报告（第七版）（英文版）（29页）.pdf

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所有的营销人员都在继续预测未来几年他们将利用的数据源数量的增加，B2B营销人员尤其看好这一问题。高绩效的人远比表现不佳的人会对自己利用客户数据创造更多相关客户体验的能力感到满意。营销人员转向一系列的数据来源，以目标个人客户和在他们独特的旅程中展望未来。然而，由于Apple、谷歌等公司限制第三方cookie的

2021-11-04 13:55:48

salesforce：2021年销售状态报告（第四版）（37页）.pdf

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人工智能的使用案例涉及到销售人员的许多主要职责领域。但是，据销售人员表示，技术最重要的影响是了解客户需求。在任何情况下，利用这些工具都是销售的核心，但当客户需求的演变速度与当下一样快时，完成这项任务变得尤为必要。人工智能技术的第二大影响是提高预测准确性换句话说，了解机遇。在提高预测准确性的情况下，即使在常态

2021-07-23 17:24:17

IDC：Salesforce经济影响报告（英文版）（20页）.pdf

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人才挑战到2026年，5alesforce生态系统面临的挑战将是如何应对20%的增长率。仅Salesforce就有50000多名员工。直线数学可以说生态系统有300000人(尽管IDC还没有确定这个项目的生态系统劳动力规模)。在几年内将这一数字翻一番将推动人才竞赛。现在加上客户群中预期的工作收益。在这里，I

2021-12-14 11:32:37

salesforce：数字化趋势报告（英文版）（11页）.pdf

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01数字优先的客户参与将继续存在随着大流行病推动客户越来越多地在线，许多公司正在采取全渠道数字化方法来吸引客户。56% 的商业领导者预计他们的大部分收入将在未来三年内来自数字渠道。02数据推动互联和个性化体验在平衡客户隐私问题的同时，数字领导者正在使用新的数据源来创建一致、方便和善解人意的体验。 79% 的

2022-02-11 10:42:01

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