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零售电力行业的破坏并不是什么新鲜事，但其速度和后果似乎在增加。尽管如此，许多零售电力供应商并没有对人们可能期望的紧迫性做出回应。尽管更快，更有效地进行创新的呼声越来越响亮，但德勤与全球零售电力供应商的经验表明，绝大多数创新仍然专注于核心业务。换句话说，它通常是关于更好地建立既定产品和服务，而不是从现有业务扩展到“新公司”业务或为尚不存在的市场推出全新产品或服务。这种狭隘的创新方法可能会导致零售电力公司忽视风险和机遇 - 从根本上造成“盲点”的方式，或者反过来，通过破坏传统的方式来实现它们的增长方式。经商。（原文来自皮匠网，关注“三个皮匠”微信公众号，每天分享最新行业报告）

为了在众多新市场进入者和来自竞争对手的新商业模式中生存，零售电力公司应考虑扩大其创新计划。为此，本报告概述了创新雄心的三个层面，并定义了10种关键创新类型。它还详述了我们的专家确定的零售电力行业的常见盲点。此外，它解释了零售电力公司如何通过采取更全面的创新方法来避免这些盲点，或者抓住他们所呈现的机会。通过来自全球各地的高亮度鼓舞人心的例子，本报告旨在展示一些公司如何通过在整个业务中进行创新来扰乱零售电力行业。这通常意味着通过将多种类型的创新整合在一起，超越核心优化，创造转型突破。

有人会说，今天在零售电力行业工作就像陷入风暴中。无论你转向哪个方向，都会有东西飞向你。虽然监管结构各不相同，但世界各地的公用事业通常都受到政府政策，经济，改变客户习惯和期望，当然还有技术的影响。后者特别是通过降低竞争进入壁垒来照常营业。特别是在更广泛的放松管制的市场中，许多新进入者正在使用数字化和颠覆性技术来挑战既定的商业模式。结果，出现了一种全新的公司，它更像是在线消费者零售商，而不是传统的零售电力供应商。

虽然中断似乎被广泛认为是当今最大的问题，但创新可能会带来更大的影响。创新是破坏的基础，破坏为增长提供了机会。如果没有能力重新审视业务如何完成以及对这些观点采取行动的能力，公司既不能有效地应对中断，也不能通过破坏现有的事态来创造新的机会。