Raconteur发布了《2021年货币未来展望报告》。

冠状病毒使社会朝着无现金迈出了一大步，由于对健康和安全的担忧，一些企业坚持进行非接触式交易，而随着越来越多的商业街分行仍然关闭，银行继续推动客户依赖在线服务。

疫情使老年人难以去银行分行、自动取款机和邮局，许多人只能采用数字银行来管理他们的金钱和账单。52%的65岁及以上用户自疫情开始以来一直使用银行应用，58%的人比预期更容易使用，23%的人因此更自信。

为什么数据是解锁支付创新的关键

目前正在推出的一个新的国际支付标准，被称为ISO20022，可以通过协调世界各地的支付数据，开始改变这一切。

图1 拥有密码的前十大国家表示自己拥有或使用了来自世界各地的加密货币的受访者的份额

加密市场如何使投资更公平

金融技术继续吸引零售投资者，2021年第一季度展示了当前金融市场的力量和问题。游戏乐通在零售投资者中的巨大吸引力导致股价在1月份飙升至348美元，迫使投资公司以10亿美元的成本关闭了空头头寸。

人性化的数字支付

中小企业(中小企业)不太可能面临比过去几年中被迫经历的更动荡的商业环境。如果英国脱欧转型造成的一代一次性中断还不够，全球冠状病毒疫情就给领导人带来了真正前所未有的挑战。

然而这两项事件都发生在十年快速技术进步的最后，使公司能够在远程、分散的员工中完成所有必要的财务任务。然而，尽管技术具有减少摩擦的惊人能力，但它无法完全消除边界，这意味着在1月1日结束时，对金融供应链的影响。

图2 表示其业务有意或具体计划在未来12个月内在以下领域发展的受访者所占百分比

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数据来源：《Raconteur:2021年货币未来展望报告》。