毕马威中国2020金融科技趋势与展望

1、从概念到落地:大批成熟金融科技应用涌现，提升金融服务便捷性和可获取性

伴随金融科技的蓬勃发展，人工智能、大数据、云计算、区块链等金融科技技术已从概念转向落地，大数据风控、智能获客、机器人自动化流程，全面精准覆盖营销获客、智能欺诈识别、智能客服、刷脸支付等大批成熟的金融科技应用已经开始为金融机构日常运营赋能并降本增效，同时提升消费端金融服务体验。

2、监管环境进一步深化变革，金融科技发展寻求平衡过渡

十九届四中全会提出“要健全具有高度适应性、竞争力、普惠性的现代金融体系，有效防范化解金融风险”，金融风险和金融安全相关问题得到党中央的高度重视。随着金融科技的发展，其与现代金融体系的融合愈发紧密，如何平衡金融创新、金融风险与金融监管之间关系，产生合力推动金融系统发展，成为金融监管当局的重要考量。

3、全业务环节变革深化,综合金融科技生态圈持续更新迭代

金融科技的快速发展和渗透，对金融行业发展产生了重大的影响。互联网、大数据、人工智能、云计算等已经成为金融行业中不可或缺的基础技术，且科技的赋能融入对金融行业全业务环节的变革和影响也在继续深化中。

4、全业务环节变革深化,综合金融科技生态圈持续更新迭代

金融科技的快速发展和渗透，对金融行业发展产生了重大的影响。互联网、大数据、人工智能、云计算等已经成为金融行业中不可或缺的基础技术，且科技的赋能融入对金融行业全业务环节的变革和影响也在继续深化中。

5、支付产业规模不断扩大，“融合化”将成行业关键词

截至2020年6月，中国网络支付用户规模达8.05亿，由于移动支付应用场景不断丰富，上半年的移动支付金额达196.98万亿元，同比增长18.61%，连续三年居全球首位。作为国民新兴产业之一，支付产业作为基础性金融服务，同时与互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，加快推动行业数字化转型。

6、数字化信用服务领域百花齐放，多模式创新促进融资“降本增效”

过去几年，金融科技发展迅速，底层技术加速推动了金融行业商业模式的创新以及业务结构的不断优化。如今，数字化信用服务领域参与者众多，可谓百花齐放，各类产品依托自身资源禀赋以及差异化定位，满足了不同领域的各类融资需求。同时，众多金融科技企业不断进行模式创新，推进行业的合作与融合，促进融资“降本增效”。

7、资管行业全面科技化,细分领域“科技含量”持续升级

科技与资管行业的融合正在全面提速。这种融合正在更深入、更彻底，未来具有领先地位的资管机构必然是资管科技应用的佼佼者。在今年的评选过程中，我们发现，无论是参选企业还是最后入选企业，资管科技公司数量显著提升且细分领域覆盖面也愈加丰富。

科技颠覆着资管机构的各个价值链关键环节，尤其在投资研究、风险控制、运营效率及客户服务等方面更为突出:

投资研究：随着“资管新规”的全面落实，投研能力毫无疑问成为资管机构的核心竞争力，而数据的准确、及时和全面在投资研究中至关重要。

风险控制：近年来，金融市场的风险事件显著增多，资管机构的风控能力已是生存和发展的生命线。传统风控多依赖人工，具有成本高、效率低、不全面等特点。

运营效率：有效的智能化运营模式可以帮助资管机构降本增效，此次突如其来的新冠疫情也倒逼各类资管机构加快运营的数字化转型。资管机构运用RPA智能机器人、大数据、人工智能等技术打造一体化智能运营能力，显著提升企业运营效率，降低运营成本。

客户服务：“以客户为中心”是资管行业的主流营销模式，运用大数据、精准画像等手段将定制化广告投放给目标客户，大大提升了获客效率；运用机器学习、自然语言理解、知识谱图等技术打造智慧客户，提升服务效率。

资管行业全面科技化正当时。资管科技已然成为资管行业发展的主引擎，带领行业迈入数字化和智能化的“新时代”。

8、保险行业数字化转型大势所趋，政府、产业、科技共同推动全流程创新

目前中国的保险科技的关键字就是数字化。

随着保险与科技深度融合，保险数字化变革是大势所趋，主要体现在以下几个方面:

保险服务供给侧结构性改革将持续深化

首先是从“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变，传统保险企业的组织架构、产品设计和业务流程都是以产品为中心，其次是风险管理从后端向前端转移，传统保险重视事后管理，即在赔付环节进行制度规范和流程管控；未来保险行业将更重视事前风险干预，即利用创新手段降低风险事件发生概率，实现降低风险的目标。

与行业相适应的监管科技将快速发展

在全球保险科技快速进步的大环境中，与行业相适应的保险监管手段将同步发展，并在合规性评估、基础设施监管和科技生态引导等方面充分应用。

保险行业数字化转型由政府、产业、科技共同推动

未来将形成政府基于宏观层面进行规范引导，保险企业主导行业全流程创新，科技企业进行互补性的数字化赋能，三方协同共同推动保险行业数字化转型。

在保险数字化的推进过程中，必然会面临数据收集整理，划归应用的具体问题。这需要从业务端具象化构造出高度可落地的场景，并加强科技的渗透，在集成数据、深度清洗、模型构建等多方面提高效率，并有效与场景结合，打通数字化应用的全流程。

9、科技创新推动监管变革，监管科技的发展与探索将迎来热潮

近几年监管科技的重视程度和推进速度均稳步提升，成果开始逐步显现，并出现了向全方位全链条运用的发展趋势。

10、安全性与普惠性凸显，底层技术与业务深度融合再加速

金融科技的实质是科技对金融的赋能，通过技术、数据和场景实现金融能力的提升和效率的提升，而底层技术无疑是金融科技最为核心要素和引擎，它将驱动金融科技高质量发展，并提供源源不断的创新活力。

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