Socialbakers发布了《后疫情时代社交媒体营销现状报告》。

　　报告指出，为了适应数字环境，许多企业在适应新消费者期望的营销体验时遇到了障碍和挑战。社交媒体在数字化转型浪潮中发挥了关键作用，结果社交媒体广告支出猛增，创下新高。

报告调查了有关疫情的数据，包括对正在分发疫苗的公司的情绪趋势进行了分析，对受影响的关键行业的参与趋势进行了分析。

　　社交媒体广告的发展趋势

　　Facebook广告在全球范围内的投放增长了30%，其中包括某些地区(北美和中东)的增长近100%。  

数据显示，Facebook广告账户支出中位数与关键的疫情事件平行。

　　图1 全球社交媒体广告消费趋势

　　由于网络抗议，北美的夏季数据急剧下降——但整体营销人员不仅回到了数字支出，而且比以往任何时候都更多。在许多地区，年的假日高峰支出翻了一番。由于人们被迫呆在室内，数字频道成为了接触观众的最佳方式。2021年数据显示，年初的支出仍在增长。即使地区越来越开放，习惯已经改变，数字也将保持强大。

　　图2 Facebook广告按地区广告支出

　　Facebook广告在全球范围内活跃

　　图3 2019年与2020年的每月Facebook广告账户达到的中位数程度

　　数据显示所有品牌广告账户的点击率在动荡的一年中的点击率保持非常一致。除了假期后的年度下降和疫情早期阶段的明显下降外，CTR保持相当稳定，过去16个月平均为1.01%，这种一致性说明了市场营销人员考虑预算使用的信心。

　　图4 全球按周计算的CTR(%)

　　接种疫苗的情绪趋势

　　数据显示负情绪增加或保持不变，而积极情绪减少。例如辉瑞公司从2020年第二季度到2021年第一季度，消极情绪增加了52%，而积极情绪减少了18.2%。这是在该公司的BioNTech疫苗经过测试并获得批准使用的这段时间。在与病毒或疫苗相关的Facebook帖子上的互动方面，辉瑞公司是迄今为止全球最顶级的医疗保健品牌。

　　图5 已批准的疫苗供应商的Facebook账户上的情绪数据

　　报告小结

　　对于营销人员而言，2020年的一大收获是数字营销的弹性。对广告支出和广告覆盖率等指标进行分析，可以看到营销人员在社交媒体广告的上投入以及效果。

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　　数据来源：《Socialbakers：后疫情时代社交媒体营销现状报告》。