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人才市场概览

与去年相比，今年所有行业中都有更多受访者预计，企业将会减少员工数量。事实上，全球经济前景的不明朗等一系列问题，都对香港的就业市场造成巨大冲击。

消费品市场和地产业的忧虑情绪尤为明显，这两个行业中分别有41%和27%的受访者預測今年会削減人手，相比去年則為18%和8%。鉴于外界对COVID-19疫情的高度谨慎，我们预计将有 更多企业将重点放在建立稳健的业务连续性计划上。这意味着企业需要提升数字化在业务连续性计划中的关键地位;加大对信息技术的投入，以协助员工实现远程办公;此外，随着全球各地员I纷纷减少差旅，企业应更多地利用本地人才来承担高级管理人员的职责。

随着全球企业竭力应对COVID-19疫情带来的影响，一些新的趋势可能会出现。例如，由于人们减少社交活动和面对面交易，前线业务人员将会受到直接的影响。但要预测地产业受到的影响程度可能较为困难，因为这取决于地产公司能否实现地产用途的多元化，以此摆脱对购物中心和商业写字楼的依赖，并向数据中心和仓库中心方向探索。此外，鉴于实体经济面临的种种挑战，创新更是迫在眉睫。

在当前形势下能够逆流而上的行业中就有创新及科技业。这个行业中有52%的受访者预计，员工人数将会有所增加，这高于2019年的44%。同样持乐观态度的行业包括公共服务(26%) 和金融服务(23%)。

对创新及科技人员的需求旺盛,极可能是因为大湾区各地消费者日益依赖和使用数字工具。事实上，香港金融管理局于2019年上半年宣布发放新的虚拟银行牌照的举动亦证明了，企业将继续拥抱数字化。这一里程碑事件已在人力资源、风险、合规和财务等一般的企业职能部门]中创造了数十个高管级和部门主管级的职位，此后还会创造更多就业机会。围绕这些职位的招聘策略表明，创新型企业对传统零售银行业等部门人才的需求强劲。因此,新牌照的发放再加上广泛的媒体报道，都提高了公众对创新及科技能力的认识和重视。

推动数字化的举措已重塑人力资源等部门。如今, 人力资源专业人士应具备数字化技能，并能够在非常规情形下对这些技能加以利用。例如，当大量员工在COVID-19疫情爆发期间被迫远程办公时，许多香港企业发现，它们必须确保员工的合规性，为员工提供充足的资源，并实现其他运营需求之间的无缝连接。

此外，现代人力资源系统日益依赖自动化、分析和预测能力;这亦要求企业聘用的专业人员了解如何利用数据，从而推动更多的传统人力资源职能转向数字化。

最后，尽管香港2019年的整体失业率仅为3%,消费和旅游相关行业已受到香港近期事件的沉重打击，其中零售市场受到的冲击最大，失业率高达6.1%。

另一方，金融、保险、地产、专业服务和商业服务，以及公共服务的失业率为2.1%。这说明了，在风险管理等领域富有经验的人才在就业市场上将继续拥有许多机会。因此我们认为，香港的整体失业率并未反映创新及科技等部分行业对人才的争夺。事实上，这些行业正面临专业人才的短缺。（关注公众号“三个皮匠”，获取最新行业报告资讯）