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在过去几年中,印度见证了前所未有的数字化和数字破坏,这彻底改变了公共服务的提供方式。数字化已成为推动金融服务包容性的一个突出主题,所有印度公民的教育和医疗生态系统。由于Jan Dhan银行账户、生物识别卡和数亿部移动电话的强大堵塞,金融包容已成为印度公民的现实。统一支付接口(UPl)已被广泛采用,这进一步推动了这一点。我记录了超过42亿笔交易,价值超过(7兆7000亿)仅在2021年10月。政府在概念化UPL中采取的平台方法已经导致顶级支付产品在其上面开发,因此支付不仅是通过手机点击而不仅仅是在零售网点,而且是对等的TopeR,完全重新定义了货币的方式。个人之间的转移。金融包容的“整个印度方法”还通过PM-KISAN等应用程序实现了直接利益转移(DBT),并通过PM-SVANIDHI应用程序将小额信贷设施扩展到了零售商。与Iln平行,印度还采取措施,通过账户聚合器(“AA”)运营其自己版本的“开放银行业务”由theRBI制定的监管框架。一旦商业化部署,AA框架将促进迄今为止服务不足的集团之间的信贷深化。印度在零售支付和信贷方面所取得的成功,在涉及其小企业的支付和信贷需求时未能复制当前的信贷缺口以及业务和政策约束表明,需要有效利用技术满足这一细分市场的需求,并将其纳入正式的财务范围。